Добрый день. Меня зовут Татьяна, я владею довольно крупным зоомагазином, ветеринарной клиникой, груминговым салоном при ней и зоогостиницей. То есть получается, что в одном помещении у меня сразу четыре больших направления деятельности, каждое со своей клиентурой.
Вообще-то я работаю я в своей области достаточно давно, недостатка в клиентах не испытываю, удачное местоположение, адекватные цены и высокое качество услуг уже сделали мне имя. Но я ведь предприниматель. Я не хочу оставаться просто хорошим предпринимателем, я хочу расширяться, увеличивать поток клиентов, хочу получать больше прибыли, расширить штат… В общем, у меня совершенно нормальные, здоровые амбиции.
У меня есть маркетолог, от его услуг я не отказывалась и не отказываюсь. Но всё же нужно было что-то ещё, не только классические каналы рекламы и продвижения, но и что-то новое и интересное.
На одной из тематических бизнес-встреч было что-то вроде рекламной вставки от спонсора – спонсором выступил сервис UDS с довольно привлекательными перспективами. Всех участников старательно уговаривали подключиться, и в какой-то момент это даже начало отталкивать. В ту встречу я подумала и не рискнула воспользоваться предложением.
Как UDS будет работать в вашем бизнесе | Обзор функционала
А вот через неделю я еще раз подумала (думать, вообще-то полезно, знаете ли J) и все-таки решилась попробовать бесплатную версию – решила, что за месяц попробую и узнаю, подходит мне эта система. Ну а если нет, то нет, ничего не потеряю.
Что могу сказать, в первый месяц результата не было никакого. Я создавала акции для клиентов, например, предлагала скидку в 35% на груминг в определенное время суток, предлагала бесплатные сутки проживания в зоогостинице, если оставлять питомца на неделю и дольше… Но – на выхлопе целое ничего.
В инструменте я разочаровалась, хотела отключаться. Но перед этим решила немного посидеть на тематических форумах. И я поняла! Я не так работала! Мне нужно было пользоваться инструментом, продвигать продукт, приглашать клиентов присоединиться к приложению, объяснять выгодность и удобство системы… Но чтобы до этого дойти, потребовалось время. Я дала себе и UDS ещё шанс.
Училась, пробовала, предлагала новые скидки и акции, постепенно начинала видеть изменения.
Теперь у меня есть небольшая, но стабильная и регулярно расширяющаяся база клиентов. Более того, это мои постоянные клиенты. Я предлагаю им кэшбэк – и получаю лояльных клиентов, заинтересованных именно в моем продукте, именно в моей компании. Тем более владельцы домашних животных – люди постоянные, они редко меняют врачей, грумеров и зоомагазин.
Я смогла чаще получать отзывы, потому что большинство клиентов сразу ставили оценку, и я ее видела. Я вижу, кто сколько раз ко мне пришел, кто сколько денег оставил. Сколько раз меня порекомендовали. Сколько клиентов пришло «по наводке». Это удобно!
Да, я не могу сказать, что у меня теперь постоянно толпится народ или что новые клиенты «в штабеля укладываются» — нет, это не так. Но я смогла создать клиентскую сеть, надежную и крепкую, широкую и постоянно растущую.
ЗНАКОМСТВО С UDS | Что это такое, функционал, и как он увеличивает прибыль
А еще, что было для меня важно, я смогла отказаться от идеи дисконтных карт. Зачем, если через QR-код каждый клиент может получить скидку или списать свои баллы на ту или иную услугу? Не надо ничего с собой носить, все у тебя под рукой, все в твоем смартфоне.
В общем, за полгода я смогла действительно увидеть результат. Да, он не пришел быстро, мне пришлось научиться работать с инструментом, пришлось самой обучать своих сотрудников, чтобы они привлекали больше клиентов к сервису. Не всем эта идея изначально понравилась, но чем дальше, тем больше люди начинали интересоваться системой UDS, стали сами привлекать для меня новых клиентов, потому что это и им было выгодно, и другим людям. Мне не пришлось выпускать дисконтные карты, хотя на самом деле, думаю, что подходило время это попробовать. Это стало необходимостью, а UDS позволил не тратиться на это.
Сейчас я постепенно расширяю границы «влияния». Я научилась правильно работать с программой, оценила все ее удобства, все ее возможности. Хочу сразу сказать для тех, кто, возможно, планирует подключиться к сервису. Это не панацея. Это не рыба, которой вас накормят за некоторую сумму и которая моментально превратится в курицу, несущую золотые яйца.
Это удочка, удочка, которая в умелых руках как раз и станет этой курицей. Я рада, что не опустила руки, не отказалась от программы, потому что сейчас я могу похвастаться действительно хорошим результатом!
Источник: worldsellers.ru
UDS Бизнес
UDS — это платформа, позволяющая простым пользователям экономить семейный бюджет, а компаниям — увеличивать прибыль за счет повышения возвращаемости клиентов.
Приложение UDS App содержит:
- виртуальную бонусную карту, на которую пользователь накапливает бонусные баллы в различных компаниях: кафе, ресторанах, магазинах, предприятиях сферы услуг и в других бизнесах.
У каждой компании на платформе своя настраиваемая бонусная программа, накопленные в одной компании баллы нельзя применить в другой компании)
- рубрикатор компаний в городах, в котором пользователь находит интересующие его компании
- дашборд со специальными предложениями от компаний на рекламных баннерах, с тематическими подборками компаний и сертификатам)
- всего в сервисе представлено 6000+к компаний из более чем 100 крупнейших городов России и СНГ
Отзывы об UDS Бизнес
Егор Гусев
Рекомендует
О UDS узнал случайно на какой то презентации. Заинтересовало очень, плюс ребята хвалились своими результатами. Почитав подробнее связался со службой поддержки. Ничего сложного и затратного. Настроил пуш уведомления, акции — приведи друга, 3ий чек с 50% скидкой, бонусы. Важно грамотно настроить программу, чтобы работала на тебя
Рекомендует
Считаю, что на данный момент это лучшая программа лояльности. Благодаря ее запуску удалось заинтересовать и привлечь новых клиентов, а также удержать их интересными предложениями.
Вера Сафронова
Рекомендует
Я уже очень давно с этим приложением. По первой, когда только скачала, то забывала пользоваться, а сейчас кассиры сами напоминают, спрашивают). Очень удобно, что с приложением ты в курсе всех акций и интересных предложений, еще пуш-уведомления подключены на всякий. Теперь у меня вся семья пользуется этой прогой.
Рекомендует
Пользуюсь в своём бизнесе уже 1,5 года. Увеличила средний чек в 1,5 раза. Теперь каждый клиент, как на ладони. Знаю откуда пришёл, на сколько заказал, сколько скидку сделали. Очень гибкое приложение, можно настроить под каждый бизнес свою систему лояльности: свои скидки и кэшбек.
Ребята, спасибо за умную систему.
Дмитрий Табаков
Рекомендует
Лучшее приложение для бизнеса! Спасибо разработчикам.
Alexandra GustOFFa
Рекомендует
Пользуюсь приложением года 2. Посмотрела отзывы, боялась, что на втором телефоне не подключится, но все отлично. Зашла через номер телефона и +7 Спасибо!
Рекомендует
Пользуюсь, покупаю выгодно с приложением в своем любимом магазине
Рекомендует
Очень удобно приложение, понятный интерфейс, 5 из 5 звёзд.
Дмитрий Холодов
Рекомендует
Приложение хоть и кажется на первый взгляд простым, но на самом деле очень функциональное. Предусматривает CRM, статистику и аналитику. Таким образом мы смогли быстро отследить частоту покупок, сумму среднего чека и потребность клиента. В работу магазина внесли коррективы, исправили структуру начисления бонусов и механизм заработал на прибыль.
Семен Аксенов
Рекомендует
Через приложение запустили push- уведомления с акциями и выгодными предложениями и заинтересованность клиентов сразу подсокчила. Еще предусмотрели бонусы за отзывы и лайки. По итогу увеличили оборот продаж, это не моментально, тем не менее есть эффективность
Рекомендует
У меня недавно был ДР и салон красоты, услугами которого пользуюсь, дал мне в подарок много бонусов. Счастью не было предела. А вообще программой лояльности пользуюсь давно и постоянно, все нравится
pashasalenko
Рекомендует
Удобное приложение. Мало компаний в моём городе. Хотелось чтобы приложение использовали все предприниматели как единое. Было бы очень круто и удобно.
Источник: www.allseo.ru
