Многие жители многоквартирных домов сталкиваются с проблемами со стороны управляющих лиц или организации.
Как правило источник их недовольства — это завышенные тарифы и услуги ЖКХ низкого качества. Часто домовым управлением занимается УК. Но бывают случаи, когда жильцы должны брать инициативу в свои руки и контролировать управление домом. Что лучше: ТСЖ или управляющая компания? Давайте разберёмся.
Что собой представляет ТСЖ?
ТСЖ – некоммерческая организация, главная цель которой это не получение доходов, как у УК. Люди объединяются, чтобы отстоять свои интересы, а значит завышать расходы, чтобы сделать свою деятельность финансово оправданной, у них нет. Деятельность большинства товариществ достаточно прозрачная.
И не удивительно, ведь председатель и правление действуют во благо себе и другим жильцам. И они сами являются жильцами дома. Им незачем конкурировать с другими компаниями на рынке, как УК.
А вот управляющая компания обслуживает и содержит дом на основе возмещения. Управляющие компании бывают трех разновидностей:
Правила эффективного управления ТСЖ/ЖСК!
- Управляющие – нанимают субподрядчиков, ухаживающих за придомовой территорией и непосредственно домом.
- Эксплуатационные – непосредственно предоставляют ряд услуг, обслуживая дома.
- Гибридные – содержащие дом и ухаживающие за ним, предоставляющие коммунальные услуги.
Функции у ТСЖ и УК очень похожие. Они заключают договора с подрядчиками, поддерживают надлежащее состояние многоквартирного дома, нанимают персонал, ухаживающий за придомовой территорией, рассчитываются с коммунальщиками. Также и ТСЖ и УК занимаются сбором оплаты за коммунальные и иные услуги, работы и оплачивают налоги (здесь надо понимать что налогообложение ТСЖ и УК тоже различно). Но есть отличие ТСЖ от управляющей компании: ТСЖ не извлекает из своей деятельности коммерческой прибыли. Управленческую деятельность ведут выбранные жильцами собственник помещений многоквартирного дома — председатель и правление ТСЖ.
Плюсы и минусы ТСЖ
Преимущества ТСЖ перед управляющей компанией – это возможность выбирать любую эксплуатационную компанию. А также сменить организацию, предоставляющую услуги (в том числе — коммунальные), при условии что он показывает неудовлетворительную работу, завышает расценки.
Большой плюс ТСЖ и то, что жильцы фактически свободно распоряжаются общими средствами. Если в подъездах надо поменять двери и окна, ждать планового ремонта не придется. При условии, что денег накопилось достаточно, выполнить ремонт можно в любое удобное время. Также жители дома вправе обустраивать свой дом: подъезды, детские площадки, помещения свободного назначения, крыши и т.д., исходя из своих представлений о комфорте, безопасности и удобствах.
Преимущества ТСЖ перед УК еще и в том, что товарищество собственников жилья имеет право получать доход от помещений, сдаваемых арендаторам под офисы и магазины.
А вы знали что мы предоставляем услуги по созданию ТСЖ ?
Управляющий в ТСЖ — условия найма/функции/ответственность
- Бухгалтерия ведется самостоятельно. На практике это означает, что уполномоченные правлением люди рассчитывают квартплату и занимаются ее сбором и выполняют ряд других действий.
- В большинстве ТСЖ квартплата выше. Это связано с необходимостью оплачивать дополнительные услуги.
- При возможных спорах с органами власти или недобросовестными подрядчиками, приходится нанимать адвокатов или защищать себя в суде самостоятельно.
- Придется постоянно взаимодействовать с различными муниципальными службами в процессе облагораживания придомовой территории.
Основные преимущества и недостатки УК:
Если приходится делать выбор ТСЖ или УК, веский аргумент в пользу последнего – профессионализм. Большинство управляющих компаний оперативно реагируют на любые внештатные ситуации.
К достоинствам УК причислим:
- Налаженная коммуникация с коммунальщиками и субподрядчиками.
- Расчетами квартплаты и других платежей занимается бухгалтерия управляющей компании.
- Если возник конфликт между жильцами и коммунальщиками, представлением их интересов в суде занимаются юристы УК.
- Собственный штат работников и специалистов, которые обладают определенной квалификацией, знаниями и навыками.
Но управляющие компании имеют и ряд недостатков. Многие жители многоквартирных домов не могли полностью проконтролировать расход средств УК. Недобросовестные управляющие компании могут расхищать средства жителей, злоупотреблять полномочиями или халатно относится к выполнению своих функций.
Есть ли различия в управлении УК и ТСЖ?
ТСЖ или управляющая компания – что лучше? Рассматривая этот вопрос, проанализируем различия в управлении. ТСЖ обслуживает один многоквартирный дом, а УК много различных объектов. Это не дает правлению управляющей компании сосредоточиться на проблемах одного дома. Неизбежно возникнут ситуации, когда руководство УК перекладывают ответственность за один дом на жильцов другого дома.
ТСЖ – это коллективное управление, председатель выражает мнение большинства жильцов. В управляющей компании все решения принимает директор организации.
Деятельность правления ТСЖ легче проконтролировать. Этим занимается ревизионная комиссия и собрание, состоящее из собственников помещений дома. А УК проверяет органы контроля и надзора (жилищные инспекции), прокуратура.
Так что лучше ТСЖ или УК?
Также желательно чтобы:
- Жильцы были хорошо знакомы между собой и доверяли друг другу. Это означает, что каждый будет добросовестно платить все расходы за принадлежащее ему помещение.
- В доме проживало большинство собственников, а не нанимателей квартир.
- В доме была инициативная группа и лидер, которая возьмет на себя функции председателя и правления добровольных началах.
Можно выбрать и компромиссный вариант, избрать совет дома, поручить ему заключить ему договор на управление и эксплуатацию с конкретной УК. И требовать с совета дома и председателя обеспечение контроля за УК.
- Поделиться статьей
Нужна консультация?
РБ Интеллект поможет решить ваши юридические проблемы
О КОМПАНИИ О РБ Интеллект Сферы деятельности Миссия Карта сайта
Россия, 115419 , г. Москва ,
ул. Шаболовка, 34
+7 (965) 270-20-00
+7 (499) 745-02-20
Источник: rbintellekt.ru
Переход от управляющей компании к ТСЖ и наоборот: отличия, плюсы и минусы
Предоставление некачественных услуг, несоблюдение условий договора или мошенничество — причины, по которым жильцы дома могут захотеть сменить управляющую компанию, перейти в ТСЖ или наоборот выйти из товарищества собственников и присоединиться к УК.
В этой статье рассматриваем, как организовать плавный и быстрый переход из товарищества собственников в управляющую компанию или наоборот, какие шаги важно пройти и какие нюансы учесть, чтобы не пришлось отстаивать свои права в судебном порядке.
ТСЖ и УК — определение, отличия
- привлечь стороннюю управляющую компанию;
- создать товарищество собственников жилья и управлять самостоятельно;
- выполнять функции обслуживания МКД своими силами, при условии, что количество квартир не превышает тридцати.
ТСЖ или товарищество собственников жилья — некоммерческое юридическое лицо, которое сформировано через объединение собственников квартир, чтобы совместно управлять имуществом, находящимся в долевой собственности.
УК — коммерческая организация. В этом основное отличие от товарищества. Управляющая компания на платной основе будет руководить общей собственностью жильцов многоквартирного дома. Деятельность осуществляется на основании договора доверительного управления.
Как сменить ТСЖ на управляющую компанию и наоборот
В ст. 161 (п.3) ЖК РФ указано, что собственники многоквартирного дома могут на свое усмотрение в любое время изменить способ управления общим имуществом, то есть, выйти из товарищества собственников жилья и отдать полномочия управляющей компании или наоборот.
Многим участие в ТСЖ кажется неудобным, так как нужно регулярно посещать общие собрания, принимать решения по вопросу, которые касаются обслуживания. Чтобы сменить товарищество на управляющую организацию или наоборот достаточно решения, принятого жильцами на общем собрании.
Плюсы и минусы УК при переходе из ТСЖ
- Управление берет на себя команда разнопрофильных специалистов с высокими компетенциями в сфере предоставления ЖКХ услуг.
- Развитая материально-техническая база.
- Управляющая компания отслеживает изменения, которые касаются жилищного законодательства, и быстро вносит необходимые коррективы.
- Когда речь идет о государственных программах, касающихся сферы ЖКХ, управляющая компания является приоритетным участником. Например, управляющая организация может получить возмещение расходов, связанных с проведением капитального ремонта в доме или сооружением детских игровых площадок во дворе.
- Управляющую компанию проще привлечь к ответственности, так как ее деятельность контролируется Роспотребнадзором и Жилищной инспекцией.
- Контролировать деятельность управляющей компании сложнее, особенно расходование целевых средств.
- При расторжении договора приходится адаптироваться к новой форме управления.
- Не исключено, что недобросовестные представители компании будут пользоваться своим положением и обслуживать здание ненадлежащим образом.
- В договоре доверительного управления есть много юридических нюансов, которые важно учесть при заключении, поэтому лучше для этих целей привлечь опытного юриста в данной сфере.
Необходимо ли ликвидировать ТСЖ при смене формы правления домом?
В действующем законодательстве не указано, что жильцы многоквартирного дома обязаны ликвидировать ТСЖ при переходе к другому способу управления. Этот вопрос остается на усмотрение собственников и решается на общем собрании жильцов.
Пошаговая процедура перехода от ТСЖ к УК
- Инициатор перехода должен созвать общее собрание жильцов в многоквартирном доме.
- На собрании собственники проводят голосование и выбирают форму управления общедомовым имуществом. Все правила голосования на таком собрании прописаны в ст. 48 ЖК РФ.
- Необходимо оформить решение жильцов МКД о переходе к другому способу управления специальным протоколом. Все жильцы, которые не присутствовали на общем собрании, также уведомляются о принятом решении.
- В течение трех рабочих дней после принятого решения товарищество собственников передает представителю управляющей организации техническую документацию на дом и ключи от технических помещений, а также коды доступа к электронному оборудованию.
- В завершении остается заключить договор доверительного управления выбранной компанией, по которому она обязана предоставлять услуги по обслуживанию общедомового имущества жильцов.
Как перейти от управляющей компании и создать ТСЖ
Пользуясь услугами управляющей компании, жильцы могут решить, что хотят создать товарищество собственников. Причины могут быть разными, например, одни из самых распространенных — нецелевое расходование средств или некачественное предоставление услуг. Для такого перехода необходимо собрать общее собрание жильцов, провести голосование, оформить решение соответствующим протоколом. После этого можно запускать процесс перехода.
ТСЖ — плюсы и минусы
Порядок перехода дома от УК к ТСЖ
- На общем собрании жильцам нужно принять решение об отказе от услуг УК и переходе на новую форму при помощи товарищества.
- На основании принятого решения расторгнуть договор доверительного управления с УК.
- Создать товарищество владельцев квартир МКД и зарегистрировать его согласно установленному порядку.
Создание ТСЖ — инструкция при переходе
- Сформировать инициативную группу жильцов для решения формальностей.
- Обратиться в местную администрацию и подать заявление с запросом предоставить список всех квартир в указанном многоквартирном доме и утвердить кандидатуры представителя от района, который будет присутствовать на собрании жильцов для установления кворума.
- Подготовиться к собранию — разработать устав для утверждения через голосование, подготовить листы для голосования.
- Провести собрание жильцов, принять окончательное решение о создании товарищества собственников и проголосовать за разработанный проект устава.
- Зарегистрировать ТСЖ в своем районе.
- Открыть в банке расчетный счет, уведомить контролирующие органы — местную администрацию и жилищную инспекцию, о создании товарищества собственников.
Что делать, если УК не передает дом в ТСЖ?
Опыт показывает, что не всегда удается спокойно уйти от управляющей организации, которая не справляется с взятыми на себя обязательствами, и передать все полномочия товариществу собственников. Выше мы обсудили, что при переходе в ТСЖ важно передать всю документацию и ключи правопреемнику. Иногда представители управляющих компаний отказываются передавать полномочия. В таком случае единственным выходом может быть обращение в суд с иском. Обращаться в судебную инстанцию нужно по месту, где находится многоквартирный дом.
Подведем итоги. Жильцы в многоквартирном доме могут пользоваться своим законным правом и выйти из ТСЖ, передав все полномочия УК, или, наоборот. В обоих случаях достаточно принять решение на общем собрании жильцов, после чего действовать согласно пошаговым инструкциям, которые мы рассмотрели для обоих вариантов перехода.
Оптимизация управления жилой недвижимостью для УК и ТСЖ
Управление жилой недвижимостью — задача не из простых. Излишняя бумажная волокита, отсутствие прозрачности процессов приводят к разногласиям и конфликтным ситуациям. Чтобы минимизировать и лавировать подобные случаи, стоит задуматься о оптимизации.
На рынке ЖКХ уже существуют готовые цифровые приложения, которые позволяют решить основные проблемы при управлении жилой недвижимостью. Одно из таких решений — онлайн-платформа Домопульт, с помощью которой можно автоматизировать и улучшить внутренние и внешние процессы, связанные с жилой недвижимостью, выстроить эффективную коммуникацию с несколькими сторонами. Ознакомиться более подробно с онлайн-платформой Домопульт и ее возможностями, можно в нашей статье“Автоматизация для управляющей компании, для чего необходимо?”
Источник: domopult.ru
Товарищество собственников жилья – преимущества и недостатки. Как создают ТСЖ и что делают, если есть претензии к его работе
ТСЖ — одна из форм управления многоквартирным домом. Товарищество собственников жилья может решать вопросы благоустройства территории, содержания имущества, которое относится к общедомовому. В создании ТСЖ есть положительные и отрицательные стороны, которые нужно учитывать перед тем, как выбирать такую форму управления.
Создавая ТСЖ, нужно соблюсти особый порядок действий — собрать собрание, оформить протокол, создать юрлицо. Если к работе ТСЖ будут претензии, можно направить жалобу председателю товарищества, в Роспотребнадзор, Жилинспекцию и суд.
Что такое ТСЖ?
Определение ТСЖ дает ЖК РФ. В нем указано, что это объединение людей, владеющих помещениями дома. Цель создания объединения — совместное управление имуществом, которое относится к общедомовому. ТСЖ выполняет разные функции — решает вопросы предоставления электроэнергии, газа и других ЖКУ, благоустраивает двор и прилегающую к нему территорию, обслуживает МКД, заключает договора с подрядчиками для проведения различных работ.
Что входит в обязанности товарищества
- держать на контроле движение средств, которые перечисляют члены товарищества;
- оформлять смету расходов, которые планируются в течение года;
- составлять отчеты о потраченных и полученных средствах, предоставляя их на собраниях;
- управлять домом или заключать договора для того, чтобы домом управляли;
- заключать договора с целью обслуживания дома, например, для проведения ремонтных работ;
- вести реестр тех, кто входит в состав товарищества;
- вести бухучет и отчетность, реестр дел;
- собирать и проводить собрания жильцов;
- выполнять другие обязанности, указанные в уставе.
ТСЖ — это не просто объединенная группа людей. Товарищество собственников жилья регистрируется официально — как юрлицо. Кроме непосредственных обязанностей, прописанных в ЖК РФ и уставе, ТСЖ имеет право вести деятельность, которая приносит прибыль. В частности, можно:
Но перечисленные и другие виды деятельности допустимы при условии, что они не затрагивают интересы собственников помещений и не нарушают их права.
С деньгами, полученными за аренду помещений и другие виды деятельности, можно поступать таким образом:
- организовать работы по дополнительному благоустройству территории или содержанию МКД;
- использовать на запланированные работы. В этом случае за счет вырученных средств можно сократить взносы жителей дома по определенным услугам.
Обязанности председателя ТСЖ
Полномочия лица, которого выбрали председателем товарищества, отражают в уставе. Тот, кто занимает такой пост, должен:
- контролировать выполнение решений, принятых правлением товарищества;
- распоряжаться средствами на счете ТСЖ;
- подписывать договора, заключенные с подрядчиками, платежные документы;
- рассматривать обращения, поступившие от жильцов дома;
- предоставлять отчеты — о проделанной работе, о потраченных средствах.
ТСЖ лучше чем УК?
По действующим нормам у МКД может быть только одна форма управления. Чаще всего это бывает ТСЖ или УК. УК, в отличие от ТСЖ, создают для получения прибыли от ведения деятельности. Другие различия в деятельности УК и ТСЖ в следующем:
- УК может обслуживать большое количество домов, расположенных удаленно друг от друга, например, на разных улицах, кварталах;
- в УК вопросы решаются председателем и действующим советом. В ТСЖ решения принимают на собраниях, причем на них должно присутствовать больше 50% собственников;
- во многих УК есть материально-техническая база и сотрудники, которые занимаются обслуживанием. При необходимости часть работ могут выполнять подрядные организации. ТСЖ для обслуживания дома и прилегающей территории нанимает подрядчиков;
- в интересы УК не входит поиск поставщиков с низкими тарифами на ЖКУ или подрядчиков, выполняющих работы по приемлемой стоимости. ТСЖ, поскольку оно состоит из владельцев жилья, обращает внимание на стоимость услуг и работ, поэтому при выборе поставщиков и подрядчиков цена имеет одно из определяющих значений;
- если домом управляет УК, жильцам не нужно вникать в нюансы управления. Но при необходимости жители дома могут вмешаться и направить жалобу председателю УК или в вышестоящие инстанции. ТСЖ требует внимания со стороны жителей дома — нужно заниматься всеми вопросами по управлению дома, участвовать в собраниях, принимать ответственные решения.
Преимущества и недостатки ТСЖ
С учетом особенностей ТСЖ его преимущества для жителей МКД в следующем:
- можно снизить расходы на ЖКУ и обслуживание дома;
- можно снизить расходы на обслуживание дома за счет предоставления помещений в аренду;
- можно непосредственно влиять на то, как эксплуатируется МКД. Доверяя управление дома УК, это тоже можно сделать, но такие действия требуют больше времени и сил;
- можно самостоятельно выбирать подрядные организации для обслуживания дома.
Минусы ТСЖ такие:
- в правление ТСЖ могут попасть люди, не желающие тратить время на решение вопросов, которым не будет важно качество работ, выполняемых подрядными организациями, их стоимость;
- обычно ТСЖ не обладает собственными средствами в достаточном количестве. Если образуется задолженность по вине жильцов, задержавших оплату, возникнут трудности при расчетах с подрядчиками, поставщиками;
- по некоторым работам и ЖКУ тарифы для ТСЖ могут быть выше, чем для УК. Это связано с тем, что за счет большого объема работ или услуг УК может добиться более низкой цены;
- на деятельность ТСЖ тяжелее воздействовать, чем на УК. В частности, у УК, действиями которой жильцы недовольны, можно отобрать лицензию.
Создание ТСЖ и начало деятельности товарищества
Что учесть при создании ТСЖ
При создании ТСЖ нужно учитывать такие нормы:
- устав, на основании которого действует ТСЖ, принимают собранием жильцов;
- входить в состав товарищества должно больше 50% голосов от их общего числа по дому;
- ТСЖ создают бессрочно, если другие положения не будут указаны в уставе товарищества;
- в одном МКД можно создать только одно ТСЖ;
- ТСЖ допускается создавать путем объединения нескольких МКД, которые расположены на общем участке или граничащих участках;
- регистрация ТСЖ осуществляется так, как и регистрация всех юридических лиц в РФ.
Собрание для создания товарищества
Для создания товарищества собирают собрание собственников жилья. Предложение организовать собрание может исходить от любого из тех, кто владеет квартирой в многоквартирном доме.
В повестку собрания обычно включают такие вопросы:
- выбор комиссии для подсчета голосов;
- определение способа управления домом;
- принятие устава, которым товарищество будет руководствоваться в ходе своей деятельности;
- выборы правления и члена товарищества, который будет председателем правления. Им должен быть один из членов правления;
- выбор ревизора или ревизионной комиссии. Ревизор или комиссия создаются с целью контроля работы председателя и правления ТСЖ;
- выбор представителя товарищества, который будет проводить регистрацию юрлица. Как правило, им становится председатель правления;
- расторжение договора с УК. Этот пункт присутствует при условии, что домом на момент проведения собрания управляет УК.
Оформление протокола
После рассмотрения всех вопросов и проведения голосования счетная комиссия подсчитывает голоса. После подсчета голосов секретарь собрания составляет протокол. Для его оформления есть 10 дней с момента проведения собрания. В протокол нужно включить такие сведения:
- дата составления документа и его номер;
- дата, на которую проводили собрание, и место, где оно проходило;
- сведения о том, кто предложил собрать собрание;
- вопросы, которые стояли на повестке дня;
- информация о том, кто принимал участие в собрании;
- данные о голосовании;
- адрес хранения протоколов;
- приложения к протоколу, если они есть.
Для создания ТСЖ в одном МКД достаточно более 50% голосов собственников помещений. Но если ТСЖ создают на несколько МКД, то такое решение может считаться принятым в случае, если за него проголосуют более 2/3 собственников помещений в каждом из домов. Например, если ТСЖ создают на два дома, а в одном из них проголосовало меньше 2/3 собственников, то решение не считается принятым.
Регистрация ТСЖ
Когда решение о создании будет принято, ТСЖ регистрируют в качестве юрлица. Чтобы провести регистрацию, нужно:
- заявление о регистрации юрлица;
- протокол с подписями владельцев помещений дома. К протоколу прилагают сведения о тех, кто на собрании отдал голос за создание ТСЖ. Протокол прошивают, нумеруют и скрепляют подписью того, кого на собрании уполномочили проводить госрегистрацию товарищества;
- два экземпляра устава товарищества. Они должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены подписью председателя товарищества;
- квитанция об оплате государственной пошлины.
Документы предоставляются в ФНС лицом, которого уполномочили проводить госрегистрацию. При необходимости это может сделать представитель уполномоченного лица. Но тогда к документам прилагается доверенность, заверенная у нотариуса.
Заявление направляют одним из таких способов:
- при личном обращении в отделение налоговой инспекции;
- через портал Госуслуг;
- почтой с описью вложенных документов;
- с помощью сервиса подачи документов на госрегистрацию ИП и юрлиц.
Что делать после того, как ТСЖ зарегистрирована
Если домом управляла УК, о принятом решении уведомляют управляющую компанию и запрашивают у нее техническую и другую документацию, которая связана с управлением дома. Документы УК должна передать в течение 30 дней с момента ее уведомления.
После того, как ТСЖ будет официально зарегистрирована, необходимо:
- сделать печать юридического лица;
- открыть в банке расчетный счет и уведомить о его реквизитах ФНС;
- встать на учет в ПФР и страховых фондах.
Также ТСЖ после своей регистрации уведомляет Жилинспекцию о том, что деятельность товарищества началась. К уведомлению нужно приложить такие документы:
- копию протокола собрания, на котором было принято решение о создании ТСЖ. Копия заверяется печатью и подписью председателя;
- копия свидетельства о регистрации ТСЖ в качестве юрлица.
Как подать жалобу на ТСЖ
Какими могут быть жалобы на ТСЖ
Собственники жилья не всегда бывают довольны работой ТСЖ. Если есть основания, можно пожаловаться на работу товарищества. Основаниями могут выступать разные ситуации. Например, жалобу можно направить в таком случае:
- были установлены слишком высокие тарифы на ЖКУ. Это может происходить в случае, когда тарифы были искусственно завышены правлением товарищества для того, чтобы увеличить прибыль. В частности, для этого в тарифы ЖКУ могут быть включены затраты, которые связаны с управлением МКД;
- одному или нескольким собственникам жилья было согласовано проведение незаконной перепланировки. В результате этого были нарушены строительные и другие нормы, что поставило под угрозу целостность дома, может уменьшить срок его эксплуатации;
- ТСЖ использует общее имущество в своих интересах. Например, когда было принято решение о предоставлении в аренду какого-то из общедомовых помещений по заниженной цене или безвозмездно. В этом случае лица, которые взяли в аренду помещения, могут быть членами правления или людьми, связанными с ними;
- собственнику жилого помещения неправомерно вменили задолженность за предоставление каких-либо услуг. Пример такой ситуации – когда нового собственника квартиры заставляют платить долги, которые по закону должен погасить предыдущий владелец жилья.
Куда жаловаться на работу ТСЖ
В первую очередь жалобу нужно направить на имя председателя ТСЖ. Жалоба составляется в письменном виде. Если председатель правления не отвечает на направленную жалобу, если ответ не удовлетворил того, кто ее направил, можно направить заявление в:
- Жилищную инспекцию. Например, если обращение касается обслуживания дома и его эксплуатации. Жилинспекция задокументирует факты нарушений и может потребовать от ТСЖ их устранения. Заявление можно направить почтой, через сайт Госжилинспекции или сайт ГИС ЖКХ;
- Роспотребнадзор. Например, если жителям отказали в предоставлении услуг, выполнении работ. По результатам проверки Роспотребнадзор может оказать содействие заявителю в восстановлении его прав, которые были нарушены. Заявление можно направить почтой или онлайн — оформить его на сайте Роспотребнадзора или портале Госуслуг.
При необходимости пожаловаться на ТСЖ можно также в органы прокуратуры и суд. Обращаться в суд можно после того, как председатель ТСЖ не удовлетворил заявление, или после проведения проверок Роспотребнадзором или Жилинспекцией.
Что писать в заявлении
В заявлении с жалобой на ТСЖ необходимо аргументировать претензии к работе товарищества и по возможности приложить доказательства. При оформлении заявления можно ссылаться на положения ЖК РФ, устав ТСЖ.
При обращении в государственные органы необходимо включить в заявление такие данные:
- название органа власти, куда подается заявление, в том числе территориальное подразделение, в которое она направляется;
- сведения о том, кто подает заявление – ФИО, место постоянной регистрации и место проживания, контактные данные;
- суть сложившейся ситуации — что именно не устраивает в работе ТСЖ. В этой части заявления стоит указать то, какие именно положения ЖК РФ или устава ТСЖ нарушает;
- информация о том, к какому результату привела жалоба, направленная председателю;
- требования, которые предъявляются к ТСЖ;
- действия, которых заявитель ожидает от органа, куда он обратился;
- перечень материалов, приложенных к заявлению;
- подпись заявителя и дата составления.
Жалобу составляют в двух экземплярах и к ней прикладывают:
- копию обращения, направленного председателю ТСЖ;
- фотографии, если они отражают суть проблемы. Например, неисправное домовое имущество, ненадлежащее состояние подъезда, подвальных помещений, придомовой территории;
- платежки, подтверждающие оплату ЖКУ, справки, которые свидетельствуют об отсутствии долгов. Это может потребоваться при жалобе на неправомерное начисление долга;
- другие документы, подтверждающие, что своими действиями ТСЖ нарушает ЖК РФ, устав или затрагивает права владельцев помещений в МКД.
Источник: www.mirkvartir.ru