Компании можно разделить на два типа: те, которые обязаны устанавливать видеонаблюдение согласно нормативным актам, и те, которые монтируют камеру по своему желанию. Просто так установить видеокамеру на работе не получится. Процедура должна выполняться в соответствии со всеми законами. В обратном случае могут возникнуть проблемы. Вопрос: Требуется ли включать в трудовой договор специальное условие о системе видеонаблюдения на рабочем месте?
Посмотреть мнение суда
Цели установки видеонаблюдения
- Организация безопасного рабочего пространства.
- Контроль над офисами и производственными помещениями.
- Контроль над сотрудниками.
- Обеспечение пожарной и санитарной безопасности.
- Предупреждение хищения ценностей.
Количество камер и места их установки зависят от целей организации наблюдения и особенностей предприятия.
Законен ли монтаж видеокамер?
Нормы, касающиеся именно видеонаблюдения в фирме, отсутствуют. Соответствующие указания содержатся только в нормативных документах. Они обязывают руководителей ряда компаний устанавливать камеры. Особые указания есть в разъяснениях Роскомнадзора.
УСТАНОВКА КАМЕР ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ КАК НАДО И КАК НЕ НАДО. 1 часть
Разъяснения эти основываются на статье 74 ТК РФ, которая устанавливает необходимость получения письменных согласий от работников в случае изменений на рабочем месте. Из нормативных актов можно сделать вывод о том, что установка камер – это изменение технологического свойства. То есть оно требует получения согласия от сотрудников. Об изменениях нужно уведомить работника заблаговременно.
Вопрос: Имеет ли право работодатель прослушивать телефоны своих работников и водить на рабочем месте видеонаблюдение?
Посмотреть ответ
Камеры обязательно должны быть установлены в образовательных и медицинских учреждениях. Эта необходимость оговорена ФЗ №323 от 21 ноября 2011 года. Связана она с необходимостью обеспечения пожарной безопасности. Камеры также помогают предупредить террористические акты.
В ФЗ №152 от 27 июля 2006 года указано, что при установке видеонаблюдения нужно разместить соответствующие информационные плакаты. Сотрудники должны знать, что их снимают.
ВАЖНО! Работодатель не имеет права привлекать трудящихся к ответственности на основании записей с камер в том случае, если работник выполняет нормы выработки или дневной план.
Особенности уведомления сотрудника о видеонаблюдении
Сотрудников обязательно нужно уведомить о нововведениях за 60 дней до установки камер. Сделать это можно двумя способами:
- Под роспись прямо на работе.
- Отправкой заказного письма.
Также нужно получить письменное согласие от трудящегося. Если он согласен на изменения, нужно оформить дополнительное соглашение, которое прилагается к трудовому контракту. Работодатель должен попросить у сотрудников согласие на обработку персональных данных (ОПД). Письменное согласие должно включать в себя следующие положения:
Как открыть компанию по установке систем видеонаблюдения | «Работаю на себя»
- ФИО и прочую информацию о сотруднике.
- Название компании.
- Срок действия соглашения.
- Дату составления.
- Подпись сотрудника.
В документе нужно указать, с чем именно связана ОПД (установка видеокамер).
Можно ли устанавливать скрытое видеонаблюдение?
Вести съемки скрытно от работников запрещается. Если работодатель установит камеры скрыто, его ждет административная или уголовная ответственность. Административное наказание предполагает назначение штрафа:
- 1-5 тысяч рублей — для должностных лиц и ИП.
- 30-50 тысяч рублей — для ЮЛ.
Такой размер штрафов оговорен статьей 5.27 КоАП РФ. Работодатель также подвергается уголовному преследованию на основании статьи 137 УК РФ. Неправомерный сбор сведений о сотрудниках предполагает лишение свободы до 2 лет.
Что делать в ситуации, когда сотрудник не соглашается на видеоконтроль
Если компании требуется установить видеокамеры, отказ работника не может являться причиной для приостановки этой деятельности. Связано это со следующими положениями:
- Видеосъемка – это норма, установленная законом.
- Установка камер представляет собой метод контроля, а работодатель имеет право контролировать своих сотрудников.
Если сотрудник не дает согласия на установку камер, он может быть уволен на основании статьи 77 ТК РФ. Этот нормативный акт устанавливает право работодателя на увольнение в том случае, если трудящийся отказывается работать с учетом нововведений на рабочем месте.
Что делать сотруднику, если видеокамеры установлены без согласия
Если работодатель установил камеры без согласия и сотрудник обнаружил это, последний может обратиться в правоохранительные структуры. К примеру, это может быть ОВД или прокуратура. Самостоятельно демонтировать записывающее оборудование запрещено.
ВАЖНО! Если работодатель обнаружит на записях правонарушения со стороны сотрудника (к примеру, воровство), он не сможет привлечь человека к ответственности в случае, если ведется скрытое видеонаблюдение.
Порядок введения видеонаблюдения в компании
Работодатель для введения видеонаблюдения в рамках рабочего процесса должен пройти через следующие шаги:
- Внесение положения о наблюдении в Правила локального рабочего распорядка.
- Формирование Положения о наблюдении. В нем нужно прописать все помещения, в которых устанавливаются камеры.
- Издание приказа об установлении измененной редакции Правил локального распорядка.
- Издание Положения о наблюдении. В документе нужно указать дату установки камер, перечень ответственных лиц.
- Ознакомление сотрудников с составленными документами: Приказами, Положениями.
- Установка видеокамер.
- Размещение табличек о видеонаблюдении.
Это законный порядок организации видеонаблюдения. Если проигнорировать необходимость получения согласия, оформления документов, процедура в полной мере законной не будет.
Перечень оборудования, нужного для организации видеонаблюдения
Для организации видеонаблюдения на предприятии понадобятся эти технические средства:
- Камеры.
- Регистраторы.
- Мониторы.
Ко всем техническим инструментам предъявляются определенные требования:
- Камеры должны хорошо передавать изображение. Только в этом случае возможен полноценный контроль.
- Конструкция оборудования может быть самой разной. Как правило, устанавливаются камеры со сменными объективами, обеспечивающими разный фокус.
- Устройство должно обеспечить должный угол обзора. В продаже есть оборудование, которое оснащено функцией поворота в нужную сторону. Востребованы купольные камеры. Они характеризуются демократичной стоимостью, качеством изображения, простотой установки.
- Камеры могут устанавливаться на улицах. В этом случае они должны обеспечить круглосуточное видеонаблюдение.
- Оборудование должно характеризоваться стойкостью к климатическим воздействиям (перепады температуры, влажность, солнце). Устройства монтируются в герметичные кожухи, оснащенные электрическим подогревом.
- Изображения с камер могут записываться на регистратор. Возможна как постоянная, так и периодическая запись. Регистратор может включаться только при наличии движения в наблюдаемом помещении. Носителем будет являться жесткий диск. Для просмотра изображений используется монитор. Изображения с нескольких камер возможно выводить на один монитор.
- Важно также расположение камер. Устанавливаются они на расстоянии не больше 50 метров друг от друга. Если устройство расположено на углу, в нем должен иметься поворотный механизм.
- Уличные камеры устанавливаются в антивандальных кожухах.
- Чувствительность внутренних устройств должна составлять не меньше 0,1 люкс.
Источник: assistentus.ru
7 преимуществ видеонаблюдения для малого бизнеса
7 главных преимуществ установки камер видеонаблюдения для малого бизнеса
Малый бизнес обычно нанимает студентов или находится в окружении, которое не подходит для бизнеса, что приводит к нападению воровства, кражи со взломом и других преступлений. Таким образом, для коммерческой или мелкомасштабной коммерческой деятельности важно установить комплексное решение для обеспечения безопасности. И именно здесь камеры играют решающую роль в ведении бизнеса.
Наиболее эффективный способ сделать это — установить камеры в ключевых зонах офиса или розничного магазина. Хотя эти системы устанавливаются в качестве меры предосторожности против воров и хулиганов, они также способствуют повышению производительности труда сотрудников.
Ситуация с «Большим братом», как некоторые называют это, не дает сотрудникам задуматься в рабочее время и прививает трудовую этику. Камеры могут быть установлены в середине комнаты или по углам. Хотя изображение, которое они получают, зависит от качества и угла обзора камеры. Само знание того, что установлены камеры, которые могут четко отображать их лицо и внешний вид, следя за ними, может отпугнуть злоумышленников или преступников.
Преимущества установки камер видеонаблюдения
Ниже приведены причины установки камер видеонаблюдения и преимущества их установки:
1. Избегайте внутренних и внешних краж
Каждый владелец бизнеса понимает, что он должен защищать себя и свой бизнес от ненужного ущерба как от внутренних, так и от внешних факторов; внутри — кража сотрудников, а внешние — от кражи со взломом, воров или раздражающих соседей. Более 33% всего бизнеса обанкротилось из-за кражи сотрудников, а остальные несут огромные убытки.
В таких случаях наличие видеонаблюдения устраняет вашу слепую зону, присматривает за сотрудниками и устраняет кражу сотрудников или порчу имущества, прежде чем это произойдет.
2. Предупреждение преступности
Видеокамеры функционируют как идеальное средство защиты от преступников, так как они с меньшей вероятностью проникнут в место, где они могут попасться на камеру. Это важный фактор для малого бизнеса, который считается самым легким объектом для таких бандитов. Служба безопасности в таких случаях проявляет особую осторожность и старается обеспечить 100% круглосуточную безопасность.
3. Сбор доказательств
Хотя видеонаблюдение удерживает большинство преступников, некоторые рискуют и в конечном итоге попадают на камеру. Вы можете найти много таких видеороликов в сети Интернет. Помимо засорения интернета их вредом, подобные кадры также служат отличным инструментом для сбора доказательств. Эти записи служат убедительным доказательством и помогают раскрыть преступления, давая представление о методике преступников.
4. Безопасность персонала
Защита ваших сотрудников так же важна, как и защита ваших активов. Видеонаблюдение способствует хорошему поведению и помогает избежать каких-либо осложнений со стороны сотрудников или посторонних.
5. Охрана важных областей бизнеса
У каждого бизнеса есть области, в которых есть специальная или конфиденциальная информация, доступ к которой вы не хотите получить; для банков — это их рабочие места, для шеф-повара — их шкафчик для рецептов, для других — кассовый регистр малого бизнеса. Установка камер видеонаблюдения в таком месте препятствует любому входу в эти места и защищает ваш секрет.
Торговые секреты являются важной частью бизнеса, именно это отличает их от конкурентов, и их утечка может нанести ущерб организации.
6. Обеспечение удовлетворенности клиентов
Довольный клиент — это счастливый клиент, а счастливый клиент — это хороший бизнес. Но, к сожалению, вы не можете быть там все время, чтобы присматривать за своими сотрудниками. Камера наблюдения позволяет вам смотреть удаленно, а если это невозможно, вы можете смотреть записанный видео архив, чтобы увидеть производительность и качественное обслуживание клиентов.
Это поможет вам сделать необходимый шаг и повысить качество обслуживания.
7. Защита от судебных исков о ложной ответственности
Согласно реалистической точке зрения, люди всегда пытаются использовать в своих интересах других. Это чаще всего встречается в ложных исках. Видеоматериалы помогут вам доказать свою точку зрения и избежать подобных претензий. Однако в некоторых случаях адвокаты советуют своим клиентам подождать 4-6 месяцев, прежде чем подавать иски.
Это сделано потому, что большая часть отснятого материала хранится около 4-6 месяцев, после чего уничтожается вместе с доказательствами против них. Таким образом, разумно иметь пожизненное хранилище видеоматериалов, чтобы вы могли использовать их при необходимости.
Помимо очевидных преимуществ безопасности, есть и экономические выгоды. Системы видеонаблюдения рассчитаны на долгий срок службы, поэтому малый бизнес может легко найти системы видеонаблюдения, которые соответствуют их бюджету. В наше время камеры безопасности малого бизнеса — необходимое зло, без которого мы не можем обойтись.
Хотите обезопасить свой бизнес? Предлагаем заказать систему видеонаблюдения уже сегодня! Что бы уже на следующий день оградить свой бизнес от воровства и обеспечить должный контроль за своими сотрудниками.
Ознакомиться с типовыми решениями по монтажу камер наблюдения можно здесь.
Источник: safetyarea.ru
Видеоконтроль торговой точки: павильона, киоска, торгового островка
Камера наблюдения для торговой точки (отдельно стоящего небольшого торгового помещения или торгового островка на территории ТЦ) – производственная необходимость. С этим утверждением трудно спорить. Только далеко не каждый пользователь догадывается обо всех преимуществах, которые может дать одна сетевая облачная видеокамера. О том, как грамотно выбрать видеооборудование для небольшой торговой точки, написана данная публикация.
Польза одной видеокамеры для бизнеса
Осуществление бизнеса путем розничных продаж всегда сопряжено с рисками. При этом, без современных средств контроля и коммуникации, предпринимателю сложно обеспечивать высокий уровень качества обслуживания. Ведь продавцы могут быть невнимательными и нарочито беспечными, сохранность товара под вопросом, конкуренция максимально высокая, а покупатель искушен и привередлив.
Установка одной видеокамеры решает ряд задач:
- Обеспечение безопасности:
- ситуационный мониторинг;
- предотвращение краж и мошенничества сотрудниками во время продаж и расчетов;
- контроль над сохранностью товаров и их порчей;
- решение конфликтов и споров между сотрудниками и покупателями;
- ведение VIP и «черных» списков клиентов;
- мгновенное оповещение оператора о событиях.
- Сбор маркетинговой статистики посредство видеоаналитики:
- проходимость точки;
- показатели конверсии;
- количественный подсчет;
- классификация посетителей;
- детализация обслуживания клиентов
- Улучшение сервиса:
- контроль рабочего времени и его качественного использования сотрудниками;
- контроль качества обслуживания и соблюдение регламентов торговли;
- мониторинг эмоций посетителей.
Принципы организации видеонаблюдения
Видеонаблюдение торговой точки , в виду своей специфики, должно отвечать четырем принципам:
- мобильность;
- простота;
- возможности удаленного контроля;
- интеграция с интернетом и облачным хранилищем, в том числе по причине того, что нет возможности хранения видеоархива на месте.
Если опасаетесь кибератак облачного пространства, прочтите статью « Облачное хранилище и страх взлома. 6 возможных угроз системы ».
Минусы видеонаблюдения в торговой точке
Как и любая система, видеонаблюдение торгового павильона имеет ряд недостатков:
- Она требует дополнительных финансовых затрат.
- Может понадобиться сопутствующее оборудование (даже если речь идет о беспроводной видеокамере).
- Требуется стабильное интернет-соединение. А отсутствие реального IP-адреса приводит к невозможности просмотра видеоархива.
- Возможно наличие «слепых зон» и помех при неправильном выборе оборудования и «колхозном» монтаже .
- Камера может быть психологическим раздражителем для покупателей и работников.
