В чем бизнес купонов

На рекламе. У них как правило идёт обязательная подписка на рассылки о новых купонах. Желающих съэкономить покупателей много и много продавцов желающих расширить действие своих листовок с промо акциями.
А по раскрутке я не специалист.

Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 2 2 комментария
А сами продавцы платят что-то? вообще интересует бизнес схема данных сайтов.

Все деньги идут через групон. Например в розницу услуга стоит 100р, продавец даёт на неё скидку, предлогая по 80р, но с условием, что по такой цене к нему придёт не меньше 100 человек. Групон этих людей ищет, они все оплачивают по 80р, но при этом самому групону перепадает половина от этого — по 40р с носа. Отсюда фактическая скидка получается 60%, но зато удобный способ разрекламироваться, многие на это идут.
Можете почитать тут, правда на английском.

Берут % с купонов. Вот есть еще статья по теме habrahabr.ru/blogs/startup/110296/
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 2 Комментировать
performance engineer

Отчаянные аферистки Русский трейлер Фильм 2021

> На чем зарабатывают сайты скидочных купонов

На тех, с кем договорились о купонах — на них и зарабатывают. Плюс к этому, на сайт можно навешать кучу полезняшек типа базы знаний или социальной сети, и рубить еще с этого.

> и как раскрутить такой сайт в одном из регионов России?

нанять человека, шарящего в раскрутке. «Хочешь всю жизнь продавать сладкую водичку, или хочешь изменить мир?» 😉

Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится 1 Комментировать

Друг, хозяин аналогичного проекта в регионе «Н»

схем несколько, но самая простая:

прибыль конторы = сумме полученной с продажи купонов.
продал ты 600 купонов по 50р. получил себе 30 000 за вычетом процентов отданных платёжным системам…
заведение получило 600 новых клиентов, кто-то войдёт строго в условия акции, кто-то докупит свыше нормы, кто-то станет постоянным клиентом, профит есть всегда, только там всяких НО :))

то есть тупо на сколько купонов продал всё твоё, организация получила приличный трафик, все довольны все рады.

Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 1 4 комментария

Но, вариантов много, это всего-то один из самых простых.
есть и по проценту от цены купона, тончее так.
организация продаёт услугу за 1000р. с учётом всех скидок, сайт скидок делает цену купона 1050р. тоесть 50р. оставляет себе, остальное переводит организации, как плата за услугу.

то есть я хочу помыть машину по купону — приезжаю на мойку, спрашиваю сколько стоит — 1000 рублей! — А у меня купон есть! — Тогда 1050 🙂

А как он предлагал свои услуги? Обходил все возможные рестораны, кинотеатры и т.д. и предлагал разместить купоны?

Да, приходил в заведение показывал видеоролик, по началу даже чужой, не своего проекта.
я спосил тогда многие соглашаются?
он ответил, что проще назвать тех кто не согласился, но он человек такой, чёрта уболтает душу продать.

Женщина придумала схему, ВСЕ что она покупает, оплачивает МАГАЗИН

snaut ну учитывая что себестоимость мойки 100-200р., то скидку на 500р (с 1000р) они могут нарисовать легко 😉 а что в этой скидке будет 50р ещё сервису купонов, то не каждый задумается об этом.

Источник: qna.habr.com

Бизнес идея продажа купонов

В первую очередь необходимо разобраться, что представляют собой сайты-купонаторы? Это интернет-порталы, которые предлагают своим клиентам приобретать купоны, обеспечивающие скидку от 30 до 90% на походы в заведения общественного питания, салоны красоты, а также на определенные виды медицинских услуг, покупки в парфюмерных и интернет-магазинах. Таким образом, сайты купонов являются лишь посредниками между продавцами услуг и покупателями. Какую же пользу получают от этого первые?

Для продавцов товаров и услуг сайты купонов являются хорошей возможностью расширить круг потенциальных клиентов и привлечь как можно больше покупателей. При этом некоторые продавцы размещают предложения не на одном, а на нескольких купонаторах, привлекая гораздо больше трафика, и, увеличивая тем самым продажи.

Чаще всего бизнес купонаторов основан на стандартной схеме: портал привлекает к сотрудничеству продавцов услуг, заключив с ними договоры, затем начинается поиск потенциальных клиентов с целью предложить им приобрести скидочные купоны. При этом купонаторы получают проценты от продажи купонных скидок. Чаще всего данная цифра варьируется от 15 до 45%.

Примеры купонного бизнеса

Купонный бизнес пришел в Россию из Америки. По данным экспертов, в 2010 году Энди Мейсон (США), создатель купонного сайта Groupon, заработал на своем детище первый миллиард.

На данный момент российские купонаторы не могут похвастаться такими показателями. Исследователи отмечают, что в 2013-2014 годах в нашей стране появилось более 140 купоных площадок. В текущем году этот показатель сократился ровно вдвое. Среди самых известных можно отметить:

• «Biglion»;
• «КупиКупон»;
• «Boombate»;
• «Выгода»;
• «Frendi»;
• «Cupon Land»;
• «Glavskidka.ru».

Самым популярным в России считается «Biglion», созданный в 2009 году. За первые 3 года работы купонатор привлек более 7 миллионов клиентов. На сегодняшний день «Biglion» удерживает свои позиции, а общий доход за 2015 год составил более 48 миллионов рублей.

На втором месте после «Биглиона» находится «КупиКупон» с доходом в сумму более 32 миллионов рублей.

Третье место занимает «Boombate». Прибыль данного купонатора за 2015 год составила около 3 миллионов рублей.

Как начать бизнес по продаже купонов

Итак, Вы приняли решение открыть собственный бизнес на продаже купонов. С чего стоит начать?

В первую очередь потребуется создать сайт. Для этого необходимо:

• купить домен и хостинг;
• сделать необходимые настройки;
• установить тарифы;
• настроить электронную почту;
• подключиться к электронным платежным системам.

Если же у Вас нет опыта в создании и настройке сайтов, Вы можете обратиться за помощью к профессионалам.

Следующий этап – поиск партнеров. Вы можете предложить услуги купонатора различным магазинам, салонам красоты, медицинским центрам, турфирмам и другим организациям. Для этого потребуется нанять менеджера по продажам, который будет обзванивать с коммерческим предложением выбранные компании.

Далее потребуется обговорить с партнерами размер процентов от продажи купонов. Например, известный в России «Биглион» получает от своих партнеров от 25 до 50% с продажи купонных скидок.

Кроме того, купонатор может зарабатывать на размещении купонов. Например, если информация о купонах на сайте представляется не в обычном списке, а в первых строках, то такая услуга оплачивается по установленному тарифу. Это удобно как для купонатора, так и для тех продавцов, которые хотят привлечь как можно больше клиентов.

Особое внимание нужно уделить интерфейсу Вашего сайта. Помните, что большинство покупателей хотят сэкономить не только свои деньги, но и время. Именно поэтому следует создать фильтр поиска с такими параметрами, как сумма покупки, район города, вид услуг и т.д.

Продвижение сайта и персонал

Купонный бизнес не требует большого штата сотрудников. Для продуктивной работы Вам потребуется не более двух менеджеров по продажам, которые будут заниматься привлечением клиентов, рассылками и частичным продвижением портала, а также it-специалист, который будет устранять неисправности в работе интернет-портала. Кроме того, Вам потребуется несколько операторов, которые будут отвечать на звонки горячей линии, в случае если у клиентов возникнут какие-либо проблемы.

Следующий этап в организации бизнеса – продвижение купонного сайта. Для этого потребуется:

• контекстная реклама;
• таргетированная реклама;
• приемы сео-оптимизации;
• группы в социальных сетях.

Если Вы не владеете навыками продвижения сайтов, то можно обратиться за помощью к профессиональному интернет-агентству.

Инвестиции и окупаемость

С первого взгляда может показаться, что бизнес на купонных сайтах не требует крупных финансовых вложений. Однако такое мнение ошибочно.

По оценкам специалистов, в среднем на открытие своего дела в этой сфере потребуется от 2 500 000 до 3 500 000 рублей. Около 70% от суммы необходимы для создания и продвижения сайта, рекламную кампанию и поиск потенциальных клиентов. Оставшаяся сумма пойдет на заработную плату персонала.

Можно сделать вывод, что для данного бизнеса требуются крупные капиталовложения. Однако возникает вопрос: сколько же можно заработать на таком виде предпринимательства?

Эксперты утверждают, что в среднем одна проводимая купонная акция в Москве может приносить заработок от 100 000 до 1 000 000 рублей. В тех регионах, где население составляет менее 500 000 человек, заработок с одной акции может варьироваться от 50 000 до 500 000 рублей.

Таким образом, можно сделать вывод, что уже через 3-6 месяцев работы Вы сможете полностью окупить вложенные инвестиции, и бизнес начнет приносить стабильный доход.

Продажа купонов: подводные камни

Как известно, любой вид предпринимательской деятельности имеет свои преимущества и недостатки. Основным достоинством купонного сайта является доход, который получает его владелец. Но стоит отметить, что существуют и недостатки. К основным можно отнести:

• высокую конкуренцию;
• недобросовестных продавцов услуг;
• трудоемкую работу при поиске клиентов и партнеров.

Стоит отметить, что зачастую потребитель жалуется, что приобрел купон, но остался ни с чем. Связано это в большей степени с недобросовестной работой продавца услуг и невнимательностью менеджеров по привлечению клиентов. Например, салон красоты предлагает своим посетителями приобрести скидку на их услуги на купонаторе. Клиент покупает купон, а когда приходит в салон, узнает, что данная скидка распространяется только на стрижку, а другие процедуры по уходу за волосами должны оплачиваться в полном объеме. Таким образом, клиент остается недоволен, а сайт купонов теряет одного потребителя.

Еще один минус заключается в том, что многие недавно открывшиеся магазины стремятся как можно скорее расширить клиентскую базу, при этом не хотят делать крупных инвестиций в рекламные кампании. Такие продавцы изначально неоправданно завышают цены, после чего продают скидочные купоны. В результате проводимая сайтом-купонатором акция может быть попросту провалена.

Как только вам пришла мысль продавать что-то из товаров через скидочные сервисы, они же «купонаторы» (групон, выгода, биглион, бигбаззи, купикупон и т.д.), поддавшись влиянию соблазнительной статистикой продаж других участников и привлекательному описанию грядущих многотысячных продаж с первого же дня размещения вашей акции – отвлекитесь от возникших в вашем воображении золотых гор и отодвиньте калькулятор.

Вам необходимо тщательно все обдумать и взвесить все плюсы и минусы. Я расскажу несколько основных моментов, с которыми вам придется столкнуться и расскажу о необходимой подготовке. Мои советы основаны на реальном опыте, в том числе провальном.

Подготовьтесь технически

Если ваш товар массовый и вы ожидаете многотысячные продажи – в первую очередь создайте инфраструктуру. Важна каждая мелочь – как вы будете принимать заказы, готовы ли вы верить вашему покупателю, несмотря на то, что он, например, дальтоник, а у вас в форме заказа нужно выбрать красный и зеленый блоки, защитились ли вы от мошеннических действий со стороны пользователей, как будете хранить, сортировать, обрабатывать поступающие со скоростью 6 заказов в минуту запросы, обучены ли ваши сотрудники и так далее. Если вы рассчитываете на свою электронную почту и телефон как на основные средства коммуникации с покупателями – вы обосретесь.

Подготовьтесь морально

Внезапно обрушившийся на вас шквал клиентов – это конечно прекрасно и вы об этом мечтаете, но если до этого вы ни разу не оказывались под натиском лавины, даже если вы технически подготовлены к этому – будьте готовы к работе на пределе сил и возможностей. Иначе вы обосретесь.

Подготовьте логистические схемы

Избалованные скидками пользователи только и ждут, что не просто купят ваш товар с хорошим (по их мнению) дисконтом, а купят его с доставкой. И не думайте, что это не так. Ваши штатные (если они есть) несколько курьеров в данном случае будут хорошим подспорьем для внезапно возникшего документооборота, не более.

Найдите надежных поставщиков

Проверьте своих поставщиков – лично съездите на их склады и убедитесь что товар, который вы собираетесь продавать действительно есть на складах. Отложите в отдельный неприкасаемый угол сколько-то там тысяч единиц товара, заключите договор и сделайте предоплату – даже если вы не продадите все что желали – на то она и предоплата. Если вы верите своим поставщикам наслово – вы обосретесь.

Заключите договора с транспортными компаниями

Опять же лично убедитесь что ваш транспортный партнер представляет из себя действительно то, за что себя выдает. Не поленитесь и напроситесь к нему на один день в гости – посмотрите сколько у него транспорта, в каком он состоянии, кто водители. Подпишите договор, в котором обозначьте несколько возможных вариантов развития событий (небольшие доставки, средние и шквал). Если вы верите в газету «из рук в руки» и частные предложения транспортных услуг – вы обосретесь при наступлении массовых доставок.

Не торопитесь

Подготовьтесь к продажам заранее, не бойтесь потерять месяц-другой на подготовку, поверьте – потраченное время вернется практически идеальной работой и прибылью.

Еще раз все проверьте

Проверьте готовность всех звеньев, протестируйте техническую часть на себе, знакомых и незнакомых людях, кошках в конце концов. Убедитесь что принтеры заправлены, бумага и запасные картриджи есть около каждого. А еще лучше если есть просто запасные принтеры, просто так – на всякий случай.

Это самые общие рекомендации (есть еще несколько важных пунктов) тем, кто решил продавать много и эффективно. Купонаторы действительно могут вам в этом помочь, но если вы обосретесь – за это вас будут ненавидеть все – пользователи, купонаторы, поставщики, логисты, сотрудники, да и вы сами.

Шел 2010 год. Мы с тогдашним партнером по бизнесу вместе с женами решили купить купоны в мексиканский ресторан. До сих пор помню, это была скидка 50% на всё меню. Уже внутри мы бурно обсуждали принцип скидочных купонов и их выгоды. В то время в Самаре активно набирали популярность Биглион, Дарбери (в последствии Групон), КупиСкидку и Выгода.

За тем же ужином мы решили попробовать открыть купонный сервис в Самаре. На свой ресурс у нас денег не было. Промониторив менее популярных купонщиков, работающих пока только в Москве, стали отсылать им предложения стать партнерами у себя в городе. Откликнулись два сайта, с одним из которых мы ударили по рукам.

За символические 15 000 рублей приобрели франшизу на Самару и Тольятти. 25% от нашей прибыли мы должны были отчислять в Москву. Партнеров для скидок, само собой, искали сами.

Привлекало то, что система скидочных купонов работает по системе win-win. Партнер, предоставляющий скидку, запускает по сути бесплатную рекламную кампанию и платит за неё только по факту реально пришедшего клиента. Что такое для суши-ресторана скидка в 50%, когда у них маржа доходит до 300% от себестоимости блюд?! Самые умные бизнесмены эту схему подхватили сразу и собрали внушительную кассу. Уже потом начали подтягиваться все остальные.

В чем состоит выигрыш купонного сервиса. Можно было работать по двум системам: «предоплаченный купон» или «купон на скидку». В случае предоплаченного купона клиент оплачивал купон, в стоимость которого уже была заложена услуга. Например, 2 часа на скалодроме за 700 рублей вместо 1400 руб. 30% от 700 рублей брал себе сервис. Остальные 70% — владелец скалодрома.

По второй схеме пользователь покупал купон условно за 50 рублей, предъявлял, например, в ресторане и бухал там за полцены уже на свои кровные.

Искать клиентов и договариваться было легко. Ты не клянчишь деньги, ты предлагаешь бесплатную рекламу, возможность заполучить сотни клиентов в одночасье.

Первую купонную акцию запустили в декабре 2010 года. Как сейчас помню, это была скидка 53% на обучение рисованию в какой-то творческой студии. Уже к весне 2011 года мы продавали по 300−400 купонов за одну акцию. Это были салоны красоты, рестораны, пейнтбол, кинотеатры, автомойки, фитнес-центры, детские клубы, доставки еды и т. п. База наших пользователей уже достигала более 3000 человек.

Спустя год моему товарищу по бизнесу стало не хватать денег. Его можно было понять — наш суммарный доход не достигал и 40 тыс. рублей в месяц. А я подрабатывал журналистом. Постепенно он переключился на какие-то нефтяные насосы (где вскоре прогорел), а я открыл ИП и взял управление сервисом в свои руки.

Настали прекрасные времена. Я навел порядок в бухгалтерии, наладил CRM, стал работать из дома. Купоны распродавались, прибыль шла. До сих пор помню самую прибыльную акцию. Скидка 50% на все меню и пиво в один из самарских ресторанов.

За неделю я заработал более 40 тыс. рублей. На эти деньги мы 10 дней отдыхали в Турции в женой. Вот были цены!

Конечно, бывали и провалы. Мелкие интернет-магазины, запустившие акцию у меня на сайте, бывало, просто кидали и не выходили на связь. А мне приходилось возвращать деньги за оплаченные купоны пользователям.

К середине 2012 года конкуренция на купонным рынке разрослась настолько широко, что угодить клиенту стало дико трудно. Гигантские компании брали своей вездесущей рекламой и базой подписчиков. Мелкие сошки — дешевизной купонов и количеством низкосортных предложений, которые худо-бедно кому-то были да интересны. Вскоре я переориентировал большую часть купонов на бесплатные и стал брать фиксированную комиссию за размещение.

В 2013 году я стал привлекать сторонних менеджеров для поиска клиентов на акции. Отдавал им до 50% выручки от проданных купонов. Налоги и паушальный ежемесячный взнос в Москву (3000 руб.) продолжал платить сам. На какое-то время я еще держался на плаву, но конкуренция наседала с каждым днем. Доверие у пользователей к купонщикам неумолимо снижалось. Все считали нас чуть ли ни мошенниками.

Последним гвоздем было повышение страховых взносов в Пенсионный фонд. Прибыль снизилась настолько, что я едва расплатился.

Закрыв ИП, я по инерции еще запускал залетные акции, заявки на которые приходили сами собой. Но прибыль в месяц была смешная — около 3−4 тыс. рублей. А потом ушли и эти деньги. Несмотря ни на что, это был мой первый опыт предпринимательства и продержался я долго — почти 3 года. Уже потом была газета и сайты и несколько коротких бизнес-проектов, о которых, если интересно, напишу.

Интересно узнать ваше мнение об этом бизнесе со стороны пользователя. Как вы относитесь к купонам?

Рекомендуем статьи по теме:

Источник: oroalbero.ru

Купоны: мания или грамотный маркетинг?

Один из самых успешных за последнее время Интернет-проектов – он-лайн-торговля купонами на товары и услуги со скидкой – демонстрирует небывалые темпы развития: в течение трех лет этот бизнес вырос в десятки, если не в сотни, раз. В чем же состоит главная идея, лежащая в основе скидочного бизнеса?

Один из самых успешных за последнее время Интернет-проектов – он-лайн-торговля купонами на товары и услуги со скидкой – демонстрирует небывалые темпы развития: в течение трех лет этот бизнес вырос в десятки, если не в сотни, раз. Идея, которая лежит в основе скидочного бизнеса, проста, как и все гениальное: миллионы потребителей получают скидки и экономят деньги, тысячи компаний продают свои товары и услуги.

Впервые бурный рост использования купонов начался в США в эпоху Великой депрессии, а к 1965 году купонными схемами была охвачена уже половина американских семей. Но вместе с ростом благосостояния американских граждан и развитием кредитных механизмов интерес к купонам стал падать.

Мировой кризис 2008-2009 годов и широкое распространение Интернета вновь вернули скидочный бизнес к жизни. Вирус «купономании» почти мгновенно перекинулся и на другие страны. Россия почувствовала влияние этой лихорадки в начале 2010 года. Тогда на рынке стали появляться аналоги западного сервиса, такие как DarBerry, впоследствии перекупленный международной системой Groupon, Biglion и другие. На сегодняшний день в России существует уже более 100 купонных сервисов, суммарная клиентская база которых превышает 20 млн. пользователей.

Новые сервисы коллективных покупок продолжают расти, как грибы после дождя. Механизм их работы прост и понятен: скидка по купону, который приобретает пользователь в Интернете, должна быть не менее 50%. Вырученные от продажи купона деньги поровну делятся между компанией, предоставляющей скидку, и сервисом размещения купона. А за продажу купонов на право скидки последние оставляют себе всю выручку с продаж.

Генеральный директор ООО «Группер» Максим Кондратюкин побоялся, что проект «Boombate» затеряется среди множества сайтов с платными купонами и, спустя месяц работы сайта, пришла идея бесплатных купонов. В этом случае клиент сразу не оплачивает ничего и получает купон абсолютно бесплатно. В случае обращения за товаром или услугой он оплачивает все туда и уже партнеры сайта выплачивают комиссию с каждого пришедшего купона. По словам Максима, более 80% партнеров проводят с ними повторные акции.

Многие пользователи купонных серверов действительно получают хорошие скидки, открывают для себя новые места и превращаются в постоянных клиентов. Или вообще переходят на «жизнь со скидкой». Компания, предоставляющая скидки, получает сразу деньги, рекламу и новых клиентов, которые в дальнейшем могут стать постоянными.

Казалось бы, все счастливы. Но не все так чудесно, как кажется. Есть и обратная сторона скидочной медали – в своем большинстве эти сервисы не отвечают за качество оказанных или не оказанных услуг.

«Представитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по реализации Продукта, заказанного на Сайте, – предупреждает пользователей «Kupikupon.ru». – Сайт не дает гарантий качества, безопасности, возможностей использования, а также гарантий на другие характеристики товаров или услуг Продавцов, чьи Продукты представлены на Сайте. Некоторые услуги или товары Продавцов, представленные на Сайте, могут быть потенциально опасны для здоровья (например, прыжки с парашютом). Представитель не несет ответственности за исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств по реализации Продукта и оказания соответствующих услуг Клиенту».

«Организатор не несет гарантийные обязательства в отношении товаров и/или Услуг Партнеров. Претензии по качеству товаров и/или услуг Партнера направляются непосредственно Партнеру. Организатор не несет ответственности за недостоверность сведений о товарах и/или услугах Партнера, предоставленной для размещения на Сайте», – сказано в пунктах 6.2 и 6.9 публичной оферты сайта «Boombate».

При возникновении подобных ситуаций «Boombate» обещает оказывать потребителям посильное содействие через отдел поддержки.

«Изначально, конечно, внимания проверке уделялось меньше, чем сейчас. Однако после возникновения определенных сложностей мы стали гораздо внимательнее подходить к выбору партнеров, – утверждает Максим Кондратюкин. – Сейчас мы проверяем как легальность деятельности партнера, так и его финансовую состоятельность. Но гарантировать, что в итоге получит клиент, мы не можем, так как не мы оказываем услуги. В этом смысле все купонные сайты выступают в качестве рекламной площадки, которая несет ответственность только за достоверность передаваемой информации, как это делают газеты, телевидение, радио или другие Интернет-площадки. Хотя в определенных ситуациях мы берем гарантии и на себя».

Ущерб клиенту, как утверждает Максим, может возместить только та компания, которая оказывала услугу и принимала оплату.

За комментариями мы обратились в Московский Правозащитный Центр. «Несмотря на то, что на всех подобных сайтах указано, что за качество и количество оказываемых услуг или товаров сайт ответственности не несет, это не соответствует действительности. Анализ условий договоров (оферт) различных скидочных сайтов, а также механизм приобретения купонов/скидок показал, что обязательства по договору возникают именно у продавца купонов на основании абз.2 п.1 ст. 1005 ГК РФ (По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки). Это означает, что в случае оказания услуг ненадлежащего качества или продажи товара ненадлежащего качества, владелец купона (скидки) вправе предъявить претензию к скидочному сайту/продавцу купонов».

Но как скидочные купоны влияют на сам рынок? Разобраться в этом нам помог Александр Левитас, экономист, независимый бизнес-тренер и эксперт по партизанскому маркетингу.

«Купонные сайты сбивают цены на рынке в целом. Я видел, что происходит в результате появления таких сайтов на разных рынках, от маникюра-педикюра до полетов на воздушных шарах, и могу сказать, что это стабильная тенденция, – делится своими мыслями Александр. – Массовый клиент ищет, где дешевле.

И как только московские барышни усвоили, что можно не платить маникюрше 1000 рублей, а найти купон какого-нибудь салона поближе к работе и сделать то же самое за 500, они перестают покупать услугу у своей маникюрши. Через некоторое время эта самая маникюрша, растеряв большую часть клиентов за 1000 рублей, понимает, что у нее два пути: либо влезть в борьбу за таких клиентов, переманивая их у конкурентов (но она этого не умеет), либо уронить цену до уровня купонов.

Возможно, она ее уронит не до 500, а до 600, но в итоге средняя цена на рынке все равно снизится. Что касается возможности заработать при таких скидках, то у разных товаров и услуг разная себестоимость. Если продавец айфонов начнет делать скидку 50%, то очень скоро разорится. А вот кафе даже со скидкой в 50% на кофе остается вполне прибыльным бизнесом.

Наценка на кофе в российском общепите обычно составляет 900-1000% – иными словами если вы заплатили за кофе 150 рублей, то кафе он обошелся рублей в 12-15. В такой ситуации дать 50% скидку на этот кофе можно, все еще, очевидно, оставаясь в прибыли.

И если действительно удается с помощью купонов привести дополнительных людей, чтобы заполнить пустые столики, это зачастую экономически целесообразно. Другое дело, что в долгосрочной перспективе это снижает прибыльность бизнеса. Использование купонных сайтов может быть опасным, т.к. есть риск обрушить свои цены. Если твои клиенты, которые привыкли платить тебе по 1000, обнаружат, что другие платят 400 – они сочтут себя обманутыми и точно не захотят платить старую цену».

«Качество предлагаемого продукта ни одна акция не перебьет, – считает управляющий директор ТехЦентра «М24Авто» в Мытищах Алексей Галкин. – Основной клиент всегда останется, а новый всегда в поиске. За хорошим стоматологом клиент ходит как привязанный. Где бы ни работал хороший специалист, старый клиент поедет к нему. Нового можно оставить за собой только качеством и сервисом.

Купоны – хороший способ проинформировать людей о существовании себя, но портал коллективных покупок способен собрать лишь толпу «халявщиков». Саранча, налетевшая с началом акции, также быстро схлынет по ее окончании и редко когда станет лояльным клиентом. Купон также может сработать и в минус. У нас была ситуация, когда приехал «Мерседес», вышел человек, увидел на подъемнике «Жигули», развернулся и уехал».

Александр Левитас в свою очередь считает, что есть несколько ситуаций, когда механизм купонов можно использовать с одной стороны с выгодой для себя, с другой – не теряя свою наработанную клиентуру. Во-первых, это затыкание дырок в незагруженное время. По сути, это аналог бизнес-ланчей в ресторанах.

Никого же не удивляет, что с 12:00 до 15:00 какое-то блюдо в ресторане вдвое дешевле, чем вечером. А владельцу это все равно выгоднее, чем если бы ресторан простаивал днем – лучше заработать небольшую прибыль, чем не заработать вообще. Если есть неудобные дни, неудобные часы – их можно забить купонными клиентами.

И есть вторая модель, когда скидка дается на промежуточный товар для того, чтобы привлечь клиента на гораздо более дорогой последующий товар или услугу. Скажем, медицинский центр может предоставлять существенную скидку на рентгеновские снимки или томографическое обследование, если его главная цель – не заработать на томографе, а привлечь клиентов на последующее лечение стоимостью в 200-300 тысяч рублей.

С другой стороны, в 90% случаев цена завышается и не соответствует рыночной. При покупке скидки на фиксированную сумму не стоит вестись на ее указание в процентном отношении. Акция «заплати 500 рублей – получи скидку на 1000 рублей», эффективно является скидкой на 500 рублей. С вероятностью 99% конечный счет будет либо меньше фиксированной суммы и клиент часть скидки потеряет, либо чек будет выше, и за счет доплаты эффективная скидка будет меньше. Перед покупкой не нужно думать, как бы не упустить свое, лучше подумать, как бы не отдать лишнего, тогда не прогадаете.

Также широко распространено мнение, что фирмы сливают тяжело продаваемые и неоправданно дорогие товары за долю цены, пользуясь эффектом якоря из психологии или попросту тягой человека к халяве.

«Купономания – новая форма шопингомании, – объясняет известный психолог Анетта Орлова. – Кажется, что ты нашел совершенно потрясающее предложение, что ты принимаешь правильное экономическое решение, выигрываешь гораздо больше, нежели тратишь. В этом и весь подвох современного агрессивного маркетинга. Единожды подписавшись на сайте скидок, например, потому что искали что-то необходимое для себя со скидкой, ежедневно мы начинаем получать на электронную почту заманчивые предложения с красивыми картинками, а, как известно, картинки очень привлекают внимание людей. Если сюда добавить абсолютную уверенность в том, что это очень выгодно, и возможность моментальной безналичной оплаты, то получается, что через некоторое время формируется некий стиль жизни: хочется все, в чем возникает необходимость, покупать на таких сайтах.

У людей покупки ассоциируются с бонусами, которые предоставляет им жизнь. Исследованиями доказано, что во время совершения покупок вырабатывается гормон эстроген, человек, не моргая, смотрит на вещь, которая ему понравилась, пульс учащается, дыхание замирает, то есть входит практически в трансовое состояние».

Но вернемся к самой теме скидок. Скидки в бизнесе в действительности далеко не новы, как и сами купоны. Купонные сервисы отличаются лишь тем, что используют не просто идею скидок, а идею гигантских скидок. При этом у предпринимателя есть возможность получить только 50% от стоимости проданного купона. Как же схема эффективной работы с подобными сервисами выглядит с точки зрения предпринимателя?

Скидки на купонных серверах зачастую относятся не к товарообороту, а к маркетинговому бюджету, когда вместо очередного билборда компания решает в этот раз завлечь аудиторию «халявой». Вопрос как раз и состоит в том, насколько эффективно осваивать маркетинговый бюджет таким способом. Является ли участие в акции в каждом конкретном случае продуманным шагом с адекватной оценкой рекламной отдачи, или же это скорее импульсивное действие из желания следовать моде?

Для потребителя тут все сделано психологически хитрее, фокус обыгран так, чтобы ощущался максимальный стимул к покупке: создание искусственной ценности: а) за счет наличия цены это ощущается, как удачная покупка; б) ограниченность предложения во времени.

Давайте на секунду, в мыслях, попробуем удалить купонные сервисы. Тогда все эти промо-акции разбредутся по своим сайтам, и просто из-за недостаточности трафика на каждом локальном сайте будут идти достаточно вяло. А купонный сервер – это как большая ярмарка. Ведь на ярмарку и приезжают для того, чтобы засветить свой товар.

«Мы попробовали поработать с одним из купонных сайтов, – говорит владелец небольшого Интернет-магазина. – Естественно, цены были такими, что даже с учетом 50% скидки у нас была небольшая маржа с каждого заказа. Итог – около 100 заказов за 2 месяца, 5 человек вернулось на полную цену. Трафик первую неделю был до 2500 уникальных посетителей в сутки на почти нераскрученном сайте. Расскажите, как еще можно получить такой эффект, затратив 0 рублей? Единственное, в чем обманывают эти сервисы, так это в том, что подавляющее большинство их партнеров увеличивают цены перед началом акции».

«Подобные акции увеличивают приток клиентов где-то на 50%. Из них 10% потом обращаются к нам повторно, – рассказывает менеджер туристической компании «Карта сокровищ» Екатерина Рульнова. – При акциях агентство работает в ноль. Делается это ради рекламы. Но в данном случае идет принцип компенсации, так как клиенты приходят как по акциям, так и без них. Мы работаем только с крупными, проверенными туроператорами: «Pegas Touristik», «Tez tour», «Polar tour», «Библио глобус», «Mostravel»».

Встречаются купоны и в страховании. Крупные компании стремятся сохранить свою долю рынка и завоевать новую, что приводит к некоторым жертвам со стороны страховщиков. Часто можно найти скидку на КАСКО от 5000 до 30000 рублей за купон от 250 до 1500 рублей.

За разъяснением, какие риски это может за собой повлечь, мы обратились к генеральному директору страхового брокера «Страховой Дом Саламандра», Оксане Шароновой.

«На самом деле на каждой страховке компания зарабатывает большие деньги. Комиссия брокера зачастую доходит до 30%. Поэтому, делая указанную скидку, фирма все равно остается в плюсе, а даже, если сработает в ноль, то у нее уже есть гарантированный клиент на следующий год, который, возможно, приведет еще друга, а то и не одного. Я бы тоже хотела таким образом привлечь клиентов, это реально работает».

fmd_bad В команду редакции интернет-издания «Капитал страны» требуется новостник: требования и условия keyboard_double_arrow_right

Источник: kapital-rus.ru