Для того, чтобы перейти к анализу управленческой деятельности, нам необходимо «отграничить» ее от исполнительской и предпринимательской деятельностей. Поскольку, без исполнителя нет управленца — начнем анализ с исполнительской функции.
До тех пор, пока человек сам себе ставит задачи по изготовлению чего-либо и эти же задачи выполняет — нет разделения на «исполнителя» и «управленца». Или, точнее, человек сам себе и управленец (при выработке норм), и исполнитель (при реализации норм). Но, строго говоря, нет отдельного исполнителя и отдельного управленца — есть деятель.
По функции исполнитель — это человек, адекватно реализующий нормы деятельности, переданные ему управленцем, по производству продукта. Для того, чтобы исполнитель справился со своей задачей ему необходимо иметь способность по адекватному применению средства преобразования материала в продукт (способностный аспект). Кроме того исполнитель должен правильно понять и принять норму его действий в этом преобразовательном акте (самоопределенческий аспект).
Предприниматель и Бизнесмен в чем отличия?
Способности исполнителя-деятеля, как правило, формируются на учебных площадках педагогами.
Не менее значимым, чем способности исполнителя к реализации своих функций, предстает процесс включения («вхождения») исполнителя в решение поставленных управленцем задач.
Процесс вхождения человека в деятельность включает процесс понимания и принятия деятельностных норм (О.С. Анисимов, Ю.Д. Красовский, К. Кимен, Р.Л. Кричевская, Г. , Г.П. Щедровицкий), что и понимается как самоопределение в деятельности.
Для адекватного самоопределения будущего исполнителя к требованиям деятельности ему необходимо сопоставить «желаемый» образа себя и «образ себя требуемого». Результатом самоопределения должен стать выбор нормативно-значимого способа поведения человека в рамках детельности.
Преобладание «желаемого» над «требуемым» (с редукцией существенного в требованиях) является негативным самоопределением. Человек с таким самоопределением либо не «входит» в предлагаемые нормативные рамки совсем, либо, при вхождении, становится деструктирующим фактором – разрушителем нормативной базы и, следовательно, деструктором организованной деятельности (т.к. ведущим в его поведение будет удовлетворение индивидуальных потребностей в ущерб правилам, которые он отвергнул в своем негативном самоопределении). Другими словами, поскольку преобразование исходного материала в конечный продукт (что является неотъемлемым атрибутом любой деятельности) имеет свои жесткие технологические законы, человек должен подчиниться этим законам, если он не хочет выступить препятствием в процессе получения социально востребованного продукта. Только человека подчиненного нормам деятельности можно считать «исполнителем».
Управленческая и предпринимательская деятельности: есть ли отличия?
В литературе по менеджменту, маркетингу, экономике, предпринимательстве и т.п. недостаточно однозначно разделяется специфика деятельностей предпринимателя и менеджера. Чисто предпринимательские функции (вложение капитала, расширение доли рынка и др.) часто встречаются в описании деятельности менеджера (напр. «Основы менеджмента» Мескона и т.п. ). И наоборот. Давайте попробуем разобраться есть ли отличие между менеджером и предпринимателем. И насколько оно принципиально. Начнем с предпринимательской деятельности.
Бизнесмен или предприниматель. В чем разница?
Сущность предпринимательской деятельности
В кратком изложении сути предпринимательской деятельности мне не обойтись без некоторых банальностей, которые, надеюсь, мне простит искушенный в предпринимательстве читатель. Но не введя эти банальности, с погружением сразу во все хитросплетения предпринимательства, трудно разобраться в данном вопросе.
Итак, предпринимательская деятельность строится на основании критериев рационального хозяйствования и считается ставшей, если:
- во-первых, есть производство необходимого обществу продукта;
- во-вторых, предпринимательская деятельность удовлетворяет критерию прибыльности;
- в-третьих, предпринимательская деятельность оформлена в воспроизводящийся предпринимательский цикл.
Исходными предпосылками предпринимательской деятельности являются недостаточность индивидуальной жизнедеятельности и предметов в своей зоне владения для преодоления индивидуально значимых затруднений. Другими словами, у человека появляется потребность к выходу за пределы индивидуальной жизнедеятельности посредством привлечения имеющейся у него собственности в качестве начального капитала организуемого им дела.
Для успешности и устойчивости дела предприниматель должен спроектировать дело, которое принесет ему прибыль. В свою очередь прибыль может принести только дело, имеющее социально значимый характер. Следовательно, предприниматель должен изучить социальную потребность (заказ общества): исследовать существующий спрос.
Если предприниматель проигнорирует данные шаги его бизнес-проектирование может превратиться в “прожектерство”.
Построив конкретный нормативный план своей деятельности, предпринимателю необходимо обеспечить запланированное производство необходимыми ресурсами. Для этого он должен приобрести на рынке ресурсов необходимые ему ресурсы (людей, сырье и т.д.). После этого предприниматель включает ресурсы в деятельность и запускает производство запланированной продукции. Для того, чтобы производство было бесперебойным и соответствовало нормам он осуществляет контроль и коррекцию процесса производства.
Произведенная продукция реализуется на рынке. Полученный доход предприниматель перераспределяет, т.е. осуществляет расчет с банком, покрывает расходы производства, платит налоги и т.п. и подсчитывает прибыль.
Итак, в предельно краткой, общей форме мы изложили основные шаги предпринимательского цикла. Таким образом, предпринимательский цикл (далее по тексту: П-цикл) включает в себя [1 ] :
1. Исследование содержания потребительского спроса.
2. Разработка бизнес-плана (проектирование) по производству и реализации продукта.
3. Исследование рынка ресурсов, необходимых для производства продукции.
4. Заем в банке финансовых средств, необходимых для обеспечения ресурсами своей производственной деятельности.
5. Приобретение ресурсов для производства (исходный материал, средства, работники и т.д.).
6. Производство запланированной продукции.
7. Сбыт произведенной продукции на рынке реализации.
8. Перераспределение дохода (возврат займа в банк с процентами, выдача зарплаты и прочее) и подсчет прибыли.
В схеме 1. дается графическое изображение П-цикла.
Схема 1. Цикл предпринимательской детельности.
“Жизнестойкость” предпринимательского цикла характеризуют следующие основные критерии.
Цикличность П-цикла. Это требование к завершенности любого дела начатого предпринимателем. Предприниматель может одновременно вести несколько “линий” бизнеса. Но каждая “линия” должна быть завершена – вложенный капитал должен вернуться с запланированным приростом.
Остановка в движении капитала (например, долговременное складирование произведенной продукции) нарушает принцип неразрывности движения капитала, как бы разрывая П-цикл. Критерий гарантированности завершенности цикла является одним из ключевых в оценке предпринимательской деятельности. Несоответствие этому критерию может быстро привести предприятие к глубокому кризису и даже к банкротству.
Воспроизводимость П-цикла. Предпринимательскую деятельность можно считать устойчивой только в том случае, если после завершения П-цикла сохраняется потенциальная возможность к его воспроизводству. То есть, часть прибыли предпринимателя должно пойти на восстановление “боеготовности” участников предыдущего цикла. Это относится и к средствам производства (профилактические, ремонтные мероприятия), и к включенным в дело на постоянной основе работникам (полноценное стимулирование).
Скорость оборота капитала. Немаловажной компонентой успеха предпринимательского дела можно считать скорость оборота капитала. Известно, что одна и та же величина прибыли может быть экономически целесообразной или не целесообразной в зависимости от продолжительности времени от начала П-цикла до окончательного получения прибыли. Та прибыль, которая очень выгодна при продолжительности П-цикла в три месяца, может быть “преступно” низка, если П-цикл длился три квартала.
Скорость оборота капитала зависит от организованности и технологичности типовых предпринимательских процедур.
Повышение скорости оборота капитала и обеспечение прибыльности дела можно обеспечить не только за счет реалистичности планирования, оперативности снабжения, производительности производства, но и в значительной степени за счет оптимальной организованности процесса сбыта продукции. Сбытовая деятельность в условиях рынка насыщенного товарами (предложение превышает спрос) сталкивается, как с временной продолжительностью реализационной фазы, так и со срывом сбыта продукции. А это, как указывалось выше, может приводить к “разрыву” в движении капитала по П-циклу. Для снятия затруднений в сбыте произведенной продукции появляются такие мероприятия как реклама, стимулирование сбыта и т.п.
Если предприниматель не справляется со всем циклов задач самостоятельно, то он может делегировать часть полномочий специалистам, вовлекаемым в предпринимательский цикл на какой-либо отрезок (или «слой») П-цикла. Так предприниматель может поручить управление производством привлеченному специалисту — наемному менеджеру (наемному управленцу). В этом случае предприниматель делегирует менеджеру функции, связанные с конкретным планированием исполнительской деятельности, запуском производственного процесса, контролем и корректировкой его протекания вплоть до получения запланированной продукции.
Постепенно, развивая масштабы своей деятельности, предприниматель может делегировать и другие функции своего предпринимательского цикла: исследование спроса, взятие кредита в банке, снабжение ресурсами, сбыт продукции и т.п., оставив у себя только функции, связанные с принятием стратегических решений и с распределением прибыли.
Сущность управленческой деятельности
Рассмотрим управленческую деятельность наиболее общим образом. В рыночных условиях возможны как минимум три принципиальных типа существования управленческой деятельности.
1тип — «Наемный менеджер».
Управленческо-производственный цикл является частью предпринимательского цикла и выполняет производственные задания предпринимателя (наемный менеджмент, встроенный в П-цикл, сх. 2).
Схема 2. Место деятельности наемного менеджера (1 тип)
2 тип — «Менеджмент под заказ».
Управленческо-производственный цикл имеет стабильные заказы, обеспечивающие полную загрузку имеющихся мощностей (например, регулярные госзаказы). Здесь мы имеем дело с технологическим способом существования управленца (Сх. 3). Деятельность его предприятия мало подвержена влиянию рыночной динамики и имеет устойчивый производственный характер.
Схема 3. Управление производством продукции под заказ (2 тип).
3 тип — «Менеджер-предприниматель».
Управленческо-производственный цикл, настроенный на производство только определенных типовых продуктов/услуг (без возможности переключится на производство продукции другого типа). В этом цикле управленец самостоятельно занимается поиском заказчиков (например, крупный завод, рекламные и PR агентства, консалтинговые компании и т.п.). Здесь налицо производственно-предпринимательский способ существования.
Схема 4. Поиск заказчика и производство продукции под заказ (3 тип).
Непосредственное производство продукции осуществляют под руководством управленца привлеченные исполнители. Поэтому для реализации заказа руководитель должен спланировать производство необходимой продукции, поставить задачи исполнителям, снабдить деятельность необходимыми ресурсами, осуществить контроль и коррекцию исполнительских действий в рамках нормативных требований процесса производства.
Таким образом, целью управленческой деятельности является организованное производство продукции исполнителями в согласованные с заказчиком сроки, в нужном объеме требуемого качества. Адекватное самоопределение руководителя в этом контексте, возможно только при «отходе» руководителя на время деятельности от логики удовлетворения своих жизнедеятельностных (т.е. до-деятельностных) потребностей и строгом подчинении им требованиям управленческой функции. Эффективность управленческой деятельности предопределена качеством принятия управленческого решения, т.е. уровнем управленческой аналитики.
Кратко цикл управленческой деятельности можно представить так:
- Понимание и принятие заказа (1).
- Планирование исполнительской и управленческой деятельности, по производству заказанной продукции (2).
- Снабжение производства ресурсами(3).
- Запуск(организация) производства продукции (4).
- Контрольи Коррекция деятельности исполнителей (5).
- Передача продукции заказчику (6).
- и расчет заказчика с управленцем-производителем (7).
Если мы имеем дело с управленческо-производственным циклом 3-го типа (производственно-предпринимательский способ существования), то первыми шагами будут дополнительно поиск и мотивация заказчика.
Схема 5. Цикл управленческой деятельности
В таблице 1. приведены различия управленческой и предпринимательской деятельности по целям и ответственности.
Источник: www.acmegroup.ru
Каковы различия психологических портретов предпринимателя и менеджера?
В психологии предпринимательская деятельность характеризуется определенными свойствами:
· мобильностью и активностью экономической деятельности;
· свободой выбора в поиске методов реализации идей;
· применением тактических действий;
· регенерацией новых идей;
· высокой вероятностью неопределенности и риска;
· постоянными угрозами потерь;
Вышеприведенные свойства предпринимательской деятельности накладывают определенные требования к психологическому портрету бизнесмена.
Для зарисовки психологического портера предпринимателя, ученые абстрагировались от переменных и специфических черт и попытались классифицировать качества, которыми должен обладать коммерсант.
В итоге исследования, психологический портрет предпринимателя был разделен на три блока:
1. Интеллектуальный. Характеризуется развитой интуицией и воображением, компетентностью и способностью анализировать, возможностью заглянуть в будущее.
2. Коммуникативный. Заключает в себе высокую степень коммуникабельности, талант координатора усилий сотрудников, способность ценить чужое мнение, но не поддаваться на уговоры большинства.
3. Мотивационно-волевой. Является двигателем всей деятельности, определяется потребностью в самореализации и признании социума, склонности к риску и желании победы, умении бороться.
Конечно, все эти качества должны быть дополнены хорошим здоровьем, высоким уровнем энергичности и верой в лучшее.
Приведенные основные черты бизнесмена отражают портрет идеального предпринимателя, а не типичного коммерсанта. Для достижения успешной деятельности необязательно присутствие всех перечисленных характеристик, достаточно наличия составляющих мотивационно-волевого блока, потому что предприниматель в первую очередь должен быть активным. Также необходимо преобладание мотива достижения успеха над всеми остальными мотивами.
Менеджер – это профессия, охватывающая довольно широкий спектр знаний. Сегодня успешный менеджер должен обладать навыками экономиста, юриста, психолога, администратора и многих других специальностей.
В динамично развивающемся мире управленцы испытывают постоянный стресс. Способность к абстрагированию является элементом выживания для менеджера. Если он не выработает в себе стрессоустойчивость, то карьера его продлится не долго.
Эмоциональный интеллект важная составляющая качеств управленца. Руководитель должен уметь контролировать не только других, но и себя. Многие из руководителей уделяют большую часть своего времени работе. Семья и личная жизнь у такого человека зачастую оказываются на втором плане. Трудолюбие и упорство – вот, что отличает менеджера от обычных людей.
В условиях жесткой конкурентной борьбы и постоянных изменений менеджер является человеком, который постоянно находится в развитии. Саморазвитие для руководителя – это очень важный аспект успешной деятельности. Способность быстро обучаться и гибко реагировать на изменения среды – исключительные навыки успешного менеджера. Каждый управленец должен осознавать, что его знания и навыки актуальны лишь небольшой промежуток времени. Их необходимо совершенствовать и обновлять.
Коммуникации в менеджменте – ключевой фактор эффективной работы. Как правило, менеджеры умеют находить общий язык с любыми людьми. Эрудированность, начитанность и образованность помогают менеджеру поддерживать беседу в любой ситуации. Знания и навыки не только в своей профессиональной области, но также и в смежных областях – это то, что отличает менеджера от других профессий.
Экономическая и юридическая грамотность жизненно необходима современному менеджеру, дабы не попасть на уловки мошенников, а также для ведения дел законным и прибыльным образом.
Интуиция — вот, главный козырь успешного менеджера. Интуиция – это то, что помогает управленцу избежать нежелательных ошибок и принять верное решение. Развита она у менеджеров на все 100%.
Специфические особенности профессии менеджера сказываются и на самой личности менеджера. Человек, в чьи обязанности входит управлять, никогда не станет жертвой кого-то или чего-то. Скорее всего, такой человек будет способен достигнуть успеха не только в карьере. Менеджер один из не многих, кто способен противостоять, способен преодолевать трудности.
Различия между предпринимателями и менеджерами могут быть интерпретированы следующим образом: менеджеры в большей степени опасаются новизны, потому что их основная цель — сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская активность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций направлена на выживание компании. Предприниматель, напротив, стремится к переменам, развитию, риску. На протяжении жизненного цикла фирмы нуждаются и в той, и в другой предпринимательской активности.
Согласно литературным данным, наиболее яркие различия в психологических портретах предпринимателя и менеджера касаются лидерства и потребности во власти. Например, Х. Хекхаузен считает, что и менеджеры, и предприниматели проявляют выраженные лидерские качества, но менеджер — лидер иерархии, а предприниматель — лидер идей.
С позиций инновационного менеджмента предприниматель— преобразующий лидер в отличие от лидера нормативного или административного менеджмента.
Четких границ между предпринимателями и менеджерами порой не существует. Две эти фигуры могут быть представлены в одном лице в малом бизнесе.
Источник: cyberpedia.su
Принципиальные различия предпринимателя и менеджера
Предприниматель как мелкий собственник выполняет свои функции самостоятельно. Дело выглядит иначе, когда возрастают масштабы производства, возникают его побочные виды, организуются филиалы, дочерние компании, предприятие выходит со своей продукцией за рубеж. Здесь уже собственного труда предпринимателя недостаточно. Каждая из функциональных областей работы предприятия (снабжение, производство, сбыт и т. д.) становится самостоятельным направлением, т. е. происходит разделение функций на производственные и управленческие, что требует профессионального управляющего ими.
Вот здесь и появляется на рынке труда рабочая сила соответствующей специальности — профессиональный менеджер.
Итак, предприниматель (бизнесмен) и менеджер — это близкие понятия, но не одно и то же. Предприниматель — это собственник, применяющий свой или заемный капитал в целях получения прибыли или предпринимательского дохода. Он может не занимать в своем предприятии никакой официальной должности, но может и входить в его правление или попечительский совет [6, с. 75].
Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно:
- — к руководителю организации в целом или ее подразделений (управлений, отделений, отделов);
- -к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
- — к руководителю по отношению к подчиненным;
- -к администратору любого уровня управления, организующего работу в соответствии с современными методами [5].
Менеджмент выполняет функцию предпринимателя, направляя все виды ресурсов туда, где они дадут наибольший результат. При выполнении этой функции менеджмент сталкивается с проблемами: как сделать работу продуктивной и работникам обеспечить возможность реализации личных достижений. Он несет ответственность за влияние организации на внешнюю среду и достижение тех результатов, ради которых создана организация [25].
По правовому статусу предприниматель и менеджер представляют собой разные субъекты бизнеса, обладающие разными деловыми интересами. Учредители фирм реализуют свои интересы, осуществляя предпринимательскую деятельность, наемные менеджеры — продавая свою рабочую силу.
— стратегическая ориентация. Предприниматель ориентирован на поиск новых возможностей при быстрой смене технологии, изменении спроса, социальных предпочтений и т. п.; менеджер — на выполнение плана и подсчет эффективности использования ресурсов;
- — осуществление замысла. Предприниматель действует быстро, рискует, не держится за идею, не доказавшую свою жизнеспособность в сжатые сроки; менеджер, как правило, неохотно берется за новое дело;
- -использование ресурсов. Предприниматель вводит новые ресурсы, как правило, поэтапно; менеджер получает фонды под работу подразделения в целом;
- — форма привлечения ресурсов. Предприниматель широко пользуется арендой и другими формами временного привлечения ресурсов; менеджер заинтересован в накопительстве, избегает аренды;
- -организационная структура. Предприниматель предпочитает горизонтальную организационную структуру, которая держится на неформальных связях; менеджер — сложившуюся организационную структуру иерархического характера с соблюдением четкого распределения полномочий и ответственности [4].
Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Прибыльность фирмы свидетельствует об эффективности ее производственно-сбытовой деятельности, которая достигается путем минимизации затрат и максимизации доходов от результатов производства — выпуска продукции и услуг.
Эффективный менеджмент предполагает единство всех видов и стадий процесса управления как единство экономического; организационно-технического социально-психологического методов управления [5].
Менеджер и предприниматель занимают разные позиции в рыночной экономике и имеют разные цели. Менеджер находится в организации, все его внимание направлено на то, чтобы производство товаров или услуг, ради которых создана фирма, четко функционировало. Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и свою главную задачу видит в том, чтобы вовремя зафиксировать дисбаланс между спросом и предложением, увидеть появление новых потребностей, либо предложить (а иногда и навязать) новые стандарты потребления. Это порождает у него предпринимательские идеи, которые он в виде мотивов передает в организацию, чтобы менеджеры их реализовали. Роли предпринимателя и менеджера являются полярными — менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель ее разрушает, в результате чего происходит непрерывное обновление производства и расширяются возможности потребления [16, с. 20].
Менеджмент позволяет принимать грамотные управленческие решения. Как получать прибыль в условиях конкурентной борьбы, как удержаться от банкротства, что надо сделать для укрепления позиций компании на рынке — эти и другие вопросы постоянно возникают перед руководителями. Для ответа на них требуются современные знания, и менеджмент как наука помогает их сформировать [8].
Источник: ozlib.com
