Виды бизнес аккаунтов в инстаграм

«Личный» — в нем вы можете делится фотографиями со своими друзьями и близкими, создавать Stories и вести прямые эфиры. Этот тип аккаунта не предназначен для продажи товаров и услуг. Также в настройках конфиденциальности вы можете выбрать частный или публичный аккаунт.

«Автор» — для блогеров, публичных деятелей и влиятельных лиц. С этим аккаунтом вы можете выбрать категорию своей деятельности, например, «Деятель искусств» или «Писатель». Есть доступ к аналитической информации и статистике.

«Бизнес» — для предприятий, организаций и брендов. Бизнес-аккаунт позволяет просматривать бизнес-аналитику и подробную статистику аккаунта, например, отслеживать взаимодействие ваших пользователей со страницей.
С помощью бизнес-аккаунта вы можете продвигать свои публикации, используя промоакции. Также ваши пользователи смогут легко совершать покупки с помощью Instagram Shopping через фото или видео вашего бренда. Бизнес-аккаунт вам также нужен, для того чтобы подключать дополнительные сервисы, к примеру, настраивать рекламу через Facebook или создавать чат-боты.

Преобразовав личный профиль Instagram в бизнес-аккаунт, вы, получите доступ к функциям развития компании.

Вы можете свободно переключать типы аккаунта вашего профиля Instagram не теряя данных. Однако доступ к инструментам в Facebook и работе с чат-ботами есть только у бизнес-аккаунта.

Чтобы переключить личный аккаунт на бизнес-аккаунт в Instagram, выполните следующие действия:

1. Перейдите в настройки своего профиля, по нажатию на верхнее левое меню ☰.

2. Нажмите «Аккаунт».

3. Прокрутите вниз и нажмите на «Переключится на профессиональный аккаунт».

4. Добавьте информацию о вашей компании. Введите описание, выберите категорию компании и тип аккаунта «бизнес». При необходимости проверьте контактные данные, которые будут отображаться в вашем аккаунте.

5. Нажмите «Готово».

Вы также можете подключить бизнес-аккаунт к странице Facebook, которая представляет вашу компанию, и расширить возможности, используя инструменты Facebook во всем семействе приложений Facebook. Также вам эта связь необходима при создании чат-бота. Читайте подробнее «Свяжите страницу в Facebook с бизнес-аккаунтом в Instagram».

Обратите внимание, что к бизнес-аккаунту в Instagram можно подключить только одну страницу компании в Facebook.

Источник: sendpulse.com

Виды аккаунтов в Инстаграм

Instagram задумывался как социальная сеть, в которой люди могли бы делиться фотографиями друг с другом. Изначально функционал и личный кабинет для всех пользователей был одинаковым. Существовало два типа аккаунтов – приватный и публичный. С развитием социальной сети появились другие виды аккаунтов в Инстаграм, каждый из которых имеет свои особенности. Предлагаем познакомиться с ними.

Сколько существует типов Инстаграм аккаунтов?

За годы существования Instagram очень вырос, точно так же, как и потребности его пользователей. По мере развития площадки, ее все чаще стали использовать в коммерческих целях, но представители бизнеса испытывали ряд неудобств при ведении аккаунта.

Ключевыми из них можно назвать:

• Отсутствие статистики. О развитии аккаунта можно было судить только по количеству лайков под публикациями и приросту подписчиков.
• Отсутствие возможности быстро связаться с владельцем аккаунта. Изначально можно было только указать номер телефона в BIO, но далеко не все клиенты готовы заморачиваться с перепиской номера, чтобы уточнить детали.
• Отсутствие официальных способов продвижения. Какое-то время продвигать аккаунты можно было только с помощью масслайкинга и массфолловинга.

В связи с этим администрация социальной сети внедрила еще несколько типов аккаунтов, которые бы удовлетворяли потребности разных пользователей. В настоящее время в Инстаграм существует три типа аккаунтов. И хоть во многом они схожи между собой, все они предлагают различные функции, которые будут полезны определенному сегменту пользователей.

Типы аккаунтов в Инстаграм

Правильный выбор типа аккаунта является ключевым моментом при построении стратегии продвижения в Instagram. Важно, чтобы функциональные возможности профиля соответствовали тому, для чего вы планируете его использовать.

Мы разобрали каждый тип аккаунтов в Инстаграм, выяснили их особенности, преимущества и недостатки, чтобы помочь вам выбрать тот, который бы идеально подходил под специфику вашей деятельности.

Личный аккаунт

Личные аккаунты в Инстаграм идеально подходят для того, чтобы делиться контентом со своими друзьями и близкими. Их стоит выбирать людям, которые не заинтересованы в монетизации своих постов, не продают какие-либо товары или услуги, а просто пришли в социальную сеть, чтобы повеселиться и пообщаться с интересными людьми.

Персональная учетная запись Instagram обладает всеми функциями, необходимыми для создания контента и общения с подписчиками. Владельцы базового аккаунта могут публиковать посты, выпускать Stories и прямые эфиры. Можно добавить одну кликабельную ссылку в BIO и связать свой аккаунт Инстаграм со страницей на Facebook.

Ключевая особенность персональных аккаунтов — возможность сделать аккаунт частным, то есть, скрыть основную информацию о нем для подписчиков, либо скрыть список своих друзей.

Если конфиденциальность — ваше все, тогда стоит выбирать личный аккаунт, поскольку это единственный тип профиля, имеющий подобные функции.

• имеет все основные функции для общения с другими пользователями и поддерживает все доступные форматы контента;
• единственный тип аккаунта, где можно выбирать между частным или публичным аккаунтом;
• можно обойтись без привязки к странице Facebook.

• нельзя добавить контактные данные;
• нет полезных для монетизации функций;
• нет функций для статистики и аналитики.

Аккаунт автора

В 2019 году администрация Instagram внедрила новый тип профилей — аккаунт автора (Creator Account). Данный тип профилей лучше всего подходит для авторов блогов, влиятельных лиц, публичных и общественных деятелей, артистов и для всех создателей контента.

Владельцы аккаунта могут выбирать категорию, которая серым шрифтом будет подписана под никнеймом. Вариантов категорий множество: блогер, общественный деятель, репетитор, предприниматель, художник, модельер, певец, спортсмен, писатель…

Поскольку огромное количество входящих сообщение может быть нагрузкой для многих, и особенно для влиятельных лиц, общественных деятелей, фрилансеров, креативщиков, разработчики добавили в аккаунте создателя возможность управлять сообщениями. В “Директе” аккаунта автора есть три вкладки:

• “Основная”для важных сообщений;
• “Общая” для сообщений, к которым бы хотелось вернуться позже;
• “Запросы” — сообщения от аккаунтов, на которые не подписан владелец аккаунта.

Для каждой категории отдельно можно настраивать уведомления.

Аккаунт автора также имеет прямые функции для монетизации постов. В частности добавлена возможность брендировать рекламные посты для официального сотрудничества с брендами. Улучшена и возможность добавлять контакты — можно добавить в свою биографию электронную почту, номер телефона, физический адрес.

Имея аккаунт автора пользователи получают доступ к Creator Studio. С помощью данного инструмента можно посмотреть статистику профиля прямо с рабочего стола, а также планировать и редактировать свои публикации.

• есть доступ к аналитической информации и статистике;
• гибкая настройка профиля — можно сделать аккаунт похожим на личный или включить отображение категорий и контактов;
• можно создавать и управлять рекламными акциями;
• при достижении более 10 000 подписчиков и проверки аккаунта, появляется возможность добавлять кликабельные ссылки в Сторис;
• можно настроить ответы и фильтры в “Директ”;
• можно получить доступ к инструментам фирменного контента и Creator Studio.

• аккаунт не может быть закрыт как частный;
• можно связать аккаунт только с одной страницей на Facebook.

Бизнес аккаунт

Бизнес аккаунты разработаны для предприятий, организаций, брендов, поставщиков товаров и услуг. Вне зависимости от того, насколько маленький или большой у вас бизнес, можно перевести свой профиль в коммерческий и продвигать его еще эффективнее.

Коммерческий Инстаграм позволяет получить доступ к подробной статистике по аккаунту. Можно отслеживать не только активность пользователей под публикациями, но просматривать сколько из них взаимодействовали с контактами (звонили, просматривали адрес на карте).

Бизнес-аккаунты в Инстаграм могут создавать рекламные объявления и продвигать свои публикации, а также имеют возможность добавлять в Истории кликабельные ссылки при наличии 10K и более подписчиков.

Одна из наиболее удобных для предпринимателей функций — быстрые ответы, с помощью которой можно добавить короткие ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Еще одна примечательная опция — Instagram Shopping. С ее помощью вы можете отметить продаваемые продукты на ваших публикациях и сразу указать их стоимость, ссылку на сайт. С ней клиентам станет намного удобнее покупать, поскольку больше не нужно будет уточнять стоимость в комментариях и ждать ответа с подробностями покупки в Директ.

К публикациям в бизнес-профилях можно добавить несколько кнопок призыва к действию:

• Записаться на прием.
• Забронировать.
• Получить билеты.
• Купить подарочные карты.
• Заказать еду.
• Пожертвовать.

Это удобный функционал для того, чтобы пользователи могли взаимодействовать с вашим бизнесом даже не покидая приложение.

• доступ к бизнес-аналитике и статистике аккаунта;
• возможность заказывать официальную рекламу Инстаграм и продвигать свои посты;
• можно настроить быстрые ответы;
• есть кнопка контактов;
• можно настроить фильтры входящих сообщений;
• при достижении 10K и более фолловеров появляется возможность добавлять кликабельные ссылки в Stories;
• предоставляется доступ к инструментам для создания фирменного контента и Creator Studio;
• можно пройти верификацию и получить синюю галочку-подтверждение;
• подключение бизнес-профиля делает коммерческую страницу более солидной в глазах пользователей.

• привязка к Facebook является обязательной;
• после перехода в бизнес профиль страницу нельзя будет сделать приватной.

Как выбрать подходящий тип аккаунта

Чтобы выбрать правильный тип учетной записи в Инстаграм, нужно, прежде всего, разобраться со своими нуждами:

Если вы больше всего цените конфиденциальность и планируете использовать Инстаграм по большей части для развлечения и общения — подойдет личный тип аккаунта.

Хотите получить больше контроля над своим профилем и лучше понимать своих подписчиков — аккаунт автора.

Если ваша цель продавать товары или услуги, выбирайте коммерческие Инстаграм аккаунты.

В целом, если вы являетесь товарным брендом, стартапом, пришли в Инстаграм развивать любой свой бизнес, то настоятельно рекомендуется перейти в бизнес-профиль. Коммерческий аккаунт в Инстаграм позволит получить доступ к более широкому функционалу, облегчит вам ведение бизнеса, а вашим клиентам – взаимодействие с брендом.

Профиль создателя — относительно новый тип аккаунтов в Инстаграме. Он во многом похож по функционалу на бизнес-аккаунт. Отличается преимущественно сегментацией по категориям, возможностью активировать и деактивировать опцию контактов.

Внешне аккаунт автора при желании можно сделать максимально приближенным к личному, с той лишь разницей, что профиль нельзя будет перевести в частный. Но появится возможность отслеживать статистику. Возможно в будущем разработчики Инстаграм уделят больше внимания аккаунту-создателя и добавят в него еще больше полезных опций.

Как изменить тип аккаунта

Изменить тип аккаунта просто:

1. Авторизуйтесь в своем профиле Инстаграм.
2. Перейдите в меню настроек, нажав на три горизонтальные линии в верхней части страницы вашего профиля.
3. Выберите раздел “Аккаунт”.
4. Если у вас личная учетная запись, вам будет предложена возможность переключиться на аккаунт автора или в бизнес-профиль.

Если позже вы передумаете и захотите снова вернуться к личному профилю, или сменить тип на другой, то воспользовавшись аналогичной схемой действий сможете сделать это.

Обратите внимание, что для перевода аккаунта в категорию бизнес-профилей, обязательно нужна привязка к странице компании на Фейсбук. Поэтому, прежде чем инициировать переход, позаботьтесь о создании страницы или убедитесь в наличии доступа к ней.

Instagram давно перестал быть просто социальной сетью для общения и обмена фотографиями с друзьями. Сегодня это еще и мощный инструмент для бизнеса, продаж, продвижения себя как специалиста. Удовлетворяя потребности своих пользователей, разработчики Инстаграм предоставили несколько категорий аккаунтов. Каждый тип аккаунта имеет свои отличительные функции.

Какой именно выбрать — решать вам. Но знайте: если вдруг передумаете, то всегда сможете повторно сменить профиль.

Источник: trendhero.io

Глава №2. Особенности создания бизнес-аккаунта

В данной статье мы детально разберемся в ключевых отличиях между обычными пользовательскими аккаунтами и бизнес-аккаунтами, которые должны использоваться компаниями и брендами, а также рассмотрим особенности их создания

Виды инстаграм-аккаунтов для бизнеса

Безусловно, ключевая функция Instagram — это общение. Но те времена, когда это было единственным ее назначением, уже прошли. Теперь пользователи подписываются на паблики, следят за популярными блогерами, и даже совершают покупки в пабликах магазинов. Но чем же такие аккаунты отличаются друг от друга и какой формат подойдет для вашего бизнеса?

Паблик

Это похоже на формат группы или сообщества по определенной тематике: кулинарии, моде, правильному питанию, инструкциям «сделай сам». Фактически паблик представляет собой онлайн-журнал, который, тем не менее, может работать на цели вашего бизнеса: формировать отношение к бренду и продукции.

Личный бренд

Сейчас часто встречаются профили вроде бы обычных пользователей, у которых тысячи и сотни тысяч подписчиков. Они называются блогерами. О чем они пишут? Зачастую они просто выбирают свою нишу, в которой разбираются: воспитание детей, фитнес-тренировки, мода и красота, захватывающие путешествия, обзоры, профессиональная карьера (фотографы, свадебные организаторы, маркетологи). Поэтому если Ваш продукт завязан на Вас, как на личности, то обязательно необходимо развивать свой личный аккаунт.

Магазин

Инстамагазин — самый очевидный способ монетизации аккаунта в этой социальной сети. Есть категории товаров, которые можно продавать непосредственно с помощью Instagram.

Самые популярные, безусловно — одежда, аксессуары, косметика, товары для детей и товары ручной работы. Как правило, здесь размещаются фотографии товара или описание услуги со стоимостью и списком поисковых хэштегов.

Некоторые владельцы таких инста-магазинов разбавляют контент своими личными фотографиями, съемками бекстейджа, записывают сториз и ведут прямые эфиры. Подписываясь на такой профиль, аудитория прежде всего ждет информацию о новых товарах и акциях, но видеть еще и более живой контент ей безусловно нравится. Именно поэтому такие аккаунты становятся более популярными, чем просто аккаунты «витрины».

Бренд-аккаунт

Данный тип аккаунта идеально подходит для известных брендов, основной целью которых являются не сиюминутные продажи, формирование лояльности аудитории, повышение узнаваемости, а монетизация здесь –цель на перспективу.

В этом случае контент-стратегия и визуальная ее часть строятся вокруг бренда и его ценностей. А Инстаграм, как площадка помогает бренду ежедневно иметь точки контакта со своими клиентами.

Инста-лендинг

Или так называемая страница-заглушка. Этот вариант используют, когда есть какой-либо моно-продукт или конкретное мероприятие. На такую страницу можно вести рекламу с призывом к конкретному действию. Выглядят они, как единая картинка, собранная из 9, под каждой фото есть описание и какая-то информация, а в шапке профиля УТП и ссылка на сайт.

Такой тип страницы будет неэффективен с точки зрения органического трафика, так как контент не обновляется, то новые пользователи без рекламы Вас просто не найдут.

Различия личного и бизнес-профилей

До лета 2016 года в Instagram можно было зарегистрировать лишь обычный аккаунт, поэтому странички коммерческой направленности и профили пользователей визуально и по функционалу были одинаковыми. И в связи с возросшей бизнес активностью, для разграничения этих категорий Instagram создал бизнес- аккаунты, на которые можно перевести профиль любого типа.

Необходимо только соблюсти несколько простых условий: обязательно должна существовать бизнес-страница на Facebook и в настройках профиля Instagram, аккаунт и эта страница должны быть связаны, а также у аккаунта, переходящего на бизнес-профиль должно быть не менее 40 постов в ленте. Рассмотрим ряд возможностей, которые доступны именно бизнес-профилям:

Кроме визуальных отличий бизнес-профили приобрели ряд важных функциональных преимуществ:

• кнопка «Связаться», которая находится возле кнопки «Подписаться». Она позволяет настроить три способа связи:
• категории, которые автоматически подтягиваются из Facebook. Категории сразу дают пользователю понять, о чем ваша страница.
• возможность добавления физического адреса (особенно актуально для оффлайн бизнеса). Ссылка на адрес активна и показывает расположение указанной точки на карте.
• статистика по аудитории и публикациям: данные по охвату, показам, просмотрам профиля, переходам на веб-сайт, подписчикам, лучшим публикациям. Все это доступно в самом приложении.
• дополнительные рекламные возможности (продвижение постов, отслеживание рекламной статистики)

Правильное оформление профиля – залог успеха

Во всем многообразии Instagram, пользователю достаточно нескольких секунд, чтобы решить, подписываться на ваш аккаунт или нет. Первое, на что он обратит внимание, — это визуальный контент. Второе, но не менее важное, — это информация в профиле, то есть то, что вы укажете при создании в шапке профиля, которая вкратце и доступно расскажет пользователю о Вас.

Фото профиля — лицо вашего бренда. Известным компаниям лучше отдать предпочтение логотипу, всем остальным — изображению, которое будет отражать суть предложения: пользователь должен сразу понимать, чему посвящен аккаунт. Это может быть изображение товара, фото автора (если это личный бренд или handmade-производство) или другое тематическое изображение.

Фото должно быть:

• качественным: четкое, разрешением 110×110 пикселей
• контрастным: темное на светлом, светлое на темном;
• уникальным: не стоит брать фото из «Яндекс.Картинки»
• хорошо вписываться в круг.

Описание профиля состоит из имени (30 символов) и собственно описания — продающего текста, ограниченного 150 знаками. Важно, чтобы имя было говорящим: попадая на ваш аккаунт, люди должны сразу понимать, кто вы. Не используйте сложные аббревиатуры, названия. Озвучьте УТП (уникальное торговое предложение) продукта/услуги – ручная работа, дизайнерские модели, натуральный состав.

Скажите о вашем сервисе для пользователя – доставка по всему миру, бесплатная примерка, оплата при получении. Добавьте ссылку на сайт, в мессенджер, в чат-бот. Контактные данные (если это важный для пользователя момент, например, для регионального бизнеса). Информацию об акциях и скидках лучше оставить для постов в ленте.

Все вместе должно выглядеть презентабельно и давать четкое представление о том, кто вы и чем занимаетесь. Помните, Instagram — это место, где вашу компанию будут оценивать «по одежке».

За что вас могут заблокировать и как этого избежать

Сразу заметим, что Instagram не банит пользователей вручную, а использует особый алгоритм, принцип работы которого известен только самому Instagram. Итак, ниже список критериев, за которые можно получить бан, то есть блокировку аккаунта.

1. Возросшая «подозрительная» активность аккаунта. Условно, это резкий прирост участников, лайков, комментариев, что может указывать на использование сервисов массфоловинга или масслайкинга.
2. Использование в профиле чужих фотографий. За нарушение авторских прав на фото тоже можно получить блокировку. В России это пока работает в меньшей степени, чем в США и в Европе, но тоже возможно.
3. Фото документов. Бан можно получить за размещение адресов электронной почты, номера социальной страховки, информации о кредитке, паспортных данных, номера водительского удостоверения.
4. Комментарии. О чем тут идет речь? О комментариях, которые относятся к категории саморекламы: повторяющиеся комментарии, комментарии с коммерческим спамом.
5. Публикация нескольких изображений в минуту. Не стоит за минуту публиковать десятки изображений. Оптимальный вариант — не более одного-двух постов.
6. Слишком много хештегов. Сеть может перестать индексировать ваши посты, если вы опубликуете подряд посты с одинаковым набором хештегов.
7. Фотографии эротического содержания. Показывать обнаженные тела в Instagram запрещено.

Кроме того, Instagram банит и за нарушения по выполнению определенного количества действий. Цифры перед вами в таблице.

В зависимости от степени нарушения бан в Instagram может длиться от нескольких часов до нескольких недель. А в некоторых случаях аккаунт блокируют навсегда. Поэтому не рекомендуем пренебрегать лимитами и рисковать непроверенными, а тем более запрещенными методами продвижения, особенно с новыми аккаунтами (младше 6 месяцев), так как к ним Инстаграм применяет более жесткие санкции.

1. Глава №3. Стратегия бренда в Инстаграм
2. Глава №4. Делаем контент, который работает
3. 33 совета для бизнес-аккаунта в Instagram
4. Глава №1. Инстаграм и зачем он нужен бизнесу

Оцените пост:

5,00 (2)

Источник: ru.epicstars.com