Организация инновационных процессов на ИП должна охватывать информационную, научную, проектно-конструкторскую, производственную, вспомогательную, экономико-управленческую и социально-культурную деятельность. Преобладающими по трудоемкости и числу занятых в инновационных процессах специалистов являются научная и проектно-конструкторская деятельность, результаты которых определяются личностными данными участников исследований, разработок, проектирования и управления.
Организация инновационных процессов в рамках ИП носит многовариантный характер. Все выполняемые темы, направленные на разработку инноваций, отличаются пространственными и временными комбинациями осуществления этапов и работ, различными формами взаимосвязи и взаимодействия участников инновационного процесса (ИП, подразделений, исполнителей).
Различают функциональный, тематический и смешанный типы организационных структур ИП.
Функциональный тип структуры ИП представляет собой совокупность полностью специализированных подразделений, каждое из которых выполняет строго определенные части НИОКР, соответствующие их профилю и специализации. Каждое такое подразделение объединяет в своем составе сотрудников однородных специальностей.
ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР
Группирующим началом служит выполняемая функция или метод работы. Этот тип структуры распространен там, где выполняются достаточно сходные, однотипные исследования или проектно-конструкторские работы, допускающие глубокое расчленение на отдельные составляющие. Функциональная структура нацелена на первоочередное решение внутренних задач — создание наиболее благоприятных условий для специализации и профилирования работы специалистов. Основными достоинствами структуры функционального типа являются: высокая интенсивность использования людских и материальных ресурсов, обусловленная высокой степенью специализации сотрудников и оборудования и более равномерной загрузкой; возможность концентрации знаний и опыта в относительно узкой области науки и техники; удобство обслуживания научно-технической, патентной и прочей информацией; возможность широкого использования унифицированных и стандартизованных решений и конструкций; одинаковый уровень качества однотипных по характеру работ в составе различных проектов; лучшая адаптация молодых специалистов; возможность выработки квалификационных стандартов, простых и эффективных методик контроля качества труда.
Тематическим структурам свойственны недостатки: относительно низкая интенсивность использования ресурсов в связи с невозможностью полной загрузки специалистов узкого профиля, особенно на первых и заключительных этапах НИОКР; более высокая стоимость разработок из-за дублирования функций, оборудования, площадей; неравномерная загрузка лабораторного оборудования и экспериментальной базы; меньшие возможности для стандартизации конструктивно-технических решений, поскольку специалисты одного профиля рассредоточены по разным подразделениям и не имеют возможности активно обмениваться информацией; более длительные сроки адаптации специалистов, пришедших из учебных заведений либо привлеченных со стороны; сложность информационного обеспечения.
1.19 Типы организационных структур
В реальной практике наиболее часто используются смешанные варианты структуры, создающие наилучшие возможности для быстрого и качественного выполнения НИОКР и реализации их результатов. В связи с этим возникает задача определения наиболее рационального соотношения функциональных и тематических подразделений в гибридных структурах, гибких и динамичных, обеспечивающих возможность горизонтальной координации НИОКР для оперативного согласования усилий коллектива, нацеленных на выполнение поставленных задач и планируемых инноваций. К таким смешанным структурам следует, прежде всего, отнести так называемые матричные структуры. Это типичные смешанные структуры, сочетающие в себе ряд признаков как тематического, так и функционального порядка.
Источник: studopedia.org
Анализ организационной структуры ИП Иванов А.Н.
В ходе исследования, был проведен анализ организационной структуры ИП Иванов А.Н. представленной на рисунке 9.
Из рисунка видно, что компания имеет линейнофункциональную структуру управления. Каждое должностное лицо выполняет конкретные задачи и обладает определенными правами и обязанностями.
Для проведения структурного анализа организационной структуры предприятия представим ее в виде графа G = ,
где X — множество вершин (|Х | = п), соответствующее множеству структурных элементов;
U — множество ребер (|U| = m), соответствующее множеству связей между структурными элементами предприятия.
Граф, соответствующий организационной структуре ИП Иванов А.Н. представлен на рисунке 10.
Цифры на графе обозначают:
- 1 — директор;
- 2 — заместитель директора по работе с клиентами;
- 3 — водитель;
- 4 — бухгалтер;
- 5 — кладовщик;
- 6- дизайнер;
- 7 — уборщица;
- 8 — специалист цеха 1;
- 9 — специалист цеха 2;
- 10 — специалист цеха 3;
- 11 — специалист цеха 4.
Рисунок 10 — Структурный граф ИП Иванов А.Н. 15
Построим матрицу смежности (таблица 5) и определим ранг каждого элемента по следующей формуле:
где: ajj — элементы матрицы смежности (1 — есть связь между элементами, 0 — нет связи);
pj _ сумма связей каждого элемента.
Как видно из таблицы, самый высокий ранг имеет первый структурный элемент — директор, он наиболее тесно связан со всеми элементами структуры и эффективность работы организации зависит от качества его деятельности и принимаемых решений.
Матрица смежности организационной структуры ИП Иванов А.Н. 16
- 15 Составлено автором по материалам ИП Иванов А.Н.
- 16 Составлено автором на основе проведенного исследования
Проверим связность структуры. Для связных структур должно выполнятся следующее условие:
где: ау — элементы матрицы смежности;
п — количество структурных элементов.
Подставляем значения в формулу (2): 1/2*20 > 11-1, получается 10>10 условие выполняется, следовательно структура является связной.
Оценка структурной избыточности исследуемой структуры находится по следующей формуле:
где: ш — количество ребер структурного графа;
п — количество структурных элементов.
В целом, искомую величину можно рассматривать как относительный показатель надежности и экономичности структуры исследуемого предприятия. По R можно отследить степень сохранения системных связей структуры при устранении или отказе составляющих ее элементов. Так же, по данному показателю можно определить относительную экономичность используемой организационной структуры: чем выше показатель R, тем менее экономичной является структура.
Для понимания к какому виду по показателю избыточности относится исследуемая структура используют следующую шкалу:
R 0, система имеет избыточность.
Подставляем значения в формулу: R= 10/(11-1)- 1=0, это означает, что организационная структура ИП Иванов А.Н. имеет минимальную избыточность.
Следующим этапом исследования определим неравномерность распределения связей в анализируемой структуре, использую приведенную формулу:
где: pj _ сумма связей каждого элемента; m — количество ребер структурного графа; п — количество структурных элементов.
Проведем расчеты для исследуемой структуры:
Для сравнения организационных структур по неравномерности связей используют относительную величину, которая определяется по формуле:
где: Е — показатель неравномерности распределения связей;
Ешах- максимальное значение неравномерности связей, которое достигается в системе, имеющей максимально возможное число вершин, имеющих одну связь.
Величина Етах определяется по следующей формуле:
где: m — количество ребер структурного графа; п — количество структурных элементов.
Проведем расчеты для исследуемой структуры у = 10 — 11 = -1;
Отсюда
Таким образом Е _ 3 > 41 = о 4 отн 8,58
Величина Еотн для различных типов структур изменяется от 0 (для структур с равномерным распределением связей) до 1.
В нашем случае распределение связей в структуре ИП Иванов А.Н. является довольно равномерным.
Следующим этапом, определим структурную компактность структуры (обозначается Q), которая отражает общую структурную близость элементов между собой.
Для этого используем следующую формулу:
где: d у — расстояние от элемента i до элемента), то есть минимальное число связей, соединяющих элементы i и j.
Для определения величины общей структурной компактности построим матрицу расстояний D = || d у || — (таблица 6).
Матрица расстояний организационной ИП Иванов А.Н. 17
Как видно из таблицы, Q =216.
Для сравнения организационных структур по структурной компактности используют относительную величину, которая определяется по формуле:
Q — структурная компактность;
Q min _ минимальное значение компактности для структуры типа «полный граф» (каждый элемент соединен с каждым);
п — количество структурных элементов.
Для нашей структуры Q т;п = 11(11— 1) = 110. Тогда Qoth = 216/110-1 = 1,96.
Структурную компактность можно характеризовать и другой характеристикой — диаметром структуры, которая определяется по формуле:
Для нашей структуры d = 3.
С увеличением Qoth и d увеличиваются средние временные задержки при обмене информацией между подразделениями, так как каждый элемент тратит время на обработку информацию и передачу ее дальше, что вызывает снижение оперативности структуры. С этой точки зрения организационная структура ИП Иванов А.Н. имеет оперативность среднего уровня.
Для определения степени централизации организационной структуры используется показатель центральности структурного элемента, характеризующий степень удаленности i-ro элемента от других элементов структуры, который определяется по следующей формуле:
где: Q — структурная компактность;
d у — расстояние от элемента i до элемента j, то есть минимальное число связей, соединяющих элементы i и j.
Чем меньше удален i- й элемент от других, тем больше его центральность и тем большее количество связей осуществляется через него. В нашем случае наиболее центральным является первый элемент (директор), для которого ? d у = 11 = min, то есть он обладает максимальным коэффициентом центральности Zmax= 216/(2 • 11) = 9,82.
Степень центральности в структуре в целом может быть охарактеризована индексом центральности, который рассчитывается по следующей формуле:
где: Zmax-максимальный коэффициент центральности;
п — количество структурных элементов.
Для организационной структуры ИП Иванов А.Н.: 8= (Л—1)‘(2‘9,82—П) _ q (11-2)-9,82
Значение степени центральности находится в диапазоне 1 > 8 > О, при этом для структур с равномерным распределением связей 8 = 0, для структур, имеющих максимальную степень централизации 8 = I. [1]
Для нашего случая, практически максимальное значение степени центральности предъявляет высокие требования к пропускной способности центра- директора, через который устанавливается большое число связей, по приему и переработке информации и надежность его функционирования, так как отказ центрального элемента ведет к полному разрушению структуры.
Проведенное исследование показывает, что для повышения надежности организационной структуры ИП Иванов А.Н. необходимо разработать меры по децентрализации системы управления для повышения ее надежности и эффективности.
- [1] |8Бородакий, Ю.В. Основы теории систем управления. Исследование и проектирование. /Ю.В. Бородакий, Ю.Г. Лободинский. — М.: ГЛТ , 2004.- 256 с.; Муравьев С.В. Экспресс-анализ структур управления предприятием // Корпоративный менеджмент, № 8, 2009. -С.11-15;
Источник: bstudy.net
3.2. Типы организационных структур
В зависимости от характера связей между подразделениями организации различают следующие типы организационных структур: линейную, функциональную, линейно-функциональную (штабную) и матричную.
Линейная организационная структура управления (рис.3.2). Это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый их которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом. Оценка результатов деятельности в линейной структуре управления имеет вид треугольника (см. рис. 3.2).
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации (например, зав. секцией, начальник 48 отдела, директор магазина; или мастер участка, инженер, начальник цеха, директор предприятия). В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника, поскольку тот другой — начальник «моего» начальника.
Как видно из рис. 3.3, в линейной структуре управления каждый подчиненный имеет начальника, а каждый начальник имеет несколько подчиненных. Такая структура функционирует в небольших организациях на низшем уровне управления (секция, бригада и т.д.).
В линейной структуре система управления организацией компонуется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции и т.п.
Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функци- ^ ональных проблем, требующих узких, специальных знаний
2) согласованность действий исполнителей
3) простота управления (один канал связи)
4) четко выраженная ответственность
5) оперативность в принятии решений
2) отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений
3) перегрузка информацией, множество контактов с подчиненными, вышестоящими и сменными структурами
4) затруднительные связи между инстанциями
Серьезные недостатки линейной структуры в определенной мере могут быть устранены функциональной структурой.
Функциональная организационная структура управления организацией (рис. 3.4)’. Функциональное управление осуществляется некоторой совокупностью подразделений, 50
специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления
Идея состоит в том, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления (либо исполнитель) специализирован на выполнении отдельных видов деятельности.
В организации, как правило, специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения (отделы), например отдел маркетинга, плановый отдел, бухгалтерия и т.п. Таким образом, общая задача управления организацией делится начиная со среднего уровня по функциональному критерию. Отсюда и название — функциональная структура управления.
Функциональное управление существует наряду с линейным, что создает двойное подчинение для исполнителей.
Как видно из рис. 3.4, вместо универсальных менеджеров (см. рис. 3.3), которые должны разбираться и выполнять все функции управления, появляется штат специалистов, имеющих высокую компетенцию в своей области и отвечающих за определенное направление (например, планирование и прогнозирование). Такая функциональная специализация аппарата управления значительно повышает результативность деятельности организации.
Как и линейная, функциональная структура имеет свои преимущества и недостатки (табл. 3.2).
Недостатки как линейной, так и функциональной структур управления в значительной степени устраняются линейно-функциональными структурами.
Линейно-функциональная (штабная) структура управления (рис.3.5). При такой структуре управления всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив. Ему при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат, состоящий из функциональных подразделений (управлений, отделов, бюро и т.п.).
2) освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов
3) стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов
4) исключение дублирования и параллелизма в выполнении управленческих функций
2)трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами
3) появление тенденций чрезмерной централизации
4)длительная процедура принятия решения
В данном случае функциональные структуры подразделе- ни5 находятся в подчинении главного линейного руководителя. Свои решения они проводят в жизнь либо через главного руководителя, либо (в пределах своих полномочий) непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей.
1 | 1 | ||
Технический 1 директор | Директор по управлению запасами | Директор по маркетингу | |
Юридическая служба |
Сектор социологи- | ческих исследований! |
Главный управляющий |
? |
3.5. Схема линейно-функциональной (итабной) организационной
Таким образом, линейно-функциональная структура включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации.
Линейно-функциональная структура также имеет свои положительные моменты и недостатки (табл. 3.5).
2) освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем
2) недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение как правило не участвует в его реализации
Матричная организационная структура управления
(рис. 3.6). Матричная структура управления создается путем совмещения структур двух видов: линейной и программно-целевой. При функционировании программно-целевой структуры управляющее воздействие направлено на выполнение определенной целевой задачи, в решении которой участвуют все звенья организации.
Вся совокупность работ по реализации заданной конечной цели рассматривается не с позиций существующей иерархии подчинения, а с позиций достижения цели, предусмотренной программой. Основное внимание при этом концентрируется не столько на совершенствовании отдельных подразделений, сколько на интеграции всех видов деятельности, создании условий, благоприятствующих эффективному выполнению целевой программы. При этом руководители программы несут ответственность как за ее реализацию в целом, так и за координацию и качественное выполнение функций управления.
В соответствии с линейной структурой (по вертикали) строится управление по отдельным сферам деятельности организации: НИОКР, производство, сбыт, снабжение и т.д.
В рамках программно-целевой структуры (по горизонтали) организуется управление программами (проектами, темами). 54
Н Проект №1 [ | Проект №2~ |
Программа (директор программы) |
Руководитель проекта N«1 |
I По вертикали По горизонтали | | НИОКР |- 1 Производство |—
Заместитель |
—| Исполнители | |
Рис. 3.6. Схема матричной структуры управления
Как видно из рис. 3.6, в установившуюся линейно-функциональную структуру вводятся (временно или постоянно) особые штабные органы (лица или группа лиц), которые координируют существующие горизонтальные связи по выполнению конкретной программы (проекта), сохраняя при этом вертикальные отношения, свойственные данной структуре. Основная часть работников, занятых реализацией программы, оказывается в подчинении не менее как двух руководителей, но по разным вопросам.
Управление программами осуществляется специально назначенными руководителями, которые несут ответственность за координацию всех связей по программе и своевременное достижение ее целей. При этом руководители высшего уровня освобождаются от необходимости принимать решения по текущим вопросам. В результате этого на среднем и нижнем уровнях повышается оперативность управления и ответственность за качество исполнения конкретных операций и процедур, т.е. заметно повышается роль руководителей специализированных подразделений в организации работ по четко определенной программе.
При матричной структуре управления руководитель программы (проекта) работает не со специалистами, которые подчинены не непосредственно ему, а линейным руководителям, и в основном определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Линейные же руководители решают, кто и как будет выполнять ту или иную работу.
Матричная структура также имеет свои преимущества и недостатки (табл. 3.4).
2) повышение творческой активности ад- министративно-управленческого персонала за счет формирования программных подразделений, активно взаимодействующих с функциональными структурами
3) рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности
4) увеличение мотивации деятельности за счет децентрализации управления и усиления демократических принципов руководства
5) усиление контроля за отдельными задачами проекта
6) сокращение нагрузки на руководителей высокого уровня за счет делегирования определенной части полномочий
2) присутствие «духа» нездорового соперничества между руководителями программ
3) необходимость постоянного контроля за «соотношением» сил между задачами управления по целям
Создание матричной организационной структуры управления организацией считается целесообразным в случае, если существует необходимость освоения ряда новых сложных изделий в сжатые сроки, внедрения технологических новшеств и быстрого реагирования на конъюнктурные колебания рынка.
Матричные структуры управления, дополнившие линейно- функциональную организационную структуру, открыли качественно новое направление в развитии наиболее гибких и активных программно-целевых структур управления. Они нацелены на подъем творческой инициативы руководителей и специалистов и выявление возможностей значительного повышения эффективности производства.
Источник: all-sci.net