Друзья, в прошлый раз мы рассказали вам о релизе нашего нового решения Сотбит.Маркетплейс, сегодня мы углубимся в эту тему и поговорим о маркетплейсах в целом, рассмотрим их виды и преимущества, однако основная речь пойдет о платформах, реализующих товары.
155 просмотров
1. Что такое маркетплейс?
Что первое приходит на ум, когда мы слышим слово маркетплейс? Большинство сразу скажет Wildberries или OZON, пункты выдачи которых можно встретить в каждом микрорайоне. На самом же деле, маркетплейс — это не только продажа и покупка товаров, специфика их работы намного шире. С маркетплейсами мы взаимодействуем ежедневно: при прослушивании любимой музыки, просмотре нового сезона культового сериала или просто при поездке в такси на работу.
Если говорить простыми словами, то маркетплейс – это платформа для продажи товаров или услуг от различных поставщиков. Как правило, маркетплейсу не принадлежат размещенные на нем товары, он только «сводит» покупателя и продавца в одном месте, помогает им эффективно взаимодействовать.
Открыли VR арену в Москве. Ошибки при открытие бизнеса. WARPOINT
2. Отличия маркетплейсов, интернет-магазинов и сайтов-агрегаторов
Многие люди ошибочно называют интернет-магазином любую площадку, где можно найти сведения о товарах, их характеристиках и ценах. В роли таких интернет-магазинов часто выступают маркетплейсы и сайты-агрегаторы.
Хотя все эти платформы выполняют схожие функции и помогают эффективно взаимодействовать продавцам и покупателям, у них есть принципиальные отличия:
- интернет-магазин — сайт, торгующий товарами и позволяющий пользователям онлайн сформировать заказ, выбрать способ доставки и оформить его;
- сайт-агрегатор — сайт, формирующий информацию о товарах из нескольких источников в один с единым пользовательским интерфейсом;
- маркетплейс — платформа, позволяющая выбрать товары различных поставщиков и оформить заказ на своей площадке.
Обобщим: интернет-магазины реализуют товары только одного продавца, а маркетплейсы позволяют выбирать, сравнивать и заказывать товары неограниченного количества продавцов, собранных на одной платформе. Сайты-агрегаторы в свою очередь ничего не продают, а просто предоставляют покупателю информацию о товаре, для покупки которого необходимо перейти на сайт интернет-магазина и уже там оформлять заказ.
Исходя из описания очевидно, что простому покупателю быстрее и удобнее выбирать, сравнивать и заказывать товары на одной платформе, а не проводить у компьютера часы напролет переключаясь с сайта на сайт в поисках лучшего предложения. Благодаря своей многофункциональности маркетплейсы с каждым годом набирают все большую популярность, а продавцы стараются разместить свои товары и услуги на таких площадках.
3. Виды маркетплейсов
Принцип работы всех маркетплейсов схож, но существует ряд критериев, по которым они отличаются друг от друга: по типу реализуемого «продукта», по типу взаимодействующих субъектов, открытости и т.д.
По продукту:
- Товары – продажа одежды, обуви, электроники и других повседневных товаров (Wildberries и OZON).
- Услуги – предоставление различных услуг в зависимости от запросов потребителей (Uber, Booking).
- Информация – в качестве основного «продукта» выступает информация (ЯндексМузыка, YouTube, Head Hunter).
- Инвестиции и краудфандинг – размещается информация о проектах и инвесторах (Kickstater).
По типу взаимодействия:
14 платформ для рекламирования бизнеса. Какие рекламные площадки актуальны в 2022?
- B2B (business to business) – модель построена на предоставлении услуг одного владельца бизнеса другому. Самым известным маркетплейсом, работающим по этой схеме, является Alibaba, в России широко известны ALL.BIZ и Пульс Цен.
- B2C (business to customer) – данная модель позволяет сводить продавца и конечного покупателя. По данной схеме работают Wildberries, ЯндексМаркет и OZON.
- С2С (customer to customer) – услуги оказываются обыкновенными людьми друг другу. На данной модели основана работа сервиса по поиску попутчиков Bla Bla Car.
По открытости:
- Открытый – доступ на маркетплейс имеют абсолютно все покупатели. На самом маркетплейсе представлены товары различных категорий.
- Закрытый – доступ на такой маркетплейс имеют только зарегистрированные и «одобренные» пользователи. Обычно такие маркетплейсы охватывают одну нишу и предназначены для оптовой продажи товаров розничным магазинам или мелкооптовым покупателям, которые впоследствии их перепродают.
4. Тенденции рынка
Последние исследования агентства Infoline показали, что в первом полугодии 2022 доля интернет-продаж непродовольственных товаров выросла более чем на 50%, большая часть из которых приходится на сегмент маркетплейсов. По прогнозам аналитиков, в ближайшие пару лет ожидается рост рынка eСommerce в 2-3 раза.
На волне роста электронной торговли основной целью для продавцов будет переход на реализацию товаров при помощи маркетплейсов. Большинству средних и крупных компаний, специализирующихся на продажах непродовольственных товаров, для «выживания» и дальнейшего роста продаж придется отказаться от привычных интернет-магазинов и выбрать один из двух вариантов: выйти на существующие маркетплейсы или создать свои.
5. Кому подойдут маркетплейсы?
Прежде всего стоит понимать, что у маркетплейсов нет никаких ограничений относительно партнеров. Они одинаково полезны как для индивидуальных предпринимателей, которые производят у себя на кухне масло гхи, так и для крупных производителей промышленного оборудования.
Условно всех продавцов можно разделить на две большие категории: малый и крупный бизнес.
Малый бизнес
К малому бизнесу можно отнести самозанятых, индивидуальных предпринимателей и компании с небольшим числом работников, которые реализуют ограниченный перечень товаров.
Владельцам маленьких компаний, которые пока не готовых самостоятельно обеспечить весь цикл продаж, выгоднее всего начать сотрудничество с зарекомендовавшими себя универсальными маркетплейсами. Площадка организует логистику и хранение товаров на своих складах, обеспечит проведение рекламных кампаний и привлечение новых клиентов, возьмет на себя выполнение рутинной и монотонной работы.
Крупный бизнес
К крупному бизнесу относятся большие компании с сотнями реализуемых товаров, производители узконаправленной продукции, которая пользуется большим спросом в различных отраслях. У таких компаний, как правило, уже есть выстроенная логистика, сформировавшаяся аудитория и каналы реализации продукции.
Владельцам крупных компаний маркетплейсы помогут в расширении бизнеса, привлечении новых партнеров и увеличении географии продаж. Однако есть одна проблема: не существует универсального маркетплейса, на котором можно разместить узкопрофильную продукцию для различных сфер экономики. Лучшим решением данной проблемы будет создание своего специализированного маркетплейса, т.к. вряд ли кто-то купит на вайлдберризе вашу высокопрочную токарную пластину с титановым наконечником для токарного резца, даже если вы делаете ее лучше всех в мире.
Создание отраслевого (промышленного) маркетплейса – первый шаг, чтобы занять нишу и расширить свой бизнес. Схема работы такого маркетплейса ничем не отличается от «классического» OZONа или вайлдбериза. Сначала производитель уникального товара создает маркетплейс и реализует на нем свою продукцию, а затем привлекает на него других поставщиков и производителей схожих товаров.
Отраслевой маркетплейс позволит очень быстро расширить клиентскую базу и собрать вокруг себя лидеров продаж в данной сфере, а также предоставить покупателям широкий ассортимент товаров.
Среди всех видов маркетплейсов отдельно можно выделить внутренний маркетплейс – платформу для покупки различных товаров сотрудниками одной компании. Сразу оговоримся, что внутренний маркетплейс будет полезен действительно большим компаниям, которые закупают товары на миллионы рублей.
Представьте, вы руководитель большой компании с трехзначным числом сотрудников. Каждую неделю сотрудники вашей компании нуждаются в новых инструментах, комплектующих, канцелярских принадлежностях и прочих расходных материалах, а отдел снабжения тратит уйму времени на выбор и закупку всего необходимого. Представили? Внутренний маркетплейс позволит автоматизировать и сократить этот процесс до пары дней.
В таком маркетплейсе предусмотрены два вида пользователей: внешние (поставщики товаров) и внутренние (сотрудники компании, которым доступны действия по выбору и закупке товаров в рамках заданного бюджета).
6. Преимущества маркетплейсов
Продажа товаров на маркетплейсах имеет ряд преимуществ, как для владельца платформы, так и для продавцов.
Для владельца:
- развитие отношений с партнерами – не все поставщики могут позволить себе запуск своего маркетплейса, им намного проще зайти на уже работающую площадку;
- лояльная аудитория – покупатели смогут на одной площадке выбирать, сравнивать и покупать товары по самым выгодным ценам, что способствует их возвращению для оформления новых заказов;
- увеличение географии продаж – вы больше не будете ограничены физическим местом расположения вашего магазина, а вашими клиентами в режиме онлайн станут люди из других городов, областей и даже стран;
- эффективность продаж – большая часть интернет-продаж непродовольственных товаров приходится на маркетплейсы.
Для поставщиков:
7. Как запустить свой маркетплейс?
Можно пойти по методу «в лоб» и разработать маркетплейс с чистого листа. Для этого придется нанять команду опытных разработчиков: менеджера, бизнес-аналитика, несколько программистов и тестировщиков, заплатить им значительную сумму за разработку, интеграцию и внедрение. Данный метод является очень затратным как с финансовой точки зрения, так и с временной — придется ждать несколько месяцев пока платформа заработает.
Выгоднее будет воспользоваться готовыми коробочными решениями, которые можно купить в маркетплейсе на сайте 1С-Битрикс. До недавнего времени ни одна компания-партнер не могла похвастаться предоставлением своим клиентам подобной площадки. В декабре прошлого года мы опубликовали новое решение – Сотбит.Маркетплейс. Это готовая онлайн-платформа на Битрикс, которая позволит повысить эффективность, снизить затраты, оптимизировать процессы купли-продажи, расширить товарное предложение и улучшить качество обслуживания клиентов, а также предоставить поставщикам единую площадку.
Маркетплейс можно подключить к публичной части любого интернет-магазина, работающего на Битрикс.
Маркетплейсы уже давно занимают основную долю в сегменте электронной коммерции и их популярность растет с каждым днем.
В зависимости от размера бизнеса, продавцам доступны два варианта начала продаж на маркетплейсах: зайти на уже работающий (идеально подходит для маленьких компаний) или создать свой (для больших компаний и производителей узкопрофильной продукции).
Запуск маркетплейса позволит расширить каналы реализации товаров, масштабировать бизнес, расширить сеть партнеров и создать постоянно растущую среду для своей ниши.
В статье мы описали далеко не все преимущества маркетплейсов, убедиться в которых вы можете прямо сейчас, скачав демо-версию нашего решения Сотбит: Маркетплейс на 14 дней совершенно бесплатно.
Источник: vc.ru
Что такое маркетплейс простыми словами
Чтобы совершать покупки, больше; не нужно часами ходить по торговым центрам и стоять очередь у кассы. Все известные бренды одежды, техники, текстиля и других товаров собраны в одном приложении. В этой статье мы поговорим о том, что такое маркетплейс. Расскажем простыми словами обо всех тонкостях и нюансах сервиса.
Что такое маркетплейс простыми словами в торговле?
Рассмотрим, что такое маркетплейс. Простыми словами; это сервис для торговли различными товарами. В переводе с английского «market place» — это площадка для покупок. Торговая площадка – это целая система, отвечающая за хранение, транспортировку и выдачу заказов покупателю. Особую популярность виртуальный торговый центр приобрел в прошлом году, в период самоизоляции.
В условиях, когда локальные магазины закрыты, трудно купить что-то нужное. Возможность, выбрать понравившуюся вещь и получить её через несколько дней с курьером, привлекла большую аудиторию на маркетплейс. Сейчас – это одна из ТОП ниш для бизнеса 2020 года, и продавать на виртуальной площадке желает всё больше предпринимателей.
Популярность маркетплейса обуславливается несложной регистрацией на платформе. Но, среди продавцов, в сервис заходят так же посредники, перекупщики. Частные предприниматели, которые покупают у изготовителя товар, и, с наценкой продают его конечному потребителю. Поэтому цена на одну и ту же позицию может быть разной.
Что такое маркетплейс: примеры
Вот несколько конкретных примеров, которые помогут понять, что такое маркетплейс. Торговые отношения между людьми зародились ещё до нашей эры. В Древней Руси, Российской Империи – купцы и крупные торговцы были основной экономики. Современный капитал, во многом зависит от рынка. В конце прошлого столетия своё существование начал известный сервис Amazon.
Сначала платформа продавала лишь книги и печатные изделия. Но, за счёт эффективного SEO продвижения и мощной рекламной компании, сейчас – это крупнейшая рыночная площадка.
Компания, имеющая миллионные обороты, которая является самым популярным рыночным порталом в СНГ – Wildberries. Глобальный маркетплейс, продающий практически все категории товаров. Прост в использовании, как для покупателя, так и для поставщика. Есть и другие примеры, продающие конкретные услуги и товары. Например, сервис такси и доставки Яндекс.Go.
С помощью приложения, можно заказать такси разного класса, пешего курьера или доставку. И наконец популярный китайский сайт – Aliexpress. Более 10 лет поставляет товары из Китая в Россию. Отличается низкой стоимостью, но не все покупатели готовы ждать недели, в целях экономии.
Что такое менеджер маркетплейсов простыми словами?
Многим интересно, что такое, профессия менеджера маркетплейса. Простыми словами – это работник, отвечающий за ведение личного кабинета поставщика. Специалист контролирует остатки товара на складе, предоставляет услуги копирайтинга, заполняя карточки товара.
А так же, заполняет документы для отгрузки продукции, печатает этикетки и штихкода. С нарастающей популярностью торговых площадок, вакансия менеджера по работе с маркетплейсами, как никогда, популярна. Исследования центра занятости показывают, что компании готовы платить от 35 000 рублей для кандидатов без опыта.
Для квалифицированных работников денежное вознаграждение в несколько раз больше. Специальность, пока что, не принята в официальную учебную программу. То есть, поступить в государственное учреждение (лицей, колледж, ВУЗ) на менеджмент маркетплейсов нельзя. Возможно пройти частые курсы от практикующих наставников.
Что такое фулфилмент простыми словами для маркетплейсов
Нельзя не отметить, что такое фулфилмент для маркетплейсов. Говоря простым языком – это предоставление услуг логистики для клиента. То есть, вместо того, чтобы арендовать собственный склад, нанимать штат сотрудников, предприниматель поручает эту работу торговой платформе.
Такая функция позволяет компании вплотную заняться продвижением и созданием интернет-магазина, не беспокоясь за транспортировку и хранение товара. Согласно договору между исполнителем и заказчиком фулфилмента, оператор самостоятельно доставляет товар на склад, а затем в пункты выдачи. Оттуда, собственно, заказы забирает конечный покупатель. За услуги, владелец магазина оплачивает комиссию за ежедневное хранение и «покатушки» — доставка товара для пункта выдачи и обратно, в случае отказа покупателя.
На самом деле, способов сотрудничества фулфилмента намного больше. Например, когда компания пользуется услугами только курьеров. Сотрудники собирают заказы со склада компании и доставляют к покупателю. Либо, руководству необходимо лишь хранение, в целях экономии на приобретении склада. Кроме хранения и транспортировки, лог-оператор может застраховать товар клиента.
А так же, представлять его интересы в спорных вопросах с покупателем. Договор фулфилмента подразумевает материальную ответственность оператора перед заказчиком. Но, не во всех случаях, всё зависит от договорных условий. Чтобы сотрудничество было плодотворным, важно выбирать компанию с хорошей репутацией, с опытом.
Всё равно, что искать наставника базового курса SEO – от выбора преподавателя напрямую зависит эффект от обучения. А в случае с логистикой – скорость доставки, компитентность персонала, и сохранность товара.
Источник: pro-promotion.ru
Всё в одном месте! Что такое маркетплейсы и кому они нужны
Сфера интернет-продаж, или, как её называют в профессиональных кругах, e-commerce, ― самый быстрорастущий рынок в мире. По данным сайта statista.com, в 2020 году более 80% потребителей во всём мире делали покупки в интернете. Если говорить конкретно о России, каждый второй россиянин в возрасте 16–55 лет покупает что-нибудь в интернете минимум два раза в год, а 23% — минимум раз в неделю.
Среди всей e-commerce-тусовки больше всего выделяются именно маркетплейсы. Они растут быстро, а их владельцы зарабатывают немыслимые деньги. Думаю, многие видели новости о Татьяне Бакальчук (владелице Wildberries), состояние которой, по данным Forbes, равно 1,3 млдр＄.Что такое маркетплейс и как начать с ним работать? Это мы и расскажем в этой статье.
«Я маркетплейс! Давайте знакомиться»
Маркетплейс — это торговая интернет-площадка, на которой предлагаются товары от разных продавцов.
Чтобы было проще понять особенности маркетплейса и как это работает, давайте сравним его с интернет-магазином.
- На маркетплейсе могут быть представлены сотни товаров от разных продавцов. Сама интернет-площадка не выкупает товары. Все продукты до продажи клиенту принадлежат производителю или продавцу. В интернет-магазине могут продаваться товары как собственного производства, так и продукты разных брендов. Если владелец интернет-магазина сам не производит товар, он самостоятельно закупает его у производителя (или посредника) и затем продаёт товары от своего имени с наценкой.
- На маркетплейсе несколько продавцов могут продавать идентичный товар по разной цене. В интернет-магазине один продукт будет представлен в одной позиции и по одной цене.
- Маркетплейс зарабатывает за счёт комиссии или абонентской платы, которую берёт с продавцов. Он может брать плату за дополнительные услуги, но комиссия маркетплейса ― это основной заработок площадки. Интернет-магазин зарабатывает только за счёт продаж товара.
Почему потребители любят маркетплейсы?
Вот представьте, что вы идёте на рынок. Колбасу покупаете в одном павильоне, овощи во втором, молоко в третьем. У каждой точки вам нужно поздороваться, назвать товар, достать деньги и оплатить покупку, купленное сложить в шопер. А если вы неправильно продумаете маршрут между рыночными рядами, то можно ненароком коробкой молока раздавить пару спелых томатов.
Куда проще сходить в гипермаркет и в одном месте взять всё. На кассе вы один раз заплатите за все покупки и внимательно сложите всё по пакетам.
В интернет-сфере людям уже мало того, что они покупают товары не выходя из дома. Они уже не готовы переходить из приложения в приложение. Люди хотят, чтобы все товары, как в гипермаркете, были в одном месте. Эту потребность и решают маркетплейсы.