Внешняя среда организации -совокупность факторов, которые оказывают на нее воздействие..
Структура:
СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе также прямое влияние операций организации.
поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты
СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ.
факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них.
состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
Значение среды: успешность деятельностити организации определяется ее способностью адаптироваться к условиям постоянно меняющейся внешней среды
Основные характеристики внешней среды: взаимосвязь факторов внешней среды, сложность, подвижность, неопределенность.
Основы менеджмента. Внешняя среда организации.
Основные характеристики внешней среды:
1. Взаимосвязанность факторов: сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
2. Сложность: число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию.
3. Подвижность: относительная скорость изменения среды.
4. Неопределенность: относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности.
Среда прямого и косвенного воздействия. Основные факторы среды прямого и среды косвенного воздействия
СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе также прямое влияние операций организации.
поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты
СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ.
факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них.
состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
Факторы международной среды.
Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам того или иного международного окружения, руководители организации должны хорошо представлять факторы международной среды.
КУЛЬТУРА. Под культурой в данном случае понимается господствующая в обществе система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок. Каждое общество имеет свою культуру, влияние которой сказывается на стиле повседневной жизни.
ЭКОНОМИКА. руководство обязано оценивать воздействие общей экономической обстановки на деятельность компании.
ЗАКОНЫ И ГОСРЕГУЛИРОВАНИЕ. Так же, как организации, занимающиеся бизнесом, зависят от внутренних законов, так и фирмы, выступающие на международных рынках, вынуждены считаться со множеством законов и регулирующих актов.
ПОЛИТИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА. Внутренний рынок находится под влиянием политических событий и решений, аналогично политические факторы могут сказываться на операциях в сфере международного бизнеса.
Ирина Рыженкова. Управление изменениями. 3. Что такое внешняя и внутренняя среда?
Этика управления. Микроэтика и макроэтика.
этика затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов и поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания — и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими
ПОВЫШЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭТИЧНОСТИ ПОВЕДЕНИЯ
Организации предпринимают разные меры в целях повышения характеристик этичности поведения руководителей и рядовых работников.
ЭТИЧЕСКИЕ НОРМАТИВЫописывают систему общих ценностей и правила этики, которых, по мнению организации, должны бы придерживаться ее работники :взятки, вымогательство, подарки, выплата соучастнику части незаконно полученных денег, конфликт на почве столкновения интересов,
КОМИТЕТЫ ПО ЭТИКЕ.
СОЦИАЛЬНЫЕ РЕВИЗИИ предложены для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации.
ОБУЧЕНИЕ ЭТИЧНОМУ ПОВЕДЕНИЮ.
Макроэтика делового общения предполагает качественное взаимодействие на международном уровне, в стране между подобными организациями.
Микроэтика делового общения на предприятии представляет собой уровень взаимодействия со своими сотрудниками, клиентами, партнерами и даже конкурентами.
Дата добавления: 2018-05-02 ; просмотров: 836 ; Мы поможем в написании вашей работы!
Поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.net
ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Когда предприятие создано и начинает свою деятельность, оно попадает во внешнюю среду, состоящую из экономических, конкурентных и других составляющих. Кроме этого, предприятие имеет собственную организационную структуру, персонал и другие ресурсы. Соответственно различают внешнюю (макро- и микросреду) и внутреннюю среду предприятия (рис. 2.1).
Рис. 2.1 . Структура внешней и внутренней среды бизнеса
P^lST-факторы — это политические, экономические, социальные и технологические факторы, к которым для более полного анализа макросреды целесообразно добавить: правовые (законодательство); демографические; военные (если компания работает в оборонной отрасли).
Микросреда представляет собой рынок сбыта и рынки различных ресурсов, которыми может воспользоваться компания.
Границы внешней среды и степень ее влияния на компанию зависят от масштаба деятельности предприятия. Так, для глобальных компаний, работающих во всех странах, влияние внешней среды огромно. Если предприятие небольшое и работает на одном рынке, использует отечественное сырье и материалы, влияние внешней среды будет относительно невелико и определяться ограниченным числом факторов.
По степени влияния на предприятие внешние факторы целесообразно разделить на факторы прямого и косвенного воздействия.
Факторы прямого воздействия существенно влияют на рыночное и финансовое положение компании (потребители, посредники, поставщики, конкуренты, государственные институты и пр.).
Факторы косвенного воздействия не так сильно влияют на текущую хозяйственную деятельность предприятия (например, на деятельность малых предприятий политические факторы оказывают косвенное влияние).
Оценка факторов внешней среды и степени их воздействия на работу предприятия на рынке производится экспертным методом.
Источник: studref.com
ВНЕШНЯЯ СРЕДА: ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА, ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ И СВОЙСТВА
Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.
Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду еще большее внимание, чем прежде. Даже если бы изменения не были столь значительными, руководителям все равно пришлось бы учитывать среду. Поскольку организация, как открытая, относительно обособленная, система зависит от внешнего мира в отношении материальных потоков — поставок ресурсов, энергии, кадров, конкретного спроса потребителей и информационных потоков, законодательных актов, решений различных органов, ситуаций на рынке и т.д.
Выделяют следующие основные характеристики внешней среды:
взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других;
ложность внешней среды — число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора;
подвижность среды — скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;
неопределенность внешней среды — соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения [1, с. 79].
Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации. К ним относят поставщиков, акционеров, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, профсоюзы, потребителей и конкурентов.
Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но сказываются на ее функционировании. Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
Таким образом, промышленное предприятие в процессе своего функционирования и развития как открытая система постоянно испытывает воздействие внешней среды. Результаты и эффективность деятельности предприятия в значительной степени определяются его внешней средой. Воздействие внешней среды на предприятие является, во-первых, многофакторным, во-вторых, динамичным и, в-третьих, неопределенным.
Вся совокупность факторов внешней среды может быть дифференцирована на две группы: факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия. Наглядно это представлено на рисунке 1.1 [4, с. 270].
Рисунок 1.1 — Основные факторы внешней среды
Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Т.е. иначе говоря, найти методы, способствующие адаптации к условиям внешней среды. Безусловно, учесть все существующие и оказывающие влияние на организацию факторы просто невозможно, в связи с этим возникает проблема определить именно те аспекты, от которых решающим образом зависит деятельность организации.
Источник: studwood.net