Нашу жизнь трудно представить без электроники, ведь компьютерами, ноутбуками и прочими гаджетами каждый из нас пользуется ежедневно. К сожалению, какое бы высокое качество не имела техника, она имеет свойство ломаться. В такой ситуации мы начинаем искать хороший сервисный центр, ведь любая неисправность — прямая дорога к специалисту.
Высокий спрос на услуги рождает предложения, поэтому некоторые предприимчивые люди открывают собственные сервисные центры. Но будет ли приносить такой бизнес хороший доход в условиях большой конкуренции? Какими навыками и знаниями нужно обладать для того, чтобы предоставлять людям подобные услуги?
Как раз сегодня в гостях у журнала Reconomica побывал предприниматель, который занимается ремонтом ноутбуков в Челябинске. Он рассказал о том, с чего начал свой путь, какие вложения потребовались, поделился планами на будущее и ответил на главный вопрос о том, сколько можно заработать на ремонте ноутбуков.
Все началось с ремонта собственного ноутбука
Здравствуйте. Меня зовут Илья Ногилев, мне 35 лет, живу в Челябинске. Уже более 2 лет я ремонтирую ноутбуки и ускоряю их работу. Я делаю так, чтобы ноутбук работал как новый, а зачастую даже быстрее, чем при покупке.
Разбор бизнес идеи ремонт компьютеров. Как зарабатывать компьютерному мастеру 3000$ в месяц!
У меня большой опыт работы в IT, продажах и маркетинге. На стыке этих направлений и начал свое дело. Более двух лет назад разобрал свой ноутбук, заменил термопасту и решил сделать пост об этом ВКонтакте. Ко мне начали обращаться друзья, потом друзья друзей и так далее. Так хобби стало занятием, которое приносит основной доход
Нужно любить то, чем занимаешься, только так можно достичь своей цели.
Единственным вложением оказалось время
Практически никаких финансовых вложений для начала работы не делал. Единственным существенным вложением оказалось время. Первые ноутбуки разбирал с помощью простой отвёртки и пластиковой карты. Работал дома, в основном по вечерам. Потом, кончено, стал покупать профессиональный инструмент, специальную химию, необходимое оборудование.
Когда начинал работать, то у меня уже был опыт сборки компьютеров, переустановки Windows. Так же я понимал как устроен ноутбук, но все тонкости и специфику изучал в процессе работы. Бизнес организовал сам, но во многом мне помог Артём Венский, с ним мы познакомились на семинаре по бизнесу. Он является владельцем сервисного центра. Многому я научился у него.
В настоящее время у меня работает один инженер. В ближайшем будущем планирую нанять менеджера по работе с клиентами, поскольку заказов становиться больше. Самый главный критерий в выборе сотрудника для меня — это психологическая совместимость и горящие глаза, желание заниматься ремонтами.
Самое важное в ремонте техники — качественно предоставленная услуга клиенту.
Клиентам предоставляем разные услуги
Как я уже говорил выше, в основном занимаюсь ремонтом ноутбуков, но мне нравится чинить технику Apple: iPhone, iMac, MacBook. Своим клиентам предоставляем не только услуги по ремонту, но и по подбору ноутбуков, отвечающих их требованиям и потребностям, а также продажу запчастей.
Большая часть работы и моя специализация — это апргейд, или ускорение ноутбуков. Сейчас у моих клиентов большая потребность в быстрой работе в интернете. Большое количество вкладок и онлайн сервисы требуют особой настройки ноутбуков, чем мы и занимаемся. В своей работе сделал упор именно на ускорение работы ноутбуков и углубился в эту нишу.
Я заметил, что у населения много ноутбуков, которые могут отлично работать после проведения апгрейда, причем на уровне новых. Ускорение работы ноутбука — это комплекс работ, включающий чистку, разборку, замену устаревших или вышедших из строя запчастей, переустановку и грамотную настройку операционной системы Windows. Тонкостей и специфики в этой работе много.
Но основное, что получает клиент после обращения к нам — это быстрый запуск программ, быстрая и комфортная работа в интернете со множеством открытых вкладок, стабильность, отсутствие «зависаний» и «тормозов» при работе с ноутбуком. Каждый случай уникальный, поэтому и подход к апгрейду разный. Работа всегда начинается с качественной и полной диагностики ноутбука. Мы всегда предлагаем клиентам улучшить существующий ноутбук, чем покупать новый. Как правило, это оправдано с точки зрения экономии.
Каждый качественно выполненный заказ — лучшая реклама бизнеса.
О некоторых тонкостях бизнеса
Для привлечения клиентов отлично сработала социальная сеть ВКонтакте. Свою работу делает и «сарафанное радио». Чаще всего за помощью обращаются подписчики ВК. Что касается вопроса вложений в рекламу, то расходы на нее минимальны. Считаю, что качественно выполненный заказ — это лучшая реклама.
Конечно, конкуренция на рынке ремонта ноутбуков и смартфонов большая. В Челябинске имеется порядка 150 сервисов. По отзывам моих клиентов, качество проведения ремонтов часто оставляет желать лучшего. Это очень специфическая ниша бизнеса, и обычные люди зачастую не понимают даже как работает ноутбук.
Часто я слышу от своих клиентов о том, что их обманывают или навязывают ненужные услуги. Некачественный ремонт и обслуживание приводят к ещё большим поломкам. По этой причине я сделал упор на качество работ и пользу для клиента. Это ценно, потому к нам и обращаются в основном по рекомендациям. У нас много постоянных клиентов, которые предпочитают качество низкой цене.
Работа должна приносить удовольствие, только так можно рассчитывать на высокие результаты.
Ремонт ноутбуков — перспективное дело
Как бизнес ремонт ноутбуков я стал расстраивать только в последнее время, совсем недавно сделал финансовую модель и нанял инженера. Поэтому пока сложно судить об окупаемости. Считаю, что этот бизнес довольно перспективный, ведь почти у каждого есть ноутбук или смартфон.
При грамотном введении дела и нацеленности на пользу клиента можно быть вполне успешным. Что касается вопроса сезонности в сфере ремонта мобильной техники, то это явление наблюдается слабо. Обычно спад покупательской способности происходит к праздникам.
Считаю, что особенностью нашего бизнеса является многообразие моделей ноутбуков, а также проблем, с которым к нам обращаются клиенты. Еще одна немаловажная особенность — требуются коммуникативные навыки для того, чтобы объяснить клиенту простыми словами сложное устройство техники.
Финансовая составляющая
Сейчас я поставил цель выйти на уровень 100 ноутбуков в месяц. Это довольно большой объём работы, другой уровень организации бизнеса. Поэтому в планах открыть сервисный центр, в котором мы будем оказывать полный спектр услуг. Упор, конечно, мы будем делать на ускорение работы ноутбуков.
Часто к нам обращаются представители малого бизнеса, которым необходима быстрая работу ноутбука, а особенно в облачных приложениях. Поэтому будем развивать это направление.
Что касается вопроса прибыли, то в настоящее время она достигает 50 — 60 тыс. руб. в месяц. Своим доходом я доволен, но буду стремиться к большему.
Прибыль — не самое главное в работе, самое важное — положительная репутация.
Источник: reconomica.ru
Начало собственного бизнеса по ремонту компьютеров (с советами)
Начало бизнеса по ремонту компьютеров может помочь вам узнать больше об ИТ-индустрии и получать прибыль от занятия любимым делом. Для реализации этого проекта могут потребоваться такие ресурсы, как финансирование и место, откуда вы сможете работать. Понимание того, как начать бизнес по ремонту компьютеров, поможет вам решить, подходит ли вам это бизнес-решение.
В этой статье мы расскажем, как начать бизнес по ремонту компьютеров, и обсудим его преимущества.
Что такое бизнес по ремонту компьютеров?
Бизнес по ремонту компьютеров — это компания, которая помогает своим клиентам решать проблемы с их компьютерами. Техники в такой компании могут помогать отдельным клиентам или работать над более крупной сетью компьютеров, принадлежащей предприятию. Команда компании по ремонту компьютеров может помочь в решении проблем с программным обеспечением и вирусами, а также устранить неполадки с компьютерным оборудованием.
Преимущества открытия собственного бизнеса по ремонту компьютеров
Вот несколько основных преимуществ открытия собственного бизнеса по ремонту компьютеров:
Незначительные расходы на начальном этапе
В зависимости от опыта, который вы приобрели в сфере информационных технологий или ремонта компьютеров, возможно, у вас уже есть дорогостоящее оборудование, необходимое для выполнения работы.
Например, у вас уже могут быть специализированные отвертки и высокопроизводительное компьютерное оборудование. Владение этими инструментами означает, что вы можете значительно сократить первоначальные расходы на запуск своего бизнеса.
Большой потенциальный рынок
Существенным преимуществом открытия бизнеса по ремонту компьютеров является потенциальный рынок, на котором вы можете продавать свои услуги. Вы можете не только помогать отдельным клиентам с их компьютерными потребностями, но и продавать свои услуги компаниям в этом районе. Возможно, в некоторых компаниях нет ИТ-отдела, и ваш бизнес может удовлетворить их технологические потребности.
Возможность составить свой собственный график
Одним из основных преимуществ открытия собственной компании является возможность контролировать свой рабочий график. В течение недели вы можете работать так мало или так много, как вам позволяют свободное время и силы.
Это также дает вам возможность начать свой бизнес с малого и продолжать развивать его, когда у вас есть ресурсы. Вы можете даже работать неполный рабочий день, чтобы прокормить себя, пока вы развиваете свой бизнес по ремонту компьютеров.
Как начать бизнес по ремонту компьютеров
Вот список из шести шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать свой собственный бизнес по ремонту компьютеров:
1. Экономия денег
При открытии любого нового бизнеса важным первым шагом является сбережение как можно большего количества денег. На начальном этапе может быть много первоначальных платежей и расходов, которые могут быстро увеличиться, включая лицензии на ведение бизнеса, плату за аренду оборудования и помещений. Наличие некоторой суммы сбережений может помочь покрыть эти расходы и помочь вам сразу же сосредоточиться на своей компании.
2. Заработать сертификаты
Хотя это и не обязательно, сертификаты в области ИТ могут помочь сделать ваш бизнес по ремонту компьютеров более авторитетным и более привлекательным для других компаний. Например, если вы надеетесь продать свои услуги малому бизнесу, который использует технологии определенного бренда, он может с большей охотой нанять вас, если у вас есть сертификат от этого бренда.
Также может быть полезно изучить некоторые другие магазины по ремонту компьютеров в вашем районе и посмотреть, какие сертификаты они имеют и какие вы можете получить, чтобы лучше конкурировать с ними. Некоторые потенциальные сертификаты, которые вы можете получить, включают сертификаты Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) и Cisco Certified Network Associate (CCNA).
3. Составить бизнес-план
Следующим шагом в создании бизнеса по ремонту компьютеров является составление продуманного бизнес-плана. Бизнес-план может не только помочь вам сформировать лучшее представление о том, как вы хотите, чтобы функционировал ваш бизнес, но и обеспечить вас полезной документацией, которую вы можете предоставить инвесторам.
Ваш бизнес-план может включать ключевую информацию, такую как услуги, которые ваша компания собирается предоставлять, целевую клиентскую базу и способы, с помощью которых ваша компания планирует конкурировать с другими предприятиями.
Вы также можете определить, сколько вы хотите брать за свои услуги и какие расходы может понести ваш бизнес. Также целесообразно предусмотреть, сколько сотрудников вам может понадобиться нанять.
Учет этих факторов поможет вам чувствовать себя более подготовленным к запросам инвесторов, а также поможет сохранить ваш бизнес в долгосрочной перспективе.
4. Поиск дополнительного финансирования
После того как вы составили обоснованный бизнес-план, следующим шагом может стать поиск дополнительного финансирования и инвесторов. Если вы накопили достаточно денег или если начальные расходы вашей компании минимальны, возможно, вам не понадобится дополнительное финансирование. При необходимости вы можете использовать созданный вами бизнес-план для обращения за дополнительной помощью.
Если вы знаете потенциальных инвесторов для вашей компании, то хорошей идеей может стать подготовка бизнес-презентации, которая сможет привлечь их внимание и перечислить ключевые моменты, которые охватывает ваш бизнес-план.
Если вы не знаете, как найти потенциальных инвесторов или предпочитаете выбрать другое направление, вы также можете обратиться за помощью в федеральную Администрацию малого бизнеса (SBA). Это отличный ресурс для начинающих предпринимателей для поиска грантов, кредитов и других форм финансовой помощи.
5. Определите место работы
Как только у вас появятся средства для создания компании, вы можете приступить к обустройству места ведения бизнеса. Для бизнеса по ремонту компьютеров вы можете работать из собственного дома, арендовать физическую витрину или предоставлять услуги на месте. Каждое место предлагает уникальные преимущества.
Например, работа из дома избавляет от необходимости арендовать второе помещение и позволяет более гибко распределять рабочее время. Хотя аренда помещения для физического магазина может быть немного дороже, она может обеспечить вашему бизнесу надежное местоположение и, возможно, поможет вам привлечь больше клиентов.
Услуги на месте могут помочь вам сэкономить деньги, потому что вам не нужно физическое помещение. Возможно, вы также сможете расширить свои предложения, включая установку компьютеров на дому и настройку компьютеров на месте.
6. Маркетинг вашей компании
Последним шагом в создании бизнеса по ремонту компьютеров является маркетинг ваших услуг. Вы можете сделать это несколькими способами, включая холодные звонки в компании и создание печатных и цифровых рекламных объявлений. Если вы решите связаться с компаниями в регионе, чтобы попытаться привлечь их к сотрудничеству, важно упомянуть о сертификатах, которые вы имеете, и о том, как ваши услуги могут принести пользу их компании.
Если предприятие отклоняет ваше предложение, спросите его о причинах. Лучшее понимание того, почему предприятие не нанимает ваши услуги, позволит вам при необходимости изменить свою бизнес-модель или цены.
Например, если компания отклонила ваше предложение, потому что вы не специализируетесь на ремонте определенного компьютера, вы можете узнать больше об этом компьютере или получить сертификат по его ремонту и обратиться в компанию позже.
Советы, которые необходимо знать перед началом собственного бизнеса
Вот еще несколько советов, которые вы можете использовать при открытии собственного бизнеса по ремонту компьютеров:
Используйте автоматизированное программирование
При ведении бизнеса может быть много вещей, которые необходимо отслеживать, включая инвентаризацию, счета-фактуры и табели учета рабочего времени. Использование автоматизированных программ, которые помогут вам отслеживать эти пункты, позволит вам сосредоточить свое время и энергию на более важных аспектах вашего бизнеса, таких как услуги, которые вы предоставляете. Такие инструменты, как автоматизированные электронные письма, также помогут вам отправлять представления новым компаниям и увеличить охват клиентов.
Приверженность постоянному обучению
Твердое понимание определенных специализаций в области ремонта компьютеров может быть важным для поддержания вашего бизнеса. Также может быть полезно продолжать изучать новые специальности и техники, которые помогут вам ремонтировать компьютерное оборудование и программное обеспечение.
Возможность предлагать больше услуг может позволить вашей компании расширить клиентскую базу и повысить прибыльность. Это также может помочь вашему бизнесу продолжать конкурировать с другими компаниями на вашем рынке.
Поддерживайте свои технологии в актуальном состоянии
Поскольку технологии постоянно развиваются, для вашей компании может быть важно постоянно обновлять информацию о предлагаемых услугах и продаваемых компьютерах или оборудовании. Полезно продолжать изучать технологические компании и последние тенденции в области компьютерного программного и аппаратного обеспечения. Если ваша компания сможет предоставить своим клиентам современные технологии, вы сможете увеличить продажи своего бизнеса.
Инвестируйте в другие варианты маркетинга
Хотя холодный обзвон компаний и использование рекламы — это два отличных способа продвижения вашей компании на рынке, рассмотрите возможность использования еще большего количества маркетинговых методов, чтобы помочь вашей компании добиться успеха. Вы можете рассмотреть возможность проведения или участия в общественных мероприятиях, чтобы ознакомить потенциальных клиентов с вашими предложениями. Вы также можете рассылать коды скидок постоянным клиентам или создать реферальную программу для привлечения новых клиентов.
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru