ВЦИОМ – это Всероссийский Центр изучения общественного мнения, организация, занимающаяся исследованием общественного мнения на территории Российской Федерации и проведением социологических опросов.
Каждый год ВЦИОМ проводит множество исследований на различные темы, например, политика, экономика, социальные проблемы, культура. Однако, помимо этого, организация также контактирует с жителями России напрямую, проводя телефонные опросы, которые называются «звонки из ВЦИОМ».
Если вы получили звонок из ВЦИОМ, то это означает, что вас выбрали как потенциального участника опроса. Сам опрос может быть разной тематики, в зависимости от места проживания и других факторов. Чтобы узнать больше о проводимом исследовании и участвовать в нем, следует ответить на вопросы оператора ВЦИОМ.
Важно знать: Звонки из ВЦИОМ являются легальными и не могут быть заблокированы, как нежелательный телефонный номер, т.к. данный номер используется для целей социологических и маркетинговых исследований.
Кто сдает форму 1 — ИП в статистику. Форма 1 ИП.
Отвечая на вопросы оператора ВЦИОМ, необходимо помнить, что все ответы будут конфиденциальными и используются только в общих сводках исследования. Стремитесь давать честные ответы, чтобы предоставить наиболее объективную картину общественного мнения.
Звонки из ВЦИОМ
ВЦИОМ — Всероссийский центр изучения общественного мнения, занимается мониторингом и изучением общественного мнения на различные темы. Иногда сотрудники центра производят звонки гражданам, чтобы провести опросы.
Если вам поступил звонок от сотрудника ВЦИОМ, не стоит пугаться. Перед началом опроса сотрудник должен сообщить о цели звонка, а также убедиться, что вам не менее 18 лет. Опросы обычно анонимны, это значит, что ваши данные не будут передаваться третьим лицам.
Что делать, если вы не желаете проходить опрос? Вы имеете право отказаться. Сотрудник обязан принять вашу позицию и завершить звонок. Если вы хотите сотрудничать с ВЦИОМ, но заняты или не готовы пройти опрос в данный момент, вы можете договориться о времени, удобном для вас.
Важно помнить, что опросы, проводимые ВЦИОМ, являются важной составляющей работы центра. Они позволяют сформировать объективную картину общественного мнения и предоставить научные данные для принятия важных решений.
Основная информация
ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения) — некоммерческая организация, занимающаяся исследованием общественного мнения в России.
В центре проводятся социологические опросы по разным темам, например, политике, экономике, социальным вопросам. Результаты исследований публикуются на сайте ВЦИОМ и используются для принятия решений в различных сферах деятельности.
Звонки от ВЦИОМ могут приходить на мобильный телефон, домашний телефон или рабочий номер. Это могут быть как анонимные звонки, так и звонки от конкретного опросника, который уточнит готовы ли вы пройти опрос.
Если вы согласились пройти опрос, опросник задаст вам вопросы, на которые нужно отвечать честно и точно. Помимо простых вопросов на да/нет, могут быть вопросы с выбором нескольких вариантов ответа или открытые вопросы, на которые нужно ответить самостоятельно.
С 2022 года ИП сдают отчеты по статистике только в электронном виде
Результаты исследований ВЦИОМ являются общественным достоянием и не могут быть использованы для коммерческих целей. Если вы не хотите участвовать в опросе, вы можете просто отказаться от участия в звонке.
Как с ними обращаться
Если вам позвонил представитель ВЦИОМ, не стоит паниковать. Перед тем, как ответить на вопросы, послушайте внимательно, о чем идет речь. Если вы не понимаете суть вопроса, попросите переспросить или уточнить.
Важно помнить, что опросы проводятся анонимно, поэтому не нужно опасаться предоставлять информацию о себе. Однако, если вы не хотите отвечать на какой-то из вопросов, можете сказать об этом, ответы на опросы анонимны.
Если вы хотите проверить, было ли звонок действительно от ВЦИОМ, можете связаться с организацией по телефону, указанному на официальном сайте.
В случае, если вы считаете вопрос неприемлемым, унизительным или оскорбительным, вы можете отказаться от участия в опросе и повесить трубку. В таком случае, ваше мнение не будет учтено в статистике результатов опроса.
Помните, что ваше мнение очень важно для создания качественных и объективных исследований, которые помогают понимать общественное мнение и принимать важные решения.
Вопрос-ответ:
Что такое ВЦИОМ?
ВЦИОМ (Всероссийский центр изучения общественного мнения) – это независимый социологический исследовательский центр, который занимается изучением общественного мнения и социальных процессов в России. Центр проводит опросы на различные темы: от политики до культуры и спорта.
Зачем ВЦИОМ звонит?
Операторы ВЦИОМ могут звонить, чтобы задать вам вопросы в рамках социологического исследования или провести опрос. Это важно, так как через результаты таких исследований можно выстроить правильную политику и узнать мнение населения о различных вопросах.
Как узнать, что это звонок от ВЦИОМ?
Операторы обязаны сообщить вам о том, что они представляют ВЦИОМ, назвать цель звонка и задать вопросы по конкретной теме. Если вы не уверены, что это действительно звонок от ВЦИОМ, можно попросить оператора назвать свои данные и уточнить информацию позже, позвонив в ВЦИОМ.
Могу ли я не отвечать на звонки от ВЦИОМ?
Конечно, Вы в праве не отвечать на звонки от ВЦИОМ, но не стоит забывать, что Ваши ответы на вопросы могут помочь в определении социальных тенденций и формировании будущей политики. Операторы будут благодарны за вашу помощь в сборе информации, но выбор остается за Вами.
Как защититься от навязчивых звонков ВЦИОМ?
Поддерживайте свой номер в реестре «Не звонить» и не указывайте данные о себе на ненадежных сайтах. Если вы получаете ненужные звонки от ВЦИОМ, можно попросить их связаться с вами в другое время или вовсе удалить ваш номер из базы данных для проведения опросов.
Источник: stduviewer-free.ru
Тайны больше нет. Зачем налоговой доступ ко всем звонкам россиян
Налоговая служба получила доступ к информации о всех телефонных звонках. Несмотря на протесты «большой тройки»: «Мегафона», «Билайна» и МТС — 23 января Арбитражный суд Москвы опубликовал решение о том, что мобильные операторы обязаны делиться информацией с ФНС. И для этого даже не нужно решение суда. «Секрет» разобрался, какие данные уже доступны налоговикам и зачем им ещё и детализация звонков.
Что произошло?
«Мегафон», «Билайн» и МТС (по отдельности, вместе им не разрешили) обратились в Арбитражный суд Москвы, чтобы оспорить штрафы за отказ передать данные ФНС.
Позиция компаний была такова: они не могут раскрывать информацию абонентов из-за тайны телефонных переговоров, охраняемой Конституцией РФ.
Конституция охраняет не только сведения из разговора, но и данные о соединениях между конкретными абонентами (дата, время, продолжительность). Для доступа к такой информации нужно судебное решение.
Роскомнадзор и Минкомсвязь написали письма в поддержку операторов. Но суд всё равно отклонил иски «большой тройки».
Какая информация доступна налоговой?
Налоговая служба уже получила доступ к банковской тайне — сведениям о клиентах, их счетах, вкладах и операциях. Минфин предлагает пойти ещё дальше: разрешить налоговикам следить за банковскими операциями налогоплательщиков в режиме онлайн.
Подробнее об этом читайте в материале «Секрета»
Если кратко: налоговикам известно всё о собственности, доходах и расходах. Ещё налоговой доступна коммерческая тайна и секрет производства. Среди них конкурентные преимущества, перспективные ноу-хау и даже персональные данные клиентов.
Налоговую тайну составляют и декларации, в том числе по амнистии капиталов. Такое решение принял президиум Верховного суда из-за дела против совладельца компании «Усть-Луга» Валерия Израйлита. Он одним из первых воспользовался амнистией капиталов и вернул активы в Россию — и вскоре стал фигурантом дела об отмывании 93 млн рублей.
Ещё налоговая знает о компаниях в популярных офшорах — на Кипре, Британских Виргинских, Каймановых, Багамских, Сейшельских островах, в Белизе и Джерси. Налоговые органы стран-участниц Страсбургской конвенции передают друг другу информацию о счетах, активах и незадекларированных доходах своих граждан за рубежом.
Часть данных о компаниях вывели из-под режима налоговой тайны и опубликовали в открытом доступе:
- число работников;
- сумма страховых взносов;
- долги по налогам и штрафам;
- доходы и расходы;
- спецрежимы.
Зачем налоговикам знать о звонках?
Позиция ФНС такова: детализация звонков поможет проверить правильность налогообложения абонента, а сведения будут «обезличены» и не коснутся тайны переговоров. Представитель ФНС не пояснил в суде, как детализация звонков поможет правильно начислить налоги.
В опубликованном решении суда нет мотивировочной части. Но, вероятнее всего, суд мог исходить из того, что налоговики не станут разглашать сведения, полученные при проверке.
Что говорят эксперты?
Директор АНО «Информационная культура», эксперт в области открытых данных и открытого государства Иван Бегтин пояснил «Секрету», что с помощью детализации налоговики хотят выявлять мошенников при регистрации компаний:
«Я думаю, что главная история и причина, зачем это нужно ФНС, — это проверка мошенников при регистрации юрлиц и всех остальных связанных с ними операций. По этой же причине налоговики не рассказывают, для чего им нужен доступ, чтобы не дать мошенникам дополнительных сведений. Остальные области применения ближе к домыслам. У гораздо более серьёзных ведомств — ФСБ, СК и МВД — доступ к данным сотовых операторов есть».
Детализация звонков — это несколько нестандартный способ проверить добросовестность налогоплательщика, отметил директор Института проблем глобализации Михаил Делягин. По его мнению, детализация звонков может стать аргументом в налоговых спорах, но суд вряд ли примет её как доказательство.
«Это уже попытка превратить налоговую службу в спецслужбу. Подобная система действует в США. Но наша налоговая работает совершенно по-другому. Если у меня есть какие-то денежные переводы, наличие или отсутствие телефонных переговоров может стать подтверждением того, что конкретный перевод был платежом за работы. Будем ждать подробного разъяснения налоговой.
Но пока это производит странное впечатление», — сказал Делягин.
Кому ещё детализацию?
Налоговики не единственные, кто интересуется звонками россиян. Получить доступ к детализации звонков в 2014 году пыталась Служба по финансовым рынкам Банка России. Но МТС и «Мегафон» смогли отстоять тайну связи.
Федеральная служба судебных приставов уже запрашивала данные о телефонных разговорах коллекторов и должников. Сейчас операторы отказываются раскрывать эту информацию, но Минфин разработал законопроект, который обяжет их это делать.
Источник: secretmag.ru
Телефония для индивидуальных предпринимателей
Сегодня в любом бизнесе просто необходимо записывать каждый телефонный звонок. Особенно это важно для сферы обслуживания. При спорных ситуациях всегда можно прослушать переговоры с клиентом и выяснить, кто был не прав. Или на основе записи изучить ту часть беседы, где обсуждались детали сделки. В ВАТС все звонки записываются автоматически и их удобно слушать прямо из веб-интерфейса сервиса.
Статистика звонков
Опытный предприниматель скажет: “Невозможно контролировать то, что нельзя посчитать”. Если в компании не считают звонки, значит нет понимания о количестве лидов и клиентов, а это, в свою очередь, затрудняет рост продаж и вообще процесс развития компании. В ВАТС имеется модуль статистики, который показывает количество входящих, исходящих и неотвеченных вызовов как по каждому сотруднику, так и по всей компании. На основе данных в веб-интерфейсе сервиса всегда можно отследить активность работы каждого менеджера и выстроить объективную систему KPI.
Система уведомлений
Создание системы уведомлений в работе компании – это большой шаг к улучшению качества обслуживания. Такая опция легко создается с помощью ВАТС. В интерфейсе сервиса настраивается автоматическая отправка SMS-уведомлений о пропущенных звонках на мобильные телефоны сотрудников. Например, если менеджер отошел на обед, и в этом время ему позвонил клиент, то сотруднику придет SMS.
Он вернется к рабочему месту и сразу перезвонит. Также можно настроить, чтобы и клиентам приходили SMS с извинением за неотвеченный вызов.
Другие полезности
Подключая ВАТС, предприниматель получает более 80 полезных функций для работы. Например, появляется возможность:
- сделать интеграцию телефонии с CRM-системой;
- с помощью SIM-карт с технологией FMC объединить офисную и мобильную связь в единую сеть для удобного общения сотрудников;
- выполнять автоматические звонки клиентам для подтверждения заказа с помощью телефонного бота Call API;
- установить на сайте виджет заказа обратного звонка, который будет взаимодействовать с ВАТС и CRM.
Подключить ВАТС можно за несколько минут, оформив тестовый доступ. Оператор предоставит временный телефонный номер на тестовый период в 14 дней. Этого времени будет вполне достаточно, чтобы освоить инструмент и настроить его под свой бизнес. Во время теста ВАТС нет никаких ограничений для коммуникации с клиентами.
Низкая стоимость
Если сервис подошел и все понравилось, сперва нужно приобрести телефонный номер. Например, номер в кодах Москвы и Санкт-Петербурга будет стоить от 900 рублей, а его ежемесячное обслуживание – от 150 рублей.
Далее на использование ВАТС можно выбрать минимальный тариф на 5 сотрудников с абонентской платой 1780 рублей в месяц. При этом ежемесячно для исходящих звонков на телефоны Москвы и Санкт-Петербурга оператором предоставляется 3000 бесплатных минут. Такой бонус будет весьма полезным для начинающего бизнеса.
*На правах рекламы
Источник: zachestnyibiznes.ru