Защита прав ИП как потребителя

Ответ: В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве ИП потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги) по общим правилам предъявления иска к ИП (п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17; Апелляционное определение Московского городского суда от 10.05.2018 по делу N 33-18595/2018).

Обоснование: В соответствии с п. 18 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).

Как защитить ИП от потребителя

Это обусловлено тем, что после прекращения деятельности в качестве ИП, физическое лицо в отличие от юридического лица сохраняет свою правосубъектность и несет ответственность по принятым на себя обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, указанного в ст. 446 ГПК РФ. Юридически имущество индивидуального предпринимателя, используемое им в личных целях, не обособлено от имущества, непосредственно используемого для осуществления индивидуальной предпринимательской деятельности.

Действующим законодательством не предусмотрено основание для прекращения обязательства в связи с утратой физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя. Такой подход подтверждается сложившейся по данному вопросу судебной практикой, в том числе Определением Верховного Суда РФ от 24.04.2012 № 49-В12-4; Определением ВАС РФ от 09.09.2013 № ВАС-12424/13.

В Федеральном законе от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» правоотношения о прекращении деятельности регулируются отдельно для юридических лиц (глава VII Закона) и отдельно для индивидуальных предпринимателей (глава VII.1 Закона). Статья 419 ГК РФ предусматривает, что обязательство прекращается в связи с ликвидацией юридического лица (должника или кредитора). При этом указания о прекращении обязательств в связи с прекращением деятельности в качестве ИП данная статья не содержит.

Исходя из вышеизложенного, в случае прекращения деятельности в качестве ИП Вы будете нести ответственность за исполнение обязательств, выполнение работ, оказание услуг (их качество) с учетом сроков исковой данности, а также с применением закона РФ «О защите прав потребителей».

В течение гарантийного срока к ИП вправе обратиться за устранением недостатков и предъявить другие требования в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». В случае отказа исполнять свои обязательства, потребитель может потребовать от ИП их исполнить через обращение с иском в суд (с соблюдением правил подсудности (иск подается в суд общей юрисдикции) и пределов срока исковой давности (3 года)) уже как к физическому лицу. При этом потребитель вправе потребовать не только решения основного вопроса, связанного с качеством работы, товара или услуги, но и вправе претендовать на компенсацию морального вреда, выплаты неустойки.

Бизнес с нуля | Для ИП или ООО | Уголок потребителя | Предпринимательство | Защита прав потребителей

Для бывших покупателей товаров и услуг факт утраты физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя не имеет значения, если в товарах или услугах, приобретенных в период его деятельности, выявлены недостатки. Данные потребители имеют право на предъявление претензии в защиту прав потребителей, гарантируемых ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Источник: consaltika.ru

Какие органы осуществляют защиту прав потребителей?

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по защите прав потребителей в Екатеринбурге и иных городах поможет Вам: профессионально и в срок. Звоните в АБ «Кацайлиди и партнеры» уже сегодня!

Куда обратиться за защитой прав потребителя?

Защиту прав потребителей осуществляют различные органы, посмотрим, какова их компетенция:

1. Органы местного самоуправления, которые для защиты потребителей на своей территории имеют право рассматривать обращения потребителей, консультировать их по вопросам защиты своих прав как потребителей. Помимо этого соответствующие органы могут обращаться в суд в защиту прав неопределенного круга потребителей, а также разрабатывать муниципальные программы по защите потребителей
2. Роспотребнадзор, который осуществляет контроль в области защиты прав потребителей. Роспотребнадзор может осуществлять проверку деятельности юрлиц, ИП, граждан на предмет выполнения требований законодательства в области защиты прав потребителей. Кроме того, в указанный орган граждане вправе обратиться с обращениями. После проведения проверки Роспотребнадзор может привлечь к ответственности нарушителя
3. Органы прокуратуры, которые осуществляют надзор в области соблюдения законодательства и могут провести проверку по обращению граждан, по результатам проверки выдать предписание об устранение нарушений, могут привлечь к административной ответственности. Кроме того, органы прокуратуры в определенных законом случаях могут обратиться в защиту прав гражданина или неопределенной группы лиц
4. Общественные организации по защите прав потребителей, которые могут проводить экспертизу качества и безопасности товара, защищать права конкретного лица в суде, а также неопределенного круга лиц
5. Суд общей юрисдикции как орган защищает права потребителей, путем принятия решений, удовлетворяющих требования потребителя, если конечно они законны и обоснованны. Вынесение судом решения позволяет впоследствии получить исполнительный лист и с помощью приставов заставить нарушителя прав потребителя исполнить его
6. Иные органы: ФАС, Роскомнадзор, служба в сфере здравоохранения, служба по ветеринарному надзору и др. Перечень можно продолжать долго, все зависит от сферы возникновения проблемы, по ней определяется структура исполнительной власти, отвечающего за данное направление.

Звоните адвокату по защите прав потребителя Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» и мы поможем не только разобраться куда идти, но и составим соответствующую жалобу, претензию или исковое заявление.

Образец ответа на претензию по договору оказания услуг: адвокат

Читайте образец ответа на претензию по договору оказания услуг на сайте, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и узнайте как ответить на претензию по договору оказания услуг у нашего адвоката уже сегодня

Как вернуть деньги за сертификат: помощь адвоката

Подробнее про возврат денег за подарочный сертификат на сайте, а также звоните в Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург и задайте свой вопрос нашему адвокату по защите прав потребителя прямо сейчас

Возврат очков в оптику: претензия, суд, помощь адвоката

Возврат оптики с помощью юриста: инструкция, советы адвоката по ведению споров с оптикой на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург

Что делать, если наступил вред здоровью в магазине: помощь юриста

Наш адвокат поможет разобраться в ситуации вреда здоровью в магазине, торговом зале: читайте инструкцию на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург уже сегодня

Как взыскать за некачественные услуги ателье: помощь юриста

Наш адвокат по защите прав потребителя разъяснит порядок взыскания за некачественные услуги пошива ателье: профессионально и в срок. Читайте подробную инструкцию на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» прямо сейчас

Спор за некачественные услуги репетитора: помощь адвоката

Наш адвокат разъяснит порядок действий при некачественных репетиторских услугах. Читайте инструкцию на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург прямо сейчас

Споры за некачественные услуги дизайнера: помощь адвоката

Наш адвокат поможет разрешить и выиграть суд за некачественные услуги дизайна: профессионально и в срок. Читайте, как спорить с дизайнером на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» уже сегодня

Спор при оказании некачественных фото-видео услуг: помощь юриста

Наш адвокат поможет разобраться при оказании некачественных фото-видео услуг: профессионально и в срок. Читайте инструкцию на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург

Споры с некачественными ритуальными услугами: помощь юриста

Наш адвокат поможет выиграть суд при некачественных ритуальных услугах: профессионально и в срок. Читайте инструкцию борьбы с ритуальщиками на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург прямо сегодня

Споры по клининговым услугам: помощь адвоката

Наш адвокат по защите прав потребителей в Екатеринбурге поможет вернуть деньги за некачественные клининговые услуги: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Читайте подробнее инструкцию на сайте АБ «Кацайлиди и партнеры»

Отзывы о нас

Отзыв по уголовным делам

Отзыв по гражданским делам

Отзыв по банкротству физических лиц

Отзыв по сопровождению бизнеса

Звоните: +7 (343) 345-80-80

г. Екатеринбург, ул. Коминтерна, 16, оф. 103, Бизнес-центр Манеж

Источник: katsaylidi.ru

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Источник: potrebinforms.ru