В 2020 году Zoom стал словом нарицательным. Он выиграл конкурс популярности среди других решений для видеоконференций благодаря простоте использования и надежному обслуживанию. Любой может создать собрание Zoom или присоединиться к нему, если они загрузят программное обеспечение на свой смартфон или компьютер.
Но аудио / видео встречи — это только один компонент системы Zoom. Zoom Rooms — это более масштабное, всеобъемлющее решение, которое организации могут использовать для стимулирования общения, совместной работы, роста и производительности среди рассеянной рабочей силы, включая персональных и удаленных работников.
Многим работодателям нравятся выгоды, которые они получают от увеличения возможностей удаленной работы. Это снижает накладные расходы для организации и способствует повышению эффективности и производительности среди сотрудников. Но эти преимущества зависят от наличия у сотрудников правильных инструментов для эффективной коммуникации и совместной работы. И именно здесь появляются Zoom Rooms.
Возражение, плохо это или хорошо? смотри зум) Очень полезно
Что такое Zoom комната
Zoom Room — это система связи и совместной работы, которая объединяет AV-оборудование и программное обеспечение для видеоконференций Zoom. Хорошо, теперь давайте разберемся с этим:
- Зум-комнаты обустраиваются в конференц-залах, комнатах для собраний и офисы.
- Zoom не производит никакого аудио-видео оборудования, необходимого для запуска программного обеспечения для видеоконференций, но вы можете просмотреть их рекомендуемые аппаратные компоненты. Одна из основных идей Zoom Room заключается в том, что организации выбирают аппаратные решения, соответствующие размеру и назначению места для встреч. Как минимум, вам понадобятся камера (или камеры), микрофоны, динамики или звуковые панели, монитор, экран (или несколько экранов в конференц-зале — видеостены) и планшет.
- Программное обеспечение Zoom для видеоконференций интегрировано для работы с вашей AV-установкой. Все необходимое аудио и видео также интегрировано в оборудование.
После завершения настройки у вас будет выделенное пространство для собраний, которое позволит вашей организации легко и просто общаться и работать вместе.
Что вы можете сделать в Zoom комнате?
Комната Zoom предназначена для максимального общения, совместной работы и производительности в помещениях для встреч. В комнате на основе Zoom у вас есть доступ к следующим инструментам:
- Аудио и видео конференции (с записью)
- Дистанционное участие
- Функциональный чат
- Интеграция с Календарем Google и Microsoft Exchange
- Интерактивная доска
- Беспроводное совместное использование экрана
- Модуль планирования
- Управление одним касанием для начала, присоединения и завершения встреч
Программа для конференц связи
Следите за обновлениями от Microsoft Teams и Zoom. В ноябре 2019 года Microsoft Teams объявила, что Teams Rooms позволят пользователям присоединяться к собраниям в Zoom. Zoom объявил, что обновит систему Zoom Room, чтобы обеспечить встроенную интеграцию с собраниями команд.
Zoom #1: программа для проведения вебинаров и видеоконференций
Оборудование для ZOOM и Google Meet конференций
Как ваша компания может извлечь выгоду из комнаты Zoom?
- Сотрудничать в любое время и в любом месте. Рабочие не должны находиться в одном и том же месте в одно и то же время. Коллеги могут удаленно присоединиться к Zoom Room с помощью видеоконференций, и у них будет доступ к совместной аннотации на интерактивных досках. Ваша организация может получить тот же уровень производительности, позволяя большему количеству сотрудников частично или полностью работать дома.
- Никогда не упускайте возможность. Проводите вдохновляющие мозговые штурмы и делайте заметки о проектах, используя интерактивные доски. Затем сохраните экран как изображение, чтобы отправить его всем членам команды. Это позволяет всем командным игрокам следить за ходом проекта, и вы можете подключиться к любому, кто не смог провести мозговой штурм.
- Обеспечить лучшее обучение. Используйте видеоконференции Zoom для проведения командных встреч. Опять же, не все должны быть там лично, что означает, что вам не нужно откладывать важные тренировки. Используйте интерактивные доски и инструменты для обмена экранами, чтобы помочь сотрудникам пройти процесс обучения. Ключевым моментом здесь является то, что вы можете записать сеанс, отправить его членам команды, чтобы иметь под рукой в любое время, и включить его в новый процесс приема на работу, чтобы сделать обучение более эффективным.
8 Ом — профессиональный AV-интегратор и дилер решений для конференц-связи Zoom для коммерческих площадей любых размеров. Мы можем помочь вам построить и установить необходимые вам технологические решения. Свяжитесь с нами, чтобы назначить консультацию.
Товары Poly в Магазине
Polycom RealPresence Desktop — это программное обеспечение на платформе операционной системы Windows или Apple Mac OS X для видеоконференцсвязи. Теперь, когда вы находитесь вне конференц-зала, вы можете участвовать в видеоконференции с вашего персонального компьютера.
Цена по запросу
Standard Definition (разрешение 704х576) система видеоконференцсвязи начального уровня в составе: SD-кодек, SD-камера Eagle Eye QDX, два QDX-микрофона, пультДУ, People+Content IP, H.239. H.323 до4 Мбит/c, 704*576.
Цена по запросу
Лицензия интеграции с сетями видеосвязи Microsoft для HDX 9006, HDX 8000, HDX 7000, HDX 6000, HDX 4500, HDX 4000
Цена по запросу
Система «все-в-одном» — конференц-камера 180° с автоматическим наведением, динамик, микрофоны
Демонстрация в офисе
Тестирование на объекте
Источник: 8ohm.ru
Как эффективно использовать Zoom для продаж: фишки и хитрости, которые нужно знать вашим сейлзам
Если вы не использовали Zoom до COVID-19, то скорее всего, используете его сейчас.
В марте 2020 года Zoom насчитал более 200 миллионов пользователей онлайн каждый день, что представляет собой рост на 2000% — и это произошло всего за несколько месяцев.
Для отделов продаж, которые все еще приспосабливаются к работе из дома, Zoom может быть сложной системой для изучения. Хотя его основные функции относительно интуитивно понятны, есть несколько секретных приемов для сейлзов, которые вам абсолютно необходимо знать.
Наша команда уже давно использует Zoom, и (после долгих проб и ошибок) мы обнаружили некоторые из этих секретных фишек. Сегодня мы прольем свет на топ наших лайфхаков по использованию Zoom для продаж.
- 16 фишек Zoom для сейлзов;
- 6 методов для улучшения видеовстреч с клиентами.
16 фишек Zoom для сейлзов
Zoom имеет множество скрытых настроек, которые помогут процессу общения с вашими потенциальными клиентами и улучшат качество ваших встреч. Они помогут избежать ненужных отвлекающих факторов. Вот 16 наших лучших лайфхаков Zoom для сейлзов.
1. Подключите Zoom к своему любимому приложению для планирования
Обязательно подключите свою учетную запись Zoom к выбранному вами приложению для планирования. Эта интеграция позволит автоматически сгенерировать и разместить ссылку в приглашении.
Независимо от того, используете ли вы Calendly, SavvyCal или другой инструмент планирования, убедитесь, что вы можете подключить этот инструмент к Zoom. Таким образом, ссылка на конференцию Zoom будет автоматически сгенерирована для ваших клиентов, когда встреча будет забронирована, и больше не возникнет вопросов от ваших клиентов, как подключиться к вам по Zoom.
2. Записывайте все свои видеовстречи
Провести видеовстречу для продаж — это отличная идея, но еще лучше сделать запись этой встречи.
Вы можете использовать эту запись, чтобы пересмотреть то, что обсуждалось, предоставить своим товарищам по команде или даже дать новым сотрудникам возможность увидеть настоящие переговоры с потенциальными клиентами.
Кроме того, клиенты могут использовать записи Zoom, чтобы поделиться с коллегами, которые не смогли присутствовать на собрании, или просмотреть ответы, которые вы дали на их вопросы или возражения.
Записи также полезны при демонстрации продуктов. Когда потенциальные клиенты превращаются в клиентов, они могут использовать запись демонстрации, которая была персонализирована в соответствии с их потребностями, чтобы узнать, как выполнять определенные задачи, или создать решение, подходящее для их команды.
3. Включите комнату ожидания и используйте ее с умом
Зал ожидания в Zoom — это отличное средство безопасности, но оно также может помочь вам более эффективно проводить встречи.
Например, если вы собираетесь проводить совещание по продажам вместе с товарищем по команде, вы можете сначала пригласить его на совещание и допустить потенциального клиента только тогда, когда вы оба синхронизированы и готовы к работе.
4. Не тратьте время на сверхурочную работу
Нужно придерживаться графика? Не отвлекайтесь на поиск времени на компьютере или телефоне: вместо этого настройте Zoom, чтобы автоматически показывать, как долго идет встреча.
Затем вы сможете следить за тем, чтобы ваши собрания в Zoom всегда заканчивались вовремя, и уделяли подведению итогов встречи внимание, которого они заслуживают.
5. Используйте клавиатуру, чтобы быстро включить микрофон
Вы теряетесь и ищете кнопку включения микрофона каждый раз, когда хотите что-то сказать? Есть более быстрый способ:
Если вы не проводите встречу, вы можете не отключать звук и использовать клавишу пробела, чтобы включить себя, когда вам нужно добавить в беседу. Это работает как рация, звук остается без звука, пока вы удерживаете клавишу пробела. Это намного быстрее, чем искать и нажимать кнопку включения звука.
Если вы ищете возможность переключать / включать / отключать звук, для этого есть также хитрость клавиатуры: на Mac используйте Cmd + Shift + A, а на ПК используйте Alt + A.
6. Используйте Zoom вместе с вашей CRM
Благодаря интеграции существует мир удаленных продаж, а интеграция Zoom с вашей CRM — один из лучших способов более эффективно использовать ваши встречи.
Некоторые CRM имеют встроенный Zoom. Это означает, что вы можете планировать, запускать, записывать и просматривать встречи по продажам Zoom прямо из вашей CRM. Встречи автоматически сохраняются в карточке потенциальных клиентов, поэтому ваши коллеги также могут проверять записи видеоконференций, чтобы получить контекст сделки.
Вы также будете получать автоматические напоминания о предстоящих встречах, так что вы никогда не опоздаете на видеовстречу.
7. Присвойте каждой встрече уникальный идентификатор
Zoom позволяет легко использовать ваш личный идентификатор встречи для всех новых встреч. На самом деле это слишком просто.
Вы же не хотите, чтобы другие люди срывали ваши текущие встречи по продажам. Итак, когда вы создаете новые встречи Zoom для потенциальных клиентов, убедитесь, что вы настроили каждую с уникальным идентификатором. Тогда у вас будет меньше риска, что кто-то посторонний зайдет в вашу комнату Zoom.
8. Используйте быстрые клавиши, чтобы аккуратно покинуть встречу
На Mac есть простое сочетание клавиш для быстрого завершения собраний Zoom и избежания неловкости выхода из виртуального собрания: просто нажмите Cmd + W, чтобы вызвать кнопку «Завершить собрание» или «Выйти из собрания», затем нажмите Enter, чтобы закрыть его.
9. Запомните имя каждого собеседника
Как сейлз, вы постоянно встречаетесь и разговариваете с разными людьми. Давайте будем честными: как часто вы забываете имена людей, когда разговариваете с ними по телефону?
Это еще один неловкий момент, который мы хотели бы помочь вам избежать, изменив настройки так, чтобы имена людей всегда отображались на их превью.
В Zoom перейдите в «Настройки» «Видео», затем установите флажок «Всегда отображать имя участника в его видео».
10. Отключите пароль
Наличие пароля для собрания — это функция безопасности, которая может потребоваться в зависимости от вашего бизнеса.
Но если в этом нет крайней необходимости, лучше всего удалить пароль.
Если вы беспокоитесь о безопасности, не забудьте включить комнату ожидания, как указано выше. Тогда у вас по-прежнему будет полный контроль над тем, кто входит на вашу встречу.
11. Приобретите освещение и микрофон
Хороший звук, картинка и освещение — это шаг к завоеванию доверия потенциальных клиентов и повышению качества вашей встречи.
Хороший микрофон и простая кольцевая подсветка — недорогие гаджеты, и оба они значительно улучшат то, как потенциальные клиенты видят и слышат вас на вашей встрече.
12. Используйте чат, чтобы быстро получать ответы на собраниях с несколькими людьми
Демонстрируя продукт или делая предложение нескольким заинтересованным сторонам и ЛПР, вам может потребоваться быстрый ответ на простой вопрос, например, сколько пользователей будет в учетной записи или другой вопрос, связанный с числами.
Для таких простых вопросов не заставляйте всех включать микрофон и обсуждать ответ. Вначале сообщите участникам собрания, что вы можете задать им вопросы в чате, и используйте эту информацию в своей презентации.
Таким образом, участники могут быстро добавлять ответы, не дожидаясь неловкого ожидания ответа от кого-то еще. Это также позволяет всем участникам более активно участвовать в разговоре, зная, что они могут участвовать в обсуждении через чат.
13. Не показывайте уведомления при демонстрации экрана
Когда вы показываете экран, вы не хотите, чтобы сообщения от ваших коллег появлялись на вашем экране.
Итак, перед тем как начать встречу в Zoom, на которой вы собираетесь выступить, обязательно включите параметр «Не беспокоить» на Mac или Focus Assist в Windows. Это позволит скрыть неловкие всплывающие окна во время встречи.
14. Делитесь видео с аудио с ПК для лучшего качества звука
Будете ли вы делиться видео во время встречи? Убедитесь, что при демонстрации экрана вы оптимизируете общий доступ для видеоконтента. Это включает в себя настройку «Совместное использование компьютерного звука», что дает вам гораздо лучшее качество звука для обмена видео во время встречи по продажам.
15. Используйте быстрые клавиши Zoom, когда находитесь в другом приложении
Сочетания клавиш — это быстрый способ отключить, включить звук, переключить видео, поделиться экраном и многое другое.
Но Zoom становится еще лучше, позволяя вам использовать эти команды, даже если вы не щелкаете мышью в окне собрания.
Если вы часто используете другие приложения во время собраний Zoom, включите Глобальные сочетания клавиш в настройках сочетания клавиш Zoom.
16. Отправляйте приглашения быстрее, автоматически копируя ссылку на встречу
Было ли у вас такое, что потенциальный клиент терял ссылку-приглашение на встречу? Такое случается.
Будьте готовы быстро отправить ссылку и продолжить собрание, включив этот параметр в Zoom: «Настройки» — «Общие» — поставьте галочку «Автоматически копировать ссылку приглашения после начала конференции».
Таким образом, каждый раз, когда вы открываете новую встречу, ссылка автоматически сохраняется в вашем буфере обмена, и вы можете просто вставить ее куда угодно.
Вы также можете использовать Cmd + I, чтобы быстро открыть окно приглашения (Alt + I на ПК).
6 методов для улучшения видеовстреч с клиентами
Теперь, когда мы рассмотрели несколько технических приемов Zoom для отделов продаж, пришло время поговорить о том, как использовать Zoom для продаж.
Вы узнали, как адаптировать технологию, а теперь ознакомьтесь с 6 советами по улучшению ваших методов продаж в Zoom.
1. Включите камеру
Включенная камера позволяет вам видеть выражения лица и помогает наладить более тесные отношения с потенциальными покупателями.
Если оставить видео включенным, разговор станет гораздо более содержательным. Ваша задача как продавца — быть высококлассным коммуникатором. Это строится на навыках, которые включают в себя наблюдение за кем-то, взаимодействие с ним и наблюдение за его реакциями и языком тела.
Дело здесь в том, чтобы убедиться, что потенциальные клиенты знают, что вы собираетесь использовать видео на встрече. Либо скажите им об этом непосредственно перед звонком, либо включите «видео» где-нибудь в своем приглашении на встречу: таким образом потенциальные клиенты будут готовы также включить свое видео.
Если вы прямо не сказали потенциальному клиенту, что будете на видео, может быть хорошей идеей установить настройки по умолчанию, чтобы видео отключалось при запуске, в этом случае ни для кого не будет сюрпризов.
2. Когда вы презентуете товар перед группой лиц, выберите одного человека, на котором вы хотите сосредоточиться
Когда у вас есть несколько заинтересованных сторон или лиц, принимающих решения, это может вызвать стресс. Вот главный совет нашей команды по снижению стресса при выступлении перед группой:
Если вы нервничаете, выступая перед большими группами (даже виртуально), выберите одного или двух человек, с которыми вам комфортнее всего, и сосредоточьтесь на разговоре с ними.
3. Улыбайтесь
Вы, наверное, слышали мантру для звонков: улыбнитесь и наберите номер.
Идея заключается в следующем: если сейлз сосредоточится на том, чтобы быть веселым и улыбающимся, прежде чем начать звонить, потенциальный клиент сможет услышать это в их голосе.
С Zoom это становится еще более важным, потому что потенциальные клиенты действительно видят эту улыбку.
Итак, начните встречу с широкой улыбки и сердечного приветствия — это может иметь большое значение для установления теплых отношений с потенциальным клиентом.
4. Используйте сигналы языка тела, чтобы уловить невысказанные возражения
При использовании Zoom у вас есть серьезное преимущество перед телефоном. Вы можете видеть выражения лица, язык тела и другие визуальные подсказки, которые помогут вам глубже понять, что чувствует ваш потенциальный клиент или как он реагирует на то, что вы говорите.
Используйте это в своих интересах, чтобы помочь вам закрыть сделку.
Ищите подсказки в мимике потенциальных клиентом. Возможно, они выглядят скептически — вы можете использовать это, обозначив чувство и спросив о нем, чтобы справиться с невысказанным возражением. Например: «Похоже, вы сомневаетесь в…» Затем позвольте потенциальному клиенту согласиться и объяснить, почему, или не согласиться и объяснить, что он на самом деле чувствует.
5. Практикуйте активное слушание во время видеозвонка
Пока вы читаете язык тела потенциального клиента, он также читает ваш. Поэтому не забывайте проявлять интерес и внимание, когда они разговаривают по телефону.
Например, утвердительный кивок головой показывает, что вы слушаете то, что они говорят. Вы даже можете повторить некоторую информацию, которую они вам сказали, убедившись, что вы ее правильно услышали и поняли.
Большая часть продаж на самом деле связана с людьми, поэтому вам действительно нужно воспользоваться этим, когда дело доходит до Zoom. Это означает включение камеры, взаимодействие с потенциальными клиентами, активное слушание и демонстрацию им того, что вы активно слушаете.
6. Будьте самим собой
Использование Zoom для продаж упрощает личную связь с вашими потенциальными клиентами. Но также может возникнуть соблазн использовать его функции, чтобы скрыть то, что вы работаете из дома.
Отчасти быть аутентичным — значит владеть своим пространством. Если вы разговариваете по видеосвязи с потенциальным клиентом, говорите искренне и искренне и не скрывайте, кто вы есть на самом деле и где находитесь.
Если вас смущает пространство позади вас, найдите время и превратите его в пространство, которое вам нравится и которым вы гордитесь. Это не обязательно должно быть впечатляющее пространство, но сохраняйте простоту и чистоту. Успешные люди изо всех сил стараются создать пространство, которое их вдохновляет и помогает работать продуктивно. Итак, сконцентрируйтесь на этом больше и выделите один вечер в своей жизни, чтобы перестроить и убрать беспорядок, а затем выработайте привычку управлять этим пространством. Не прячьтесь за виртуальным фоном.
Источник: salespal.com
Zoom. История компании и основатель Эрик Юань.
Пандемия COVID-19 стала причиной введения режима самоизоляции, чтобы остановить распространение коронавируса. Данный факт послужил причиной активного роста онлайн-платформ: таким сервисом стал и Zoom. Для данной компании настоящий взрыв произошел в 2020 – раньше Zoom постепенно набирал обороты, а сегодня – это главная платформа для проведения видеоконференций, которой пользуются малые и крупные компании, перешедшие на удаленную работу. В статье подробнее рассмотрено, как Zoom завоевал популярность среди более 200 миллионов пользователей во всем мире.
Что такое Zoom?
Zoom – это программа для организации видеоконференций, онлайн-встреч и дистанционного обучения, разработанная компанией Zoom Video Communications.
При входе в программу пользователю присваивается уникальный ID для организации и входа в различные онлайн-встречи. При полноценной регистрации в сервисе Zoom появляется возможность редактировать личный ID (PMI), к примеру, обычно люди используют номер сотового телефона. Регистрация позволит пользователю быстро организовать встречу по ссылке, генерируемой с номером ID.
Довольно простой и удобный в использовании интерфейс позволяет любому участнику смотреть на пользователя, который говорит или на группу людей и одновременно слушать. Предусмотрена опция автоматического перехода на говорящего. Если человек не хочет, чтобы его слышали или видели, он может отключить видео и микрофон в конференции.
Основным преимуществом платформы стала возможность приглашения большого количества пользователей в конференцию или вебинар единовременно: для вебинара этот показатель составляет 10 000 человек, для конференции – 1000. Но стоит заметить, что конференция доступна бесплатно, а для проведения вебинара необходимо приобрести подписку.
Существует немаловажная опция для записи онлайн-встречи, что полезно, как для семейного общения, так и для серьёзных бизнес-разговоров. Не нужно фиксировать информацию отдельно во время встречи: архив всегда будет под рукой для ознакомления.
Также стоит отметить, что одной из уникальных функций сервиса Zoom является способность изменить фон. Так можно скрыть, где на самом деле находится пользователь. На заднем плане можно разместить, например, логотип компании или любое другое изображение.
Функционал сервиса Zoom включает в себя:
- организацию видео- или аудиосвязи;
- коллективный чат;
- совместный доступ к файлам;
- обмен текстовыми и графическими сообщениями;
- хранение данных;
- рассылку приглашений на онлайн-конференцию;
- слияние со всеми операционными системами.
История создания платформы
Впервые Zoom появился на информационном рынке в 2011 г. – основатель Эрик Юань, ранее работал в корпорации Cisco, где занимал должность вице-президента по разработке программного обеспечения. В 2011 г. Юань представил руководству новую систему видеоконференций, но получив отказ, покинул Cisco, чтобы основать свою компанию. Основная задача новой платформы заключалась в создании системы, которая объединяет видеоконференции, онлайн-встречи, чат и мобильную совместную работу. Уже к маю 2013 года количество пользователей Zoom достигло одного миллиона.
На данный момент Эрик Юань является генеральным директором компании Zoom Video Communications, Inc. (Zoom).
Эрик Юань
Пользователи все чаще выбирают именно эту программу, поскольку широкий и удобный функционал, а также надежное соединение – стали визитной карточкой Zoom. Самый активный рост пользователей пришелся на период пандемии, когда услуги видеоконференций стали востребованы, как никогда. За данный период компания зафиксировала самый большой доход за всю историю – Эрик Юань заработал в течение 3 месяцев 4 млрд долларов.
Идея создания платформы для видеосвязи пришла в голову Эрику в студенческие годы, поскольку ему приходилось ехать около 10 часов, чтобы увидеться со своей будущей женой. Такое путешествие давалось нелегко, поэтому он всегда думал о том, как можно увидеть свою девушку, не затрачивая столько времени на дорогу. Именно этот факт стал стимулом к созданию будущей компании Zoom Video Communications.
В 90-е годы Эрик перебрался в Америку. Он верил в то, что интернет и технологические компании вскоре изменят многое в жизни людей. Эрик несколько раз подавал заявку на американскую визу, ему отказывали – удалось получить ее только с 9 попытки.
Работу он начал в Силиконовой долине с 1997 г., где получил важный профессиональный опыт в компании WebEx (она на тот момент развивалась стремительными темпами). В 2007 г. WebEx выкупила американская транснациональная компания Cisco, где Эрика повысили до позиции вице-президента по инженерному обеспечению. Он занялся разработкой программного обеспечения и начал развиваться в данной сфере – постоянно изучал потребности и запросы пользователей, позволяющие улучшить качество конференц-связи.
Именно в тот момент Эрик осознал, что настало время для реализации его проекта. И после отказа руководства в 2011 г. рассмотреть его идеи по усовершенствованию сервиса WebEx, он организовал стартап, куда привлек около 40 партнеров. В 2012 г. удалось запустить платформу Zoom, а к 2020 г. на ее счету было проведено около 40 млрд конференций, и сейчас компания переживает настоящий подъем.
Также с октября 2018 года Юань с командой инженеров трудится над созданием нового продукта компании, получившего название Zoom Phone. Кроме того, компания представила обновленные видеоконференц-залы нового поколения Zoom Room.
На данный момент сам предприниматель проживает в доме в Сан-Хосе (штат Калифорния), который и является его постоянным офисом. Эрик Юань активно пользуется собственным продуктом для ведения бизнеса и проводит рабочие встречи с коллегами в основном с помощью сервиса Zoom.
Стремительный взлет во время пандемии COVID-19
Zoom получил распространение среди всех работников компаний на удаленке, а также школьников, которым пришлось обучаться дистанционно во время пандемии. В прошлом году компания активно занялась тем, чтобы разработать план, позволяющий обеспечить хорошую связь и взаимодействие между сотрудниками и учащимися, помещенными в режим самоизоляции. С момента начала пандемии, акции фирмы выросли на 125%, а Zoom стал инструментом, без которого просто невозможно представить удаленную работу.
Своего пика популярности площадка достигла весной 2020 г. Огромному количеству предприятий пришлось менять принципы работы – сотрудников необходимо было массово переводить на удаленку и подстраиваться под новые реалии. Но чтобы работа не останавливалась, надо было обеспечить взаимодействие между всеми сотрудниками – здесь и пришла на помощь платформа для проведения встреч и видеоконференций Zoom.
Если сравнить Zoom с другими конкурентами, то можно увидеть разницу: к марту 2020 г. Skype пользовались около 40 миллионов человек, а к Zoom подключились уже 200 миллионов участников. Чтобы понимать скорость роста компании: в 2019 г. количество пользователей Zoom составляло всего 10 миллионов.
Компании хватило всего несколько недель, чтобы достигнуть количества скачиваний равных 50 000 000 раз из Play Market. И это только один виртуальный магазин. 11 марта 2020 г., по данным компании, стал самым успешным днем в истории Zoom, поскольку в этот день сервис зафиксировал рекорд по загрузкам от клиентов.
Во время пандемии Генеральный директор Zoom сделал беспрецедентный жест – он собственноручно зарегистрировал несколько бесплатных профилей для школ, перешедших на дистанционную систему обучения. Одной из первых, стало заведение в Кремниевой долине – немного позже к ней подключились и другие учебные заведения на территории США. Сотрудники предлагали взять проект на себя, но Юань настоял на том, чтобы сделать это вручную самостоятельно.
На специальном сайте компании есть информация о том, что при заполнении специальной формы учителями и учениками (далее необходимо, чтобы Zoom проверил и подтвердил, что это реальные действующие школьные адреса), они могут получить неограниченное время для проведения видеочатов с аккаунтами, взаимодействующими с доменом школы. На данный момент бесплатные аккаунты могут зарегистрировать жители таких стран, как Дания, Франция, Польша, Южная Корея, Австрия, Румыния и т. д.
Zoom на планшете
К Zoom подключено больше 90 тысяч образовательных учреждений в более чем 20 странах мира. Компания оказала неоспоримую помощь для создания дистанционного пространства для беспрерывного обучения в школах и университетах.
Плюс с помощью Zoom часто проводят различные онлайн-конференции и другие мероприятия, у нас есть отдельная статья посвященная этой теме.
Как Zoom стал синонимом видеоконференций и покорил весь мир
Если раньше Zoom считался еще одним приложением, которое способно предоставить качественные услуги видеосвязи, то сегодня – это действительно инструмент №1 для проведения конференций и встреч в онлайн формате.
Однако даже здесь остаются некоторые трудности, с которыми встретились люди из-за невероятной популярности платформы. При большом количестве человек и неустойчивом интернет соединении связь может притормаживать и периодически зависать. Но по сравнению с другими сервисами, предлагающими подобные услуги, качество связи в Zoom значительно выше, а интерфейс намного удобнее.
Большинство пользователей даже не смутило ограничение в 40 минут для видеочатов, поскольку для многих этого времени достаточно, а компании и школы, которым требовалось снять данный барьер, закупали корпоративные аккаунты, служившие им исправно в течение целого года. Так Zoom в короткие сроки обогнал всех конкурентов и до сих пор не сдает позиции в области организации видеоконференций.
Активный рост пользователей и популярность платформы сделали ее первой среди подобных сервисов. Теперь Zoom – это не только место для проведения переговоров, планерок и дистанционного обучения. На платформе можно проводить мастер-классы, мероприятия онлайн-формата, лекции, тренировки, медитации, вечеринки и даже такие события, как свадьбы и семейные вечера.
Интерфейс Zoom
Появились и оригинальные примеры использования платформы: на ее основе создан сервис знакомств OkZoomer, в котором приняло участие уже около 13 000 пользователей, а количество видео-свиданий превысило 10 тысяч. Таким образом, Zoom стал ресурсом, помогающим во всех сферах жизни в этот нелегкий для людей период.
Интересные факты о Zoom
Несмотря на большую популярность Zoom, не все пользователи знают о возможностях платформы. Наиболее интересные из них рассмотрены ниже:
- Возможность создания конференций с неограниченным количеством людей. Суть данной функции сводится к тому, что это онлайн встреча участников с интерактивными функциями. Здесь можно демонстрировать рабочий стол, презентацию, включать камеру, управлять участниками.
- В Zoom есть возможность создавать мгновенные и запланированные заранее конференции. В первом случае такой вариант отлично подойдет для обсуждения рабочих встреч по проектам и срочных совещаний. Достаточно просто создать конференцию, а затем разослать приглашение всем участникам.
- Можно назначать конкретную дату и время для проведения конференций. Обычно такой функцией удобно пользоваться, если речь идет о конкретном занятии, уроке, презентации или вебинаре. Перед началом конференции организатор может установить необходимые настройки звука и изображения.
- Можно использовать формат вебинара. Здесь уже могут принимать участие несколько пользователей. В Zoom предусмотрен чат, где люди могут обмениваться мнениями, задавать вопросы. В этом случае участники не могут включать камеру, а количество человек может достигать 10 000 пользователей. Однако есть и значительный минус – придется покупать подписку для использования данного режима (в конференции, например, можно работать и в бесплатном режиме).
- Возможность создания сессионных залов. Если необходимо разбить участников на несколько групп для обсуждения, то можно использовать сессионные залы. Здесь они могут уединенно общаться или обсудить какую-то проблему, а через определенное время они снова вернутся в общий зал.
Источник: stream-park.ru