Любой более-менее опытный предприниматель знает, что люди – ключевой ресурс процветающей компании. Как доказывает практика, команда инициативных и добросовестных работников способна поднять с колен даже застойное дело.
Поэтому интернет-портал для поиска работы Rabota.Today выявил десять типов сотрудников, которые могут угробить любой бизнес. А значит – им нельзя предоставлять зону комфорта.
Оратор. Обожает вещать. Он поддерживает инициативные и перспективные идеи. Между тем полностью лишен функции выполнения задач. Единственное, чем помогает коллективу – задает настроение. Проще говоря – оратор регулярно озвучивает правильные вещи.
Пустозвон попросту тратит время на болтовню и заведомо безрезультатные обсуждения.
Отшельник. Готов озвучить целый ряд причин, мешающих отнести себя к компании. Сомневается в коллективе и начальстве, считая, что фирмой руководят дилетанты. Поэтому находится в активном поиске альтернативного места работы. В какой-то момент отшельник полностью отваливается от коллектива, что делает затраченные на него ресурсы напрасными.
Максим Батырев «Как из ЖДУНОВ сделать бойцов отдела продаж»
Любимчик. Обожаемый шефом сотрудник. Никогда не спорит с начальством. Работает хуже остальных, но всегда лояльно относится к противоречивым выдумкам управленцев. Своеобразная марионетка представляет собой ручной инструмент, который лишен собственного мнения.
Оказавшись в автономном режиме, демонстрирует минимальную результативность, ведь придерживается негативного мнения о коллегах, которые не воспринимают его всерьез.
Пожарник. Готов выручать коллектив в наиболее аховых ситуациях. Способен нейтрализовать любое возгорание и взять ответственность за почти провальную задачу, выжимая из нее максимум пользы. Через полтора-два года верной службы пожарник сдувается. Он начинает понимать, что наградой за выполнение трудоемкой задачи станет еще более непосильное поручение.
Как итог – мотивация пропадает, а эффективность падает до среднестатистических показателей.
Окопный побратим. Авторитетный сотрудник, который пользуется доверием шефа. Еще пять-десять лет назад вместе с начальством принялся штурмовать предпринимательские вершины. Сейчас в послужном списке окопного побратима лишь юбилейные медальки. Ему не хватает сил откинуть опыт минувших дней.
Бывалый вояка частенько озвучивает неактуальный бред, потеряв нить развития маркетинга. Если позволить окопному побратиму задавить инициативных новичков авторитетом, компания пополнит почти бесконечный список бизнес-аутсайдеров.
Паразит. Сотрудник-невидимка, который присасывается к малозаметной должности. Если компания насчитывает хотя бы два-три десятка работников, паразит может незаметно просиживать штаны пять-шесть лет, не имея в послужном списке каких-либо значимых достижений. Есть в активе сотрудника-невидимки и вполне удачные проекты.
Однако там он лишь фигурировал, а не становился причиной триумфа. В провальных затеях его вина отсутствует, ведь никаких ответственных поручений работник-невидимка не выполнял. Опасность в том, что паразит бесцельно потребляет ресурсы.
5 типов сотрудников, которых нельзя нанимать / Александр Высоцкий 16+
Почтальон. Малоэффективный сотрудник, чья деятельность ограничивается переадресацией сообщений и электронных писем. Почтальон несет условный конверт адресату. О зачатках инициативности не может быть и речи. Сотрудник не понимает, что должен добиваться тех или иных целей, а не служить очередным каналом связи между исполнителями и начальством.
Поэтому его ценность в коллективе близка к нулевой.
Актер драматического жанра. Зачастую им становится сотрудник, который испытывает проблемы на личном фронте. Либо таковой вовсе отсутствует. Невысказанное работник компенсирует в коллективе. Актер драматического жанра отыскивает двойные смыслы там, где их не может быть. После чего раздувает спектакль даже из пустякового повода.
Организация бесконфликтного взаимодействия с работниками-актерами требует тройных затрат времени и ресурсов, которые можно направить в более приоритетное русло.
Списочник. Придраться к нему не получится. Если не вдаваться в подробности, списочник выполняет все задачи. В периоды бурной деятельности руководствуется чек-листом. Исключительная привязанность к списку оборачивается провальными результатами. Исполнитель не загружает головушку фактом о взаимосвязанности поручений.
К примеру – если попросили купить пачку бумаги для принтера, она обязательно будет куплена втридорога, а качество оставит желать лучшего. Списочника не волнует результат. Главное – галочка напротив очередного пункта в перечне задач.
Охладевающий энтузиаст. Прямыми обязанностями сотрудник почти никогда не занимается, ведь всегда трудится над буксующими проектами. Он без особых проблем проходит собеседования, подкупая кадровиков блестящими глазами. Однако вдохновения хватает на пару-тройку часов. Охладевающий энтузиаст охотно берется за дело, но практически никогда не доводит его до логического завершения, накапливая снежный ком проблем.
Источник: dzen.ru
Десять токсичных типов сотрудников
Опросив множество руководителей из самых разных отраслей, мы составили черный список работников, от которых мечтает избавиться каждый руководитель. Мы не советуем увольнять их сразу же, просто предупреждаем: чем это может для вас закончится. Не хотелось бы, чтобы вы и ваша компания стали терять из-за них деньги.
Мы занимаемся созданием реальных команд с учетом сильных сторон каждого. Высвобождаем потенциал людей и, как следствие, развиваем бизнес. Позвоните нам прямо сейчас!
1. Всезнайки
Как пишет Inc, типаж «всезнаек» обычно получает работу быстрее, чем кто-либо другой, потому что на собеседовании они умеют произвести положительное впечатление. Они же всё и всех знают, способны выполнить любое задание за пять минут, причем, супер-качественно. По крайней мере, они так говорят. Выйдя на работу, они продолжают играть роль «всезнайки» и не желают раскрывать карты.
В случае, когда они не поняли задание, которое поставило перед ними руководство, «всезнайки» не задают уточняющие вопросы – амплуа не позволяет. Обычно это люди, которые в детстве страдали от дефицита внимания, и сейчас хотят всеми силами прослыть «самыми-самыми», чтобы все на них обратили внимание и рукоплескали.
Поскольку такие люди никогда не сознаются в своих ошибках в начале работы, дальше цена этой ошибки увеличивается как снежный ком. И, в конце концов, благодаря «всезнайке» вы можете потерять много денег или вовсе завалить проект.
2. Провокаторы
Объяснить, зачем ссорить и сталкивать лбами других сотрудников, — такие люди и сами не могут. Но противостоять желанию посплетничать и разжечь конфликт – никак не могут. Такова их природа. В столовых и курилках они «подначивают» против руководства, потому что руководство («правящий класс» ненавистен им на генетическом уровне). В результате, авторитет руководства может здорово пошатнуться.
Уволить данных персонажей не так просто, поскольку по своей природе они слабы и никогда не выступают на главных конфликтующих ролях. Пожалуй, главный совет – это инспектировать конфликты. В конечном итоге окажется, что они, с одной стороны, никогда не ругаются, но с другой стороны, почему-то всегда находятся рядом с очагами агрессии. Вы сможете вынести им первое предупреждение, затем второе – и в итоге, уволить.
3. Жертвы
Самый простой способ не связываться с жертвой – это не брать ее на работу. Как правило, резюме жертвы звучит так: «я уже восемнадцать месяцев сижу без работы». Ну, зачем же вам лузеры, когда вы хотите создать команду победителей?! С жертвой сложно иметь дело, потому что она всегда «преклоняется» перед руководством.
К тому же, у нее всегда тысяча оправданий своей некомпетентности и лени. «Это не я, я — всего лишь жертва обстоятельств!». Жертва всегда давит на жалость. Чем опасен данный типаж? Тем, что их аура разлагает здоровую атмосферу трудолюбия, активности и целеустремленности. Вот увидите, что скоро все больше и больше работников начнут депрессировать и жаловаться на жизнь.
Существует множество вариантов «жертв». Один из них – это мнимый больной, который постоянно «лечится» далеко от офиса. У руководителя, как правило, нет времени и желания разбираться с эмоциональным фоном нытика, но из-за его долгого отсутствия, компания несет реальные расходы. Кроме того, его работа «переваливается» на плечи других сотрудников, чему они, конечно, не могут радоваться. Максим Сундалов, руководитель онлайн школы английского языка EnglishDom:
«Важно нанимать единомышленников, которые будут разделять цели и ценности компании, связывать свой личный успех с успехом компании. Если же в команде есть люди, считающие планку требований завышенной, они будут тормозить развитие. У меня был такой опыт, пришлось попрощаться с частью сотрудников.
С тех пор мы не берем в EnglishDom людей, которые по жизни находятся в позиции жертвы и вместо того, чтобы пробовать и прикладывать усилия рассказывают, почему задачу невозможно выполнить. Практика показала, что сотрудники, которые часто жалуются, негативно влияют на коллег. Поэтому мы лучше возьмем новичка без опыта, но с горящими глазами и желанием достигать чего-то, чем видавшего виды «нытика».
4. Повстанцы
Есть люди, которые будут сопротивляться и «оппозиционировать» всегда и везде. Даже если в вашей компании действуют совсем мягкие правила и отсутствует контроль, они все равно найдут к чему «прицепиться» — и будут ожесточенно этому противостоять.
Поскольку они всегда «против» (уже на подсознательном уровне), они никогда не станут выслушивать ваши обращения, мотивационные речи и планы по развитию. Проекты и задания, где требуется соблюдения дед-лайнов, обязательно будут выполняться ими с опозданиями. Там, где им нужно надеть униформу, они обязательно придут в casual-одежде. Поскольку делать без конца замечания устает любой психически здоровый человек, то проще всего от них избавиться сразу. Они не дадут компании ничего кроме головной боли.
О том как вести себя с сопротивленцами, читайте в нашей статье: «Как преодолеть сопротивление персонала при нововведениях: этапы и методология».
5. Искатели выгоды
К работе они относятся не так, как к делу, которым они занимаются по жизни. А скептически! То есть им нужно каждый раз объяснять, чем это выгодно для них, а также какие бонусы дает им работа. Уже на собеседовании этот типаж начинает оживленно расспрашивать про отпуск, больничные и другие мероприятия не сильно касающиеся сути предстоящей работы. Мотивировать таких сотрудников очень сложно, поскольку они выбрали в качестве профессии дело, которое им совершенно не нравится.
Команда – это первое, о чем вам стоит задуматься, если на повестке дня стоит вопрос о повышении эффективности бизнеса, выходе на новые горизонты – или же о его экстренном спасении.
6. Независимые
Поскольку сейчас в кинематографе главенствует мода на социопатов в образе «Шерлока Холмса» и «Доктора Хауса», то этот типаж весьма популярен. Примечательно, что «социопаты» и «мизантропы» очень обижаются, когда их называют более привычным русским словом – «изгой». Чем же они плохи для руководителя?!
Дело в том, что для них «команда», «дружеская атмосфера», «взаимовыручка» — устаревшие слова. То есть в сложной кризисной ситуации, они никогда компанию не поддержат и первыми убегут от вас. Ввязываться в драку за вас? Нет, конечно! Если на них нельзя положиться, то зачем они нужны?!
7. Серые мыши
Они ни во что не верят, поэтому едва ли смогут добиться внушительных результатов. Они слабы, безынициативны, инертны, неэффективны, безжизненны. Они никогда не мечтают и критикуют чужие мечты. Единственное, что им нравится в своей работе, — это момент, когда им перечисляют деньги на карточку. Вы не добьетесь никаких высоких результатов с ними!
Думаете, сможете поменять их отношение к жизни с помощью сумасшедшего тренинга или ваших пламенных речей?! Серые мыши не поддаются благотворному влиянию, и их невозможно «заразить». Они не будут меняться в лучшую сторону, чтобы вы не делали, — только в худшую.
8. Ставленники
Эта история приключилась в салоне красоты. Бизнес хорошо функционировал и приносил стабильный доход, поэтому владелец салона решил поставить на должность директора свою молодую жену. Вроде как, испортить там ничего нельзя, итак все давно отлажено.
Но нет, жена оказалась выпускницей модного бизнес-колледжа и со всем своим рвением начала реализовывать прочитанный учебник «Основы менеджмента» в реальной жизни. Оптимизация началась с закупки более дешевых инструментов и косметики для парикмахеров. Дальше она решила уплотнить график мастеров – в конце концов, подстричь можно и за 20 минут.
Мастера не успевали отдыхать, что в конце дня сказывалось на их самочувствии. Напитки для клиентов новоиспеченный руководитель тоже упразднила. В конце концов, парикмахеры и клиенты стали уходить. Удивительное дело, но отлаженный бизнес, в итоге, сошел на «нет».
9. «Человек-смартфон»
На собеседовании он кладет свой телефон на стол перед вами, уже давая понять, что между вами всегда будет он – Смартфон! Каждые десять секунд он будет поглядывать на смартфон, боясь пропустить что-то очень важное. Разумеется вы со своей работой никогда не будете входить в категорию «важных дел». Он пребывает в измерении смартфона, где есть вещи куда поважнее, — Facebook, Instagram, WhatsApp.
Хотя на работе «человек-смартфон» способен засиживаться до ночи, это еще не означает, что он работает. Что же он делает? Минуту работает, потом «пикает» сообщение и он погружается в яркий и интересный мир WhatsApp’а, затем считает лайки в Facebook, и напрочь забывает над чем работал целую минуту.
10. Минималист
Источник: bgoal.ru
10 типов самых опасных сотрудников
Временщики, белые и пушистые, калькуляторы – почему они — опасные сотрудники для Вашей компании, и как их распознать?
1. Временщики. Эти сотрудники приходят на время – в ожидании лучшего места. Их цель – успеть получить побольше от Вашей компании: строчку в резюме, деньги, знакомства, информацию.
На каких должностях особенно опасны: продавцы, руководители стратегических для компании направлений.
2. Белые и пушистые. Такие сотрудники перекладывают принятие трудных решений на других. Избегают открытых противостояний, не перечат первому лицу. Удачи приписывают себе, неудачи – другим.
Как распознать. Обратите внимание на то, как кандидат говорит о причинах увольнения, конфликтах с коллегами – анализирует ошибки или перекладывает вину других.
На каких должностях особенно опасны: первый заместитель Генерального Директора, директор про развитию (продвижению).
3. «Калькуляторы». Девиз таких сотрудников – «как мне платят, так я и работаю». Часто чувствуют себя недооцененными. Восстанавливают «справедливость», снижая свою трудовую активность.
Как распознать. Выполняют задание «от сих и до сих», изводят руководителей, требуя дать четкое указание по каждому вопросу. Ничего не предлагают.
На каких должностях особенно опасны: исполнители.
4. Умирающий лебедь. Вечно вялые, ленивые и пессимистично настроенные. Пара таких сотрудников способна разрушить боевой настрой целого отдела.
Как распознать. От общения с ними быстро устаешь. Чаще, чем о работе, они говорят о грядущих сокращениях, банкротстве компании, экономическом кризисе и пр.
На каких должностях особенно опасны: на любых, особенно если находят себе в коллективе единомышленников.
5. Вампиры. Получают удовольствие, когда окружающие выплескивают эмоции, поэтому провоцируют коллег на агрессию, стараются всех вывести из равновесия.
Как распознать. Уже во время испытательного срока оказываются замешаны в выяснение отношений и рабочие конфликты.
На каких должностях особенно опасны: обслуживание клиентов, а также в закрытых рабочих группах, собранных под проект.
6. Выскочки-недоучки. Молодые и неопытные, но готовые взяться за любой проект. Чтобы в конечном счете они выдали результат, на них придется потратить массу ресурсов – нервы, время, энергию.
Как распознать. Имея скромное резюме, много на себя берут.
На каких должностях особенно опасны: руководитель нового направления.
7. Жертвы. Вечно сетуют на свое положение. Постоянные ошибки оправдывают тем, что их подвели, им не помогли, они болели или в тот день случилась магнитная буря.
Как распознать. Регулярно проваливают план и срывают сроки.
На каких должностях особенно опасны: исполнители.
8. Незаменимые. Думают не о том, как развивать бизнес, а о том, как замкнуть максимальное количество решений на себе. Многие директора делают ставку на таких людей, потому что те опытные и надежные, на них можно положиться.
Как распознать. В отсутствии сотрудника работа стопорится.
На каких должностях особенно опасны: руководители подразделений и направлений.
9. Отбывающие срок. Готовы отдавать компании только свое время: они физически присутствуют на рабочем месте, но при этом заняты посторонними вещами. Всегда в курсе последних новостей, часто устраивают перекуры и перекусы, а также отпрашиваются по разным причинам. Обычно дисциплинированны – приходят и уходят вовремя.
Как распознать. Выразите результаты их работы в цифрах (например, в деньгах), полезно сравнить их с результатами коллег на аналогичных должностях).
На каких должностях особенно опасны: любые должности с фиксированным окладом, где не предусмотрена оплата за результат.
10. Находка для шпиона. Любят поболтать и покрасоваться – не важно, в какой компании и по какому поводу. Плохо отдают себе отчет в том, где начинается коммерческая тайна.
Как распознать. Часто пишут заметки о работе (например, в социальных сетях), любят посещать мероприятия, которые им не по статусу.
На каких должностях особенно опасны: помощник руководителя, секретарь в компании, работающей на высококонкурентном рынке.
Как спасти компанию от опасных сотрудников
Если в Вашей компании много опасных (непродуктивных) сотрудников, значит им у Вас комфортно. Следует проанализировать корпоративную культуру и начать с себя – каким-то образом Вы поощряете присутствия в коллективе определенного типа людей. Если найти ошибку в своем поведении (мировоззрении), то опасные работники постепенно сами покинут предприятие или превратятся в продуктивных.
Пример. Вы предложили сотрудникам присылать свежие идеи на электронный ящик. Но содержимое ящика даже не проверяется (или делается формально). Люди не получают ответа и чувствуют себя обманутыми. При этом одни не задержатся надолго в компании, а другие – останутся с Вами навсегда.
Это именно те, кому обман не претит, потому что такая ситуация – их естественная среда.
Источник: hr-portal.ru