В любой организации, временами случается проблема с «подвисанием» компьютерных программ. Пожалуй, самая неприятная ситуация, это когда зависает 1С Бухгалтерия. Программа теряет свое главное преимущество в глазах пользователей — «Быстродействие».
Так как, практически вся финансовая деятельность организаций завязывается на этом программном продукте, эффект от неприятного торможения обязательно скажется на всей инфраструктуре компании. Сделки не осуществляются, работа стоит, продажи падают, клиенты недовольны. Поэтому, устранение неприятности становится самой приоритетной задачей.
Чтобы разрешить проблему, в первую очередь, необходимо зафиксировать те участки программы, пользователей и виды операций, которые зависают. Нужно постараться составить наиболее точную картину ситуации: время происшествия, характер затруднения, разница в скорости выполнения требуемой операции. Все это поможет более точно описать возникшие проблемы, во время обращения к программистам за помощью.
В любой организации, временами случается проблема с «подвисанием» компьютерных программ. Пожалуй, самая неприятная ситуация, это когда из-за слабой работоспособности компьютера зависает 1С Бухгалтерия. Программа теряет свое главное преимущество в глазах пользователей — «Быстродействие».
Тормозит 1С — что делать? | 5 минут консалтинга
Так как, практически вся финансовая деятельность организаций завязывается на этом программном продукте, эффект от неприятного торможения обязательно скажется на всей инфраструктуре компании. Сделки не осуществляются, работа стоит, продажи падают, клиенты недовольны. Поэтому, устранение неприятности становится самой приоритетной задачей.
Чтобы разрешить проблему, в первую очередь, необходимо зафиксировать те участки программы, пользователей и виды операций, которые зависают. Нужно постараться составить наиболее точную картину ситуации: время происшествия, характер затруднения, разница в скорости выполнения требуемой операции. Все это поможет более точно описать возникшие проблемы, во время обращения к программистам за помощью.
Общие причины зависаний 1C:
- Нехватка мощности рабочего компьютера;
- Слишком большой объем информации;
- Не целевое использование программного продукта;
- Излишек дополнительных, второстепенных функций;
- Ошибки в установленных настройках.
Наиболее распространенные виды проблем, возникающих при эксплуатации:
Очень долгий запуск системы
Причины замедления запуска 1С могут быть различны. Распространенные факторы, мешающие программе правильно запуститься:
- Сложная конфигурация
При сложной конфигурации, первый запуск программы действительно может занять некоторое время. Замедление, является результатом обязательного стандартного кэширования. Этот процесс проводится один раз, при первом запуске и в дальнейшем старт будет проходить более оперативно.
- Архитектура самого ПП
Причиной медленного запуска 1С может быть массовое обращение к различным модулям, большое количество обработок.
Почему «1С» медленно работает? Зависает и тормозит…
- Скорость компиляции и исполнение второстепенных задач
В процессе отсылки к тексту какого-нибудь модуля может замедлиться компиляция. Значительное количество модулей вызывает заметное торможение.
На заметку! Эта проблема может быть разрешена проведением своевременной модификации—оптимизации. В итоге отключится исполнение многих второстепенных задач подключенных к старту системы, тем самым «облегчив» сам запуск.
- Разрешение на авто подключение к интернету, автообновление, автопоиск информации.
Возможно, программа при запуске автоматически обращается в интернет для считывания необходимой информации. Это тоже весомый повод для зависания.
Очень долгое открытие форм
Причиной очень долгого открывания форм может быть:
- Количество элементов управления
Большое количество элементов управления требует значительного времени на создание форм, и их взаимной увязки с компонентами. Для решения этой проблемы желательно упростить сами формы. Оставить только необходимые компоненты, а второстепенным элементам создать новую форму.
- Проблема с инициализацией
Количество алгоритмов при инициализации влияет на скорость автоматической проверки условий или считыванию необходимой информации из базы. Облегчить процесс можно оптимизировав создание и открытие формы. Отключить неактуальные алгоритмы и упростить инициализацию.
Очень долгая реакция на интерактивные действия пользователя
Если программа медленно реагирует на действия пользователя при попытке выбрать значение в элементе формы, то «виновников» возникновения проблемы необходимо искать:
Каждый раз при выполнении данного действия, алгоритмами производится проверка или просчитывание сведений, влияющих на режим выбора значения. Применив «Замер производительности» можно отыскать проблемные алгоритмы, изучить затруднения, созданные ими и оптимизировать процесс.
- В настройках открытия форм;
Формы выбора настроены на погрузку всего ассортимента элементов из базы. Устранить это недоразумение можно, тоже тщательным изучением реализации формы выбора. Проверить установленные свойства, настройки и отключить «тяжелые» алгоритмы.
Очень долгая реакция на обновления
Еще одна существенная проблема при использовании 1С Бухгалтерия — это зависание программы во время стандартного обновления. Как правило, сбои возникают во время запуска резервного копирования. В основном, такое случается в момент обновления программы через интернет. Поводом для возникновения внештатной ситуации бывает:
- Не соблюдение установленных сроков обновления.
Несвоевременные обновления, в результате чего релизы вынужденно устанавливаются друг на друга в хаотичном порядке, создадут в итоге ошибку. Для предупреждения таких обстоятельств, желательно вовремя проводить обновления или установить автоматическое обновление программы.
Кстати! Фоновое обновление программного обеспечения тоже может стать причиной для замедления некоторых процессов во время работы. Этот фактор нужно обязательно учитывать, при выяснении причин зависаний 1С.
- Недостаточное аппаратное обеспечение.
Возможно, программе попросту не хватает оперативной памяти компьютера, и добавление объема может положительно отразиться в динамике работы.
Долгая запись объектов/проведение документов
Для выявления точной причины долгой записи или блокировки, желательно провести статистический анализ. Опция «Замер производительности» поможет проанализировать журнал регистрации, где зафиксированы и идентифицированы все транзакции. Итоги анализа могут указать на закономерные причины зависаний 1С:
- Регламентные процедуры
Если по результатам анализа на зависание влияет не количество пользователей, а определенное время суток, вполне вероятно, что в момент произведения записи сервер в фоновом режиме проводит процедуры, установленные регламентом.
Причина монопольных блокировок интуитивно понятна — количество пользователей. Кто-то из сослуживцев занял что-то для проведения какой-то операции. Оставшимся специалистам остается только ждать, когда получится продолжить свой рабочий процесс. Причем блокировка будет длиться до конца транзакции. Например, чтобы не создавать подобных «пробок», лучше выбирать запрос — для чтения и объектную модель — при записи.
Одна из возможных причин может крыться в состоянии оборудования, которое имеет низкую пропускную способность.
Квалифицированное решение
Зависание 1С может возникнуть не только от вышеуказанных проблем. Чаще всего торможение может быть результатом неудачной установки самой платформы на компьютер. Как бы то ни было, разбираться в ситуации самостоятельно, без знания технических основ программы очень рискованно.
Даже самый лучший бухгалтер с многолетним стажем и уверенный пользователь программы, не всегда сможет правильно оценить причины возникшей проблемы. Поэтому, лучше всего доверить разрешение конфликта с квалифицированным специалистам. Техническая услуга «Оптимизация производительности 1С» поможет разом решить все наболевшие проблемы.
Проведение оптимизации по повышению производительности включает в себя: поиск и устранение блокировок в коде, включение управляемых блокировок, настройку СУБД, подбор подходящего сервера и необходимых составляющих для 1С.
Как безопасно закрыть программу 1С, если она зависла?
Абсолютно каждый человек, работающий с компьютером, сталкивается с ситуациями, когда программы зависают и не реагируют на команды. 1С – не исключение. В этом лайфхаке мы расскажем, как относительно безопасно отключить зависшую программу, не прибегая к таким жестким методам, как принудительная перезагрузка или отключение компьютера от сети.
Итак, если программа зависла и не реагирует на команды мышки, то необходимо вызвать Диспетчер задач, одновременно нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del).
Далее на вкладке «Процессы» (или на вкладке «Подробности») вы находите вашу зависшую программу, выделяете ее одним щелчком мыши и нажимаете команду «Снять задачу».
В течение нескольких секунд программа должна закрыться.
После таких манипуляций, которые все равно приводят к нештатному завершению работы, будет не лишним почистить КЭШ. Затем можно заново запускать программу для работы.
Автор статьи: Ирина Плотникова
Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов
Источник: xn--80abbnbma2d3ahb2c.xn--p1ai
1С Документооборот — не выполняются регламентные задания, возникает ошибка, в чем может быть причина?
Версия Платформы: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2299); версия 1С: документооборота: Документооборот 8 КОРП, редакция 2.1 (2.1.12.2).
Зависли бизнес-процессы. В журнале регистрации появляется ошибка выполнения заданий. Кто-нибудь сталкивался? Код ошибки:
: Ошибка при вызове метода контекста (ЗаблокироватьДанныеДляРедактирования) ЗаблокироватьДанныеДляРедактирования(ПодписанныйОбъект,, ИдентификаторФормы); по причине: Ошибка блокировки объекта. Объект уже заблокирован: : Ошибка при вызове метода контекста (Заблокировать) по причине: по причине: В данной транзакции уже происходили ошибки!
- Вопрос задан более двух лет назад
- 1175 просмотров
Комментировать
Решения вопроса 1
программист, архитектор, аналитик
Да, я помню такой кусочек кода — в ДО очень любят перед манипуляциями делать проверку с помощью ЗаблокироватьДанныеДляРедактирования(). А еще я помню, что там куча фоновых висит, включая бесконечный пересчет прав. И еще пользователи могли работать с браузера или мобильного клиента и их сессия зависла. Короче нужно сервер рестартануть.
Если есть такая возможность, то рекомендую хотя бы раз в неделю регламентно в выходной перегружать службу 1С.
P.S. Или можете настроить расширенное логирование технологического журнала и при следующей ошибке на блокировке отследить по истории кто там его ранее блокировал — человек или регламентное задание. Далее решение по обстоятельствам.
Источник: qna.habr.com