Можно прочесть миллион книг о мотивации и продажах, но без практики они ничего не стоят. В этой статье мы расскажем о проверенных в деле советах, которыми с нами поделился представитель Digtial Marketing Integrator Ingate. Запомни эти пять правил — и твоя карьера и бизнес пойдут в гору, будь ты хоть начинающим маркетологом, хоть амбициозным стартапером.
1. Ставь реальные цели
Каждый второй представитель малого бизнеса или маркетолог жаждет «волшебной таблетки» для увеличения продаж и достижения выдающихся результатов. Но если у тебя сейчас 10 продаж — как их число вырастет до 1 000 через месяц? Посчитай, сколько компания сможет получать от интернет-маркетинга согласно бизнес-модели и статистике по рынку. Если не знаешь, как это сделать, то самое время разобраться. Необоснованные ожидания — первый признак провала проекта.
Разберем на примере. Весной к Ingate обратилась московская строительная компания — они хотели увеличить продажи с сайта. Компания изучила статистику за прошедший период, конкурентов, возможности по оптимизации рекламной кампании и спрогнозировала, сколько заявок и звонков может привести.
6. Успех в бизнесе. Брайан Трейси
Клиенту объяснили, что в первый месяц он получит 120 % лидов от текущего показателя без увеличения бюджета, дальше — больше. Ответ: «Нет, хочу получать в 10 раз больше, причем обращений не от частников, а от юрлиц с площадью 100 квадратных метров». Почему так? Ответ: «Не знаю, я вам плачу — сделайте».
Решение — быть реалистами, а не фантазерами. Как рассказали специалисты из Ingate, когда к ним обращаются владельцы бизнеса или маркетологи, они говорят примерно следующее: «За услугу Digital Complex, к примеру, вы нам платите 140 000 рублей. Учитывая статистику за прошлые периоды и подключаемые инструменты, прогнозируем 100 лидов, которые принесут в первый месяц 100 тысяч рублей. Во второй — 120, в третий и четвертый — 150 и 180 тысяч. Найдете вариант выгоднее — дерзайте и работайте, мы не в обиде».
2. Всегда четко формулируй задачи
Большинство заказчиков интернет-рекламы привыкли работать по схеме ресторана. Они смотрят «меню» на сайте и «заказывают»: допилить сайт, настроить рекламу и так далее. Это хорошая схема, если желания подкреплены расчетами. Но если «боль» неясна — сделать работу качественно просто не получится. Ближайший пример — пациент с мигренью, который приходит в платную клинику и говорит: «Ребята, режьте мне аппендицит, или я уйду к конкурентам».
Малый и средний бизнес, желая повысить узнаваемость, подразумевает охват, который приведет клиентов. Самый популярный заход: «Давайте вы просто расскажете обо мне большему количеству людей, и они все станут моими покупателями». Говоря так, владельцы бизнеса не понимают специфики работы интернет-маркетинга. А нестыковки в понимании задачи минируют работу на старте.
Решение — начинать общение с исполнителем (равно как и с шефом, и с коммерческим директором) не с «хотелок», а с реальных проблем (увеличить количество продаж или повысить узнаваемость компании). Кстати, так можно проверить подрядчика: если в ответ на запрос придет прайс-лист, а не индивидуальное решение — кидай в спам, ведь тебе продают руки, а не голову.
3. Будь честным перед собой и партнерами
Причина многих проблем в бизнесе — секреты и недосказанность. Нашли подрядчика, ударили по рукам, заключили договор по поисковому продвижению на вывод сайта в топ — и всё, ждём успеха. В KPI зафиксировали достижение сайтом первых позиций в выдаче, стартуем. А через три месяца владелец бизнеса ругается, что не вырос средний чек или заказов не стало намного больше.
Оказалось, всё это время он следил за этими показателями. В результате проект не состоялся, маркетолог лишился премии.
Выход из этой ситуации — ничего не скрывать, проговаривать каждую деталь и не бояться задавать вопросы. Почему-то многие думают, что верхняя строчка в выдаче «Яндекса» гарантирует продажи. На деле очень много ограничений, и самое главное из них — конкуренция. Даже локальная «победа» в аукционе «Яндекс.Директа» за показ объявления контекстной рекламы на верхней строчке не панацея.
Выбирая между малоизвестным брендом и крупным игроком, пользователь, скорее всего, кликнет по второму объявлению, даже если оно будет расположено ниже. Если клиент это понимает — отлично. В противном случае приходится честно объяснять, что мы выполним план, но не ждите мгновенного роста продаж.
Решение — договариваться с партнерами и сотрудниками, советоваться, работать в команде. Если клиент недоволен конверсией, в Ingate придумывают, как это исправить. Например, увеличивают количество запросов или пересобирают семантическое ядро. Но главное — честность.
4. Не переставай изучать свой бизнес
Немногие знают, по какому именно алгоритму они получают клиентов. Представитель Ingate рассказал, как их компания работала с фирмой по доставке здоровой еды. Клиент, ориентируясь на данные за прошлые периоды, жаловался на снижение конверсии из переходов на сайт в продажи. Специалисты Ingate начали разбираться, и оказалось, что в прошлом месяце на продукты действовала скидка.
Акция закончилась, продажи закономерно упали. Клиент не связал наличие скидки с конверсией.
Причина неудач в маркетинге почти всегда кроется в недостатке информации. Ingate посчитала, что только 1 % клиентов настраивает сквозную аналитику, связывая данные из разных рекламных кампаний с базой CRM. И это относительно крепкие компании. Для малого бизнеса такой уровень технологий избыточен, но речь о банальной арифметике.
Что на данный момент выгоднее: контекстная реклама, SEO или, например, видеореклама? Если не сравнивать результат от каналов даже в Excel и работать наудачу, то вряд ли поможет даже опытный подрядчик.
Решение — не полагаться на чутье или принцип «всегда так делали — зачем что-то менять». Доверяй только конкретным данным, таким как big data. Начни с простого — заведи учет хотя бы на бумаге или в Excel, поставь на сайт счетчики «Яндекс.Метрики» и Google Analytics. Попроси подрядчика помочь, если картинка не складывается. Выиграют обе стороны.
5. Всегда будь готов к успеху
Часто можно услышать такое мнение: вот пойдут покупатели строем, и компания разбогатеет. По факту бизнес часто горит на текущих заявках. Кажется, что всё отлажено: телефон звонит, компьютер включен, — но вот клиентов стало больше, и отдел встал: Лена заболела, Коля в отпуске и так далее. Вроде бы все при деле, но никто не знает, что делать.
Так случилось с одной косметической компанией — клиентом Ingate. В первый месяц работы специалисты Ingate привели с сайта 300 заявок и звонков при обычных показателях в 20–30. Менеджеры по продажам пропускали звонки, отвечали на заявки через три дня. Разумеется, продаж не было, ведь косметика не новый iPhone, который ждут неделями под дождем. Ingate снизила планку лидов вдвое, но это не помогло.
Намаявшись, клиент расторг договор и взял паузу, чтобы разобраться с проблемами и масштабировать отдел продаж. Хотели много клиентов, но не потянули.
Решение — рассчитывать на успех, заранее прокручивая разные сценарии. Перед стартом проекта Digital Complex, который заточен на увеличение продаж, Ingate всегда рекомендует своим клиентам обучать менеджеров и работать с поставщиками, планировать обработку обращений (если нужно, то Ingate и в этом поможет) и в целом думать наперед.
Как добиться успеха при продвижении бизнеса
Учиться интернет-маркетингу. Никто не ждет от владельца бизнеса научной степени по маркетингу, но чем отличается контекстная реклама от таргетированной — придется разобраться. Так ты сможешь понять, что и как работает, и быстрее получить результат. Начать можно с библиотеки Ingate.
Обсуждай всё, чего не понимаешь. Требуй у подрядчика объяснения его действий. Советуйся с аккаунт-менеджером, если нужна помощь. Так и сам научишься, и исполнителя проконтролируешь.
Говори о своих целях — не нужно ничего скрывать от подрядчика. В первую очередь он партнер, который решает твою задачу. Если он не справится, у тебя есть отличный способ воздействия — уйти к другому. Но честность и взаимопонимание помогут достичь результата гораздо быстрее и эффективнее.
Источник: brodude.ru
Как найти ключ к успешному бизнесу
Как найти ключ к успешному бизнесу? Существует ли фактор, который определит, иметь вам успех или поражение? Или результат вашей деятельности зависит от множества причин? И самое главное: можно ли найти единственный правильный ответ на эти вопросы?
Делайте инвестиции
Один из факторов, влияющих на успешное развитие бизнеса, – умение управлять денежными потоками. Вы должны не только извлекать прибыль из сегодняшней деятельности, но и правильно делать инвестиции. Это поможет вам не держать «все яйца в одной корзине», развиваться и при самых неожиданных и неблагоприятных сценариях оставаться на плаву. Итак, правильно сделанные инвестиции принесут прибыль и развитие в будущем.
Борьба за клиентов
От чего зависит успех в бизнесе? Чем бы вы ни занимались, вы хотите, чтобы люди платили вам за это деньги. Производите ли вы садовый инвентарь, консультируете ли по юридическим вопросам – должен найтись тот, кому все это нужно купить. Поэтому одно из самых важных ваших приобретений – клиентская база.
Самое высокое качество товара или услуги не дает порой таких результатов, как правильное поведение с клиентом.
Ведь наш выбор порой субъективен, мы не можем оценить преимуществ тех или иных услуг, а вот отношение к себе чувствуем «всей кожей». Так что, сколько бы вы ни вложили денег в продвижение и рекламу, без трепетного отношения к людям, потребляющим вашу услугу, объемы продаж будут падать, а о росте и развитии не может быть и речи.
Мотивация персонала
Как показывает практика, в компаниях, где руководство хорошо относится к своим сотрудникам, люди реже уходят на больничный, текучесть кадров сокращается, а производительность труда растет. Чувствуя уважительное отношение со стороны начальника, работник нуждается в меньшем материальном вознаграждении и работает с большей отдачей.
Знаете ли вы, почему ваши работники выбрали именно вас? Какие надежды они возлагают на эту работу, что может заставить их изменить свой выбор? Речь не только о зарплате, но и о карьерном и личностном росте, амбициях человека.
В небольшом коллективе обо всех этих вопросах должен позаботиться владелец предприятия. В крупных компаниях работают менеджеры по персоналу, они и должны работать над улучшением рабочей атмосферы в коллективе и изучать мотивацию сотрудников.
Качества личности
Принципы успеха в бизнесе перечислены во многих книгах, ставших бестселлерами и принесших авторам хорошие гонорары. Но успех любого дела зависит не столько от внешних обстоятельств, сколько от вас самих. Но обладаете ли вы необходимыми качествами, или с ними нужно родиться, как гению?
Качества, которые вам нужны в бизнесе, не так уникальны, как абсолютный слух или способность к творчеству. Вам всего лишь нужно уметь упорно трудиться. Это и легко, и сложно одновременно. Кажущаяся простота совета делает его как бы не таким и важным: ведь об этом и так все знают. Но что означает это на практике?
Осознанность
Осознанность – это состояние сознания, которого добиваются многие духовные практики. Но осознанность необходима не только в медитации, но и в условиях ведения активных действий. Кто вы? Чего хотите достичь? Каковы ваши цели?
О постановке целей как залоге успеха говорят многие. Но это лишь одна сторона осознанности. Другая – постоянный самоконтроль, когда в каждый момент времени вы знаете, что вы делаете, и каким образом это приближает вас к цели. Ведь, как известно, упорный тяжелый труд вовсе не гарантирует богатства, если точка приложения силы выбрана неправильно.
Сила духа
Обстоятельства бывают сильнее нас, и только настойчивый бизнесмен не сдастся на полпути, а продолжит работать, придумывая на ходу, как из неблагоприятной ситуации извлечь максимальную выгоду для себя или просто начать все заново.
Много есть вещей, необходимых для успеха. Но достаточным является лишь сила вашего желания. Ведь без вашего устремления добиться успеха никакие полезные советы пользы не принесут.
Как открыть бизнес без вложений: Видео
Источник: ipinform.ru
5 Простых Правил Успеха в Карьере/Бизнесе
Вы никогда не построите успешный бизнес, если работа для вас будет каторгой. Если каждый раз, просыпаясь утром, вы будете думать: «О Господи, опять?» — будьте уверены, ваша работа не принесёт удовольствия людям. Энергия, которая станет исходить от вас, будет разрушать, а не строить. Вместо шедевров, вы явите миру ужас. А за это вряд ли кто-то согласится платить деньги.
Правило №1. Постоянное развитие
Не нужно думать, что, доходя до определенной черты, вы поднимаетесь на вершину успеха, и потребность в развитии отпадает сама собой. Мир вокруг меняется, и алгоритмы, которые вчера ещё успешно работали, завтра могут вообще не принести результата.
Покупателей всегда нужно интриговать чем-то новым. Они устают от однообразия, но при этом ценят стабильность. Следовательно, идеальный товар – это тот, который сочетает в себе некоторые новшества в стиле компании.
Постоянно развивайтесь. Займитесь чтением тематических статей. Развивайте:
- память;
- ораторское искусство;
- скорочтение.
Постоянно ищите новые способы продвижения бизнеса, и тогда ваша деятельность будет максимально защищена от неприятных неожиданностей.
Правило №2. Заниматься спортом
Казалось бы, причём тут спорт к бизнесу? Оказывается, всё взаимосвязано. «В здоровом теле – здоровый дух», слышали поговорку? Её придумали неспроста, потому что спорт повышает выносливость и нивелирует состояние стресса. В свою очередь, хорошее физическое самочувствие позволяет вам полноценно выполнять любые поставленные задачи. Вы способны здраво оценивать риски и преимущества, поочерёдно выбирая одно из двух, в зависимости от ситуации.
Правило №3. Создать комфортные условия для работы
Если вам будет некомфортно работать – даже не надейтесь ни на какой результат! Вы постоянно будете думать о том, как бы удобнее расположиться, перекусить что-нибудь горячее, просто выпить ароматный кофе. При наличии комфортных условий, будет выше эффективность труда, а рабочий процесс станет приносить удовольствие. Вы сможете:
- не опасаясь гнева руководства и не испытывая чувства вины, проверить ленту новостей Фейсбук;
- приготовить себе горячие бутерброды и сделать 15-минутный перерыв;
- подышать свежим воздухом, держа в руках чашку ароматного кофе.
Вы потратите на это максимум час, но после такого полезного отдыха ваша работоспособность возрастёт, и вы будете сконцентрированы только на работе!
Правило №4. Делайте то, что нравится!
Никто не говорит, что работа должна состоять исключительно из приятных моментов. Но таких моментов должно быть большинство. Если это творчество – постарайтесь, чтобы вас от творчества ничто не отвлекало. Если это работа, предполагающая механическое повторение действий – старайтесь точно придерживаться необходимых параметров.
Сделайте то, что не нравится – и забудьте об этом! Откройте сердце навстречу радостным эмоциям! Если вы работаете с удовольствием – вы получаете больше отдачу в эквиваленте денег и позитивной энергии. О вас идёт слава как о замечательном Мастере и человеке. Многие люди желают с вами работать – соответственно, ваша ценность как специалиста растёт.
Правило №5. Иногда смотрите на мир в «розовых очках»
Каждый день, конечно, это делать не нужно, но иногда это очень полезно – расслабляет. Позитивный взгляд на вещи разрешает по-настоящему ощущать радость. Кажется, что мир открылся тебе навстречу, и готов заключить тебя в свои крепкие весёлые объятия!
Отойдите от догм и стереотипов – вы подумаете об этом завтра. Взгляните на мир глазами счастливого человека – и вы отыщете сразу несколько новых способов мотивации, склоняющих человека совершить покупку!
Думайте позитивно! Представьте, что ощущают и в чём нуждаются люди разных категорий! Подумайте, что вы можете им предложить? Как связать потребности этих людей с предлагаемым в вашем магазине товаром? Как только вы найдёте логическую связь – начинайте разрабатывать новые стратегии.
Пусть в вашем магазине найдут подходящие товары люди разного социального статуса и разных профессий.
Обобщим
Не забывайте, что жизнь должна приносить удовольствие! Соблюдайте баланс между работой и отдыхом, радостью и спортивными тренировками. Старайтесь каждый день награждать себя приятными эмоциями, — ведь вы достойны того, чтобы стать лучшим в выбранном бизнесе!
Отдавайте частичку себя – и люди непременно это оценят! У вас обязательно есть талант делать что-то лучше, чем остальные. Поделитесь этим талантом! Сделайте жизнь других людей лучше! Мир примет ваш подарок, и обязательно ответит добром!
Если Вселенная создала для вас возможность заниматься определенным видом деятельности – значит, это не просто так! Приносите людям пользу, дарите приятные эмоции, и пускай добро возвращается к вам сторицей!
Источник: www.wowtarget.com
