9 swot анализ как метод стратегического планирования в бизнесе

Бизнес существует не в вакууме — для его развития нужно учитывать сильные стороны компании, риски и даже ситуацию в стране. Именно для этого предназначен SWOT-анализ: оценить со стороны возможности для роста и препятствия. Благодаря swot тестированию можно сделать продукт максимально полезным для клиентов и определить его конкурентные преимущества. В этой статье Ringostat расскажет, что такое swot анализ, для чего он применяется и как проводится

Время чтения 10 минут

1. Матрица SWOT
2. Проведение SWOT-анализа
3. Сильные стороны
4. Слабые стороны
5. Возможности
6. Угрозы
7. Составление и анализ SWOT-матрицы
8. Swot-анализ фирмы: пример использования
9. Выводы

Что такое SWOT-анализ

SWOT-анализ — это метод стратегического планирования. Он используется, чтобы помочь человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Если говорить коротко, суть анализа в том, что человек или группа специалистов фиксируют все факторы, влияющие на бизнес и деятельность. Уже на их основе делаются выводы о перспективах развития компании или ситуации. SWOT-анализ — гибкий инструмент, поэтому подходит для оценки в совершенно разных сферах:

• экономике;
• управлении городами, регионами и даже странами;
• науке;
• государственных учреждениях и партиях и т. д.

Впервые термин прозвучал в 1963 году на форуме по проблемам бизнес-политики. Поэтому мы опишем SWOT-анализ именно с точки зрения интересов компании.

Матрица SWOT

SWOT — это аббревиатура, которая состоит из следующих понятий:

• S (Strengths) — сильные стороны, характеристики бизнеса, которые выгодно отличают его на фоне конкурентов;
• W (Weaknesses) — слабые стороны, которые делает компанию уязвимой по отношению к другим игрокам;
• O (Opportunities) — возможности, элементы окружения, которые компания может использовать для развития;
• T (Threats) — угрозы, элементы окружения, которые могут нанести ущерб бизнесу.

Эти составляющие делятся на факторы внешней и внутренней среды. В первом случае речь обычно о характеристиках бизнеса, на которые он может повлиять. Во втором — о факторах, которые можно только обыграть или попытаться нейтрализовать.

Проведение SWOT-анализа

Частый вопрос: кто проводит swot анализ? Поскольку в основе метода SWOT анализа лежит мозговой штурм, его должна провести ваша команда. Заранее предусмотрите несколько моментов, описанных ниже.

1. SWOT анализ не должен проводить один специалист — к этому лучше привлечь экспертов из всех подразделений компаний. Чем больше точек зрения на плюсы, минусы и окружающие факторы, тем объективней будет полученная картина.
2. Каждый фактор, который вы включите в матрицу, должен подтверждаться данными и конкретными цифрами. Например, сильная сторона компании «оперативная техподдержка» , должна подтверждаться цифрами о среднем времени реакции на запрос клиента.
3. Не пытайтесь оценить «бизнес вообще». В этом случае анализ не покажет объективную картину. Лучше максимально конкретизировать, чего он будет касаться. Например, выхода на бразильский рынок в 2019 году или конкурентоспособности новой марки йогурта.
4. Опирайтесь не на свое понимание ситуации, а на то, как положение дел видят потенциальные клиенты и партнеры. То, что вам кажется преимуществом, для них может быть незначительным. Для этого подготовьтесь заранее — например, проведите ряд глубинных интервью с клиентами или потребителями, которые выбрали ваших конкурентов. Это поможет увидеть ситуацию извне.
5. Сфокусируйтесь на главном. Во время мозгового штурма вы можете вспомнить десятки преимуществ, угроз и возможностей. Расставьте их, исходя из важности, и включите в SWOT-анализ только самые значимые. Допустим, в вашей товарной линейке есть кроссовки фисташкового цвета, а у ваших конкурентов нет. Это конечно хорошо, но вряд ли будет конкурентным преимуществом. Если только на эту расцветку нет повальной моды в этом сезоне.

Ниже мы разберем примеры swot анализа. Мы обозначим их обобщенно, но в настоящем анализе пункты должны звучать более конкретно и подкрепляться фактами и цифрами.

Сильные стороны

• опыт работы на рынке более N лет;
• высокая компетенция команды;
• лидер ниши, по версии рейтинга, данным статистики и т. д.;
• победитель нишевого конкурса;
• мощное современное оборудование;
• налаженная широкая сеть сбыта;
• товар обладает востребованными качествами, которых нет у конкурентов;
• конкурентная зарплата и система мотивации сотрудников;
• система обучения персонала;
• ценовое преимущество.

Слабые стороны

• устаревшее оборудование и его частые поломки;
• высокая стоимость продукции;
• нехватка персонала;
• недостаточное финансирование;
• слабая система мотивации сотрудников, по сравнению с конкурентами;
• текучка кадров;
• узкий ассортимент;
• низкое качество, которое отмечают покупатели: например, неприятный вкус, непрочная ткань, неустойчивая краска на изделии и т. д.;
• неудобные условия доставки, оплаты, отсутствие системы лояльности.

Возможности

• выгодные изменения в курсе валют;
• отсутствие сильных конкурентов;
• подешевение сырья;
• благоприятные обстоятельства для продвижения и пиара: приглашение для участия в конкурсе, рейтинге, конференции, спонсорство и т. д.;
• выгодное расположение производства или магазина;
• лояльный лидер мнений;
• изменение налогообложения в более выгодную для бизнеса сторону.

Угрозы

• нестабильная политическая ситуация в стране;
• законы, ограничивающие вашу сферу бизнеса;
• появление сильного конкурента;
• инновации в продукте конкурента, которые «взорвали» рынок;
• демпинг конкурентов;
• ужесточение таможенного законодательства;
• подорожание сырья;
• пиратство, если речь о продукте интеллектуальной собственности.

Составление и анализ SWOT-матрицы

После того, как зафиксировали все сильные, слабые стороны, возможности и угрозы, вы получите заполненную таблицу. Вот очень упрощенный пример для обувной фабрики:

Рассмотрим на этом примере:

1. Поле Сильные стороны и Возможности показывает, какие преимущества использовать, чтобы получить отдачу извне. Допустим, опытный технолог может разработать новую линейку спортивной обуви. Выступив в роли спонсора соревнований по бегу и раздав ее спортсменам, бренд получит рост узнаваемости.
2. Поле Слабые стороны и Возможности показывает, за счет каких факторов внешней среды можно преодолеть свои слабости. Например, раз филиал открылся возле крупного поселка, именно там можно искать специалистов.
3. Поле Сильные стороны и Угрозы показывает, как преимущества можно использовать для нейтрализации угроз извне. Если конкурент «берет» зарплатой, можно широко рекламировать хорошие условия для сотрудников. Например, делать упор, что в других компаниях работники тратят деньги на жилье, а здесь предоставляется общежитие.
4. Поле Слабые стороны и Угрозы показывает , от чего нужно избавиться, чтобы минимизировать негативные факторы во внешней среде. Новый закон усложняет производство обуви из полиуретана. При этом дизайнер разрабатывает модели только под этот материал, да и то долго. Значит, все говорит в пользу того, чтобы найти нового специалиста.

Оценка влияния факторов может проставлять в баллах и тогда матрица выглядит так:

Swot-анализ фирмы: пример использования

Коротко разберем описанные принципы на примере условной кондитерской фабрики.

1. Средисильных сторон фабрики: компетентное руководство, большое внимание уделяется маркетингу в регионе, лучшая упаковка по некоторым видам продукции, гибкая ценовая политика, репутация лучше, чем у конкурентов.
2. Слабые стороны: устаревшее оборудование, которое требует частого ремонта, много отходов, тесные производственные помещения, склад сырья находится удаленно.
3. Возможности: расширение производства, выход на новые рынки, вертикальная интеграция — метод развития крупных предприятий, направленный на снижение издержек, и выход на лидирующие позиции.
4. Угрозы: вероятность появления других игроков на рынке, растущее конкурентное давление и давление на цены со стороны покупателей и поставщиков.

В результате получается такая матрица SWOT:

Решение

1. Сильные стороны + возможности. Для выхода на новые рынки нужно использовать перспективные продукты. Компания должна расширить производство фирменной карамели и печенья, активно их продвигать среди потребителей. Также нужно сфокусироваться на новых ценовых сегментах. В этом плане компания занимает «атакующую» позицию.
2. Сильные стороны + угрозы. Есть сильное конкурентное давление в сегменте тортов, конфет и т. д. Тут компания занимает «оборонительную» позицию. Для данной продукции применяется гибкая ценовая политика, делается ставка на репутацию и упаковку.
3. Слабые стороны + возможности. Фабрика будет расширять производство для выхода на новые рынки. Модернизирует оборудование, что отразится и на уменьшении объемов отходов.
4. Слабые стороны + угрозы. Компания сфокусируется на конкурентной борьбе, чтобы уменьшить эту угрозу. Проанализировав приоритеты, компания поняла, что давлению на цены можно уделить чуть меньше внимания.

Выводы

1. SWOT-анализ — это метод стратегического планирования в бизнесе, который позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также ее возможности и угрозы.
2. SWOT-анализ составляется в ходе мозгового штурма, но каждый выдвинутый тезис должен подтверждаться данными.
3. Когда данные собраны, их следует расположить на SWOT-таблице. Каждый пункт можно оценить в баллах, чтобы сделать взгляд более объективным.
4. Когда матрица готова, пора интерпретировать полученную информацию. Оцените сперва все сильные стороны и возможности, чтобы реализовать возможности используя сильные стороны. Затем посмотрите на слабые стороны и угрозы, чтобы понимать, что необходимо усилить.

Часто задаваемые вопросы

В чем сущность swot-анализа?

Это метод стратегического планирования. SWOT-анализ помогает человеку или организации определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с конкуренцией или планированием проекта.

Чем отличаются pest и swot анализы?

SWOT-анализ может быть полезен и обычному человеку. А PEST-анализ скорее предназначен для государства или крупных компаний. Поскольку служит для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды.

Что не входит в матрицу swot анализа?

В матрицу не входит все, что не касается преимуществ, возможностей, слабых сторон и угроз. И их трактовки в разрезе внешнего влияния, внутренней среды, положительного и отрицательного влияния.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях.

Источник: blog.ringostat.com

9 swot анализ как метод стратегического планирования в бизнесе

SWOT-анализ — это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на 4 категории: S — Strengths — сильные стороны организации, ее преимущества; W — Weaknesses — слабые стороны, над которыми предстоит работать; O — Opportunities — возможности, в том числе неиспользуемые; T — Threats — угрозы.

Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом).

Применение SWOT-анализа.

SWOT-анализ — это универсальный инструмент, который применяют для анализа крупных организаций, мелких фирм и ИП.

• С его помощью можно оценивать не только компанию, но и конкретного человека. Его используют при разработке бизнес-стратегии, для конкурентной разведки, самоанализа профессионального и личностного роста.
• Проведение SWOT-анализа позволяет :
• определить внешние и внутренние факторы, которые влияют на организацию, ее деятельность;
• оценить возможности и использовать их в конкурентной борьбе.
• установить слабые и сильные стороны компании путем построения матрицы;
• понять, как обстоят дела сейчас, что будет в перспективе.
• Молодые компании могут проанализировать финансовые вложения, которые дают конкурентное преимущество, профессионализм сотрудников, потенциальные затраты и возможную прибыль. Если преимуществ у компании пока нет, анализируют потенциально сильные стороны и используют их в маркетинговых целях.

Разновидности SWOT-анализа.

• Экспресс-анализ направлен на выявление сильных сторон. В ходе оценки определяют преимущества и возможности для развития. Для этого устанавливают, какие внутренние факторы сдерживают негативное влияние внешней среды, а после определяют, как улучшить ситуацию и что для этого сделать. Экспресс-диагностика может проходить в формате мозгового штурма. Она идеальна для быстрых бизнес-характеристик организации, например, перед выпуском новой продукции.
• Сводный SWOT-анализ позволяет оценить стратегически значимые факторы. Здесь сравнивают показатели за определенный промежуток времени, прогнозируют, как они изменятся в будущем. То есть, смотрят, как было, что есть, что будет в перспективе. После исследования приступают к проработке бизнес-стратегии. Для анализа нужны точные значения, поэтому процедура требует подготовки.
• Смешанный SWOT-анализ — гибрид сводного и экспресс-анализа. При его проведении выполняют минимум 3 стратегических исследования. Учитывают все, кроме количественной оценки, потому что количество не значит качество. Главная задача эксперта — провести углубленный анализ, проработать все факторы и найти решение.

Подготовка и проведение SWOT-анализа.

• Перед составлением матрицы определите цели, задачи компании или проекта :
• проанализируйте финансовые, физические и человеческие ресурсы;
• оцените текущие процессы, показатели работы за разные промежутки времени, мотивационные и обучающие программы, систему иерархии и т.д.
• после сбора данных начертите матрицу и приступайте к ее заполнению.

Составление матрицы для SWOT-анализа.

Матрица SWOT-анализа состоит из 4 сегментов (см. рис. выше) — визуально она напоминает квадрат, который разделен на части. В каждый сегмент вносят факторы влияния. Чтобы установить факторы SWOT-анализа необходимо ответить на серию вопросов. Вы можете составить их самостоятельно или использовать типовые варианты. Вопросы должны быть направлены на анализ конкретной ситуации, например, положения на рынке, качества продукции или услуг.

• Вопросы для анализа сильных сторон. Сильные стороны компании оцените с внутренней точки зрения и с точки зрения клиентов. Потом проанализируйте, как обстоят дела у конкурентов. Постарайтесь понять, в чем их преимущества, чем отличается их компания от Вашей. Вопросы для заполнения ячейки S:
• Какие у Вас преимущества?
• Почему Вы лучше остальных?
• Какие сильные стороны Вашей компании видят клиенты?
• Сформулируйте, какое у Вас уникальное торговое предложение.
• Перечислите свои возможности.

Пример сильных сторон : бесплатная консультация, широкий ассортимент товаров, индивидуальный заказ, низкие цены, хорошая репутация компании.

• Вопросы для анализа слабых сторон. Выявите недостатки и внесите их в ячейку W с помощью следующих вопросов:
• Что нужно улучшить, модернизировать?
• Чем недовольны клиенты?
• Почему конкуренты лучше Вас?
• Чем они выделяются?
• Какие факторы негативно влияют на прибыльность бизнеса?
• От чего Вам нужно отказаться, чтобы стать лучше?

Пример слабых сторон : нет сайта, платная доставка, низкое качество комплектующих.

• Вопросы для анализа возможностей. Здесь необходим анализ благоприятных внешних и внутренних факторов. Заполните ячейку O с помощью следующих вопросов:
• Какие возможности Вы видите?
• Какие тенденции отмечаются в Вашей нише?
• Без каких изменений не обойтись?
• Какие изменения в политике и жизни полезны для Вас?

Пример списка возможностей: расширить географию присутствия компании, доставлять товары в отдаленные населенные пункты, разработать сайт, получить сертификаты, найти поставщиков более качественных комплектующих.

• Вопросы для анализа угроз при SWOT-анализе. Агрессивная бизнес-среда способна погубить даже самую перспективную и динамично развивающуюся компанию, если руководство не будет принимать профилактические меры. Угрозы могут быть как внутри компании, так и за ее пределами. В ходе анализа установите, что мешает бизнесу, какое негативное влияние могут оказать сотрудники, партнеры, клиенты и конкуренты на организацию. Для заполнения ячейки T используйте следующие вопросы:
• Есть ли стандарты качества, которые часто меняются?
• Какие проблемы могут возникнуть из-за слабых сторон организации?
• С какими препятствиями Вы обычно сталкиваетесь?
• Какие проблемы могут сказаться на прибыльности бизнеса, положении на рынке?
• Что делают конкуренты, чего Вы не делаете?

Пример угроз: кризис, санкции, спад покупательской активности, повышение НДС, сильные конкуренты.

Обработка результатов SWOT-анализа и разработка алгоритма действий.

• После проведения SWOT-анализа составьте список мероприятий и задач, которые нужно выполнить. Они должны быть направлены на совершенствование работы организации, конкретных людей, привлечение новых клиентов, улучшение качества продукции или услуг. Ваша задача — добиться того, чтобы стать лучше конкурентов. Для этого смотрите, что делают они, как им удается добиться успеха, определяйте их слабые стороны. Усильте свои сильные стороны, сделайте компанию более привлекательной.

Например, если конкуренты предлагают не только товары, но и их сборку, доставку, а Вы не оказываете таких услуг, исправьте ситуацию.

• Если Вы не можете обработать результаты SWOT-анализа и разработать алгоритм действий, то ответьте на серию наводящих вопросов:
• Над чем Вам нужно работать?
• Как улучшить товары или услуги?
• Какие сильные стороны компании незаметны?
• Как исправить ситуацию?
• Что нужно сделать, чтобы реализовать возможности роста компании?
• Как использовать сильные стороны для развития?
• Что предпринять, чтобы слабые стороны компании и сотрудников не влияли на конечный продукт?
• Как нейтрализовать угрозы?
• Что сделать, чтобы защититься от угроз?

Дополните список вопросов. Для ответов на них привлеките других руководителей, подчиненных. Чем больше человек помогает разработать алгоритм действий, тем больше шансов, что Вы ничего не упустите.

Материал подготовлен в рамках проекта ТПП РФ «Навигатор успеха».

Последнее изменение Вторник, 29 марта 2022

Источник: smolenskcci.ru

SWOT-анализ в стратегическом менеджменте

SWOT-анализ представляет собой основу стратегического планирования, которая заключается в изучении факторов воздействия внутренней и внешней среды. Метод получил свое название благодаря тому, что факторы воздействия разделяются на четыре равнозначные части:

• Strengths – часть стратегического планирования, отражающая сильные стороны
• Weaknesses – часть стратегического планирования, отражающая слабые стороны
• Opportunities – часть стратегического планирования, отвечающая за возможности
• Threats – риски, возникающие в ходе реализации стратегического планирования

Метод получил свое название по первым буквам каждой из составных частей стратегического планирования. Стратегия долгосрочного планирования должна учитывать особенности каждой из составных частей, реализовывать возникающие преимущества. Сильные и слабые стороны можно отнести к факторам внутреннего воздействия. Руководитель может воздействовать на них напрямую.

Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой

Риски и возможности – это факторы внешней среды, которые оказывают косвенное воздействие на предприятие. Руководитель может влиять на данные факторы лишь опосредованно.

Области применения SWOT-анализа

SWOT-анализ очень популярен среди менеджеров различных уровней и специализации. В стратегическом и тактическом планировании данный метод оценивается как наиболее эффективный. Он позволяет оценить ситуацию в проекции.

Предприятия – это маленькая площадка для осуществления SWOT-анализа и раскрытия его преимуществ. Он с успехом применяется для управления не только маленькими предприятиями, но и холдингами. Существуют примеры эффективного применения данного метода при управлении системой экономики, городом, регионом, группой людей, некоммерческой структурой. Как и любой другой метод, SWOT-анализ имеет сильные и слабые стороны. Рассмотрим их более подробно.

Недостатки SWOT-анализа

1. Ограниченность метода
2. Эффективен только на начальном этапе стратегического планирования
3. Не универсален
4. Не может заменить качественный анализ ситуации
5. Требует большого количества информации

«SWOT-анализ в стратегическом менеджменте»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Преимущества SWOT-анализа

1. Адаптирован к различным уровням экономической деятельности
2. Относительная гибкость метода по сравнению с другими
3. Эффективен для оперативной оценки ситуации
4. Не требует специальных навыков
5. Не требует узкой специализации руководителя
6. Достаточно популярен на различных уровнях управления

Замечание 1

В качестве конструктивной задачи представленного метода состоит структурированное представление ситуации, которая требует незамедлительного решения со стороны менеджера. Метод позволяет обработать очень большой объем информации и представить ее в структурированном виде, выявив сильные и слабые направления. Результатом работы по данному методу является структурированная информация описательного характера. Отсутствуют рекомендации, приоритеты и альтернативы. Нет конкретных показателей.

Сущность метода

Сущность метода состоит в том, что проводится комбинированный анализ четырех частей в различной компоновке. Таким образом, менеджер может наглядно рассмотреть сочетание сильных сторон ситуации и возможностей, слабых сторон и возможностей. Кроме того, доступно для анализа сочетание сильных и слабых сторон с угрозами.

Данный метод не содержит конкретных экономических показателей, потому может применяться к любой ситуации. Руководитель комбинирует различные варианты и оценивает риски и возможный ущерб, а также преимущества, доступные предприятию. После проведения такого анализа, специалист может составить эффективный план стратегического развития предприятия на долгосрочную перспективу.

Источник: spravochnick.ru