Основной целью построения агентства является его дальнейшее масштабирование. При этом могут возникнуть определенные сложности. Необходимо выстроить агентство таким образом, чтобы в процессе научиться решать любимые возникнувшие проблемы легко. Основные сложности возникают с сотрудниками, командой, маржинальностью, лидгеном и потерей клиентов. Как сделать так, чтобы решение проблем и встреча со сложностями прошла гладко?
Квалификация кадров
Это один из важнейших блоков в работе агентства, важно учитывать квалификацию кадров, с которыми вы сотрудничаете. Можно выделить несколько этапов для предотвращения проблем с кадрами:
- Определяемся, что находится в приоритете вашего агентства: экономия времени или денег, исходя из этого подбираем команду. На старте запуска компании важно понимать, какие задачи вы хотите передавать сотрудникам и как их выполнение будет контролироваться.
- Для большинства задач на старте нужны исполнители, на рынке зачастую они стоят дешевле и выполняют все необходимые задачи, поэтому в начале развития агентства достаточно рук, а не сильных высокооплачиваемых специалистов. Ваша основная задача на этом этапе сформулировать и донести задачу исполнителям, чтобы они ее правильно поняли и выполнили для получения общего результата.
- Руки тоже нужно контролировать. Клиентам важно объяснить, что вы будете управлять и вести команду, а исполнители – это ваши «руки». Они позволяют сэкономить ваше время, чтобы вы могли заниматься дальнейшим стратегическим развитием агентства. Можно контролировать работу исполнителей через их сообщения о выполнении задачи, важно использовать цели по SMART и прописывать дедлайны.
- Создаем должностные инструкции. В начале развития маркетингового агентства может возникнуть сложность с исполнителями, так как каждый может смотреть на работу через свою призму. Для решения этого вопроса необходимо объединиться с командой, добиться полного взаимного понимания. Чем точнее вы опишете задачу и ожидаемый результат, тем эффективнее будет ваше сотрудничество. Также на старте важно прописывать требования к исполнителям.
Эти требования могут включать четыре основных блока:
Заработок по агентской системе от 30.000 до 240.000 на разных ниша. Интервью с Сергеем
- Что необходимо сделать.
- Как это будет оцениваться.
- Что сотрудник может не делать.
- Определить зон ответственности руководителя и исполнителя.
Управление командой
После того как вы успешно собрали команду, появляется логичный вопрос: «Как управлять командой?». Для успешного управления и предотвращения сложностей в коллективе необходимо запомнить несколько правил и советов:
- Чтобы внутри команды не возникали конфликты, важно построить иерархию. Однако команда может не нуждаться в построении четкой иерархии, если она небольшая. Например, у вас 3-5 человек в команде: SMM специалист, project, таргетолог, копирайтер, дизайнер и вы. Так как вы являетесь ведущим проекта, вы берете на себя базовое управление. Если project занимается маркетингом и прописывает технические задания для дизайнера и копирайтера, он становится промежуточным управленцем.
- У каждого должна быть своя зона ответственности. Важно научиться давать возможность команде разбираться с вопросами, не доводя до конфликта. От того, как вы выстроите общение внутри команды, будет зависеть ваше управление ей. В коллективе отсутствуют конфликтные ситуации, есть взаимопомощь и включается групповая динамика, когда у каждого есть четкое понимание своей зоны ответственности.
- Внутренняя и клиентская ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность. Агентство может работать активно внутри коллектива, но без предоставления отчетности клиент этого не видит. У него может создаться впечатление, что его проекту уделяют недостаточно времени, это повлечет дальнейшее сомнение клиента: стоит ли продлевать сотрудничество с агентством. Ваша команда должна постепенно укрепляться и выходить на новый уровень, поэтому клиентам необходимо предоставлять ежедневные отчеты с описанием, что сделано командой в течение дня. Отчеты, предоставляемые каждый день, позволят клиенту увидеть полную картину работы и динамики. В еженедельные отчеты могут добавляться не только выполненные задачи, но и их результаты с анализом. Крупные клиенты заинтересованы в своем развитии, им важно видеть отчетность и работу агентства, они готовы над этим работать.
- Неформальный блок и встречи не только по работе. Даже крупные компании сталкиваются с проблемой вовлеченности сотрудников в работу компании. Команде важно быть сплоченной и становиться ближе. Поэтому можно организовать неформальный блок: вечера с настольными играми и еженедельная встреча, где каждый сотрудник может кратко поделиться своими новостями и планами на неделю. В неформальной обстановке можно поделиться личными интересами или проблемами, это позволяет коллективу стать ближе. В результате общий внутренний климат агентства станет более теплым.
- Лояльность вырабатывается не только размером оплаты, но и личным брендом, человеческим отношением. Ваша цель внутри коллектива — добиться лояльности команды. Выбирайте потенциальных сотрудников, с которыми вам комфортно общаться и работать, вы придерживаетесь общей позиции и смотрите в одном направлении. Также необходимо уважать сильные и слабые стороны каждого работника.
- Хвалим при всех, ругаем лично. При возникновении проблемы из-за ошибки сотрудника нужно обсудить ее лично с ним, подумать вместе, как решить эту проблему и что делать дальше. Если в момент ошибки вы сможете прикрыть и поддержать команду, она пойдет за вами «и в огонь, и в воду». Успехи сотрудников важно поощрять и делиться со всем коллективом.
- Критикуешь – предлагай, предлагаешь – делай, делаешь – отвечай. Если ваша команда не согласна с вашей позицией в каком-то вопросе, она должна иметь право и возможность высказаться. В вопросах разногласия должна быть конструктивная критика.
Текучка клиентов и кадров
К сожалению, как бы вы не старались сделать все идеально, любое агентство сталкивается с проблемами текучки клиентов и команды. Текучка уменьшается за счет лояльности, вашей оперативной включенности и способности уметь решать внутренние проблемы. При возникновении проблем с текучкой важно помнить:
Петр Осипов про агентский договор
- Это нормально. Средний показатель LTV (пожизненная ценность клиента) в SMM агентствах составляет 4-6 месяцев.
- Расходитесь с уважением. Это поможет сохранить хорошие отношения с бывшими сотрудниками. Помните, что однажды бывший сотрудник может порекомендовать ваше агентство потенциальным клиентам. В результате может выработаться сарафанное радио и определенная ассоциация у людей. Клиенты будут понимать: хотят они работать с вами или нет.
- Всегда имейте запасной план. Не надейтесь на то, что вы найдете одного сотрудника и все будет гладко, всегда есть вероятность форс-мажоров. Фрилансеры могут пропасть, а у агентства всегда есть несколько человек, которые готовы подхватить задачи – в этом заключается одно из сильнейших преимуществ агентства. Вы всегда должны иметь сотрудников в резерве.
- Постоянно занимайтесь лидгеном. Если на данный момент в агентстве хорошая ситуация с выручкой, нет никаких гарантий, что и в следующем месяце эта тенденция сохранится. Риски очень велики, если у агентства нечетко выстроена финансовая аналитика. Могут произойти разные форс-мажоры: пропали клиенты, нужно платить зарплаты, денег не хватает. Для подстраховки агентства от потенциальных проблем нужно постоянно искать новых клиентов и новых сотрудников даже в стабильное и прибыльное время.
- Выстройте и пропишите воронку найма, начиная с качеств сотрудников, заканчивая системой адаптации. Этот этап необходим для ускорения процесса найма новых сотрудников. Нужно продумать воронку найма, определить, какими навыками должен обладать специалист, каким он должен быть человеком. Также важно продумать адаптацию потенциальных сотрудников в коллективе. Необходимо мягко вести стажеров по пути от собеседования и тестового задания до становления полноценным сотрудником.
- Подключайте договоры так быстро, как сможете. Договоры помогают подстраховать вас от ситуаций, когда сотрудники неожиданно уходят из вашей компании. Вы никак не защищены от этой проблемы, если в агентстве не введены договоры, по которым сотрудники обязуются отработать минимум 3-4 дня. Это позволит вам найти замену в течение этого периода. Важно знать: если агентство зарегистрировано как ИП без сотрудников, вы не имеете право нанимать команду, но у вас есть возможность заключать договор об оказании услуг, где также прописываются все требования.
Маржинальность
Основная цель агентства – заработок денег. В достижении поставленной цели могут помешать сложности с маржинальностью – разницей между выручкой и затратами. Для того чтобы быть готовыми к данным проблемам, необходимо соблюдать 4 правила:
- Помните, маржинальность 50-60% – это реальность. Агентство ищет слабых специалистов, если имеет невысокий доход от компаний и выплачивает налоги. В данной ситуации нужно выработать дальнейшую систему и вектор движения, помнить, что сильные специалисты могут работать в Вашей компании за более низкую оплату.
- Закладывайте в цену стоимость команды, налоги, собственную прибыль, бюджет на собственную рекламу и т.д.
- Сильные специалисты придут в ваше агентство. Размер оплаты для них – не главное. Вы можете заинтересовать и привлечь сильного специалиста с помощью индивидуального подхода. Большинство таргетологов и дизайнеров не любит общаться с клиентами, Вы можете предоставить такую возможность, забирая с них задачу продаж, общения с клиентами и т.д. Это помогает потенциальным специалистам быть спокойными и получать Вашу поддержку.
- Привлечение клиента может быть в минус. Нужно помнить про LTV. Привлечение крупных клиентов может доходить до 10 000-15 000 рублей, если чеки – невысокие, Вы можете уйти в минус. Поэтому необходимо закладывать стоимость привлечения клиента. В долгой стратегии выгодно, когда клиент планирует сотрудничество в течение года. На этом этапе важно рассчитывать финансовую стратегию.
Увод клиентов
Это сложность, с которой боятся столкнуться многие на старте агентства. К сожалению, на 100% от этой проблемы защититься невозможно, но есть правила, которые Вам помогут:
- Прописывайте NDA. Это договор – гарант того, что сотрудник не может работать с клиентом в течение 2-3 лет, с которым он работал в агентстве. В ином случае он получит большой штраф – несколько миллионов. NDA не защитит вас полностью, но поспособствует обдумыванию поступков и последствий сотрудников.
- Формируйте ценность работы агентства и для команды, и для заказчика.
- В чате с клиентом добавляйте только проджекта. Создайте внутренний чат по проекту, где будут состоять все сотрудники, и чат с клиентом, куда проджект будет передавать необходимую информацию. Клиент не должен читать лишнюю информацию. Задача проджекта – аккуратно передавать информацию между клиентом и агентством.
- Выстраивайте личный бренд внутри агентства и перед клиентом. Помимо того, что клиент должен понимать, зачем работать с агентством, клиент должен осознавать, почему лучше работать именно с вашим агентством. Если вы будете сами отстраняться, о вас никто не будет знать. Нужно понять свои преимущества и подумать, почему именно вы. Это сложно, но эффективно.
- Выстраивайте доверительные отношения с командой.
Лидген
Существует заблуждение: если вы смогли построить агентство, то сможете решить любые проблемы, и у агентства будет много клиентов. К сожалению, управлять сарафанным радио невозможно, поэтому лидген – это задача номер один.
- Занимайтесь лидгеном постоянно, даже если клиенты сейчас есть. Нет никаких гарантий, что клиенты будут с вами постоянно, и не случится то, что происходило в феврале, марте и в конце сентября.
- Цикл принятия решения может составлять месяц и больше. Крупные клиенты с чеками от 100 000 рублей обычно рассматривают разные варианты агентств, проверяют вас и документацию, это затягивает время. Люди с высокими чеками без личного знакомства будут принимать решения в среднем от 2 недель. Некрупного клиента часто можно закрыть и за 1 день.
- Существует больше 30 способов привлечения клиентов. Используйте офлайн (офлайн мероприятия, нетворкинги) и онлайн (то, что используют фрилансеры, доработка оффера). Пробуйте и изучайте новое, фиксируйте результаты. В результате вы сможете оцифровать полученные данные и управлять входным потоком заявок.
- Для того чтобы количество заявок было больше, качайте навык продаж. Это стандартная рекомендация.
Несмотря на высокий риск ошибок и сложность построения, SMM-агентство – это прибыльно и интересно. Это постоянная возможность роста и развития вас как человека, управленца и маркетолога. Существуют 6 основных сложностей на старте: квалификация сотрудников, управление ими, текучка, маржинальность, увод клиентов и лидген. Соблюдая определенные правила, вы сможете подготовить себя к трудностям и решить их быстро и без проблем.
Больше о моей работе рассказываю здесь.
Источник: yagla.ru
Агентская схема деятельности компании
Сегодняшняя конъюнктура такова, что только ленивый не пишет о схемах оптимизации налогообложения. Однако в бизнесе все взаимосвязано и схемы надо анализировать не только с позиций Налогового Кодекса.
Ниже представлен полный анализ распространенной налоговой схемы с агентским договором на примере торговой компании.
Описание схемы
В рассматриваемом случае была попытка “залегендировать” агентский договор под разделение крупного и среднего опта. ООО “Склад и Закуп” отгружает нескольким крупным клиентам с большим оборотом и маленькой маржой. Через Агента идут все остальные продажи с нормальной наценкой. Договор займа в данном случае решает главную операционную проблему агентской схемы, о которой молчат в налоговых обзорах. Вся прибыль аккумулируется в ООО “Торговый Дом”, а потребность в оборотных средствах в ООО “Склад и Закуп”.
Единственным участником и директором ООО “Склад и Закуп” является начальник отдела снабжения. Контроль принимаемых решений осуществляется через корпоративный договор, в котором второй стороной является ООО “Торговый Дом” как кредитор компании. 100% доля является залогом по долгосрочному договору займа, предоставленному ООО “Склад и Закуп”. Участником ООО “Торговый Дом” является собственник всего бизнеса. Директором ООО “Торговый Дом” является начальник отдела продаж.
Налоговая оптимизация
В данной схеме нет оптимизации НДС. Собственно, этот минус скоро станет рудиментом, потому что законной оптимизации НДС все равно не существует, а риски всех остальных вариантов оптимизации налога на добавленную стоимость скоро будут несовместимы с бизнесом. Проще будет в казино денег выиграть.
Через выплату агентского вознаграждения 20% налога на прибыль заменяется на 6% упрощенного налога.
Также снижаются страховые взносы с зарплатного фонда отдела продаж, но не более чем 50% от суммы упрощенного налога (п. 3.1 ст. 346.21 НК РФ).
Налоговые риски возможны в части доначисления налога на прибыль. Очевидная взаимозависимость юридических лиц сама по себе не является проблемой. И даже договор займа здесь не имеет решающего значения (хотя так может показаться на первый взгляд). Если все сотрудники сидят в одном офисе, работают под единым руководством, отчетность делает один главбух, обе компании имеют один договор на корпоративную сотовую связь, интернет, чистую воду, канцелярию, а агентский договор пылится где-то на полке, будучи подписан только для того, чтобы показать его проверяющим — в такой ситуации даже без договора займа налоговая выгода от дробления будет признана необоснованной.
В данном кейсе компании сидят в разных офисах, имеют самостоятельные договоры на аренду и с поставщиками услуг. Директор ООО “Склад и Закуп” не является номинальным, обладает достаточной свободой в выборе поставщиков товаров и самостоятельно ведет все переговоры (как и любой начальник отдела снабжения). Управление собственником компанией ООО “Склад и Закуп” осуществляется только в рамках корпоративного договора и общего собрания участников. С клиентами ООО “Торговый Дом” работают только сотрудники ООО “Торговый Дом”. При таком раскладе, когда мы имеем два самостоятельных хозяйствующих субъекта, доначисление налога на прибыль только на основании имеющегося долгосрочного договора займа маловероятно.
Дополнительным вопросом является признание процентов по договору займа в составе расходов ООО “Склад и Закуп”. Чтобы снизить риски необходимо их регулярно платить по договору, а не просто начислять.
Защита активов
Торговые компании в силу специфики своих активов являются не самым лакомым куском для рейдеров. Скорее защищаться необходимо от “внутренних врагов”. Что было сделано в данном случае?
Директор ООО “Склад и Закуп” не имеет полномочий заключать договоры на реализацию товара. Полномочия подписывать документы на реализацию он имеет лишь только в отношении определенных клиентов. Поскольку компания имеет лишь несколько постоянных клиентов, то это ограничение не оказывает влияния на операционную деятельность компании. За любое взаимодействие с фирмами-однодневками, в том числе и в целях вывода активов директор ООО “Склад и Закуп” в силу своего статуса несет полную ответственность, вплоть до уголовной.
Ценообразование для ООО “Торговый Дом” регулируется агентским договором. Продать товар ниже прайса невозможно. Расходная часть ООО “Торговый Дом” имеет условно-постоянный состав (ФОТ отдела продаж и провайдеры услуг) и определяется утверждаемым собственником ежемесячно бюджетом. На основании ст.
1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени приобретает права Агент. Таким образом, входящий денежный поток и дебиторская задолженность находятся под контролем компании собственника бизнеса. Требования ООО “Склад и Закуп” за отгруженный товар нивелируются встречными требованиями по долгосрочному договору займа, имеющему соответствующие ковенанты.
Операционная эффективность
Хозяйственным минусом агентского договора является документооборот. На каждую реализацию пакет документов утраивается: помимо отгрузки клиенту необходимо оформить эту же отгрузку от Принципала и оформить отчет Агента.
Главным плюсом агентского договора является его масштабируемость. Независимо от оборота, Агент автоматически “забирает” на себя нужную часть маржи. То есть, в отличие от иных способов увеличить расходную часть (роялти, проценты по займу) бухгалтеру в конце отчетного периода не надо подгонять расходы под выручку. Платеж за роялти тоже можно поставить в зависимость от объема продаж, но роялти это пассивный способ продвижения, то есть, в любом случае вознаграждение по агентскому договору можно сделать большим с меньшими рисками.
В рассматриваемом кейсе разделение было проведено не “искусственно”, а была отделена логистическая функция от продажной. Основные факторы формирования прибыли торговой компании — доходность сделки и конверсия воронки продаж — были разделены по разным юридическим лицам и стали показателями эффективности работы директоров. Ответственность за эти показатели перенесена из сферы трудового законодательства в гражданско-правовую плоскость. Это повысило общую управляемость бизнесом.
Помимо того, в части взаимоотношений собственника и директора ООО “Склад и Закуп” корпоративным договором реализована мотивационная модель “а-ля опцион” (подробно об этом дальше). Для этого в договоре предусмотрены два пункта:
1. при превышении прибыли компании определенного значения дополнительно заработанные средства решением директора могут направляться на погашение займа;
2. после снижения суммы долгосрочного займа ниже определенного предела директор может большинство решений принимать самостоятельно, без согласования с кредитором.
Решение о заключении договора с другим Агентом остаются в сфере влияния кредитора до полного погашения займа. Как и залог доли.
Управленческий учет и финансовое планирование
Я уже писал, что юридически грамотно оформленные взаимоотношения может легко нарушить “двойная” бухгалтерия, задача которой показать “все, что скрыто”. Классическая методика в данном случае предлагает единую учетную базу, наценку считать между входной ценой на Принципала и продажной от Агента, а агентское вознаграждение проводить как внутригрупповые операции, не оказывающие влияния на финансовый результат. Излишне говорить, что такой управленческий учет со всей очевидностью показывает искусственность дробления.
В этом кейсе правильное структурирование бизнеса позволяет эффектно решить вопрос управленческого учета — собрать картину по всей группе компаний для собственника на базе регламентного учета без “двойной” бухгалтерии.
1. Была составлена финансовая модель бизнеса в составе двух компаний. Определены параметры, чтобы полная картина бизнеса сложилась на Агенте. В активах Агента будут стоять денежные средства и финансовые вложения, которые являются займом Принципалу и соответствуют величине оборотных средств бизнеса (товарные запасы и суммарная дебиторская задолженность).
Формируются эти активы за счет вложений собственника (согласно ПБУ это будет уставный и добавочный капитал) и нераспределенной прибыли, которая как мы помним почти вся аккумулируется на Агенте. То есть, получили из регламентированной отчетности Агента понятный собственникам, банкам, инвесторам и любым другим пользователям прозрачный консолидированный отчет о состоянии бизнеса. Примечание: помимо указанных статей он содержит сумму дебиторской задолженности покупателей Агента (строка 1230), которая согласно агентскому договору должна быть перечислена Принципалу, а потому совпадает с суммой кредиторской задолженности (строка 1520) и отчетность не искажает. Схематично баланс Агента будет таким
2. Выводить всю прибыль в Агента довольно рискованно. В рассматриваемом кейсе была такая особенность: собственник ежегодно “резервировал” (в управленческом, а не бухгалтерском смысле, то есть, мысленно откладывал на возможные потери) до 15% расчетной чистой прибыли на оборотные активы (неликвиды склада, рост цен на товары, невозвратная дебиторская задолженность). Составленная финансовая модель бизнеса позволила подобрать параметры структурирования бизнеса таким образом, что прибыль, оставляемая на Принципале укладывалась в 15% от суммарной чистой прибыли. То есть, реализовать “резервирование” не мысленно, а в разные балансы.
Бухгалтерская прибыль Агента стала чистой управленческой прибылью, а бухгалтерская прибыль Принципала стала резервом оборотных средств (списание неликвидов или невозвратной дебиторской задолженности согласно ПБУ происходит за счет прибыли Принципала, в управленческом смысле за счет сформированных резервов, что и требовалось добиться).
3. Бухгалтерский баланс Принципала тоже получился прозрачным с управленческой точки зрения. Оборотные средства на предоставление отсрочки покупателям (строка 1230) мы частично берем у поставщиков (строка 1520). Оставшаяся часть дебиторки, вместе товарными запасами (строка 1210) и расчетным счетом (строка 1250) формируется за счет заемных средств (строка 1410) — суть вложения собственника и накопленных резервов (строка 1370).
4. Разработанная модель управленческого учета позволила не только сформировать KPI для топ-менеджера (директора ООО “Склад и Закуп”) на основе показателей регламентной отчетности, но и смоделировать опционную схему мотивации. Директор ООО “Склад и Закуп” должен обеспечить функционирование компании за счет первоначальных вложений и ограниченного ежегодного пополнения (резервов).
Прибылью, заработанной сверх некоторого показателя (нормы резервирования), директор может выкупать бизнес у собственника, путем направления средств на погашение займа. Поскольку в созданной конструкции основная маржа оседает в Агенте, то на увеличении продаж директору заработать не удастся. Единственной возможностью увеличить прибыль является повышение эффективности логистических операций и оборачиваемости собственных средств. Что и является основной целью мотивационной программы.
В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.
Как стать банковским агентом
Банковские агенты зарабатывают, оказывая посреднические услуги клиентам банка по пользованию его продуктами. За каждого клиента, воспользовавшегося услугой кредитной организации по его рекомендации, выплачивается вознаграждение. Заработок профессиональных банковских агентов может достигать более 100 тыс. руб. в месяц. Новички могут зарабатывать до 10000 рублей, в зависимости от банка и своих возможностей. Поэтому эта профессия стала уже достаточно популярной, особенно у молодежи.
Кто такие банковские агенты
Виды агентов
Как стать агентом банка
Какие офферы предлагают банки
Как агент оформляет отношения с банком
Как агенты получают доход
Сколько можно заработать
Как клиент работает с агентом
Где можно отправить заявку
Кто такие банковские агенты
Банковские агенты – это физические или юридические лица, индивидуальные предприниматели, заключившие с банком договор по распространению банковского продукта. Часто их называют кредитными брокерами.
Что входит в обязанности партнера банка:
- Поиск клиентов, физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые перейдут на обслуживание в банк.
- Консультация клиента по условиям продуктов банка.
- Индивидуальный подбор тарифов РКО для юридических лиц и предпринимателей, условий для частных лиц.
- Идентификация клиента.
- Передача заявки на подключение услуги онлайн в личном кабинете.
- Взаимодействие с персональным менеджером.
Партнерские программы являются эффективным инструментом интернет-продаж, дающий возможность заработать партнеру и привлечь в банк новых.
Чем привлекательна профессия банковского агента:
- Профессия достаточно новая, поэтому конкурентов мало.
- Не нужно специально учиться, иметь высшее образование, зарабатывать можно каждый.
- Работать можно в любое время, онлайн.
- Можно сделать профессию основным или дополнительным видом заработка.
- Нет планов, оплата производится по факту получения услуги клиентом.
- Отсутствует потолок доходов.
- Официальный доход.
- Наличие требований к трафику. Популярные банковские организации отдают предпочтения сайтам, которые «заточены» под финансовые тематики с высокой посещаемостью.
- Не все пользователи, перешедшие по линку или кликнувшие по баннеру, заказывают продукт банка.
- Банк может отклонить заявку клиента, партеру в этом случае вознаграждение не приходит.
Виды агентов
Виды банковских агентов:
- Физические лица, имеющие другую специализацию, без специального образования. Это могут быть, владельцы бизнеса, юристы, вебмастера, блогеры, лидеры мнений, регистраторы, бухгалтера, эксперты по онлайн-обучению. Работать могут граждане и других профессий, если они готовы обучаться и имеют желание получать дополнительных доход.
- Юридические лица, предприниматели, занимающиеся посредничеством на профессиональном уровне: риэлторские агентства, агентства по продаже недвижимости, аутсорсинговые компании, юридические конторы и т.д.
Как стать агентом банка
Стать банковским агентом не сложно, достаточно заключить договор с банком. Условия партнерских программ в каждом банке свои, также отличаются параметры банковских продуктов. Поэтому, чтобы начать зарабатывать, сначала нужно выбрать тот банк, который предлагает оптимальные тарифы по своим программам и лучшие условия сотрудничества. Помочь с выбором банка вам поможет любая партнерка, например – сервис Сравни Лабс, где собраны предложения банков по партнеркам с тарифами и условиями в одном окне.
Какие вы получаете преимущества, сотрудничая со Сравни Лабс:
- Это стабильная компания, резидент «Сколково»с большим опытом работы с агентами.
- Получить агентское вознаграждение можно уже через 3 дня после оказания услуги.
- Вы можете сравнить тарифы и выбрать лучшие условия для клиентов бизнеса или физических лиц в различных банках в одном окне.
- Не потребуется заполнять множество анкет для сравнения и подбора лучших условий финансовых услуг. Достаточно один раз ввести данные клиента.
- Подача заявки на платформе доступна для любой категории партнеров: физических и юридических лиц, самозанятых и индивидуальных предпринимателей.
- Чтобы работать через сервис, не нужно быть профессиональным агентом. Персональный куратор поможет освоиться на платформе, а сотрудники поддержки оперативно ответят на вопросы, связанные с партнерством с банками через сервис.
- Электронный документооборот.
Какие офферы предлагают банки
По партнерским программам распространяются следующие продукты банков:
- Привлечение на обслуживание бизнес-клиентов.
- Подключение РКО.
- Кредитные карты.
- Дебетовые карты.
- Ипотека.
- Бизнес-кредиты.
- Кредиты наличными.
- Регистрация ИП.
- Торговый эквайринг.
- Интернет эквайринг.
- POS-кредитование и т. д.
Каждый банк формирует свой пакет офферов с условиями.
Как агент оформляет отношения с банком
Для того, чтобы начать работать с банком, нужно заключить партнерский договор, в котором содержаться полные условия сотрудничества. Физические заключают договор в виде оферты, юридические лица и ИП как рамочное агентское соглашение.
Сторонами по договору являются:
- Агент – тот, кто представляет интересы какого-либо банка. Он осуществляет, определенную договором деятельность за денежное вознаграждение.
- Принципал (Банк) – субъект, который поручает агенту выполнение оговоренных договором действий.
Какие разделы должен содержать агентский договор:
- Преамбула.
- Предмет договора.
- Стоимость услуг.
- Права и обязанности сторон.
- Дополнительные условия.
- Реквизиты сторон.
Как агенты получают доход
Порядок выплаты вознаграждения зависит от вида агента. Физическим лицам оплата услуг перечисляется на карту, юридическим лицам и ИП на расчетный счет. Основанием для выплаты является Акт выполненных работ, который автоматически формируется в личном кабинете.
Периодичность выплат зависит от банка:
- После каждой успешной сделки.
- Еженедельно.
- Ежемесячно.
Сколько можно заработать
Величина вознаграждения зависит от условий партнерской программы, функционирующей в банке.
В среднем расценки за целевые действия, следующие:
За оформление дебетовой карты
За активацию кредитной карты
За выданную ипотеку
12000 рублей или % от сделки
За выданный кредит наличными
12000 рублей или % от сделки
За оформление РКО
Для выплаты вознаграждения банки могут выставлять дополнительные условия, например при заключении договора РКО будет недостаточно, чтобы клиент открыл расчетный счет в банке, дополнительно потребуется, чтобы он начал работать. Все условия оговариваются в агентском договоре.
Как клиент работает с агентом
Если клиент заинтересовался продуктом банка, например кредитом, задачей банковского агента является довести его до получения денежных средств. Он консультирует о продукте, его особенностях и преимуществах банка, заполняет заявку за клиента, согласовывает с ним параметры кредитования. Если требуется подключение еще одного продукта (например, банковской карты, на которую будет выдан кредит) агент консультирует клиента о его параметрах и условиях. После согласования всех условий отправляет документы в банк. Если банк одобряет выдачу, клиент получает кредит, а агент вознаграждение.
Где можно отправить заявку
Отправить заявку на партнерство можно, зарегистрировавшись в партнерской программе банка, или через Сравни Лабс.
Как стать партнером банка через Сравни Лабс:
- Откройте официальный сайт сервиса Сравни Лабс.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
Заключать партнерский договор лучше одновременно с несколькими банками, чтобы иметь возможность предлагать клиенту различные условия по банковским продуктам.
Партнерские программы являются эффективным инструментом интернет-продаж, который дает возможность заработать партнеру и привлечь в банк новых клиентов.
Источник: www.sravni.ru