Agile команда в бизнесе

Изучите движущую силу, культуру и методику совместной работы команд, следующих принципам agile, и создайте отличную agile-команду.

Просмотр тем

Создание своей команды

Основоположники agile считали, что командная работа играет важнейшую роль в разработке отличного программного обеспечения и что великие agile-команды олицетворяют понятие «мы», а не «я». Нет ничего ценнее, чем работать вместе с заинтересованными участниками команды над созданием действительно стоящего продукта.

Несмотря на общность ценностей, формулы идеальной agile-команды не существует. Одни команды внедряют Scrum, другие используют Kanban. Сторонники классической методологии agile предпочитают, чтобы участники находились в непосредственной близости друг с другом, но иногда реалии бизнеса требуют географического распределения agile-команды.

Большинство agile-команд имеют все необходимые навыки, но иногда для выполнения конкретной работы требуется помощь узких специалистов. Так как же узнать, идет ваша команда по пути к величию или нет? Читайте далее.

Agile в бизнесе, или как управлять сотрудниками по другому

Статьи об agile-командах

Распределенные команды: стратегии успеха

Работаете в распределенной команде, удаленной или виртуальной? Узнайте, как сформировать и организовать культуру, а также управлять ею в распределенной команде, следующей принципам agile.

Секреты команд, готовых к релизам

От стабильных последовательных релизов зависит успех (и само существование!) команды разработчиков. Узнайте, как создать команду, готовую к релизам.

Изучите kanban с помощью Jira Software

Пошаговые инструкции по ведению проекта kanban, распределению приоритетов между рабочими задачами, визуализации рабочего процесса и сокращению объема невыполненной работы до минимума с помощью Jira Software.

[ПРОДОЛЖЕНИЕ]

Закладка прочного фундамента

Создав команду, не забывайте, что agile-команды похожи на людей: для их роста нужно время. Теоретики методологии agile часто ссылаются на стадии развития группы по Такмену. По мере своего развития agile-команда проходит через четыре основные стадии.

После того, как команда достигает стадии функционирования, процесс разработки приближается к идеалу. Участники доверяют друг другу, знают сильные стороны своих коллег и используют это понимание для оптимизации процесса разработки программного обеспечения.

Для сохранения целостности agile-команды требуется определенная организационная дисциплина; она полезна для защиты команды (безусловно, в разумных пределах). При возникновении изменений (прием нового сотрудника, уход сотрудника и т. п.) команда возвращается на формирующую стадию, чтобы проработать это изменение.

Высокоэффективные agile-команды опираются на надлежащие практики разработки, такие как проверка кода, ветвление заданий, непрерывная интеграция и регулярный график релизов. Мы хотим особо подчеркнуть: при становлении великих команд соблюдение основных принципов разработки имеют решающее значение. (Подробнее об этом см. в разделе «Agile-разработчик».)

8 вебинар. Agile-команда в бизнесе и IT. Продолжаем разговор о ролях в Scrum и SWAY

Agile-команды предназначены не только для разработчиков. В крупных организациях, занимающихся разработкой программного обеспечения, такие команды формируются во многих областях бизнеса: маркетинге, кадрах, финансах. всего не перечесть!

Существует и два других основополагающих элемента отличных agile-команд: непрерывное наставничество и общий набор навыков. Одним из больших преимуществ работы в команде является взаимное обучение и наставничество между коллегами. Наставничество — это не просто обучение младших участников более старшими и опытными.

Каждый участник команды обучается у другого, и в результате сила команды в целом становится больше, чем сумма сил отдельных ее участников. В то же время общий набор навыков позволяет команде справляться с разноплановой работой. Разработчикам важно постоянно приобретать новые навыки, поскольку так они повышают свою ценность для организации и могут эффективнее поддерживать работу друг друга. Кроме того, это предотвращает возникновение ситуации, когда один сотрудник становится критически важным и позволяет остальным полностью расслабиться.

A Jira for every team, a template for every project

No matter your team, you can overcome any challenge by working together with agility — with Jira. Our free template library gives every a way to get up and running quickly.

Сотрудничество agile-команд между отделами

Современные команды по разработке программного обеспечения наряду с разработчиками и тестировщиками включают менеджеров по продукту, дизайнеров, маркетологов и специалистов по операциям. В Atlassian agile-команды сгруппированы по трем этапам: производство, продажа и эксплуатация.

Каждый этап жизненного цикла продукта поддерживается тремя командами (каждая из которых в идеале состоит из 5–7 участников) и образует триаду. Каждая триада характеризуется гибкостью, поскольку по мере развития продукта команды последовательно работают над каждым этапом и узнают больше как о самом продукте, так и о рынке. Ниже приводится схема каждой триады и ответы на вопросы о том, кто входит в состав, что каждая команда делает в составе более крупной команды разработчиков программного обеспечения, какую позицию она занимает и почему.

Здесь кроется ловушка: если состав команды часто меняется, выйти на стадию функционирования становится невозможно.

Независимо от того, в какой триаде работает ваша команда, методология agile может ускорить ее работу и позволит получать больше удовольствия от процесса. Внимательно ознакомьтесь с этим разделом, чтобы узнать, как настроить и оптимизировать работу agile-команды.

Триада Кто Ключевая деятельность

Производство	управление продуктами	Понимание рынка, типов целевых клиентов и принципов хорошего дизайна продукта
Дизайн	Определение предлагаемых преимуществ, целей продукта и минимально жизнеспособного продукта
Разработка	Разработка продукта с использованием надлежащих устойчивых инженерных практик
Продажи	управление продуктами	Понимание конкурентной среды и развития рынка продукта
Дизайн	Позиционирование, которое подчеркивает предлагаемые преимущества продукта для каждого сегмента клиентов
Маркетинг	Создание материалов, поддерживающих запуск продукта: веб-страниц, электронных рассылок, блогов, видеозаписей и т. д.
Эксплуатация	управление продуктами	Регулярный выпуск программного обеспечения для клиентов
Разработка	Реагирование на проблемы клиентов
Поддержка и эксплуатация	Передача отзывов клиентов в производственную триаду (разработка, управление продуктами, дизайн) в качестве входных данных для будущих разработок продукта

Claire Drumond

Клэр Драмонд работает в Atlassian как специалист по маркетинговым стратегиям, докладчик и писатель. Она написала множество статей для блогов Trello и Atlassian. Материалы, подготовленные с ее участием, регулярно публикуются на Medium, в том числе в категориях HackerNoon, Art+Marketing и PoetsUnlimited. Клэр выступает на технических конференциях по всему миру, рассказывая о методиках agile, преодолении разрозненности и развитии эмпатии.

Источник: www.atlassian.com

Как создать Agile команду в компании

Agile команда это действительно круто и эффективно, но в 90% случаев Agile команды работают не правильно, а оставшиеся 10% приходятся на ИТ кампании, что обычному бизнесу не интересно. С точки зрения многих моментов Agile и Scrum команды ничем не отличаются, поэтому не будем путаться в терминах, а разберемся с командообразованием в Agile проектах.

Мои образовательные курсы:

➡️ AGILE: базовый курс для руководителя — основные вопросы применения методов гибкого управления Agile (эджайл) в работе компании — подробная информация.

➡️ AGILE: Создание команд и управление процессом внедрения — ключевые вопросы построения Agile команд для внедрения методов гибкого управления в различные бизнес-процеccы — подробная информация.

Agile команда

Работа в Agile команде характеризуется очень просто — это работа над мечтой, а участники команды сплочены друг с другом общими целями и задачами, казалось бы все просто, но нет ничего сложнее простоты.

Когда мы говорим «команда», то подразумеваем группу людей разного статуса, которые работают над общим Agile проектом. Но здесь есть один подвох: это команда или рабочая группа и в чем разница? — следует понимать, что совместная работа вовсе не означает, что вы работаете в Agile команде, так как у Agile есть свои методы работы, которые и характеризуют гибкую модель управления в целом. Коллективная работа это просто коллективная работа, это не Agile и не Scrum, даже если все участники заинтересованы и объединены общей целью.

Базовые принципы методов гибкого управления, такие как Scrum мастер и владелец продукта уже подчеркивают колоссальную разницу, но ее надо осознать и понять как с ней работать.

Командообразование по Agile

Давайте рассмотрим некоторые характеристики работы участника Agile команды, помните такое понятие как Sprint, т.е. возможность …….

Именно поэтому, каждый участник Agile команды, должен добавлять ценность в каждый Sprint и осознавать общие цели обратной связи через Sprint.

Как мы только это поняли, то видим, что Agile команда это не статика, это динамика, это постоянное движение к цели и постоянное получение результата, там нет времени бездействовать:

Там есть время для работы и для обратной связи.

Ежедневные standup, сессии планирования, различные обзоры и ретроспективы помогают очень быстро увидеть новые риски и возможности, а на основании полученной информации принять решение к действию.

Члены Agile команды работают вместе, постоянно создавая единый продукт, цель которого в кротчайшие сроки скорректировать текущий продукт или создать новый, учитывая изменения на рынке.

С этой точки зрения очень важна связь наставника проекта и владельца проекта, так как именно в этой связи есть одно из ключевых преимуществ методологии гибкого управления.

Существует инструменты в виде Scrum и Kanban доски, которые требуют постоянного обновления и дают возможность быстро скорректировать работу Agile команды под горячую проблематику.

Agile процесс

Работа в Agile команде это процесс, в котором все заинтересованные стороны прямо или косвенно участвуют в создании продукта, участники процесса действует как единый организм, устраняя причины которые мешают достижения цели и находят, адаптируют и внедряют все новое, что способствует оптимальному достижению цели: при этом сохраняя необходимый баланс, чтобы обеспечить максимальный результат в установленный период времени при текущих ресурсах.

Следует понимать, что ответственность за успех Agile проекта лежит на всех участниках команды и это именно личная ответственность, которая видна и которая показывает вклад каждого участника. Разумеется Agile команде необходимо время для того чтобы сработаться и притереться.

Существует хороший термин «бункер навыков» — под данным термином понимаются навыки всех участников проекта, а это члены Agile команды и все контрагенты, с которыми они взаимодействуют, а кроме этого навыки могут быть основным и производными.

Работа с «бункером навыков» дает вам не только доступ к ресурсам, но и возможность создавать новые комбинации и сценарии.

Применение методов гибкого управления это прежде всего умение быть гибким, использовать методы управления, но делать это особенно, корректируя свои действия под поставленные задачи.

Agile методы управления характеризуются:

• Фокусом — команда сформирована на достижение определенного результата и определенных целей.
• Личной ответственностью — все работают в единой атмосфере, где ответственность за проект индивидуума есть ответственность команды, исходя из этого любая проблема, которая влияет на работу индивидуума прорабатывается командой.
• Обязательства — личная ответственность подтверждается обязательствами, которые взял на себя каждый член Agile команды, что позволяет создать круговую поруку со всеми вытекающими плюсами и минусами.
• Участки Agile команды действует по принципу «идти туда , где работа», мобилизуя освободившиеся ресурсы, действуя немедленно.

Одной из ключевой характеристикой методов гибкого управления является прозрачность — а именно все участники Agile команды в курсе что происходит и почему.

Для этого очень важно постоянно использовать обратную связь, позволяющую оценить как реальный прогресс, так и реальную проблематику, с которой сталкиваются участники Agile команды.

И разумеется эффективные коммуникации невозможны без взаимного уважения и умения выслушать друг-друга, ведь именно эти качества способствуют решению конфликтных ситуаций и построению эффективной коммуникационной модели

С точки зрения командой работы при выполнении Agile проектов, следует помнить, что объединенные едиными целями и задачами участники команды действуют более эффективно, чем одиночные игроки. Нередко приводится сравнение волка-одиночки, но следует помнить, что при необходимости волк-одиночка отлично взаимодействует в стае.

А наша поговорка: одна голова хороша, а две лучше, отлично характеризует работу Agile команды.

Мотивация сотрудников в Agile команде

Конечно, следует понимать, что в основе успеха Agile гибких методов управления в компании лежит мотивация и самоорганизация ваших сотрудников. Экспертная оценка, обратная связь, атмосфера, предрасполагающая создание эффективной коммуникационной среды позволяют получить не только эффект масштаба в работе, но и добиваться прорыва в намеченных направлениях.

Следующие правила построения командной работы в Agile проекте позволяют увидеть секрет мотивации команды:

1. Участники команды не работают отдельно, а работают в составе группы.
2. Средний возраст участников приблизительно совпадает, что позволяет исключить возрастной автопортрет или скрытый байкот.
3. Каждый участник команды видит прогресс и понимает как свой вклад, так и вклад других участников команды.
4. Участники команды сотрудничают между собой, представляя единый коммуникационный механизм, осуществляя постоянный цикл обратной связи.

Командная работа является одним из важных критериев успешной реализации Agile методов в вашей компании. Участники команды не только действуют по плану, но и имеют возможность его скорректировать под текущие задачи рынка.

С точки зрения практической реализации — сформировать Agile команду в вашей компании относительно просто: для этого потребуется выбрать пилотный проект и провести 3-4 разбора для выявления необходимой проблематики, при необходимости вы можете обратиться за консультацией по вопросу формирования Agile команд.

Рекомендую ознакомиться:

• Agile: 9 причин задуматься о гибких методах управления
• Опыт внедрения Agile в отделе продаж, на примере компании
• Agile для малого бизнеса
• Agile маркетинг: Гибкое управление в маркетинге компании
• Как использовать Agile в маркетинге?
• Как внедрить Agile в банке

Источник: www.savkinks.ru

Метод Agile в управлении проектами

В 2022 году управление проектами подразумевает использование множества инструментов и методов, помогающих улучшить качество, оптимизировать работу готового продукта. Это связано с тем, что крупным компаниям сложно заниматься организацией деятельности команд людей, так как в них задействовано большое количество участников.

Agile project management — это комплекс методов для управления проектами в прикладных областях, поначалу использовавшийся только в IT-области. Его применяют для роста скорости формирования ключевого продукта, снижения рисков при разработке, а также повышения коммуникативного уровня между участниками рабочей группы во всем мире. Agile делает возможной оперативную реакцию на производимые изменения и помогает быстро скорректировать обнаруженные недочеты, ошибки, отклонения заказчика в целом.

Принцип работы системы agile основывается на каскадной модели, в которой процессы реализуются друг за другом, в порядке очередности, т.е. поэтапно. Поэтому в случае, если требования к финальной цели меняются, то требуется переделка всей выполненной части работы. Решение данной проблемы происходит легко, быстро благодаря гибкости и адаптивным свойствам методологии.

Agile мало похожа на другие подходы, также занимающиеся созданием детального продукта. Она базируется на манифесте, содержащем в свою очередь четыре главные ценности, двенадцать основных принципов. Без них невозможно существование системы.

Рассмотрим, какие ценности манифестирует agile простыми словами:

1. Общение и связь между людьми важнее деятельности и механических инструментов, используемых в работе.
2. Качество готового продукта приоритетнее подробной технической документации.
3. Сотрудничество и взаимопонимание с заказчиками значимее контрактных условий.
4. Оперативное реагирование на изменения существеннее приверженности первоначальному плану.

Кроме того, в Agile принято выделять двенадцать принципов работы, которые составлялись еще первыми последователями и являются базой философии аджайл. Они включали в себя главные моменты по разработке ПО, однако сейчас полезны также иным сферам бизнеса. В соответствии с ними, главным приоритетом в разработке проекта является удовлетворение потребностей клиента за счет регулярной поставки ценного программного обеспечения.

Также ключевыми факторами agile признают важность изменения продукта на любой стадии создания проекта (при необходимости, просьбе клиента, обнаруженных недочетах), частые релизы, важность мотивации сотрудников, простоту, непрерывное внимание к совершенству проектирования.

Рассмотрим некоторые принципиально базовые понятия agile, без которых невозможно существование методологии.

Какие роли в методике Agile существуют

Выделяют три роли в гибкой методологии. К ним относятся следующие участники:

• владелец продукта — человек, который не обладает знаниями о технических подробностях разработки проекта, однако имеет общее видение готового продукта; также осознает, на какую аудиторию рассчитан конечный результат, какие задачи должны выполняться данным продуктом;
• координатор действий (руководитель группы) — сотрудник, отвечающий за процессы команды и направляющий потенциал подчиненных в нужное русло;
• команда разработчиков — основной персонал, участвующий в создании главного продукта и реализующий его технические характеристики.

При этом структура рабочей группы имеет горизонтальную иерархию. Руководитель не командует, а задает тон, общее направление, по которому персонал в дальнейшем реализует задачи, придумывает идеи, решает вопросы.

Важная особенность иерархии в agile заключается в том, что она строится не на власти, а на компетентности. Именно компетенция определяет ключевые параметры взаимодействия подчиненных с координатором группы.

Что такое пропускная способность

Еще одной важной характеристикой agile-методологии является пропускная способность. Она подразумевает реализованное количество так называемых “пользовательских историй”. В нее входят пожелания, правки заказчиков, формирующие будущие задачи для команды. К примеру, установка поисковых фильтров, улучшение обратной связи с покупателями на сайте, работа с техподдержкой.

Пропускную способность также можно измерить. Чаще всего данная величина определяется числом обработанных пользовательских историй в неделю.

Как определяются последовательность и приоритетность

Очередность и приоритетность итеративных задач в методологии зависят от направления фирмы, где agile будет применяться. Основными являются две системы цикла:

• Value Based – оценивание стоимости, веса бизнеса; здесь каждая задача рассматривается с точки зрения ее доходности, оплачиваемости, роста репутации и совокупном уровне довольства абонентов.
• Technology Risk Based – оценивание рисков с технологической точки зрения; тут приоритет зависит от риска исполнения требований от большого количества поставленных условий, внешнего взаимодействия.

Как составляется график решения задач

Специальные онлайн-сервисы и приложения с шаблонами для планирования проектов дают возможность составлять графики, ставить задачи и контролировать выполнение, отмечая степень продвижения, этап создания продукта и слабые места в проекте. Позже расскажем про один из подходящих сервисов для подобной деятельности.

В качестве методов внутри agile-методологии чаще используются: kanban-доски и техника для совместной работы scrum. Популярные инструменты аджайл успешно применяются для решения различных бизнес-процессов, однако внедрение не всегда проходит легко и беззаботно, может занять не один год. Рассмотрим, каким образом это осуществить на практике лучше всего.

Как внедряется и применяется метод

Итак, каким образом правильно осуществить переход от обычной каскадной модели, используемой большинством организаций, к системе гибкого управления agile с набором собственных методов, приемов и способов? Для безболезненного процесса рекомендуется осуществить изменения с помощью нескольких шагов:

• ликвидировать иерархичность, добиться равных обязательств для каждого участника в проекте, чтобы каждый нес одинаковую ответственность за готовый результат;
• сосредоточиться на гарантированной пользе каждого этапа разработки продукта, чтобы все стадии и фазы проекта привносили в него нечто новое;
• объяснить клиентам и вышестоящему руководству новоявленные принципы работы, помочь влиться в процесс.

Внедрение методологии agile должно сопровождаться также выбором главного метода в гибкой системе, постановке целей, сроков, численности команды. Кроме того, каждый сотрудник должен быть в обязательном порядке на личной практике обучен применению данных методов. Руководство и остальные менеджеры при этом не должны препятствовать процессу, понимая, что внедрение данной системы подразумевает новый поворот в развитии бизнеса.

На стадии укоренения системы и трансформации работы команды необходимо дополнительно привлекать специалистов, имеющих сертификацию и опыт работы с agile. Они помогут сформировать проектную группу, внедрить методологию, подобрать инструменты, осуществить первую аналитику.

Не всегда процедуры проходят гладко, но при надлежащем внимании к каждому этапу внедрения новой методологии в управлении проектами вы заметите, что процессы стали эффективнее, а качество работы сильно выросло.

Преимущества и недостатки

Непрерывное стремление разработчиков и компании, выполняемой проект, позволяет добиваться идеального продукта, оставаться конкурентоспособными на протяжении длительного времени. Помимо этого у системы agile есть и другие преимущества перед остальными методиками ведения проектов:

• гибкое управление, позволяющее быстро подстроиться под потребителя конечного продукта, требования заказчика;
• адаптивные механизмы, помогающие легко фокусироваться на главном;
• прозрачность процесса, оперативное принятие решений, быстрый запуск, легкое реагирование на любые изменения, беспрепятственное обнаружение, исправление ошибок;
• упрощенная коммуникация, отсутствие бюрократии, постоянная связь в реальном времени между клиентами и разработчиками;
• частые, ожидаемые релизы, сокращение сроков на получение результата;
• минимальное количество дефектов в конечном продукте, максимальный уровень качества разработки;
• увеличение функций готового продукта;
• нацеленность на клиентов, высокий уровень удовлетворенности заказчиков.

Однако у agile имеются и недостатки, о которых также нельзя не сказать. Например, к ним относятся:

• сокращение технической документации, которое сказывается на процессе разработки конечного продукта, его эксплуатационных свойствах;
• высокая потребность только в мотивированных, квалифицированных сотрудниках;
• невозможность выстраивать долгосрочные планы;
• отсутствие прямого соотношения между ускорением планирования и масштабом разрабатываемого продукта, в связи с чем периодически возникают ошибки в архитектуре;
• постоянная обратная связь с клиентами, которая нередко требует частых доработок, приводит к переносу дедлайна, создает угрозу бесконечно продолжающейся работы;
• необходимость в частых встречах с заказчиками, отвлекающая от процесса работы;
• необходимость в регулярном присутствии клиента на производстве;
• возможные дефекты в готовом продукте из-за необходимости принятия быстрых решений.

Выходит, что перед использованием методологии в компании необходимо взвесить все плюсы и минусы, а также решить, насколько agile-подход в разработке готовых продуктов, проектов, товаров и услуг резонирует конкретной фирме, сотрудникам, мышлению руководителей.

В каких случаях используется

Изначально agile-менеджмент постоянно использовался в среде успешных разработчиков ПО, игр и интерфейсов. Самыми активными пользователями считались корпорации: Google, Microsoft, Netflix, Adobe, WordPress, Spotify, Dell и иные семейства программистов.

Сегодня agile применяется практически во всех направлениях бизнеса вне зависимости от его масштаба, дела, смысла, количества сотрудников, взятых проектов. Например, ее активно эксплуатируют Saab, General Electric, John Deere. Однако эффективнее всего техника по-прежнему используется в IT-сфере. При этом наибольшую пользу аджайл приносит маленьким командам, создающим и улучшающим определенный продукт (или сервис) в условиях неопределенности.

Метод agile позволяет начинающим компаниям выпускать первую версию продукта как можно быстрее, чтобы обогнать конкурентов. Также способ неплохо работает при разработке инновационных продуктов, не имеющих аналогов, с крайне непредсказуемыми характеристиками и свойствами.

Получается, что agile лучше всего вписывается в жизнь инновационных стартапов, но почти никак не способствует результативности, производительности крупных корпораций с уже отлаженными процессами, выстроенной сложной структурой.

ЛидерТаск — приложение для управления проектами по методу Agile

Онлайн-сервисы, специальные программы помогают оперативнее и проще работать с проектами по методу agile. Одним из самых эффективных приложений данного формата является ЛидерТаск — особый планировщик задач с поддержкой аджайл. Это уникальный софт, которые легко и с полной отдачей работает с задачами, ставит цели для команды, оценивает готовый результат.

Среди необходимых инструментов ЛидерТаск содержит функцию постановки задач с контролем сроков выполнения поручений, разбивкой на подзадачи, просмотром достижений, статусов готовности исполняемых заданий. Кроме того, в программном продукте есть метки и выделения цветом для задач, совместные и индивидуальные доски канбан.

Заключение

Agile — известная, гибкая и незаменимая методология управления проектами, позволяющая работать эффективно, занимать доминирующее положение на рынке. С ее помощью создаются проекты разного масштаба и формата в любых сфере, направлении бизнеса. Методика держит в тонусе рабочую команду, помогает добиваться лучших результатов, позволяет сотрудничать разработчикам и заказчикам, а также приносит удовлетворение от выполнения деятельности участникам проекта.

Наибольшего эффекта при работе с agile можно добиться в специальных онлайн-программах, которые предназначены для ведения проектов. Таким продуктом является удобный планировщик ЛидерТаск, состоящий из действенных инструментов. Скачивайте софт на нашем сайте, пользуйтесь и добивайтесь самых высоких результатов! Удачи!

Пройдите тест и получите гарантированный бонус!
Поздравляем, вы прошли тест!

Вы на начальном пути к эффективному управлению, но чтобы стать Гуру на 100%. Вам предстоит идти дальше, учиться и нарабатывать навык. Мы дарим вам книгу «Секреты управления временем» и верим, что в ближайшее время вы постигнете азы эффективного управления.

Источник: www.leadertask.ru