Активация бренда — это событие, кампания или взаимодействие, разработанные для повышения узнаваемости бренда.
Это может быть осведомленность о новой линейке продуктов или общая узнаваемость бренда, если компания только начинает.
Цель состоит в том, чтобы заинтересовать вашу целевую аудиторию творческими и интерактивными событиями, которые оставят положительные и долговечные воспоминания.
Это помогает потенциальным клиентам взаимодействовать с вашим брендом, строить прочные отношения и развивать лояльность и доверие клиентов.
Содержание статьи показать
К наиболее популярным типам активации бренда относятся:
- Экспериментальный маркетинг, при котором люди могут проверить ваши продукты и решения на личном и эмоциональном уровне.
- Цифровые маркетинговые кампании, привлечение клиентов из интернета.
- Тест рекламные кампании, в ходе которых потенциальным клиентам предлагается попробовать ваш продукт.
- События, такие как интерактивные вечеринки по случаю запуска.
- Кампании в социальных сетях, призванные укрепить бренд посредством взаимодействия с целевой аудиторией.
Ключ к активации бренда — это опыт.
ЧТО ТАКОЕ АКТИВАЦИЯ БИЗНЕС АККАУНТА?
Вы хотите, чтобы ваша аудитория взаимодействовала с вашей кампанией и создавала длительные воспоминания, основанные на положительном эмоциональном опыте.
Чтобы сделать это эффективно, вам нужно как понимать свою целевую аудиторию, так и придумать творческий способ привлечь внимание к своему бренду.
- Почему люди должны заботиться о вашем бренде, товарах или услугах?
- Что привлекает и привлекает их внимание?
- Какой опыт оставит положительное впечатление о вашем бренде?
Каковы преимущества активации бренда?
Очевидное преимущество успешной кампании по активации бренда — повышение узнаваемости бренда.
Но это не единственное преимущество. Вот еще несколько:
- Успешная кампания по активации бренда может помочь вам выделиться из толпы и продвигать вашу уникальную торговую точку (УТП).
- После того, как вы потратили достаточно времени на то, чтобы познакомиться со своей аудиторией, пора им узнать вас! Активация бренда — это ваш шанс рассказать вашим потенциальным клиентам, кто вы и что отстаиваете.
- Активация бренда — отличная возможность представить новую линейку продуктов и создать эмоциональные связи с потенциальными покупателями.
- Экспериментальный маркетинг — отличный способ вызвать интригу и интерес к вашему бренду, даже если люди никогда о вас никогда не слышали.
- Активация бренда может помочь вам установить связь с клиентами на более глубоком уровне, чем традиционные маркетинговые кампании.
- Вы можете использовать активацию бренда, чтобы рассказывать историю с разных сторон, помогая привлечь новую аудиторию.
- Данные, которые вы собираете во время кампании по активации бренда, могут помочь вам понять, какое влияние ваш бренд оказывает на вашу аудиторию. Затем вы можете использовать эти данные, чтобы адаптировать свои кампании и в следующий раз оказать еще большее влияние.
Лучшие примеры активации бренда
Теперь, когда вы понимаете, что такое активация бренда, давайте рассмотрим несколько хорошо известных примеров успешных кампаний по активации бренда. Возможно, они могут вдохновить вас на создание собственного уникального впечатления от бренда!
АКТИВАЦИЯ
Nordstrom: магазины без товаров
Nordstrom — это сеть элитных универмагов в США, известная своими роскошными товарами. Несмотря на успех, в 2017 году компания решила открыть серию специализированных магазинов в рамках своей стратегии активации бренда. В этих магазинах продавались только услуги, такие как консультации по стилю, макияж и услуги по отбору образцов.
Мотель Foster’s No Worries
Австралийский пивной бренд в партнерстве с Airbnb открыл pop-up отель на одном из музыкальных фестивалей Финляндии. Любой, кто посетил музыкальный фестиваль, мог забронировать номер в необычном пивном отеле с собственным австралийским баром и видом на главную сцену.
Понятно, что это вызвало ажиотаж вокруг Foster’s и заставило всех заговорить о когда-то забытом бренде — отличном примере эффективной активации бренда.
Marmite: Lovers vs.Haters
Вы, наверное, слышали знаменитый слоган Marmite : «Вы либо любите это, либо ненавидите». Это действительно вызывающий разногласия продукт, который вызывает твердое мнение большинства людей.
Marmite определила этот потенциал для эмоционально заряженных дебатов и создала вокруг него кампанию по активизации бренда. Бренд поощрял людей делиться своим мнением о пасте для бутербродов на дрожжевой основе, нравится им это или нет. В конце концов, плохой огласки не бывает, так зачем подавлять критику?
Marmite также открыла «кафе, основанное на настроениях», где клиенты были классифицированы Love-O-Meter как пары в соответствии с их сообщениями в социальных сетях. В награду влюбленные получили бесплатные летние закуски.
Adidas: магазин D Rose Jump
Еще одним прекрасным примером активизации бренда была кампания Adidas, побуждающая потребителей «заработать» бесплатную пару обуви Adidas.
Обувь была помещена на полку на высоте 10 футов (на той же высоте, что и стандартное баскетбольное кольцо), и участникам было дано в общей сложности 24 секунды, чтобы допрыгнуть до них. Если вы пригните достаточно высоко и поймаете их, они останутся вашими.
Цель заключалась в том, чтобы предложить покупателям опыт баскетбола, чтобы они могли сформировать эмоциональную связь с продуктом и ассоциировать обувь Adidas с чувством успеха.
Источник: dramtezi.ru
Что такое активация бренда? (С 25 идеями активации)
Многие бренды используют различные маркетинговые стратегии для привлечения аудитории и продвижения продаж. Активация — распространенный способ представления и маркетинга нового бренда или продукта. Понимание активаций бренда и сбор вдохновляющих идей помогут вам создать положительную узнаваемость бренда.
В этой статье мы дадим определение активации бренда, рассмотрим, почему она может быть важна, и приведем список идей, которые вы можете рассмотреть для использования.
Что такое активация бренда?
Активации бренда — это маркетинговые кампании или мероприятия, которые напрямую взаимодействуют с целевой аудиторией для создания долгосрочных отношений и укрепления репутации бренда. Новые бренды и компании, желающие провести ребрендинг, могут использовать этот метод маркетинга. В целом, это может быть хорошим способом показать индивидуальность и самобытность продукта или бренда. Эти мероприятия или кампании, как правило, в той или иной степени интерактивны, чтобы потенциальные клиенты могли напрямую взаимодействовать с брендом и узнать, как он может вписаться в их образ жизни.
Почему важны активации брендов?
Активации бренда могут принести пользу бизнесу, поскольку они позволяют эффективно продемонстрировать новые бренды или продукты и стимулировать ценные отзывы потребителей. Визуальные эффекты могут повысить вероятность того, что потенциальный клиент вспомнит бренд при поиске конкретного товара или услуги в будущем. Активация бренда может помочь вам создать для своих клиентов привлекательные образы, которые они смогут ассоциировать с вашими товарами или услугами.
Некоторые активации бренда привлекают внимание прессы или социальных сетей, поэтому они могут способствовать распространению положительных отзывов о бренде. Если вы задействуете популярного общественного деятеля или запланируете увлекательное мероприятие для гостей, это может сделать ваш бренд актуальным для широкой публики. Активации бренда также могут быть эффективным способом установить связь с вашей целевой аудиторией.
25 идей для активации бренда
Вот список из 25 идей для кампаний по активации бренда:
1. Создать уникальный опыт
Разработка мероприятия, которое не похоже на то, что могут предложить другие конкуренты, поможет вам произвести неизгладимое впечатление на гостей. Например, если компания стремится продавать самый быстрый складной стул, она может разработать гонку складных стульев разных брендов, чтобы показать, насколько быстрее складывается их стул. Этот опыт может быть запоминающимся и интересным, подчеркивая при этом конкурентные преимущества продукта.
2. Поощряйте вызов в социальных сетях
Попробуйте продать ограниченное количество услуги или товара и предложите людям написать об этом в социальных сетях, используя хэштег, чтобы об этом можно было узнать. Например, если компания разработала новый вкус корма для собак, она может создать небольшие пакетики в паре со специальной миской, на которой будет размещен логотип бренда, и поощрять людей покупать их и выкладывать фотографии своей собаки, поедающей корм из миски.
3. Решать проблемы
Рассмотрите идею, которая может решить проблемы клиентов. Это может помочь покупателю позитивно вспомнить бренд и понять, какую ценность он может добавить в его жизнь. Например, если компания, производящая энергетические батончики, предлагает образцы своего продукта во время марафона, это может помочь покупателям утолить голод и зарядиться энергией на время забега. Они могут вспомнить, как хорошо энергетический батончик подготовил их к физическим нагрузкам, и захотят приобрести его в будущем.
4. Обращение к аудитории
Планирование мероприятия или идея кампании, связанная с брендом и целевой аудиторией, может стать отличным способом оставить неизгладимое впечатление. Это также может привлечь аудиторию и создать отношения с потенциальными клиентами. Например, если бренд продает краски и его целевой аудиторией являются молодые художники, создание большого интерактивного холста может привлечь этих людей.
5. Воспользуйтесь преимуществами конкретных тенденций
Использование трендовых идей может быть современным подходом, который поможет вам установить связь с пользователями. Бренд может иметь потенциал для охвата большей группы людей, если будет связан с тем, что пользуется популярностью. Например, если ресторанный бренд славится своими хот-догами, а в тренде забавный танец, можно создать анимационное видео с хот-догом, исполняющим этот танец.
6. Создайте забавный способ поделиться историей происхождения бренда
Рассказ об истории происхождения — отличный способ донести до покупателей цель бренда. Создание кампании, включающей в себя историю, может заинтересовать людей историей бренда. Например, если бренд зародился в определенном городе, то местная охота на мусорщиков с поиском определенных мест может помочь объяснить его историю.
7. Организовать эксклюзивное мероприятие
Рассмотрите возможность проведения эксклюзивного мероприятия, которое может помочь создать тесную сеть и развить отношения. Положительное влияние на эту сеть потенциальных клиентов может побудить их распространять информацию о бренде. Эта идея также может привлечь других людей к бренду, чтобы стать частью эксклюзивной группы.
8. Создайте приложение
Технология может стать отличным инструментом, помогающим продвигать и внедрять бренд. Создание мобильного приложения может помочь бренду охватить аудиторию в различных областях и стимулировать рост бизнеса. Например, если пиццерия надеется привлечь потенциальных клиентов и стать сетью, она может рассмотреть возможность создания простой игры, которая позволит людям управлять собственной пиццерией.
9. Привлечь свою команду
Создание мероприятия, в котором маркетинг задействован как команда, может сэкономить время и сделать больше. Это также может стимулировать команду к более активному участию в проекте и бренде и помочь охватить больше людей. Например, бренд косметики может использовать команду маркетинга для раздачи образцов нового продукта, который он выпускает, и сбора отзывов о нем.
10. Ориентируйтесь на желания клиентов
Использование желаний клиента для создания активации бренда может быть полезным для привлечения его к бренду. Обращение к вещам, которые волнуют и интересуют клиентов, может способствовать продвижению бизнеса и воодушевить людей. Например, центр по усыновлению щенков может создать кампанию вокруг мероприятия по усыновлению, позволяющую прохожим поиграть со щенками. Это может порадовать их и побудить к принятию бренда.
11. Попробуйте сотрудничать с влиятельными людьми
Сотрудничество с влиятельными людьми может привлечь целевую аудиторию как бренда, так и влиятельного человека. Может быть полезно найти влиятельного человека, который привлекает аналогичный тип аудитории, потому что его поклонникам может больше понравиться продукт, который вы продвигаете на рынок. Например, автомобильный бренд может сотрудничать с влиятельным человеком, который подробно описывает автомобили, чтобы помочь продвижению бизнеса. Бренд косметики может сотрудничать с агентом влияния, который пишет о косметике и средствах для волос.
12. Удивить аудиторию
Придумайте что-то, что удивит аудиторию, может привлечь ее внимание и сделать ваше мероприятие запоминающимся. Это может заинтересовать людей и вызвать любопытство. Например, кофейный бренд может создать большую скульптуру из лампочек в центре оживленного центра города. Прохожие могут поинтересоваться, что это за скульптура и откуда она взялась.
Позже представители бренда могут появиться, чтобы раздать образцы своей новой продукции Электрифицированное холодное пиво. Они также могут придумать хэштег для социальных сетей, с которым люди будут публиковать сообщения, чтобы повысить узнаваемость бренда.
13. Сделайте кампанию интерактивной
Акция, в которой люди могут принять участие, может вызвать больше интереса и ажиотажа. Большинство активаций бренда включают в себя как минимум один интерактивный элемент, так что это может помочь вам конкурировать с другими компаниями. Например, бренд домашнего декора может создать поп-ап магазин, в котором продается декор, и предложить потенциальным клиентам разработать дизайн помещения магазина.
14. Проведите мероприятие, которое понравится аудитории
Эта идея может продемонстрировать ваш бренд и привлечь внимание людей с похожими интересами. Это также может заставить людей говорить о бренде другим. Например, компания по продаже горных велосипедов может организовать мероприятие для потенциальных клиентов, чтобы они могли протестировать велосипеды на грунтовой дороге.
15. Создайте ежегодное мероприятие
Это может заинтересовать аудиторию и надолго увлечь ее брендом. Это также может способствовать росту продаж и формированию лояльности клиентов. Например, если детский учебный центр проводит ежегодный негласный аукцион внутри центра с внеурочными мероприятиями и специальными гостями, это может побудить аудиторию приобрести билеты и возвращаться каждый год.
16. Помочь клиентам создать положительный эффект
Подумайте о том, чтобы сделать что-то благотворительное в рамках вашей активации, так как это может укрепить доверие с клиентами и создать положительную репутацию бренда. Это также может принести пользу нуждающимся и помочь вам установить связь с вашим сообществом. Например, компания по уходу за детьми может создать кампанию, в рамках которой люди могут пожертвовать игрушки для детей.
17. Продвигайте ценности бренда
Продвижение ценностей бренда может помочь продемонстрировать их в публичной обстановке и объяснить, почему они важны для бренда. Например, городской зоопарк может провести акцию с белыми медведями, чтобы рассказать людям о глобальном потеплении. Это может привлечь людей к зоопарку и помочь им ассоциировать его с хорошим делом.
18. Демонстрация характеристик продукта
Демонстрация функций может помочь показать покупателям ценность продукта. Например, компания, производящая бытовую технику, может устроить соревнование по приготовлению пищи на своей новой плите, чтобы продемонстрировать ее возможности. Это можно использовать даже со старыми продуктами, в которых появились новые функции.
19. Устранение замечаний клиентов
Устранение оговорок клиентов может побудить их еще раз попробовать продукт. Например, бренд пылесосов может привлечь занятых покупателей, предложив пробный период использования своего нового автоматизированного пылесоса. Такая акция может побудить нерешительных покупателей изменить свое мнение о домашних делах.
20. Сотрудничество с другим брендом
Партнерство с брендом, который находится в нише, отличной от вашей, но имеет схожую аудиторию, может быть полезным. Оба бренда могут получить рост бизнеса и осведомленности. Например, пивная компания может сотрудничать с компанией, производящей сыры, для проведения пивного фестиваля, рекламирующего их новую пивную сырную закуску.
21. Создайте раздачу
Раздача подарков может привлечь большую толпу и создать волнение. Это также может позволить вам создать базу подписчиков в Интернете, поскольку заинтересованные лица могут следить за вами для будущих розыгрышей. Например, круизная линия может подарить одну бесплатную семейную поездку, выбрав человека, который больше всех использовал хэштег их бренда в социальных сетях.
22. Устройте тематическую вечеринку
Устроить вечеринку, чтобы представить свой бренд, — это веселый способ привлечь людей и наладить отношения. Выбор темы, связанной с вашим продуктом, может помочь людям увлечься им. Например, компания по производству солнцезащитных средств может устроить пляжную вечеринку на открытом воздухе и раздать гостям образцы своих лосьонов, чтобы те попробовали их.
23. Откройте поп-ап магазин
Всплывающий магазин — это временный розничный магазин, в котором продается ваша продукция. Pop-up магазины могут быть эффективным способом создания клиентской базы и развития маркетинга из уст в уста , особенно если вы в основном продаете товары через Интернет. Создание личного пространства, где клиенты могут познакомиться с вашим брендом, может привлечь их.
24. Используйте виртуальную реальность
Мероприятия виртуальной реальности (VR) могут позволить вам погрузить ваших гостей в захватывающую среду, не тратя дополнительных средств на строительство декораций или оформление помещений. Аренда или покупка VR-оборудования, которое могут использовать клиенты. Вы можете разработать VR-проект, рекламирующий ваш продукт. Например, парк развлечений может предложить VR-демонстрацию одного из своих аттракционов в местном торговом центре, чтобы побудить людей посетить его.
25. Разработка публичного зрелища
Иногда бренды думают о том, чтобы представить себя, организовав хорошо заметное публичное мероприятие. Например, бренд игрушек может провести парад, разработав большие воздушные шары и парадные платформы, похожие на его игрушки. Создание большого дисплея может стать отличным способом повышения узнаваемости бренда, поскольку многие люди могут увидеть парад и в результате изучить ваш бренд.
Ключевые слова:
- indeed.com
Источник: hr-portal.ru
Что такое метрики активации и зачем они нужны
Активация – основной этап на пути к созданию прочной клиентской базы.
Миша Ряженка
Founder, Executive Partner
Что такое активация?
Активация – это несколько этапов, через которые проходят потребители, чтобы полноценно стать вашими клиентами.
Миша Ряженка
Founder, Executive Partner
Как рассчитать коэффициент активации?
Коэффициент активации – это процент пользователей, которые прошли все этапы, необходимые для того, чтобы стать активированным клиентом.
Миша Ряженка
Founder, Executive Partner
Какова хорошая скорость активации?
Скорость активации зависит от отрасли бизнеса, бюджета и клиентской базы. Хороший коэффициент активации – это тот, который приносит вам дополнительный доход.
Продакт–менеджер
Долгосрочная программа
Обучение с нуля профессии «Продакт–менеджер» в IT на реальных рыночных кейсах. Передадим вам практический коммерческий опыт и подготовим к трудоустройству.
Миша Ряженка
Founder, Executive Partner
Значение активации
Активация является одним из самых важных этапов. Сразу после привлечения пользователей, так как, если вам удастся сделать пользователей постоянными, нужно будет продолжать работу над их удержанием, что в итоге приведет к более низкому оттоку клиентов, а также увеличит прибыль.
Таким образом, мы можем вывести главные цели активации:
- показать пользователю все преимущества вашего продукта или услуги;
- убедить его в том, что все его потребности будут удовлетворены.
Но как понять, что пользователи вашего продукта смогут получить от него пользу? Тут все зависит от самого продукта.
Например, вы можете оценивать различные показатели. Так, скорость активации может отображать то, насколько хорошо работает ваша маркетинговая стратегия, а также насколько успешным является ваш продукт или услуга.
Миша Ряженка
Founder, Executive Partner
Временные рамки активации
Принято считать, что активация – это первая сессия клиента. В этом есть доля правды (мы уже приводили пример, который подтверждает подобное утверждение), но все же так бывает не всегда. Пользователям может понадобиться разное количество времени, которое будет зависеть в основном от сложности самого проекта (продукта или услуги).
Можно провести аналогию с компьтерной игрой. Если она достаточно простая, то вы быстро втянетесь, а значит и активация произойдет быстро. Но, если управление, правила или геймплей будут сложными, то вам понадобится больше времени на обучение, следовательно и активация произойдет позже (так как вы позже начнете прохождение самой игры).
Конечно, все компании стараются сократить это время, так как это ускорит получение прибыли. Но, к сожалению, в некоторых случаях это не всегда представляется возможным. Таким образом, можно сделать вывод, что нет каких–то конкретных временных рамок.
Миша Ряженка
Founder, Executive Partner
Метрики активации
Как вопрос временных рамок, вопрос метрик не имеет конкретного ответа. Существует множество различных инструментов, выбор которых зависит от сферы, в которой ведет свою деятельность ваш бизнес, а также от субъективного восприятия. Однако можно сказать наверняка, что основной метрикой выступает «Коэффициент активации» (Activation rate).
Коэффициент активации – это показатель, отображающий скорость, с которой привлеченные вами клиенты становятся «активированными». В основном данная метрика зависит от выбранного вами канала маркетинга. Так, например, какая–то часть пользователей, которая пришла к вам из какой–либо социальной сети, проходит процесс активации немного быстрее, чем клиенты, узнавшие о вас из других маркетинговых каналов (контекстная реклама, тематические статьи, форумы и т.д.).
Еще одной полезной метрикой является «Время активации» (Time to activate). Она как раз и отвечает за вычисление количества времени, которое обычно требуется пользователю для активации. Отсчет начинается с момента первого взаимодействия с вашим продуктом или услугой (сюда же относится и пробная подписка, которая обычно предоставляется на несколько дней/недель). Как мы уже говорили в нашем примере, который вы можете найти выше, тут все зависит от сложности продукта. Какие–то из них не требуют большого количества времени для начала полноценной работы, а другие даже предоставляют обучение для пользователя, чтобы ускорить процесс активации.
Кроме того, не стоит забывать про метрику, которая указывает на качество и время удерджания активированных пользователей, а именно – «Кэффициент удержания» (Retention rate). Почему это важно? Потому что данная метрика сообщает вам, продолжает ли ваш продукт решать проблемы, возникающие у ваших клиентов. К тому же, это куда дешевле, чем постоянное привлечение новых пользователей, так как для уже существующих клиентов нет необходимости проводить дорогостоящие рекламные кампании.
Конечно, измерение этих показателей будет приносить какой–то результат только если вы будете правильно использовать полученную информацию. Например, получив данные о том, сколько времени необходимо вашим клиентам для активации, вы сможете начать оптимизацию своей стратегии маркетинга или онбординга, с целью сократить это время. Так, если один канал связи работает лучше остальных и показывает более высокую скорость активации, лучше либо приложить больше усилий в работе над улучшением отстающих каналов, либо, наоборот, инвестировать больше средств в тот, который поддерживает самый высокий уровень активации.
Источник: leadstartup.ru