Альфа бизнес онлайн настройка

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Бизнес онлайн

Чтобы пользователь мог пользоваться системой ALBO, и она работала корректно, а также для предотвращения хищения денежных средств, ему рекомендуется выполнять следующие действия:

• Регулярно обновлять свою операционную систему и устанавливать программы, только рекомендуемые производителем устройства. Также рекомендуется очищать браузер от лишней информации и обновлять его. Данные действия повысят уровень безопасности работы с устройством.
• Регулярно обновлять лицензию программного обеспечения, установленную на компьютер и иные электронные устройства, которыми пользуется клиент.
• Настроить доступ в Систему персонального межсетевого экрана. Экран настраиваем так, чтобы запрещать из сети интернет и иных сетей доступ в программно-аппаратные средства, через которые Уполномоченное лицо Клиента производит вход в систему. Доступ с программно-аппаратных средств в интернет и иные сети разрешается к Системе только по адресу: http://link.alfabank.ru, а также к серверам обновления программных средств и базы антивируса.
• После того, как пользователь перестал пользоваться личным кабинетом, он должен нажать на вкладку « Выйти» и правильно выйти из своего кабинета. Далее включенное приложение закрывается полностью.
• Клиентам не рекомендуется осуществлять вход в данную систему через незащищенные электронные устройства или через источники с бесплатным wi-fi. Благодаря данным действиям пароли от личного кабинета и денежные средства пользователя могут быть украдены третьими лицами.
• Пользователю рекомендуется тщательно следить за состоянием своего расчетного счета и, если были обнаружены неизвестные банковские операции, то об этом следует сообщить банковским сотрудникам.
• Для работы с системой ALBO следует использовать только электронное устройство с выделенной сетью.
• Клиенту не рекомендуется предоставлять различным техническим службам удаленный доступ к своему компьютеру с установленной на него программой alfabank-business online.
• Клиенту не следует за 1 час до окончания времени проведения операций осуществлять различные операции со своим банковским счетом. Также их не рекомендуется проводить вечером пятницы или перед большими праздниками.
• Имеющийся у клиента логин и пароль он не должен рассказывать никому. Также его не следует сообщать сотрудникам банка. Если банковский сотрудник обращается к пользователю по телефону, по электронной почте или иными способами с целью узнать кодовое слово, логин и пароль, СМС код, то сообщать данную информацию нельзя. Сотрудники банка никогда не обращаются к пользователю с подобными вопросами. Данные действия являются мошенническими.
• Пользователю не рекомендуется хранить логин или пароль на своем компьютере, в текстовом документе, телефоне или ином электронном устройстве. Их с легкостью можно украсть и использовать против клиента.
• Если пользователь имеет доступ к системе « Альфа-Бизнес онлайн», то права локального администратора у него настроены, быть не должны.
• Если клиент использует электронные ключи, то они должны иметь сертификат соответствия ФСТЭК России или сертификат соответствия ФСБ РФ.
• Хранить USB токены нужно в месте, которое не доступно для других пользователей.
• Клиент может устанавливать электронный ключ только тогда, когда он пользуется системой «Альфа-Бизнес онлайн». Если клиент больше не пользуется данной системой, то электронный ключ из устройства следует вынуть.
• Если браузер переправляет пользователя на другой сторонний сайт, то клиент « Альфа-Бизнес онлайн» должен прекратить совершать какие-либо банковские операции и позвонить на горячую линию сотрудникам alfabank.
• Если электронный ключ был утерян или несанкционированный доступ к нему получили третьи лица, или пользователь подозревает о том, что данные действия могли быть совершены, то ему требуется позвонить на горячую линию сотрудникам банка и заявить о том, что электронный ключ был потерян.
• Пользователю не рекомендуется осуществлять вход в alfabank-business online или alfa-business mobile на том электронном устройстве, куда приходят сообщения с кодом. Также не рекомендуется хранить на данном устройстве логин и пароль от данных систем.

Работа со счетами и выписками в новой системе «Альфа Бизнес Онлайн»

Восстановление данных для входа

При осуществлении запуска программы могут возникать трудности с входом. Поэтому клиент должен изучить нюансы восстановления ключей безопасности.

Временный пароль

Одноразовый код необходим для первичной активации персонального профиля. Он генерируется автоматически, присылается в виде СМС на номер телефона. Пароль состоит из 7 символов и действует на протяжении 30 дней.

Следует учитывать, что вход в систему с данным ключом доступа осуществляется не более 3 раз. После регистрации его рекомендуют сменить на постоянный. Это можно сделать сразу в форме авторизации или в личном профиле. В ЛК выполняют последовательность действий: «Настройки» — «Смена пароля».

Если временный код утрачен или удалено сообщение с ним, ключ восстанавливают так:

Если клиентом указан некорректный номер телефона, без пароля войти в аккаунт не удастся. Под соответствующей графой выводится системная ошибка с рекомендацией обратиться в банк. Аналогичное решение предусмотрено при ограничении доступа, например, в случае отсутствия пользовательских данных в системе.

Постоянный пароль

Для последующей авторизации и идентификации пользователя требуется постоянный секретный ключ. Он представляет собой уникальную последовательность символов длиной не менее 6 и не более 40 знаков. Срок его действия составляет 360 дней. Затем банк рекомендует заменить старый код на новый.

Функционал интернет-банка

Динамичное развитие технологий и появление инновационных решений в сфере IT являются главными факторами, определяющими изменения в области интернет-банкинга. На сегодняшний день, онлайн инструмент для бизнеса – это гораздо больше, чем удаленная система контроля баланса и управления денежными средствами.

Продукт «Альфа-Бизнес Онлайн» предоставляет пользователю множество возможностей, к ним относятся:

1. Работа со счетами и выписками:
2. Использование «одного окна» для операций со всеми компаниями и счетами;
3. Получение выписок за последние 5 лет;
4. Отслеживание движения средств в режиме реального времени;
5. Анализ денежных потоков в разрезе определенного периода или контрагента;
6. Экспорт аналитических данных в 1С, Excel, PDF, CSV;
7. Формирование оборотно-сальдовых ведомостей;
8. Заказ электронных справок с подписью и печатью.
9. Осуществление платежей:
10. Объединение платежей в один реестр и проставление на документе одной подписи;
11. Покупка и продажа иностранной валюты в онлайн-режиме;
12. Рассылка партнерам уведомлений об исполнении платежей посредством электронной почты или смс-сообщений;
13. Оплата товаров и услуг.
14. Управление продуктами:
15. Отправка в отделение банка писем, заверенных электронной подписью;
16. Подключение уведомлений об изменениях состояния счета;
17. Передача реестров на оплату труда;
18. Настройка дополнительных сервисов.
19. Проведение валютного контроля:
20. Получение уведомлений о поступлении денежных средств со сроками предоставления необходимых документов в банк;
21. Формирование справок из товарных деклараций;
22. Архивирование контрактов с присвоением уникальных номеров;
23. Выгрузка из расчетных документов информации об операциях с валютой.
24. Ведение бухгалтерии:
25. Расчёт налоговых отчислений;
26. Отправка отчетности в электронном виде;
27. Создание накладных, формирование счетов и активов;
28. Получение круглосуточной экспертной консультации;
29. Ведение учета доходов и расходов.

Примечание: Функционал онлайн-банка не ограничивается перечнем выше.

Ресурсы сервиса обеспечивают корректное распределение бюджета, своевременное осуществление обязательных платежей, безошибочное составление отчетов и всевозможных справок. Инструмент настолько понятен и удобен, что позволяет вести кадровый, налоговый, управленческий и бухгалтерский учет пользователю, не обладающему специальными навыками и знаниями. Благодаря принципу «одного окна» формирование выписок и дальнейшее распределение по статьям дебет-кредит происходит автоматически, а одно нажатие способствует отправке поручений в банк.

Оценить все преимущества интернет-банка можно с помощью персонального компьютера, планшета или смартфона.

Для двух последних вариантов разработано приложение «Альфа-Бизнес Мобайл».

Пользование сервисом доступно исключительно для индивидуальных предпринимателей, представителей малого, крупного или среднего бизнеса. При этом ограничения по прибыли, товарному обороту, активам или рентабельности организаций не установлены.

Примечание: Физ. лица дистанционно распоряжаться своими финансовыми ресурсами могут посредством инструмента «Альфа-Клик». Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» частным клиентам недоступен.

Требования к устройствам предельно лояльны, основными из них являются:

• На ПК должны быть установлены операционные системы MS Windows, Apple MacOS (относительно новые версии);
• Планшеты и смартфоны должны работать на базе операционных систем iOS или Android (последние версии);
• Для доступа к интернет-ресурсу можно использовать браузеры: Google Chrome, MS Internet Explorer, Firefox, Safari;
• Наличие программ для просмотра электронных документов в формате PDF (к примеру, Adobe Acrobat Reader);
• Постоянное соединение с интернетом с пропускной способностью не менее 10 Мбит/сек.;
• Мобильный телефон должен обслуживаться оператором сотовой связи (каким именно – не имеет значения).

Примечание: Своевременно выполняйте обновление операционных систем и веб-браузеров, чтобы не возникало проблем с работой сервиса.

Начать работать в системе просто

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)800,7 КБPDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)416,4 КБPDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)176,7 КБPDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»138,7 КБ

Руководство пользователя АЛБО

Возможности Альфа-Банк Бизнес Онлайн

Конечно же, перечисленные характерные черты системы АЛБО (Альфа-Банк Бизнес Онлайн) включают далеко не все функциональные возможности, предоставляемые клиентам.

Программа эффективно выполняет большое количество самых разнообразных операций, которые с некоторой долей условности можно разделить на 4 категории.

Счета и выписки

Один из самых обширных разделов функционала системы АЛБО. Он включает работу в режиме «одного окна» со всеми открытыми счетами и контрагентами, онлайн-информирование о совершаемых операциях и движениях по счету, оформление выписок с глубиной анализируемого срока до 5 лет, экспорт счетов и выписок в любых форматах (PDF, Excel, 1С, CSV), оформление электронных справок с уникальной ЭЦП, формирование оборотно-сальдовой ведомости.

Платежи

Программа позволяет совершать любые платежи, как в национальной, так и иностранных валютах, при этом допускается формирование единого реестра из 99 платежей, который подписывается одной ЭЦП.

Важными дополнительными возможностями сервиса выступает проведение мультивалютных платежей, а также возможность формирования и отправления в банк поручений на конвертацию или совершение сделок с валютой в режиме онлайн.

Валютный контроль

Банковские услуги по осуществлению функций валютного контроля сложно назвать самыми востребованными.

Тем не менее, возможности рассматриваемого сервиса позволяют реализовать их с высокой степенью эффективности.

При этом для клиента доступны следующие возможности:

• составление онлайн-досье по заключенным договорам и имеющимся документам валютного контроля;
• формирование выписок и других необходимых документов, касающихся совершенных сделок с валютой;
• оформление истории исполнения валютных контрактов;
• формирование ведомости банковского контроля и ее выгрузка в формате Excel;
• составление деклараций на товары, подлежащие контролю со стороны Федеральной таможенной службы.

Управление продуктами и услугами

В эту категорию функциональных возможностей сервиса ALBO входят следующие операции, выполняемые с использованием программного комплекса:

• формирование и отправка реестров на ЗП;
• составление писем и отправка их в банк после заверения ЭЦП;
• подключение и регулировка при помощи многочисленных дополнительных опций системой уведомления партнеров и работников организации о производимых операциях;
• подключение, отключение и управление дополнительными сервисами, разработанными банком, в частности, мобильным приложением Альфа-Бизнес Мобайл;
• управление банковскими карточками, выпущенными в системе Альфа-Клик, включая возможность бесплатного заказа и получения карты курьерской доставкой.

Источник: impulsevr.ru

Система быстрых платежей Альфа-Банк

Система быстрых платежей была разработана Банком России (ЦБ). Сервис позволяет мгновенно переводить денежные средства между банками без комиссии.
Подробнее ознакомиться с банками-участниками СБП можно по ссылке: https://sbp.nspk.ru/participants/

Прежде чем приступать к настройке, необходимо обратиться в банк и запросить параметры для подключения.

Координаты служб сопровождения Банка

Все вопросы связанные с сопровождением договора (акты, реестры, возмещения) и иные вопросы:

Вопросы фрод мониторинга:

Вопросы технического характера:

Инструкция по подключению от Альфа-Банк

В Альфа-Банке есть две среды: Тестовая среда; Боевая среда.

В обязательном порядке нужно выполнить все пункты по данной ссылке: https://pay.alfabank.ru/ecommerce/faq/connection2.html
Доступ в продуктивную (боевую) среду Вам будет направлен автоматически, по завершению тестирования, подписании договора, проверки сайта службой мониторинга и регистрации в платежных системах.

Далее на Вашу электронную почту придет письмо, содержащее следующий текст:

Реквизиты для обслуживания платежей по картам

Вы прошли все нужные тестирования и теперь можете принимать платежи по банковским картам на сайте.

Как начать работу

После активации боевой среды переходим к настройкам интеграции в 1С:Фитнес клуб.

Настройка системы быстрых платежей в системе 1С:Фитнес клуб.

1. Перейдите в раздел Справочники — Эквайринговые терминалы;
2. Добавьте новый эквайринговый терминал, нажав кнопку Создать.

• Банк — банк, с которым заключен договор СБП;
• Процент комиссии — комиссия, которая взимается за проведение операций;
• Организация — юридическое или физическое лицо (наше торговое предприятие);
• Счет для зачисления — расчетный счет нашего юридического или физического лица открытый в банке;
• Вид лицевого счета — вид лицевого счета для нашего юридического или физического лица, с целью проведения расчетов с лицевыми счетами;
• Касса — касса в системе 1С:Фитнес клуб, по которой будут фиксироваться расчеты с системой быстрых платежей;
• Платежный шлюз — выбираем СБП Альфа-банк;
• Тестовый режим — остается в положении Выключен;
• Логин — подставляем данные, ранее полученные в банке Логин API;
• Пароль — пароль, который был изменен на индивидуальный через личный кабинет от Альфа-Банк;
• Закрытый ключ — заполняем, если банк предоставил Ключ шифрования;
• URL переадресации — генерируется системой 1С:Фитнес клуб автоматически, данные нужны для получения уведомлений о поступлении оплат. Ничего банку передавать не нужно, все происходит автоматически;
• Время жизни ссылки на оплату — время, в течении которого клиент может произвести оплату платежа. Минимальное время — 5 минут от даты формирования платежа. Максимальное значение — 90 дней от даты формирования платежа. По умолчанию выставлено 72 часа.

Важно: С татус оплат система 1С: Фитнес клуб будет запрашивать самостоятельно у банка при помощи регламентного задания Проверка статусов заказов. Первый час после свершения покупки, запросы на получение статуса оплаты производятся каждую минуту. Последующие 23 часа, система будет запрашивать статус оплаты один раз в час. В случае, если статус оплаты не поступил за 24 часа, тогда до момента окончания времени жизни ссылки, статус оплаты будет запрашиваться один раз в сутки.

Настраиваем QR-код в 1С:Фитнес клуб

Для этого необходимо нажать на гиперссылку Получить QR-код эквайринга.

В открывшемся окне нажимаем кнопки Добавить QR-код и Добавить надпись, распечатываем QR-код на принтере.

Важно: Клиенты смогут считывать qr-код на стойке ресепшн после того, как будет выбран вид оплаты СБП при совершении покупки в системе 1С:Фитнес клуб.

Настраиваем фискализацию онлайн-чеков.

Существуют следующие варианты фискализации чеков:

• Не фискализировать — если печать фискальных чеков настроена на стороне банка. В этом случае система 1С:Фитнес клуб не отвечает за фискализацию чеков;
• Кассовый сервер — если печать фискальных чеков происходит на стороне системы 1С:Фитнес клуб, кликните на Кассовый сервер, чтобы узнать как его настроить;
• Онлайн-касса — выбираем в случае, если в системе 1С:Фитнес клуб настроен фискальный регистратор LifePay.

Пример проведения оплаты покупки СБП в системе 1С:Фитнес клуб.

После выбора оплаты СБП, необходимо нажать Сгенерировать, сформированную ссылку можно отправить клиенту одним из доступных вариантов (мессенджер, почта, смс). Либо можно закрыть форму оплаты и считать статический QR-код, со стойки ресепшн.

Источник: www.fitness1c.ru

«Альфа-Банк Бизнес Онлайн» (АЛБО) — интернет-платформа, разработанная кредитно-финансовым учреждением специально для индивидуальных предпринимателей (ИП), руководителей мелкого и среднего бизнеса и уполномоченных лиц. Сервис позволяет удаленно контролировать состояние счета и управлять денежными потоками, совершать любые транзакции и подключать разные услуги, необходимые для ведения коммерции.

СОДЕРЖАНИЕ: скрыть

Сервис «Бизнес Онлайн»

Интернет-банк доступен круглосуточно в любой точке мира с разных устройств — компьютера, планшета, телефона. Основное условие — наличие сети.

Преимущества и недостатки использования

Главные достоинства ресурса для ведения бизнеса:

1. Широкие функциональные возможности сервиса.
2. Безопасность платежей и высокая защита персональных данных.
3. Универсальность. Можно работать как в веб-версии, так и в мобильном приложении.
4. Удобство пользования.
5. Понятный интерфейс. Не требует специальной подготовки и изучения инструкций.
6. Экономия времени. Не надо посещать банковские отделения и стоять в очереди.
7. Наличие электронного архива.
8. Интеграция с облачными сервисами.
9. Собственная бесплатная бухгалтерия.
10. Возможность выбора подписи электронных документов — СМС-кодом или USB-токеном.
11. Мгновенное проведение финансовых операций.
12. Выгодная конвертация валюты.
13. Круглосуточный доступ к «Личному кабинету».
14. Своевременная и быстрая помощь службы поддержки.

Негативных сторон при использовании АЛБО предпринимателями не выявлено.

Системные требования «Бизнес Онлайн»

Для работы с интернет-ресурсом понадобятся:

• домашний или рабочий ПК на операционных системах MS Windows Vista, MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• смартфоны и планшеты версий iOS 9,1 и более, для «Андроид» зависит от устройства;
• веб-браузеры MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• подключение к стабильному интернету;
• постоянный доступ к сайту link.alfabank.ru по порту 443;
• каналы связи с минимальной пропускной способностью 10 МБит/с;
• установленная программа Adobe Acrobat Reader для распечатки документов в формате PDF.

Сервисом могут пользоваться субъекты предпринимательской деятельности:

• ИП;
• нотариусы, адвокаты, юристы, занимающиеся частной практикой;
• мелкие и средние фирмы с оборотом до 1 млн руб.

Синхронизация с облаком

В интернет-банкинге ALBO интегрированы популярные облачные сервисы:

• «Мое дело»;
• «ПланФакт»;
• «Небо»;
• «Финолог»;
• «Мой склад»;
• «Контур.Бухгалтерия»;
• «Контур.Эльба»;
• «Тензор» и др.

После подключения к облачным ресурсам происходит автоматический обмен данными. Клиент создает платежные поручения без подписи и получает информацию о движениях по текущим счетам.

• быстро и правильно создавать финансовые отчеты и отправлять их по сети;
• формировать накладные, акты, договора, счета;
• рассчитывать налоги;
• вести кадровый, налоговый, бухгалтерский учет, не обладая специальными навыками и знаниями;
• контролировать приходы и расходы;
• составлять оборотно-сальдовую ведомость;
• мгновенно отправлять платежные поручения из бухгалтерии в банк;
• выгружать выписки автоматическим способом и разносить их по расходным и дебетовым статьям.

Услуга автоматического обмена данными предоставляется бесплатно в блоке «Настройки». Сначала клиент открывает раздел «Услуги партнерской сети», выбирает нужную версию бухгалтерии, затем переходит во вкладку «Управление». Операцию завершают подтверждением запроса на подключение.

Регистрация в «Бизнес Онлайн»

Начать работу в системе можно только после заключения договора с учреждением о дистанционном банковском обслуживании и открытия расчетного счета.

Для этого необходимо:

• посетить отделение Альфа-Банка;
• принести требуемые документы согласно установленному перечню;
• подписать соглашение;
• получить логин и временный пользовательский пароль.

Во время прохождения организационных процедур сотруднику кредитной организации потребуется действующий номер сотового устройства для отправки сообщений с кодами.

Логин, указанный клиентом, прописывается в дополнении к ДБО. Временный ключ поступает на указанный телефон в виде СМС.

Вход в АЛБО для ИП и юридических лиц

После регистрации надо обязательно активировать собственный профиль.

1. Зайти на стартовую страницу официального портала кредитного учреждения.
2. Найти раздел «Интернет-банк для юридических лиц».
3. В форме авторизации ввести логин и временный пароль.
4. Поменять код доступа на новый.
5. Нажать «Войти».

Произойдет автоматический переход в ЛК частного предпринимателя или руководителя фирмы.

Восстановление данных для входа

При осуществлении запуска программы могут возникать трудности с входом. Поэтому клиент должен изучить нюансы восстановления ключей безопасности.

Временный пароль

Одноразовый код необходим для первичной активации персонального профиля. Он генерируется автоматически, присылается в виде СМС на номер телефона. Пароль состоит из 7 символов и действует на протяжении 30 дней.

Следует учитывать, что вход в систему с данным ключом доступа осуществляется не более 3 раз. После регистрации его рекомендуют сменить на постоянный. Это можно сделать сразу в форме авторизации или в личном профиле. В ЛК выполняют последовательность действий: «Настройки» — «Смена пароля».

Если временный код утрачен или удалено сообщение с ним, ключ восстанавливают так:

1. В авторизационной форме нажимают на пункт «Забыли пароль».
2. Вводят логин.
3. Кликают по ссылке «Получить временный код».

Если клиентом указан некорректный номер телефона, без пароля войти в аккаунт не удастся. Под соответствующей графой выводится системная ошибка с рекомендацией обратиться в банк. Аналогичное решение предусмотрено при ограничении доступа, например, в случае отсутствия пользовательских данных в системе.

Постоянный пароль

Для последующей авторизации и идентификации пользователя требуется постоянный секретный ключ. Он представляет собой уникальную последовательность символов длиной не менее 6 и не более 40 знаков. Срок его действия составляет 360 дней. Затем банк рекомендует заменить старый код на новый.

При 10-кратном ошибочном вводе логин блокируется. Разблокировка осуществляется в отделении после подачи заявления.

Возможности и функции ЛК «Бизнес Онлайн»

Интернет-банкинг предоставляет клиентам финучреждения широкие возможности:

• заказ и выпуск банковских карт;
• оформление вкладов и кредитов на разные цели;
• открытие новых счетов;
• проведение финансовых операций;
• контроль за состоянием счета;
• участие в биржевых сделках;
• подключение услуг, необходимых для бизнеса;
• обмен валют и др.

Проверка состояния счетов

Клиенту предоставляется доступ ко всем текущим и накопительным счетам, открытым в национальной и иностранной валютах. Он может ознакомиться с движениями денежных потоков, остатками средств и лимитами, выполнить анализ сделок за период. Для получения детальной информации предусмотрен блок «Просмотр счетов». Сведения появляются после нажатия на ссылку с интересующими реквизитами.

Сервис платежей

В персональной учетной записи предприниматель может:

• проводить платежи в рублях и иностранной валюте;
• объединять 99 выплат в единый реестр;
• создавать и отзывать платежные поручения;
• заполнять, подписывать, сохранять, отправлять и удалять заявки;
• составлять шаблоны;
• оповещать контрагентов по СМС или e-mail;
• проверять электронную подпись;
• загружать платежи из 1С.

Чтобы сформировать поручение, требуется:

1. Авторизоваться в системе.
2. Внизу страницы найти раздел «Платеж».
3. Перейти во вкладку «Исходящие».
4. Нажать на пункт «Новый».
5. Заполнить форму необходимыми параметрами.
6. Подписать документ, щелкнув по специальной кнопке.

На телефон поступит уведомление об операции с реквизитами и кодом подтверждения.

В сервисе предусмотрены услуги отправки платежей частным лицам, фирмам и организациям, отложенных на будущее и текущих, функции отмены, обработки, установки выплат в очередь.

Управление транзитными счетами

Блок «Списание средств с транзитного валютного счета» позволяет перечислять деньги с целью продажи, перевода на другие счета, возврата и проведения иных платежей.

Конвертация валюты

Обмен денежных знаков происходит по выгодному курсу в реальном времени.

Пользователю в своем профиле на интернет-площадке разрешается выполнять действия, связанные с конвертацией валюты:

• создавать, сохранять, подписывать, редактировать и удалять поручения;
• фильтровать списки;
• создавать шаблоны для проведения обмена;
• распечатывать документы;
• формировать справки о валютной операции.

Получение выписок

Во вкладке «Счета и выписки» имеется возможность:

• фильтровать данные по организациям;
• просматривать списки счетов;
• получать выписки и справки;
• выбирать значения из справочников;
• формировать оборотно-сальдовую ведомость;
• делать запросы на печать.

В этом разделе можно отображать списки в соответствии с операциями.

Пользователю доступны страницы:

• «Выписки»;
• «Блокировка по счету»;
• «Документы, ожидающие акцепта»;
• «Планируемые поступления» и пр.

Справки разрешается экспортировать в Excel, PDF, CSV, 1С в зависимости от валюты счета.

Получить выписку можно за последние 5 лет. Документы можно достать из соответствующего файла, открыть, посмотреть или распечатать.

Настройки ЛК

Основной модуль, размещенный на главной странице, — «Настройки».

• проверка внесенных при регистрации данных во вкладке «Мой профиль», редактирование корпоративной карточки;
• контроль подачи сообщений на телефон;
• внесение реквизитов и информации о поставщиках товаров и услуг, контрагентах;
• подключение услуг, предлагаемых банком и партнерами, например торговый эквайринг, «Альфа-Касса», «Альфа-Чек», ВЭД, «Зарплатный проект» и др.;
• смена пароля;
• добавление опции «Мобильные платежи».

Для переключения между страницами пользуются навигацией.

Связь с банком

Если в процессе работы возникли сложности с платежами, подключением функций или другие финансовые либо технические проблемы, следует обратиться за быстрой помощью к консультанту. Связаться с оператором можно по телефону или в чате.

Для рассмотрения спорных ситуаций, жалоб и предложений рекомендовано отправлять обращения на веб-сайте в специальной форме, представленной в разделе «Поддержка».

Корпоративные клиенты могут составить претензию и отправить письмо на почтовый адрес: 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27.

Условия и лимиты по операциям в АЛБО

Стоимость обслуживания зависит от выбранного тарифа.

Корпоративным клиентам предлагаются тарифные планы:

• «СтартАп» — 1090 руб.;
• «Электронный» — 1290 руб.;
• «Успех» — 2300 руб.;
• «Альфа-Бизнес ВЭД» — 3200 руб.;
• «Все включено» — 9900 руб.

Бесплатно предоставляются услуги:

• открытие расчетного счета;
• регистрация личного профиля в АЛБО;
• выпуск банковских карт.

Без комиссии проходят платежи в бюджетные организации.

Владельцу расчетного счета придется платить за:

• получение е-ключа для входа в систему — 1800 руб.;
• ежемесячное обслуживание виртуальной карты — 99 руб.;
• оповещения о проведении транзакции — 99 руб. (за месяц).

Банк снимает комиссию за переводы — 0,5-10% от суммы.

На бесплатные перечисления денежных средств на счет частного лица установлен лимит до 100 000 руб. по тарифу с нулевым обслуживанием.

При подключении платного тарифного плана с расширенными возможностями разрешается переводить сумму в размере до 6 млн руб. физическим лицам без комиссии, компаниям и предприятиям без ограничений.

Безопасность клиентов Альфа-Банка

Кредитная организация постоянно заботится о своей репутации, поэтому прилагает достаточно усилий для обеспечения безопасности. Конфиденциальная информация пользователя и его финансы защищены новейшей технологией 3D Secure и зашифрованы SSL.

На веб-сайте проводятся регулярные проверки инновационной программой Thawte. Каждые 5 минут происходит блокировка входа в систему.

Если клиент не проявляет активности в течение 15 минут, сессия автоматически завершается.

Любые транзакции сопровождаются вводом секретных ключей, доступ к которым может иметь только владелец телефона.

Работа с мобильным приложением «Бизнес Онлайн»

Для удобства пользования банк предлагает установить специальное программное обеспечение для ведения бизнеса на мобильное устройство на базе iOS и Android. Его можно скачать из магазинов приложений и установить на телефон, смартфон или планшет. По окончании загрузки на рабочем экране появится новый ярлык. Для входа в персональный аккаунт потребуются логин и пароль, которые применяются при авторизации на веб-сайте.

Мобильный банк — незаменимый помощник в работе и отличный инструмент для хозяйственной деятельности.

• мгновенные платежи и переводы;
• быстрое подключение желаемой функции или услуги;
• круглосуточный доступ к ЛК в любой точке мира;
• моментальная связь с банком;
• удобный режим работы операторов — 24/7, без выходных и праздников.

В мобильной версии предприниматели контролируют финансы собственной фирмы, оплачивают налоги и штрафы, создают платежные поручения, осуществляют поиск с фото и через GPS местоположения ближайших банкоматов для снятия и внесения наличных.

Телефоны и контакты Альфа-Банка

Позвонить в центр поддержки можно по телефонам:

• +7 (495) 755-58-58 — для Москвы и Подмосковья;
• 8 (800) 100-77-33 — номер действителен на всей территории России.

Главный офис находится в столице на ул. Каланчевская, 27, но сотрудники банка не принимают физических и юридических лиц.

По вопросам обслуживания корпоративных клиентов следует обращаться в региональное банковское отделение. Схема проезда и адрес представлены на веб-сайте Альфа-Банка в разделе «Отделения».

Источник: alfabankpro.ru