Бизнес-аналитика в Инстаграме* необходима тем, кто запустил личный блог, продвигает бренд или сообщество. В социальной сети есть встроенный инструмент, отображающий базовую информацию, и есть сторонние сервисы, показывающие подробные данные.
Аналитика профиля в Инстаграме*
Регулярная проверка статистики необходима, чтобы посмотреть какие публикации стали интересны аудитории, а после чего отписались подписчики. Для владельцев страниц, которые часто запускают промоакции, есть отдельный график по тратам, количеству кликов и посещению страницы.
Есть два способа, как посмотреть аналитику:
- через стандартный инструмент Инстаграма*;
- воспользовавшись InstaHero, раздел: «Аналитика».
Существует и третий вариант, как определить популярность – посмотреть по количеству лайков и комментариев под публикаций. Но такой способ не всегда эффективен, так как некоторые записи могут быть сохранены подписчиками, но отзывов будет минимум.
Раздел со статистикой отображается лишь в тех профилях, которые установили бизнес-статус или «Автор». Оба варианта добавляют под каждый пост кнопку: «Статистика», а разделе настроек – отдельная вкладка, показывающая общую популярность в виде графика.
Чем отличается бизнес-анализ от бизнес-аналитики?
Через статистику страницы
Бизнес аналитика Инстаграма* доступна, если пользователь включил один из бизнес-статусов, а количество подписчиков превышает 100. Достигнув этого количества, появится отдельный раздел, где можно посмотреть данные по аудитории.
Первый способ, как посмотреть аналитику:
- Зайти в приложение Instagram* – открыть боковое меню.
- Статистика – перейти по указанным пунктам.
В аккаунте «Автора» эта категория нередко появляется под самой аватаркой. Отыскать её в боковом меню не получается, поэтому нужно использовать кликабельную кнопку под главным снимком.
- Перейти к последней размещенной записи.
- Нажать под фото или видео: «Статистика».
- Посмотреть информацию именно по этой публикации.
Под каждым постом указано, сколько раз его сохраняли, какое число пользователей оставили комментарий, перешли на страницу через «Рекомендации» или при просмотре всего профиля.
Используем InstaHero
Сделать аналитику в Инстаграме* возможно через сервис InstaHero. В отличие от встроенного инструмента, в нем сразу отображаются данные об аудитории: возраст, половая принадлежность, предпочтительные языки и геолокация. Автор также узнает, в какое время суток лучше размещать публикации, чтобы получать отклик.
Как настроить самостоятельно:
Бесплатный анализ подписчиков Instagram
Хочешь узнать качество аудитории, кто тебя смотрит и читает, а так же сколько ботов на твоем аккаунте? Сделай бесплатный анализ прямо сейчас. Жми на кнопку
- Зайти в сервис – создать учетную запись.
- Нажать: «Подключить аккаунт» — ввести свой никнейм и пароль.
- Авторизоваться – нажать: «Аналитика».
- Подождать, пока сервис проверит все записи и текущую активность в профиле.
Далее, владелец аккаунта сможет узнать сведения о подписчиках, посмотреть сводку по профилям и количество фейков. При необходимости, ботов можно удалить, используя раздел: «Чистка» — Автоматическая или По параметрам.
Зачем следить за аналитикой в Инстаграме*
Основной термин, настройки аналитики в Инстаграме*, означает что это: проверка активности страницы и вероятности запуска рекламы. Социальная сеть делит взаимодействия с подписчиками и платные услуги на разные категории. В первой – пользователю доступны интересы и предполагаемые темы для фанатов. Во второй – какой бюджет нужно затратить, тип макета и сроки продвижения.
- для начинающих блогеров это шанс быстрее развить страницу;
- для средних сообществ или групп – отследить тренды и темы, которые будут интересы и попадут в ТОП;
- для интернет-магазинов: услуги и товары, которые стали актуальны;
- для владельцев крупных блогов – подтверждение активности для рекламодателей.
Статистика также проверяется при сотрудничестве и заказе на рекламу. Если у рекламодателя возникнут сомнения по поводу запуска промоакции – он сможет запросить у блогера аналитику его аккаунта и нескольких последних постов.
Сделать аналитику чужой страницы в Instagram*
Аналитика чужой рекламы в Инстаграме* недоступна, но владелец страницы может проверить блогера или конкурента на наличие накрутки, других способов увеличения популярности, запрещенных в социальной сети.
- Зайти в InstaHero – нажать: «Сменить аккаунт».
- Ввести никнейм нужного человека – подождать, пока система проверит.
- Посмотреть сводные данные об аудитории и публикациях.
В основном, сервис покажет текущую популярность, аудиторию и наличие ботов. С помощью вкладки: «Мониторинг», владелец сможет посмотреть ежедневную вовлеченность аудитории, исходящие подписки и следить за последними шести публикациями.
Зачем нужна аналитика
Программа для настройки аналитики в Инстаграм* позволяет оценить ряд важных показателей, влияющих на эффективность профиля.
Среди них:
- Количество настоящих подписчиков.
- Общая оценка вовлеченности аудитории.
- Количество уникальных учетных записей, просматривающих контент.
- Количество кликов на ссылку в описании профиля.
- Эффективность публикаций и т.д.
Также специализированное программное обеспечение может анализировать более сложные показатели, включая:
— Рост (Growth). Используется для оценки изменения динамики каких-либо значений.
— Примеры метрик: увеличение аудитории, показов, кликов или ответов на Stories в течение определенного временного интервала.
— Коэффициенты (Rate). Являются относительными показателями, позволяющими оценить динамику в сравнении. С помощью коэффициента просматриваемости можно определить процент людей, просмотревших истории до конца.
Источник: instahero.pro
Аудит Инстаграм-аккаунта — как сделать за 7 шагов
Если вы создали профиль в Инстаграм не для узкого круга друзей, а чтобы транслировать миру свой образ жизни, делиться советами, зарабатывать на социальных сетях – вам необходим аудит профиля.
Аудит – проверка, помогающая объективно оценить состояние аккаунта.
Он расставляет все по полочкам и даёт ответы на важные вопросы: «Почему падает активность?», «Что можно улучшить?», «Правильно ли я позиционирую себя?», «Удобно ли читать мои посты?».
Важно регулярно отслеживать динамику в аккаунте, проверять его на качество. Без анализа вы не сможете выявить слабые и сильные стороны. В итоге будет не понятно, что нужно менять, а на что делать упор в продвижении.
Кому нужен аудит
В первую очередь аудит нужен СММ-специалистам, пиарщикам и таргетологам . Прежде чем приступить к работе с профилем компании, им нужно оценить объем работ. Раскручивать красивый грамотно оформленный профиль намного проще, это факт. А вот если аккаунт негармоничный, с низкой вовлеченностью, работать будет сложнее.
Только после оценки аккаунта можно:
- Наметить план работ;
- Запускать продвижение;
- Определить, нужна ли помощь сторонних специалистов: дизайнеров, маркетологов, фотографов, копирайтеров и т.п.;
- Озвучить финальную стоимость за работу с конкретным профилем.
Блогерам и владельцам бизнес-страниц аудит нужен чтобы «спуститься с небес на землю», адекватно взглянуть на положение дел, увидеть совершенные ошибки и пути их исправления.
Кто проводит аудит
Аудитом профиля в Инстаграм занимаются SMMщики, причем как частные специалисты, так и агентства. Для разбора профиля не нужно передавать доступ к своему профилю сторонним лицам, достаточно чтобы аккаунт был открытым.
Расценки зависят от загруженности специалиста и необходимого объема работа. Например, СММщик средней ценовой категории возьмёт за разбор профиля в районе 1000 – 1500 руб. Примерно такой же ценник держится на биржах фриланса. А аудит от раскрученного гуру будет стоить 3000–5000 руб. (и это не предел). Если нужен не просто анализ, а еще и советы по дальнейшему ведению профиля, ценник может вырасти до 7000 руб.
Иногда специалисты проводят бесплатный аудит в своих профилях. Достаточно найти публикацию, посвященную этой теме, и оставить комментарий с просьбой взяться за разбор ваш аккаунт.
При желании можно провести аудит инстаграм аккаунта самостоятельно. Он будет не такой профессиональный и полный, как у специалиста, но все равно даст общее представление о состоянии профиля, поможет найти слабые стороны и недоработки.
Классический разбор профиля состоит из 7 шагов.
Шаг #1: Оценка никнейма и имени страницы
Чтобы оценить никнейм, ответьте на несколько вопросов:
- Он отражает тематику блога?
- Его удобно набирать в поисковой строке?
- Он легко запоминается?
- Он вызывает ассоциации, которые перекликаются с тематикой профиля?
- Он не слишком длинный?
- Состоит менее чем из двух слов?
Если вы ответите «Да» хотя бы на 4 вопроса, значит, с ником все в порядке
Старайтесь не перегружать его лишними знаками. Например, иногда юзеры разделяют слова двойным нижним подчёркиванием, вот так: «__». Пользователям будет неудобно вводить ник перегруженный знаками, которые зачастую даже невозможно подсчитать. Чем меньше разделений – тем лучше.
Старайтесь выбирать уникальный никнейм, потому что когда добавляют цифры к уже используемому нику, вот так: «Masha123» это выглядит не очень презентабельно.
Еще один важный момент – имя страницы . Имя страницы (строка, выделенная жирным шрифтом, размещенная сверху в биографии) часто недооценивается. А ведь именно по ней осуществляется поисковая выдача в Инстаграм.
Когда человек вбивает в поиск «Иван Иванов», то сервис подбирает ему людей с таким же именем страницы, а не ником. Поэтому коммерческие профили часто размещают в имени ключевые запросы, например «Доставка продуктов Казань», «Массаж в Сочи» и т.п.
Пишите имя на том же языке, на котором говорит ваша аудитория. Вряд ли кто-то введет запрос: «Salon krasoty v Moscve». Если у вас не уникальное имя или название бренда, используйте эту строку чтобы прописать ключевые слова. Да, с одной стороны название салона в имени выглядит серьезнее чем «Стрижка и Окраска. Москва».
Но если вы еще недостаточно известны, это хорошая возможность привлечь аудиторию, которая ищет конкретную услугу через ключевые запросы.
Шаг #2: Оценка аватара
Аватар – важная составляющая профиля. Относитесь к его выбору очень тщательно, по возможности его не нужно менять. Люди с развитой зрительной памятью запоминают именно аватарку, и именно по ней они находят нужный профиль. Смените аву – потеряете эту часть аудитории.
Оценивая аватар, нужно обратить внимание на детали:
- Если на главном фото есть надписи, они должны быть читаемыми, в противном случае в них нет никакого смысла;
- Логотип должен помещаться полностью, элементы логотипа – быть крупными;
- Важно не обрезать композицию, если на фото торт, то пусть его будет видно целиком;
- Если вы ведете профиль специалиста, то ставьте профессиональное заглавное фото, где вы в униформе или в рабочей обстановке;
- Фото, отражающее товары и услуги – обязательно в высоком качестве, яркое, с хорошей четкостью.
Аватарка должна быть оригинальной. Используя популярные стоковые изображения, вы создадите образ ненадежного бренда и фейкового специалиста.
Шаг #3: Анализ шапки профиля
Здесь все просто. Шапку профиля можно считать хорошей, если она:
- Даёт емкий ответ на вопросы: «Кто вы?»; «Чем занимаетесь?»;
- Содержит уникальное торговое предложение (актуально для компаний и магазинов);
- Объясняет, по какой причине пользователям стоит на вас подписаться (актуально для блогеров и профилей специалистов).
Важно не перегружать шапку эмодзи, выбрать для неё удобочитаемый шрифт. Если проводите самостоятельный аудит, закройте Инстаграм и отдохните от него хотя бы 4-5 дней.
Посты можно выкладывать через сторонние сервисы и автопостинг. Когда вы вновь откроете Инстаграм, сможете незамыленным взглядом оценить и шапку, и аватар и прочий визуал.
Шаг #4: Анализ текстового контента
Чем больше постов получится просмотреть, тем лучше. СММщики обычно анализируют 10-20 последних публикаций.
Чек лист для проверки довольно обширный:
1 Соответствуют ли текст поста тематике из шапки профиля? Главная ошибка новичков – несоответствие контента шапке профиля. Если вы позиционируете себя как врача общей практики, соотношение постов на медицинскую тематику к личным должно быть минимум 3:1. Если вы резко решили сменить направленность блога, меняйте и шапку.
2 Ясно ли из постов, чем вы занимаетесь и что предлагаете? Когда коммерческие профили пестрят публикациями на общие темы, далекие от бизнеса, подписчики начинают забывать, за чем на самом деле они подписались на ваш аккаунт. Не нужно маскироваться под личную страницу, ваши фолловеры понимали, на кого подписываются. Если хотя бы через каждые два поста вы не рассказываете о своём бизнесе – пора полностью пересмотреть контент-план.
3 Публикации выдержаны в едином стиле? Если у вас часто меняются авторы, важно следить, чтобы тексты были выдержаны в одной стилистике. Особенно это касается личных страниц, ведь подписчики верят, что именно вы готовите все публикации. Но частые изменения в бизнес-странице тоже не желательны.
Представьте, что к вам то обращаются на «Вы», то «Тыкают», то пишут от первого лица, а после начинают вещать от третьего. Если поймете что тексты очень разные – подкорректируйте.
4 Контент достаточно разнообразен? Видов тестов для социальных сетей очень много. Чтобы не наскучить подписчикам старайтесь затронуть по максимуму различных форматов.
Отдельного внимания заслуживает форматирование. Обращайте внимание на удобочитаемость текста, наличие пробелов. В Инстаграм всегда можно отредактировать ранее опубликованный текст. Обязательно используйте эту возможность, чтобы новым подписчикам было приятно читать публикации.
Шаг #5: Анализ визуального контента
Очень сложная часть аудита. Не существует единых стандартов для фотографий. Если обобщенно, то в идеале они должны быть:
- Хорошего качества (без пикселизации и расфокуса);
- Выдержаны в единой температуре: только теплые или только холодные оттенки фильтров;
- Создавать целостную, гармоничную картину, но при этом быть разными.
Требования к визуалу постоянно меняются. Если в 2017 году в тренды были максимально сказочные снимки, то в 2020 акцент делается на естественные фотографии.
Можно выдерживать единый стиль, а можно вести динамичный живой профиль. Это остается на вкус владельца страницы, поэтому оценка здесь больше касается качества контента.
Шаг #6: Расчёт коэффициента вовлеченности
Это один из самых чётких и наглядных этапов проверки. Если в остальных пунктах возможна необъективная оценка из-за банальной «вкусовщины» (в первую очередь это касается анализа визуальной концепции), то ER это вполне конкретные цифры.
Узнать реальный процент вовлеченности подписчиков можно с помощью сервисов:
- Instahero ;
- LiveDune ;
- Fake Like Info;
- Feedspy ;
- Picalytics;
- FlyStat.
Источник: martrending.ru
Инстаграм аналитика: что это и кому она нужна?
Одним из условий грамотного продвижения в Инстаграм является аналитика. В этой публикации мы расскажем, что собой представляет Инстаграм-аналитика и раскроем секреты использования данной опции. А подробно о бизнес-аккаунте, его особенностях и использовании, можно прочитать в специальном материале на эту тему.
Что такое аналитика и для чего она нужна?
Итак, предположим, что вы решили продавать через Инстаграм (это возможно!). И как любой нормальный бизнесмен, вы хотите сделать продажи системными и закономерными. Вы вложили деньги в рекламную кампанию и ждете отдачу. Но зачастую трудно сразу определить эффективность кампании, особенно, если она немедленно не приводит к ощутимому результату. Самое время анализировать.
Инстаграм аналитика предоставит информацию о:
- вовлеченности вашей аудитории (главный показатель в Инсте);
- увеличении (снижении) числа фолловеров за определенный промежуток времени;
- эффективности применяемых хештегов;
- количестве переходов по внешней ссылке;
- отклике аудитории на публикации в аккаунте и историях.
Аналитика в Инстаграм позволяет отслеживать темпы роста и понимать ошибки ваших конкурентов. Это позволяет брать на вооружение хорошие идеи и не допускать ошибок, сделанных ими в процессе деятельности.
Анализировать Инстаграм можно несколькими способами:
- Через рекламный кабинет Фейсбук. Пользователю доступно масса технических инструментов и различных показателей, необходимых для глубокого анализа. (Читайте статью о том, как подключить статистику Инстаграма через Фейсбук.)
- В Инстаграм-Инсайтс (встроенный сервис аналитики, доступный пользователю при переходе на бизнес-профиль).
- В сторонних онлайн-сервисах, например, Livedune; Popsters и пр.
Livedune
Сервис платный. Стоимость минимального тарифа – 130 руб. Позволяет анализировать Инстаграм-аккаунт по сорока различным параметрам.
Popsters
Платный сервис с семидневным бесплатным пробным периодом. Позволяет анализировать эффективность постов по различным параметрам, показывает статистику активности аудитории, определять лучшее время публикаций для конкретной ЦА и пр.
Инстаграм-аналитика в приложении: подключаем и используем для продвижения аккаунта
Как уже отмечалось выше, аналитика в Инстаграм доступна только для бизнес-аккаунтов. Если его нет – создаем! Откройте приложение Instagram на мобильном устройстве. После этого:
- Перейдите в свой профиль, кликнув по иконке с человечком в нижней части экрана.
- Войдите в раздел параметров.
- Войдите в «связанные аккаунты», где выберите Фейсбук.
- Введите регистрационные данные от вашей страницы в данной социалке.
- Вернитесь в настройки приложения Инстаграм в раздел «Аккаунт» выберите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт». Выполните все шаги.
Все, бизнес-аккаунт создан, осталось выполнить вход в Фейсбук для завершения процедуры. Теперь, в вашем аккаунте появилась иконка статистики, расположенная возле кнопки входа в меню «параметры».
Важно! Статистические данные, на основании которых можно делать анализ аккаунта Инстаграм, собирается только с момента подключения бизнес-профиля. Именно поэтому каких-либо внятных данных можно ожидать в течение недели.
Первое, что вы увидите – статистика за последнюю неделю. Для получения конкретных цифр «пролистываем» вправо. Итак, для аналитики сервис предоставляет следующие данные:
- Количество просмотров поста (не зависит от количества человек).
- Охват (учитываются только уникальные просмотры: 1 человек – 1 просмотр).
- Количество просмотров вашего профиля.
- Число переходов по ссылке на внешний ресурс.
Открывая пост и кликнув по иконке «график» можно просмотреть его статистику.
- Верхняя строчка: Количество лайков, комментариев, сохранений.
- Посещения (сколько раз перешли в аккаунт после просмотра поста); охват (количество уникальных просмотров).
- Действия (подписка и посещение профиля после просмотра поста).
- Интересное (процент посмотревших не являющихся вашими фолловерами).
- Показы (количество человек увидевших ваш пост из ленты, из профиля, из других источников, перешли по хештегам).
- Данные цифры несведущему человеку ничего не скажут. Рассказываем, как анализировать темпы роста вашего аккаунта на основании статистики.
- Количество просмотров. Хорошо, если каждый фолловер просмотрит ваш пост (а лучше по нескольку раз). В идеале, число просмотров не должно быть меньше числа подписчиков.
- Считаем охват. Нормой считается цифра, составляющая от 30 до 60% от числа подписчиков.
- Вовлеченность поста представляет собой цифру, состоящую из количества лайков + сохранения + комментарии. Норма – 10% от охвата.
В качестве заключения
Не анализировать свой Инстаграм – безответственно и непростительно, особенно, если вы используете страницу в данной социальной программе для ведения бизнеса. Не стоит делать скоропалительных выводов на основании данных, полученных за первую неделю после подключения аналитики. Проверяйте и сравнивайте показатели на протяжении нескольких месяцев, в зависимости от времени года, количества праздничных дней и множества других факторов, влияющих на реакцию аудитории.
Читайте далее:
Статистика аккаунта Инстаграм – узнайте всё об эффективности продвижения
Статистика в Инстаграм, как способ увеличить активность
Просмотр статистики в Инстаграм через Фейсбук
Разбираемся в способах, как просматривать статистику в Инстаграм
Смотреть в оба на показы в Инстаграм
Related posts:
- «Кручу-верчу, зрителей хочу!», или Накрутка просмотров в Инстаграм
- Сервис Likeoff для накрутки в Instagram
- Инстаграм под лупой, или Учимся досконально анализировать аккаунт
- Просмотр статистики в Инстаграм через Фейсбук
Источник: extragram.ru