В условиях рыночных отношений проблемы стратегического и внутрифирменного управления приобретают особую актуальность для любых предприятий, поэтому эффективность деятельности предприятий в значительной степени зависит от того, насколько достоверно они предвидят дальнюю и ближнюю перспективу своего развития.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы.
Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Методы оценки внутренней и внешней среды организации
Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничные. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Актуальность темы обусловлена тем, что современная среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде – основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев – это условие выживания и развития. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом и внутренняя среда, и внешнее окружение изучаются стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и при их достижении.[ 11;с.245]
Целью курсовой работы является всестороннее исследование и анализ внешней и внутренней среды ООО «Альтернатива».
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
— определить сущность стратегического анализа внешней и внутренней среды организации;
— проанализировать состояние внутренней и внешней среды ООО «Альтернатива»;
SWOT анализ пример
— разработать рекомендации по совершенствованию внешней и внутренней среды ООО «Альтернатива».
Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью «Альтернатива».
Предметом исследования данной работы является процесс изучения внутренней и внешней среды малого предприятия.
Список использованной литературы
- Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия. 2010.-156 с.
- Гражданский кодекс Российской Федерации: части первая, вторая. «юр книга», 2013. – 554 с.
- Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2009.- 278 с.
- Панкрухин А. П. Маркетинг: Учебник. — М.: «ИКФ Олига – л», 2012. – 656с.
- Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. — М.: «Новое знание», 2011. – 704 с.
- Поршнев А. Г., Саломатин Н. А. Управление организацией: Учебник. — М.: «ИНФРА – М», 2012. – 689 с.
- Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учебное пособие под редакцией М. И. Биканова, А. Д. Шеремета. – М.: «Финансы и статистика», 2013. – 656 с.
- Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, Таганрог, 2010 — 200с.
- Герчикова И.Н. Менеджмент, М: ЮНИТИ, 2012. — 137с.
- Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие. СПб. 2010.- 167с.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.2011. — 245с.
- Тейлор Федерик Уинслоу, «Менеджмент», — М., 2009г.-187с.
- Майкл Мескон и др., «Основы менеджмента», — М., 2010.- 155с.
- Хедоури Ф., Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело», 2013. — 702 с.
- Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 432 с.
Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы
Источник: studrb.ru
Анализ внутренней и внешней среды организации на примере ООО «Рекламная площадь – Пермь»
Цель исследования:
на основе изучения теории обобщить материал по теме курсовой работы и провести практический анализ на примере ООО «Рекламная площадь – Пермь».
Задачи курсовой работы:
изучить сущность понятия «анализ среды» как важнейшего этапа стратегического менеджмента;
рассмотреть виды стратегического анализа и методы их изучения;
провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Рекламная площадь- Пермь», используя теоретические аспекты вопроса.
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического анализа 5
1.1. Сущность стратегического анализа 5
1.2. Методы анализа внешней среды 7
1.3. Методы анализа внутренней среды 22
Глава 2. Стратегический анализ ООО «Рекламная площадь – Пермь» 30
2.1. Общая характеристика ООО «Рекламная площадь – Пермь» 30
2.2. Анализ внешней среды (рынка) фирмы 42
2.3. Анализ внутренней среды компании 47
Заключение 50
Список использованной литературы
Работа содержит 1 файл
Негосударственное образовательное учреждение
«Высшая школа приватизации и предпринимательства – институт»
Факультет «Экономика и управление собственностью»
Специальность «Менеджмент организации»
по предмету: «Стратегический менеджмент»
Тема: « Анализ внутренней и внешней среды организации
на примере ООО «Рекламная площадь – Пермь»»
студентка гр. ПМ-06-4
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического анализа 5
1.1. Сущность стратегического анализа 5
1.2. Методы анализа внешней среды 7
1.3. Методы анализа внутренней среды 22
Глава 2. Стратегический анализ ООО «Рекламная площадь – Пермь» 30
2.1. Общая характеристика ООО «Рекламная площадь – Пермь» 30
2.2. Анализ внешней среды (рынка) фирмы 42
2.3. Анализ внутренней среды компании 47
Список использованной литературы 51
В современном мире в условиях быстрого темпа роста конкурентов, глобализации бизнеса, неожиданных изменений внешней среды, необходи-мости быстрого реагирования и адаптации к ним, всё более обостряется интерес к проблемам стратегического управления. Ведь любая организация находится и функционирует в среде: внутренняя среда является источником ее жизненной силы, заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Поэтому особое внимание менеджера должно уделяться элементам внутренней и внешней среды организации, находящимся в постоянном взаимодействии. Для этого необходимо постоянно проводить оценку и анализ этих факторов с помощью различных методов для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь.
Проблемы стратегического анализа фирмы освещены в работах таких известных зарубежных специалистов, как И. Ансофф, А. Томпсон, А. Стрикленд и др. В отечественной науке рассмотрением стратегического менеджмента в аспекте анализа фирмы, её внутренней и внешней среды, заинтересовались сравнительно недавно, однако уже представлены результаты обобщения исследований и практического опыта таких авторов, как В.Д.
Маркова, С.А. Кузнецова, В.Н. Парахина, Л.С. Максименко и др.
Принимая во внимание все вышесказанное, учитывая современное состояние рынка, тема анализа внутренней и внешней среды фирмы является актуальной в жизнедеятельности любой организации, так как именно такой анализ позволяет определить наиболее эффективную стратегию управления этой фирмой.
на основе изучения теории обобщить материал по теме курсовой работы и провести практический анализ на примере ООО «Рекламная площадь – Пермь».
Задачи курсовой работы:
изучить сущность понятия «анализ среды» как важнейшего этапа стратегического менеджмента;
рассмотреть виды стратегического анализа и методы их изучения;
провести анализ внешней и внутренней среды ООО «Рекламная площадь- Пермь», используя теоретические аспекты вопроса.
Решение поставленных задач опирается на такие методы научного исследования, как анализ, обобщение и систематизация с целью выявления конкурентной среды фирмы, её макро- и микроокружения, сильных и слабых сторон организации и др.
Глава I. Теоретические аспекты стратегического анализа
Порой люди ошибаются в анализе события,
потому что ограничиваются единственной
точкой зрения, которая кажется очевидной.
Б.Вербер
Для эффективного функционирования организации, для достижения реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время, необходимо, чтобы фирма руководствовалась общим комплексным планом по осуществлению миссии и достижению хозяйственных целей – стратегией. Разработка стратегии — работа, основанная на анализе, и в этой области менеджер не может добиться успеха только настойчивостью и творческим подходом. Решение о том, какую стратегию выбрать, должно приниматься на основании оценки внутренней и внешней среды компании, полученной в результате исследования. В противном случае разработанная стратегия может оказаться нежизнеспособной.
1.1. Сущность стратегического анализа
Анализ среды считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.
Среда фирмы – совокупность всех факторов, влияющих на деятельность этой фирмы. Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии фирмы со средой. Каждая фирма вовлечена в три процесса:
1. получение ресурсов из внешней среды (вход);
2. превращение ресурсов в продукт (преобразование);
3. передача продукта во внешнюю среду (выход).
Управление призвано обеспечивать баланс входа и выхода. Как только в организации нарушается этот баланс, она встаёт на путь умирания. Современный рынок резко усилил значение процесса выхода в поддержании этого баланса. Это как раз и находит отражение в том, что в структуре стратегического управления первым блоком является блок анализа среды. /2;36/
Анализ внешней и внутренней среды в любой фирме проводится постоянно в различных формах. Он является основой для принятия любых решений о деятельности фирмы.
Основой инструментария стратегического анализа являются общеметодологические принципы:
системный подход, в соответствии с которым фирма рассматривается как сложная система, действующая в среде открытых систем и состоящая из ряда подсистем;
принцип комплексного анализа всех составляющих подсистем, элементов фирмы;
динамический принцип и принцип сравнительного анализа: анализа всех показателей в динамике, а также в сравнении с аналогичными показателями конкурирующих фирм;
принцип учёта специфики фирмы (отраслевой и региональной). /4;91/
Выбор метода стратегического анализа в российских условиях зависит от:
не проработанности методологической базы стратегического анализа на российских предприятиях,
отсутствия и нехватки необходимой достоверной информации,
практической сложности и трудоемкости применения методов и моделей (сложные математические, прогностические процедуры),
ограниченного применения и использования информационных технологий при проведении стратегических аналитических процедур,
отсутствия на предприятиях специальной службы (отдела), занимающейся проведением стратегических аналитических процедур, аналитическим обоснованием стратегических решений,
невозможности оценки эффективности методов и моделей стратегического анализа.
Целью анализа является выявление тех черт внутренней и внешней среды фирмы, которые наиболее выпукло влияют на стратегическое видение и возможности организации. Внимание при этом концентрируется на получении четких ответов на хорошо определенный ряд вопросов по стратегии. Затем эти ответы используются для формирования четкой картины стратегической ситуации фирмы и определения альтернатив ее стратегических действий. /3; 47/
1.2. Методы анализа внешней среды
Управленческая значимость методов анализа внешней среды организации выражается в возможности определять силы проявления каждого значимого фактора внешней среды, а также степени чувствительности стратегии к внешним факторам. На выбор метода анализа внешней среды влияют следующие характеристики внешней среды:
сложность – число факторов, на которые предприятию следует реагировать;
подвижность – темп изменений, скорость, с которой происходят изменения в окружении предприятия;
неопределенность – количество и надежность информации о конкретных факторах внешней среды; чем выше неопределенность, тем с большим числом проблем приходится сталкиваться менеджерам предприятия;
привычность событий – новизна возникающих изменений.
Метод стратегического анализа внешней среды должен быть направлен на:
установление и оценку факторов среды, представляющих угрозу или способствующих развитию организации;
изучение изменений, влияющих на текущую деятельность организации, и установлении их тенденций;
разработку возможных реакций на развитие факторов среды;
открытие новых способов создания некоторой полезности, имеющей ценность для потребителей. /9;121/
Анализ внешней среды фирмы предполагает изучение двух ее составляющих: макроокружения (среда косвенного воздействия) и непосредственного окружения – прямого воздействия (микроокружения). Микросреда — это непосредственная или отраслевая среда, т.е. та обстановка, в которой непосредственно действует организация. Ей соответствует понятие «ближнее окружение» организации. Оно включает оценку конкурентной структуры отрасли, в которой действует организации, а также ключевых параметров развития отрасли. Микросреда является специфической для данной организации, каждая организация обладает своей собственной микросредой, представляющей уникальное сочетание действующих факторов.
Макросреда предполагает изучение макроэкономических, социальных, юридических, международных и технологических факторов, которые могут влиять на организацию. Макросреда одинакова для всех работающих в ней организаций. Анализ макросреды направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ожидать, если она не сумеет вовремя отвратить возможные негативные выпады.
Для результативного изучения состояния макроокружения на фирме создается специальная система отслеживания внешней среды, которая осуществляет проведение специальных наблюдений, связанных с какими-то особыми событиями, так и проведение регулярных наблюдений за состоянием важных для фирмы внешних факторов. Наиболее распространенными способами такого наблюдения являются:
Источник: www.stud24.ru
Анализ внутренней и внешней среды окружения проекта
Целью данной курсового проекта является анализ внешней и внутренней среды: SWOT-анализ, модель пяти сил конкуренции (по М.Портеру) на основе проекта ООО «Золотая рыбка»
Для реализации поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
•рассмотреть теоретические основы анализа внутренней и внешней среды проекта;
•рассмотреть методы анализа внутренней и внешней среды проекта;
•проанализировать методы анализа внутренней и внешней среды организации на примере проекта ООО «Золотая рыбка»;
•разработка рекомендаций по совершенствованию внутренней среды в ООО «Золотая рыбка» перспективе.
Прикрепленные файлы: 1 файл
Можно выявить основные проблемы и успешные мероприятия предприятия за последнее время. И результаты SWOT-анализа, помимо представленных рекомендаций, необходимо использовать для дальнейшего более глубокого анализа числовых показателей проекта, таких как, запланированный и выполненный бюджет, рост потребителей, а также выяснить порог рентабельности и порог безубыточности организации.
Для устранения пробелов в уровне подготовки кадров, необходимо организовать обучение, а также стажировки в региональном представительстве.
Активное развитие сбытовой сети по области позволит завоевать максимально возможную долю рынка в городе, и при планомерной работе маркетинговых служб, уверенно себя чувствовать на вершине конкурентной иерархической структуры.
Необходимо снижать издержки производства, это позволит значительно увеличить объем финансовых средств, которые необходимо будет распределить на развитие проекта и персонала.
В проекте есть большой минус, это отсутствие маркетолога. Маркетинговый отдел очень необходим данной организации, т.к. маркетологи выполняют следующие задачи:
- изучение рынка: изучение емкости рынка, изучение конъюнктуры рынка;
- исследование конкурентов: положение на рынке, ценообразование, материально – техническое обеспечение, торговые отношения, торговый персонал, цели, стратегии, проведение SWOT – анализа;
- изучение потребителей: портрет потребителя, тематические предпочтения, целенаправленные исследования по предпочтениям потребителя.
К концу 2012 года планируется направить заработанные денежные средства на приобретение таких основных фондов, как более современное оборудование и выкуп арендуемого места ООО «Золотая рыбка». Приобретение в собственность арендуемого места, позволит уменьшить постоянные издержки проекта, часть которых уходит на ежемесячную оплату аренды помещения.
2.3 Анализ пяти сил конкуренции по Портеру проекта ООО «золотая рыбка»
Портер предложил использовать для конкурентного анализа модель пяти сил. Он аргументировал эту модель тем, что чем выше давление этих сил, тем меньше у существующих компаний возможности увеличивать цены и прибыль. Ослабление сил создает благоприятные возможности для проекта. Компания, изменив свою стратегию, может воздействовать на эти силы в свою пользу.
- уровень конкуренции среди действующих участников отрасли – высокий, так как конкуренция среди кафе прямо пропорциональна их количеству на душу населения. Потенциально абсолютно любое кафе способна оттянуть часть аудитории из кафе и кофеен, открытых ранее. Подобные миграции легко прогнозировать, но совершенно невозможно просчитать;
- вероятность появления новых конкурентов – высокая, так как многие решаются на открытие новых кафе, вследствие чего, конкуренция с открытием каждого нового проекта ужесточается;
- давление со стороны поставщиков (партнеров) – низкое, потому что, как правило, существует большой выбор поставщиков (партнеров);
- конкурентное давление со стороны потребителей (целевой аудитории) – сильное, так как существует много факторов, в связи с которыми потребители (целевая аудитория) могут не иметь никаких издержек при смене кофейни.
- конкурентное давление со стороны субститутов – среднее, конечно же существуют ночные клубы, рестораны, боулинги, бильярды и т.д. Но превосходство кофейни над этими субститутами заключается в том, что формат субститутов не позволяет людям отдыхать в той атмосфере, которой обладают кофейни.
Таблица 2.6 – Балльные оценки по конкурентным силам
1. Соперничество между функционирующими организациями
1.1 Количество и размер компаний в отрасли
1.2 Степень дифференцированности продукта в отрасли.
1.3 Барьеры входа.
1.4 Темпы роста отрасли
2. Угроза появления на рынке новых организаций
2.1 Барьеры входа
2.2 Сила реакции существующих конкурентов на вхождение новых компаний
3. Угроза со стороны товара — заменителя
4. Конкурентная сила поставщиков
4.1 Количество и размер поставщиков.
4.2 Вертикальная интеграция.
4.3 Дифференциация товара поставщика.
4.4 Наличие товара-заменителя у поставщика.
4.5 Важность организации производителя для поставщика.
5. Сила влияния потребителей.
5.1. Количество и размер.
5.2. Вертикальная интеграция.
5.3. Дифференцированность товара.
5.4. Наличие товара-заменителя.
5.5. Важность производителя для потребителя.
Суммарное количество баллов по 5 силам составило 2,72, данная бальная оценка означает сложную конкурентную ситуацию. Наблюдается достаточно высокое конкурентное соперничество между действующими организациями. Угроза появления на рынке новых организаций не оказывает особого влияния. Существует угроза со стороны товара-заменителя. Сила влияния потребителей и поставщиков низкая.
Далее рассмотрим мероприятия по совершенствованию и обеспечению повышения конкурентоспособности.
Основное противоречие конкурентоспособности можно сформулировать как противоречие между интересами производителя и потребителя, которое в действительности подвергается корректировке в процессе реализации рыночных отношений потребителя и производителя, в результате которой, продажа данного товара становится эффективной как для производителя, так и для потребителя. Осуществление указанной корректировки возможно только при условии разрешения ряда проблем, обусловленных данным противоречием. Во-первых, оптимизации уровня цены товара, приемлемого для всех участников процесса производства и реализации продукции. Во-вторых, проблемы выпуска изделий, удовлетворяющих новейшим требованиям научно-технического прогресса. В-третьих, проблемы создания инфраструктуры, необходимой для удовлетворения потребностей покупателя, но не представляющей особого интереса с точки зрения извлечения наивысшей прибыли для производителя
B конкурентной политике относительно товара принимаются во внимание, прежде всего, его функциональное назначение, надежность, долговечность, удобство использования, эстетичность внешнего вида, и другие характеристики, то есть способность товара удовлетворять совокупные потребности покупателя лучше, чем товары-конкуренты. Создание такой потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойства данного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке.
В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:
- изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий и/или конструкции продукции;
- изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа;
- изменение цен на продукцию, цен на услуги;
- изменение порядка реализации продукции на рынке;
- изменение структуры и размера инвестиции в разработку, производство и сбыт продукции;
- изменение системы стимулирования поставщиков.
Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии фирмы. Объектами прогнозирования являются показатели качества товара, уступающие аналогичным показателям товаров конкурентов.
Практическое значение имеет использование конкретных маркетинговых приемов, ориентированных на привлечение клиентов.
Для повышения конкурентоспособности можно предложить следующие мероприятия:
- ускорить работу по модернизации существующего оборудования;
- в целях повышения конкурентоспособности освоить технологию приготовления блюд иностранной кухни;
- провести спонсирование, например, детского спорта и рекламную кампанию, информирующую о спонсировании;
- рассмотреть вопрос ценообразования с целью усиления конкурентоспособности ООО «Золотая рыбка».
Для обеспечения и повышения уровня конкурентоспособности фирмы необходимо учитывать особенности требований рынка (цена, условия поставки, ассортимент), а также замечания и предложения потребителей по качеству продукции.
Так же как вариант можно заключить партнерскую сделку с радиостанцией «Лав радио», с целью трансляции рекламных роликов.
Спонсирование необходимо провести в течение шести месяцев, причем в течение первых трех месяцев в виде акции «При заказе от 1500 рублей 5% от стоимости идет на развитие детского спорта», а в следующие три месяца ежемесячно направлять 30000 рублей в фонд Департамента по физической культуре и спорту. В следующие три месяца в рекламе должно говориться о том, что «Золотая рыбка» способствует развитию детского спорта.
Партнерство следует провести в последние три месяца. При этом можно получить ряд преимуществ:
Таким образом, эти мероприятия поспособствуют тому, что в сознании потребителя сложится положительный образ о фирме «Золотая рыбка».
Заключение
В рамках подготовки данного исследования были рассмотрены внешняя и внутренняя среда проекта, а так же механизмы ее анализа.
Внутренняя среда проекта – это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду проекта, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.
Внешняя среда – это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении проекта и влияющих на различные сферы его деятельности.
Не всегда факторы внутренней и внешней среды могут контролироваться руководством. Иногда их следует принимать как «данное», и пытаться преодолеть или хотя бы уменьшить их негативное влияние на проект.
Существует два наиболее распространенных метода анализа внутренней и внешней среды. Один из них это SWOT-анализ.
SWOT-анализ – это определение сильных и слабых сторон проект а, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Так же особой популярностью пользуется модель пяти сил конкуренции Портера.
Согласно этой модели, доля рынка, уровень прибыли проекта определяются тем, насколько эффективно компания противодействует следующим конкурентным силам:
- проникающим в отрасль новым конкурентам, выпускающим подобные товары;
- угрозе со стороны товаров-заменителей (субститутов);
- компаниям-конкурентам, уже закрепившимся на отраслевом рынке;
- воздействию продавцов (поставщиков);
- воздействию покупателей (клиентов).
Анализ внутренней среды проекта был рассмотрен на примере предприятия ООО «Золотая рыбка». Исходя из проведенного SWOT-анализа можно сделать выводы:
- наиболее опасные угрозы для проекта: рост уровня инфляции, рост цен;
- возможности среды: повышение уровня жизни населения, антиинфляционная политика, повышение числа трудоспособного населения;
- наиболее сильные стороны проекта: предоставление возможности обучения и развития персоналу, высокий уровень обслуживания, организация рентабельна, поддержание корпоративного духа компании, выгодное расположение заведения, возможен безналичный расчёт.
- наиболее слабые стороны: наблюдается текучесть кадров среди официантов, что обуславливается полной занятостью не подходящей для студентов, а именно студенту заняты в данных должностях и высокая арендная плата, обусловленная местоположением.
Источник: www.referat911.ru