Глобализация с огромной скоростью меняет мир, в котором мы живем. Технологии объединяют нас, разрушая между нами границы. Помимо всего прочего, международная торговля предоставляет нам неограниченный доступ к товарам и услугам. Но все это было бы невозможно без общения.
И важную роль определенно играет изучение языков, их изучение не только открывает возможности для всего вышеперечисленного, но и помогает растопить лед между нами. В сегодняшнем мире огромных технологий английский язык уже не является неоспоримым преимуществом одного человека над другим.
Напротив, наше общество ожидает, что мы будем говорить на английском, не важно будет это бизнес встреча, межкультурное общение или просто общение в социальных сетях. В современном мире практически невозможно представить себе эффективный бизнес без международного сотрудничества, крепких партнерских связей между организациями из разных государств. Как следствие, трудно представить успешного бизнесмена, не владеющего английским языком, и не просто разговорной речью, а именно деловым английским.
50 ФРАЗ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ ДЛЯ РАБОТЫ
Особенностью делового английского является его узкая сфера употребления, и потому даже тот, кто владеет английским на невысоком уровне, с легкостью освоит бизнес-английский для коммерческих презентаций, организации телефонных переговоров или ведения деловой переписки. Бизнес-английский отличается от изучения разговорных фраз «как сделать заказ в ресторане», «общение с друзьями» и других тем классического английского. Бизнес английский — это темы «как участвовать в переговорах», «как писать деловые электронные письма», «как делать презентации», «как делать заявления и пояснять действия», «как отвечать запросам потребителя» и другие темы, связанные с бизнес общением.
Не секрет, что язык бизнеса – это английский язык. Современный бизнесмен им просто обязан владеть. Однако также не является секретом, что большинство бизнесменов получало образование в то время, когда изучению языка даже в высших учебных заведениях не уделялось достаточно времени. Именно поэтому курсы английского языка сейчас невероятно востребованы.
Знание английского языка – это уже стандартное требование множества работодателей. Им должны владеть секретари и водители, менеджеры и администраторы. Что уж говорить о людях, которые занимают высокие должности – исполнительного или генерального директора, руководителя и т.п.?
Редкая успешная компания не работает с зарубежными партнерами. Чтобы успешно вести переговоры, знание английского языка необходимо, как воздух. Конечно, можно нанять профессионального переводчика. Однако, во-первых, далеко не всегда хочется, чтобы на переговорах присутствовал посторонний человек. Во-вторых, гораздо лучше на имидже компании скажется, если общаться с партнерами руководитель будет без посредника.
Бизнес и английский язык взаимосвязаны самым тесным образом. Вся бизнес-терминология – это английские слова. Однако просто владеть бизнес-лексикой – это ничтожно мало. Важно также знать грамматику.
Деловой английский язык. Английский для начинающих. Английский слова 1-50. Бизнес английский
Сейчас имеется немало курсов, которые предлагают обучение английскому именно в контексте делового общения. Они организовывают обучение особенным образом. Как правило, больше всего внимания уделяется разговорной практике.
Для бизнесмена выбор правильных курсов предельно важен. Найти хорошие курсы не сложно. Деловой человек умеет общаться с людьми, а потому при первом же разговоре с администратором он сможет понять, какого уровня курсы.
Занятые люди, конечно, хотят изучить английский язык предельно быстро. Поэтому нередко выбираются индивидуальные занятия с преподавателем. Однако как бы там ни было, любой разумный человек должен понимать, что за неделю или за месяц английский язык выучить невозможно. Тут важно сохранять деловой подход, присущий бизнесменам, и быть нацеленными не на скорость, а на результат.
Хотите вы этого или нет, английский — язык бизнеса. Все больше и больше международных компаний, таких как Airbus, Nokia, Renault, Samsung, Microsoft в Пекине, использует английский как единый корпоративный язык. И это не просто хорошая идея, это необходимость. Английский язык является самым быстро-распространяемым языком мира за всю историю человечества. , на нем говорят на достаточно хорошем уровне более 1,75 миллиарда людей со всего земного шара (Т.е. каждый четвертый из нас) В таких странах, как США и Австралия около 385 миллионов носителей языка, и около миллиарда людей свободно говорит на английском в бывших колониях Англии, Индии и Нигерии, И около миллиарда людей по всему миру учат английский как второй язык.
Но чтобы выжить и процветать в условиях глобальной экономики, компаниям необходимо преодолеть языковой барьер, т.к. знание английского — залог успешного бизнеса по всему миру.
‼️ А теперь кратко и по пунктам ‼️
10 причин, почему важно знать английский язык
1. Итак, первое, почему важно знать английский язык – повышение вашей ценности на рынке труда.
При приеме на работу нового сотрудника руководство практически всегда интересуется, владеет ли он какими-либо иностранными языками. Конкуренция между специалистами сегодня очень высока, и если вы знаете иностранный язык, шансы на успешное и перспективное трудоустройство значительно повышаются. Сегодня активно развиваются международные компании, появляется все больше фирм, состоящих в деловых отношениях с организациями из других государств. Согласитесь, убедительный довод в пользу того, почему важно знать английский язык.
2. Вторая причина, почему важно знать английский язык, заключается в тренировке вашей памяти. Когда вы изучаете новый язык, запоминаете новую информацию, следовательно, ваша память работает лучше. В эру информационных потоков тренировать свой мозг очень и очень важно. Так что изучение иностранных языков – отличный способ развития.
3. Еще одна причина, по которой важно знать английский язык – возможность смотреть фильмы без перевода, как и множество разных передач.
Поскольку английский является международным языком, именно на нем ведут вещание большая часть телевизионных каналов.
4. Изучив английский язык, вы получаете такой приятный бонус, как возможность слушать песни иностранных исполнителей без перевода. Вы будете прекрасно понимать, о чем идет речь.
5. Очень важно знать английский язык еще и потому, что вы свободно сможете чувствовать себя в путешествии.
Изучение английского языка особенно актуально для поклонников туризма. Отдыхая за границей, вы никогда не будете испытывать дискомфорт. Вы легко найдете общий язык с местными жителями, сможете общаться с продавцами на рынках и в магазинах, никогда не потеряетесь в городе. И, наконец, знание английского языка позволит лучше узнать новую страну, поско��ьку вы будете общаться с местным населением.
6. Чтобы изучать специальную литературу также очень важно знать английский язык.
Некоторые пособия не переводят на русский язык, что ограничивает возможности получения новых знаний.
Отметим, что некоторые книги все же переводят. Но перевод при этом задерживают на 1–2 года. Что касается специализированных сайтов, они также практически все англоязычные. Но если вы владеете английским, все это для вас – не проблема.
7. Еще почему важно знать английский язык? Это ваша возможность расширить круг общения. Благодаря Интернету сегодня мы можем запросто общаться с жителями других государств. Если вы знаете английский, то легко заводите новых друзей и знакомых, узнаете больше нового о культуре других стран и менталитете их жителей.
8. Изучение нового языка превращается в увлекательное хобби, которое разнообразит вашу жизнь. Осваивая английский язык, вы получаете возможность по-новому изъясняться и выражать себя.
9. Знание английского дает вам дополнительные возможности для заработка. Вы можете подрабатывать репетитором, заниматься переводами статей, рефератов, помогать в оформлении документов и оказывать иные услуги на платной основе.
10. Почему еще важно знать английский язык? Это позволит вам открывать в себе новые горизонты и расширять свои возможности. Знание иностранного языка никогда не будет лишним в современных условиях. Ваши навыки непременно пригодятся вам, и не раз.
Источник: teletype.in
Почему английский язык важен для бизнеса?
Как бы хорошо вы не владели английским, стоит понимать, что существует очень много сфер, требующих отдельного внимания и усиленной подготовки. Бизнес-английский, экономика, переговоры и деловая лексика — те темы, которые вызывают больше всего трудностей. Разберемся, сравним, поймем, так ли страшен английский для бизнеса на самом деле.
Для начала разберемся,
Какой английский вам нужен: деловой или обычный?
В чем их разница?
Как минимум, в лексике. В деловом английском популярны термины, сложные фразы, которые поймут только люди, погруженные в экономику и бизнес.
А еще в деловом английском огромное количество идиом, которые используются только в «своих» кругах. Переводить буквально такие выражения просто бесполезно.
Также стоит посоветовать всем, кто начинает интересоваться деловым английским для целей, никак не связанных с карьерой: не используйте слова с несколькими значениями. В бизнесе это может сыграть с вами очень и очень злую шутку. Избегайте двусмысленности, и используйте слова только с очевидными значениями. Особенно в переговорах!
Есть отличия и в грамматике.
Бизнесмены очень любят использовать обезличенные глагольные формы, пассивные конструкции и сложноподчиненные предложения, что зачастую очень путает и переводчиков, и обычных людей, которые пытаются понять, о чем речь на собрании или у кулера.
Так что если английский вам нужен для того, чтобы поддерживать коммуникацию с людьми по всему миру без официальности и строгих деловых отношений – не грузите свою память и прокачивайте обычный английский. Если же вам на работе четко дали понять, что вам необходимо начать самому вести переговоры с иностранными партнерами и посещать конференции на английском — вы в нужной статье. Начинайте учить деловой английский.
Английские бизнес аббревиатуры
Кстати, предупреждаем сразу: самое страшное, с чем может столкнуться тот, кто хочет освоить серьезный английский, так это сокращения и аббревиатуры в разных сферах бизнеса. Мы не поленились и сделали таблички всех сокращений в деловом английском!
Ниже таблица с лексикой из мира рекламы:
А эта таблица вам пригодится, если вы работаете в банковской сфере:
Как только вы выучили все сокращения, можно приступать к следующему уровню.
Business Etiquette (Бизнес-этикет)
Под бизнес- или деловым этикетом подразумеваются правила, которым необходимо следовать в диалогах, спорах или во время обеда с партнерами или коллегами. У делового этикета есть свои постулаты:
- Позитивное впечатление
- Умеренный эгоизм
- Принцип предсказуемости действий
- Принцип уместности
- Статусные различия
Разберем по порядку каждый из них.
Позитивное впечатление
Смысл этого принципа в том, чтобы создать положительный образ при общении с коллегами и партнерами. Не принимайте закрытые, отталкивающие позы, watch your body language — следить за языком своего тела, проявлять уважение к собеседникам — speak kindly of others и к себе в плане внешнего вида и парфюма.
Разумный эгоизм
Этот принцип гласит: не стоит соглашаться со всем, что говорит собеседник, чтобы как-то его впечатлить или расположить к себе. Придерживайтесь разумного эгоизма. Отстаивайте свою точку зрения, но не забывайте уважать мнение оппонента. И ни в коем случае не перебивайте его — don’t interrupt others.
Предсказуемость
Не воспринимайте этот принцип через негативную призму. Под предсказуемостью в деловом этикете имеется в виду поведение согласно общепринятым моделям. Встреча, знакомство, обмен контактами и визитками. И не вздумайте опаздывать — arrive on time.
Все это хоть и официальная, скучная часть, но зато она помогает избежать неловких ситуаций.
Принцип уместности
Здесь речь о грамотном выборе манер поведения и внешнего вида в зависимости от условий.
Следите за своей манерой речи — mind your mouth. Не используйте ненормативную лексику, просторечие, сокращения, которые применяются в повседневной речи.
Стандартным внешним видом для проведения встреч и переговоров является классический черный костюм, так что не стоит входить в переговорную, облачившись в пижаму или шорты с футболкой, одевайтесь в соответствии с должностью — dress appropriately for work.
Важно быть опрятным, чистым и аккуратным. Встречают по одежде, помните?
Статусные различия
Корпоративные иерархии присутствуют везде, а в деловом этикете соблюдению определенных правил уделяется очень много внимания. Согласно им, во время встречи начальника и подчиненного, первым здоровается подчиненный. Из дверей лифта первыми выходят начальники и их гости. И избегайте лишних сплетен и подслушивания — avoid gossip or eavesdropping. Это никому не пойдет на пользу.
Дальше разберем еще один важный пункт в деловом общении и этикете, а особенно на английском.
Деловое письмо
Порядок делового письма на английском
В деловом письме есть общие принципы, которым стоит предерживаться: в начале письма нужно вежливо обращаться к адресату. Не стоит писать слишком длинный текст. А также стоит воздержаться от негатива, не язвите и избегайте сарказма.
- Address of Recipient (имя и адрес адресата)
- Date (дата)
- Salutation (приветствие)
- Body (суть письма)
- Closing (заключение)
- Signature (подпись)
- Typist initials (инициалы отправителя)
- Enclosures (приложения)
Общие правила составления деловых писем
- Используйте правильный формат и приветствие
- Будьте осторожны с обращениями Mr., Miss., Mrs. и оформлением адреса. Подробнее об этом мы рассказывали в статье про письма на английском.
- Если в вашем письме есть негативные новости — обязательно принесите извинения адресату
- Конкретно пропишите цель письма в первом абзаце, далее раскрывайте ее. Делать так не стоит в том случае, если в письме сообщается неприятная новость.
- Не лейте воду, уважайте того, кому направлено письмо
- Завершать основную часть письма стоит призывом к действию
- Не используйте жаргон
- Письмо завершайте вежливо, оставьте место для рукописной подписи.
Виды бизнес-писем
Sales Letter — Письмо с рекламным или коммерческим уклоном
Постарайтесь первой фразой завлечь читателя. Чаще всего рекламные письма отправляются сразу в спам или корзину. У вас есть буквально одна фраза, чтобы ваше предложение или продукт убедили адресата дочитать до конца.
Order Letter — Письмо-заказ
Такого рода письма пишут заказчики или покупатели потенциальному исполнителю/продавцу. Задача/заказ/товар должны быть описаны максимально подробно, со всеми деталями. В каких-то случаях можно упомянуть цену/оплату.
Complaint Letter — Письмо-недовольство низким качеством чего-либо
О недовольстве и претензиях говорите прямо, но не отступайте далеко от официального профессионального тона. Тогда вас услышат.
Adjustment Letter — Письмо-ответ на жалобу
Дайте понять, что вы понимаете суть негодования. Сохраняйте спокойствие и обязательно будьте вежливы. Если чувствуете, что письмом разговор только сильнее пример окраску конфликта — позвоните и все решите по телефону или при встрече. Так у вас будет возможность контролировать эмоции клиента.
Inquiry Letter — Письмо с вопросом
С помощью таких писем обычно принято уточнять или получать информацию. Перечисляйте только самое необходимое, говорите конкретно о том, что вам необходимо узнать. Обязательно оставьте способы связи с вами.
Follow-Up Letter — Письмо-оповещение
Эти письма обычно приходят после встречи, как способ подвести итоги и сохранить все в письменном виде, или как оповещения о статусе заказа, который вы только что сделали в онлайн-магазине. Обычно это сочетание благодарности за сотрудничество и намек на возможность расширения области связей.
Letter of recommendation — Письмо-рекомендация
Эти письма понадобятся тем, у кого при поисках нового места работы запрашивают не только резюме, но и рекомендательное письмо от предыдущего начальства.
Такое письмо должно содержать сведения о ваших успехах в работе, о личных качествах, которые отметил работодатель и о сильных и слабых сторонах.
Acknowledgment Letter — Письмо-подтверждение
С помощью письма-подтверждения можно проявить максимальное уважение к адресату. Оно подтверждает, например, получение документации, которую вы запрашивали, или же квитанцию об оплате.
Такое «Спасибо, все получил!», только деловым языком.
Cover Letter — Сопроводительное письмо
Самый короткий вид письма из всего списка. Сопроводительное письмо принято прикладывать к посылке или документам. Оно содержит короткую сводку того, что находится в посылке и что получателю необходимо с ней сделать.
Letter of Resignation — Заявление на увольнение
В заявлении об увольнении, если вы вдруг решили сменить место работы, желательно прописать причины ухода и правильно проставить все даты. Направить письмо следует своему менеджеру.
Letter of Congratulation — Письмо-поздравление
Ему стоит уделить особое внимание, потому что поздравлять даже на родном языке стоит аккуратно, что уж говорить про английский.
В начале письма обязательно вежливо братитесь к адресату. Не пишите слишком длинный текст. Отметьте положительные качества того, кого вы поздравляете. Желать счастья, здоровья и переходить на дружеский формат не стоит. Завершить письмо можно желанием продолжать сотрудничество и вести дела вместе.
На самом деле, в деловом английском и англоязычном бизнес-этикете столько нюансов, что самостоятельно разобраться со всеми подводными камнями будет очень трудно. Лучше подготовиться к важным решениям и карьерному взлету с мастерами своего дела. BKC-IH уже почти 30 лет следит за всеми изменениями в деловом общении на английском. И учит этому тех, кто хочет вывести свою карьеру на международный уровень.
Бизнес-курс от BKC-IH научит вас всему, что нужно для успешного развития вас, как профессионала своего дела.
Источник: www.bkc.ru