Аутсорсинг — это отказ компании от самостоятельного выполнения ряда функций и передача их стороннему подрядчику. Его главный принцип заключается в том, чтобы оставить за организацией только то, что ее команда делает лучше других. Всем остальным могут заниматься приглашенные специалисты. По данным «Российской газеты», в нашей стране рынок аутсорсинга в среднем ежегодно растет на 20%. Это связано в том числе и с увеличением количества работников, занятых вне офиса: как отмечает HeadHunter, в начале 2019 года в РФ было зафиксировано 14% фрилансеров, а также 17% удаленных сотрудников в штате компаний, которые при этом могли брать сторонние заказы.
По мнению директора по продукту Workful Денниса О’Кифа, делегирование части функций и задач предоставляет большие возможности малому бизнесу. Главное — суметь понять, от чего компания готова отказаться и как выстроить эффективные отношения с подрядчиком.
Когда вашему бизнесу может понадобиться аутсорсинг
Небольшие организации в разное время и по разным причинам могут прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании.
Начал СВОЙ БИЗНЕС на аутсорсинге персонала. Мой опыт ведения бизнеса.
Вы не справляетесь с возросшей нагрузкой. Увеличение задач зачастую приводит к расширению компании, но на поиск специалистов требуется время. Чтобы его не терять, можно привлечь сторонних профессионалов, которые впоследствии способны войти в ваш штат.
Вам необходим сотрудник на короткий период. Для участия в краткосрочном проекте (например, проведение рекламной кампании или настройка новой системы торговых точек) есть смысл нанять компетентного работника на заранее оговоренный срок.
Ваша работа зависит от сезонности. Если ваш бизнес тесно связан с сезонностью (к примеру, улов рыбы или сбор овощей), то для выполнения этих задач можно нанять необходимое количество сотрудников. Благодаря этому работа не будет простаивать, а вы затем по обоюдному согласию расстанетесь с нанятым на время персоналом.
Вам не хватает знаний. Необязательно тратить время на освоение того, что выходит за рамки ваших привычных обязанностей. Если вы не разбираетесь в веб-дизайне или бухгалтерском учете — наймите соответствующего специалиста, а сами сосредоточьтесь на том, что умеете делать.
Вам не хватает времени. В сутках всего 24 часа, а это значит, что их нужно тратить максимально эффективно. Как и в предыдущем случае, передайте часть функций подрядчику и освободите время для поступательного и спокойного развития бизнеса.
Что чаще всего делегирует малый бизнес
Деннис О’Киф подчеркивает: «Не отдавайте на аутсорсинг основные сферы деятельности вашего бизнеса. Делегируйте то, в чем вы хуже разбираетесь и с чем могут справиться сторонние сотрудники». Вот что, по мнению эксперта, предприниматели могут переложить на плечи подрядчика.
Маркетинг. Руководителям на него зачастую не хватает времени. О’Киф советует нанять специалиста, который удаленно будет разрабатывать рекламные и маркетинговые стратегии, создавать интересный контент и работать над имиджем компании в социальных сетях.
Бухгалтерия. При составлении финансовых отчетов любая ошибка может дорого стоить предпринимателю. Чтобы избежать этого, лучше прибегнуть к помощи подрядчика, который грамотно подсчитает доходы и расходы и вовремя подаст документы в налоговую.
Планирование. Переговоры, собеседования, командировки, корпоративы — все события трудно встроить в рабочий график и держать в голове. Планированием вашего расписания может заняться удаленный сотрудник, который проследит, чтобы вы везде успели.
Информационные технологии. Чаще всего компании не нуждаются в ежедневном присутствии IT-специалиста. Он может установить программное обеспечение, подключить интернет, настроить работу офисной техники, а затем приходить по вызову в случае необходимости.
Логистика. Сотрудники логистических компаний возьмут на себя обязанности по своевременной и надежной доставке грузов в любую точку мира.
Преимущества аутсорсинга
Делегирование полномочий предоставляет ряд преимуществ малому бизнесу.
Экономия трудозатрат. Взять сотрудника на краткосрочный проект — означает освобождение от дополнительных налогов и расходов, которые повлек бы за собой найм в штат.
Фокусирование на главных целях. Фрилансеры могут разгрузить коллектив, который сосредоточится на более важных задачах.
Повышение эффективности. Если команде не хватает навыков для выполнения какого-либо проекта, бизнес может нести убытки в то время, пока персонал будет восполнять недостающие знания. Сотрудничество с подготовленным специалистом позволит сэкономить время и, возможно, финансовые средства. Более того, подрядчик может предложить решение, которое превзойдет ваши ожидания.
Привлечение талантливых специалистов. Малому бизнесу трудно конкурировать с корпорациями в сфере привлечения талантливых сотрудников. Задача усложняется, если в вашем городе или регионе не такой большой выбор кандидатов. Поиск фрилансера позволяет нанять профессионала из любой точки мира.
Недостатки аутсорсинга
Перед делегированием полномочий Деннис О’Киф советует познакомиться с недостатками аутсорсинга, с которыми может столкнуться любая компания. Их стоит принять во внимание прежде, чем заключать договора с подрядчиками.
Изменение оплаты. Краткосрочный контракт с фрилансером подразумевает регулярный пересмотр условий договора и оплаты. При заключении нового соглашения существует риск, что сотрудник повысит цену за свои услуги.
Несоблюдение сроков. С учетом того, что подрядчик, скорее всего, работает не только с вами, он может срывать дедлайны. Чтобы подстраховать себя, необходимо в договоре указать все возможные последствия (вплоть до штрафов и расторжения соглашения) несоблюдения сроков.
Утечка данных. Деннис О’Киф советует подумать над тем, готовы ли вы предоставить доступ к данным вашей компании стороннему человеку. Перед стартом проекта убедитесь в том, что защищены от взломов и утечки информации.
Неправильный выбор подрядчика. Найм фрилансера сопряжен с серьезным риском: с учетом сжатых сроков вы можете принять на работу сотрудника с низкой квалификацией. Это может повлечь за собой дополнительный контроль подрядчика и непредвиденные расходы, связанные с плохим выполнением обязанностей.
Снижение контроля. Сотрудник в штате постоянно находится под вашим присмотром. С подрядчиком складывается иная ситуация: вы оговариваете с ним основные этапы проекта и конечный результат, а рабочий процесс он выстраивает по собственному усмотрению.
Как приступить к аутсорсингу
По мнению О’Кифа, в бизнесе не стоит доводить ситуацию до критической, когда вам буквально завтра необходимы приглашенные специалисты. Перед наймом фрилансеров эксперт советует пройтись по следующим пунктам.
Определите свои потребности. Приглашение сотрудника уместно лишь после того, как вы очертите круг его обязанностей. Будь то один человек или организация, они должны четко понимать, чем будут заниматься, на каких условиях и в какие временные рамки.
Установите бюджет. Во время составления сметы узнайте, сколько другие компании платят подрядчикам за аналогичную работу. Благодаря этой информации вы сможете выйти на рынок с конкурентным и справедливым предложением.
Опишите свои ожидания. Перед стартом проекта необходимо пройтись по всем его пунктам, чтобы подрядчик смог соотнести ваши ожидания со своими возможностями. Например, если вы готовы потратить на редизайн сайта две недели и ни днем больше, дайте это понять специалисту во избежание возможных конфликтов.
Выберите подрядчика с хорошей репутацией. В этом вопросе важную роль играют рекомендации: пусть руководители других компаний посоветуют вам надежных исполнителей. Кроме того, работника можно найти среди своих бывших сотрудников, которые решили работать на себя. Что касается сайтов фрилансеров, то при подборе на таких ресурсах нужно быть осторожным: во-первых, стоит внимательно ознакомиться с портфолио кандидата; во-вторых — тщательно проверить отзывы о его работе, чтобы не попасть в ловушку мошенника.
Источник: hussle.ru
Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами?
Многие предприятия, чтобы сэкономить во время экономического кризиса, вынуждены сокращать штат, поэтому им приходиться передавать некоторые функции приходящим специалистам. В связи с этим, повсеместно открываются фирмы, которые предоставляют бизнесменам такую услугу. Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами мы постараемся рассказать вам в этой статье.
Что такое аутсорсинг?
Давайте разберемся подробнее, аутсорсинг персонала что это такое? Слово «аутсорсинг» переводится с английского языка, как «внешний источник». Сам процесс заключается в передаче выполнения некоторых второстепенных функций сторонним исполнителям. В целях экономии, одна компания может передать другой ряд функций. Чаще всего услуги носят единичный характер или предоставляются эпизодически на протяжении определенного промежутка времени.
Аутсорсинговая компания оказывает клиентам профессиональную поддержку, обеспечивая бесперебойную работу объектов инфраструктуры или отдельных систем на основании договора о сотрудничестве. То есть, аутсорсинг персонала это длительные деловые связи подрядчика и заказчика, закрепленные контрактными соглашениями. Не стоит относить к этой сфере любые услуги, которые предоставляют внешние исполнители. Аутсорсинг – это передача непрофильной деятельности, которую, по сути, компания может выполнять и своими силами, сторонним специалистам на длительное время. То есть, заказчик пользуется услугами структурного подразделения, которое остается юридически независимым от его организации.
Популярность услуг аутсорсинга стремительно растет, но рынок пока не перенасыщен, поэтому начинающие предприниматели, которые решили попробовать свои силы в этой сфере, могут легко занять здесь свою нишу. Как ни странно, самый большой спрос на такие услуги наблюдается во время кризиса. Это самое лучшее время для того чтобы построить успешный аутсорсинговый бизнес.
Виды аутсорсинга
В аутсорсинг обычно передают следующие функции:
- Бухгалтерский учет. Это самый лучший вариант, на чем можно заработать в кризис 2023 года. Наиболее распространенные варианты сотрудничества – это ведение учета, отчетность, создание первичных документов;
- IT-аутсорсинг. Услуги, которые предлагают в этой сфере касаются обслуживания оборудования или программного обеспечения. Это может быть ремонт принтеров, компьютеров или разработка специальных компьютерных программ. В последнее время IT-аутсорсинг получил широкое распространение. Если вы не можете определиться, какой бизнес открыть в 2023 году, обратите внимание на это перспективное направление деятельности;
- Юридическое сопровождение. Такой услугой чаще всего пользуются малые и средние предприятия, которым накладно содержать в штате собственного юриста. На аутсорсинг также можно вынести регистрацию бизнеса, ликвидацию предприятий или их реорганизацию;
- Финансовые консультации. Во время кризиса многие бизнесмены не могут решить, какие существуют лучшие варианты пассивного дохода для получения стабильной прибыли. Поэтому они обращаются за помощью к опытным финансистам. За умеренную плату профессионалы подскажут, как правильно выбрать самые прибыльные инвестиционные проекты и минимизировать риски потери денежных средств;
- Если вы знаете, куда вложить деньги в 2023 году чтобы они работали, можно смело открывать аутсорсинговую компанию и консультировать начинающих предпринимателей по этим вопросам. Услугами таких специалистов часто пользуются и частные лица, которые не могут определиться, куда вложить деньги чтобы получать ежемесячный доход. Такие консультации приносят аутсорсинговым компаниям неплохую дополнительную прибыль;
- Выбор и управление персоналом в малом бизнесе. Такая услуга наиболее актуальная для крупных предприятий, где наблюдается большая текучесть кадров. Традиционные методы подбора и оценки персонала слишком затратные как по времени, так и по стоимости, поэтому многие бизнесмены обращаются за помощью в кадровые агентства, которые используют новые методики поиска персонала. Специалисты аутсорсинговой компании рассчитают налоговую нагрузку, подберут сотрудников, а также дадут полезные советы, как управлять персоналом, чтобы добиться высокой производительности труда. Следует отметить, что кадровые агентства не несут ответственности за качество работы сотрудников.
Основные методы поиска персонала:
- Размещение объявлений о найме сотрудников в СМИ;
- Объявления в интернете;
- Сотрудничество с государственными центрами занятости населения;
- Поиск персонала на ярмарках вакансий;
- Привлечение специалистов через центры занятости при вузах;
- Объявления в общественном транспорте;
- Целевая подготовка кадров в учебных центрах;
- Реклама на внешних носителях (световые табло, билборды и прочее).
Фирмы, которые заказывают услуги предоставления персонала в аренду, получают возможность существенно сократить расходы на содержании в штате собственных сотрудников. В некоторых сферах начинающие предприниматели могут работать и в одиночку, но иногда у них возникает необходимость в помощниках. В таком случае выгоднее заключить договор на аренду рабочего персонала с аутсорсинговой компанией, чем нанимать сотрудников в штат и ежемесячно выплачивать им заработную плату.
Преимущества и недостатки бизнеса
Рассмотрим главные преимущества аутсорсинга:
Недостатки:
- Для крупных организаций передача определенных функций в аутсорсинг чаще всего нецелесообразна, поскольку в некоторых случаях это приводит к утечке секретной информации, а также снижению оперативности в решении важных вопросов. Потеря конфиденциальности может существенно снизить конкурентоспособность бизнеса и привести его к банкротству;
- Психологический фактор. Многие предприниматели отказываются доверять сторонним специалистам внутреннюю информацию;
- Чрезмерное увлечение аутсорсингом может повлечь полную зависимость от внешних исполнителей.
Регистрация компании
Перед тем как открыть аутсорсинговую компанию и оформить все документы, нужно тщательно проанализировать рынок. В наше время чаще всего на аутсорсинг отдают бухгалтерский учет, юридическое сопровождение, маркетинг и IT. Анализируя рынок, уделите особое внимание уровню конкуренции. Если в вашем регионе работает несколько крупных компаний по предоставлению персонала в аренду, лучше отказаться от этой идеи и выбрать другое направление деятельности.
Итак, вы составили бизнес план аутсорсинговой компании и готовы приступить к работе. Первое, что нужно сделать – зарегистрировать официально свой бизнес. Аутсорсинговую компанию лучше оформить как ООО. Безусловно, в таком случае вы не сможете получить никаких льгот при уплате налогов, но такая организационно-правовая форма позволяет заключать договора с другими организациями.
Кроме того, нужно открыть расчетный счет в банке, а также встать на учет в страховой и пенсионный фонд. Собственная аутсорсинговая компания – это самый простой и доступный вариант для начинающих предпринимателей, которые ищут, куда вложить деньги чтобы заработать в Украине.
Подбор персонала
Опытные бизнесмены используют современные методы подбора персонала для работы в аутсорсинговой компании. Это очень важный момент, которому нужно уделить особое внимание.
Обычно к сотрудникам предъявляют следующие требования:
- Соответствующее образование;
- Компетентность;
- Опыт работы;
- Коммуникабельность;
- Ответственность.
В работе нужно использовать самые эффективные методы подбора персонала, поскольку от этого во многом зависит репутация вашей компании и, соответственно, ее прибыльность. Для полноценной работы на старте, понадобиться около 10 квалифицированных сотрудников.
Перед тем как открыть агентство по подбору персонала, нужно изучить основные инструменты выбора сотрудников. Если вы не имеете опыта в этой сфере, наймите опытного специалиста, который поможет вам разобраться в этом непростом деле.
В обязанности менеджера по подбору персонала входит:
- Исследование рынка труда;
- Оперативный поиск специалистов;
- Разработка новых методов отбора персонала;
- Создание эффективной системы мотивации труда;
- Профессиональная адаптация новых специалистов;
- Обучение кадров;
- Консультативные услуги;
- Подготовка отчетов.
Финансовые вложения
Аутсорсинговая компания как бизнес – это выгодное и достаточно перспективное дело, не требующее значительных финансовых вложений. Для старта вам понадобится 300–350 тыс. рублей. Эти деньги будут потрачены на аренду помещения, оформление документов, покупку офисного оборудования, рекламу и зарплату сотрудникам. Если вы не имеете такого стартового капитала, можно поинтересоваться, как получить деньги на бизнес от государства или найти инвесторов, которые будут финансировать ваше предприятие.
Первоначальные инвестиции:
- Аренда офиса – около 70 тыс. рублей;
- Оборудование – около 100 тыс. рублей;
- Расходные материалы – 20 тыс. рублей;
- Зарплата – 100 тыс. рублей;
- Реклама – 20 тыс. рублей.
Стоит отметить, что 220 тыс. рублей – это ежемесячные расходы. Мгновенной прибыли в этом бизнесе ожидать не приходиться. Чтобы выйти на хороший доход, нужно сначала наработать клиентскую базу. Когда заказчики убедятся в высоком качестве ваших услуг, прибыль начнет расти. По оценкам экспертов, рентабельность этого бизнеса составляет 35–40%.
Средний месячный доход небольшой компании, предоставляющей аутсорсинг рабочего персонала, составляет 300–700 тыс. рублей. Если вы сумеете привлечь постоянных клиентов, бизнес будет приносить приличный стабильный доход.
Выводы
Важность услуг предоставления персонала в аренду в нашей стране сильно недооценена. Но ситуация постепенно исправляется, поэтому предприниматели, которые хотят начать деятельность в этой сфере, могут легко адаптироваться на рынке. Через несколько лет уровень конкуренции существенно вырастет. Если вас привлекает такое направление деятельности, поспешите занять свое место в этой перспективной и достаточно прибыльной сфере деятельности.
Что такое фриланс простыми словами?
Что такое фриланс простыми словами? Как работать фрилансером если ничего не умеешь в 2023 году? Сколько зарабатываю фрилансеры в интернете?
Что такое дропшиппинг простыми словами
Ответы на вопрос о том, что такое дропшиппинг простыми словами и как работает. Как начать работать без вложений в системе продаж? С чего начать дропшиппинг как бизнес, .
Источник: money-hunters.ru
Аутсорсинговый бизнес
Потенциал рынка аутсорсинговых компаний очень большой, так как предприниматели которые воспользуются услугами аутсорсинга, могут сэкономить на расходах до 50%, бывает что и больше.
Рентабельность аутсорсингового бизнеса эксперты оценивают в 30-40%, и это не предел, с каждым годом она растет на 20-30%.
Аутсорсинговый бизнес один из немногих, на который кризис влияет положительно. Компании масштабно сокращают персонал, но все таки вести бухгалтерию и кадровый учет кому-то же надо.
Вот здесь на помощь и приходит аутсорсинг, который может переложить на свои плечи все эти бумажные дела, освободив предпринимателей от большой и трудоемкой рутины. Сюда может входить юридическое сопровождение при заключение договоров с клиентами или начисление заработной платы и т.д.
IT-сегмент занимает львиную дулю аутсорсинговых компаний. Хотя многие крупные компании в условиях кризиса сокращают штат и урезают свои IT-бюджеты, и все таки часть функций они передают на аутсорсинг.
Наш рынок аутсорсинга еще только развивается. Например, западные компании передают до 80% непрофильных функций на аутсорсинг, а украинские и русские только 30-40%.
Совсем еще недавно к услугам аутсорсинга прибегали компании только с «белой» бухгалтерией. Для примера, когда компании необходимо было скрыть от посторонних ушей и глаз схему начисления зарплат директор-партнеру.
Но уже сейчас участники рынка полагают, что в ближайшее время клиентами станут и те, кто самыми различными методами старается оптимизировать свои финансовые потоки. В таком случае, специалист (по аутсорсингу) будет посещать налоговую, в то время как секретная информация и право подписи оставаться в компании.
Поручительства составляет экономию от 10 до 50% в зависимости от проекта и специфики деятельности самой фирмы.
К примеру, внешние call-центры в 1,5-2 раза могут сократить затраты на персонал, повысить активность обращений в банки и финучреждения на 10-15%, и увеличить продажи акционерных товаров на 25%.
При нынешних условиях самыми востребованными услугами аутсорсеров является: IT-поддержка, бухгалтерия, учет кадров и маркетинг.
Аутсорсинговый бизнес можно открыть за $20-25 тыс. Этих финансовых средств должно вполне хватить на оплату аренды офиса, рекламу и поддерживания жизнедеятельности (в первое время клиентов будет мало).
Будет очень хорошо если на старте уже будет пару клиентов, они смогут поддерживать Ваш бизнес на плаву.
Эксперты не рекомендуют осваивать логистическое направление — очень много конкурентов, высокий ценовой барьер входа, все это делает рискованным вложением средств.
Компании-аутсорсера выбирают прежде всего от ее репутации на рынке. О них собирают информацию, это довольно тяжело, но реально. (так Вы можете проанализировать своих конкурентов на рынке).
Можно подъехать к офису компании и посмотреть, как этот офис выглядит, не находится ли он в однокомнатной квартире и представляет из себя проходной двор, если это так, то о какой конфиденциальности может идти речь?
Пристальное внимание следует отнести к договору на оказание услуг. Раздел «Конфиденциальность» стоит изучить отдельно с особым пристрастием.
Если в договоре момент об сохранении коммерческой тайны описан лишь рамочным положением о том, что, так сказать, обе компании обязуются соблюдать конфиденциальность, то такие компании однозначно не надежны.
Зоны ответственности каждой из сторон должны быть четко прописаны в договоре. К примеру, если речь идет об аудите, тогда законодательство регулирует все рамки этой ответственности с учетом стоимости самого аудита. В других сфера ответственность полностью определяется договорными отношениями.
Очень важный нюанс — штрафные санкции, которые возникли вследствие ошибки сотрудников аутсорсинговой компании. Солидные компании которые строят бизнес на долгосрочной основе, берут на себя обязательства о полной выплате убытков, которые понес клиент.
Так что если хотите открыть аутсорсинговую компанию которая будет успешной на рынке, придерживайтесь этого нюанса.
Источник: berichnow.ru