Автоматизация бизнеса это как

Вокруг термина «автоматизация бизнеса» сложилось довольно большое количество мифов, стереотипов и предрассудков. Например, что автоматизация необходима только для бухгалтерского учёта, а, скажем, управленческие бизнес-процессы автоматизировать невозможно. Или, что автоматизация необходима исключительно крупным компаниям, а небольшим предприятиям вполне можно обойтись без нее. Или, что системы автоматизации – штука чрезвычайно дорогостоящая, и далеко не факт, что затраты когда-нибудь окупятся. Для этой статьи мы собрали вопросы, которые часто задают предприниматели по поводу автоматизации, подготовили на них понятные ответы и проиллюстрировали реальными кейсами.

Реальная автоматизация – что это такое

Автоматизация бизнеса – это переход компании с трудоемких ручных операций на использование современных информационных технологий в оперативной работе. Также под автоматизацией подразумевают внедрение современных технологий там, где раньше они вообще не применялись.

Почему закрывается бизнес? Автоматизация бизнеса. Компания АБ

В малом бизнесе автоматизацию применяют обычно в двух случаях:

в поддерживающих процессах, которые напрямую на увеличение доходов не влияют, но являются обязательными для бизнеса – например, бухучёт и отчётность;

Соответственно, мотивы и цели автоматизации могут быть разными – в первом случае это нужно, чтобы обеспечить стабильность бизнеса и сократить затраты времени и ресурсов, во втором — чтобы повысить доходность бизнеса, получить конкурентные преимущества, улучшить сервис, привлечь и удержать клиентов, повысить эффективность и т.д.

«Водораздел» между этими двумя группами бизнес-процессов как раз и показывает разницу между «автоматизацией учёта» и реальной автоматизацией: первая помогает с минимальными затратами выполнить обязательства компании перед государством и его фискальными органами, вторая – помогает компании тратить меньше, зарабатывать больше и развиваться эффективней. Так что одной бухгалтерией автоматизация не ограничивается, спектр её применения значительно шире.

До внедрения системы автоматизация обработка и оформление заказов в интернет магазине LavkaLavka осуществлялось практически вручную, что очень тормозило развитие компании. В результате автоматизации менеджменту удалось в пять раз сократить время обработки и сборки заказа, оптимизировать работу с поставщиками и повысить качество управленческих решений. Читать статью

Что из себя представляют системы автоматизации

Системы автоматизации — это те самые программы и сервисы, которые применяются для перехода от ручного труда к информационным технологиям. Иными словами, и комплексная ERP-система управления ресурсами предприятия, и «облачный» сервис для интернет-магазина – это система автоматизации.

Любая система автоматизации бизнеса предусматривает нескольких ключевых процессов: сбор (ввод) данных, обработка данных и предоставление собранной и обработанной информации в том виде, объеме, формате, в котором она нужна руководителю или профильному специалисту.

Например, если в систему внести информацию о контактах с потенциальными клиентами, затем указать, на какой стадии находятся переговоры с каждым из них, аккуратно вводить данные о результатах переговоров и о состоявшихся сделках, – то в хорошей системе управления продажами можно моментально получить «воронку продаж», а при накоплении некоторой статистики – и прогноз продаж в зависимости от того, насколько интенсивно сегодня поработали ваши менеджеры.

Аналогично системы автоматизации работают и для других процессов. Руководитель моментально может получить информацию о состоянии дел в компании: сколько денег на счетах, сколько вы должны и сколько должны вам, какова структура расходов и рентабельность проекта, сколько «холодных» звонков сделали сотрудники, какова реальная эффективность каждого менеджера и т.д.

Руководство строительной фирмы «Светлый дом» давно искало решение, которое позволило бы экономить время при составлении смет. Автоматизация бизнеса позволила быстрее и качественнее рассчитывать заказы. «Сейчас у нас есть конкурентное преимущество – мы предоставляем заказчику смету быстрее, чем другие компании, соответственно, шансы на то, что мы получим заказ, значительно повышаются». Читать статью

Зачем вообще нужна реальная автоматизация,
что она даёт компании

Если вкратце, то правильно проведенная автоматизация позволяет делать следующее:

• улучшить качество обслуживания клиентов;
• оптимизировать расходы на логистику, улучшить качество логистики на всех этапах – от поступления продукта на склад до доставки его клиенту;
• качественно планировать поступление средств, предотвращать кассовые разрывы;
• просчитывать рентабельность заказов;
• быстро и правильно готовить документы для клиентов, подрядчиков и партнеров – от коммерческого предложения до акта сверки;
• разгрузить руководителя и ключевых менеджеров от рутинной работы, более эффективно использовать их рабочее время для развития компании;
• оперативно получать любые отчеты о реальном положении дел в компании;
• оптимизировать расходы на персонал, более эффективно использовать рабочее время и компетенции сотрудников;
• минимизировать негативное влияние на бизнес «человеческого фактора»;
• безопасно хранить информацию — каждый сотрудник работает только с теми данными, к которым ему дан доступ;
• улучшить и ускорить бизнес-процессы в компании;
• эффективно поддерживать оперативную деятельность – организовать учёт и контроль.

В небольшом бизнесе эти эффекты обычно заметны уже через несколько недель.

До внедрения системы автоматизации бизнеса менеджеры компании «СтарСервисГрупп» тратили на обработку одного запроса клиента по 30-40 минут, так как вручную вносили данные в базу. С ростом объёма продаж запросов становилось больше. И это в ближайшем будущем привело бы к еще большему времени, необходимому на работу с каждым из них. В результате автоматизации время обработки заявки удалось сократить в десять раз. Читать статью

Какие бизнес-процессы можно и нужно автоматизировать

Обычно автоматизацию бизнеса начинают с массовых трудоемких рутинных операций, с процессов, которые в наибольшей степени влияют на выручку и прибыль компании, или же с наиболее проблемных участков.

Во-первых, можно автоматизировать задачи, которые вручную выполнять очень трудоемко или вообще невозможно — учитывать розничный товарооборот, анализировать движение товаров, планировать денежные потоки, планировать и учитывать рабочее время, рассчитывать себестоимость и т.д.

Во-вторых, можно автоматизировать работу сотрудников, выполняющих стандартные рутинные операции (телемаркетологи, логисты, менеджеры по продажам и т.д.) или вообще снять определенные работы с сотрудников (например, настроить автоматическую синхронизацию данных о наличии товаров на складе и на витрине интернет-магазина).

В-третьих, можно использовать автоматизацию для того, чтобы «навести порядок в доме» — взять под контроль дебиторку, складские запасы, занятость сотрудников, выполнение ими нормативов по звонкам и встречам с клиентами и т.д.

Необязательно автоматизировать сразу все бизнес-процессы. По мере необходимости можно постепенно расширять масштабы автоматизации в своей компании. И создавать единую систему управления последовательно.

Главное, помнить о целях, ради которых была затеяна автоматизация. Автоматизация ради автоматизации — это пустая трата времени и ресурсов.

Автоматизация не обходит стороной даже самые консервативные сферы деятельности. Ещё 7-8 лет назад в сфере ритуальных услуг практически не использовали компьютеры и средства автоматизации. Но ситуация постепенно меняется. ПО, установленное на калужском предприятии ритуальных услуг «Мавзолей», помогло улучшить работу с текущими заказами, структурировать клиентскую базу, привести в порядок финансовую отчётность. Читать статью

Как выбрать программный продукт для автоматизации

При выборе системы автоматизации бизнеса вы можете пойти двумя путями:

1. Использовать типовой («коробочный») продукт или облачный сервис.
2. Разработать и внедрить индивидуальное программное решение.

Стандартное решение внедрить проще, и оно обойдется дешевле. Но нужно иметь в виду, что не каждый типовой продукт можно доработать под свои задачи — в ряде программ возможности донастройки сильно ограничены или вообще исключены. Кстати, то же самое относится и к облачным сервисам.

Оптимальный для многих компаний малого бизнеса вариант — приобрести готовое решение с возможностью донастройки, быстро запустить его, чтобы не тормозить жизненно важные бизнес-процессы, а в случае необходимости — начать работу по кастомизации продукта, т.е. его настройке под конкретные задачи вашей компании.

Выбор программы – дело довольно ответственное, необходимо проработать довольно существенный массив информации. Программных продуктов на рынке много, у каждого свои особенности и преимущества. Вы должны получить ответы на следующие важные вопросы:

• какие конкретно задачи и процессы планируется автоматизировать;
• соответствует ли функционал системы тем задачам, которые нужно будет решить с ее помощью;
• возможно ли донастроить систему под свою бизнес-практику;
• возможно ли будет при изменении бизнес-процессов или условий ведения бизнеса быстро изменить систему, не прекращая ее эксплуатации;
• насколько система проста и удобна в использовании;
• возможно ли интегрировать систему с другими приложениями или сервисами;
• поддерживается ли работа системы на планшетах, смартфонах;
• кто и как будет осуществлять техническую поддержку;
• сколько стоит внедрение и поддержка.

Для ответа на эти вопросы целесообразно проконсультироваться с представителями вендоров (т.е. компаний-разработчиков ПО). Если есть возможность — пообщайтесь также с коллегами-предпринимателями, решающими похожие задачи; их опыт даст вам ценную информацию, которая поможет сделать выбор в пользу того или иного программного продукта.

Около трёх лет назад иркутская торгово-логистическая компания «Сервико» решила запустить новое направление бизнеса — открыть сеть магазинов по продаже алкоголя под брендом «Джин». Одной из управленческих задач было создание технологии, которая позволяла бы удалённо контролировать деятельность всех торговых точек. Чтобы успешно решить эту задачу, была проведена автоматизация всех магазинов. Читать статью

Сколько стоит система автоматизации

Это риторический вопрос, и однозначного ответа на него не существует. Сколько стоит сделать ремонт? Можно сделать за 100 тысяч рублей, а можно за миллион, всё зависит от площади помещения, задач, качества материалов и т.д. Стоимость конкретного программного решения также будет зависеть от многих переменных: какие задачи предстоит решать с помощью системы, типовой это продукт или настраиваемый, какие ресурсы потребуются для внедрения, сколько рабочих мест будут подключены к системе и т.д.

Стоимость автоматизации складывается из нескольких составляющих:

• стоимость самой системы (стоимость коробки или арендные платежи — в случае использования «облачных» приложений);
• затраты на настройку системы и обучение персонала;
• стоимость регулярного сопровождения.

К этому можно добавить непрямые затраты – например, затраты времени директора и ключевых пользователей на участие в проекте.

Автоматизация эффективна в бизнесе любого масштаба, правильно внедренные и используемые программные решения могут существенно сократить затраты, улучшить качество управления и увеличить результативность всех бизнес-процессов. В этой статье мы собрали опыт четырёх разных компаний из разных регионов России, которых объединяет то, что все они успешно автоматизировали часть своих бизнес-процессов. Читать статью

Как происходит внедрение системы автоматизации
и как выбрать компанию-подрядчика

Внедрение — это процесс подгонки софта под бизнес и, отчасти, бизнеса – под софт.

Для простых задач или процессов «внедрение» будет заключаться всего лишь в установке софта на свой компьютер (или регистрацию в «облачном» сервисе) и вводе начальной информации. Сразу после этого можно начинать выписывать документы, заполнять базу клиентов или выдавать задания.

Для более сложных задач (например, расчет плановой рентабельности заказов в момент заключения сделки – для того, чтобы не сработать в убыток), возможно, потребуется доработать систему под те условия и практики, которые сложились в компании. В правильно выбранной системе обычно поддерживается какой-то типовой процесс для подобной задачи. Но на практике каждая компания имеет свою методику. Вот эту специфику в процессе внедрения и потребуется отразить.

Внедрение можно выполнить собственными силами или пригласить специалистов. Но не стоит надеяться, что подрядчик сделает всё в лучшем виде без вашего участия; ключевые сотрудники и руководство компании должны будут активно участвовать практически на всех этапах, от того, чем глубже вы погрузитесь в процесс внедрения, во многом будет зависеть успех проекта.

Выбирать партнера по внедрению нужно примерно так же, как бригаду для ремонта квартиры. Проведите мониторинг рынка и выявите компании, чьи компетенции достаточны для решения ваших задач, а условия оптимальны по соотношению «цена/качество».

Крайне желательно, чтобы у вашего потенциального партнёра был сертификат соответствия системы управления качеством международному стандарту ISO 9001:2008. Проведите встречи со специалистами компаний из этого шорт-листа (в том числе обязательно пообщайтесь с сотрудником, который будет сопровождать ваш проект). Изучите портфолио, обратив особое внимание на то, имеет ли подрядчик опыт успешного внедрения системы автоматизации в компаниях, чья специализация и сфера деятельности совпадают с вашими. Целесообразно также пообщаться с первыми лицами этих компаний и узнать их мнение о вашем потенциальном партнёре – успешно ли прошло внедрение, довольны ли результатами работы, качественно ли организован гарантийный сервис, с какими трудностями столкнулись и т.д.

Также при выборе подрядчика имеет смысл использовать принцип соразмерности: если у вас небольшая компания, то целесообразно вести дела также с небольшой фирмой – все согласования будут проходить быстрее, по спорным вопросам с равным партнером договориться проще и т.д.

Французский интерьерный бренд Decoretto был хорошо раскручен на российском рынке и представлен в основных ритейловых сетях. Но при этом канал интернет-продаж был совершенно не развит. И для того, чтобы вывести онлайн-бизнес на новый уровень, менеджмент российского представительства принял решение автоматизировать это направление с помощью отечественного программного продукта. Читать статью

Каковы риски при внедрении системы автоматизации

Конечно, при внедрении системы автоматизации существуют определенные риски – от срыва сроков и превышения бюджета, до сопротивления персонала и необходимости изменения отдельных бизнес-процессов под требования системы. Но большинства проблем можно избежать, если правильно определить задачи, требующие автоматизации, качественно провести мониторинг существующих программных продуктов и вдумчиво подойти к выбору партнера по внедрению. Также важным условием успешной реализации проекта является личное участие первого лица компании/владельца бизнеса, в этом случае риски «получить не то» существенно снижаются.

Что касается сопротивления персонала, то здесь очень важно, с одной стороны, провести качественную работу по разъяснению выгод и преимуществ автоматизации для компании и всех работников, а с другой – создать у всех сотрудников, включая топ-менеджмент, твердое ощущение неизбежности изменений. Если будут происходить случаи срыва каких-то процессов, необходимо по горячим следам разбираться и устранять препятствия. Хорошим инструментом внедрения является поощрение сотрудников за вовлеченность в проект и за некие этапные достижения, это поможет добиться лояльности остальных членов команды.

25 февраля 2016

Хотите автоматизировать бизнес?
Оставьте заявку — и получите доступ к 1С

Спасибо, в ближайшее время наши партнёры свяжутся с вами

Источник: biz360.ru

Автоматизация бизнеса: зачем и кому это нужно?

О преимуществах автоматизированного бизнеса сегодня не знает разве только тот, кто бизнесом не занимается. Правильно организованная работа с коллегами и сотрудниками, улучшение рабочего процесса, рост прибыли и еще множество различных показателей становятся более доступны.

Поэтому не удивительно, что большинство компаний, как больших, так и маленьких, стремятся к автоматизации. Однако не всегда им удается сделать это правильно. Дело в том, что, например, после приобретения специализированной программы, компания начинает ее внедрять и часто сталкивается с трудностями. Но без необходимой поддержки и при отсутствии определенных знаний и навыков решить многие из этих трудностей может быть достаточно сложно. Как результат — автоматизацию «забрасывают» и возвращаются к привычной работе «руками».

Или все может быть еще сложнее — управленцы не знают, как автоматизировать бизнес: чему для этого нужно научиться, что делать, а что, наоборот, делать не стоит. В таком случае решением могут стать специальные курсы по автоматизации бизнеса, пройдя которые можно получить необходимые знания по технологии управления предприятием, аналитике, изучить основы предпринимательства или понять, как грамотно анализировать рынок и конкурентов, как построить воронку продаж и сделать грамотные финансовые прогнозы. Перечень самых востребованных профессиональных курсов по автоматизации можно найти на сайте mooc.ru.

Задачи автоматизации

Автоматизация — это внедрение и последующая эксплуатация работающих программ и устройств, обеспечивающих минимизацию потерь рабочего времени, оптимизацию трудовых и производственных процессов с целью повышения продуктивности всех бизнес-процессов.

Главными задачами автоматизации бизнеса являются:

• Эффективная поддержка оперативной деятельности компании;
• Организация грамотного учета и контроля;
• Подготовка документов;
• Быстрая отчетность о состоянии дел в компании;
• Безопасное хранение информации;
• Повышение качества обслуживания клиентов;
• Повышение прозрачности бизнеса;
• Увеличение скорости обработки входящей и исходящей информации;
• Автоматизация ручного труда;
• Снижение общего числа ошибок.

В результате автоматизации бизнеса его владелец получает намного больше информации, которую можно использовать в дальнейшем для анализа бизнес-процессов и управления компанией с учетом внешних и внутренних показателей.

Тот же бизнес, который остается не автоматизирован имеет ряд распространенных проблем: уходят клиенты, теряется важная информация, нерационально распределяется время персонала и в целом – нет системного подхода и контроля, что обязательно приводит к потерям времени и прибыли.

Какой бизнес необходимо автоматизировать?

Сегодня бизнес любого масштаба нуждается в постоянной оптимизации. Грамотный подход к этому вопросу определенно улучшит положение дел как мировой корпорации, так и небольшой фирмы. Конечно, у каждой компании свои глобальные цели и бизнес-процессы, но существует группа целей автоматизации, которая одинаково подходит для любого бизнеса:

• Экономия. Важна для бизнеса любого размера. Если компания однажды вкладывает деньги в программное обеспечение для автоматизации, она использует его впоследствии как для повышения производительности, так и для снижения затрат, а значит получает двойную выгоду.
• Порядок и скорость. Автоматизация бизнеса позволяет не только упорядочить всевозможные бизнес-процессы, но и сократить время, необходимое на их выполнение. Это, в свою очередь, делает весь процесс более отлаженным и четким.
• Увеличение прозрачности бизнеса. В условиях жесткой конкуренции это очень важный пункт. Благодаря автоматизации сотрудники и клиенты могут работать в одном «пространстве», получать почти мгновенную обратную связь и избегать сложных и конфликтных ситуаций.

Конечно, нельзя автоматизировать все. В любом бизнесе помимо цифр и показателей есть еще и человеческие факторы: коммуникация, мышление, общение. Существуют активности, полностью или частично исключенные из автоматических процессов. Например, корпоративная культура или управление персоналом, его подбор.

Эти активности отличаются от других процессов повышенным уровнем вовлеченности человека, и их не всегда можно автоматизировать. Но там, где это остается возможным, необходимо следовать за прогрессом. И большинство управляющих, операционных и поддерживающих процессов сегодня поддаются автоматизации.

Главная цель любого бизнеса — получение выгоды. При этом всегда хочется тратить сил и времени меньше, а результат получать как можно выше. Для этого и используется автоматизация бизнеса. Потому что только благодаря такому подходу к управлению предприятием можно найти короткий путь для достижения поставленных целей.

Источник: hr-media.ru

Автоматизация бизнеса для торговых предприятий

Вы сможете развернуть любую систему бонусных программ и программы лояльности.

Сокращение затрат

Автоматизация бизнеса даст реальное сокращение затрат на бизнес и персонал.

Скорость

Вы сможете быстро подготовить любой пакет документов и получать любые отчеты в реальном времени.

Безопасно

Безопасное хранение всей документации и отчетов.

Оперативные решения

Легко смотреть рентабельность и эффективность предприятия и быстро реагировать на экстренные ситуации.

Рост прибыли

При правильной настройке вы сможете поднять прибыль в бизнесе и вывести обслуживание клиентов на новый уровень.

Направления автоматизации

Автоматизация торговли

от 25 000 рублей

Подробнее

ЕГАИС

от 3 990 рублей

Подробнее

Продукты 1С

от 2 400 рублей

Подробнее

1С в облаке

от 1 000 рублей

Не знаете как правильно подобрать программу автоматизации?

Продукция 1С

• 1С: Бухгалтерия 8.3
• 1С: Предприниматель
• 1С: Управление нашей фирмой
• 1С: Зарплата и управление персоналом
• 1С: Управление торговлей
• 1С: Розница
• 1С: Общепит
• Лицензия 1С
• ИТС 1С
• 1С в облаке
• 1С: Отчетность
• 1С: Контрагент
• 1С: Сверка
• 1С: СПАРК Риски
• Установка и настройка 1С 8

Получите готовое решение по автоматизации в кратчайшие сроки!

Оставьте заявку и получите консультацию

Как работает автоматизация бизнеса?

Автоматизация бизнеса — это комплекс мер, направленных на оптимизацию бизнес-процессов, призванных привести к снижению издержек производственного и технологического характера.

Автоматизации поддаются именно процессы при разложении процессов на этапы, выполняемые в определённой последовательности. В бизнес-процессах задействованы все члены организации, в том числе руководители, сотрудники и клиенты.

Бизнес-процессы можно подразделить на группы:

• Основные (базовые) бизнес-процессы, направленные на рост объёма продаж, расширение списка предлагаемых товаров и услуг, увеличение размера доходов компании.
• Поддерживающие бизнес-процессы, направленные на предоставление базовым бизнес-процессам ресурсов и обеспечение инфраструктуры компании. К ним можно отнести бухгалтерский учёт, делопроизводство и отчётность.

Для роста прибыли и расширения клиентской базы компании автоматизируются основные бизнес-процессы, для обеспечения стабильности компании автоматизируются поддерживающие бизнес-процессы.

Задачи автоматизации бизнеса:

• Организация учёта и контроля на предприятии.
• Подготовка документации.
• Оперативное получение отчётов о состоянии дел компании в любой момент времени.
• Рациональное использование рабочего времени сотрудников и увеличение их эффективности за счёт освобождения от рутинной работы.
• Минимизация влияния человеческого фактора на ключевые бизнес-процессы.
• Защищённое хранение информации.
• Перевод обслуживания клиентов на качественно новый уровень.

Преимущества автоматизации для бизнеса:

• В разы увеличивается скорость при выполнении типовых, рутинных задач и обработки информации.
• Бизнес становится более прозрачным и технологичным.
• Возрастает слаженность работы персонала и качество его работы.
• Появляется контроль над большими объёмами информации.
• Уменьшается количество ошибок, увеличивается точность управления.
• Несколько задач решаются параллельно.
• Мгновенное принятие решения в типовых ситуациях.

За счёт автоматизации бизнеса руководитель предприятия получает доступ к точным аналитическим материалам, позволяющим принимать своевременные решения о корректировке бизнес-стратегии с учётом вновь открывающихся обстоятельств.

Как правило, компании начинают автоматизировать бизнес с трудоёмких рутинных процессов и процессов, заметно влияющих на выручку и прибыль, то есть начинают с автоматизации бухгалтерии, документооборота, складского учёта и производства. Но на самом деле автоматизация не ограничивается этими сферами деятельности, ведь автоматизировать можно маркетинг, управление качеством, внешние коммуникации и управление организацией, однако в России автоматизация этих сфер деятельности находится на этапе становления.

Таким образом мы видим, что автоматизация бизнеса — это не только автоматизация бухгалтерского учёта, а целый комплекс мер, направленный на увеличение прибыли предприятия за счёт оптимизации типовой деятельности.

Обратитесь к нам, и наши специалисты помогут Вам оптимально выстроить автоматизацию Вашего бизнеса, с учётом всех его особенностей.

Реализованные проекты

Оставьте свои контактные данные и получите бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

С введением в использование онлайн-касс рынок розничной торговли стал не только более прозрачным, но и получил широкие возможности по автоматизации производственных процессов. Это дало предпринимателям мощный толчок к развитию и расширению.

Благодаря автоматизации бизнеса в сфере торговли, обрабатывать заказы, следить за товарными остатками, договариваться с поставщиками и контролировать сотрудников стало значительно проще. Более того, многие из процессов предприятия теперь проходят без участия человека.

Что такое автоматизация бизнеса?

Автоматизация бизнеса – это применение технических средств в тандеме со специальным программным обеспечением, позволяющее осуществлять определенные операции в автоматическом режиме. Комплексный подход позволяет получать и систематизировать информацию о продажах и товарных остатках, координировать работу системных подразделений и быстро реагировать на малейшие изменения рынка. Возможности сбора статистики и анализа продаж помогают выстраивать эффективную стратегию развития и принимать взвешенные решения.

Ключевую роль в процессе оптимизации бизнес-процессов играет программное обеспечение. При этом производители ПО стараются сделать свои продукты все более простыми и понятными. Создаются специальные приложения для мобильных устройств, благодаря которым управлять бизнесом можно даже со смартфона. Развиваются и облачные сервисы.

Особенно актуально проведение оптимизации для предприятий, переходящих от обслуживания одной торговой точки к сети собственных магазинов. Заказать автоматизацию бизнеса в сфере торговли рекомендуется для более эффективного управления торговым ассортиментом и сбора точной статистики по всем точкам продаж. Например, сеть продуктовых магазинов «Магнит» насчитывает более 10 тысяч подразделений. При этом одним из ключевых факторов эффективного развития для них является сбор информации при помощи специализированного ПО и оборудования.

Оборудование и программное обеспечение позволяют объединить все сферы торгового процесса в единую информационную систему, передающую сводные данные руководству организации.

Зачем нужна автоматизация бизнеса?

Приняв решение заказать автоматизацию бизнеса, предприниматель получает возможность повысить качество работы предприятия и увеличить прибыль. В первую очередь заказать автоматизацию бизнеса рекомендуется тем компаниям, которые намерены расширяться. Ведь справиться с большим ассортиментом и объемами продаж вручную довольно сложно и требует больших временных и человеческих ресурсов. Кроме того, велик риск получения погрешностей при расчетах и случаев мошенничества со стороны персонала.

Автоматизация бизнеса позволяет:

Автоматизация бизнеса позволяет фиксировать товар на всем пути реализации: от поступления на склад до продажи клиенту. Таким образом значительно упрощается контроль товарных остатков, снижается риск краж на предприятии и появляется возможность вовремя восполнять запасы. Частота и сложность инвентаризации значительно сокращаются.

Установка специализированного ПО и оборудования позволяет оптимизировать работу с поставщиками: договора на поставку могут оформляться в электронном виде, а движение партии товара можно отслеживать онлайн.

Автоматизация бизнеса подразумевает не только использование высокотехнологичного торгового оборудования, но и интеграцию систем видеонаблюдения на объектах. Благодаря этому, случаи мошенничества минимизируются, а продуктивность и качество работы обслуживающего персонала увеличивается. Кроме того, данные системы помогают быстро разрешать конфликтные ситуации с потребителями.

Заказать автоматизацию бизнеса в сфере торговли следует и потому, что она позволяет улучшить эффективность управления предприятием. Доступность статистических данных здесь и сейчас дает возможность молниеносно принимать эффективные решения, увеличивает конкурентоспособность компании и способствует расширению.

Более качественное и быстрое обслуживание усиливает лояльность клиентов. Возможность создания баз лояльности и внедрение систем скидок и бонусов увеличивает вероятность повторных покупок.

Автоматизация бизнеса на примере оформления заказа в интернет-магазине

Таким образом, заказать автоматизацию бизнеса в сфере торговли необходимо для сокращения временных затрат, повышение качества обслуживания, сокращения числа штатных сотрудников и более эффективного управления предприятием.

Что нужно для автоматизации бизнеса?

Для внедрения систем модернизации на предприятии необходимо помнить о том, что она имеет 2 составляющие: техническое оснащение и программные продукты. Кроме того, можно заказать автоматизацию бизнеса в сфере торговли «под ключ». Это комплексное решение, включающее в себя полный спектр услуг от анализа и выбора необходимых программ и оборудования до внедрения и обучения сотрудников.

Решение о техническом оснащении и ПО в каждом конкретном случае принимается исходя из сферы деятельности организации, ее масштабов и финансовых возможностей.

Оборудование для автоматизации бизнеса в сфере торговли:

• Кассовый компьютер для оформления расчетов с клиентами.
• Онлайн-касса для регистрации продаж и печати чеков.
• Сканеры штрих-кодов для внесения товаров в базу и более быстрого обслуживания клиентов.
• Электронные весы для продажи товаров на развес и автоматического расчета стоимости.
• Терминал эквайринга для приема безналичных платежей.
• Принтер этикеток.
• Камеры видеонаблюдения и прочее торговое оборудование.

Кассовые программы предназначены для максимальной автоматической обработки расчет с клиентами. Они также позволяют фиксировать прибытие товара в точку продаж и списание по причине реализации. Помогают удаленно контролировать работу сотрудников и минимизировать кражи.

Кассовое ПО должна обладать понятным и простым интерфейсом и интегрироваться с выбранной моделью кассового аппарата. Преимуществом будет обеспечение доступа в личный кабинет и возможность использования облачного сервиса.

Помогает решить наиболее распространенные проблемы, возникающие на складах с товаром (учет, недостача, инвентаризация, оприходование и списание продукции). Дает возможность экономии времени и снижения непредвиденных расходов.

Предоставляет широкие возможности по созданию баз клиентов и работы с системами скидок и бонусов. Повышает лояльность потребителей за счет индивидуального подхода и позволяет продвигать предприятия, используя различные маркетинговые инструменты.

Представляет из себя эффективный инструмент контроля за работой сотрудников. Позволяет составлять различные виды финансовых отчетов и облегчает ведение бухучета.

Отметим, что существуют универсальные программы для автоматизации бизнеса, которые подходят для любого направления торговли (еда, услуги, товары). Однако специалисты рекомендуют остановиться на покупке узкоспециализированного ПО. Его использование будет намного эффективнее в каждом выбранном сегменте рынка.

Для достижения наилучших результатов рекомендуется заказать автоматизацию бизнеса в сфере торговли «под ключ». Опытные специалисты компании «Рустехпром» не только проведут предварительный анализ, помогут определиться с выбором кассового оборудования и программным обеспечением, но и внедрят готовое решение на предприятии. Все работы могут быть произведены в кратчайшие сроки.

Виды автоматизации бизнеса

Заказать автоматизацию бизнеса в сфере торговли можно «под ключ», то есть комплексно, а можно, разделяя работы на фронт офис и бэк офис.

Работы по оптимизации фронт офис включают в себя подбор оборудования и специализированных программ для модернизации учета продаж и оснащения рабочего места оператора онлайн-кассы.

Направление бэк офис – решения, позволяющие отслеживать и контролировать движения товара внутри торговой сети.

В чем польза автоматизации бизнеса: 8 преимуществ.

Заказать автоматизацию бизнеса

Заказать автоматизацию бизнеса в Москве Вы можете в компании «Рустехпром». Нас рекомендуют «Аэрофлот», «Детский мир», «Лукойл», «Снежная королева» и многие другие. Мы осуществляем работы по реализации и обслуживанию торгового оборудования уже более 15 лет, помогаем предпринимателям увеличивать прибыль и расширяться, внедряя самые современные системы и технически продвинутые решения.

Сотрудники «Рустехпром» постоянно повышают свою квалификацию и готовы проконсультировать Вас по любым вопросам, связанным с автоматизацией бизнеса и покупкой специализированного торгового оборудования. А благодаря наличию всего необходимого на складе компании, мы проведем внедрение в кратчайшие сроки.

Заказать автоматизацию бизнеса в Москве от компании «Рустехпром» Вы можете любым удобным для Вас способом:

Видео

Источник: www.digitalserv.ru