Этот пост скорее для людей, чем для меня, хотя важные мне мысли я выделю жирным. Этот пост ответ на следующие вопросы:
- Чем Пермский городского Бизнес-инкубатор помогает людям?
- Как измерить эффективность бизнес-инкубатора?
- Сколько в бизнес-инкубаторе резидентов?
6 февраля к нам в Пермский городской Бизнес-инкубатор пришел Николай, он хочет открыть автосервис в Перми. При этом, как любой предприниматель, он хочет чтобы у него было много клиентов. У нас получилось что-то вроде алгоритма.
1. Оцениваем адекватность человека
Очень многие, кто хочет открыть автосервис не умеют ремонтировать автомобили, это забавно, но это факт. Конечно, это не сравнимо с количеством людей, которые хотят сделать мобильное приложение, но не умеют программировать, но все же.
Николай оказывается профи, он привел классный пример:
Когда я шел в прошлый раз из бизнес-инкубатора, я заметил, как у водителя в Лансере горит «check engine» (ошибка двигателя), я к нему подошел и предложил прямо сейчас сказать какая именно ошибка двигателя. У меня на телефоне установлено приложение и с собой провод, подключившись к бортовому компьютеру он сказал человеку, что у него за ошибка, это заняло у меня несколько минут. Он попросил у меня мой номер телефона.
Хорошая история, которая помогла нам лучше понять человека. Всегда надо просить человека рассказать 2-3 истории, которые подтверждают его экспертность в той сфере, в которой он хочет стать предпринимателем. Эти истории покажут уровень компетентности и могут стать основой для позиционирования и продвижения.
Автосервис с нуля. Оборудование, мотивация, прибыли. 2 часть
Так же по разговору с Николаем стало понятно, что у него есть страсть. Определить, что у человека есть страсть очень просто — о своей страсти человек может разговаривать бесконечно, а я вот например о ремонте автомобилей могу говорить не более 2-3 минут. Важно понимать, что у человека должна быть страсть к тому, чем он хочет заниматься.
2. Чего не хватает для старта?
Что надо для создания и запуска автосервиса: гараж (бокс), оборудование, механик. Что есть у Николая: гараж, оборудование, сам Николай (классный механик). И вообще по-тихоньку он уже начал работать. Это круто, когда человек сам понимает, что все барьеры — у него в голове, про это я писал недавно. Если человек не понимает, что все барьеры у него в голове, надо решать эту проблему наводящими вопросами.
Андрей анонсировал Николаю наш проект, который с Гошей мы уже делали, с рабочим названием «Клуб прокрастинаторов» (в прошлый раз, с легкой руки Георгия, он назывался Фарватер). Суть — еженедельные встречи с групповыми мозговыми штурмами проблем и выработка шагов для каждого на следующую неделю.
Для Николая мы начали этот клуб лично для него прямо сейчас. Необходимо начинать как можно раньше, время — один из ценнейших ресурсов.
Разработка ценностного предложения. Позиционирование.
Когда мы попросили Николая сформулировать его конкурентные преимущества, он сформулировал следующие:
Автосервис как бизнес- иллюзии и реальность.
- скорость;
- качество;
- надежность.
Классные вещи! Реально, об этом мечтает каждый. Но есть одна проблема — это позиционирование любого в городе автосервиса. Кстати, тут появилась идея, что в Перми не хватает автосервиса со слоганом как у Артемия Лебедева «Долго. Дорого.
Ох..но.», но, наверное, это уже материал для другого поста.
Необходимо стать уникальным, выделиться в массе конкурентов. Сформировать уникальное торговое предложение (ценностное предложение) для потребителя необходимо на основе сильных сторон предпринимателя, причем он должен сделать это сам.
Тут как раз пригодятся истории из первого пункта, из них стало ясно, что Николай легко видит проблемы автомобилей, очень внимателен, и любит общаться с людьми по поводу их автомобилей. Забота об автомобилях и о людях — это явное проявление клиентоориентированности.
Забегая вперед, скажу, что тут мы коротко обсудили каналы продвижения. Для автосервиса все очень просто — самый лучший канал продвижения автосервиса это советы друзей, слухи. По управлению имиджем через слухи очень много написано, но, на мой взгляд, тут лучше всего подойдет «вау-эффект», описанный в книге «Доставляя счастье». Если превосходить ожидания клиента, то клиенты начнут рассказывать друзьям о Вас.
Таким образом, ценностными предложениеми для Николая могут стать клиентоориентированность и «вау-эффект». Очень важно, что это придумали не мы, это придумал Николай, отвечая на наводящие вопросы о том, как бы он хотел работать с клиентами.
После трехминутного мозгового штурма мы разработали несколько проявлений этого ценностного предложения:
- бесплатная проверка «check engine» (если у Николая есть соответствующее оборудование);
- наклеивать стикер в салоне: масло в двигателе лучше поменять, тормозные диски лучше проверить через 5000 км, и т.д.
- договориться с шиномонтажом о скидках в 30-50% для своих клиентов в сезон переобувки, и предложить в сезон позвонить клиенту и сказать где его переобуют со скидкой;
- даже если клиент пришел с конкретной проблемой, бесплатно осматривать машину на наличие легко обнаруживаемых проблем;
- другие мелочи.
Сложно сформулировать эти вещи на ходу, в любом случае Николай еще будет додумывать до следующей встречи.
Продвижение и реклама.
Теперь, только после определения ценностного предложения, можно планировать продвижение и рекламу. Начинать надо со стратегии, потом переходить к каналам продвижения.
Стратегия будет построена на клиентоориентированности и «вау-эффекте», необходимо чтобы ценностное предложение было сформулировано на всех рекламоносителях. Варианты миссии и слоганов мы не придумывали, это Николай сделает дома сам.
Каналы продвижения предложил сам Николай:
- сайт — он делает его сам, через 4 дня он будет готов;
- визитки;
- группа или подписка вК;
- сами клиенты — на этот пункт самая большая ставка.
Ценностное предложение с примерами должно быть везде и везде должно быть одинаковым. Есть еще такое понятие, как каналы взаимодействия с клиентами, они включают каналы продвижения и другие каналы, чаще всего личное и телефонное общение с клиентами. Ценностное предложение с примерами необходимо передать через все каналы взаимодействия с клиентами в одной и той же форме. В случае Николая: речевые скрипты для личного и телефонного общения с клиентами, сайт, визитки, группа или подписка вК.
Быстрый старт.
Для начала надо быстро найти первых клиентов и чаще всего тут появляются сложности. Опять же нам помогли истории Николая о его страсти, он умеет быстро определять что значит «check engine» на многих автомобилях. Мы решили, что он сделает февраль месяцем двух марок: «бесплатное определение ошибок «check engine» у марок . и . ». Таким образом, можно достаточно быстро получить первых клиентов.
Так же для быстрого старта могут понадобиться несколько новых временных каналов продвижения, но мы пока об этом не говорили.
Следующая встреча.
Николай придет к нам через четыре дня, у него уже будет все готово с точки зрения стратегии компании, стратегии продвижения, ценностного предложения и многого другого. Он уже работает, но мы планируем, чтобы в первый же месяц, когда он применит все то, о чем мы с ним говорим, он сможет привлечь не менее 100 клиентов, в любом случае оцифрованные цели предприниматель ставит себе сам.
По итогам следующей встречи напишу сюда.
P.S.
В заключении поста хочется переформулировать три вопроса из самого начала:
- Чем Пермский городского Бизнес-инкубатор помогает людям?
- Как измерить эффективность бизнес-инкубатора?
- Сколько в бизнес-инкубаторе резидентов?
Особенно хочу остановиться на последнем вопросе. Таких предпринимателей, которым помог Пермский городской Бизнес-инкубатор разными способами большое количество, резиденты они или нет? Какова роль бизнес-инкубатора в их бизнесе?
Источник: rinatshamsiev.wordpress.com
Продажа автосервисов в Перми
Продам Автосервис Formula Zero в центре Перми с сильным брендом и чистой прибылью 2,4 млн. руб. в год. А также с моей поддержкой в течение 1 месяца. Formula Zero уже 7 лет является лидером на пермском рынке кузовного ремонта. Наши основные услуги: локальный ремонт и точечная покраска, ремонт бамперов, восстановительная полировка и защитные покрытия.
Управленческая команда работает в компании с основания и остаётся при новом собственнике. Что продаётся с бизнесом? 1. Оборудование на сумму более 1 700 000 руб. • Материалы — 225 744 руб • Снаряжение — 53 857 руб • Инструменты — 347 550 руб • Оборудование — 1 122 646 руб Ежемесячно проводится инвентаризация. 2. Группа ВКонтакте более 7 000 активных участников.
3. Сайт с настроенной рекламой в Яндексе и Google + одностраничные сайты на все услуги. Общая стоимость сайтов свыше 500 тр. 4. Клиентская база 8138 контактов. 5. Команда 12 человек (директор, глав бух, 2 менеджера, 7 мастеров, колорист). Все устроены официально.
6. Прописанные бизнес-процессы: скрипты продаж, работа с возражениями, должностные инструкции (см фото), фин. план на 3 года и пошаговый план развития (покажем при запросе). 7. Система контроля, управленческий учёт и стандартизированный документооборот. Уровень удовлетворённости клиентов 97%. Поэтому старые клиенты дают больше 40% выручки.
Ещё 30% выручки дают клиенты, приехавшие по рекомендациям. Средний чек – 14300 р. Маркетинг компании: — PR бренда и многочисленные публикации в СМИ — Реклама на радио — Таргетинговая реклама — Контекстная реклама в Яндексе, Google — SEO продвижение сайта — Все бесплатные площадки в интернете Налаженные отношения со всеми страховыми и диллерскими компаниями в городе.
Показатели бизнеса: 1. Чистая прибыль от 1 300 000 до 2 400 000 в год (цифры подтверждены). Выручка — 12 млн. руб. 2. Окупаемость 1,5-2,5 года. Если вкладывать в рекламу – окупите быстрее. 3. Долгосрочный договор аренды техцентра и уютный офис для вас в центре города — 120 тр/ мес. 4. Есть фин аналитика за все годы работы.
5. Орг-правовая форма: ООО, единственный собственник. Стоимость бизнеса: 2 790 000 руб. Причина продажи: Переезд в тёплую страну (купил там дом). Что можно делать после покупки бизнеса? 1. Оставить бизнес как источник пассивного дохода, затрачивая 2 часа в неделю на орг. вопросы.
В месяц вы стабильно будете получать прибыль в размере 100-200 тр. 2. Развивать бизнес в соответствие с фин. планом. Затрачивая по 4-6 ч в день, вы можете быстро окупить свои вложения и получать стабильно большую прибыль. 3. Развивать бизнес в крупную сеть или продавать франшизы. Товарный знак зарегистрирован в Росреестре.
Всему обучу, введу в курс дела, окажу помощь и поддержку после продажи. Хочу передать компанию в хорошие руки – человеку, который будет активно развивать бизнес, сохранит сплочённую команду и ценности. Поэтому важно, чтобы у вас был опыт управления. Звоните. Отвечу на вопросы.
Собственник. Все вопросы по цене только на месте
более года назад
Продается мощная, солидная производственная база, обслуживающая автобусный парк (г.Краснокамск, Пермский край, 30 км от краевого центра). Участок №1 Земельный участок 1 га 2-х этажный административно-бытовой корпус. Участок №2 земельный участок 2,5 га, кирпичный гараж для автобусов 3625,9 кв.м, кирпичное здание гаража-мойки с пристроем 1851,3 кв.м кирпичное здание КПП с диспетчерским пунктом 54,6 кв.м Производственные помещения отапливаемые, проведены все коммуникации. Предлагается весь бизнес в комплексе: автобусы, мойка, техосмотр, собственная заправка, а также маршруты и заказы. Все подробности при личной встрече. Тел. +79519320282
более года назад
Продажа / сдача в аренду готового бизнеса: Станция Технического контроля№1 расположенного по адресу: г. Пермь, ул. Маршала Жукова, 67 (Камская Долина). В предлагаемый для продажи бизнес входят: Ангар площадью 680,3 кв.м. состоящий из двух поточных линий для грузового и легкового автотранспорта. В ангаре расположено закрытое служебное помещение для обслуживающего персонала, офисное помещение, а также все необходимое оборудование для осуществления диагностики и производства технического осмотра транспортных средств. Кроме того, обслуживающий персонал и специалисты Станции технического контроля готовы продолжить работу с новым собственником, что позволит продолжить развитие бизнеса без дополнительных затрат.
Источник: businessesforsale.ru
Купить Автосервисы в Перми — продать готовый бизнес
Слов нет, чтобы передать, как мне надоело каждый день пилить на работу и выслуживаться перед «большим боссом». Надоело. Знакомый кинул ссылку на этот сайт и, честное слово, зарегистрироваться тут – это было моим лучшим решением в жизни. Посмотрев различные объявления, осознал, что только на себя вкалывать хочу. За короткий срок скопил денег.
Купил бар и начал все силы в него вкладывать. Никаких начальных этапов, стартовая база уже есть… Развиваюсь и думаю еще один такой бар взять. Если и решусь – точно на Delomoyo.com. Очень уж понравился ресурс, все без нервотрепки. Время не отнимает, бережет.
Анна Аксенова
Цветочный магазин
Как только родился внук, сразу вышла на пенсию, думала, буду помогать. Вскоре дочь ошарашила: улетаем в Испанию, у мужа работа. Осталась я одна, без работы. Но я так просто сидеть на месте не могу, поэтому решила осуществить давнюю мечту – открыть цветочный магазин. Только беда – эти все документы – совсем не мое… Спасла подруга: посоветовала Delomoyo.com.
Сказала, что ее сын тут покупал бизнес, что ему уже сразу все готовое досталось. Выбрала самый дешевый вариант, все быстро оформили, без трудностей и лишней возни с бумагами. Сейчас развиваю магазинчик, медленно, но к успеху движусь.
Александр Викторович
Знаете, иногда хочется взять и кардинально поменять свою жизнь. Я довольно давно владею своей собственной кофейней, это стало своеобразном хобби. Однако спустя почти 20 лет успешного бизнеса мне все надоело. Захотелось попробовать себя в совершенно иной сфере. И, первым шагом была продажа бизнеса.
Чего я не пробовал – доски объявлений, звонки через знакомых. Повезло, что знакомый порекомендовал сайт. Смог продать кофейню за две недели. Цена устроила и меня, и покупателя. Рекомендую. Тут все удобно и быстро. Я просто разместил свое объявление и ждал. Откликнулись быстро, быстро все и оформили. Спасибо за это сайту.
Безопасный и очень удобный сервис.
Купить готовый действующий бизнес — Автосервисы в Перми. Свежие актуальные частные объявления от собственников, купить или продать прибыльный бизнес Автосервисы в г. Пермь без посредников.
Источник: delomoyo.com
