Баллов 1 электронный бизнес что означает аббревиатура g2b

G2B (от англ. government to business — правительство для бизнеса) – сектор рынка электронной коммерции, в котором в качестве взаимодействующих субъектов выступают государственные учреждения и юридические лица. В данном секторе в качестве продавца или оказывающего услуги субъекта выступает государственное учреждение, а в качестве потребителя – юридическое лицо. Пример систем сектора G2B – специализированные электронные площадки по выдаче лицензий, льготных кредитов и т.п.

G2С (от англ. government to customer — правительство для потребителя) – сектор рынка электронной коммерции, в котором в качестве взаимодействующих субъектов выступают государственные учреждения и физические лица. В данном секторе, в качестве продавца или оказывающего услуги субъекта выступает государственное учреждение, а в качестве потребителя – физическое лицо. Пример систем сектора G2С – системы социального и коммунального обслуживания, реализованные посредством технологий электронного правительства.

G2G (от англ. government to government — правительство для правительства) – сектор рынка электронной коммерции, в котором в качестве взаимодействующих субъектов с обеих сторон выступают государственные учреждения. Примеры систем сектора G2G – системы поставки продукции или оказания услуг между государственными учреждениями, реализованные посредством технологий электронного правительства.

Как можно использовать бонусные баллы 1:1 Казбек 16.05.23

Источник: xn--80apaiifgbp3bu.xn--p1ai

Системы электронной коммерции в секторах G2С и G2B

Наверное, можно назвать не так уж много вещей, одинаково неприятных и отдельным людям, и компаниям. Одна из них — перспектива обращения в государственное учреждение. Вы можете быть заранее уверены, что потратите массу времени, нервов и сил. И если предоставить все, что требует конкретное государственное учреждение, бывает порой весьма затруднительно, то еще сложнее чего-то от него добиться, будь то информация или услуга.

Между тем, строго говоря, в условиях сетевой экономики подобных ситуации возникать не должно, поскольку имеет место построение эффективных и прозрачных взаимоотношений государственных служб с гражданами и бизнес-структурами с использованием технологий электронного правительства.

Электронное правительство (e-government) – система государственного управления, основанная на автоматизации совокупности управленческих процессов в масштабах страны и служащая снижению издержек социальных коммуникаций для каждого члена общества.

Цель создания электронного правительства – эффективное государственное управление, прозрачность работы государственной власти и разрушение монополии чиновников на информацию.

Характеристики электронного правительства.

1. Самая выразительная его черта – доступность: электронного контакта достаточно, чтобы решить любую проблему. Оформление всех нужных документов, подача заявлений, ссылка на доказательства происходит в онлайне. Монополия чиновников на информацию разрушена. Доступ к правительственным ресурсам есть у любого гражданина/бизнес-структуры, в любом месте, где действуют средства связи (посредством обычного ПК, смартфона, ноутбука, карманного компьютера или публичного терминала).

Отзыв выпускника программы «Электронный бизнес и цифровые инновации» Бориса Гончарова

2. У правительства прекрасная память: оно помнит историю своего общения с каждым физическим/юридическим лицом, учитывает ранее принятые решения.

3. Быстрая реакция. Правительство быстро соображает: ответ приходит в считанные минуты, а не спустя месяцы.

4. Прозрачность и открытость. Гражданин/предприятие имеют возможность отследить судьбу запроса или жалобы в реальном времени, точно знают, кто занимается их обращением сейчас, какие решения уже приняты, а какие ждут согласования.

5. Последовательность в действиях. Правительство имеет четкие принципы и процедуры, от которых не отступит ни на шаг, на каждую типичную ситуацию есть готовый план действий.

6. Наконец ответственность. Правительство полностью ответственно за каждый, даже самый мелкий проступок.

С точки зрения пользователя сервер госслужб должен включать четыре главные функциональные возможности:

1. Регистрацию. Начальный механизм, обеспечивающий безопасный доступ к системе. Здесь собирается информация о пользователе, проверяется ее правильность. Зарегистрировавшись, пользователь “подписывается” на доступные для него услуги.

2. “Удостоверение личности” пользователя. Предполагает аутентификацию пользователя и обеспечение различных уровней безопасности, зависящее от важности операции. Для этого могут использоваться различные технологии: ПИН-код (идентификационный номер), электронный сертификат, “электронный паспорт” (идентификация по голосу, сканирование сетчатки глаза).

3. Предоставление доступа к услугам. После прохождения первых двух этапов, данные об интересующей пользователя операции направляются в одну из служб электронного правительства для обработки.

4. Механизм обратной связи. Позволяет пользователю получить ответ на запрос, получить информацию о ходе рассмотрения его обращения.

Конечно, одномоментное создание полнофункционального электронного правительства – задача нереальная.

Во-первых, электронное правительство создается не с нуля, а на базе существующих информационных систем, регулярно меняется и его структура. Создание электронного правительства – перманентный процесс.

Во-вторых, механически сложить из набора электронных министерств и ведомств прозрачную и внутренне цельную систему невозможно. Для этого нужны приложения-надстройки: межведомственные информационные ресурсы, порталы общего пользования. Только на этом уровне можно моделировать запросы гражданина.

Поэтому обычно процесс перевода правительственных структур на “электронные рельсы” идет постепенно, переходя с уровня на уровень.

В мире существуют следующие уровни электронных систем правительственного управления.

1. Однонаправленные коммуникации для предоставления информации о некотором подразделении или аспекте деятельности правительства. Здесь речь идет о разработке информационного интернет-портала, предоставляющего любую оперативную и справочную информацию о данном госучреждении. Большинство отечественных официальных сайтов госструктур организованны именно на этом уровне: хроника деятельности, аналитические материалы, отчеты, пресс-релизы, интервью с сотрудниками и проч.

2. Двунаправленные коммуникации, позволяющие получать ответную реакцию граждан. Здесь имеется в виду наличие систем опросов посетителей или организация на основе веб-форм “виртуальной приемной”, где можно составить и отправить запрос/предложение в госучреждение. Такая приемная есть, например на сайте Министерства экономического развития и торговли www.economy.gov.ru

3. Трансакционные системы для поддержки правительственной деятельности. Здесь Интернет-портал предоставляет возможность осуществлять отдельные взаимодействия государства с бизнесом и гражданами в электронной форме. Например, с 2001 года в США действует проект e-Michigan – это комплексный портал правительства штата Мичиган, автоматизирующий множество государственных сервисов.

К услугам посетителей здесь предлагается, скажем система лицензирования и получения разрешений. Это один из наиболее востребованных сервисов. Причем согласно проведенному исследованию, интерактивное продление лицензии на недвижимость обходится в $2 за транзакцию.

Если ту же самую сделку гражданин оформляет через кассу в соответствующем государственном учреждении, сумма транзакции возрастает до $7. Учитывая, что в штате ежегодно продляется около 800 тыс. лицензий, экономия только на этой услуге очень быстро вырастает во впечатляющую сумму. Сюда можно добавить и косвенные преимущества (скажем, чтобы лично посетить государственное учреждение, сотрудники компаний вынуждены отпрашиваться с работы).

Кроме того, при организации такого рода электронных взаимодействий частные компании получают возможность интегрировать собственные продукты и услуги с государственными. Скажем при покупке авиабилета на международный рейс через Интернет паспорт с истекшим сроком действия может быть автоматически продлен, вместе с автоматической же подачей заявления на получения въездной визы в страну назначения.

4. Специализированный портал, позволяющий осуществлять все необходимые трансакции между гражданами и госучреждениями. Это уже полнофункциональное электронное правительство, со всеми его системами [Рис. 1], которое решает ряд взаимосвязанных задач:

o координацию и администрирование взаимодействия между различными госструктурами;

o организацию доступа граждан к обслуживанию их госорганами (получение лицензий, разрешений, пенсий, пособий, стипендий, паспортное обслуживание, образование и т.д.);

o организацию взаимодействия структур власти и бизнеса (государственные закупки, выдача лицензий, патентов, уплата налогов и т.д.);

o выдачу гражданам любой связанной с деятельностью правительственных органов информации, включая информацию личного характера (например, порядок начисления пенсий для данного пенсионера);

o создание форма правления с большим участием граждан (привлечение граждан для принятия решений);

o обеспечение трекинга документов, посылаемых в госструктуры (отслеживание статуса);

o расширение спектра предоставляемых госучреждениями услуг;

o реформирование высокозатратных структур государственной власти.

Рис. 10. Структура электронного правительства

Подобного рода преобразование работы правительства обещает множество очевидных преимуществ и для компаний, и для граждан и для самих государственных учреждений.

o Если речь идет о регулировании бизнеса, закупке товаров для госнужд и управлении государственной собственностью здесь электронизация деятельности правительства ведет к упрощению процедур госрегулирования, снижению трансакционных издержек, уменьшению административной “нагрузки” на бизнес, повышению эффективности и прозрачности процессов расходования государственных средств.

o При взаимодействии государства и граждан (социальные выплаты, налогообложение, информационное обеспечение) преимущества будут выражаться в повышении качества и персональной направленности сервиса, повышении осведомленности общества об услугах и политике правительства, снижении коррупции, снижении стоимости трансакций.

o Что касается коммуникаций между различными министерствами, ведомствами и государственными учреждениями разных уровней власти, применение технологий e-government позволит повысить достоверность данных и эффективность их использования, снизить трансакционные издержки и усовершенствует государственное устройство в целом.

Источник: studopedia.su

План: Модели и примеры взаимодействия участников электронного бизнеса (B2B; B2C; В 2G;C2C). Правовые аспекты электронной торговли Понятие электронной цифровой. — презентация

Презентация на тему: » План: Модели и примеры взаимодействия участников электронного бизнеса (B2B; B2C; В 2G;C2C). Правовые аспекты электронной торговли Понятие электронной цифровой.» — Транскрипт:

1 План: Модели и примеры взаимодействия участников электронного бизнеса (B2B; B2C; В2G;C2C). Правовые аспекты электронной торговли Понятие электронной цифровой подписи

2 Модели и примеры взаимодействия участников электронного бизнеса (B2B; B2C; В2G;C2C) Модель C2C Для взаимодействия конечных потребителей с конечными потребителями (C2C, customer-to- customer) используются электронные торговые площадки («барахолки»), которые характеризуются преобладанием лотов на продажу. В данном случае сайт выступает в роли посредника между покупателем и продавцом. Например: Молоток. Ру, Из рук в руки, auto.ru, ebay.com и др.

3 Модель B2C (Business-to-Consumer) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, «конечным» потребителем (Consumer). Часто используется для описания деятельности, которую ведёт предприятие, т.е., в данном случае, — продажа товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного использования. Один из наиболее популярных инструментов B2C — Интернет-магазин.

4 Модель B2B (англ. Business to Business) термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае это юридические лица. В2В – сокращение от английских слов «business to business», в буквальном переводе – бизнес для бизнеса.

Это сектор рынка, который работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли программные-аппаратные комплексы, являющиеся инструментами для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет. B2B в России находится на стадии формирования. B2B В западных странах, под термином В2В часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т. д. Однако в общем смысле определению B2B соответствует любая деятельность, направленная на клиентов, которые являются юридическими лицами. Основная задача систем В2В повышение эффективности работы компаний на В2В-рынке за счёт снижения затрат на подготовку торговых процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира.

5 B2B Межфирменная торговля в Интернете осуществляется через системы электронной торговли, посредством организации торговых площадок, на которых компании могут выступать и в качестве заказчиков (покупателей), и в качестве поставщиков (продавцов). Некоторые системы электронной торговли предлагают клиентам дополнительные сервисы, такие как привлечение поставщиков под торговые процедуры, расчет логистики, услуги перевода на иностранные языки, разработка собственной торговой площадки под клиента и др. Ядром системы выступают торги на понижение между проверенными потенциальными компаниями-поставщиками в режиме реального времени. Рынок услуг B2B в России находится на стадии формирования. В задачи B2B систем также входит: — организация взаимодействия между предприятиями (может быть связано с торговлей, обменом технологиями, опытом, инвестиционной деятельностью и т. д.); — построение защищённых надёжных каналов обмена информацией между фирмами; — координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена.

6 Классификация B2B-систем B2B-системы различаются по набору предлагаемых функций: 1. корпоративный сайт компании: предназначен для общения с партнёрами и контрагентами, содержит информацию о компании, персонале, руководстве, продукции, описание услуг. 2. интернет-магазин предназначен для сбыта продукции, может быть встроен в корпоративный сайт.

Он позволяет размещать заказы, проводить электронные платежи, обеспечивать доставку. 3. служба закупок снабжения ищет поставщиков, получает коммерческие предложения, осуществляет электронные платежи, контролирует выполнение заказов.

4. информационный сайт предназначен для размещения информации об отрасли, входящих в неё компаний, параметров состояния рынка, отраслевых стандартов. 5. брокерские сайты выполняют роль посредников между покупателями и продавцами. 6. электронные торговые площадки (ЭТП): предназначены для непосредственного осуществления торгово-закупочной деятельности.

ЭТП, как правило, выполняются в виде отдельных сайтов, и на них создаются рабочие места для предоставления пользователям целого ряда услуг. (см. E-tendering) 7. профессиональные b2b-медиа продукты это продукты (газеты, журналы, отраслевые каталоги, информационные бюллетени), нацеленные исключительно на профессионалов работающих в определённой сфере либо отрасли. B2B-издания могут быть посвящены вопросам менеджмента, логистики, продажам, финансам, различным секторам экономики и т. д. Как правило, данные издания потребляются исключительно с целью получения информации, необходимой для работы. При этом, различные типы изданий (нацеленные на определённую профессию или отрасль) могут иметь общую аудиторию, ведь одни и те же профессионалы работают на разных рынках.

7 Этим объясняется большое количество электронных торговых площадок, например, Roseltorg, Сбербанк-АСТ, Электра, trade.su и др. Отдельно можно вынести корпоративные решения, работающие на компанию потребителя, примером может служить Электронные Тендерные процедуры. Работа в таких системах включает следующие этапы: — регистрация компании в системе, размещение информации об организации и товарах/услугах, которые она предлагает/закупает; — получение электронной цифровой подписи; — объявление торговой процедуры (публикация извещения, подгрузка документации); — сбор заявок; — обработка результатов и выбор победителя; — заключение договора купли-продажи.

8 Модель B2G Модель B2G -системы электронной торговли применяются и для взаимодействия государства с бизнесом. Через такие системы государственные учреждения и ведомства осуществляют свои закупки на открытом рынке.

9 E-tendering Тендерная площадка электронная (веб-площадка, интернет-площадка, электронная торговая площадка) — специализированный интернет-ресурс, предоставляющий пользователям виртуальное информационное пространство для осуществления электронной коммерческой деятельности. Может быть организована в формате электронного аукциона, позволяя проводить сделки в он-лайн режиме между удаленными участниками, фактически выступая в роли биржи.

Большинство тендерных площадок предлагают информационные сервисы для заказчиков и подрядчиков, обеспечивая доступность информации о существующих тендерах и возможностях их исполнения для всех заинтересованных лиц, например, ErumpoS2B. Существуют как узкопрофильные площадки, ориентированные на строго определенные тендеры, так и универсальные, предлагающие широкий спектр услуг и товаров. Привлекательность для потенциальных пользователей электронных площадок обусловлена их доступностью, возможностью охвата целевой аудитории, скоростью и простотой поиска нужной деловой информации. По мнению некоторых аналитиков, в частности IDC, к он-лайновым торговым площадкам можно отнести лишь те, что управляются нейтральной третьей стороной и служат для проведения транзакций между многими покупателями и продавцами. Площадки, служащие интересам одного или нескольких продавцов, по их мнению, являются лишь средством электронной дистрибуции (electronic-distribution tool).

10 ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ 10 Системы цифровой подписи позволяют создавать в электронных документах аналог собственноручной подписи. При этом речь не идет о технологиях, позволяющих сохранить в электронном виде графическое изображение подписи. Механизмы цифровой подписи основаны на сложных математических задачах — это набор цифр, позволяющий идентифицировать лицо, сформировавшее эту подпись, но и обеспечить неизменность документа после подписи. Цифровая подпись — это реквизит электронного документа, который уже не позволит отрицать подлинность этого документа и несет информацию о лице, которое имеет право его ставить. Последние годы наблюдается процесс глубокого проникновения систем цифровой подписи в бизнес-процессы большинства организаций: системы «Клиент-банк», электронный документооборот, электронный бизнес и электронная коммерция, клиринг и т.д.

11 ТЕХНОЛОГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЦП 11 В принятом законе вводится следующее понятие ЭЦП «электронная цифровая подпись — это реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе». Из определения следует, что электронная цифровая подпись получена в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа ЭЦП используется для создания сертификатов и подписи транзакций в механизме ЭЦП используются два криптографических ключа: открытый и закрытый, которые генерируются автором сообщения.

12 ТЕХНОЛОГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЦП 12 В технологии цифровой подписи используется шифрование открытым ключом наоборот. Отправляемый документ шифруется закрытым, а расшифровывается открытым ключом. Открытый ключ ЭЦП — это общедоступная последовательность символов, предназначенная для проверки электронной подписи. Получатель документа, используя открытый ключ, проверяет ЭЦП.

Открытый ключ позволяет только проверять существующую ЭЦП, но не позволяет расписаться (подписать). Соз­дание ЭЦП возможно только с помощью закрытого ключа, который имеется только у владельца подписи. Закрытый ключ ЭЦП — последовательность символов, предназначенная для выработки ЭЦП и известная только правомочному лицу — владельцу. Владелец использует этот ключ для создания своей подписи под каждым документом.

13 ТЕХНОЛОГИЯ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ Генерируется пара ключей (для каждой компании своя пара ключей). Открытый ключ известен всем, закрытый — только конкретному лицу.

Берется любой файл (текст, музыка, видео, картинка), пропускается через известный математический алгоритм «хэширования», в результате получается новый файл небольшого размера, содержащий результат переваривания исходной информации алгоритмом. Результат переваривания и есть ЭЦП. Этот алгоритм является закрытым ключом, известным только конкретному лицу.

Если добавить один единственный пробел к исходному файлу, результат получается другой. Алгоритм устойчиво получает одну и ту же смесь из одной и той же информации. Алгоритм является односторонним. 2. Исходный файл передается вместе с цифровой подписью.

Другая сторона с помощью открытого ключа расшифровывает (восстанавливает из подписи) исходный файл и сравнивает с присланным файлом. Их полное соответствие является доказательством, что присланное сообщение подписано конкретным лицом.

14 ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕРТИФИКАТ 14 Для определения связи открытого ключа с закрытым ключом необходима верификация открытого ключа. Для этих целей используются электронные сертификаты. Электронный сертификат (или сертификат ключа подписи) представляет собой цифровой документ, который связывает открытый ключ с конкретным пользователем (или приложением) и, одновременно, включает в себя открытый ключ электронной цифровой подписи. Сертификат выдается удостоверяющим центром участнику информационной системы для подтверждения подлинности электронной цифровой подписи и идентификации владельца сертификата ключа подписи (содержит электронную цифровую подпись уполномоченного лица удостоверяющего центра). Для заверения электронного сертификата используется электронная цифровая подпись доверенного лица удостоверяющего центра Центра сертификации (ЦС).

15 ЭЛЕКТРОННЫЙ СЕРТИФИКАТ 15 Популярные источники сертификатов — компании Thawte ( и VeriSign ( однако существуют и другие системы сертификации, такие как World Registry (IBM), Cyber Trust (GTE) и Entrust (Nortel). В России дистрибьютором SSL-сертификатов компании Thawte сегодня является «Рос Бизнес-Консалтинг» ( Технология цифровых сертификатов: 1. Чтобы воспользоваться сертификатом, потенциальный покупатель должен прежде всего получить этот сертификат у надежного источника сертификатов. Для этого ему (необходимо каким-то образом доказать подлинность своей личности), а также передать источнику сертификатов копию своего открытого ключа. 2. Если он захочет что-либо купить в Internet, ему достаточно добавить к заказу свою электронную подпись и копию сертификата. Отдел обслуживания покупателей компании, в которой он совершил покупку, проверяет сертификат, чтобы убедиться, что к заказу приложен подлинный сертификат, а также выясняет, не аннулирован ли сертификат.

17 РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете: Учебное пособие. — М. : Издательско- торговая корпорация «Дашков и К», 2007, с. 2. Быстров Л.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю. и др. Пластиковые карты. 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательская группа «БДЦ-пресс», с. 3. Кметь Е.Б. Электронная коммерция и экономика : уч. пос.

Владивосток : ВГУЭС, с. 4. Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учебное пособие / Под ред. проф С.В. Пирогова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», – 684 с. 17

Источник: www.myshared.ru