Бизнес аналитик кто это обязанности

При принятии решений компании всё больше полагаются на результаты анализа данных. Такой подход позволяет им оставаться конкурентоспособными, работать эффективнее и достигать бизнес-целей быстрее. А помогают им в этом бизнес-аналитики. Эти специалисты исследуют и структурируют всю доступную информацию, чтобы определить главные причины проблем, с которыми сталкиваются организации, найти возможные пути решения, а также выяснить какие процессы можно усовершенствовать.

В сегодняшней статье мы поговорим о том, какую роль играют бизнес-аналитики в проектах, каковы их основные обязанности, и что нужно, чтобы стать таким специалистом.
‍

Функции бизнес-аналитика.

Согласно Международному институту бизнес-анализа (IIBA), бизнес-анализ — это процесс реализации изменений в организации на основании выявленных потребностей и рекомендованных решений, которые приносят выгоду заинтересованным сторонам. А бизнес-аналитик — это специалист, который помогает компаниям меняться, чтобы улучшить рабочие процессы, технологии и продукты.

Чтобы лучше разобраться в роли бизнес-аналитика, давайте рассмотрим такую ситуацию. Авиакомпания решает обновить систему бронирования билетов. Бизнес-аналитик опрашивает все заинтересованные стороны. Каковы основные проблемы существующей системы? Каких функций не хватает, а какие нуждаются в усовершенствовании?

Позволяют ли имеющиеся в распоряжении технологии сделать те или иные изменения? Что является самым главным для клиентов? Какие преимущества должна принести новая система? Бизнес-аналитик также изучает финансовые данные и наблюдает за текущими бизнес-процессами.

После того, как вся необходимая информация собрана, он её изучает, готовит документы с детальным описанием требований к новой системе и представляет результаты своего исследования. Затем он продолжает сотрудничать с командой по проекту, чтобы обеспечить успешную разработку и внедрение новой системы. При этом бизнес-аналитик анализирует отзывы пользователей и разрабатывает планы по внесению изменений в требования, если возникает такая необходимость.

То есть главная функция бизнес-аналитика — общаться со всеми заинтересованными сторонами и анализировать, как те или иные изменения отразятся на бизнесе (будь то изменения в рабочих процессах, структуре компании или информационных системах). Эти специалисты сначала разбираются, куда именно хотела бы двигаться компания, а затем предлагают возможные пути для достижения поставленных целей. Их работа позволяет добиться ясности в задачах, избежать частых поправок, снизить затраты по проекту и повысить качество финального продукта.
‍

Должностные обязанности бизнес-аналитика.

Повседневные задачи бизнес-аналитика зависят от отрасли, компании и проекта, над которым он работает. Как правило, в обязанности этого специалиста входит следующее:

• Изучать текущие процессы в компании и выявлять те, которые можно усовершенствовать.
• Подготавливать стратегию оптимизации систем и процессов.
• Изучать новые технологии, которые могут быть использованы для модернизации существующих систем.
• Собирать и анализировать требования к новым системам.
• Изучать финансовые отчёты, оценивать эффективность работы сотрудников, документировать процессы, имеющие отношение к той проблеме, которую нужно решить.
• Выявлять главные причины существующих проблем и находить возможные пути их решения.
• Готовить презентации с использованием диаграмм, графиков и других методов визуализации данных, знакомить менеджеров с результатами анализа.
• Сотрудничать с менеджером проекта и другими членами команды, наблюдать за выполнением работ, следить за тем, чтобы разрабатываемый продукт соответствовал бизнес-целям заказчика.
• Собирать и анализировать обратную связь от всех участников проекта и вносить необходимые изменения в план работ.

Как стать бизнес-аналитиком?

Для того, чтобы хорошо справляться с этими обязанностями, понадобится определённое сочетание личных качеств, знаний о бизнесе и технических навыков. Давайте подробнее рассмотрим, какие компетенции, сертификаты и образование нужно иметь для работы бизнес-аналитиком.
‍

Образование

Как правило для того, чтобы получить работу в должности бизнес-аналитика, нужно иметь степень бакалавра в бизнес-администрировании, бухгалтерском учёте, финансах, статистике или в смежных областях. Некоторые работодатели отдают предпочтение кандидатам со степенью магистра бизнес-аналитики.

Кроме того, на рынке существует множество тренингов и курсов, как очных, так и онлайн, где вы можете получить все навыки, необходимые для начала карьеры в сфере бизнес-аналитики. Некоторые из них длятся всего несколько дней, другие — несколько недель или даже месяцев. Таким образом, вы можете выбрать подходящую программу в зависимости от того, какой темп и стиль обучения вам больше подходит.
‍

Навыки

Помимо образования, бизнес-аналитики должны обладать специальными техническими знаниями и личными качествами.

Вот список наиболее важных «мягких» навыков:

• Умение решать проблемы. Основная обязанность бизнес-аналитиков — это разработка планов по преодолению неких трудностей, с которыми сталкивается организация. Поэтому способность правильно определить проблему, а затем придумать способы её решения крайне важна для каждого бизнес-аналитика.
• Аналитическое мышление. Бизнес-аналитикам часто приходится работать с большим количеством данных. Они собирают, анализируют, классифицируют информацию, чтобы найти оптимальное решение для поставленной задачи.
• Коммуникативные навыки. Бизнес-аналитик является связующим звеном между всеми участниками проекта. Поэтому, чтобы преуспеть в этой должности, необходимо научиться эффективно общаться.
• Организационные навыки. Умение управлять временем, правильно расставлять приоритеты задачам и подходить к планированию стратегически — ещё один ключевой навык, без которого невозможно преуспеть в бизнес-аналитике.
• Внимание к деталям. Значительная часть работы бизнес-аналитика — это анализ данных, изучение документов или построение моделей. Все эти задачи требуют высокого уровня точности и без умения концентрироваться на деталях здесь не обойтись.
• Навыки концептуального мышления. Бизнес-аналитик должен уметь понимать абстрактные концепции и находить творческие решения для сложных проблем.

Что касается требований к техническим знаниям бизнес-аналитиков, то они могут значительно варьироваться зависимости от отрасли и организации. Однако, поскольку работа бизнес-аналитика связана с такими вещами, как сбор и сортировка информации, создание графиков и диаграмм, подготовка моделей данных, от кандидатов часто ожидается знание следующих инструментов:

• Microsoft Excel
• Google Analytics
• SQL
• Tableau
• Такие языки программирования как Python или R.

Сертификаты

Свои знания и навыки бизнес-аналитики могут подтвердить сертификатами. Вот несколько популярных программ:

• Международный институт бизнес-анализа (IIBA) предоставляет сертификаты трёх уровней. Entry Certificate in Business Analysis (ECBA) предназначен для начинающих специалистов и подтверждает базовые знания бизнес-анализа. Certification of Capability in Business Analysis (CCBA) подойдёт профессионалам, у которых уже есть 2-3 года опыта в этой сфере. Certified Business Analysis Professional (CBAP) предназначен для опытных бизнес-аналитиков с более чем пятилетним стажем работы. IIBA также предлагает специализированные программы сертификации, которые фокусируются на конкретном аспекте бизнес-анализа: кибербезопасность, аналитика данных или agile.
• Международный совет по квалификации бизнес-аналитиков (IQBBA) предоставляет два типа сертификатов: Certified Foundation Level Business Analyst (CFLBA), Certified Advanced Level Business Analyst (CALBA).
• Институт управления проектами (PMI) выдаёт сертификат PMI Professional in Business Analysis (PBA). Чтобы получить его, специалист должен иметь степень бакалавра и не менее 36 месяцев опыта работы или среднее образование и не менее 60 месяцев опыта. Кроме того, необходимо пройти 35 часов обучения.
• Свои сертификаты также предлагает Международный совет по разработке требований (IREB). Поскольку сбор и анализ требований является неотъемлемой частью работы бизнес-аналитиков, многие работодатели ценят их очень высоко. Специалисты могут выбирать из трёх уровней сертификации: базовый, продвинутый и экспертный.

Такие сертификаты дают бизнес-аналитикам ощутимое преимущество на рынке труда и позволяют претендовать на более высокую заработную плату.

Примеры вопросов, которые часто встречаются на собеседованиях.

Независимо от того, являетесь ли вы опытным специалистом или только начинаете свой путь в сфере бизнес-анализа, перед собеседованием с потенциальным работодателем всегда полезно заранее продумать ответы на возможные вопросы.

Конечно, так как требования к квалификации, навыкам и знаниям кандидатов отличаются в разных компаниях, вопросы тоже могут быть разными. Однако есть и такие, которые вы, скорее всего, услышите, на каждом интервью. Их можно разделить на три группы:

Вопросы, которые касаются ваших базовых знаний в области бизнес-анализа.

С помощью этих вопросов специалист по подбору персонала проверяет ваше понимание основных концепций, методов и распространённых практик бизнес-анализа.

• Какую роль в компании играет бизнес-аналитик?
• Какими качествами должен обладать бизнес-аналитик?
• С чего вы начинаете работу над проектом?
• Какие методы вы используете для анализа бизнес-процессов?
• Без каких инструментов не обойтись бизнес-аналитику?
• С какими документами работают бизнес-аналитики?
• Какие типы требований вы знаете?
  ‍

Вопросы, которые касаются ваших знаний технологий и инструментов.

Ваши ответы на эти вопросы должны показывать, что вы обладаете навыками, необходимыми для выполнения задач, которые ставятся перед бизнес-аналитиком.

• Какие типы диаграмм вы используете чаще всего?
• Что означает SRS / BRD / RTM?
• Есть ли у вас опыт работы с SQL-запросами?
• Что такое UML?
• Какие средства визуализации данных вам приходилось использовать?
• Опишите процесс разработки сценария использования.
  ‍

Вопросы, которые касаются ваших личных качеств.

Задавая эти вопросы, менеджер по найму старается оценить ваши коммуникативные навыки и умение работать в команде.

• Как вы справляетесь со сложными ситуациями при общении с заказчиками или коллегами?
• Как вы следите за тенденциями и новыми технологиями в бизнес-анализе?
• Как вы работаете с изменениями в требованиях?
• Как вы объясняете сложную техническую информацию людям нетехнических специальностей?
• Как вы справляетесь с ситуациями, когда между участниками проекта возникают разногласия?
• Как вы поступите, если нужно посоветовать клиенту внести изменения в запланированную работу?
• Как вы относитесь к критическим замечаниям?

Заранее подготовив и порепетировав ответы на такие вопросы, вы будете гораздо увереннее чувствовать себя во время разговора с потенциальным работодателем.

Что отличает хорошего бизнес-аналитика?

Хорошие бизнес-аналитики помогают организациям легче адаптироваться к любым переменам и быстрее достигать стратегических целей. Поэтому они так высоко ценятся в компаниях. На что же следует обратить внимание начинающим специалистам, чтобы стать высококлассным профессионалом? Вот пять привычек и качеств, которые объединяют всех успешных бизнес-аналитиков.

Хорошие бизнес-аналитики постоянно учатся новому.

Опытные бизнес-аналитики знают, что все компании и проекты разные и к работе нужно подходить индивидуально. Они не полагаются на одни и те же методы и инструменты, а осваивают новые навыки, изучают новые технологии и применяют именно то, что больше всего подходит в конкретной ситуации.

Хорошие бизнес-аналитики задают правильные вопросы.

Для того, чтобы качественно выполнить свою работу, бизнес-аналитикам нужно сначала разобраться в целях, задачах и нуждах организации. И сделать это можно только, если задавать правильные вопросы компетентным людям. Что в данный момент делает компания для того, чтобы решить эту проблему? Были ли в прошлом попытки её устранить? Что именно предпринимали?

Что хотелось бы изменить в существующей системе? Почему? Что нужно сохранить как есть? Это лишь несколько примеров вопросов, которые должен задавать каждый бизнес-аналитик, чтобы собрать необходимую информацию до начала проекта.

Хорошие бизнес-аналитики обладают выдающимися коммуникативными навыками.

Хорошие бизнес-аналитики могут превратить расплывчатые идеи клиентов в чёткое и подробное описание требований для проектных команд. И чтобы хорошо справляться с этой задачей, им нужно постоянно оттачивать свои навыки межличностного общения, будь то письменная речь, выступления на презентациях или умение активно слушать.

Хорошие бизнес-аналитики понимают, насколько важна правильная расстановка приоритетов.

У компаний нет неограниченного количества денег, времени и ресурсов на проекты. Хорошие бизнес-аналитики знают, как важно тщательно расставить приоритеты. Клиенты, менеджеры проектов, члены команды — у всех этих людей есть своё представление о том, какие требования являются самыми главными. Но именно бизнес-аналитик обязан определить, что принесёт максимальную пользу бизнесу.

Хорошие бизнес-аналитики мыслят стратегически.

Опытные бизнес-аналитики умеют оценить картину целиком. Они неустанно ищут области, которые можно улучшить, или процессы, которые можно оптимизировать. И постоянно задают вопросы о том, как именно конкретные изменения помогают организации на пути к успеху.

Заключение.

Карьера в сфере бизнес-аналитики гарантирует отличные возможности для профессионального роста и финансовую стабильность. По данным Glassdoor, средняя зарплата бизнес-аналитика в США составляет $77 218. К тому же, квалифицированные специалисты нужны в самых разных отраслях: разработка программного обеспечения, финансы, страхование, розничная торговля, транспорт, фармацевтика и многое другое.

Алена Майер

Редактор и автор статей о современных технологиях, обучении новым навыкам, карьере и саморазвитии.

Источник: www.careerist.com

Бизнес аналитик – обзор профессии

Бизнес-аналитики занимаются сбором, анализом и структурированием данных, для создания интерактивных дашбордов и оказания помощи бизнесу в принятии максимально эффективных решений.

Кто такой бизнес аналитик
Чем занимается и что должен уметь
Где работают специалисты
Инструменты бизнес аналитика
Отличия от других профессий
Анализ рынка, спроса и зарплат

Карьерный рост
Как стать специалистом
Обучающие курсы
Что почитать по теме
Telegram-каналы:

Подведем итоги

Перед вами полный обзор профессии бизнес аналитика.

Мы расскажем, что интересного в работе, какими навыками необходимо обладать, чтобы стать профессионалом, где можно обучится и сколько это будет стоить.

Кто такой бизнес аналитик

Бизнес-аналитик – универсальный специалист. Он должен обладать знаниями не только в сфере IT, но и знать экономику, бухгалтерию, управленческую и административную деятельность компании.

Бизнес-аналитики нужны для того, чтобы компания рационально использовала ресурсы, для налаживания оптимального процесса функционирования деятельности, что в конечном итоге приведет к росту доходов и прибыли.

Какие бывают аналитики:

• Системный аналитик. Это специалист, который разрабатывает информационную систему, для налаживания и автоматизации бизнес-процессов.
• Аналитик бизнес-процессов. Его задачей является модернизация бизнес-процессов и создание требований к улучшениям.
• Финансовый аналитик. Они знают финансовые инструменты, инвестиции, кредиты и займы, условия финансирования.
• Дата-аналитик. Его работа состоит в использовании данных для создания визуализации и дашбордов. Он выстраивает метрики, находит закономерности, продумывает вероятные изменения.
• Продуктовый аналитик. Они знают метрики, связанные с конкретными продуктами, и инструменты для анализа работы эффективности продуктов.
• Консультант. Занимается цифровой трансформацией и автоматизацией, формирует стратегию развития продукта.

Что интересного в работе

Работа творческая и креативная. Вы будете самостоятельно строить модели и прогнозировать дальнейшую работу компании. С вами будет считаться и прислушиваться к вашему мнению руководство компании.

Хорошим стимулом для осваивания профессии является достойная заработная плата, возможность открыть свой бизнес.

Что сложного в работе

Бизнес-аналитик должен разбираться во всех бизнес-процессах компании. Придется постоянно учиться и развиваться, проходить курсы, читать книги. В работе могут предусматриваться частые командировки. Есть вероятность сопротивления рядовых сотрудников к автоматизации системы или внедрению нового программного обеспечения, возникновения непонимания между заказчиком и аналитиком при обозначении целей и задач проекта.

Нужно отстаивать свою точку зрения, быть коммуникабельным, уметь работать с большим объемом данных.

Чем занимается и что должен уметь

Бизнес-аналитик должен выявлять проблемы и находить решения для роста бизнеса.

Требования к специалисту

Что должен уметь бизнес-аналитик:

• Настраивать систему аналитики.
• Собирать информацию о бизнесе и продукте.
• Составлять техническое задание, четко описывать нужный функционал в соответствии с требованиями заказчика.
• Оценивать структуру и функционал компании.
• Разбираться в технической документации.
• Структурировать большой объем данных.
• Создавать прикладные дашборды.
• Выявлять взаимосвязи с помощью инструментов Tableau Desktop, Power BI.
• Понимать, как работают веб-аналитика и BI-системы, что такое сквозная аналитика.
• Уметь управлять проектами. Понимать, как лучше выстроить порядок действий при выполнении задачи для наилучшего контроля.
• Моделировать бизнес-процессы, составлять диаграммы процессов, применять методы графического моделирования. Для этого ему нужно знать специальные программы, например, EPC, системы BPMN, методологии IDEF0 и IDEF3.
• Владеть языками программирования Python и SQL.
• Обрабатывать данные из разных источников.

Специалисты, обладающие широкими навыками, могут претендовать на получение лучших условий работы.

Необходимые навыки

Какими навыками должен обладать специалист:

• сильные аналитические навыки;
• умение презентовать результаты;
• стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации;
• коммуникабельность и умение работать в команде;
• умение выявлять приоритетные цели и задачи;
• тайм-менеджмент и организационные навыки;
• умение вести деловые переговоры, как в устной, так и в письменной форме;
• умение объяснять сложные формулировки простыми словами.

Где работают специалисты

Бизнес-аналитики помогают бизнесу и разработчикам понять друг друга. Они выступают посредниками между двумя сторонами бизнес-процесса. Их задачей является поставить перед техническими специалистами задачу по проекту, который хочет видеть в итоге заказчик. Поэтому они требуются во всех отраслях производства и услуг: строительство, торговля, производство и т. д. Востребованы специалисты в консалтинговых компаниях.

Специалисты могут работать в компании на постоянной основе, или их привлекают периодически, в зависимости от потребностей, например, чтобы актуализировать стратегию.

Инструменты бизнес аналитика

Ключевые инструменты, которыми должны владеть бизнес-аналитики:

• Популярный инструмент аналитики Google Analytics.
• Структурированный язык запросов SQL. Он используется для выгрузки информации из хранилища данных организации (data warehouse).
• Основной инструмент для создания презентаций PowerPoint.
• Программа для визуализации данных и публикации дашбордов Tableau.
• Базовый инструмент для работы с данными Excel.
• Языки программирования Python и R.
• CRM Salesforce.

Отличия от других профессий

Профессия бизнес-аналитика тесно связана с другими смежными профессиями, какие есть отличия:

• Системный аналитик выполняет техническую реализацию задачи, сформированной бизнес-аналитиком и создает процесс разработки проекта.
• Финансовый аналитик больше занимается денежными потоками и инвестициями, а бизнес-аналитик – операциями и управлением.
• Продуктовый аналитик, который также анализирует бизнес-показатели, уделяет больше времени изучению обратной связи от потребителей или пользователей, как они используют продукт, чем довольны, на что жалуются.
• Маркетинговый аналитик должен хорошо разбираться в каналах коммуникаций.
• Веб-аналитик отвечает за количественные показатели маркетинговых активностей компании в интернет-пространстве.

Анализ рынка, спроса и зарплат

Анализ рынка труда показывает, что профессия популярна, специалистов не хватает. Есть вакансии на должность младшего бизнес-аналитика совсем без опыта работы.

Зарплаты бизнес-аналитиков зависят от направления деятельности компании, круга обязанностей и опыта специалистов.

Градация зарплат в зависимости от опыта:

• Средняя зарплата бизнес аналитика составляет 130 тыс. руб.
• Младшие бизнес аналитики зарабатывают до 75 тыс. руб.
• Зарплаты по стажерским позициям начинаются с 60 тыс. руб.
• Предложений вакансий с зарплатой более 300 тыс. руб. мало.

Карьерный рост

Карьерный рост бизнес-аналитика предполагает три пути:

• Если есть желание и лидерские качества, можно повысить профессионализм в работе, перейти в менеджмент. Например, Junior растет до Senior, а тот, в свою очередь, становится руководителем команды (lead).
• Тем, кто по натуре не являются руководителями, можно стать признанным экспертом в своей специализации, изучив все тонкости и нюансы. Чем больше практического опыта в работе, тем выше будет предлагаться заработная плата и интереснее проекты.
• Можно пойти дальше и осваивать сопутствующие специализации: управленческий консалтинг; продуктовая аналитика и аналитика данных; системный анализ в ИТ.

Как стать специалистом

Для того, чтобы стать профессиональным бизнес-аналитиком, можно закончить институт или университет по соответствующей специальности. Наличие высшего профильного образования отдельные работодатели приветствуют. Однако большее значение имеет практический опыт работы и реализованные проекты. Для стажерских позиций важны сертификат о прохождении курсов, портфолио и успешное прохождение собеседования.

Обучаться самостоятельно, без помощи специалистов долго и сложно. Поэтому обучение на курсах является реальной возможностью получить новую профессию онлайн, достаточно быстро.

Обучающие курсы

Курсы по обучению на бизнес-аналитика бывают платные и бесплатные.

Платные

Skillbox. Курс «Bi-аналитик».

Обучение поступающее, начинается основ BI-аналитики, далее изучаются продвинутые темы. Курс подойдет как для начинающих карьеру бизнес-аналитика, так и для действующих аналитиков смежных профессий, менеджеров и маркетологов. Подойдет курс и для руководителей бизнеса.

Плюсы:

• Гарантия трудоустройства.
• Много практики.
• 3 работы в портфолио.

Минус:

• Стоимость высокая, но нет пробного бесплатного урока.

Стоимость курса 3934 руб. в месяц при рассрочке на 24 месяца, всего 94,5 тыс. руб. Срок обучения 10 месяцев, при загрузке 3-5 часов в неделю.

Предлагает одновременное обучение двум смежным профессиям: бизнес-аналитика и системного аналитика.

Плюсы:

• Одновременное освоение двух компетенций.
• Гарантия трудоустройства через 9 месяцев.
• 7 проектов в портфолио.

Минусы:

Стоимость курса от 4167 руб. в месяц при рассрочке на 36 месяцев, всего от 150 тыс. руб. Срок обучения 12 месяцев.

Нетология. Курс «Бизнес-аналитик».

Курс научит выявлять проблемы бизнеса с помощью данных и находить решения для роста.

Плюсы:

• Диплом о профессиональной переподготовке.
• Подойдет новичкам в аналитике и практикующим специалистам.
• Много практики.

Минусы:

• Нет пробных бесплатных уроков.

Базовая программа длится 5,5 месяцев, стоимость 112200 руб. Дополнительно можно углубить свои зания в Tableau и Power BI, стоимость курса составит 147720 руб. Есть возможность ежемесячной рассрочки на 24 месяца.

Бесплатные

Бесплатные курсы помогут изучить основы бизнес-аналитики и понять, нравится ли вам эта профессия.

Курс состоит из 1 урока длительностью 1,5 часа.

Разбирают реальные примеры, как бизнес-процессы помогают становится прибыльнее, как с помощью аналитики бизнес-процессов понять загрузку сотрудников и вовремя изменить модель управления компанией, основные критерии оценки экономической эффективности процессов.

Плюсы:

• Прослушать курс можно в любое время.
• Без ограничения регистрации.

Минусы:

• Нет связи с преподавателем.
• Нет домашнего задания.

Курс знакомит с нотациями моделирования и методами анализа бизнес-процессов, развивает навыки системного мышления, управления сложными системами, позволяет получить базовые представления об управлении операционными рисками.

Плюс: Срок обучения 10 недель с обучающим контентом.

Минус: Нет домашних заданий.

Что почитать по теме

Бизнес-аналитик должен постоянно развиваться и обучаться. Ниже мы приводим обзор книг и ресурсов, которые помогут вам в этом.

Обзор книг

Барбара Минто. «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений». Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений.

Ив Пинье, Александр Остервальдер. «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора». Книга содержит оригинальную концепцию анализа, построения и совершенствования бизнес-моделей, которой пользуются крупнейшие компании мира, включая Google, IBM, Ericsson.

Итан Расиел. «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач». Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить, как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.

Джон Дорр. «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR». Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR.

Джин Желязны. «Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям». В этой книге вы найдете практические рекомендации по выбору типа диаграммы (круговая, линейчатая, точечная и т.д.), правила подготовки и использования каждого из них, а также советы по шрифтовому и цветовому оформлению.

Полезные ресурсы

• Уроки по Excel – Excel Everyday.
• Крупнейшее сообщество бизнес и системных аналитиков в постсоветском пространстве UML2ru.

Telegram-каналы:

• А. Никушин «Интернет-аналитика». Здесь можно найти статьи о веб-аналитике, ссылки на исследования медиарынков, отчеты и новости индустрии, много инфографики.
• Д. Осиюк «WebAnalytics». Помимо новостей и статей, здесь много полезного: ссылки на вебинары, обучающие видео на YouTube и мероприятия.

• Adesk. Сервис финансовой аналитики и управленческого учета для бизнеса. Помогает найти точки роста и больше зарабатывать.
• Roistat. Маркетинговая платформа, которая помогает привлекать больше трафика, увеличивать конверсию в заявки, повышать продажи и лояльность клиентов.
• Calltouch.Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
• ПланФакт. Сервис финансового и управленческого учета для бизнеса. Помогает снизить расходы и больше зарабатывать.

FAQ

Можно ли стать профессиональным бизнес-аналитиком, если никогда не сталкивался с в IT-специализацией?

Да, можно, вам потребуется закончить хорошие курсы, которые обучают с нуля до PRO. Нужно уделять больше времени не только теории, но и практическим заданиям. Взаимодействовать с преподавателями и кураторами курсов, читать специальную литературу.

Подведем итоги

• Бизнес-аналитики изучают стратегию, бизнес-модели, рабочие процессы, а также технические системы. Они призваны выявлять недостатки и находить возможности для оптимизации и улучшения деятельности компании.
• Профессия интересная, сложная, но креативная и хорошо оплачиваемая.
• Средняя зарплата бизнеса аналитика 130 тыс. руб.
• Обучаться можно онлайн на платных и бесплатных курсах. Срок обучения 8–12 месяцев.

Источник: www.sravni.ru

Кто такой бизнес-аналитик

Экономические специальности, связанные с предпринимательством востребованы на рынке труда. Специалисты занимаются стратегическим планированием и прогнозированием, умеют составлять антикризисные программы и стратегии вывода предприятия на новый уровень доходов.

Основная обязанность по развитию фирмы лежит на гендиректоре и его заместителях, но если у организации возникают трудности, то стоит изучить информацию о том, кто такой бизнес аналитик и какие функции он выполняет. Бизнес-аналитика – это многокомпонентный анализ сложных бизнес-процессов, включающий получение и обработку исторических данных, выявление текущих тенденций, трендов и закономерностей, принятие бизнес-решений по статистическим показателям.

Выполнением профессиональных обязанностей, связанных со сбором, классификацией и оценкой информации занимается business analyst. Для комплексного анализа рыночной и экономической ситуации специалист должен знать основы высшей математики, экономики и экономической теории, информационные технологии и уметь работать со специализированным программным обеспечением, отвечающим за автоматизированную обработку данных и визуализацию полученных показателей в формате графиков и диаграмм. Главные требования, предъявляемые к соискателям на должность бизнес-аналитика – наличие профильного высшего образования, целеустремленность и стремление к профессиональному развитию. Заработная плата определяется масштабами аналитических проектов и сотрудничеством с крупными компаниями и холдингами. Топовые аналитики зарабатывают 200 – 500 тысяч рублей в месяц.

Для чего компании нужен бизнес-аналитик

• Экономическая сфера;
• Организация труда;
• Производственные процессы;
• Стратегическое планирование и эволюционные изменения предприятий.

Главная задача специалиста – проанализировать деятельность компании, определить слабые стороны и наметить пути развития.

• Профессионал работает с действующими производствами или анализирует перспективность бизнес-планов перед открытием предприятия;
• В комплексную оценку попадают экономические, кадровые и технологические показатели;
• Во время исследования изучаются потребности стейкхолдеров (всех заинтересованных сторон);
• Каждое трансформационное предложение обосновывается расчетами, графиками и схемами;
• В процессе работы аналитика, достигается основная цель – вывод компании на новый экономический уровень.

Пути развития организации различные:

1. Реорганизация бизнес-процессов;
2. Открытие сети;
3. Запуск франшиз;
4. Увеличение количества филиалов и дочерних точек;
5. Запуск смежного бизнеса;
6. Корректировка проводимых ранее изменений.

Бизнес-аналитик просчитывает все возможные варианты расширения компании и увеличения производственных мощностей. Выбирает наиболее благоприятный путь развития с точки зрения эффективности, повышения рейтинга и статуса фирмы, увеличения прибыли и продаж.

Аналитик предоставляет консультационные услуги. Каждый этап обговаривается и согласовывается с заказчиком. Клиенту предоставляются готовые бизнес-планы и модели с визуализацией ключевых моментов. Окончательное решение о следовании предложенной стратегии или выборе иного пути остается за руководителем компании.

Обязанности бизнес аналитика

Главная функция специалиста – проведение бизнес анализа. Достижение этой конечной цели достигается путем выполнения множества задач:

• Сбор официальной статистической информации;
• Описание и моделирование бизнес-процессов и производственных характеристик;
• Анализ эффективности для выявления слабых сторон;
• Вынесение предложений по оптимизации;
• Подготовка экспертных заключений с аргументацией и презентацией;
• Формирование выводов и заключений;
• Проведение сравнительной аналитики;
• Оценка рынка и деятельности конкурентов;
• Подбор путей поставки сырья, транспортировки и сбыта продукции;
• Прогнозирование с учетом экономических рисков;
• Аудит и стратегическое планирование;
• Ведение рабочей документации и отчетов.

В процессе выполнения должностных обязанностей аналитик исследует функционирование предприятия и намечает пути модернизации.

Рядовые функции изменяются в зависимости от узкой специализации аналитика:

1. Продуктовый – углубленно изучает метрику продуктов, спрос и количество продаж.
2. Системный – работает с IT-продуктами, выступает связующим звеном между разработчиками и ресейлерами.
3. Финансовый – охватывает перемещение денежных потоков, бюджет и капитал.
4. Стратегический – составляет планы долгосрочного развития бизнеса.
5. Маркетинговый – участвует в управленческих решениях, связанных с продвижением и имиджем компании.
6. Data scientist – анализирует большие объемы информации международных торговых холдингов и сырьевых организаций.

При помощи бизнес-аналитика удается:

• Наладить и автоматизировать бизнес-процессы;
• Сформировать эффективную модель управления, организации и взаимодействия;
• Снизить издержки;
• Разработать направления и тактику развития.

Услуги специалистов востребованы в большинстве отраслей промышленности, IT и торговли. При выборе эксперта следует обращать внимание на узкую специализацию и профильный домен аналитика. Профессионал в логистике не сможет улучшить страхование или увеличить продажи.

Какие компетенции нужны специалисту

Для выполнения должностных обязанностей бизнес-аналитику потребуют знания экономики, предпринимательства, коммерции, менеджмента и бухгалтерского учета.

• Применение методик и способов бизнес-анализа.
• Использование специализированного программного обеспечения для сбора, хранения и учета данных в цифровом формате.
• Умение представлять информацию в графическом виде схемами, диаграммами, графиками и таблицами.
• Навык работы с презентациями.
• Формирование отчетов с выводами и предложениями.
• Знание инструментов для анализа рынка, экономической ниши и деятельности конкурентов.
• Умение создавать проекты и модели через UML.
• Владение CRM и изучением банковских систем.
• Навык составления технических заданий и алгоритмов действий.
• Опыт работы с регламентами.

Список профессиональных навыков определяется многозадачностью профессионалов, необходимостью использовать автоматизированные системы учета и анализа и представлять полученные данные в удобном для заказчиков визуальном формате.

Личные качества, необходимые для работы

Кроме набора компетенций, специалисту требуется определенный перечень личностных характеристик:

• Лидерские и организаторские качества;
• Умение быть в центре внимания и навык работы с аудиторией;
• Ораторское мастерство;
• Харизма;
• Умение последовательно и четко излагать собственные мысли;
• Смелость принятия ответственных решений;
• Аналитический склад ума;
• Критическое мышление;
• Умение формировать оценочные суждения;
• Внимательность и аккуратность;
• Креативность и творческий подход;
• Эрудированность;
• Способность анализировать и запоминать большие объемы информации;
• Дипломатичность;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость.

Работа бизнес-аналитика связана с ведением переговоров с заказчиками, согласованием проектов и презентацией результатов. Для этого требуется соблюдение делового этикета, умение оформлять официальные письма и сообщения, проводить телефонные и видеоконференции.

Как стать бизнес аналитиком

Для трудоустройства требуется получить профильное высшее образование.

Доступные направления бакалавриата:

Программы для подготовки финансовых аналитиков

Включают изучение основных экономических показателей, финансового планирования и моделирования, расчетов рисков, прибыли и доходов.

• Корпоративные финансы;
• Технологическое предпринимательство;
• Предпринимательство;
• Электронная коммерция.

Студенты изучают теоретические основы экономики и социологии, на практике учатся составлять и анализировать бизнес-планы для дальнейшего использования полученных знаний в целях повышения эффективности работы компаний.

Продуктовый аналитик

Проходят обучение, связанное с оценкой проектов, информационных продуктов и предложений по запуску новых производственных линий.

• Управление продуктами и проектами;
• IT-менеджемент;
• Проектный менеджмент.

Анализ специалистов, связан с изучение каналов сбыта и потребительского спроса.

Маркетинговый аналитик

Занимается проведение маркетинговых исследований, по оценке эффективности рекламных компаний, имиджа организации и целевой аудитории покупателей.

• Интернет-маркетинг;
• Маркетинг.

Студенты осваивает раскрутку и продвижение с помощью онлайн-платформ и способах проведения анализа при помощи статических данных по лидам, просмотрам и лайкам.

Data Science

Бизнес-аналитик нефтегазовой отрасли и торговых сетей мирового масштаба. В сферу деятельности специалиста попадают большие объемы информации, связанные с добычей, транспортировкой, хранением и продажей сырья и товаров.

Абитуриенты могут выбрать интересное направление будущей деятельности по интересам, способностям и предпочтениям.

Карьерные перспективы бизнес-аналитика

Бизнес-аналитик может осуществлять деятельность в качестве ИП и оказывать частные консультативные услуги. Допускается работа по фрилансу, связанная с составлением или онлайн-анализом бизнес-планов и проектов.

В офлайн пространстве профессионалы востребованы в консалтинговых агентствах. Начальный этап трудовой деятельности – должность рядового сотрудника. Вторая ступень карьерного роста – место ведущего специалиста и руководителя отдела.

В крупных компаниях организованы профильные отделы по бизнес-аналитике. В зависимости от выполняемых функций они делятся на:

• Департамент цифровой трансформации;
• Отдел стратегического планирования;
• BI и отчетность;
• Команда операционного реагирования.

Наивысшая ступень карьерной лестницы – должность директора консалтингового агентства или руководство собственной компанией.

Преимущества и недостатки профессии

Специальность имеет множество плюсов:

1. Спрос на рынке труда. В условиях кризисного функционирования многие компании нуждаются в реорганизации и прибегают к услугам бизнес-консультантов.
2. Уровень заработной платы. Рядовой сотрудник аналитического отдела получает оклад выше офисного служащего в 2 и более раз.
3. Вариант легкой смены деятельности. За счет широкого профиля подготовки специалист может изменить область анализа и перейти на смежное направление.
4. Результат работы отображается в ощутимой пользе для компании, что приносит моральное удовлетворение и финансовое поощрение в виде премий.
5. Круг полезных знакомств. Специфика деятельности связана с общением с руководителями разных компаний, что позволяет наладить нужные деловые связи.
6. Реализация творческих способностей. Без генерации креативных идей и экстраординарного подхода трудно найти качественно новое решение сложных ситуаций.

Недостатков профессии меньше:

1. Ответственность за результат и судьбу организации вместе с ее сотрудниками.
2. Стрессовые ситуации, связанные с возникновением разногласий с заказчиками и форс-мажорными обстоятельствами.

Специальность бизнес-аналитика позволяет совмещать аналитические способности с творческим потенциалом. Работа над разными проектами повышает мотивацию и служит профилактикой профессионального выгорания, а высокий гонорар становится дополнительным бонусов к эмоциональному удовлетворению результатом.

Адреса поступления:

Москва, Измайловский Вал, д. 2, м. Семеновская

Москва, Ленинградский пр., д. 80Г, м. Сокол

Источник: synergy.ru