Всех приветствую! Меня зовут Дмитрий, и я уже 12 лет занимаюсь внедрением программного обеспечения в автосервисы. За эти годы я успел посотрудничать с разными автосервисами, от мелких до небольших самостоятельных сетей. В процессе так или иначе познакомился со всеми специальными программами, которые нынче предлагает рынок, и составил о них свое мнение. Решил им поделиться — думаю, многим владельцам автосервисов будет полезно или хотя бы интересно.
Я выбрал 9 наиболее известных продуктов на рынке — вот их и буду оценивать. Пойду в алфавитном порядке, чтобы избежать предвзятости.
Подчеркну, что мнение личное и на звание истины в последней инстанции не претендует. А чтобы оно не было голословным, я добавил отзывы обо всех описанных программах из профильных чатов, где владельцы автосервисов общаются «без галстуков».
Программы я сравнивал по критериям, которые считаю наиболее значимыми. Прежде всего, сразу вынес за скобки возможности по умолчанию: любая программа для автосервиса должна уметь составлять заказ-наряды, минимально управлять складом, печатать товарные чеки и т.д. В противном случае ей просто нечего делать в этом списке.
ОТКРЫЛ СВОЙ АВТОСАЛОН! МОЙ НОВЫЙ БИЗНЕС! ( CAR DEALER )
Критерии для сравнения
Итак, вот что, по моему скромному мнению, важно в специализированной программе для автосервиса:
- Юзабилити — интуитивно понятный и приятный глазу интерфейс. Это важное условие, так как сотрудники смотрят в монитор большую часть смены. Также юзабилити влияет на скорость освоения программы: чем понятнее интерфейс, тем быстрее новый пользователь научится с ней работать, а программа начнет приносить пользу бизнесу.
- Инструменты для работы с клиентами (CRM) — сервисы для эффективной работы с клиентским потоком. Сюда входит запись на услуги, оповещения и напоминания, послесервисные опросы, рекомендации по работам и товарам, автоворонка продаж. Также важно вести историю ремонтов для каждого автомобиля и отслеживать движение каждой заявки.
- Работа с запчастями — в первую очередь, это складской модуль. Не бывает автосервисов «в вакууме»: любые работы подразумевают продажу запчастей и расходные материалы, да даже кофе клиенту в зоне ожидания — и все это надо учитывать. Сюда плотно примыкает проценка — поиск и заказ у разных поставщиков запчастей, оригинальных и аналогов.
- Справочники по запчастям, по нормам времени на ремонт, маркам автомобилей и т.д. Здесь очень важны актуальность данных и их происхождение.
- Интеграции с сервисами рассылок, телефонией, онлайн-кассами, видеонаблюдением и т.д. Без интеграций любая программа для автосервиса превращается в брендированный аналог Экселя.
- Ценообразование — насколько оно прозрачное и гибкое. Спойлер: ни у одной программы не нашлось схемы покупки «один раз заплатил и забыл».
Что же, список критериев составлен, получилось 6 пунктов. По каждому из них я буду выставлять программе оценку от 1 (очень плохо) до 5 (отлично), а потом посчитаю сумму баллов и подведу итоги. Поехали!
Обзор и отзывы на программы
1С: Альфа-Авто
Самая известная в России платформа для корпоративного документооборота. Имеет подсистемы для разных областей бизнеса, в том числе для автосервисов и автомагазинов. Именно подсистему для автосферы я и взял для анализа.
Юзабилити: Интерфейс 1С давно стал притчей во языцех. Фактически на рынке существует отдельная услуга: обучение пользователя работе в программе с нуля. Ее предлагают как менеджеры компании-издателя, так и сторонние специалисты. При этом обилие кнопочек и окон a la Windows-98 никуда не девается, увы. Интуитивно понятный интерфейс, UI-дизайн? Не в одном предложении с 1С.
— 2 балла.
CRM: Есть запись на ремонт и настраиваемые компоненты, которые можно использовать для взаимодействия с клиентами. Однако в целом программа на функционал CRM не ориентирована: нет истории ремонтов по клиентам и автомобилям, не сохраняется хроника общения с клиентом. Программа позволяет формировать различные отчеты и вести многоаспектную аналитику по предприятию, но выстраиванию и поддержанию долгосрочного общения с клиентами никак не способствует. — 2 балла.
Работа с запчастями: Имеется полный набор бухгалтерских документов, что не удивительно, если учитывать «родословную» программы. Складской учет хорошо организован, есть инструменты для сложных операций вроде возврата товара поставщику с переводом оплаты в категорию аванса. Встроенной проценки нет, но есть интеграции с сервисами QWEP и NIRAX. Плата за интеграцию не взимается, но сами сервисы оплачиваются отдельно. — 4 балла.
Справочники: Встроенного справочника по нормам времени и каталога запчастей нет, но есть платное (кто бы удивился) дополнение «Альфа-Авто: Помощник продаж» от того же издателя — это, по сути, и есть каталоги запчастей. Приложение кооперируется со складским модулем и позволяет размещать заказы клиентов. — 3 балла.
Интеграции: Присутствует интеграция с телефонией «СофтФон» за отдельную плату — 2 700 рублей в год. Также есть интеграция с онлайн-кассами. Нет интеграции с мессенджерами, нет СМС-оповещений. — 3 балла.
Ценообразование: сложное и многоступенчатое. Загибаем пальцы: оплата за подключение к платформе (собственно 1С), оплата за отраслевое решение (Альфа Авто), ежемесячная оплата за каждого пользователя — от 1800 рублей за человека. Интеграции, проценка, обновления и техподдержка оплачиваются отдельно. — 2 балла.
Итоговая оценка: 16 баллов.
Резюме: Очень много возможностей по настройке, но чрезмерно сложный интерфейс. Самостоятельно внедрить практически невозможно, нужно платить специально обученным людям. А еще платная поддержка, платное использование. Главный плюс 1С в том, что программу можно очень тонко настроить под конкретный бизнес — но по карману это только крупным автосервисам. И что самое важное: понять, насколько на самом деле дорого работать на 1С, могут только те, кто уже вложил в эту работу несколько сотен тысяч рублей.
Отзывы о программе 1C:Альфа-Авто
АвтоДилер Онлайн
Программа позиционируется создателями как полноценное ПО для автосервисов, в котором реализован весь необходимый инструментарий. Продукту уже больше 20 лет, где-то два года назад появилась облачная версия — ее и будем рассматривать как наиболее современную.
Юзабилити: В оформлении программы используются приглушенные цвета и закругленные формы. Программу легко освоить за пару дней: интерфейс интуитивно понятный, к тому же ко всем пунктам предлагаются текстовые и видеоподсказки. Для обучения новых пользователей используются видеоуроки и текстовая база знаний, также создатель периодически проводит обучающие вебинары. Отдельной оплаты за внедрение не требуется. — 5 баллов.
CRM: Программа автоматически фиксирует обращения клиентов и создает на их основе сделки. Сделки помещаются на канбан, откуда их берут в работу сотрудники. Из сделки можно создавать документы и быстро переключаться на них и обратно. Есть история ремонтов и раздел рекомендованных товаров и услуг. Запись клиентов на ремонт возможна в программе и через мобильное приложение.
При этом нет воронки продаж, вроде, ее сейчас делают. — 4 балла.
Работа с запчастями: Есть продуманный складской модуль. Программа позволяет настраивать распределение товаров по разным складам и стеллажам, оформлять приходные и расходные накладные, размещать заказ клиентов и заказы поставщику. Можно присваивать товарам разные цены — с учетом скидок, наценки или оптовой реализации. В проценке 70+ поставщиков.
Что приятно удивляет: при таком объеме проценка не тормозит. Кроме того, проценка параллельно с поставщиками проверяет собственный склад на предмет наличия искомого товара под другими артикулами. — 4 балла.
Справочники: Есть собственные каталоги оригинальных запчастей, пополняемые по информации от автопроизводителей — компания-создатель начинала с составления справочников по автомобилям и продолжает их вести. За отдельную плату можно подключить каталог неоригинальных запчастей TecDOC. Есть нормы времени, свои (собранные напрямую от автопроизводителей) и от TecRMI. — 4 балла.
Интеграции: Есть интеграция с кассовыми сервисами Эвотор, Штрих-М и Атол, мессенджерами Telegram и WhatsApp, операторами ip-телефонии. Также есть возможность настроить выгрузку данных в 1С:Бухгалтерия. Отдельного внимания заслуживает интеграция с базами данных ГИБДД: позволяет автоматически подтягивать данные автомобиля в заказ-наряд по госномеру. Очень удобная, хотя и дороговатая — 1 запрос стоит 20 рублей — опция. — 4 балла.
Ценообразование: Доступ предоставляется по подписке на месяц, квартал, полугодие или год. Стоимость зависит от числа одновременных пользователей в системе. Подключение сторонних сервисов входит в тариф, однако сами сервисы могут взимать абонентскую плату.
Новым пользователям предоставляется скидка 50% на первый месяц работы, также действуют скидки за подключение сразу на полгода или год. Таким образом минимальная стоимость программы для одного пользователя на один месяц составляет всего 995 рублей. — 4 балла.
Итоговая оценка: 25 баллов.
Резюме: Удобная программа для малых и средних автосервисов, которая закрывает все потребности СТО. Но самое важное, что продукт постоянно развивается и держится на гребне волны. Если посмотреть историю обновлений на сайте, то видно, что каждый месяц появляется новая важная фишка, которая действительно делает работу автосервиса проще и удобнее. Еще стоит отметить отзывчивую техподдержку, которая разбирается в своем деле и реально помогает пользователям.
Источник: vc.ru
Игры где можно создать свою машину на ПК
Игры про ремонт и создание своей машины буквально с нуля набирают в последние годы все большую популярность. Раньше всех интересовали исключительно простенькие в плане геймплея аркадные гонки, где требовалось только гонять с противниками. Но затем геймеры захотели значительно большего, а именно – копаться под капотом транспортного средства, изменить его внешний вид или и вовсе настроить его буквально с нуля, а затем показать всему миру на что он способен.
Игры где можно создать свою машину имеют уникальный в своем роде геймплей, так как дают возможность взаимодействовать с разнообразными деталями и механизмами, чинить поломки, улучшать тактико-технические характеристики и так далее.
Среди основных геймплейных особенностей таких симуляторов стоит отметить:
- Большое разнообразие автомобилей для взаимодействия – все они отличаются не только моделью и внешним видом, но и тем, что находится под капотом.
- Возможность использовать разнообразные инструменты для разборки и сборки.
- Нередко присутствуют элементы симулятора бизнеса, в котором потребуется не только выполнять ремонт и сборку, но и управлять целой мастерской, а также постепенно улучшать ее.
- Реалистичная механика, которая несколько усложняет геймплей, но и то же время делает его значительно интереснее.
- Все тонкости ремонта и других процессов можно узнать по мере прохождения и при этом не обязательно обладать знаниями и навыками автомеханика.
В данной коллекции были собраны самые популярные и качественные представители жанра, которые будут интересными каждому фанату авто. Скачать лучшие игры где можно создать свою машину через торрент можно с нашего сайта бесплатно и без регистрации.
Источник: torrent5.net
Скачать Car Dealership Simulator бесплатно на ПК
Версия: v1.2 (Последняя) полная. Обновлено: 12 мая 2023 .
Отзывы Steam: Очень положительные (85%)
Car Dealership Simulator – симулятор, который спустя несколько часов после выхода смог завоевать фанатов. Игрокам предстоит стать владельцем автосалона, где реализовывают поддержанные транспортные средства. Займитесь не только продажей, но и приобретением автомобилей у владельцев, после чего проводите с ними предпродажные манипуляции. Повышайте качество предоставления услуг, чтобы клиенты рекомендовали ваш бизнес, тем самым повышая количество покупателей.
- Настало время применить свои навыки торговли, чтобы суметь приобрести авто по цене ниже рынка и успешно его продать с доходом;
- Обустраивайте территорию гаража, парковку и другие служебные помещения;
- Недостаточные заработки? Откройте сопутствующий бизнес, в виде мойки или шиномонтажа;
- Пополняйте автопарк и учитесь навязывать автомобили, чтобы клиенты всегда могли найти нужный вариант.
Информация об игре:
Год выпуска: 2022
Жанр: Симулятор
Разработчик: Quadfix Games
Издательство: Quadfix Games
Язык интерфейса: Английский
Язык озвучки: Английский
Минимальные системные требования:
Операционная система: Windows 7, 8, 10 (64 бита)
Процессор: Intel Core i5 (3 ГГц)
Оперативная память: 8 Гб
Видеокарта: Nvidia Geforce GTX 1050ti
Отзывы об игре Car Dealership Simulator:
Car Dealership Simulator скачать игру на компьютер
Версия: v1.2 (Последняя взломанная версия)
Источник: gofrag.ru