Что такое мобильный банк от Сбербанка и для чего он нужен? Как его подключить и как им правильно пользоваться? Сколько стоит услуга и кто может ей воспользоваться? Обзор тарифов «Экономный» и «Полный» + список команд, о которых вы даже не знаете!
Мобильный банк – это услуга Сбербанка, упрощающая работу с банковскими картами. Воспользовавшись ею, вы получаете возможность контролировать движение средств по счету, делать переводы, оплачивать услуги и пользоваться другими удобными функциями. Сегодня поговорим о том, как подключить Мобильный банк, сколько стоит эта услуга, и какие возможности она предоставляет.
Что такое Мобильный банк Сбербанка
Не всегда есть возможность (да и желание) бегать в банк или к ближайшему терминалу, чтобы положить деньги на телефон, заплатить за интернет, за услуги ЖКХ или узнать баланс своей банковской карты. Сбербанк попытался упростить процесс управления карточным счетом при помощи дистанционных технологий. По данным самого Сбера, Мобильным банком в 2018 году пользуются свыше 76 миллионов клиентов, которые каждый день совершают более 4 миллионов операций.
Как подключить мобильный банк
Мобильный сервис Сбербанка предполагает две основные функции:
1 Услуга оповещения по всем проведенным через банковские карты операциям.
2 Проведение платежей со своих карточных счетов с использованием СМС- и USSD-команд.
Мобильный банк позволяет при помощи телефона дистанционно проводить банковские операции и получать информацию о них на тот же смартфон.
Используя СМС-банк, можно совершать следующие действия со счетом Сбербанка:
- Оплачивать без комиссии мобильный телефон любого оператора (как свой, так и другого абонента);
- Переводить деньги клиенту Сбербанка (в том числе юрлицу) по номеру его карты, номеру телефона или полным реквизитам счета;
- Перевести деньги на другой свой счет или карту, например с зарплатной на кредитную;
- Погашать кредиты;
- Запрашивать баланс карточного счета в Сбербанке;
- Получать моментальные оповещения о всех операциях по счету. Например, можно выдать карту ребенку и отслеживать таким образом его траты. Можно использовать в целях безопасности. Если вы не пользовались картой, а вам придет уведомление о списании какой-либо суммы, можно будет быстро обратиться в банк или заблокировать карту ;
- Получать список последних операций по карте;
- Получать предодобренные предложения по кредитам;
- Блокировать банковскую карту, например, в случае утери или кражи;
- Открыть вклад либо сберегательный счет;
- Подключить, приостановить и возобновить «Автоплатеж» в адрес организаций, например, автоматическую оплату штрафов ГИБДД;
- Подключить, приостановить и возобновить автопогашение ежемесячного платежа по кредитной карте.
Сколько стоит Мобильный банк
Подключение и отключение Мобильного банка – бесплатные операции, независимо от их количества (можете подключать и отключать хоть каждый день). Но не забывайте, что при отключении с вас будет списываться тариф за полный месяц.
Как подключить мобильный банк по карте Сбербанка?
Источник: myrouble.ru
Как подключить мобильный банк
В современной России сложно встретить человека, у которого нет мобильного телефона. Подавляющее большинство жителей крупных городов использует гаджет не только для общения и интернет-серфинга, но и при совершении финансовых операций. Для этого необходимо задействовать «мобильный банк» — платежное приложение, которое есть у большинства банковских учреждений страны, чей бизнес связан с обслуживанием физических лиц, индивидуальных и малых предпринимателей.
Функции «мобильного банка»
Информирование. Все мобильные приложения банков позволяют смотреть баланс, историю операций, бонусные баллы.
Переводы. Через приложение можно переводить деньги на карту, по номеру телефона, на расчетный счет.
Платежи. Оплачивать связь, интернет, коммунальные платежи, госпошлины, штрафы и множество других услуг можно непосредственно из приложения, покупать товары и услуги можно при наличии NFC или по QR-коду в зависимости от возможностей гаджета и платежного решения продавца.
Дополнительные возможности. В подавляющем большинстве «мобильных банков» можно заказывать карты, обменивать валюту, оформлять кредиты, вклады и совершать множество других операций без посещения офиса банка.
Это удобно
В связи с ограничениями по коронавирусу количество скачиваний у приложений «мобильный банк» растет в геометрической прогрессии. После окончания эпидемии рост, вероятно, замедлится, но массовое использование «мобильных банков» продолжится. Во-первых, потому что это удобно: экономит время и деньги – не нужно искать банкомат или терминал для проведения операций. Во-вторых, это безопасно – не нужно иметь при себе наличные.
Банки заинтересованы в развитии мобильного банкинга, видя в нём конкурентное преимущество, в том числе перед финтех-компаниями и IT-гигантами масштабов Яндекса.
Подключение мобильного банка
Подключить сервис можно в отделении банка, либо самостоятельно – через банкомат/терминал или непосредственно мобильный телефон.
При подключении в офисе банка необходимо обратиться к менеджеру, который предложит заполнить заявление на подключение с указанием номера банковской карты — к ней будет привязан мобильный банк. Как правило, карта должна быть эмитирована тем банком, куда вы обращаетесь. Необходимо также предъявить общегражданский паспорт. Банковский служащий сам выполнит подключение, от вас больше ничего не требуется.
Для подключения через банкомат/терминал необходимо вставить в устройство банковскую карту, набрать PIN-код для доступа к операциям по ней, найти соответствующий раздел меню и шаг за шагом выполнить все операции. Необходимо указать номер мобильного телефона и выбрать тариф обслуживания, что определит доступные вам функции мобильного банка.
Подключить «мобильный банк» непосредственно с телефона можно через короткий номер (для Сбербанка – это 900) или же дозвонившись в контакт-центр, где следовать голосовым подсказам или же связаться с оператором и выполнять его инструкции. Дозвонившись до контакт-центра, можно подключить «мобильный банк» самостоятельно, нажимая в тоновом режиме определенные кнопки согласно голосовым подсказкам. По завершении подключения робот сообщит тариф и номер телефона для дальнейшего подключения. Дополнительно будет назван период, на протяжении которого придется ждать уведомления об успешной активации услуги.
Проверить, подключена ли услуга, можно отправив на короткий номер слово «справка» в любой раскладке (кириллицей или латиницей) или же сочетание цифр – эту информацию тоже предоставят в контактном центре. Можно получить информацию в отделении банка, захватив паспорт и банковскую карту.
Как отключить «мобильный банк»
Можно позвонить на короткий номер или обратиться в контактный центр по телефону, который указан на карте или есть в интернете. Готовьтесь предоставить номер карты, паспортные данные и контрольную информацию. Можно прийти в офис банка с картой и паспортом.
При использовании материалов ссылка на banknn.ru обязательна.
Источник: www.banknn.ru
Как подключить мобильный банк: способы и срок подключения, выбор тарифа
Сегодня мы более подробно рассмотрим вопрос как подключить мобильный банк, какие действуют тарифы для мобильного банка.
Что такое мобильный банк Сбербанка
Итак, что же из себя представляет мобильный банк Сбербанка России? По факту, мобильный банк – это пакет услуг, который предоставляется владельцам банковских карт, и дающий возможность с помощью мобильного устройства запрашивать информацию о выполненных операциях по банковской карте, а также производить разнообразные операции по своим банковским счетам, в т.ч. осуществлять различные переводы, платежи и другие операции круглосуточно и в любом месте (где есть доступ к мобильной сети).
- подключение мобильного банка может оформить только владелец банковской карты через устройства самообслуживания, офисы или контакт-центр Сбербанка. Другими словами, Мобильный банк можно подключить только при наличии на руках действующей банковской карты Сбербанка или это можно сделать непосредственно при оформлении/получении карты у операционного сотрудника (о том, как подключить мобильный банк более подробно изложено дальше);
- мобильный банк в своей «работе» активно использует мобильную связь и его имеет смысл подключать, имея зарегистрированный абонентский номер у мобильного оператора и телефон, с которого будут отсылаться командные запросы в виде СМС.
Подключив Мобильный банк, Вы получите доступ к следующим функциям:
- пополнить счет вашего телефона или баланс любого другого мобильного телефона;
- получать уведомления обо всех произведенных операциях со счетом вашей карты Сбербанка – зачисления, списания и др.;
- получать данные о доступных деньгах на карте, а также о последних 5-10 выполненных операциях (число операций, показываемых мобильным банком, зависит от территориального банка);
- можете приостановить исполнение операций по банковской карте или даже заблокировать ее в случае утраты или подозрений на компрометацию;
- можете выполнять разнообразные переводы и платежи на карты или счета клиентов Сбербанка или счета иных организаций, с которыми у банка заключены договорные отношения (полный перечень таких организаций можно найти на официальном сайте банка);
- оплачивать кредиты (при наличии такого функционала в конкретном территориальном банке);
- получать уведомления обо всех операциях, выполняемых через Сбербанк ОнЛайн, а также одноразовые пароли, запрашиваемые для подтверждения операций в онлайн-банке;
- блокировать «Мобильный банк» (при этом следует заметить, что в некоторых территориальных банках Сбербанка при блокировке услуги ежемесячная абонентская плата продолжает списываться);
- получать информацию о подключенных к Мобильному банку банковских картах / счетах (кстати, к номеру телефона можно подключить до 8 банковских карт, при этом плата будет браться как за одно подключение);
- оформить услугу «Автоплатеж», которая позволяет в автоматическом режиме списывать определенную сумму со счета карты и пополнять баланс мобильного телефона при достижении установленного минимального порога.
Как подключить мобильный банк
Подключение мобильного банка Сбербанка России довольно просто. Имеется три 3 основных способа, как подключить мобильный банк:
Подключение через отделение банка
В этом варианте, для подключения услуги «Мобильный банк» необходимо посетить подразделение (офис) Сбербанка и иметь при себе:
- банковскую карту, на которую нужно подключить мобильный банк (или, по крайней мере, номер карты);
- номер телефона, на который будет оформлена услуга;
- паспорт, для подтверждения права владения банковской картой.
В офисе Сбербанка вам предоставят образец заявления для подключения мобильного банка, в котором нужно указать номер телефона, номер вашей карты, данные паспорта и др.
Как правило, это заявление оформляет сам сотрудник банка, особенно если вы производите подключение Мобильного банка вместе с оформлением платежной карты. Иногда нужно попросить (или напомнить) сотруднику, чтобы он вам все сразу оформил. Весь процесс занимает максимум 10 минут (не считая ожидания в очереди).
Подключение через устройства самообслуживания
При подключении Мобильного банка через устройство самообслуживания нужно поместить вашу банковскую карту в картоприемник терминала / банкомата и, следуя интуитивно-понятному меню, подключить данную услугу. При этом следует отметить, что не все терминалы и банкоматы поддерживают функцию подключения пакета услуг «Мобильный банк».
В окне управления устройством самообслуживания вы увидите, примерно, следующий интерфейс:
Для подключения услуги вам следует перейти по пункту меню – «Мобильный банк».
В следующем окне вам нужно нажать «Подключить основную карту», если вы подключаете первую (и платежную) карту к данному номеру мобильного телефона.
Две другие функции – «Определить реквизиты платежа» и «Подключить карту-получатель средств» – потребуется Вам только в том случае, если у вас уже оформлен мобильный банк и вам нужно установить реквизиты или номер карты, куда будут осуществляться платежи.
Далее вам следует выбрать тариф «Экономный» или «Полный», указать номер мобильного телефона и дождаться подтверждающей СМС.
Тарифы Мобильного банка – полный и экономный
При оформлении пакета «Мобильный банк» сотрудник банка или банкомат обязательно спросят у вас, по какому тарифу подключать услугу?
Оба тарифных плана имеют весьма схожие характеристики. Отличаются они, по сути, в следующих моментах:
- За использование услуг мобильного банк по тарифу «Полный» с Вас будут ежемесячно взимать абонентскую плату, размер которой зависит от типа вашей карты. При этом следует отметить, что пользование услугой по данному тарифу при первом подключении в течение 2 первых месяцев бесплатно.
- По тарифу «Экономный» плата за использование той или иной функции взимается только один раз по факту. К примеру, запрос баланса – 3 руб., запрос информации о последних 5 операциях по банковской карте – 15 руб. и т.д. Обратите внимание, что, в частности, СМС-уведомления о пополнении, снятии или других операциях по счету карты при данном тарифе приходить не будут. Функция оперативного СМС-уведомления о произведенных операциях входит в состав только Полного пакета. Однако, для тарифа «Экономный» Мобильного банка отсутствует ежемесячная абонентская плата.
Сама операция подключение Мобильного банка на любой тариф бесплатна.
Подключение мобильного банка через службу поддержки Сбербанка
В данном варианте сначала следует обратиться по телефону службы поддержки Сбербанка (8800-555-5550). При этом важно указать, что для подключения мобильного банка таким способом необходимо быть держателем банковской карты Сбербанка и помнить контрольную информацию. Также, при оформлении подключения по телефону, потребуется сообщить ваши ФИО, паспортные данные и номер мобильного телефона.
Сроки подключения и лимиты операций
Подключение пакета услуг «Мобильный банк» Сбербанка России выполняется, как правило, в течение максимум 3 рабочих дней с момента подачи заявления, звонка в Контакт-Центр или отправки запроса через банкомат. Чаще подтверждающее подключение СМС приходит намного быстрее.
В для безопасности и сохранности счетов клиентов по операциям, производимым с помощью мобильного банка, определены следующие лимиты.
Следует отметить, что установленные лимиты достаточно комфортны для выполнения всех распространенных финансовых операций по мобильному банку и защищают владельца карты от крупных потерь при несанкционированных операциях.
Источник: bankivonline.ru
