Бизнес был проведен опрос

Анализ рынка — одна из наиболее важных частей бизнес-плана. Для того, чтобы оценить количество спроса, объем потенциальных потребителей, актуальность проекта, я использовала многие методы, в том числе эмпиритический — проведение опроса.

В период с 20 января 2016 г. по 31 января 2016 года был проведен опрос владельцев лошадей. Он был проведен в виде опроса в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», а также персонального опроса (анкетирования) (анкету участника см. Приложение №1).

В ходе проведения исследования было опрошено 30 человек, в том числе 16 человек из Удмуртии и 14 человек из других республик и стран. Среди участников 38.46% — люди возраста от 14 до 20 лет, 26.92% — от 20 до 35 лет и 34.62% люди старше 35 лет. Было задано 5 вопросов, из них 3 вопроса — со свободной формой ответа.

Среди участников опроса — жители Ижевска, Воткинска, Тюмени, Вятских Полян, Москвы, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Саратовской, Челябинской областей. Также среди них есть два иностранца — жители Белоруссии и Украины.

Хочешь открыть автосервис? Обязательно к просмотру! Не повторяй ошибок большинства на старте!

Ответы на вопрос №1: «Есть ли у вас лошадь?»

29.63% опрошенных ответили, что являются собственником лошади (лошадей), но у них нет собственной конюшни, у 33.33% респондентов есть лошади и собственная конюшня. Значительная доля (25.93%) опрошенных — люди, не имеющие собственных лошадей и ухаживающие за чужими конями (это конюхи, волонтеры, посетители конных клубов и т.д.). Самые малочисленнее категории опрошенных — владельцы городского проката и работники конных заводов, их доля составляет 7.41 %. Среди опрошенных не оказалось ни одного владельца зверинца, зоопарка или цирка.

Ответы на вопрос №2: «Вы удовлетворены ветеринарными услугами, которые получают ваши лошади?»

26.92 % опрошенных довольны ветеринарными услугами и всегда могут найти ту услугу, в которой нуждается лошадь, 38.46 % опрошенных довольны услугами, но не всегда могут найти нужную именно им услугу, 19.23 % не полностью удовлетворены вет. услугами, а 3.85 % совершенно не удовлетворены. При этом 7.41 % опрошенных сами являются ветеринарными врачами, и, соответственно, не пользуются вет. услугами.

Ответы на вопрос №3: «Какими ветеринарными услугами вы пользуетесь наиболее часто?»

Наиболее популярными ветеринарными услугами являются прививки, вакцинация, анализ крови, чистка и подпил копыт и зубов.

Ответы на вопрос №4: «Есть ли такие ветеринарные услуги, которые вы не можете получить в вашей округе?»

Участники опроса не могут получить в своем районе следующие ветеринарные услуги: рентген, УЗИ, тепловизор, протезирование, восстановление переломов и повреждений сухожилий и лимфоузлов мышц, сложные операции, круглосуточный выезд ветеринара-ипполога. При этом 20% опрошенных отмечают, что могут получить все необходимые им ветеринарные услуги (из этого числа 60% — жители Московской области, 30% — жители соседних республик, 10 % — жители УР).

Ответы на вопрос №5: «Если бы в Граховском районе Удмуртской республики (150 км от Ижевска) появилась ветеринарная клиника для лошадей (в т.ч. с выездным обслуживанием), вы бы пользовались ее услугами?»

Опрос. Свой бизнес.

Среди жителей Удмуртии 64.29% опрошенных ответили, что возможно будут пользоваться услугами клиники. Еще 14.29% уверены в том, что будут ими пользоваться, так как недовольны текущим уровнем вет. услуг. 21.43 % опрошенных ответили на этот вопрос «нет».

Среди жителей соседних республик 42.86 % опрошенных отмечают, что, возможно, будут пользоваться услугами клиники. 57.14% опрошенных не планируют посещать клинику.

Среди жителей других субъектов РФ и других стран 16.67 % человек могли бы пользоваться услугами, если бы в этом была необходимость. 83.33% опрошенных не планируют посещать клинику.

Глава IV. Сегментация рынка, его размер и характеристики

Сведения о конкурентах

Таким образом, по результатам проведенного опроса, клиентами данной вет. клиники будут многочисленные владельцы городских прокатов и баз отдыха, предоставляющих услуги общения с лошадьми, владельцев частных конюшен, ипподромов, владельцев конных заводов как на территории г. Ижевска и республики Удмуртии, так и на территории соседних республик. Столь широкий сегмент рынка и столь большое количество потенциальных клиентов обеспечивается широтой оказываемых услуг (ассортимент включает в себя и такие услуги, которые не предоставляет ни одна клиника для лошадей в России), качественным оборудованием и возможностью выездного обслуживания.

Таблица №1. Сегментация рынка

Таблица №2. Общее количество потенциальных потребителей в г. Ижевск и республике Удмуртия:

Таблица №3. Общее количество потенциальных потребителей в ближайших республиках[3]:

Таблица №4. Общее количество потенциальных потребителей в России:

Кроме того, клиника сможет обслуживать владельцев сельскохозяйственных животных: коров, коз, овец, свиней.

Таблица №5. Поголовье скота в России на декабрь 2014 г.

Рынок ветеринарных услуг в Ижевске растет, что соответствует федеральной статистике: средние годовые затраты на медицинскую помощь домашним питомцам в России за последние 5 лет увеличились на 56,4%. По данным сайта «https://2gis.ru/», в Ижевске на сегодняшний день функционируют около 14 частных ветеринарных лечебниц. Однако на настоящий момент (ноябрь 2015 г.) в Ижевске и во всей Удмуртской республике нет ни одной клиники, обслуживающей лошадей. Это значит, что конкуренции на рынке у данного бизнес-проекта фактически не будет.

Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в ветеринарной сфере коневладельцам со средним и высоким уровнем дохода.

Ценовая политика обеспечивается за счет:

· высокого качества комплектующих изделий;

· высокой квалификации работников;

· низких затрат на рекламу продукции ввиду ее узкой направленности;

Наличие лицензии для данного вида услуг согласно законодательству РФ не является обязательным, но, тем не менее, клиника пройдет международную аккредитацию для обслуживания иностранных клиентов, а также для повышения престижа клиники.

Цены на наши услуги[4], учитывая НДС, следующие:

Таблица №6. Сравнение цен в данной клинике и цен конкурентов.

Цены в клинике будут разумными и выгодными как для клиентов, так и для клиники.

Также стоит отметить наличие в данной ветеринарной клинике эксклюзивных услуг, таких как: выездной осмотр ипполога-ветеринара, хирурга, терапевта, стоматолога и других специалистов. Также имеется возможность выездного обслуживания лаборатории и диагностических аппаратов, что привлечет многих новых клиентов, например, владельцев больших конюшен или конных заводов. Благодаря вышеописанным преимуществам, данный ветеринарный центр имеет возможность проводить плановые медосмотры лошадей на очень высоком уровне.

Еще одним важным отличием от обычной вет. клиники является проведение сложнейших операций, в том числе таких, от которых отказываются другие ветеринарные врачи.

Таким образом, учитывая широкий ассортимент и качество предоставляемых услуг, наши цены, а также стабильность и ответственность, можно предположить, что население предпочтёт услуги именно нашей организации. Таким образом, наша цена является выгодной для нас в плане получения дохода от нашей деятельности, учитывая расходы, и приемлемой для потребителя, что обеспечит постоянный прилив клиентов в ветеринарном центре.

Источник: poisk-ru.ru

Опросы: зачем они нужны и как их проводить

Опросы – очень популярный и удобный способ получения обратной связи. Как и зачем их проводить на сайте и в социальных сетях – читайте в этой статье.

Дата публикации: 7 декабря 2016
Дата обновления: 3 марта 2022
Время чтения: 9 минут

Ксения Самоткан Редакция «Текстерры»

Опросы – эффективный вид контента, который позволяет установить прочную связь бренда с аудиторией и узнать ее мнение о деятельности компании, что в дальнейшем поможет улучшить продукцию или услугу.

То есть опрос предоставляет реальные данные, которые могут быть использованы для принятия оптимальных бизнес-решений.

Какие задачи можно решать с помощью опросов?

Опросы позволяют решать следующие задачи:

1. Реальные и бесплатные отзывы о продукте

Многие компании сталкиваются с трудностями при попытке узнать мнение потребителей о продукте. Клиенты упорно молчат, а в ответ на прямую просьбу пишут стандартную отписку вида «всеклассноспасиборебятавылучшие». Из этой ситуации есть два выхода: проводить дорогостоящие объемные маркетинговые исследования или публиковать простые бесплатные опросы, получая реальный отклик аудитории на сайте или в социальных сетях.

Думаю, большинство из вас выбрало бы второй вариант. И не зря, – ведь проведение опроса позволяет получить отзывы о вашей продукции, не затрачивая при этом много сил, времени и денег.

2. Понимание потребностей и мотивов поведения аудитории

Опросы позволяют выявить ожидания и потребности аудитории. Это может помочь при планировании и разработке новых продуктов, совершенствовании бизнес-процессов. Зная о нуждах клиентов, вы защищаетесь от серьезных проколов.

Как получить клиентские отзывы: 9 эффективных способов

3. Создание и развитие сообщества

Опросы увеличивают вовлеченность и стимулируют дискуссии. Участвуя в них, каждый потребитель понимает, что общение с компанией носит двусторонний характер. Таким образом, группа подписчиков превращается в живое сообщество, члены которого взаимодействуют с брендом и друг с другом.

Чтобы развивать сообщество с помощью опросов, покажите, что вы заинтересованы в мнении пользователей. Делитесь с участниками результатами голосований и принятыми решениями.

4. Создание контента

С помощью опросов вы создаете три типа контента. Во-первых, вы рассказываете о предпосылках для проведения голосования и описываете его условия. Во-вторых, вы делитесь с пользователями результатами. В-третьих, потребители участвуют в обсуждениях, создавая пользовательский контент.

5. Увеличение посещаемости

Проведение опросов увеличивает посещаемость страницы в социальной сети и на сайте. Чтобы это правило работало, стимулируйте пользователей делиться информацией о голосовании. Также вы можете использовать инструменты, которые автоматически сообщают, что пользователь принял участие в опросе.

Гарантированно приведем клиентов
на ваш новый лендинг

Виды опросов

Рассмотрим, какие бывают виды опросов в зависимости от места их распространения.

В первую очередь необходимо знать, что бывают опросы массовые и экспертные. Мы рассмотрим классификацию массовых опросов.

Существуют устные и письменные опросы, и в интернете чаще всего проводятся письменные опросы.

Среди них, в зависимости от места распространения, можно выделить такие виды:

Публикация на сайт – удобный вариант размещения опроса, но ее будет недостаточно. Хотя бы потому, что голосовать будут только те, кто зашел на сайт и заинтересовался опросом.

Соцсети являются самым популярным способом распространения опросов.

10 фактов про типичного россиянина в интернете – проверьте себя

• Опросы, отправляемые по электронной почте.

Этот способ распространения хорош тем, что опрос отправляется клиенту индивидуально.

С ростом популярности мессенджеров растет также и популярность использования их для решения маркетинговых задач. Таким образом, можно провести опрос, создав рассылку сообщений в Viber, WhatsApp, Telegram и других мессенджерах.

60% российских предпринимателей рассчитывают занять место ушедших западных компаний

Согласно опросу, проведенному Inc. среди представителей малого и среднего бизнеса, больше половины предпринимателей планируют самостоятельно или с помощью государственных программ заместить товары и услуги ушедших из России брендов. При этом 31,5% работавших только в России предпринимателей хотят в 2023 году выйти на зарубежные рынки.

2022 год поставил перед бизнесом много новых и крайне непростых вопросов. Уехать или остаться? Возвращать людей в офисы или строить распределенную команду? Экономить или расширяться? Ответы на эти вопросы будут определять сценарии развития предпринимательства в России 2023 года.

Мы попросили предпринимателей, которые читают Inc., рассказать, какой путь выберут они.

В опросе приняли участие более 400 человек. 65,7% из них, несмотря на нестабильную геополитическую ситуацию, остаются в России и развивают бизнес внутри страны, еще 6% уехали в 2022 году, но вернулись или планируют это сделать в ближайшее время. 14% уехали из России и продали бизнес, столько же — уехали, но продолжают развивать бизнес в России из-за рубежа.

Больше половины респондентов считают сложившуюся ситуацию благоприятной для захвата ниш, освободившихся в результате ухода западных брендов, — 47% планируют делать это самостоятельно, еще 12,6% — с помощью государственных программ по импортозамещению.

При этом 52,4% в 2023 году планируют работать только внутри России, как и раньше, еще треть — выходить за рубеж, хотя до 2022 года развивались только на локальном рынке. 11% остаются на зарубежных рынках несмотря ни на что, а 4% работали и в России, и за ее пределами, а в 2023 году будут вынуждены закрывать точки или представительства за рубежом.

Стараются сохранить прежний состав команды, несмотря на кризис, 52,5% опрошенных, 30% активно нанимают новых людей (+20% и больше к прежнему составу), а 8% увольняют большую часть сотрудников (больше 50%).

Больше трети предпринимателей в 2023 году возвращают всех сотрудников в офис после длительного периода удаленки. 41,4% остаются в дистанционном режиме. Пятая часть опрошенных открывают офисы в других странах и строят распределенную по миру команду.

Активно инвестировать в наем и развитие существующей команды намерены 38% владельцев, 23% сделают упор на вложения в маркетинг, 21% — порежут все «косты», которые возможно, в целях экономии.

Личные деньги предприниматели хотят тратить не на себя, а на бизнес: инвестировать сбережения в рост компании планируют 53,5% опрошенных. 19,2% купят евро или доллары, 18,5% инвестируют в недвижимость, а 5% верят в криптовалюту.

28% респондентов готовы к крутому пивоту: в 2023 году они планируют заняться чем-то совершенно новым (открыть бизнес в новой сфере, продать/закрыть бизнес и освоить новую профессию). 63,3% хотят модернизировать то, чем занимаются сейчас, а 8,3% оставят всё как есть.

Довольно высок процент тех, кто в период кризиса готов инвестировать время и деньги в саморазвитие: 41,3% в 2023 году планируют купить абонемент в фитнес, пойти к психологу или начать учить языки. 35,2% будут развиваться бесплатно: начнут бегать, слушать лекции на YouTube или смотреть сериалы в оригинале, а 23% считают саморазвитие необязательными тратами и планируют сосредоточиться на работе.

В опросе Inc. приняли участие 408 читателей журнала, вопросы предполагали наличие у респондента собственной компании. Голосование проводилось на сайте Inc.с 20 декабря по 9 января.

Источник: incrussia.ru