В этой статье мы по шагам разберемся во всех деталях процесса подключения номера к WhatsApp Business API (WABA):
Для подключения WhatsApp Business API нужно иметь:
3. Электронная почта на домене сайта компании.
4. Номер телефона переведенный на WhatsApp business API не возвращается на мобильный WhatsApp.
2. В Facebook* Business Manager добавить доступ для нашего сотрудника, он предоставит адрес, при обращении
3. Прислать нам новый номер телефона компании для подключения к WhatsApp Business API в Facebook Business Manager, рабочий номер можно подключить потом.
Подключение телефона к WhatsApp Business API в Facebook Business Manager
Необходимо удалить аккаунт с мобильного приложения WhatsApp, если номер ранее использовался в WhatsApp: Настройки – Аккаунт – Удалить Аккаунт.
Сообщите менеджеру ChatApp удобный способ подтверждения перевода номера на WhatsApp Business API: через СМС или звонок робота, и передаете ему полученный код.
Удаление приложения WhatsApp не поможет.
4. Прислать менеджерам ChatApp полный адрес компании, указанный при подтверждении компании в Facebook* Business Manager. Желаемое название компании в WhatsApp и Иконку. Требование к названию. Проверить статус имени тут.
Отложенная верификация WhatsApp Business API
Как только компанию отправиться на подтверждение, станут доступны 50 исходящих диалогов. После прохождения проверки компания перейдет на следующий уровень доступа. С уровнями доступа WhatsApp Business API можно ознакомится здесь
Проверка компании происходит на стороне Facebook*, поэтому это может занять от нескольких часов до нескольких недель. Выполнение действий по инструкции повышает шансы быстрее пройти проверку.
6. Создание и модерация первого текстового шаблона
Менеджер ChatApp проконсультирует, подготовит и отправит на модерацию в WhatsApp текстовый шаблон, с которого начнется взаимодействие бизнеса с аудиторией. На проверку первого сообщения уходит больше времени, чем на последующие – 2-3 часа. В дальнейшем согласование занимает 3-5 минут.
7. Тестирование работы HSM-шаблона
После модерации первого шаблона можно делать тестовую отправку сообщения в ChatApp Dialog, мобильное приложения ChatApp, CRM Битрикс24 или amoCRM.
8. Обучение работе с аккаунтом WhatsApp Business API и его базовым настройками
При необходимости, менеджер ChatApp проведет обучение работе с аккаунтом WhatsApp Business API и его базовым настройками
Вся процедура подключения WhatsApp Business API для верифицированного Facebook* аккаунта компании обычно занимает 2-3 дня.
*компания запрещена в России
Что еще почитать?
- Как написать клиенту из ChatApp
- Всё о тарификации WhatsApp Business API
- Инструкция подключения WhatsApp Business API
- Создать шаблон WhatsApp Business API
- Как получить статус официального бизнес-аккаунта
Источник: chatapp.online
Как создать чат в Ватсапе (Whatsapp)? Используем для себя и бизнеса
Как создать чат в Ватсапе? Ответ на вопрос ищут пользователи мессенджера. В статье разберем эту тему. Чат в Ватсапе будет создан на телефоне и компьютере. Кроме того, рассмотрим использование чата Ватсап.
Коротко о Ватсап (Whatsapp)
Здравствуйте, друзья! На этом блоге есть статьи о мессенджере Ватсап. Здесь не будем расписывать подробно, что это такое, а расскажем о Ватсап кратко.
Итак, простыми словами Ватсапом называется мессенджер, который помогает людям общаться. С помощью Whatsapp можно мгновенно отправлять сообщения пользователям, различные файлы, звонить людям и делать многое другое.
Программу Ватсап используют для личных целей и развития бизнеса. К примеру, у вас есть база клиентов, которую вы обучаете удаленным профессиям через Интернет. Их можно собрать в одном чате Ватсапе и рассылать пользователям информацию. То есть, проводить консультации в Ватсапе, заниматься проверкой домашних заданий и другое. Кроме того, к Ватсапу вы можете подключить своих друзей, чтобы общаться с ними на удаленном расстоянии.
Чтобы пользоваться Ватсап, нужно установить его на телефон. О том, как это сделать, рассказано в статье: «как установить Ватсап на телефон».
Далее разберем инструкцию по созданию чата в Ватсапе. Это вам поможет собрать ваших клиентов в одном чате и друзей.
Как создать чат в Ватсапе (Whatsapp) на телефоне
В этом разделе статьи рассмотрим вопрос, как создать чат в Ватсапе на Андроид. Сначала установите приложение Ватсап на телефон и запустите. В программе откройте раздел «Чаты» и нажмите вверху справа на три точки (скрин 1).
Откроются новые разделы приложения, где нужно выбрать пункт «Новая группа» (скрин 2).
Далее вам предложат добавить ваши контакты с Ватсапа, то есть номера телефонов. Если их нет, импортируйте данные контактов с вашего Андроид на Ватсап. После чего нажимаете на контакты пальцем до того, пока он не установится и кликните зеленую стрелку для завершения (скрин 3).
Далее вам предложат назвать групповой чат в Ватсапе. Для этого нужно внести тему, название и описание (скрин 4).
Вместе с тем, есть возможность добавления фото с телефона. Нажмите, например, на значок круглой аватарки и выберите из галереи Андроид фотографию, далее добавьте фото. Чтобы сохранить изменения, нажимаете на зеленый маркер в виде галочки.
Когда чат в Ватсапе был создан, им можно пользоваться. Об этом поговорим ниже в статье. Кроме того, вы можете применить отдельный чат в Ватсапе, например, написать одному человеку сообщение. Для этого достаточно нажать на контакт в Ватсапе и открыть чат.
Как создать чат в Ватсапе на компьютере
На телефоне чат в Ватсапе создается быстро, а на компьютере необходима дополнительная программа.
Перед созданием чата в данном приложении, обратите внимание на статью: «можно ли устанавливать Ватсап на компьютер». В ней приведены два способа установки программы. Если у вас получилось установить Ватсап на компьютер, придерживайтесь инструкции для создания чата:
- Запустите программу Ватсап на компьютере.
- Также открываете «Чаты».
- Далее создаете новую группу и добавляете в нее участников, оформляете чат.
- Все, групповой чат в Ватсапе создан на компьютере!
Конечно, данный мессенджер может обновлять функционал. Но чаты создаются в прежнем виде.
Как пользоваться чатом Whatsapp
Использовать чат в Ватсап действительно легко. После того, как ваш чат откроется, вы сможете написать участникам чата сообщения (скрин 5).
В данном поле вы можете отравить:
- текстовое сообщение;
- смайлики;
- видео, картинки, музыку;
- голосовые сообщения и другое.
Более того, групповой чат позволяет создателям управлять участниками чата. К примеру, есть возможность добавлять новых людей в чат, очищать истории чата, выходить из чатов, удалять контакты, блокировать и так далее.
Главная возможность чата – быстрая отправка сообщений. Если вы, например, написали текст в чате Ватсап, нажмите пальцем по полю, где введен текст и отправьте, чтобы его прочитали пользователи чата.
Как выйти из чата на Ватсапе
При необходимости, вы можете выходить из чатов Ватсап, если они не нужны. Открываете ваш чат и нажимаете три точки вверху чата. Далее из меню выбираете раздел «Еще» (скрин 6).
В следующем окне нажимаете кнопку «Выйти из группы» (чата) и подтверждаете действие (скрин 7).
Если полностью не удалить чат, то вы сможете в него вступить снова.
Как очистить историю в чате Ватсап
Для очистки истории чата воспользуемся настройками приложения Ватсап. Этот инструмент можно применять в том случае, если вы хотите удалить старые сообщения из чата. Снова запустите чат в программе Ватсап, кликните на три точки вверху и перейдите в раздел «Еще», нажмите «Очистить чат» (скрин 8).
В данном чате будет очищена история, то есть, переписки и отправленные файлы (скрин 9).
Чтобы согласится с условиями, нажимаете кнопку «Очистить», после чего заново сможете наполнять чат.
Как удалить собеседника из чата Ватсап
Если участники чата в Ватсап нарушают правила, используют в общении нецензурную лексику, таких пользователей можете удалять. Для этого выбираете групповой чат и нажимаете на ник участника (скрин 10).
Далее в меню кликните «Удалить» и подтверждаете удаление пользователя кнопкой «OK» (скрин 11).
После чего, бывший участник данного чата не сможет писать сообщения в чат.
Как добавить группу в Ватсапе, как пригласить людей в группу по ссылке
Как добавить группу в Ватсапе? Выше этот вопрос был рассмотрен. Чат и группа в Ватсап – это одно и тоже. По сути, мы создали с вами групповой чат в Ватсапе. Чтобы здесь не повторяться, можете посмотреть еще инструкцию на Яндек Кью – «https://clck.ru/SK7Kj».
Если в чате мало людей и контактов на телефоне не хватает для заполнения чата, воспользуемся инструментами Ватсап, чтобы пригласить пользователей. Открываете чат или группу, в которую хотите пригласить людей в Ватсапе. Вы должны быть администратором группы или чатов, тогда возможность приглашения у вас будет работать. Далее нажимаете «Данные группы».
В открытой группе нажмите раздел «Пригласить по ссылке» (скрин 12).
Здесь вы можете нажать кнопку «Отправить», чтобы переслать пользователям ссылку, можно поделиться группой в социальных сетях, скопировать ссылку.
Когда вы отправите пользователю ссылку на группу, он нажмет кнопку «Присоединиться» и станет участником группы Ватсап. Либо, добавьте пользователей нажав кнопку «Добавить участников».
Заключение
В статье рассмотрели вопрос, как создать чат в Ватсапе на телефоне и компьютере. Вместе с тем, мы научились пользоваться групповым чатом в Ватсап. Несмотря на то, что приложение Ватсап бесплатное, его можно использовать для заработка денег через Интернет и не только.
С уважением, Иван Кунпан.
Источник: biz-iskun.ru
