Бизнес чаты в контакте где

Социальная сеть «ВКонтакте» каждый год радует нас какими-то новшествами. Особенно это касается сообществ. Разработчики уделяют им довольно много внимания, и постоянно стараются сделать управление группой более комфортным и эффективным, добавляя в нее те или иные полезные функции. Если Вы не знаете, как создать чат в группе, тогда читайте здесь.

Именно о нем и пойдет речь в нашей статье. Используя чат, вы сможете получить все выгоды от нахождения в социальной сети ВКонтакте. Итак, на этот раз таким новым инструментом стал чат в группах ВК. Он позволяет общаться с другими пользователями ВКонтакте точно также, как в скайпе.

Чат ВКонтакте – как создать

Данный инструмент представляет собой приложение, которое Вам необходимо установить в группу. Его можно использовать в различных целях:

• Развлекательная (общение, игры и т.д.);
• Информационная (люди могут задавать вопросы, уточнять ту или иную информацию);
• Рекламная;
• Получение обратной связи и т.д.

На главной странице паблика создается кнопка, которая переводит пользователя на чат. И выглядит она примерно так:

БИЗНЕС С 10 000 — ПРОДАЖИ ВО ВКОНТАКТЕ (Настраиваем таргет в ВК)

Нажав на нее, откроется новое окно.

Здесь все довольно просто и ясно. Чем-то напоминает обычный диалог, а точнее беседу. За исключением того, что справа есть ряд настроек и список участников.

Далее в нашей статье мы поговорим о том, как включить или отключить чат, какими настройками он обладает и как их использовать.

Как включить чат ВК

Если Вы уже использовали в своем паблике какие-либо приложения и виджеты, то Вы должны также примерно понимать, как включается чат.

Для тех, кто не знает, просто следуйте инструкции описанной ниже:

1. Зайдите в «Управление сообществом».

1. Справа выберите раздел «Приложения» и найдите в списке «Чат ВКонтакте».
2. Нажмите кнопку «Добавить».

1. После этого вверху страницы появится раздел со стартовыми настройками. Здесь Вы выбираете название кнопки, видимость, сниппет и название приложения.

1. Нажмите «Сохранить».

После проделанных действий в правой колонке сообщества появится кнопка, нажав на которую откроется окно с беседой сообщества.

При первом включении у Вас появится окно, в котором необходимо будет нажать «Запустить Чат в сообществе», чтобы он начал свою работу.

Настройки чата ВКонтакте

Теперь давайте подробно разберем настройки данного инструмента:

1. В правом верхнем углу можно нажать кнопку «Список всех чатов» и Вам будут показаны все беседы, в которых Вы состоите, а также некоторые популярные .

1. Над списком участников расположена кнопка «Рассказать друзьям». Нажав на нее, Вы сможете поделиться ссылкой Вашего чата.

1. При нажатии на любого участника, будет показана небольшая информация о нем и его посты. Также Вы сможете упомянуть его в сообщении, нажав соответствующую кнопку.

1. Кнопка «Настройки чата», расположенная под списком участников, открывает небольшое меню. Далее поговорим о каждом пункте отдельно.

1. «Общие настройки». Здесь Вы сможете настроить доступ, возможность отправлять фотографии, задать тему, указать ссылку на трансляцию и изменить текст, расположенный в футере.

1. «Руководители». Здесь отображается список руководителей. Вы можете добавить нового или удалить существующего.

1. «Черный список». Тут все понятно. Добавляйте сюда людей, которые злоупотребляют чатом (спам, флуд, капс, нецензурная речь и т.д.).

1. «Фильтр сообщений». Данные фильтры помогут Вам автоматизироватьборбу с нарушителями. Первый фильтр удаляет сообщения, в которых содержатся маты, оскорбления и т.д. Второй – сообщения, в котором содержаться определенные слова (список слов Вы должны указать в поле через запятую). Также здесь есть возможность настроить ссылки в сообщениях.

1. Кнопка «Уголок админа» открывает небольшую памятку. Здесь показаны основные нюансы в работе с чатом (что куда нажать, что за что отвечает и т.д.). Довольно полезный раздел.

1. Каждое сообщение можно лайкнуть. А также удалить – просто наведите на него курсором мыши, и слева появится значок в виде крестика.

1. Если Вы нажмете на свою иконку в строке для ввода текста, то откроется небольшое окошко, в котором Вы сможете убрать себя из списка участников, выбрать значок, который будет отображаться на Вашей миниатюре, выбрать способ отправки (от своего или от имени сообщества).

1. А нажав кнопку «Показать мои упоминания», Вы откроете небольшое окно, в котором Вы увидите все Ваши упоминания (если они были), а также сможете настроить оповещения (колокольчик в правом верхнем углу).

Как видите, настроек здесь предостаточно для комфортного и эффективного общения с пользователями. Вы также можете назначить модератора, который будет следить за порядком и соблюдением правил.

Как отключить чат ВКонтакте

Теперь давайте поговорим о том, как выключить чат.

Делается все аналогично включению:

1. Зайдите в «Управление сообществом».
2. Справа выберите раздел «Приложения» и найдите «Чат ВКонтакте». В нашем случае оно одно и найти его нам не составило труда.
3. Нажмите кнопку «Удалить приложение».

1. И подтвердите действие.

Все довольно просто. Работать с чатом сможет каждый человек, ведь это легко.

Возможные ошибки при работе с чатом ВК

Администраторы сообществ часто допускают ошибки, работая с данным инструментом. Давайте разберемся, какие именно:

1. Неверное название кнопки, расположенной на главной странице группы.

Как ни странно, но если неправильно назвать кнопку, большинство подписчиков могут даже не понять, что в группе есть чат. Поэтому, укажите такое название, которое будет ясно давать понять, что нажав сюда, человек попадет в общую беседу сообщества.

1. Малая активность.

Для повышения числа участников чата упоминайте о нем в своих постах (например, после той или иной новости добавьте что-то типа «Данную новость Вы можете обсудить с другими участниками группы здесь»).

1. Отсутствие модераторов в больших пабликах.

Для поддержания порядка найдите (наймите) 1 – 2 модераторов, которые будут постоянно онлайн. Это особенно важно, когда у Вас большое сообщество.

Еще один полезный инструмент, который не все используют. Фильтры помогут Вам автоматизировать процесс наведения порядка. В автоматическом режиме будут отсеяны большинство некорректных сообщений.

Часто администраторы забывают о том, что есть ЧС,куда можно добавить особенно надоедливых и неприятных людей.

Итог

Мы рассмотрели с Вами довольно интересный и полезный инструмент – чат в группах ВКонтакте. Вы узнали, для чего он нужен, как использовать и работать с ним.

Мы постарались дать максимально исчерпывающую информацию по данному вопросу. Надеемся, статья была для Вас полезной.

Источник: softolet.ru

В приложении VK Мессенджер появились сообщества

ВКонтакте запустил бета-версию сообществ в приложении VK Мессенджер — теперь пользователи смогут следить за обновлениями сообществ и блогеров в формате чатов. Принцип такой же, как при подписке на Телеграм-канал.

Бета-версия сообществ появилась в мобильном приложении VK Мессенджер на iOS и Android.

Реклама: 2VtzqvbDur1

Как добавить чат сообщества в VK Мессенджер

Выбирать сообщества и читать опубликованные посты можно не покидая приложения: подписки доступны на главном экране VK Мессенджера. При необходимости отдельные сообщества можно скрыть — они попадут в архив и не будут показываться на главном экране.

Чтобы добавить сообщество в VK Мессенджер и следить за его обновлениями в формате чата, следуйте простой пошаговой инструкции.

Шаг 1. Зайдите в приложение VK Мессенджер и нажмите добавить сообщества.

Шаг 2. Кликаем «Выбрать».

Шаг 3. Откроется список групп ВК, на которые вы подписаны — выберите те, которые хотите добавить в мессенджер.

После этого аватары сообществ начнут отображаться сверху над списком чатов. При нажатии на сообщество, откроется чат, где можно посмотреть последние публикации на стене этого сообщества.

Если вы являетесь администратором сообщества, вам также будет доступна кнопка «Что у вас нового?», с помощью которой вы можете делать публикации.

Шаг 4. Если вы хотите отключить уведомление или скрыть сообщество, зажмите тапом на его аватаре и в выпадающем меню выберите соответствующий пункт.

Кроме того, все сообщества, на которые вы подписаны теперь находятся в архиве чатов, в отдельной вкладке.

Дополнительно: В актуальной версии приложения VK Мессенджер появилась поддержка мультипушей: если у пользователя подключено несколько аккаунтов, например учебный и личный профиль, можно получать уведомления от всех.

Внедрение сообществ в VK Мессенджер усилит связь создателей контента с аудиторией: можно следить за новостями, обновлениями от авторов и блогеров, не прерывая общение.

Ранее в VK Мессенджер представил возможность группировать чаты по папкам.

Сравнение онлайн-курсов

Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс >>

Источник: postium.ru