Недавно в Смольном губернатор Петербурга Александр Беглов наградил представителей бизнеса, которые оказывали городу помощь в разгар пандемии. Среди награжденных – один из собственников группы компаний REDMOND Диана Желяскова, которая инициировала масштабную программу оказания помощи одиноким пожилым людям. В интервью изданию «Бизнес-дневник» она рассказала, как к ней пришла эта идея и что удалось сделать.
Со дня основания REDMOND никогда не отказывал в помощи; получив запрос от конкретных людей или общественных организаций, компания стремилась оказать необходимую поддержку. Диана Желяскова отметила, что бизнес – это ответственность не только за своих сотрудников и безупречное качество продукции, но и за тех, кто находится рядом и нуждается в помощи.
Не разовая акция
Однажды подруга Дианы Желясковой поделилась увиденным на фуд-корте одного из торговых центров. Ее внимание привлек пожилой опрятно одетый мужчина, который собирал со столов остатки еды.
«Сперва, наблюдая за происходящим, она решила, что он собирает еду для домашнего питомца. Но в разговоре с сотрудниками фуд-корта выяснилось, что мужчина бывает тут регулярно и забирает остатки еды, потому что ему не хватает денег, чтобы обеспечить себя. «Он попросил разрешения у сотрудников центра брать то, что остается на столах», – ужаснулась подруга. И тут я подумала: страна покоряет космические просторы, развивает инновационные технологии, но зачастую мы не замечаем людей рядом с нами, которые нуждаются в помощи. В конце концов, эти люди жили в другой стране и были уверены, что в старости государство о них позаботится, но той страны уже нет, а эти люди фактически оказались «у разбитого корыта».
Бизнес должен быть социальным!
Тогда у Дианы и родилась идея как-то помочь людям, оказавшимся на обочине жизни. Сначала были мысли помогать жителям своего района, но возник вопрос: а как же остальные? Тогда она инициировала благотворительные акции в масштабе города. Но если помочь человеку один раз, а потом оставить его без внимания, что с ним будет дальше? Тогда Диана подумала: нужно привлечь бизнес-партнеров, чтобы акция не была разовой, чтобы те, кому реально нужна помощь, могли рассчитывать на то, что они ее получат.
Вместе с волонтерами
Когда весь мир оказался под ударом пандемии коронавируса, компания решила реализовать масштабный благотворительный проект. Очевидно, что пандемия особенно сильно ударила по социально незащищенным слоям населения. Положение многих пожилых людей стало не просто хуже, оно стало еще и неопределенным. Ведь многие просто боялись выйти в магазин, чтобы не заразиться.
Тогда в январе этого года на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области был запущен благотворительный проект «С Заботой, REDMOND». Акция предусматривала доставку продуктовых наборов и передачу в дар бытовой техники и кухонных принадлежностей одиноким пожилым людям. Найти их удалось без труда. На помощь пришли городские комитеты по социальной и молодежной политике, которые предоставили информацию о нуждающихся в помощи горожанах.
Кул Брос — бизнес должен быть социальным
Акция продолжается и сейчас, причем проходит в несколько этапов. Пожилым людям уже доставлено 16 тысяч продуктовых наборов и бытовая техника. В общей сложности планируется передать 32 тысячи продуктовых наборов. Только к празднованию Дня Победы участники Великой Отечественной войны получили свыше 200 единиц бытовой техники.
Подарки от REDMOND доставлялись ветеранам силами автоволонтеров и в отдаленные районы Ленинградской области. Более того, несколько десятков сотрудников компании присоединились к работе регионального штаба волонтеров акции #МыВместе и приняли участие в развозке продуктовых наборов.
Помощь в общении
Во время пандемии, а зачастую и в обычной жизни, пожилые люди лишены возможности нормально общаться. Если обыкновенного молодого человека сложно представить без смартфона в руках, то пожилые такой техникой почти не пользуются. Просто потому, что ее у них нет. Можно ли решить эту проблему?
Диана считает: да, можно.
«Мы готовы приобрести смартфоны, привлечь партнеров, чтобы обучить желающих пользоваться этой техникой. Это поможет людям наладить общение с миром. В идеале, чтобы пожилые люди могли общаться друг с другом. Даже вдвоем легче, чем одному. Возможность общения очень важна», – подчеркивает Диана Желяскова.
Кстати, в Петербурге уже работают, и довольно успешно, городские программы, на которых пенсионеров учат обращаться с компьютерной техникой и Интернетом. Так почему бы не пойти дальше и не включить в эту программу и мобильные устройства? Граждане преклонного возраста только спасибо скажут.
«Мы готовы за свой счет предоставить пожилым людям технику, обеспечить их смартфонами. Можем договориться с партнерами, к примеру, с операторами сотовых сетей, чтобы для общения пенсионеров были созданы специальные чаты, которые будут для людей бесплатными», – говорит Диана.
Экологичное решение
Еще одно направление, в рамках которого собственники компании готовы помогать городу, связано с экологией. Проблема защиты окружающей среды сегодня особенно актуальна, недаром в Петербурге 2021 год объявлен годом экологии.
Компания REDMOND регулярно проводит экологические акции и старается приучить своих покупателей бережно относиться к природе. Сейчас в нескольких магазинах установлены тумбы для сбора батареек, в дальнейшем планируется разместить еще больше точек по сбору этого опасного вида отходов. Ведь одна неправильно утилизированная батарейка способна загрязнить до 20 квадратных метров земли и 400 литров воды.
Кроме того, REDMOND запустил акцию по приему старой бытовой техники на утилизацию. За последние пять лет общемировой объем отходов электроники вырос более чем на 20 процентов. Они стали самым быстрорастущим источником мусора в масштабах планеты. А ведь эти отходы содержат пластик, металлы и другие сложные элементы.
Между тем старую технику стоит рассматривать как вторсырье, а не как мусор. После специальной переработки детали и комплектующие старой бытовой техники продолжат приносить пользу, из них можно создать новую одежду, мебель и многое другое.
Компания уделяет большое внимание разработке техники с использованием экологичных перерабатываемых материалов. Так, стоит упомянуть новинку – специальное антипригарное мультипокрытие, созданное с заботой об окружающей среде. Его можно использовать несколько сотен раз, что спасет множество деревьев и снизит потребность в производстве и количество отходов от металлообработки. К тому же антипригарное покрытие изготовлено из полностью перерабатываемых материалов и не выделяет вредных или токсичных веществ при нагревании.
«Миссия нашей компании – освободить потребителю время для занятий любимым делом, помогать поддерживать здоровый образ жизни и участвовать в деле сохранения безопасной окружающей среды. Мы стремимся помогать и призываем бизнес и потребителей присоединиться к нам для достижения поставленной цели и комфортного будущего», – резюмировала Диана Желяскова.
Совместная работа
Ее следующая цель – создать сообщество из представителей бизнеса, которые готовы помогать тем, кому это действительно необходимо. Практика показывает – такие люди действительно есть.
«Мы не ищем тех, кто разделяет наше мнение. Нам нужны сподвижники, такие же делатели, как мы, те, кто не просто говорит, а готов помогать на практике», – говорит Диана.
Сейчас благотворительные акции компании действуют в пределах Петербурга и Ленобласти. Как сообщила Желяскова, проект будет расширен на другие регионы страны.
«Я никогда не мечтала быть бизнесменом, но всегда хотела о ком-то заботиться. О людях, животных, природе. И сегодня мы реализуем проекты под девизом «С заботой, REDMOND». Ведь чем больше бизнес, тем больше возможностей реально что-то изменить, сделать людей чуточку счастливее, внести свой вклад в защиту планеты, чтобы сохранить ее для наших детей», – считает Диана.
В Петербурге живут ответственные люди и работает ответственный бизнес. В трудный прошлый год огромную помощь городу оказали предприниматели. — Александр Беглов, губернатор Санкт-Петербурга.
Источник: spbdnevnik.ru
Матвиенко: успешный бизнес в России должен быть социально ответственным
Когда страна погрузилась в рыночную экономику, многие компании начали терять традиции, которые до этого были в России, но сейчас у каждой крупной компании есть своё социальное лицо. Примером тут может послужить «ЛУКОЙЛ», который вместе с властями Ханты-Мансийского автономного округа реализует в регионе ряд важных для жителей проектов. Об этом 17 марта заявила спикер СФ Валентина Матвиенко, выступая в Когалыме на совещании по вопросам деятельности компании.
Валентина Матвиенко. Фото: СенатИнформ/ Пресс-служба СФ
К сожалению, не все компании в стране проявляют свою социальную ответственность, заботу о людях. «ЛУКОЙЛ» же не только вкладывает средства в социальные объекты, но и занимается большой благотворительной деятельностью, куда владелец компании вкладывает и свои личные средства. То, что руководство компании уже сделало, и те планы, которые намечены, поражают своим размахом, красотой, необходимостью для людей
Валентина Матвиенко, Председатель СФ
Глава верхней палаты призналась, что у неё «добавилось оптимизма» после сегодняшнего посещения Когалыма и встречи с командой губернатора ХМАО, руководством «ЛУКОЙЛа». Спикер отметила, что и другие регионы, где есть системообразующие предприятия, должны следовать примеру Ханты-Мансийского автономного округа.
Ранее Председатель СФ заявляла, что социальная ответственность крупных компаний — это не вопрос их предпочтений, а прямая обязанность. Спикер похвалила работу Норникеля в этом направлении 20 декабря на презентации, посвященной ходу реализации Комплексного плана социально-экономического развития Норильска.
Источник: senatinform.ru
Наталия Зверева: Целью создания социального бизнеса должно быть решение конкретной социальной проблемы
Директор фонда региональных социальных программ «Наше Будущее» Наталия Звереварассказала спецпроекту «Социальная карта бизнеса»о том, что является главным критерием «социальности» бизнеса и зачем нужна сертификация социальных предпринимателей.
Что понимается под определением «социальный предприниматель» в россии? В каких направлениях в нашей стране оно наиболее развито?
Н.З.: Универсального определения социального предпринимательства пока не существует. Основываясь на зарубежном опыте и восьмилетней работе с российскими социальными предпринимателями, мы определяем социальное предпринимательство – как предпринимательскую деятельность, направленную на решение или смягчение существующих социальных проблем. Большинство экспертов сходятся во мнении, что предприятие относится к социальному, если оно соответствует определенным критериям. Его деятельность должна быть финансово устойчива, и, что самое важное, направлена на решение или смягчение существующих социальных проблем, иметь инновационный подход к их решению, а также возможность тиражирования в других регионах.
Сегодня довольно точно определились области, в которых развитие социального предпринимательства происходит интенсивно. Это дошкольное и начальное образование — практически каждый второй проект, трудоустройство людей в сложной жизненной ситуации — каждый шестой.
По убывающей, могу назвать социальную реабилитацию уязвимых слоев населения, помощь в поддержании здорового образа жизни и занятий спортом (включая людей с особыми потребностями здоровья), медицинские услуги, сельское хозяйство, сохранение и возрождение культурного и исторического наследия России. Такая структура показывает всем нам болевые точки социальной сферы России. Но в ней намечаются серьезные изменения. Все больше проектов решают проблемы экологии, и обращены как к молодому поколению, так и к людям старшего возраста.
А можно ли говорить, что социальное предпринимательство — это исключительно маленькие компании? Или есть такие среди средних и крупных фирм? Например, крупные частные клиники или больницы.
Н.З.: Большинство социальных предпринимателей действительно работает в формате малого и среднего бизнеса. Из крупных компаний, которые содействуют развитию социального предпринимательства, назову компанию «ЛУКОЙЛ». Ее президент Вагит Юсуфович Алекперов основал Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» восемь лет назад. За это время в рамках Всероссийского конкурса «Социальный предприниматель» мы поддержали 143 проекта из 48 регионов на общую сумму около 336 миллионов рублей.
Конечно, частные больницы могут быть социальным бизнесом. В числе поддержанных Фондом проектов также есть проекты, относящиеся к сфере медицины. Как правило, мы помогаем медицинским учреждениям в закупке высокотехнологичного современного оборудования. Например, проект стоматологической клиники «Бобренок» из города Ростов-на-Дону, где был создан наркозный кабинет для маленьких детей. Почти каждый четвертый пациент кабинета — ребенок с особенностями здоровья.
Также, за счет беспроцентного займа Фонда было закуплено медицинское оборудование для проекта «Новая модель медицины Севера». В городе Игарка создан медицинский центр, в котором врачи работают вахтовым методом. Благодаря центру жители больше не испытывают сложностей с получением своевременной медицинской помощи из-за большой отдаленности населенного пункта от краевого центра и других крупных городов. Еще два проекта реализуются в городе Череповец. Это «Инновационный хирургической центр», который предлагает горожанам услуги лазерной хирургии, в том числе бесплатные, а также кабинет ранней диагностики сердечно-сосудистых заболеваний у детей и беременных женщин.
В чем выражается государственная поддержка социальных предпринимателей, и какие есть перспективы в области государственно-частного партнерства в области социального предпринимательства?
В некоторых регионах социальные предприятия уже стали органичной частью государственной и муниципальной системы соцобеспечения. Например, самарская сеть частных детских садов «Билдинг-сад», организованная Мариной Шилкиной, получает субсидии на каждого воспитанника — муниципалитет отчисляет частным садикам бюджетные деньги, которые были бы потрачены на воспитанников в муниципальных дошкольных заведениях. «Билдинг-сад» в свою очередь уменьшает размер родительской платы на сумму субсидий — услуги становятся доступнее широкому кругу потребителей. По такой схеме только в рамках «Билдинг-сада» в стране работают уже более ста учреждений. Кстати, и Алексей Маврин и Марина Шилкина были лауреатами ежегодной премии «Импульс добра», вручаемой за вклад в развитие социального предпринимательства в России.
Есть ли особенности построения бизнес-стратегии и бизнес-плана у социальных предпринимателей? Чем они отличаются от обычных компаний в этом плане? Есть ли показатели эффективности социальных предпринимателей, помимо стандартных финансовых показателей? Как оценивается социальный эффект от их деятельности? Существуют ли качественные показатели социального эффекта?
Н.З.: Целью создания и деятельности социального предприятия, так или иначе, должно быть решение конкретной социальной проблемы. Выбранный способ решения этой социальной проблемы должен быть отражен в официальных документах предприятия, доступных вниманию общественности. Это может быть устав или меморандум или другой документ, размещенный на сайте предприятия.
Недавно созданный нами Центр сертификации «Наше будущее» на своем сайте планирует публиковать реестр социальных предприятий, прошедших процедуру сертификации и ссылки на документы, которые подтверждают социальную миссию сертифицированного предприятия. Центр призван помочь социальному предпринимателю максимально конкретно обозначить преимущества и социальную направленность своего бизнеса на конкурентных рынках. Благодаря сертификации социальное предприятие может рассказать о своей социальной миссии широкой аудитории, найти новых клиентов и повысить свою финансовую устойчивость.
Назову главный критерий, который определяет социальную миссию предприятия. Не менее 65% прибыли социального предприятия должно направляться на социальные или экологические цели, для реализации которых и создавалось предприятие.
Какое место социальные предприниматели занимают в общей системе экономики? Как определяются целевые аудитории и ниши для своей работы? Производится ли оценка целесообразности и будущей эффективности?
Н.З.: Сегодня оценить объективно роль социальных предпринимателей в экономике страны нельзя по той простой причине, что в России пока не существует законодательно закрепленного термина «социальный предприниматель». Поэтому официальная статистика не может определить тех, кто является социальными предпринимателями. В чем сложность определения социального предпринимательства?
В трудности отделения личного от общественного. Социальный предприниматель решает свою проблему. Например, достойного дошкольного образования для своих детей. А эти услуги становятся востребованными для десятков людей. Так личная инициатива становится решением социальных проблем.
В нашей стране доля частного капитала в социальной сфере приблизительно составляет 1 % против 50 % во Франции, 70 % в США и 93 % в Германии.
Какие маркетинговые и рекламные стратегии доступны для социальных предпринимателей? Как им привлечь внимание к своему продукту и в тоже время подчеркнуть свой социальный характер?
Н.З.: Сегодня это уже несложно. Например, благодаря инициативе Вагита Юсуфовича Алекперова — президента компании «ЛУКОЙЛ» и учредителя Фонда «Наше будущее» создана сеть реализации продукции социальных предпринимателей «Больше, чем покупка!», которая работает в настоящее время на более чем 50 заправок компании «ЛУКОЙЛ».
Она позволяет социальным предпринимателям продавать свою продукцию. Мы получаем большое количество обращений от социальных предпринимателей с просьбой взять их товары на реализацию под маркой «Больше, чем покупка!». В связи с этим мы проводим конкурсный отбор такой продукции. Отныне каждый социальный предприниматель может принять участие в конкурсе на сайте конкурс.большечемпокупка.рф.
Одновременно сегодня все большую популярность приобретают такие инструменты «народного продвижения» проектов, как краудсорсинг, краудфандинг. Краудфандинг, позволяющий всем миром собрать деньги на то или иное начинание, вообще очень близок социальному предпринимательству по духу.
Сегодня в России работает несколько краудфандинговых платформ, благодаря которым можно получить средства как на стартапы, так и на уже действующие социальные проекты. При этом, к примеру, платформа Планета.ру открывает сборы только на проекты с общественно-полезной или творческой миссией. За последнее время мы видели несколько очень успешных примеров сбора средств на социально-предпринимательские проекты. Например, социальное предприятие Cocco Bello, производящее уникальный крем-мед с ягодками и обеспечивающее работой пенсионеров из далекой уральской деревни, провело уже три успешных краудфандинговых кампании. Несмотря на то, что конечной целью краудфандингового сбора является получение денег для финансирования проекта, этот инструмент достаточно заметно способствует продвижению и популяризации идей и компаний, вовлеченных в «народное финансирование».
Кроме того, в настоящее время различные компании и фонды проводят конкурсы, целью которых является выявление и поддержка социального бизнеса, социальных проектов. Из наиболее известных можно назвать Social Impact Award, проводимый Impact Hub Moscow, «Герои перемен» фонда «Навстречу переменам», Всероссийский конкурс «Социальный предприниматель» — Фонда «Наше будущее». В той или иной форме подобные программы поддержки реализуются сегодня и такими крупными корпорациями, как, например, РУСАЛ или «Металлоинвест». Все эти программы – не только и даже не столько шанс получить финансирование проекта, сколько возможность найти новые ресурсы для его позиционирования, для продвижения его на рынке, возможность рассказать о нем миру.
2125152
Источник: nb-forum.ru