Дропшиппинг — бизнес-схема, в которой покупатель оставляет заказ в интернет-магазине, а тот передает заказ производителю или оптовому поставщику. Производитель обрабатывает заказ и отправляет его покупателю. Интернет-магазин возмещает стоимость товара по оптовой цене и зарабатывает на наценке, а производитель получает дополнительный рынок сбыта.
https://t.me/arnoldshemy — схемы заработка со всего интернета. Знания полученные на этом канале будут кормить тебя до конца твоей жизни. Подписывайся!
Поиск товара
Начну я с самого важного, с чего начинается работа в сфере дропшиппинга — это анализ конкурентов и поиск товара. Для этого рекомендую пользоваться инструме нтом — Top Ads.
В данном сервисе можно увидеть рекламу с самыми лучшими показателями. Страну выбираем — USA, так как рекламодатели показывают рекламу для пользователей из Америки. Индустрию можете выбирать любую, всё зависит от вашего выбранного направления.
Важно! Необходимо выбирать индустрию, которая сейчас в рекомендациях «популярна» среди аудитории.
Дропшиппинг. Плюсы и минусы Разбираемся с нуля.
Выбираем рабочий товар
Самая прибыльная нише — детские товары. Именно на такой товар, родители готовы тратить деньги. Эта ниша будет востребованная всегда, так как эти вещи не сезонные и такой товар можно продавать круглый год. Данный товар обеспечит — эмоциональную покупку, которая как раз нужна нам в дропшиппинге!
Плюс таких товаров: он не будет ломаться, процент возврата будет минимальным.
Формирование цен на товар
Правило: «чем выше цена, тем гораздо сложнее его продать».
Ниша детских товаров очень разнообразная и дорогостоящая, так как товар делают для детей, соответственно он должен быть качественным и полезным. На старте не завышайте цену, берите ниже цены на такой же товар, чем у конкурентов.
Подбираем площадки для дропшиппинга
Одной из самых известных и неизменных площадок является — Aliexpress. На данной площадке есть товар специализированный для дропшиппинга, в котором можно выбрать подходящий товар и уже договориться о продажах с поставщиком.
Важно! Всегда просматривайте отзывы и комментарии, фото/видео контент! Всегда анализируйте один и тот же товар у разных поставщиков.
Какой конструктор выбрать. Наполнение и конструирование магазина
Когда товар и поставщик найден, можно приступать к созданию интернет-магазина. Для этого нам понадобится конструктор по созданию дропшиппинг-магазина — Shopify.
https://t.me/arnoldshemy — схемы заработка со всего интернета. Знания полученные на этом канале будут кормить тебя до конца твоей жизни. Подписывайся!
План работы на платформе:
1) Проходим регистрацию аккаунта в конструкторе;
2) После регистрации, заходим в раздел «Apps» и устанавливаем приложение «Oberlo»;
С помощью «Oberlo» — будет автоматизирован процесс обработки заказов.
3) Регистрируем аккаунт в приложении «Oberlo» (валюта должна быть в долларах);
Дропшиппинг с нуля. c $0 — $3000 -Как начать дропшиппинг? Что такое Дропшиппинг?
4) После регистрации нам будут показаны товары находящиеся в тренде, выбираем категорию — «baby nest», страну получения — USA.
5) Добавляем товар в страницу для импорта. Убираем все лишние расцветки товара.
6) Меняем название товара. Пишем ключевые слова, по которым будут искать товар покупатели на площадке.
7) Добавляем фото к товару. Брать фото можно у поставщиков. Это не запрещено. Главное — красивые и качественные.
8) Перерабатываем вид описания к товару. Можно заказать услуги копирайтера, либо взять существующее у поставщика.
9) Конструктор товара готов. Можно публиковать.
Наполняем магазин контентом
Самое главное в продаже — красиво и грамотно подать себя и свой товар. Поэтому мы приступим к оформлению магазина. Начнём мы с фотографии, обложка магазина должна быть высокого качества, подходящая к выбранной нише. Фото можно взять, как у поставщика, либо в открытых источниках.
Далее приступаем к закреплению товара на главной странице:
Обязательно добавляем ссылки на социальные сети, желательно сделанные специально под дропшиппинг.
Добавляем отзывы
На данном этапе мы будем работать с несколькими сайтами это — Judge.me и Aliexpress Review Importer. Данные приложения работают в паре, работа одного приложения без другого невозможна. С помощью данных приложений вы можете добавлять отзывы с Aliexpress к вам на сайт.
Отслеживание посылок
Отслеживать товар самое важное, что может быть, есть вероятность того, что товар не доедет до получателя, поэтому необходимо держать ситуацию на контроле и если что предпринимать действия.
Отслеживать доставку мы будем с помощью приложения — Parcel Panel Order Tracking.
После скачивания приложения необходимо прикрепить ссылку на приложение, на созданном сайте в разделе «навигация», чтобы у покупателей был их персональный трекер, по которому они смогут отслеживать доставку заказа.
Шаг №9 — Домен и лого
Буду краток, идей по созданию фирменного логотипа и домена очень мало, практически везде они одинаковые или похожи, но для выделения магазина я посоветую сайт — namelix.com.
С помощью данного сервиса вы сможете сгенерировать фирменное название, которое впечатлит покупателей и выделит вас среди всех магазинов.
Домен можно купить прям конструкторе Shopify, там будет показано какие и сколько есть в продаже.
Заключение
Данная инструкция приведёт вас к популярному заработку, конкуренция маленькая, так как никто не хочет заморачиваться с настройкой и сталкиваться с трудностями. Если вы настроены решительно и серьёзно, то дропшиппинг ваш старт в получении большой прибыли! Если следовать по шагам из инструкции, то ваш доход через 2-3 месяца покажет невероятный результат.
Делитесь моим контентом с друзьями, для меня это будет лучшей поддержкой и мотивацией. Всем прибыли!
Источник: vc.ru
Дропшиппинг: что это и как на нем заработать
Реализовывать продукцию по системе дропшиппинга — отличный вариант для тех, кто не готов много вкладывать в бизнес на старте. Заработать можно, размещая в своем онлайн-магазине карточки товаров, а когда клиенты заинтересуются, организовать им доставку продукции от поставщиков. Как работать по этой схеме, читайте в статье
Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Сервис по регистрации бизнеса
Здесь вы можете зарегистрировать бизнес бесплатно и без визита в налоговую
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг (от англ. dropshipping — «прямая поставка») — простая схема, при которой продавец занимается только обработкой заказов от своих клиентов, а хранение вещей и логистику выполняет поставщик. Продавцу нужно оформить свой интернет-магазин и продумать, как привлечь клиентов и с кем работать. Удобный вариант для тех, кто не хочет терять свое время и силы на организацию хранения, отгрузки, доставки. Рассмотрим, какие преимущества и недостатки есть у этой схемы. На этот разбор начинающие предприниматели смогут опираться, решая, подходит ли им такой вариант работы.
Особенности бизнеса на дропшиппинге
Дропшиппинг не нужно путать с маркетплейсом. Это разные схемы реализации продукции, и основное отличие — в построении взаимодействия с конечным потребителем.
Источник: sber.pro
Маркетплейс — площадка, которая собирает производителей в одном месте и предлагает им продавать свои товары. Маркетплейс обеспечивает рекламу и продвижение. Схема дропшиппинга — противоположность работы маркетплейсов, продавец ищет продукцию у различных поставщиков и реализует ее через свою платформу.
Пример
Мастер производит ювелирные украшения ручной работы и ищет площадку для продажи. Это схема реализации через маркетплейс. А когда предприниматель ничего не создает, а находит производителей украшений и продает их изделия через свой интернет-магазин, это дропшиппинг.
Как дропшипперы работают с платформой, показано на схеме.
Источник: sber.pro
Порядок работы:
- выбор ниши;
- поиск поставщика;
- оформление документов;
- создание онлайн-магазина;
- раскрутка сайта различными способами — реклама контекстная и в соцсетях, SEO-продвижение;
- продажа и получение оплаты;
- перенаправление данных о заказе поставщику.
Далее всю работу возьмет на себя организация, с которой подписан контракт, а дропшипперу нужно будет заплатить поставщику сумму, прописанную в договоре.
Торговать по схеме дропшиппинга удобно для тех, кто не готов вкладываться в производство и хранение продукции, логистику. Главное — сосредоточиться на оформлении привлекательного онлайн-магазина с актуальными предложениями и наладить систему оплаты.
Мечтаете о своем бизнесе? Зарегистрируйте ИП или ООО удаленно и бесплатно
Преимущества дропшиппинга
- Расходы на старт бизнеса минимальны. Не придется вкладывать деньги в закупку продукции, брать на это кредит. Рассчитываться с поставщиком нужно будет после того, как деньги поступили от покупателя. Отсутствуют и вложения в производство, а значит, нет рисков, с которыми вынуждены иметь дело владельцы предприятий. Склад не нужен, на первых порах можно обойтись без офиса и наемных сотрудников. Если бизнес не пойдет, потери окажутся минимальны.
- Возможность сосредоточиться на части задач. Дропшипперу не приходится думать об упаковке, оформлении продуктов и их доставке до потребителей. Все делает поставщик. Поэтому важно грамотно выбирать компании для сотрудничества.
- Бизнес можно вести удаленно. Владельцу дропшиппинг-платформы удобно брать работу «с собой», куда бы он ни поехал.
Перспективный бизнес в 2022 году
Выбор ниши
Недостатки дропшиппинга
- Высокая конкуренция. Это связано с низким порогом вхождения. Желающих вести бизнес с минимальными вложениями много. Одни и те же группы продуктов от одних и тех же поставщиков становятся популярными.
- Большая ответственность. Предпринимателю не нужно контролировать производственный процесс или регулировать цены поставщика, но могут произойти неприятные ситуации, когда об отсутствии изделия на складе станет известно не сразу, а уже после получения оплаты за заказ. Продукция с браком, нарушенные сроки поставки — все это ложится на плечи дропшиппера, и отвечать перед заказчиками ему. Плохие отзывы могут негативно сказаться на репутации: сарафанное радио в таких случаях работает быстро.
- Небольшая прибыль на старте. Чтобы выйти на действительно высокие суммы дохода, нужно обеспечить большой оборот. На старте делать это не получится — еще не наработана клиентская база, мало маркетинговых навыков.
Несмотря на недостатки, дропшиппинг — хорошая модель для начинающих бизнесменов, не готовых вкладывать большие деньги в свое дело. На такой формат работы стоит обратить внимание тем, у кого есть знания и небольшой опыт в маркетинге, и тем, у кого уже есть онлайн-магазин и готовность расширить ассортимент.
Сервис для старта бизнеса
Доверьте онлайн-регистрацию бизнеса профессионалам. Услуга бесплатна
Как выбрать товары, решив заняться дропшиппингом
Лучше отталкиваться от собственных интересов. Ведь многое нужно делать на энтузиазме, вкладывать время и силы. Еще один важный шаг — проанализировать рынок, изучить спрос и посмотреть, откуда удобно доставлять товары в интернет-магазины.
Проверить спрос на приглянувшиеся вещи перед тем, как закупать их для дропшиппинга, можно с помощью Яндекс Wordstat. Нужно ввести в поисковую строку запрос и посмотреть, сколько запросов по интересующей теме делают пользователи в месяц.
В результатах выдачи нужно оценить количество запросов, лексику, семантику. Сделать это довольно просто. А результаты мини-исследования помогут при выборе изделия и создании работающей маркетинговой стратегии.
Даже популярный по всем показателям продукт может «не пойти» в конкретном магазине. Нужно понимать: чем выше спрос, тем выше конкуренция на рынке, а значит, продать даже востребованный товар будет проблематично. Главное — не прекращать действовать при первых неудачах.
Совет
Перед заключением договоров стоит оценить риски и тщательно выбрать товары для реализации.
При выборе продуктов на реализацию дропшиппингом стоит ориентироваться:
- на всесезонность товаров — это убережет от колебаний спроса;
- прочность — посылка в целости доедет до конечного потребителя;
- компактность, малый вес — не придется переплачивать за доставку;
- большой срок годности — если скоропортящиеся продукты не разлетятся, как горячие пирожки, есть риск просто выбросить деньги на ветер.
Также для дропшиппинга следует выбирать изделия, которые не отличаются большим разнообразием размеров, фасонов, цветов, не требует примерки — если речь об одежде. Лучше, если человек сможет принять решение о покупке, когда видит товар на сайте, а не сомневаться, пока не увидит его «вживую». Надежнее брать на реализацию изделия одного размера, универсального фасона, базовых ходовых цветов.
Высоким спросом пользуется продукция из таких категорий, как здоровье и уход за собой; одежда, особенно детская; товары для кухни; инструменты, материалы для обустройства дома; автомобильные аксессуары.
Еще для реализации дропшиппингом подойдут:
- недорогие, но необходимые каждый день вещи;
- продукты для увлечений, хобби — на них люди обычно готовы тратить деньги;
- трендовые товары, которые нельзя купить в ближайшем к дому магазине;
- расходные материалы, которые заканчиваются и при этом нужны всегда.
Определившись с ассортиментом, предприниматель может переходить к поиску поставщиков.
Как на старте бизнеса найти поставщиков
Первые шаги
Как найти поставщиков для дропшиппинга
Поставщиков можно искать на специальных онлайн-ресурсах. Они помогают поставщикам и продавцам сотрудничать. Надежнее взаимодействовать с местными площадками. Решая привлекать партнеров из других стран, лучше убедиться, что это доступно.
Поставщики.ру — площадка, которая помогает найти партнеров. На сайте есть список с отзывами и контактами, указано местоположение поставщика. Искать товары предлагается в различных категориях: детская одежда, игрушки, кроссовки, автозапчасти, косметика, подарки и других.
Anno Danini — поставщик вещей и техники из Китая. Новичкам-дропшипперам предоставляют в магазин фото не более 10 моделей из каталога, работа идет по 100-процентной предоплате на сайте компании, есть предложения по оптовым ценам. Нужно изучать сайт и искать оптимальные варианты.
Поставщиков можно найти в своем регионе через поиск в Яндексе. Чтобы минимизировать расходы на доставку, стоит связаться с крупным производителем и узнать, какие у него условия для компаний-партнеров.
❗️ Внимание
Важно грамотно выбрать поставщика — ответственность перед конечным потребителем несет владелец магазина.
Следует обращать внимание на такие моменты:
- платежи — если поставщик требует оплачивать что-либо сверх стоимости заказа, это может оказаться невыгодным для дропшиппинга;
- товар поставляет посредник — лучше сотрудничать напрямую с производителями, так как посредники делают свою наценку;
- репутация поставщика — необходимо изучить отзывы, насколько точно поставщик соблюдает условия, какую информацию оставляет внутри упаковки при отправке, не рекламирует ли сам себя, переманивая клиентов созданного дропшиппером магазина;
- скорость ответа менеджера — если отвечает долго, это повод задуматься, стоит ли сотрудничать, с такой же низкой скоростью могут решаться важные для клиентов вопросы, а сервис должен быть на высоте, от этого зависит впечатление от взаимодействия с магазином дропшиппера;
- способы доставки вещей дропшиппингом — обязательно уточнять, с какими курьерскими сервисами компания сотрудничает, заказчикам нравится, когда есть выбор.
Если что-то пошло не так, дропшипперу стоит обсудить это сразу с поставщиком. Когда найти решение не удается, лучше расторгнуть договор, а не портить свою репутацию сотрудничеством с недобросовестными фирмами.
Вступайте в клуб Деловая среда Премиум и получите доступ к знаниям о развитии бизнеса
Создание площадки для дропшиппинга
Для старта необходимо создать свой магазин, приложение или оформить аккаунт в соцсетях так, чтобы потребители могли получить доступ к ассортименту и выбирать товары.
Совет
Сайты можно делать самостоятельно, если бюджет ограничен. Для этого необязательно привлекать программистов и дизайнеров. Существуют различные конструкторы.
Если получится выделить деньги на разработку сайта, заказать его стоит у хороших исполнителей, ведь заказчики оценивают и онлайн-магазин. От того, насколько удобно на нем смотреть товары, сравнивать и добавлять позиции в корзину, зависит успешность торговли. Дополнительные преимущества дает наличие рекомендаций на странице, подбор похожих позиций.
Прибыль дропшиппера зависит от того, насколько удачно он продвигает свой ресурс, умеет привлекать и удерживать клиентов. При первой покупке клиентам можно начислять бонусы или сообщать о накопительной скидке. Это повысит лояльность пользователей и поможет наращивать клиентскую базу.
Важную роль в продажах играет описание товаров. Его нужно сделать таким, чтобы посетители онлайн-магазина быстро видели достоинства, преимущества и важные характеристики товара.
В карточке продукта должны быть:
- заголовок, привлекающий внимание пользователей;
- выгоды от покупки изделия — люди выбирают не столько продукты, сколько решение своих проблем;
- свойства, особенности изделия;
- важные технические данные;
- призыв к действию — сделать заказ, отправить в корзину, оплатить.
В карточке изделия можно указать все, что будет важно для пользователя и поможет ему быстрее принять решение о заказе. Обязательно указывать, что входит в посылку, как организована доставка, какие гарантии предоставляются.
Для наглядности потребуются фотографии, короткие видео. Размещая их, важно не перегружать страницу, иначе она долго будет загружаться и доставлять пользователю неудобство.
Совет
Начинающему дропшипперу можно создать и заполнить группу ВКонтакте и продвигать ее. Работа по схеме дропшиппинга позволяет минимизировать финансовые вложения.
Не стоит экономить на продвижении и развитии площадки. Контекстная реклама, SEO-продвижение, продуманная электронная рассылка — при грамотном подходе они отлично работают на поиск и привлечение первых заказчиков.
Как привлечь первых клиентов
Первых клиентов можно искать среди знакомых. Если друзьям предлагаемая продукция не нужна, можно попросить их сделать репосты, чтобы больше пользователей соцсетей узнали о магазине. Подобные способы неплохо работают.
Еще вариант — искать лидеров мнений и отправлять им посылки за отзыв. Хорошо работают сарафанное радио, отзывы, размещенные на сайте, упоминания компании блогерами с большим количеством подписчиков в соцсетях.
Социальные сети дают простор для поиска первых клиентов. Привлекать их можно разными способами, выбор зависит от особенностей целевой аудитории. Стоит изучить ее, выдвинуть гипотезы, действовать, оценивать результаты и пробовать снова.
Дропшиппинг — отличный вариант для тех, у кого нет возможности вложить в бизнес большие средства, зато есть желание, силы и энергия, чтобы действовать.
Бесплатный сервис для старта бизнеса
Источник: dasreda.ru
Дропшиппинг: что это такое и как начать бизнес без вложений
Вести бизнес можно разными способами. В нашей стране популярность набирает специфический вариант ведения онлайн-торговли — дропшиппинг. С английского «Dropshipping» переводится, как «прямая поставка». В статье расскажем, как начать дропшиппинг, как правильно работать по его схеме, а также выясним плюсы и минусы этого способа торговли.
Что такое дропшиппинг
Дропшиппинг — это метод розничной торговли, при котором магазин не хранит продаваемые товары на складе. Вместо этого, когда товар продаётся, магазин закупает товар у третьей стороны и отправляет его конечному покупателю. В результате продавец никогда не видит и не обрабатывает товар.
Разница между дропшиппингом и стандартной розничной моделью заключается в том, что продавец не имеет собственных запасов. Он покупает ассортимент по мере необходимости у третьей стороны — обычно у оптовика или производителя. В таком случае предприниматель выступает в роли посредника между клиентом и оптовиком / производителем.
Обычно доход генерируется от разницы между оптовой и розничной ценой. Однако бывает, что продавец получает прибыль через комиссионные выплаты от оптового продавца / дилера / поставщика. Поэтому поставщики создают и интегрируют партнерские программы для дропшипперов. Благодаря этому перед предпринимателем открывается большой простор для возможностей.
Дропшиппинг пользуется большой популярностью в западных странах, а именно в сегменте электронной коммерции. Эта стратегия доказала свою жизнеспособность и в странах СНГ, потому что позволяет открыть собственное дело без больших вложений.
Как работает дропшиппинг
- Выберете поставщика и заключите с ним договор.
- Выберете товары у поставщика, опубликуйте их в своем интернет-магазине, установив наценку.
- Когда клиент покупает товары в вашем интернет-магазине, вы перенаправляете заказ поставщику.
- Поставщик привозит товар клиенту.
- Вы оплачиваете товар, оставляя разницу между закупочной и розничной ценой, или поставщик сам принимает оплату от клиента и возвращает вам комиссию.
Для интернет-магазина важно не только наполнение товарами, но и полная аналитика сайта. Отслеживать заявки и продажи, корзины, звонки клиентов можно со сквозной аналитикой Calltouch. С помощью понятных отчетов вы получите представление об эффективности и не будете отвлекаться от основных задач бизнеса.
Аналитика для интернет-магазина
- Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику
- Постройте воронку продаж и оптимизируйте маркетинг
Преимущества и недостатки дропшиппинга
Изучим основные плюсы и минусы дропшиппинга. Это поможет вам понять, стоит ли игра свеч.
Преимущества дропшиппинга
Меньше капитальных издержек для продавца. Вероятно, самое большое преимущество дропшиппинга в том, что можно запустить интернет-магазин, не вкладывая десятки, сотни тысяч, а то и миллионы рублей в запасы. Традиционно ритейлерам приходилось совершать существенные капитальные закупки.
В случае с дропшиппингом вам не нужно приобретать продукт, пока вы не совершили продажу и не получили оплату от покупателя. Без крупных предварительных инвестиций в запасы можно начать успешный дропшиппинг-бизнес с очень небольшими вложениями.
Легко начать. Управлять e-commerce бизнесом гораздо проще, когда не приходится иметь дело с физическими продуктами. С дропшиппингом вам не нужно беспокоиться о следующем:
- Управление складом и его оплата;
- Упаковка и доставка заказов;
- Отслеживание запасов и бухгалтерский учёт;
- Обработка возвратов и входящих поставок;
- Постоянный заказ продукции и управление запасами;
Низкие накладные расходы. Поскольку вам не нужно иметь дело с покупкой инвентаря или управлением складом, ваши накладные расходы довольно низки. Фактически многие успешные дропшиппинг-компании работают из дома с ноутбуком. По мере роста расходы, вероятно, будут увеличиваться, но по-прежнему будут низкими по сравнению с традиционными предприятиями.
Гибкое местоположение. Дропшиппинг может быть запущен практически из любой точки мира с подключением к интернету. Пока вы можете легко общаться с поставщиками и клиентами, вы можете управлять своим бизнесом.
Широкий ассортимент продуктов. Вам не нужно предварительно покупать товары, которые вы продаете, поэтому вы можете предложить широкий выбор для своих потенциальных клиентов.
Легко масштабируется. В традиционном бизнесе, если ваш масштаб увеличивается в три раза, вам обычно нужно выполнять в три раза больше работы. Используя дропшиппинг, большую часть работы по обработке дополнительных заказов вы передаёте поставщикам, что позволяет вам расширяться с меньшими трудностями и меньшими затратами.
Все эти преимущества делают дропшиппинг очень привлекательной моделью как для начинающих, так и для опытных продавцов. К сожалению, удобство и гибкость имеют свою цену.
Широкая география продаж. Дропшиппинг позволяет работать с неограниченным количеством поставщиков и производителей.
На первый взгляд кажется, что ведение бизнеса по дропшиппингу сулит одни золотые горы. Можно сидеть под пальмой на пляже, пить коктейль и наслаждаться графиками высоких конверсий на мониторе, который украшен ракушками из лазурного моря. Однако на самом деле, основной недостаток дропшиппинга заключается в том, что придется постоянно контролировать поставщика.
Недостатки дропшиппинга
Низкая маржа. Этот фактор является самым большим недостатком работы в высококонкурентной нише дропшиппинга. Поскольку начать работу очень легко и накладные расходы минимальны, многие продавцы будут открывать магазины и продавать товары по самым низким ценам, пытаясь увеличить доход.
Правда, у таких продавцов часто бывают некачественные веб-сайты и плохое обслуживание клиентов. Но это не помешает людям сравнивать их цены с вашими. К счастью, вы можете многое сделать для смягчения проблемы, выбрав нишу, которая хорошо подходит для дропшиппинга.
Будьте готовы к тому, что итоговая выручка может оказаться ниже, чем вы ожидали. Здесь тот случай, когда прибыль зависит от объемов продаж. Чем их больше, тем выше доход. Поэтому, как и в любой другой сфере бизнеса, от вас требуются познания и умения в маркетинге.
Проблемы с запасами. Если вы храните все свои товары, отследить, какие из них есть в наличии, а каких нет, относительно просто. Но когда вы осуществляете поставки с нескольких складов, которые также выполняют заказы для других продавцов, запасы товаров меняются непрерывно. Несмотря на то, что есть способы улучшить синхронизацию ресурсов вашего магазина с поставщиками, эти решения не всегда работают без сбоев, и поставщики не всегда поддерживают требуемую технологию.
Сложности доставки. Если вы работаете с несколькими поставщиками, как это делают большинство перевозчиков, продукты на вашем веб-сайте будут проходить через ряд различных грузоперевозчиков. Это повышает ваши расходы по доставке.
Ошибки поставщика. Даже лучшие поставщики совершают ошибки при выполнении заказов — ошибки, за которые должны взять на себя ответственность и принести извинения.
Неполный контроль бизнеса. От просчетов и ошибок никто не застрахован. Максимум, чего можно добиться в этом вопросе — это отслеживание статуса и пути доставки. Успех предприятия зависит и от качества услуг, логистики и добросовестности оптового поставщика.
Поэтому на кону — репутация вашего интернет-магазина, за поддержание и формирование которого косвенно отвечает и ваш поставщик. Такая вот цена за низкие накладные расходы.
Что делать с возвратом? Бывают ситуации, когда клиент отказывается от привезенного товара. Это происходит по разным причинам: неподходящий размер, ошиблись с категорией товара или даже адресом. Иногда потребители делают заказ одного и того же продукта из разных магазинов из спортивного интереса. Кто первый — того и деньги.
И курьер неожиданно получает просьбу об отмене доставки, потому что кто-то оформил доставку быстрее.
Все эти ситуации необходимо обговорить с поставщикам. Как говорится, договориться на берегу. Особенно это касается тех случаев, когда сначала клиент оплатил заказ, а потом получает товар и по перечисленным выше причинам требует возврата. Как в таком случае поступать поставщику? А предпринимателю, который уже получил разницу?
Это требует договоренностей.
Возможные риски
При выборе поставщиков владельцу бизнеса нужно предварительно ознакомиться с отзывами клиентов, кто уже покупал товары или пользовался услугами этих компаний. Риски связаны с:
- некачественным товаром;
- отсутствием нужных товаров на складе;
- недопущением товара на таможне;
- долгой доставкой.
Бизнес
Аккаунт-менеджер: чем занимается и сколько зарабатывает
Источник: www.calltouch.ru