Деловые отношения – процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающий достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Правило 1.
Честность и надежность в деловых отношениях.
Правило 2.
Обязательность.
Правило 3.
Соблюдение норм служебной субординации.
Правило 4.
Преданность сотрудников своему учреждению.
Правило 5.
Соблюдение норм поведения и внешнего вида.
Правило 6.
Соблюдение нравственных норм в конкурентной борьбе.
Основные принципы
1. Пунктуальность (делайте все вовремя)
2.Конфиденциальность (не болтайте лишнего)
3.Любезность, доброжелательность и приветливость
4. Внимание к окружающим (думайте о других,
а не только о себе)
5. Внешний облик (одевайтесь, как положено)
6. Грамотность (говорите и пишите хорошим языком)
Этика деловых отношений
Нетворкинг – искусство построения Отношений и деловых связей. Типы Нетворкинга. Мария Азаренок
Принципы, лежащие в основе добровольного сотрудничества для достижения социально-значимых целей.
Приветствие:
Общие правила:
- Мужчина приветствует женщину
- Младший – старшего
- Проходящий – стоящего
- Входящий – присутствующих
- Опаздывающий – ожидающего
Корректировки делового этикета: младший по должности приветствует старшего.
Представление
Согласно деловому этикету представить кого-либо – значит назвать его имя, фамилию, должность, организацию, в которой работает.
Одного сотрудника – группе сотрудников
Визитная карточка
- Представление деловых партнеров
- Подтверждение заинтересованности в последующих деловых контактах
- Информирование об организации и направлении ее деятельности
Если визитная карточка двусторонняя (русский/английский), то информация должна быть идентична.
Внешний вид
Косвенный фактор, который также определяет эффективность деловых связей, успех в деловых контактах и способствует созданию необходимой рабочей атмосферы.
- Консерватизм
- Умеренность
- Аккуратность
- Опрятность
- Спокойная приглушенная цветовая гамма
- Качественные аксессуары
- Минимум украшений
Строгий деловой стиль
Повседневный деловой стиль
Рабочее место
- Картины, гравюры неагрессивного характера
- Статус – дипломы, лицензии
- Цветы (крупно лиственные)
- Небольшие скульптуры
- Информационные материалы (для исполнителей)
Сувениры и подарки
- Подарок – это знак внимания
- Соответствие роду занятий, специфике работы, хобби и личным предпочтениям.
- Не должен быть дорогим
- Упаковка создает первое впечатление о подарке
К деловым подаркам относятся:
- Ручки, папки, записные книжки
- Портмоне
- Деловые календари
- Художественные альбомы, книги
- Гравюра, эстамп
- Статуэтки, изделия художественных промыслов
- Коробка конфет, марочное вино в упаковке
- Дамам — цветы
- Подарок вручается и принимается двумя руками
Этика совещаний
- Начинать точно в назначенное время
- Стиль – предельно деловой
- Не отклоняться от регламента
- Не «давить» на подчиненных, навязывая им решение
- Не стоит постоянно смотреть на наручные часы
- Не допрашивать опоздавшего о причине (выяснить причину после)
А так же.
Приходя на работу руководителю необходимо приветствовать
своих коллег. Дайте им понять, что вы рады начать с ними новый
рабочий день, что они могут рассчитывать на вашу помощь и поддержку.
Деловой этикет в бизнесе и карьере. Интервью с Натальей Карповой
Проявляйте максимум доброжелательности к участникам совещаний. Люди приходят на них для того, чтобы выработать управленческие решения, в которых в первую очередь заинтересован руководитель.
В любых ситуациях сохраняйте самообладание.
Вместе с нами к Вашему росту!
Per aspera ad astra (Через тернии к звёздам)
Источник: dzen.ru
Презентация, доклад Система бизнеса. Субъекты бизнеса. Роли и особенности участия в бизнесе предпринимателей, потребителей, работающих по найму гражд
Вы можете изучить и скачать доклад-презентацию на тему Система бизнеса. Субъекты бизнеса. Роли и особенности участия в бизнесе предпринимателей, потребителей, работающих по найму гражд. Презентация на заданную тему содержит 21 слайдов. Для просмотра воспользуйтесь проигрывателем, если материал оказался полезным для Вас — поделитесь им с друзьями с помощью социальных кнопок и добавьте наш сайт презентаций в закладки!
Презентации » Экономика » Система бизнеса. Субъекты бизнеса. Роли и особенности участия в бизнесе предпринимателей, потребителей, работающих по найму гражд
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1
Описание слайда:
Система бизнеса. Субъекты бизнеса. Роли и особенности участия в бизнесе предпринимателей, потребителей, работающих по найму граждан, государственных органов.
Слайд 2
Описание слайда:
Бизнес – это деловые отношения между людьми, участниками дела. Принимая участие в деле, люди являются деловыми людьми, или бизнесменами
Слайд 3
Описание слайда:
В общественном сознании под бизнесом часто понимается лишь инициативная деятельность предпринимателей, направленная на увеличение доходов. Бизнес можно определить как систему производства, направленную на удовлетворение разнообразных общественных потребностей.
Слайд 4
Описание слайда:
Бизнес – это совокупность деловых отношений в сфере воспроизводства, т.е. производства, распределения, обмена и потребления. Бизнес – это совокупность деловых отношений в сфере воспроизводства, т.е. производства, распределения, обмена и потребления. Бизнес представляет собой систему, охватывающую всех бизнесменов и интегрирующую их деятельность в единое целое.
Слайд 5
Описание слайда:
Слайд 6
Описание слайда:
Собственно предприниматели: Лица, осуществляющие инициативную деятельность на свой страх и риск, под свою экономическую и юридическую ответственность Коллективы предпринимателей и различные предпринимательские объединения
Слайд 7
Описание слайда:
Предпринимательский бизнес – один из элементов системы бизнеса Предпринимательский бизнес – один из элементов системы бизнеса Деловой интерес – извлечение доходов.
Слайд 8
Описание слайда:
Основу предпринимательского бизнеса составляет частная собственность на средства производства. Основу предпринимательского бизнеса составляет частная собственность на средства производства. Из классической индивидуальной частной собственности, основанной на личном или наемном труде, постепенно развились другие, современные формы частной (негосударственной) собственности: групповая; коллективная; кооперативная; паевая; акционерная;
Слайд 9
Описание слайда:
Основные компоненты предпринимательского бизнеса: Производство продукции (товаров, работ, услуг); Коммерция (торговля); Коммерческое посредничество.
Слайд 10
Описание слайда:
Потребители Являются равноправными, а не пассивными или второстепенными участниками системы бизнеса, со своим деловым интересом. Деловой интерес потребителей – приобретение товаров (работ, услуг)– реализуется по средствам самостоятельного установления контакта с производителями и продавцами, на основе поиска контрагентов, по принципу максимизации прибыли.
Слайд 11
Описание слайда:
Слайд 12
Описание слайда:
Основу потребительского бизнеса составляет частная собственность на предметы потребления и услуги. Основу потребительского бизнеса составляет частная собственность на предметы потребления и услуги. Она выступает в различных формах – индивидуальной, семейной, групповой, коллективной и т.д. Частная собственность на средства производства и частная собственность на предметы потребления и услуги являются двумя взаимосвязанными компонентами отношений.
Слайд 13
Описание слайда:
Особенности потребительского бизнеса: Потребительский бизнес отражает всеобщее участие людей в системе деловых отношений, так как осуществляется всеми гражданами. Потребительский бизнес отражает заинтересованность всех граждан в конечных результатах производства , т.е. эта деятельность, направленная на поиск наилучших условий достижений этих результатов. Потребительский бизнес является стимулятором предпринимательского бизнеса, заставляя производителей считаться с запросами потребителей, воспринимать потребителей как естественных партнеров по бизнесу. Участниками потребительского бизнеса выступают и сами предприниматели в качестве потребителей продукции других предприятий. Это является важным фактором, балансирующим предпринимательские аппетиты каждого из бизнесменов (деловых людей).
Слайд 14
Описание слайда:
Работники по найму: Деловой интерес наемных работников – получение доходов – реализуется посредством работы в предпринимательской фирме на контрактной или иной основе Личных доход, получаемы в ходе выполнения должностных обязанностей и его размеры (величина полученного вознаграждения), является выгодой в их деловых отношениях с предпринимателями. Реализуя свои трудовые интересы, извлекая выгоду из осуществления сделки с предпринимателем, данная категория граждан (наемные работники) делают свой бизнес.
Слайд 15
Описание слайда:
Особенности бизнеса наемного работника: Предметом делового отношения между предпринимателем и наемным работником являются рабочая сила последнего. Она как бы сдается в срочную аренду, где оговариваются сроки, условия «аренды» рабочей силы.
Слайд 16
Описание слайда:
Работники и предприниматели делают самостоятельный выбор и идут на экономический риск, обмениваются своим достоянием, навязывая друг другу свои интересы, используют различные приемы давления друг на друга. Обе стороны осуществляют свою стратегию и тактику. Работники и предприниматели делают самостоятельный выбор и идут на экономический риск, обмениваются своим достоянием, навязывая друг другу свои интересы, используют различные приемы давления друг на друга. Обе стороны осуществляют свою стратегию и тактику. Наемные работники могут изменить свой социальный статус, например, купив акции фирмы, став ее акционером; по мере накопления средств, открыть собственное дело, вливаясь в армию мелких предпринимателей.
Слайд 17
Описание слайда:
Основу бизнеса наемных работников составляет частная собственность на рабочую силу. Следовательно, бизнес в условиях рыночной экономики в своей форме опирается на три компонента:
Слайд 18
Описание слайда:
Государственные органы: Они являются участниками деловых отношений в том случае, когда непосредственно выходят на рынок с деловыми предложениями, своими деловыми интересами. Основу государственного бизнеса составляет государственная собственность на средства производства, информацию, денежные ресурсы, государственные ценные бумаги и др.
Слайд 19
Описание слайда:
Деловой интерес государства состоит в необходимости осуществления приоритетных общегосударственных (как правило капиталоемких, наукоемких) и других программ, способных принести выгоду государству, как единому целому и его гражданам. Деловой интерес государства состоит в необходимости осуществления приоритетных общегосударственных (как правило капиталоемких, наукоемких) и других программ, способных принести выгоду государству, как единому целому и его гражданам.
Слайд 20
Описание слайда:
Деловой интерес государственных органов, как субъектов бизнеса не может не отличаться от деловых интересов других субъектов: предпринимателей и наемных работников. Деловой интерес государственных органов, как субъектов бизнеса не может не отличаться от деловых интересов других субъектов: предпринимателей и наемных работников.
Слайд 21
Описание слайда:
Принцип взаимной выгоды различных субъектов бизнеса является иным – государство стимулирует предпринимателей на участие в приоритетных программах общегосударственного значения различными способами: Принцип взаимной выгоды различных субъектов бизнеса является иным – государство стимулирует предпринимателей на участие в приоритетных программах общегосударственного значения различными способами: Льготные централизованные кредиты Субсидии Заказы Закупки Льготное налогообложение
Скачать презентацию на тему Система бизнеса. Субъекты бизнеса. Роли и особенности участия в бизнесе предпринимателей, потребителей, работающих по найму гражд можно ниже:
Источник: myslide.ru
Банк эссе
Данным высказыванием П. Дракер хотел сказать, что существует разные виды бизнеса и они так же, как и структура, масштаб, технологии, товары, рынки не могут повлиять на систему бизнеса, она остается одним, несмотря ни на что.
Я полностью солидарен с мнением автора.
Бизнес – это самостоятельная экономическая инициативная деятельность, направленная на получение прибыли. Прежде всего, необходимо написать про основные виды данной деятельности. Существует финансовый, коммерческий, производственный и посреднический бизнес.
В производственном бизнесе осуществляется производство товаров, услуг, информации и духовных ценностей, а в коммерческом бизнес состоит в операциях и сделках по перепродаже товаров, услуг и не связано с производством продукции. Нужно подчеркнуть, что структура бизнеса формируется направлением, то есть видом деятельности.
Для развития бизнеса нужны источники финансирования бизнеса, являющимися каналами получения финансовых средств для развития бизнеса. Они бывают внешними и внутренними, к первому случаю относятся: продажа ценных бумаг, банковский кредит и инвестиции, а к второму случаю: накопленная прибыль, амортизация и доходы от собственности.
Также нельзя не сказать про издержки, они бывают внутренними и внешними, постоянными и переменными. В зависимости от масштабов деятельности различают малый, средний в большой бизнес.
Обычно в малом бизнесе не превышает более 100 работников, а в среднем – 100-500 ,а в большом уже более 500.А касательно рынка, они бывают по географическому расположению: местными, региональными, национальными и мировыми, а по объектам: рынок товаров и услуг, рынок труда, фондовый рынок, а также новое понятие – рынок информации. Технологии классифицируются на высокие, средние и низкие. Но всё это не влияет на бизнес как систему, она является некоторой целостностью состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в ее характеристику. К этой системе относят: субъектов деловых отношений, маркетинг и менеджмент, и инфраструктура бизнеса. Итак, бывают разные виды бизнеса, но бизнес как систему существует таким же, как раньше, несмотря на масштаб и структуру, товары, технологии и рынки.
Для аргументации своего мнения приведу статью из журнала «GQ» , где рассказывается о бизнесмене К. Его бизнесу характерен производственный вид, то есть занимаются производством товаров и услуг. Сразу нужно сказать, что по масштабу средний бизнес, другими словами, в предприятии от 100 до 500 работников. Структура бизнеса связана с производственным бизнесом.
Приведенное предприятие выполняет свою деятельность на местном, и информационном рынке. Технологии среднего уровня. А в систему бизнеса входят: субъекты деловых отношений, менеджмент и маркетинг, инфраструктура бизнеса.
Другим примером служит бизнесмен А., о котором рассказывается в школьном курсе «Обществознания». К его бизнесу характерен коммерческий вид, то есть, она основана на операциях и сделках по перепродаже товаров. По масштабу бизнесмен А. имеет большой бизнес, другими словами, в предприятии работают более 500 человек.
Технологии имеет высокий уровень, а структура сформирована на основе коммерческого вида. Но в систему бизнеса входят: субъекты деловых отношений, инфраструктура бизнеса, маркетинг и менеджмент. Данное предприятие выполняет свою деятельность на мировом, и трудовом рынке.
Необходимо заметить, что в первом случае вид, масштаб, структура, технологии и рынок имеет другую направленность по отношению ко второму, но и там, и там бизнес как система остается такой же, что полностью подтверждает высказывания П. Дракера.
Источник: bankesse.blogspot.com
