«Золотое» правило общения состоит в следующем: поступай с другими так, как ты хочешь, чтобы поступали с тобой. Однако «платиновое» правило успешных межличностных коммуникаций гласит: поступай с другими так, как они сами хотят, чтобы с ними поступали.
Следование этому правилу создает хорошие возможности для достижения успеха в любых формах влияния: собственно управлении, манипуляции, влиянии и даже давлении. Однако чтобы следовать этому правилу, нужно понять, что же хочет человек, какова его истинная мотивация. Это не так просто: люди используют различные средства, чтобы многое скрыть.
К тому же человек нередко попросту не может дать о себе информацию, потому что не знает себя. Каким бы ни был человек, он что-то скрывает о себе, что-то ослабляет, что-то усиливает, какие-то сведения о себе отрицает, что-то подменяет (особенно это касается побудителей деятельности), что-то попросту приписывает себе (придумывает), на чем-то делает акценты.
Пользуясь всем этим, часто люди демонстрируют себя обществу такими, какими бы они хотели, чтобы их видели другие. Ключом к технологии профессионального психологического воздействия является знание психологии индивидуальных различий. Это очень развитая отрасль психологической науки.
Что такое акцентуации характера? 10 типов акцентуаций личности по Личко
Здесь будут обозначены только некоторые принципиальные подходы к использованию индивидуальных различий в управлении. Чтобы упорядочить рассмотрение возможностей учета индивидуальных особенностей в управлении, целесообразно вернуться к типологии ценностных ориентаций, которая использовалась в контексте оценки личностного потенциала управления.
Сразу следует отметить, что выделяются типы личностей, склонных управлять и склонных быть управляемыми, хотя при определенных условиях, как утверждают сторонники теории ситуационного лидерства, практически каждый может проявить себя как лидер. Тем не менее люди с большим личностным потенциалом управления при прочих равных характеристиках (компетентности, например) с большей вероятностью занимают доминантную позицию в группе. Согласно системе Шпрангера — Холланда, можно выделить несколько стабильно проявляющихся наблюдаемых качеств различных типов людей. Приведенный далее анализ разных типов личностей поможет вам лучше понять других людей, а также определить наиболее эффективные способы влияния на них. В таблицах 1-6 представлены стабильно проявляющиеся наблюдаемые качества различных типов людей по системе Шпрангера — Холланда.
Таблица 1. Политический (предпринимательский) тип личности
| Показатель | Характерологические особенности личности | |
| Ригидный тип | Динамичный тип | |
| Поведенческие характеристики | Медлительность, бедные жестикуляция и мимика, серьезность | Быстрые, порывистые, развитая мимика, улыбчивость |
| Внешний вид | Коренастые, кубические, массивная круглая голова. Дорогая одежда, доверяют торговой марке и консультанту. Твердый шаг, низкий голос, тяжелый взгляд. Много сидят за столом. У женщин мало косметики | Спортивные, стильная деловая одежда с «демократическими чертами»: джемпер, расстегнутый пиджак. Много двигаются |
| Особенности речи | Речь медленная, маловыразительная. Лучше пишут, чем говорят. Стиль письма — канцелярский. Ключевые слова — контроль, навести порядок, сфера влияния, полномочия, права, гарантии, защита, стабильность | Вербальная упорядоченность, речь быстрая, эмоциональная. Ключевые слова — контроль, сфера влияния, полномочия, права, гарантии, демократия, рынок, изменения |
| Предпочитаемые особенности предметного окружения | Порядок, портреты вышестоящих или исторических лидеров, локальное освещение, живопись низкого качества реалистического стиля, большой стол, шкафы с нечитаемыми книгами. Карты, глобус. Двойные двери, тяжелые шторы. Если есть фото личного характера, то повернуты к зрителю | Современная живопись, на столе портреты жены, детей, собак, повернутые к владельцу. Современная дорогая кабинетная мебель. Много света |
| Предпочитаемые подарки | Дорогие часы, оружие, изделия из кожи, кости. Цветы — розы | Подарки те же. Цветы — розы, хризантемы |
| Предпочитаемая еда | Жирная (свинина), соленая. Едят много и с аппетитом | Легкая. Любят сладкое. Едят много, часто |
| Предпочитаемые спиртные напитки | Крепкие (водка, коньяк, виски). Употребляют много | Качественное красное сухое вино, но и крепкие (водка, коньяк, виски) тоже. Употребляют немного |
| Страхи, слабости | Угрозы сужения сферы контроля, потери собственности, влияния | Угрозы самооценке |
| Преобладающие установки, определяющие податливость воздействию | Установка на следование авторитету. Стереотип административной доминанты | Установка на доверие к знакомым и симпатичным людям |
| Чувствительность к приемам психологического воздействия | Влияние ориентирующей информации сверху, лесть, обещания расширить контроль, увеличить собственность | Доверие к себе. Лесть. Обещание известности, расширения деловых связей |
Таблица 2. Теоретический (исследовательский) тип личности
| Показатель | Характерологические особенности личности |
| Поведенческие характеристики | Обычно быстрые движения, рассеянность |
| Внешний вид | Некоторая небрежность, удобная одежда, поношенная одежда, плохая стрижка |
| Особенности речи | Лучше пишут, чем говорят. Ключевые слова — теория, когнитивный, парадигма, закономерность, детерминанты, последствия |
| Предпочитаемые особенности предметного окружения | Беспорядок, много открытых книг, бумаг, сувениры, визитки, хорошая живопись, предметы искусства, кофе, сигареты |
| Предпочитаемые подарки | Букинистические, интеллектуальные книги, компьютерные программы, хорошая одежда, обувь, аксессуары, предметы искусства (модерн, импрессионизм) |
| Предпочитаемая еда | Нет выраженных пристрастий. Любят пробовать новое, но в жизни едят, что дадут, или готовят из полуфабрикатов |
| Предпочитаемые напитки | Сухое вино, умеренно — коньяк, кофе, минеральная вода |
| Страхи, слабости | Психическое здоровье, плагиат, высокая самооценка |
| Преобладающие установки, определяющие податливость воздействию | Эффект Пигмалиона. Установка на доверие к знакомым и симпатичным людям. Установка на взаимный обмен |
| Чувствительность к приемам психологического воздействия | Устойчивы к давлению. Чувствительны к лести, тонкой манипуляции |
Таблица 3. Экономический (реалистический) тип личности
| Показатель | Характерологические особенности личности | |
| Ригидный тип | Динамичный тип | |
| Поведенческие характеристики | Медлительность, аккуратность, обстоятельность, тенденция все не раз обдумать. При помехах злобные реакции. Накопительство. Приверженность устоявшимся способам ведения дел | Подвижность, быстрота, прямой взгляд |
| Внешний вид | Удобная, чистая, аккуратная одежда. В обычные дни недорогая, выходная одежда качественная, часто уже вышедшая из моды | Удобная одежда |
| Особенности речи | Речь медленная, обдуманная. Ключевые слова — прагматизм, выгода, польза | Речь быстрая, но не очень правильная. Ключевые слова — прагматизм, выгода, польза |
| Предпочитаемые особенности предметного окружения | Стабильность окружения. Любовь к старым, привычным предметам, инструментам | Хорошее проветривание, хорошее освещение. Склонность передвигать мебель, менять ее. Жалюзи, офисность. Живопись с изображением людей и техники |
| Предпочитаемые подарки | Трудно угодить. Все нужное у них есть, а новое раздражает | Женщины: посуда, бытовая техника. Женщины образованные: дорогие духи, цветы, белье. Мужчины: инструменты, крепкие спиртные напитки |
| Предпочитаемая еда | Жирная (свинина), соленая. Едят много и с аппетитом, медленно | Сытная, быстрая в употреблении |
| Предпочитаемые спиртные напитки | Водка | Самые разные. Но лучше — водка |
| Страхи, слабости | Риски, финансовые потери | Проигрыш, финансовые потери. Срыв программ работы |
| Преобладающие установки, определяющие податливость воздействию | Стереотип недоверия к людям. Установка на социальное доказательство. Установка на следование авторитету. Установка на последовательность | Установка на социальное доказательство. Установка на следование авторитету. Установка на ценность труднодоступного |
| Чувствительность к приемам психологического воздействия | Доверие к информации, полученной по официальным каналам, и одновременно к слухам, если речь идет о выгоде | |
Таблица 4. Социальный тип личности
| Показатель | Характерологические особенности личности |
| Поведенческие характеристики | Стремление не выделяться. Следование групповому решению |
| Внешний вид | Простая одежда и обувь, часто дешевые, дисгармоничные, немодные. «Долговременные» прически. Значки, знаки отличия, крестики |
| Особенности речи | Речь эмоциональная, часто нелогичная, нерефлексивная, содержит много обывательских суждений. Ключевые слова — справедливость, защищенность, помощь, отдать, социум, коллектив |
| Предпочитаемые особенности предметного окружения | Сочетание разных стилей. Репродукции, дешевая графика, чеканка |
| Предпочитаемые подарки | Все, но не очень дорогое. Книги (любовные истории), хохлома, продукция народных промыслов. Цветы — гвоздики |
| Предпочитаемая еда | Простая, надежная еда, часто еда типа перехватов. Любят посидеть за столом в компании, попеть, поплакать |
| Предпочитаемые спиртные напитки | Женщины: водка, ликеры, полусладкие вина, бальзамы, собственные изделия (настойки и др.) Мужчины: практически все |
| Страхи, слабости | Угроза ценностям справедливости. Физические угрозы, угрозы разрушения дружеских, любовных, сексуальных отношений. Тревожность |
| Преобладающие установки, определяющие податливость воздействию | Установка на социальное доказательство, на следование авторитету, на последовательность. Стереотип доминанты семейной роли. Установка на доверие к знакомым и симпатичным людям, на следование взаимному обмену, на последовательность |
| Чувствительность к приемам психологического воздействия | Апелляция к ответственности перед обществом. Недопустимость противопоставления решению большинства. Доверительная просьба. Похвалы. Побуждения следовать заявленным принципам и ранее данным обещаниям. Обещания защиты, социальных гарантий и др. |
Таблица 5. Эстетический тип личности
| Показатель | Характерологические особенности личности |
| Поведенческие характеристики | Демонстративное поведение |
| Внешний вид | Своеобразие, индивидуальный стиль |
| Особенности речи | Манерная речь |
| Предпочитаемые особенности предметного окружения | Красота, гармония, эстетические объекты, украшательство. Индивидуальное эстетическое решение |
| Предпочитаемые подарки | Предметы искусства (очень адресно), икебана, предметы экзотических культур, украшения для дома, авторская бижутерия. Антиквариат, культовые аудио- и видеозаписи. Белая бытовая техника. Цветы — от орхидей до ландышей. Билеты в театр на модный спектакль, на концерт звезд |
| Предпочитаемая еда | Внимание к еде практически только на людях |
| Предпочитаемые спиртные напитки | Очень по-разному. Мартини, коктейли, но и водка |
| Страхи, слабости | Тревожность, транквилизаторы |
| Преобладающие установки, определяющие податливость воздействию | Установка на следование модному авторитету, на взаимный обмен. Стереотип доминанты семейной роли |
| Чувствительность к приемам психологического воздействия | Лесть. Обещания необычного. Апелляция к эстетическим ценностям |
Таблица 6. Конвенциональный тип личности
| Показатель | Характерологические особенности личности |
| Поведенческие характеристики | Следование общепринятым правилам, боязнь их нарушить. Неловко чувствуют себя в незнакомой обстановке. Боятся перемен. Аккуратность, стремление везде создавать порядок. Исполнительность |
| Внешний вид | Скромная, аккуратная одежда. Мало украшений. У женщин мало косметики |
| Особенности речи | Негромкая речь. Ключевые слова — порядок, обязанность, все будет готово, сделано |
| Предпочитаемые особенности предметного окружения | Привычные вещи. Меняются редко. Передвигаются с целью немного изменить привычную обстановку и убрать возможную пыль |
| Предпочитаемые подарки | Хорошие, качественные вещи. Книги, считающиеся модными сейчас, но и классика. Билеты в театр, на концерт |
| Предпочитаемая еда | Здоровая пища |
| Предпочитаемые спиртные напитки | Умеренно все, что пьют в компании, с тем чтобы не выделяться |
| Страхи, слабости | Перемены, разлуки, смена начальства |
| Преобладающие установки, определяющие податливость воздействию | Установка на социальное доказательство. Стереотип административной доминанты. Установка на следование авторитету, на доверие к знакомым и симпатичным людям |
| Чувствительность к приемам психологического воздействия | Действенны практически все приемы |
- межличностные коммуникации
- деловая коммуникация
Центр дистанционного образования Элитариум
20 Типы личности
Источник: www.klerk.ru
Какой психотип идеален для ведения бизнеса?
Еще мудрецы древности говорили о том, что достижение богатства подразумевает кардинальные изменения в себе, и что люди, не способные к этому – слабы духом.
Действительно, каждому целеустремленному человеку по силам изменить некоторые черты своего сознания, но существуют такие его врожденные свойства, которые преобразовать невозможно – они даются с рождения и сохраняются навсегда.
Психотипы и денежные дела
Успешный бизнесмен обязательно должен знать о сильных и слабых сторонах своего неизменного психотипа сознания, чтобы стремиться к своей цели как можно эффективнее, используя свои особенности по максимуму. Как личностный, так и финансовый успех будут зависеть от того, насколько правильно и рационально представитель бизнес-среды умеет распоряжаться личностными ресурсами, данными ему от природы.
Итак, речь пойдет о таких основных «денежных» психотипах людей, как:
- спокойный;
- экстремальный;
- независимый.
«Спокойные»
Этот психофизиологический тип наиболее распространен в популяции. Для таких людей характерна стабильность и устойчивость в профессиональных делах. И прибыль, и затраты у них уравновешены и сбалансированы между собой. Дебет и кредит у спокойного психотипа никогда не улетают в крутое пике.
Спокойные люди не склонны транжирить заработанные средства, ведь именно к ним применимы следующие строки: «умеренность – вещал мудрец, — сердец высоких отпечаток». Представители этого психотипа действительно обращаются с деньгами умеренно и живут, что называется, по средствам. За феноменальным богатством такие люди не гонятся – они могут довольствоваться достатком, который хотя бы немного превышает их тоже весьма скромные расходы.
Спокойный психотип может встречаться как в малообеспеченных, так и в средних слоях. За счет своей законопослушности, умеренного трудолюбия и порядочности его представители не «хватают бога за бороду» и не достигают высот материального благополучия, но слывут уважаемыми и честными людьми.
В рамках спокойного психотипа встречаются:
- экономные. Люди такого склада никогда не берут кредитов и ненавидят быть в долгу. Свои средства они расходуют бережливо и экономно. В своем крайнем проявлении становятся скупердяями вроде таких знаменитых литературных персонажей, как Гобсек или Скрудж;
- щедрые. Эти люди более спонтанны, поэтому и средства расходуют более охотно. Они похожи на детей, которым строго наказывалось делиться игрушками со всеми ребятами. Дети выросли, но поведения не изменили и срослись с ним. В крайнем своем проявлении щедрые становятся неуемными транжирами, тратящими деньги напропалую, но в основной своей массе это люди альтруистичные, готовые помочь материально тем, кто в этом нуждается. Хотя их достаток и невелик, но они никогда не станут в одиночку «есть жареную утку в голодном городе».
И щедрые, и экономные – добропорядочные граждане, оплот и опора государства, но их бизнесовые успехи редко достигают заоблачных высот.
«Экстремальные»
Люди такого склада находятся в меньшинстве, и это можно считать спасением для всего человечества, так как они представляют собой силу, сеющую разрушение и хаос.
Экстремалы представлены двумя антиподами:
- жадными. Эту разновидность рассматриваемого психотипа можно охарактеризовать, используя известный образ гоголевского Плюшкина. Как и этот малосимпатичный персонаж, жадные относятся к деньгам как к сверхценности, расставание с которой смерти подобно. Они в буквальном смысле тащат в свою каморку все, до чего могут дотянуться их цепкие руки. Подобное патологичное накопительство отпугивает от них других людей, с которыми жадные не спешат налаживать контакт. Их основная ценность – не теплые близкие отношения, а исключительно их денежный эквивалент, так как жадный способен извлечь материальную выгоду даже из воздуха. Он боится будущего – такого неопределенного для сохранности накопленных ценностей. С возрастом патологические черты характера лишь усиливаются, и жадные становятся совсем невыносимыми в межличностных отношениях;
- легкомысленными. Прообразом этой категории экстремалов является Ноздрев из тех же «Мертвых душ». В отличие от жадных, легкомысленные – патологические транжиры. Они тоже питают крайнюю любовь к деньгам, но уже не как к цели, а как к средству получить удовольствие. К ним относятся патологические игроманы, аферисты и кутилы. Это о них написаны гусарские драмы, где проигравшийся в пух молодец совершает под утро самоубийство. Легкомысленные хронически страдают от нехватки денег.
Обе категории экстремального психотипа схожи присущей им асоциальностью. Их поведение трудно предсказать, а от их патологических черт страдают в первую очередь окружающие. Для обоих подтипов характерна гротескно преувеличенная любовь к наживе. Много таких «героев» в ростовщической среде и в среде лудоманов.
«Независимые»
Представители этого психотипа наиболее гармоничны с точки зрения расточительства и экономии. Они являются эталонной золотой серединой, в меру легкомысленной и в меру бережливой.
Дельцы такого склада легко располагают к себе бизнес-партнеров, с ними приятно иметь дело. Они эмоционально устойчивы и независимы в принятии решений. Опираясь исключительно на собственные силы, такие люди добиваются заслуженного успеха.
Смешение психотипов
В реальности кристально чистые психотипы встречаются крайне редко. Как правило, личность того или иного человека можно охарактеризовать смешанными чертами рассмотренных психотипов. Их отдельные элементы смешиваются, идут «внахлест», находят друг на друга – на выходе получается личность во всем многообразии своих проявлений.
Психотип – это своеобразная база, фундамент, на котором личность выстраивает и взаимоотношения с окружающими, и собственное отношение к жизни, деятельности, деньгам. Иными словами, психотип, заложенный в человеке от природы, определяет все его существование.
Именно поэтому крайне важно разобраться в себе и определиться со своим психотипом, чтобы в профессиональной и личной сфере максимально эффективно использовать свои сильные стороны и корректировать слабые. Если такое условие выполнено, человек сможет достичь любых поставленных целей и добиться намеченного успеха.
На основе изложенного попытайтесь определить собственный психотип, взвесьте все свои достоинства и недостатки и начните активно работать над искоренением или коррекцией своих слабых черт. Это обязательно даст свой результат!
Источник: profailer.com
Свое дело или собственный бизнес для сильного типа характера
Давайте посмотрим на сильный тип характера. Этот человек всегда прав, а если не прав, смотри пункт первый… Правильно – это прирожденные начальники и командиры. В жизни это крупные чиновники, политические деятели, генералы.
Они всегда в центре событий, во всем ценят скорость, любят раздавать приказы, и уверены, что никогда не ошибаются. У таких людей всегда есть очень важная работа и всегда есть бизнес план, потому что они точно знают чего хотят и как это получить.
Чаще всего они не обращают внимания на советы других людей и на чужие идеи для бизнеса. Самые главные черты этого типа человека это уверенность в себе и полный контроль над ситуацией и над жизнью.
Их основной лозунг: «Я тебе скажу, что и как надо сделать ты это должен сделать». Вообще эти люди редко работают дома, хотя, когда у них свой бизнес они и из дома могут управлять, согласовывать, состыковывать, выяснять , отчитывать.
Если у этого человека есть заработок в интернете и он много сидит за компьютером дома, то домашние всегда обязаны быть на подхвате и должны себя вести как можно тише, дабы не мешать работать, то бишь решать дела «государственной важности».
Плюс он еще успевает параллельно контролировать и регламентировать жизнь семьи. Если это женщина, то дома у нее все организовано и просчитано до мелочей. Скажем при проведении дня рождения своего ребенка, она точно укажет кому из гостей где сесть, во сколько открыть подарки и спеть песню.
Если у Вас свое дело и Вы крупный предприниматель ведущий собственный бизнес, самостоятельно подбираете себе кадры, то проследите, чтобы люди, с таким характером работали у Вас по совершенно разным, самостоятельным направлениям, не задевая друг друга.
Вы также должны учитывать, и можете выгодно использовать то, что люди, обладающие сильным типом характера обожают соревнования и любят преодолевать препятствия.
Открывая новое предприятие или организовывая свой бизнес и подбирая единомышленников этот человек четко говорит, что требуется, и если вас что-то не устраивает, значит вам не по пути.
Безусловно, если вы оказались рядом с таким человеком по работе или это ваша вторая половина, будет здорово, если вы будете подчеркивать значимость и важность всего, что он делает, это всегда будет в вашу пользу.
Эти люди обычно зарабатывают много денег, так что если это ваша вторая половинка, то материальная сторона жизни у вас всегда надежно защищена. И если вы к жизни подходите с достаточной долей юмора, то вы можете быть абсолютно счастливы. А я люблю спонтанность.
Наверное,это не очень хорошо для бизнеса,зато друзей полно. И ещё я заметила: если что-то планирую до мелочей,обязательно всё пойдёт не так,и придётся импровизировать по ходу.
Конечно, с таким человеком, как за каменной стеной, но с ним сложно в психологическом плане. Вторая половинка должна иметь покладистый, гибкий характер. Вообще, редко встречала таких людей, наверное, не в тех кругах вращаюсь.
Поставь лайк, это важно для наших авторов, подпишись на наш канал в Яндекс.Дзен и вступай в группу Вконтакте
Источник: liveposts.ru