Ольга Щербакова из Воронежа – потомственный предприниматель. Семейный багаж знаний и навыков привел её к созданию собственной сети оптик. В какой-то момент она решила пойти дальше, запустив собственный бренд очков – и на этом поприще тоже добилась успеха: сейчас очки продаются не только в её оптиках, но и в других сетях по всей стране. О том, как заработать на сети оптик и собственном бренде очков, Ольга Щербакова рассказала в интервью Biz360.ru.
Ольга Щербакова, 36 лет, предприниматель из Воронежа, основатель сети оптик Visio и бренда очков Oliver WOOD . По образованию – инженер информационных систем, окончила Воронежский государственный университет; также имеет степень MBA. В 2007 году запустила интернет-магазин контактных линз «Оптика века», в 2008 году открыла сеть оптик Visio (сейчас в неё входят семь салонов в Воронеже и Липецке), а в 2019 году запустила собственный бренд очков. Также развивает сеть салонов красоты Beauty Bar .
Как всё начиналось
После окончания вуза я 1,5 года работала программистом 1С – это человек, который видит разные бизнесы изнутри. Сложно не захотеть однажды открыть свой. Плюс моя мама – предприниматель, у неё был свой медицинский бизнес. До этого она работала преподавателем курсов кройки и шитья и шила, а я с 7 лет ей помогала. Так что лет с 18 я всерьёз думала о своём бизнесе.
С идеей мне помогла свекровь. Она часто жаловалась, что сильно устаёт в оптике, в которой работала: там всегда была очередь. И у нас созрела идея: раз на контактные линзы такой спрос, может, попробовать продавать их через интернет? Тем более что на тот момент они продавались всего в двух офлайн-точках Воронежа.
В 2007 году мы запустили интернет-магазин — и народ пошёл. Вначале только те, у кого уже было понимание, какие линзы им нужны. А потом люди стали просить помочь с подбором линз. И уже в 2008 году мы выкупили помещение под первую оптику.
Сложно переоценить значение семьи в этом проекте. Свекровь очень помогла мне на старте своими знаниями, а потом — как опытный директор по продажам. Кроме того она выстроила нам работу штата. Мама подсказала мне специалистов, которые занимались сертификацией. Мой муж – врач, который тогда много учился и активно участвовать в проекте не мог, но всё равно помогал, чем мог; сегодня он руководит медицинскими центрами, у нас с ним совместное многопрофильное предприятие.
То есть у меня такая семья, которая в совокупности обладала всеми компетенциями для открытия такого бизнеса. И хотя проект веду я, он скорее семейный. Начать что-то в подобной сфере без такой поддержки было бы, конечно, гораздо сложнее. Отрасль специфическая. Не каждый в неё зайдёт.
Всё «по-взрослому»
Мы открывали не просто точки по продаже линз и очков, а оптики с медицинскими кабинетами. Для них нужны медицинские работники, которые специализируются на офтальмологии или оптометрии (это среднее медицинское образование). Мы стараемся, чтобы в наших оптиках работали и те, и другие специалисты.
Соответственно, для работы была нужна медицинская лицензия, чтобы соответствовать нормам Роспотребнадзора и Росздрава по освещённости, оснащению оборудованием и другим характеристикам. То есть для открытия требуется гигантский пакет документов, который надо собирать три месяца.
Отмечу, что очень многие оптики в России работают без медкабинета. Они заявляют о себе как о предприятии, которое не предоставляет услуги по подбору средств коррекции зрения – только сами средства. Но это, конечно, полулегальная история. Я же считаю, что наши клиенты должны получать у нас решение разных проблем с диагностикой зрения.
По финансам наш старт был кредитной историей. Во-первых, я заняла около 1,5 млн. рублей у мамы на ремонт. Во-вторых, нужно было выкупить помещение, так что пришлось взять ещё два кредита по 4 млн. рублей.
Помещение для первого салона обошлось недорого, потому что в том здании, которое мы выбрали, была неудобная входная группа и тяжёлые арендаторы – а владелец собирался уезжать.
Также нам повезло, что в то время поставщики соглашались на полугодовую отсрочку по оплате – рынок только формировался. Сейчас таких условий не найти. Закуп первой партии обошёлся нам примерно в 1 млн. рублей. И потом на каждую точку приходилось также по 1,5 млн.
Спрос в первой же оптике оказался таким же хорошим, как в интернет-магазине. Она быстро вышла на хорошие обороты, поэтому все долги мы закрыли довольно легко.
Свои площади — лучше
Три из шести наших воронежских точек находятся в собственности. Эту стратегию я позаимствовала у мамы, и она показала себя особенно выигрышной в тяжёлых условиях – во время карантина.
Например, один из наших арендодателей — очень лояльный к нам предприниматель, и он пошёл на уступки в период самоизоляции. А вот второй является человеком, у которого нет своего бизнеса и который не понял, почему я не должна платить 100% аренды в условиях карантина. В итоге наши салоны на собственных площадях, конечно, гораздо лучше пережили сложный период, чем те, что в аренде.
Конечно, плюсы открытия точек на арендованных площадях в торговых центрах тоже есть: именно благодаря им нас в основном и узнали как бренд. Также надо иметь в виду, что одна из наших точек находится в Липецке – там я просто не настолько хорошо знала рынок, чтобы что-то покупать. Тем не менее, я уверена в том, что свои площади – лучше.
До пандемии мы собирались открывать первый шоу-рум в Москве. Вероятно, сегодня это уже не так актуально: люди в основном перешли на онлайн-заказы. Поэтому пока с открытием в столице притормозили.
Дамам — «кошечки», мужчинам – «заквадраченные»
Когда мы только начали работать, я прошлась по другим оптикам и заметила, что все очки там в каких-то тёмных оправах. Я решила выделиться и закупить что-то посветлее и поярче (недавно читала, что во многих начинающих оптиках так делают).
На тот момент это была скорее ошибка – оказывается, россиянам нравились очки потемнее. Мы закупленное тогда распродали, но в дальнейшем стали больше брать более тёмный ассортимент. А сейчас этот тренд ушёл, люди стали спрашивать наоборот что-то яркое и светлое.
Для женщин у нас всегда хорошо продаются очки с широкой оправой и с акцентом на верхнюю часть (подобные модели называют «кошечки»). Также стали пользоваться спросом круглые очки, но они идут не всем российским дамам.
Если говорить о мужчинах, то они в России никогда не выбирают круглую форму очков, даже если она им очевидно идёт – только «заквадраченные» модели. Тут имеет место, разумеется, не поддающийся разумному объяснению стереотип «я мужик, я не буду ходить в круглых очках». В Европе такого нет.
Специально для россиян
В 2017 году мы заметили, что на рынке почти не представлен хороший ассортимент очков в сегменте между «премиум» и «эконом». Тогда было принято решение развивать свой бренд. Я ездила в Китай на фабрики, отбирала нужные модели. Потом решала вопрос с документами, так как оправы являются медицинскими изделиями и требуют наличия особой документации. В результате появился наш бренд Oliver WOOD.
В Китае много фабрик, которые делают очки. Но работающих качественно – очень мало. Поэтому сегодня нашу продукцию выпускают только на одном производстве.
Я сразу решила, что мы не будем представляться итальянским брендом, являясь по факту «киталией». Нет, мы решили позиционироваться как русский бренд с качественным производством в Китае.
Помимо честности, тут есть и такой нюанс: европейские бренды совсем не адаптированы под русские лица. Поэтому очки, которые хорошо выглядят на европейцах, часто плохо сидят на наших соотечественниках. Русские лица шире и имеют азиатские скулы; в то время как у европейцев лица как бы «длинные», вытянутые, и на них хорошо выглядят совсем другие оправы. Нам зачастую их даже неудобно носить, поскольку такие очки сдавливают виски – настолько они узкие.
Мы же хотели предложить что-то качественное и сделанное специально для россиян. Сегодня в одной нашей точке представлено около 700-1000 видов очков, и Oliver WOOD занимает около 30% от этого количества и является лидером продаж. Не потому что мы его сильнее рекламируем – он и в сторонних оптиках хорошо продаётся. Дело в том, что этот бренд просто действительно подходит россиянам.
Поначалу наши очки тяжело брали в другие сети – всё-таки консервативная среда дает о себе знать. Однако после моих выступлений на профильных конференциях и выставках наша продукция стала вызывать всё больше интереса. Сейчас наши очки берут на полки вполне охотно.
Мы не планируем увеличивать долю своего бренда в наших салонах. 25-30% — оптимальное количество. У людей должен быть выбор, ведь на своих мощностях нерентабельно производить такой широкий ассортимент, который обеспечивают другие бренды. А мы и так выпускаем собственную марку очков достаточно большими объёмами – в партиях от 5 тысяч штук.
Новое время – новое продвижение
Когда мы выходили на рынок, то продвижение, конечно, было совсем не таким, как сегодня. Тогда стандартом было прежде всего активное SEO. Также мы давали рекламу на различных порталах, использовали и наружную рекламу, делали обзвон покупателей и т.д. Сейчас доля онлайн-активностей стала гораздо больше (это профильные медицинские площадки плюс таргетинговая реклама), а в офлайне мы теперь вообще практически не представлены.
В последнее время я ещё стала продвигать не только свою компанию, но и развивать личный бренд. В среде медиков репутация крайне важна; я хоть и не медик, но значение имиджа понимаю. Он помогает в первую очередь находить квалифицированных сотрудников.
Недавно мы пересмотрели наше УТП, поскольку конкуренция за годы с момента старта сильно выросла и контактные линзы с очками сегодня продают уже многие. Мы добавили себе такую фишку, как консультант по оптическому стилю – когда очки подбираются для людей не только с точки зрения офтальмологии, но и с точки зрения стиля. Для этого я весной разработала специальный обучающий курс для сотрудников.
Пока мы реализуем его только в своих оптиках. В дальнейшем планируем запустить и в салонах в других городах. Сегодня наши очки продают 70 партнёров в 25 городах страны.
Креативные оптики
Собственный бренд очков для широкого рынка делают немногие российские оптики – штуки три. Остальные занимаются этим в основном для собственных нужд, не продавая изделия в других сетях. Если говорить о конкуренции в целом, то у нас есть несколько сильных конкурентов, у каждого из них своё преимущество. Один из них довольно долгое время демпинговал, но на сегодня и там уже поняли, что эта стратегия убыточна.
Также есть один агрессивный в плане развития федеральный конкурент — «Счастливый взгляд» из Питера (в каждом регионе он свой — в Нижнем Новгороде, например, очень сильно подавила местных федеральная сеть «Кронос»). Однако в целом рынок сбалансирован, каждый находит свою нишу.
Когда я начинала, то была совсем юным предпринимателем в ряду семидесятилетних основателей других оптик. Основной стратегией развития этих людей, выросших в 90-е, было задушить конкурента. Однако при этом работать с ними на одном рынке было хорошом- они были негибкими. Это давало большое преимущество.
Сегодня же выросло новое поколение, которое как раз обладает креативным мышлением. Его представители открывают интересные проекты. Например, мне очень понравился один пример из Челябинска: там оптику сделали в формате арт-пространства. Очень нестандартный подход.
Мы годами много работали на сервис, поэтому в наших услугах я, если честно, уверена на 100%. Все, кто работает у нас, постоянно и много учатся. Обучение нового сотрудника длится два месяца. Новичок у нас первые две недели просто сидит и читает наш учебный портал. Потом идёт к куратору и отрабатывает с ним новые знания.
Так что в целом мы заняли довольно уверенные позиции. В дальнейшем планирую расширять географию (в первую очередь для Oliver WOOD) и работать над усилением бренда.
Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360biz360
Источник: biz360.ru
Салон оптики с нуля — с лотка на сельском рынке
Салон оптики – это прибыльно и всегда актуально. По статистике в России примерно каждый второй взрослый человек пользуется средствами для коррекции зрения, это могут быть очки или контактные линзы, и носят их как регулярно, так и в отдельных случаях, неважно, главное люди посещали и будут посещать отделы оптики. Молодое население постоянно пользуется гаджетами, смотрит в мониторы, тем самым процент страдающих только растет.
Стоит заметить, что предложение всегда успевает за спросом. Например, готовые очки сейчас можно увидеть на прилавках «Дикси», сетевых аптек и даже АЗС. Большой выбор на вещевых рынках и в интернет-магазинах.
Как правильно начать бизнес на очках на моём примере
Я расскажу вам на примере собственного опыта, как лучше начать своё дело в данной отрасли, избежав многих ошибок, дам рекомендации по подборке ассортимента, подскажу как и где продавать оптику, зарабатывая на этом с первого дня.
Сейчас много предложений по франшизе салонов и отделов оптики. Многообещающие цифры будущей прибыли и быстрой окупаемости чаще всего не подтверждаются проверенными статистическими данными. Поверьте мне, я сам для некоторых из них писал рекламные статьи. Там обещают обучить ваш персонал, ну а что до вас, да вам и знать ничего не надо, вы же теперь директор, только прибыль считайте. Это всё сказки, а в жизни, как известно, чудеса случаются редко.
Оптика – товар специфичный, для работы с ним требуются определенные навыки и знания, которые без практики прямых продаж и ответственной работы не придут к вам никогда, даже если прочитаете тонны литературы и прислушаетесь ко всем советам. Подбирать очки нужно правильно, чтобы клиент был доволен и рекомендовал вас своим знакомым. Поэтому начинать надо с малого и осторожно, постепенно набивая руку. Настоятельно рекомендую начинать продавать очки на рынках в ближайших поселках и райцентрах, как делал это и сам.
Но прежде рынок обязательно должен быть исследован. Узнайте в каких населенных пунктах и какие именно дни недели рыночные, посетите это мероприятие и убедитесь, что кто-то там уже продает готовые очки. Скорее всего это будет несколько коробочек очков на углу торгового стола, рядом с трусами и носками с подписью всё по 200, это ваш шанс, лучший вариант, ведь очки здесь точно покупают, но пока не у вас и это надо исправить.
8 лет назад мне привезли товара на сумму 10 т. р., но у меня уже была палатка с одеждой, и я постепенно распродал вещи и занялся только оптикой. Сегодня советую начинать с закупа в 80 т. р. Ассортимент у вас будет приличный, не стыдно будет и на ярмарку с ним выехать. Необходим будет легковой автомобиль.
Закупка очков для продажи
Что касается закупки, я много сменил поставщиков. На Московском рынке Садовод самый богатый и дешёвый ассортимент китайской оптики, ехать надо туда. Все оптовые интернет-магазины уступают в цене примерно в два раза. Добраться до Москвы можете даже на поезде, если это выгоднее. Обратно вы уедите с двумя сумками товара килограмм по 20 каждая.
Чтобы реже посещать оптовый рынок, время на нем надо проводить весьма продуктивно. Здесь вы должны выбрать своего будущего поставщика. Предложений будет много, но помните, если территориально ваш бизнес будет располагаться далеко от Москвы, то дальнейшие поставки вы будете регулировать с поставщиком по телефону, не хочу, чтобы вам при этом мешал языковой барьер. Заявки я скидываю в мессенджере, деньги на карту. Когда из моего города на Садовод едет микроавтобус с местными предпринимателями, я сообщаю своему поставщику только номер парковки авто и телефон водителя, поверьте он не поленится и отнесет до машины ваш заказ, который вы уже примете у себя на родине.
Другой вариант – почтой, думаю ничем не хуже, хотя самому не приходилось. В любом случае вам придется обговорить с оптовиком детали дальнейшей работы, прежде чем вы сделаете у него первый закуп. В принципе, если закупка будет на сумму близкую к 100 тысячам рублей, нормальный поставщик понимает серьёзность вашего настроя на работу и перспективу сотрудничества с вами и сделает грамотный ассортимент, чтобы дело пошло. Однако вы должны знать основные пропорции.
Какие очки выбрать для продажи
Соотношение мужских очков к женским должно быть 1/3, так как мужчины меньше привередливы к формам и украшением, а дамам всегда надо предложить выбор. Такое же соотношение будет и минусовых к плюсовым, дальнозоркие чаще покупают дешёвую оптику.
Ходовые диоптрии с плюсом будут в диапазоне от 1 до 3, не удивляйтесь, если допустим мужские очки со стеклом в металлической оправе с диоптрией +2 вам положат 10 штук, это ходовой товар, а очки с диоптрией в -10 будут у вас в одном экземпляре, так как их спрашивают раз в год. Что касается тонированных очков или хамелеонов, тоже есть совет, плюсовые берите не больше +4, так как их используют только дальнозоркие для постоянного ношения, тёмные +5 и +6 могут тоже задержаться на прилавке. В целом товар берите дешёвый 40 – 60 рублей за очки, продавать их будете по 300 – 400 руб. Такого же соотношения оптовой и розничной цены придерживайтесь по всей линейке.
Но на некоторых популярных моделях предлагаю цену снизить. Например, очки в металлическом чехле, узенькие такие, все их наверняка видели, ручкой называются, потому что похожи на неё, лучше продавать с меньшей наценкой, и цену эту ярко отобразить на прилавке, по ним часто ориентируются покупатели, если они стоят не дороже 300 рублей, значит и остальные цены приемлемые и можно смело подходить и выбирать. У меня в отделе такие стоят 250 рублей, а закупаю по 90.
Никто не любит, когда купленная вещь быстро становится неисправной. Пластиковая оправа – это простота и надёжность в чистом виде. Лёгкий вес, отсутствие носоупоров, полностью гипоаллергенный материал – всё это несомненно плюсы. Однако стоит обратить внимание на дужки.
В хороших пластиковых оправах внутри дужки есть металлический стержень жесткости, обычно он просвечивает если присмотреться, но это редко используется в дешевой продукции. Гораздо чаще применяют такой элемент как установка флексов, это своеобразные амортизаторы для дужек. Очень полезная и практичная деталь. Благодаря флексам места крепления заушников к передней части будут разгружены, очки дольше сохранят свою форму, тогда как в обычных очках может появиться перекос дужек. Выбирайте и продавайте надежные очки.
Как организовать продажи очков
На рынке пытайтесь растянуть товар как можно длиннее, пусть даже плата за место увеличится, это увеличит продажи, и деньги вернёте. Лучше делать это на обычных складных торговых столах, взять 3 по 2,5 метра. Закажите в агентстве баннер «оптика» и пару таблиц Сивцева «ШБ».
Для того, чтобы стоять в любом райцентре с товаром на рынке никаких документов вам не потребуется, заплатите хозяину рынка за место и проблем у вас не будет. Стандартная выручка за день на рынке составляет 3 – 5 тысяч. Начнете вы, конечно с меньшего, 2 – 3, откиньте четверть на товар, вычтите расходы на дорогу и места, получите чистый заработок. Не пропускайте такие события, как ярмарки, дни городов и т.п., там всегда хорошие выручки от 10 до 20 тыс.
Советую бизнес начинать весной, как раз с местных сельскохозяйственных ярмарок, отработать лето и уже осенью точно знать открывать отдел оптики в ТЦ или искать другую работу. При дальнейшем успешном развитие, стоит подыскать помещение, естественно лучше в проходимом торговом центре, и только после идти в местный налоговый орган. Туда вы будете отныне отчислять примерно 15000 р. в квартал.
В хорошем отделе оптики товара должно быть примерно на 300 тыс. руб. Контактные линзы с сертификатами закажите в интернет-магазинах, не забывайте выпрашивать у них подарки. Что-бы изготовлять очки на заказ, свяжитесь с ближайшей лабораторией, вам объяснят как начать с ними работать, но закупить оправ у них придется, для начала хватит на 10 тысяч.
Мебель и яркая уличная вывеска мне обошлась в 50 тыс. Через год работы, выручка моего отдела в райцентре с населением в 15000 человек составляет примерно 60 тысяч в месяц. По выходным я продолжаю выезжать на рынки. Весь бизнес мне приносит около 40 тысяч в месяц. Доход не большой, но и работа не пыльная.
Когда всё налажено, дело идет легко.
Administrator Администратор Сообщения: 9549 Откуда: Россия
Александра О. » более года назад
Спасибо огромное за информацию.
У меня возник вопрос. Всё-таки зрение это серьёзно, и касается человеческого здоровья. Покупать оптом на садоводе китайскую одежду куда ни шло, но очки. Как обстоит дело с качеством минусовых или плюсовых очков, купленных на садоводе. И какие есть по качеству более надёжные поставщики в России или за границей?
Как их найти и не нарваться на подделку?
Александра О.
Administrator » более года назад
Ответ от автора темы.
Спасибо, Александра, за вопрос. Конечно, в одной статье невозможно отобразить все нюансы данного бизнеса, и на практике вопросы всегда будут возникать.
Мне «повезло», я сам страдаю близорукостью с детства, поэтому после нескольких стартапов и пришел к актуальной для меня сфере деятельности. А «повезло» в том, что я сам могу выступить в роли испытателя. При выборе новой линейки для продажи руководствуюсь следующим правилом: если с моей диоптрией очки мне подходят, то и остальные будут корректировать зрение четко. В противном случае – модель не беру. Если же она очень понравилась, то пытаюсь найти такую форму оправы, но от другого производителя.
Нам пора запомнить, что Китай Китаю – рознь, и, конечно, разные марки очков существенно отличаются по качеству изготовления друг от друга. У меня в продаже 80 процентов занимают четыре популярные фирмы: «Ralph», «Vizzini», «Fabia Monti» и «Moc t».
Первые две отличаются качеством, вторые представлены широким модельным рядом при низкой цене и сравнительно неплохом изготовлении. Конечно, определенное количество брака присутствует и у поставщика, и впоследствии у меня на прилавке (примерно 1 %). Даже при сравнительно небольшом объеме поставок и продаж сразу отследить бракованные просто технически невозможно.
Пока первый потенциальный клиент не возьмет их для примерки, вы вряд ли узнаете об этом. Конечно, придется извиниться перед человеком и предложить другие, а брак отложить. Скорее всего на линзе будет дефект, напоминающий каплю воды, или вся линза будет иметь неправильное искажение, на пластиковых такое намного чаще присутствует нежели на стеклянных.
Другой распространенный дефект – это отсутствие носоупора, это конечно можно отследить заранее и исправить. В любом случае не расстраивайтесь, бракованные очки пойдут в дело. Будете использовать в качестве доноров при ремонте, все пригодится, винтики, шпильки, и дужки можно переставить и носоупоры на другие очки, а за ремонтом будут обращаться часто, поэтому закупочную цену всегда можно вернуть, а не тревожить поставщика по таким пустякам. Хорошие отношения с поставщиком и есть залог того, что ваш товар будет качественным.
Administrator Администратор Сообщения: 9549 Откуда: Россия
Vladislav12 » более года назад
Здравствуйте, вы написали 4 марки очков, но они же стоят оптом например ralph от 150 и более, fabia monti от 200, есть еще gladiator они так от 300, если делать наценку даже в 2 раза то получается дороговато для покупателя, или я ошибаюсь в ценах, сужу по интернет-магазинам оптом которые первые в выдаче
Vladislav12
Екатерина1982 » более года назад
Добрый день. А что думаете по поводу продажи оптики в интернете ?
Екатерина1982
Administrator » более года назад
Vladislav12 писал(а): Здравствуйте, вы написали 4 марки очков, но они же стоят оптом например ralph от 150 и более, fabia monti от 200, есть еще gladiator они так от 300, если делать наценку даже в 2 раза то получается дороговато для покупателя, или я ошибаюсь в ценах, сужу по интернет-магазинам оптом которые первые в выдаче
Ответ от автора:
Добрый день, Владислав. Приятно, что Вас заинтересовала статья, но обидно, что читали Вы её не внимательно. Информацию, что в интернет магазинах цены раза в два выше, чем на оптовом рынке Садовод, не отметили. И это не реклама рынка, просто закупка очков на нем и есть ключевой аспект бизнеса. Дешёвый закуп, как страховка, уменьшает риск и дает много возможностей.
Например, можно избавиться от зависшей модели по распродаже, т.к. по 50 – 70 рублей заберут любые, просто для дома или гаража, а вы останетесь не в минусе. Кстати, зайдите в те магазины, что у Вас на поиске выскакивают, там наверняка тоже есть распродажи, прикиньте, что в убыток они не продают. Я уверен, что многие интернет магазины закупки производят тоже там.
В Питере на Апрахе в полтора раза выше цены, что говорит о том, что и к ним товар, скорее всего, попадает через Москву. Возможно, в восточной части страны, ближе к Китаю цены ниже, там за Уралом свои крупные оптовые рынки, я не интересовался. Будьте уверены в одном: все, что вы увидели на странице интернета, найдется и на Садоводе.
И не зацикливайтесь на конкретных моделях, ищите распродажи, торгуйтесь, на любые очки в конце концов найдется покупатель. Не полагайтесь на свой исключительный вкус — каждому своё. Ваша задача: купить дешевле — продать дороже, не забывая о качестве изделия. Удачи!
Administrator Администратор Сообщения: 9549 Откуда: Россия
Геннадий Марков » более года назад
продавать очки всю жизнь считал преступлением, работаю оптиком 52 года. как можно их покупать, там расстояние центров стоит 62-64, «стандартное», люди тоже все стандартные? померить если, то такая ересь, один глаз центр у носа, другой у виска, как и всё сейчас- афёра моя мастерская «очки за 10 минут». так и есть
Геннадий Марков
Daisy » более года назад
Добрый день! Тема очень интересна мне и спасибо за так подробно «разжеванную» информацию. У меня есть вопрос.У нас есть возможность закупать местного производства оправы и линзы,но они дороже китайских.Что посоветуете?
Daisy Участник Сообщения: 31 Откуда: Тюмень
Лариса — реализатор » более года назад
Спасибо огромное. Понятно и по делу.
Лариса — реализатор
оптик-мастер » более года назад
чуть кровь из глаз не потекла. не «носоупоры», а НОСОВЫЕ УПОРЫ, не «хамелеоны», а ФОТОХРОМ, и уж темболее не «ДУЖКИ. » а ЗАУШНИКИ. серьезно? рынок? готовые очки? шарашкина контора. сразу видно, человек никоем образом не разбирается в оптике и что его интересуют только деньги. он даже правильных названий не знает! как можно впарить человеку готовые очки с фразой «раз мне нормально, то и ему подойдет», про межзрачковое расстояние забыли? а если астегматизм? очень жаль, что таких как автор этой статьи очень много.
оптик-мастер
Лариса-реализатор » более года назад
Добрый день. Купила небольшой роллет на рынке, хочу начать торговлю очками. Спасибо большое! Вы мне очень помогли!
Лариса-реализатор
tomhaos » 19 сен 2022, 17:53
Источник: dohod-s-nulya.ru
Открытие салона оптики
О непреходящей актуальности очков в нашей жизни и о том, как можно создать свое дело, которое будет преследовать благородную цель: возвращать людям здоровый взгляд на жизнь, мы поговорим с владелицей салонов-магазинов оптика «Хамелеон» Анной Хорошиловой.
Сегодня индустрия здоровья предлагает множество способов коррекции зрения. В офтальмологической клинике буквально за несколько минут устранят причину «плохой видимости» и позволят избавиться от надоевших очков. Казалось бы, что этот архаичный аксессуар скоро уйдет в историю. В производстве останется, разве что солнцезащитная линия. Но не все так просто.
Почему очки не теряют своей популярности?
Потому что каждый из нас является потенциальным покупателем магазинов оптики. Молодежь выбирает себе красивые и стильные солнцезащитные очки, с возрастом практически у всех появляются дефекты зрения, их нужно обязательно корректировать. Часто нашими клиентами становятся дети. Мы все хотим смотреть на мир с комфортом и высокой четкостью изображения.
Кроме этого подчеркну вот что.
- Во-первых – не все дефекты зрения поддаются корректировке контактными линзами. Есть такие заболевания глаз, при которых без помощи очков просто не обойтись. Очки всегда будут востребованы, это необходимый атрибут жизни человека.
- Во-вторых – красивая оправа на лице может исправить не только дефекты зрения, но и фантастически преобразить его. Возможно, даже скрыть некоторые физиологические или косметические дефекты (например, круги под глазами, морщинки, некрасивую форму бровей, отсутствие макияжа). С помощью оправы вполне реально меняется стиль и образ. Особенно это важно для женщин. В зависимости от настроения, внутреннего состояния вы «делаете свое лицо». Превращаетесь в строгую бизнес леди, гламурную тусовщицу, загадочную незнакомку или трогательную беззащитную мисс. Можно позволить себе разные роли. Очки являются неотъемлемой частью имиджа. Они многое могут рассказать о своем хозяине — его внутреннем мире, достатке, умении создать свой образ и преподнести себя окружающим.
- В-третьих – темные очки. Разве можно оставить себя без защиты в солнечный день, когда глаза невозможно открыть от слепящих лучей? А если рядом блестящая водная гладь? Или сверкающий снег? Очки защищают глаза от вредного излучения, предохраняют от грозных болезней, помогают перенести послеоперационный период (например, после удаления катаракты). Существуют специальные очки для водителей, которые будут помогать в пути, защищая от раздражающего света фар встречных машин. Есть очки, снимающие нагрузку на глаза при долгом общении с монитором компьютера.
Ну не обойтись нам всем без очков!
Помещение салона оптики «Хамелеон» в Пятигорске
Убедили! Сколько лет вашему бизнесу?
Бизнесу скоро 10 лет. Начинали практически с нуля вместе с мамой.
Как вы пришли к теме оптики, что побудило открыть такой специфический бизнес?
Все очень просто. Вдохновителем была моя мама. В свое время она работала в государственном магазине «Оптика» оптометристом, затем стала продавцом, потом заместителем директора магазина. С юных лет она была при очках, а я – при маме. Привычное и знакомое с детских лет дело.
Поскольку «нулевые» годы были нелегкие, нужно было искать приемлемый для нормальной жизни заработок. Так и пришли к идее создания собственного дела. А дальше все по шаблону: открытие ИП, кредиты, поиск помещения под магазин, получение разрешений, лицензий, закупка товара, оборудования и работа, работа…
Она приносила удовольствие, потому что занимались знакомым и нужным делом. Были и трудные времена, но мы шли вперед. Открыли филиал, купили новое оборудование. Несмотря на приличную конкуренцию в этой сфере – мы на плаву!
Какой первоначальный капитал нужно иметь, чтобы открыть магазин оптики? С чего начинать свое дело?
Основной капитал в специфическом деле – это кадры. Специалистов немного и все они востребованы. Нашей главной опорой послужил мамин опыт, ее связи. После закрытия муниципального магазина «Оптика», где она прежде работала, к нам в бизнес пришли несколько человек с опытом и багажом нужных знаний. Они и по сей день трудятся в «Хамелеоне».
Если говорить о материальной сфере, то имея сумму в 2-2,5 млн. рублей вполне реально составлять бизнес-план и начинать свое «оптическое» дело. Урегулируйте отношения с налоговой службой, выберите удобный для вас способ ведения бизнеса. Придумайте интересное название для будущего магазина. Площадь помещения для него должна быть не менее 50 м2.Нужно учесть, что потребуется комната для мастерской, для работы врача или оптометриста. Закажите вывеску и наружную рекламу.
Отнеситесь серьезно к выбору места для торговли. Мы выбирали отдельные помещения, но можно расположиться и в торговом центре. Главное, чтобы людям было удобно подойти к магазину. Один из наших салонов находится буквально напротив платной поликлиники Пятигорска. Это очень выгодное расположение.
Необходимо купить оборудование для кабинета врача, для изготовления очков (примерно 100 тысяч рублей). Заказать мебель (стеллажи, витрины, столы, зеркала) в торговый зал. Здесь уже выбор на усмотрения предпринимателя, хотите, выбирайте дорогую, хотите – дешевле. Сейчас с этим проблем нет.
Обязательно получение лицензии на оказание платных медицинских услуг, она стоит сейчас 45 тысяч рублей. Столько же стоит лицензия на изготовление медицинской техники (корректирующих очков). Согласование с Роспотребнадзором и пожарными обойдется в 10 тысяч.
Сумму на закупку товара определяйте по своим финансовым возможностям. Но учитывайте, что ассортимент оправ, готовых очков, контактных линз должен быть достаточно большим, чтобы сразу привлечь внимание покупателей. Не забывайте про солнцезащитные очки. Их продажа составляет до 30% прибыли магазина.
И еще. Отложите хотя бы небольшую сумму в виде «подушки безопасности». В самом начале работы могут быть проблемы с финансами, а зарплату работникам, аренду, коммуналку платить нужно всегда и желательно вовремя. Потом работа войдет в колею и все будет хорошо.
Примечание Фабрики манимейкеров: о всех организационных шагах, которые требуется сделать, чтобы начать предпринимательскую деятельность читайте в нашем материале «Как открыть свое дело», а самом эффективном способе ведении налогового и бухгалтерского учета читайте в статье «интернет-бухгалтерия «Мое Дело».
Требуется ли специальное образование для открытия бизнеса вашего профиля?
Обязательно. Чтобы получить лицензию на открытие требуется медицинское образование. Специальное медицинское образование получила мама. Кроме этого, она закончила ВУЗ и имеет диплом экономиста. А у меня высшее техническое образование.
Это тоже нужно, чтобы получить лицензию для работы мастером.
Очки – вещь хрупкая, часто ломаются. Их нужно ремонтировать. В наших салонах производятся все виды ремонтных работ.
Какими качествами должен обладать человек, работающий в магазине оптики?
В первую, вторую и третью очередь – терпением. И стрессоустойчивостью. Я сейчас говорю о работниках, которые непосредственно контактируют с посетителями. Это продавцы и оптометристы (специалисты, которые подбирают очки людям). Клиенты наши, как правило, больные или пожилые люди, имеющие дефекты зрения.
Это очень непростой контингент. Они бывают нервозными, нетерпеливыми, капризными, но, помня о том, что им в жизни приходится труднее, чем нам, собираешь всю свою доброжелательность и снова рассказываешь, выслушиваешь, убеждаешь. С улыбкой!
Положительных моментов тоже хватает. Приятно слушать благодарности за комфортные, правильно подобранные и красивые очки. Понимать, что люди ценят твой профессионализм, желание помочь. Когда в магазин заходит человек с «никаким» лицом и в плохом настроении, а уходит преображенным и счастливым – это я считаю «высшим пилотажем» нашей работы.
Техники, занимающиеся непосредственно изготовлением очков, у нас просто виртуозы. Очень непросто сделать «правильные» очки, для этого нужно иметь «золотые руки». В наших салонах можно заказать очки любой сложности. Сделаны они будут на самом высоком уровне и по нормальной, не завышенной цене.
Профессионализм нужен в любой отрасли, а в деле сохранения зрения людей – это жизненная необходимость. Глаза, по-моему, самый важный орган человека. Большую часть информации об окружающем мире мы получаем через них.
Примечание Фабрики манимейкеров: О способах мотивации персонала магазина читайте здесь.
Скажите, существует мода на очки?
Нет. Самые модные очки те, которые украшают человека, подходят именно ему. Эксклюзивная фирменная супер оправа испортит лицо, если она будет «не ваша». Можно заплатить огромные деньги за бренд, за золото, но не получить желаемого эффекта.
И наоборот. Простые на первый взгляд очки могут творить с лицом чудеса, делать его красивым и выразительным, а ваш образ стильным и привлекательным. На такие «поступки» способна даже самая скромная оправа. Главное – правильный выбор. А он сегодня безграничен.
Современные технологии позволяют создавать настоящие шедевры оптики.
Сейчас в моде контактные линзы. С их помощью можно не только корректировать зрение, но и изменять цвет глаз. Важно, чтобы качество изделия было высоким. А мы расскажем о том, как правильно одевать линзы, как за ними ухаживать, хранить.
А делятся ли оправы на мужские и женские?
На этот вопрос я всегда отвечаю так: все оправы женские. Некоторые женщины предпочитают скромный «мужской» вариант, без украшений, а мужчина для себя оправку со стрекозами и стразами вряд ли закажет. Хотя, о пристрастиях судить сложно.
Откуда такое название магазина «Хамелеон»?
Хамелеон – это умная рептилия, которая способна принимать нужную для жизненной ситуации окраску. Есть одноименные фотохромные линзы, которые меняют интенсивность затемнения в зависимости от освещения. В помещении они прозрачные, а на ярком свету темнеют и защищают глаза от избыточного света. Очень удобная штука. В честь них и назвались «Хамелеоном».
Стараемся угодить и принести пользу.
Вы молодая красивая девушка. Мешает ли бизнес личной жизни?
Спасибо за комплимент. Бизнес не мешает, скорей наоборот, стимулирует. За те годы, которые я занимаюсь бизнесом, успела закончить технический ВУЗ, выйти замуж. У меня маленький сын, скоро ему исполнится год. Теперь уже ради него я стараюсь развивать дальше свое дело.
Обязательно слежу за модными тенденциями в своей профессиональной области, посещаю выставки, регулярно обновляю ассортимент. Причем не только очков. В наших салонах большой выбор аксессуаров: очечников, цепочек для очков, различных футляров, средств ухода за оптикой.
Что вы хотели бы пожелать начинающим коллегам и всем нам, потенциальным клиентам?
Коллегам – терпения и успехов. Умения вести свой бизнес с максимальной выгодой и наименьшими потерями. Обращайтесь за советом к опытным бизнесменам. Не у всех есть мамы с профессиональным опытом. Зато у всех есть интернет.
Хочу предостеречь наших и не только наших клиентов: не покупайте готовые дешевые очки. Вы потом потратите больше денег на лечение глазных болезней. Очки подбираются индивидуально, с учетом ваших физиологических особенностей. Оптика должна быть качественной. Глаза – очень сложный и хрупкий биологический механизм, относитесь к ним бережно.
Они — зеркало вашей души и для нее требуется достойная оправа.
А еще — пусть у каждого обязательно будут в запасе «розовые очки» оптимиста. Смотрите через них на мир чаще. Конечно, проблем, таким способом не решить, но избавиться от хандры точно можно. И здоровый взгляд на жизнь будет иметь счастливый розовый блик!
Если будете в Пятигорске, добро пожаловать в наши заведения. Они находятся в центре города: по улице 40-летия Октября, 55 и на улице Козлова, 24.
Источник: moneymakerfactory.ru
