Что руководитель должен говорить сотруднику, оценивая его идеи? Как дать комментарии и не загубить мотивацию? Креативный директор Школы «ИКРА» Иван Дьяченко делится наблюдениями и методиками.
13 645 просмотров
Но ты уже взрослый
«Ну ты молодец, приходи ещё!», «Спасибо, иди работать», «Так держать!», «Продолжай в том же духе», «Всё отлично, только нужно ещё подумать», — одобрительные, оптимистичные и абсолютно бесполезные фразы в оценке идей.
Оценка — вообще слово сложное, от него веет школьным уроком, указкой и ответом у доски. Или суровым родительским взглядом. Оценка — откуда-то из детства: когда кто-то важный, большой, строгий смотрит на тебя пристально сверху вниз и ставит тебе балл: «отл», «неуд», «палочка с точкой».
Нет, в самих по себе школьных и семейных оценках нет ничего дурного. У них есть свой контекст: понятная система координат, воспитательный процесс и прочее. Современные психологи учат родителей и учителей хвалить и делать замечания правильно: я-сообщениями, оценивая конкретные достижения и детали.
60к в день 🤩 Пляжный бизнес 🚀 #бизнесидеи #предприниматель Сезонный Летом #бизнес Идеи #тренды
Но есть то, что существенно отличает оценку в школе и семье от оценки в бизнесе, коллективе, команде. Тут все выросли. И отношения «руководитель — подчинённый», «эксперт — стажёр» — это всегда «взрослый — взрослый». И у этих взрослых должен быть свой язык — не учительский, не отеческий, не менторский, не покровительственный. Какой?
Я садовником родился, не на шутку рассердился
Задача обратной связи — не поставить балл, а дать человеку направление, свежий взгляд, подзарядить энергией, укрепить веру, вдохновить. Человек должен самостоятельно прийти к решению, сформулировать идею.
При этом недостаточно просто похвалить, раздать указания и на прощанье похлопать по плечу: «Ну ты молодец, приходи ещё!» Важно давать сбалансированную обратную связь — помогая человеку улучшать его рабочий опыт.
Мне нравится образ садовника, в распоряжении которого сад с растениями-сюрпризами.
Садовник, конечно, надеется осенью варить варенье, наливочку настаивать и собирать букеты, но сад плодоносит совершенно непредсказуемо, и когда что-то прорастает, нужно сначала внимательно посмотреть: это что, есть ли потенциал? Разобравшись, где груша, где пижма, понять — как удобрять, что поливать, где окучивать. Пометить флажками: «Осторожно, тут растёт эвкалипт!» — и отпустить расти.
Кстати, в ИКРЕ мы так и говорим: «взращивать идеи».
Как взращивать идеи: выделяем «зёрна»
Работу с идеями можно поделить на три этапа:
- Выделение «зёрен».
- Удобрение.
- Создание образа будущего.
Погнали. Первая задача — разглядеть позитивные стороны идеи, с которой к вам пришли. Они есть всегда. Сделав это, вы и видите пользу идеи для себя, и даёте автору понять: вы его действительно слушали.
Сказать «молодец, ты здоровский» можно и сидя в телефоне — только толку? Когда вы выделяете «зёрна» — это показывает вашу искреннюю вовлечённость. Помните: здесь нет места критике, исключены слова «невозможно», «дорого», «уже было», «это никогда не купят у нас» и так далее.
Ключевая методика при оценке идей — «Сбалансированная обратная связь». Она предполагает работать с любой идей так: не отметать её, а находить положительные стороны и предлагать способы улучшения. Любая обратная связь должна помочь осознать полученный опыт Школа ИКРА
Ниже — две методики для «выделения зёрен».
- Дать обратную связь по форме презентации: «Спасибо, что оформлена презентация», «Спасибо за ясный рассказ», «Спасибо, что ты пришёл так вовремя», «Здорово, что ты пришёл ко мне — приятно, что ты ценишь меня как эксперта», «Здорово, что рассказано по фазам».
- Дать обратную связь по существу: обсудить суть выступления. «Понравилось это, это, это», «Классные фишки найдены», «Здесь стоит поработать с банком идей».
Разложить идеи на «корзинки»
Первая «корзинка» — идеи которые можно воплотить прямо сейчас.
- «Вот эту часть твоей идеи я готов добавить в спринт прямо сейчас. Это легко исполнить и не требует проработки всей концепции целиком».
Вторая «корзинка» — что требует доработки. Идеи из этого блока можно обсудить подробнее позже.
- «Это интересная мысль, я предлагаю тебе присоединиться к обсуждению похожей темы вот с этими людьми».
Третья «корзинка» — «заметки на манжетах или салфетках». Сырые, мимолётные идеи, мысли — может, и не из презентации автора, а родившиеся только что.
- «О, ты мне напомнил такую штуку».
- «Классно, я тоже об этом думал!»
- «Петя из департамента продаж на днях предлагал похожее — кажется, вам стоит поговорить об этом».
Удобряем почву: перерабатываем негатив в позитив
Второй шаг — подскажите человеку, как конкретно он должен доработать свои идеи.
Часто советы (особенно самые «ценные»!) начинаются после «но». Увы, такую культуру мы унаследовали от старой американской корпоративной культуры.
«Но» действует как триггер: всё, что до него, мы воспринимаем как «поглаживания», булшит, политическую игру, манипуляцию. «Но» нас включает: о, пора брать ручку и записывать, пошли рекомендации!
А что делать, если оно вообще не звучит?
Оказывается, можно создать культуру, в которой слово «но» отсутствует — при этом резко повысить включённость участников. Как?
Вместо того чтобы озвучивать «минусы» и недоработки идеи — промолчите. Подумайте. Ответьте сами себе на вопрос: а что конкретно должен сделать человек, чтобы эти недоработки устранить?
Преобразуйте недостаток в конкретный совет. Займитесь выращиванием идей.
Школа ИКРА
Хотите перейти к улучшению? Заклейте рот, переварите каждую «яму» в рекомендацию на улучшение, постройте позитивную фразу — и только потом говорите.
Высший уровень фасилитации такой встречи — говорить не в режиме монолога, а вести беседу: «Как ты думаешь, какие слайды мы сюда можем добавить, чтобы смысл стал более ясен?» — вы не критикуете, а предлагаете улучшать.
Дайте конкретные рекомендации
Вам не нужно прямо на встрече из сырых идей вырастить классные и тюнингованные. Но здорово продемонстрировать, как именно ваши рекомендации помогают человеку их улучшать.
Переделать определённые слайды, изменить подачу блоков идеи; что почитать, что посмотреть, каких цифр не хватает, какие кейсы необходимы для того, чтобы идея стала убедительнее, с каким экспертом посоветоваться — все эти советы нужно давать не вообще, а по конкретным слайдам или элементам идеи.
Задавайте провокационные вопросы
Используйте методологию мыслительных экспериментов «Размер, время, стоимость» (РВС) из ТРИЗ. Суть инструмента в том, чтобы за 10 минут задать шесть провокационных вопросов по идее.
Что, если твою идею увеличить в масштабе? Распространить её на все целевые аудитории, сделать её долгоиграющей, сделать её массовой в каком-то смысле слова. Станет ли идея от этого лучше? Если да, то прямо сейчас записать эти улучшения.
Резко уменьшить идею. А что, если сначала реализовать твоё предложение в виде небольшой модели? Как выглядит минимально жизнеспособный продукт (MVP)? Что, если сузить целевую аудиторию? Ты предлагаешь инновационное улучшение для всего офиса, а что, если оно произойдёт в пределах одной комнаты или, скажем, корпоративной столовой?
Замедли время. Что, если внедрять идею супермедленно, будто много времени впереди. Как идея улучшится, если двигаться небольшими шагами, тщательно прорабатывая каждое решение?
Времени нет. Если у тебя есть ночь, что бы ты сделал со своей идеей, как бы ты её видоизменил? Становится ли она лучше, если внедрять её нужно завтра?
Много денег. Если я дам тебе миллион долларов — как реализуешь идею? Будет ли она лучше?
Нулевой бюджет. Денег нет, но вы держитесь: что происходит с идеей? Можно ли воплотить, если у нас нет никаких ресурсов для этого? В каком виде?
На эти вопросы не нужно тратить много времени — буквально 10 минут. Короткий брейншторм — смотрим, как идея улучшается, записываем. Такая проработка вдохновляет, и сразу становятся видны пробелы и недоработки, и человек их обнаружит сам.
Создаём образ будущего
Третий этап — рассказать человеку, как здорово будет, если всё это сделать. Его ждёт победа, возможно, великая — человек будет окрылён.
Заключите «контракт»
«Сделай то, о чём мы договорились, и я как руководитель обещаю тебе поговорить об этом на директорском борде». Это хороший знак для конца встречи — появляется перспектива: человек понимает, зачем он работает. А обещание выполнить свою часть задачи — мотивирует.
Школа ИКРА
Как презентовать идею
Культура обратной связи и выращивание идей предполагает обратную культуру — их подачи. Недостаточно, чтобы идея просто пришла вам в голову. Важно, чтобы она была ясно изложена, пересекалась с интересами бизнеса, слушателя.
Рассказывая о своей инновационной придумке руководителю, предложите сразу план реализации, смету (предварительную оценку бюджета). Если вы сами руководитель, то требуйте от людей, чтобы они приходили с идеей, проверенной по чек-листу, который вы им предложите (что важно сказать, когда вы предлагаете инновационные изменения).
Перезагрузка карьеры: перспективные бизнес-идеи для 35-летних предпринимателей
Желание изменить свою карьеру после 35-ти лет не является чем-то необычным. Человек за этот период успевает накопить опыт, наработать сеть контактов и понять, какие вещи ему на самом деле интересны. Но как раскрыть это новое начинание и сделать его успешным? Эта статья предлагает 10 перспективных бизнес-идей, которые могут помочь вам в перезапуске своей карьеры.
Идея №1: Создание онлайн-магазина. С развитием интернета все больше людей делают покупки онлайн, что делает онлайн-магазины все более популярными. Вы можете создать свой собственный интернет-магазин и продавать продукты, которым вы лично увлекаетесь или которые вы знаете в совершенстве.
Идея №2: Проведение курсов и тренингов. Опыт и знания, накопленные за годы работы, могут стать ценным инструментом для создания собственных курсов и тренингов. Это может быть связано с индустрией, в которой вы работали, или с вашими увлечениями.
Идея №3: Развитие франшизы. Вы можете использовать свой опыт и знания, чтобы развить франшизу, особенно если вы работали в индустрии с высокой конкуренцией.
Идея №4: Разработка приложений и программного обеспечения. Технологические решения всегда востребованы, и если у вас есть опыт работы в этой сфере, вы можете разрабатывать приложения и программное обеспечение.
Идея №5: Создание бизнеса в области здравоохранения. Бизнес в области здравоохранения процветает, и если у вас есть опыт в этой сфере или вы хотите помочь эффективно контролировать заболевания и улучшать качество жизни людей, это может быть идеальным вариантом для вас.
Идея №6: Стартап в сфере блокчейн. Блокчейн-технология быстро развивается, и если у вас есть опыт в этой сфере или интерес к криптовалютам, вы можете начать свой собственный стартап.
Идея №7: Создание блога или канала на YouTube. Если у вас есть уникальный опыт и знания, вы можете создать популярный блог или канал на YouTube, который будет привлекать аудиторию и генерировать доходы от рекламы и спонсорских контрактов.
Идея №8: Создание бизнеса в сфере экотуризма. Стремление людей быть ближе к природе и опыты, связанные с экотуризмом, могут стать идеальным бизнесом для предпринимателей с опытом.
Идея №9: Стартап в области робототехники. Робототехника – это еще один быстрорастущий рынок, где может быть интересно начать свой бизнес, если у вас есть опыт в этой сфере.
Идея №10: Разработка нового продукта или сервиса. Может быть, у вас есть уникальная идея для продукта или сервиса, который может изменить индустрию. С помощью своего опыта вы можете разработать его самостоятельно или же обратиться к специалистам.
Интернет-магазин как перспективное решение для перезагрузки карьеры
Сейчас все больше людей открывают свой бизнес в интернете, в том числе и интернет-магазины. Это связано с тем, что онлайн-покупки стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Ведение интернет-магазина не требует больших начальных вложений, а также позволяет работать из любой точки мира с доступом к интернету.
Для тех, кто хочет перезагрузить свою карьеру и начать заниматься бизнесом в интернете, открытие интернет-магазина может быть отличным выбором. Первым шагом будет выбор ниши, в которой вы хотите работать, и анализ рынка. Далее нужно определиться с платформой для создания интернет-магазина, например, WordPress, Shopify или просто создать сайт с помощью HTML и CSS.
Успех интернет-магазина зависит от многих факторов, включая правильное позиционирование, работу с социальными сетями, отличный дизайн, удобную навигацию и качественные товары. Кроме того, важно помнить о правильной ценообразовании, наличии системы оплаты и удобной форме доставки.
Интернет-магазины являются перспективным бизнес-идеями для всех, кто хочет перезагрузить свою карьеру в возрасте 35 лет и старше. Как и любой бизнес, создание интернет-магазина требует усилий и терпения, но при правильном подходе может принести хороший доход и стать основным источником дохода.
Перезагрузка карьеры: Франшиза как перспективный бизнес-идея для 35-летних предпринимателей
При достижении 35-летнего возраста некоторые люди осознают, что им необходимо перезагрузить свою карьеру. Один из популярных способов сменить направление в бизнесе – приобретение франшизы.
Франшиза – это бизнес-модель, при которой предприниматель покупает право на использование уже существующего бренда и успешной бизнес-модели. Франчайзер получает ограниченные права на использование товарных знаков, товаров и услуг, а также поддержку со стороны головной компании.
Для 35-летних предпринимателей приобретение франшизы может быть выгодным решением, особенно если у них есть опыт в определенной отрасли. Франшиза позволяет минимизировать риски и уменьшить затраты на разработку новых брендов и бизнес-моделей.
- Ресторанный бизнес – Один из наиболее популярных секторов для франшизы. Предприниматели могут выбрать из широкого круга вариантов, от ресторанов быстрого питания до ресторанов высокой кухни;
- Фитнес-индустрия – Одна из самых быстрорастущих отраслей, особенно в свете общей тенденции к здоровому образу жизни. Франшиза может включать в себя центры фитнеса, йога-студии и клубы единоборств;
- Одежда и обувь – Другой популярный сектор для франшизы, потому что это отрасли, в которых уже существует много удачных брендов;
- Образование – Франшиза в области образования, такая как языковые школы или детские сады, может быть выгодной и приносить удовлетворение от работы над благим делом;
В целом, франшиза может быть прекрасной возможностью для перезагрузки карьеры. Однако, как и в любом бизнесе, необходимо тщательно изучить рынок, провести исследование и выбрать наиболее подходящую франшизу.
Технологический стартап в перезагрузке карьеры
Для 35-летних предпринимателей, переживающих перезагрузку своей карьеры, технологический стартап может стать одной из самых перспективных бизнес-идей. Современный рынок всё больше зависит от новых технологий, и многие инвесторы ищут перспективные стартапы в этой области.
Технологический стартап может быть всё что угодно – от приложения для смартфона до устройства Интернет вещей. Ключевым элементом успеха такого бизнеса является разработка инновационного продукта, способного удивить рынок.
- Исследуйте рынок: исследуйте свой рынок и выработайте стратегию для технологического стартапа. Определите потребности клиентов и конкурентов, чтобы разработать продукт, уникальный и востребованный на рынке.
- Думайте о пользователях: придумайте продукт для конечных пользователей, а не для инвесторов. Обратите внимание на потребности людей и разработайте решение, способное удовлетворить их.
- Взгляните в будущее: при разработке технологического стартапа не забывайте о будущих тенденциях и новых технологиях. Важно учесть, как продукт может быть развит в будущем.
Если вы хотите стать успешным предпринимателем в 35 лет, то технологический стартап может стать вашим ключом к успеху. Используйте наши советы для разработки перспективной и инновационной идеи.
Вопрос-ответ:
Какие бизнес-идеи подойдут для людей в 35 лет с небольшим бюджетом?
Если у вас ограниченный бюджет, можно рассмотреть такие идеи, как создание интернет-магазина на платформе Etsy, стартап организации мероприятий в своем городе, торговля на рынке молодых дизайнеров или услуги по управлению социальными сетями, а также онлайн-курсы в области, которая вам интересна.
Какие бизнес-идеи могут помочь людям в 35 лет, которые хотят перейти на работу на дому?
Если вы хотите начать бизнес на дому, можно рассмотреть такие варианты, как фриланс-работа в веб-дизайне, маркетинге или ведение бухгалтерии, продажа собственного рецепта важных и популярных продуктов, управление инстаграм-аккаунтами других компаний или создание онлайн-школы, направленной на конкретные области знаний.
Какие бизнес-идеи могут помочь людям в 35 лет, желающим начать свой собственный бизнес?
Для тех, кто хочет начать собственный бизнес, можно рассмотреть такие идеи, как открытие ресторана быстрого питания в густонаселенной области, создание приложения-агрегатора услуг местных предпринимателей, организация передвижного магазина по продаже свежих и экзотических овощей-фруктов, открытие фриланс-агентства для молодых дизайнеров или услуг по созданию уникальных подарков или сувениров.
Какие бизнес-идеи можно реализовать вместе с супругом или супругой и обеспечить стабильный доход для всей семьи?
Если вы хотите начать бизнес вместе с вашими второй половиной, рассмотрите такие варианты, как открытие сети магазинов детских товаров, создание собственного фотоателье со студией их свадеб, организация услуги обслуживания автомобилей и мотоциклов на дому, открытие детского сада по дому или услуги по ремонту или обустройству квартир.
Какие бизнес-идеи востребованы в настоящее время и могут обеспечить стабильный доход?
Наиболее востребованные в настоящее время бизнес-идеи включают открытие онлайн-магазина или бизнеса в области инстаграм-маркетинга, возможность организации экологических уборок квартир или профессиональные услуги по дизайну и маркетинговой стратегии для стартапов, а также продажа свежих и экзотических продуктов на фермерских рынках.
Как можно начать бизнес, основанный на собственном хобби или увлечении?
Вы можете начать бизнес, основанный на своих увлечениях или хобби, например, открыть студию для занятий рисованием, создать кондитерскую в домашних условиях или свой бренд спортивной одежды, запустить блог или видеоканал на YouTube, посвященный вашему увлечению, или открыть сервис по аренде больших игрушек для детей, если у вас много домашних животных и маленькие дети.
Какие бизнес-идеи могут обеспечить существенный доход и успех на долгосрочной основе?
Бизнес-идеи, которые, по мнению экспертов, могут обеспечить стабильную прибыль в будущем, включают открытие сети ресторанов быстрого питания на основе здорового питания, создание онлайн-школ по интересующим вас областям знаний, управление услугами социальных сетей для бизнес-клиентов, услуги хранения товаров для местных производителей и поставщиков и туристическая аренда экологически чистых кемпингов или комнат в уникальных местах природы.
Источник: bizznes.ru
Рубрика: Бизнес, Карьера
Каждый человек выбирает для себя приоритеты в жизни, но для полноценной реализации человека как личности необходимо быть задействованным в нескольких сферах деятельности. Один из способов раскрыть весь свой потенциал – построить карьеру.
Для того чтобы стать успешным человеком в своей области занятий, необходимо придерживаться определенных правил:
Определитесь, зачем вы этим занимаетесь, приносит ли вам это удовольствие. Если ответы вас устраивают, то можно двигаться дальше, но если вы на секунду засомневались, то следует серьезно подумать о том, чтобы сменить сферу профессиональных интересов. Успешная карьера строится только на том, что вам нравится.
Не забывайте обновлять свою мотивацию. Какие-то старые цели могут стать неактуальными, а новые цели – такими желанными.
Не забывайте свои принципы и действуйте так, как подсказывает вам интуиция и сердце.
Не обращайте внимания на завистников, которых всегда так много вокруг. Работайте для себя, а не для других.
Дайте возможность себе раскрыться, но не давайте работе шанс поглотить вас полностью – не забывайте про семью и близких.
Постоянно совершенствуйтесь в выбранной сфере, посещайте тренинги и смотрите обучающие фильмы.
Идите на контакт с людьми.
Построение карьеры – процесс, который требует затраты усилий, времени и многого другого, но стоять на вершине карьерной лестницы и наслаждаться проделанной работой – отличная мотивация для профессионального развития.
Жизнь в эпоху перемен: как преодолеть трудности при смене профессии
У многих возникают трудности при смене профессии. Кардинальное изменение вида деятельности похоже на прыжок с парашютом: последовательность действий понятна, цель видна, но заветный шаг сделать.
Чат-бот (в браузере) для рекрутинга в МЛМ бизнесе с готовыми сценариями диалога
Прошли «золотые времена», когда в интернете сетевики чувствовали себя вольготно, когда их было мало в интернете. Сегодня и в интернете если еще не давка, то.
Бизнес-сайты: 8 лучших платформ для работы
Бизнес направлен на получение прибыли, поэтому целесообразно изначально хорошенько разобраться с нюансами ниши, которую вы планируете занять. Бывает так, что у человека появляется гениальная идея.
Личная эффективность руководителя: 3 основных способа ее повышения
Давайте рассмотрим, что включает в себя личная эффективность руководителя, а также 3 основных способа ее повышения. Ведь именно на руководителя всегда возлагается большая ответственность, поэтому.
Основы маркетинга
В этой статье мы разберем основы маркетинга. Информация важная как для бизнесменов, так и обычных потребителей. Ведь она касается увеличения прибыли компаний путем успешных продаж.
10 секретов управления деньгами
Давайте рассмотрим 10 секретов управления деньгами. А также выясним что же представляют из себя денежные символы, как нужно управлять своими финансами и наращивать их чтобы.
Навыки продаж: 6 способов повысить профессионализм
Давайте рассмотрим, кому могут пригодиться навыки продаж, как они помогают в профессиональной деятельности и в обычной жизни. Востребованность продавцов объясняется сложной экономической ситуацией. На сегодняшний.
Создание и продвижение личного бренда
Давайте разберемся, зачем человеку личный бренд, для чего он предназначен, а также как его создать и успешно продвигать. Современные экономические реалии таковы, что для достижения.
Виды бизнеса
Давайте рассмотрим, какие существуют виды бизнеса, а также целесообразность их ведения в том или ином случае. Ведь правильное сочетание бизнес-идеи с маркетинговым планом и любовью.
Бизнес-план: что это, зачем нужен и как составить? 3 основных пункта
Давайте разберемся, что такое бизнес план, и почему он необходим не только начинающим предпринимателям, но и опытным бизнесменам, а также при покупке бизнеса под ключ.
Сетевой маркетинг: за и против
Сетевой маркетинг: за и против – достаточно актуальная тема для человека, который решил заняться созданием и развитием собственного бизнеса. Ведь именно этот род деятельности становится.
Автоматизация сетевого бизнеса
Автоматизация бизнеса – одна из основных составляющих успешной работы в условиях постоянно меняющейся конъюнктуры рынка. От специалистов и партнеров требуется решение сразу многочисленных задач и.
Источник: pikacho.ru
