Начнём с проблем и вызовов современности. Дело такое – книги и современность, вроде бы как “две вещи несовместные”. Так ли это? Попробуем разобраться.
Книжный бизнес – умер? Не дождётесь!
В середине ХХ века великий британский писатель, автор остросоциальных антиутопий и футуролог, Джордж Оруэлл забил тревогу – он предсказал, что скоро наступит такое время, когда люди перестанут читать книги. А причина, по мнению Оруэлла, будет такая: книги запретит читать людям фашистское правительство, которое захочет всех превратить в послушное быдло!
(Времена, когда Оруэллл говорил эти слова, это действительно, были времена тоталитарных режимов, обожающих запрещать то то, то это. )
Но вскоре (отгремела война и наступил консьюмеристский бум) появился младший современник Оруэлла – Олдос Хаксли, гуру “Шестидесятых”, которому было виднее наше с вами время, просто потому что он был моложе, ближе к нам.
И он тоже предсказал, что в будущем книги не будут читаться людьми. Но только по совсем другой причине. Правительства – ни при чём. По мнению Хаксли, люди перестанут читать книги, потому что не захотят сами. А вот это уже гораздо страшнее.
Пессимист и мизантроп, конечно, подытожит, что “прав оказался-таки Хаксли и поэтому книгоиздательский бизнес – умер” . Но я – не мизантроп и не пессимист. Поэтому, я скажу своё привычное: “умер-шмумер – лишь бы был здоров!”
И ещё я скажу вот что – с моей точки зрения, прав не Хаксли, и уж, конечно, не Оруэлл (вспомните феномен самиздата в СССР – читать бледные копии по ночам – назло запретам).
Правы и не Хаксли, и не Оруэлл. Прав (впрочем, как всегда) тонкий ироничный наблюдатель действительности – Оскар Уайльд.
[TypeError] Cannot access offset of type string on string (0) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/local/templates/1000ideas_bootstrap_v2/components/bitrix/catalog.section/article-video-ad/template.php:17 #0: include /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790 #1: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885 #2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:776 #3: CBitrixComponent->showComponentTemplate() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716 #4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4663 #5: BitrixIblockComponentBase->loadData() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/elementlist.php:1314 #6: BitrixIblockComponentElementList->loadData() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4642 #7: BitrixIblockComponentBase->initialLoadAction() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/components/bitrix/catalog.section/class.php:350 #8: CatalogSectionComponent->initialLoadAction() #9: call_user_func(array) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4828 #10: BitrixIblockComponentBase->doAction() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4846 #11: BitrixIblockComponentBase->executeComponent() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:660 #12: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1062 #13: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/local/templates/1000ideas_bootstrap_v2/components/bitrix/catalog.element/article-element-v2/template.php:471 #14: include(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790 #15: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885 #16: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:776 #17: CBitrixComponent->showComponentTemplate() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716 #18: CBitrixComponent->includeComponentTemplate() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4663 #19: BitrixIblockComponentBase->loadData() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4642 #20: BitrixIblockComponentBase->initialLoadAction() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/element.php:272 #21: BitrixIblockComponentElement->initialLoadAction() #22: call_user_func(array) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4828 #23: BitrixIblockComponentBase->doAction() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/iblock/lib/component/base.php:4846 #24: BitrixIblockComponentBase->executeComponent() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:660 #25: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object, boolean) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1062 #26: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/local/templates/1000ideas_bootstrap_v2/components/bitrix/catalog/1000ideas-article-v2/element.php:34 #27: include(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:790 #28: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:885 #29: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:776 #30: CBitrixComponent->showComponentTemplate() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:716 #31: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/components/bitrix/catalog/component.php:274 #32: include(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:607 #33: CBitrixComponent->__includeComponent() /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:684 #34: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL, boolean) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1062 #35: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array) /var/www/u2065553/data/www/1000ideas.ru/article/index.php:43 #36: include_once(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:184 #37: include_once(string) /var/www/u2065553/data/www/openbusiness.ru/bitrix/urlrewrite.php:2 ———-
Источник: www.1000ideas.ru
Книжный магазин: худшие идеи для бизнеса в 2021 году и их идеальные альтернативы
Экономика – живой механизм. Она развивается, эволюционирует, какие-то процессы устаревают, появляются новые тренды. Те сферы бизнеса, которые вчера приносили доход, сегодня могут генерировать убытки. Специалисты составили список худших идей для предпринимательства в 2021 году и их идеальные альтернативы.
Продажа парфюмерии
Из-за ковидных ограничений социальные контакты в обществе заметно снизились. Все реже люди ходят в гости, посещают развлекательные мероприятия, ужинают в кафе и ресторанах. Соответственно, спрос на духи и туалетную воду просел.
Зато высокие продажи демонстрируют различные средства санитарии и гигиены. Реализация санитайзеров в 2021 году выглядит более выигрышной.
Книжный магазин
Когда в последний раз вы включали видеомагнитофон, пользовались портативной видеокамерой, слушали музыку на магнитофоне? Прогресс не стоит на месте. Привычные и престижные 10-20 лет назад вещи сегодня кажутся уже анахронизмом.
К сожалению, то же касается и книг. Молодое поколение открывает их разве что в школе. Читать нынче не модно, ведь под рукой всегда есть любимый гаджет с видеохостингами, социальными сетями, стриминговыми сервисами. В крайнем случае, можно прослушать аудиокнигу, не утруждая себя чтением. Либо бесплатно и в мгновение ока скачать электронную версию.
Так что книжные магазины закрываются по всему миру.
Есть ли им альтернатива? Многие люди старше 40 лет все еще читают книги. Поэтому можно занять нишу для возрастной категории граждан. Однако для этого необходимо подобрать литературу, соответствующую их возрасту.
Также определенной популярностью в молодежной субкультуре пользуются манга, комиксы, журналы по аниме и компьютерным играм, коллекционные фигурки анимационных персонажей и атрибутика. Много на этом не заработаешь, но в крупном городе идею можно развивать.
Создание компьютерного магазина вместо или вместе с книжной лавкой поможет снизить расходы и привлечь дополнительных покупателей. До пандемии модными считались книжные кафе, что-то вроде читального зала, где, помимо пищи духовной, можно выпить кофе и перекусить. Возможно, после победы над ковидом они снова станут в тренде.
Компьютерный магазин
В отличие от книг, компьютеры все еще активно используются. Однако рынок уже до предела насыщен ЭВМ. Избыточные возможности позволяют годами пользоваться старыми моделями без покупки нового устройства.
Зачастую обычным пользователям не требуются высокие вычислительные мощности. Для просмотра видео, общения в соцсетях и прослушивания музыки достаточно удобных и компактных смартфонов, планшетов, ноутбуков.
Поэтому открытие специализированного компьютерного магазина – идея провальная для 2021 года. Выживать можно только в том случае, если, помимо продажи техники, предоставлять гражданам услуги по ремонту оборудования, точечному апгрейду и техническому обслуживанию операционных систем. То есть, объединить функции торговой точки и ремонтной мастерской.
Зоомагазин
Еще недавно идея открытия магазина для домашних питомцев казалась беспроигрышной. Вложений почти никаких, покупки холодильников и дорогостоящего оборудования не требуется. Корм и аксессуары оптом стоят копейки.
Вот только такое мнение привело к тому, что зоомагазины понатыканы на каждом углу. Хотя многие люди держат домашних питомцев, для покупок они чаще выбирают сетевые торговые точки с проверенной репутацией и большим ассортиментом товаров. При всем желании, частному предпринимателю не по силам тягаться с крупными компаниями, которые могут и скидки выторговать у производителей, и демпинговать ценами.
Стоит рассмотреть возможность открытия профильного интернет-магазина. В этом случае издержки будут минимальными. Соответственно, и товары можно предлагать чуть дешевле. Лучше сосредоточиться на определенной нише товаров, чем хвататься за все подряд.
Виртуальный ассистент
Лет 10 назад это была отличная идея для предпринимательства. Однако рынок услуг сегодня перенасыщен. Для успешного бизнеса в этой сфере необходимо обладать узкоспециализированными навыками и найти свободную нишу.
Доставка питьевой воды
Еще недавно бизнес, завязанный на обеспечении офисов и населения чистой питьевой водой, считался очень выгодным. Вода в нашей стране почти бесплатна. Достаточно организовать ее очистку, разливать в фирменную тару и поставить кулера для воды в организациях, с которыми заключены договора.
Однако пандемия вносит свои коррективы в бизнес-стратегию. Люди стремятся как можно меньше контактировать с курьерами, которые зачастую становятся «суперраспространителями» инфекции в силу специфики своей работы. Поэтому все большую популярность обретают автоматы по розливу чистой питьевой воды.
Во-первых, это значительная экономия, так как литр жидкости стоит всего пару рублей. Во-вторых, применение своей многоразовой тары вместо одноразовой позволяет снизить нагрузку на экологию. В-третьих, не надо ждать доставки и общаться с курьером.
Мойка автомобилей
На смену автомойкам приходят автомойки самообслуживания. Разница чувствуется уже в самом названии. Если в классическом варианте водителям приходится стоять в очередях или записываться заранее, подстраиваясь под график, то теперь процедура максимально упрощена.
Кроме того, владельцу бизнеса больше не требуется содержать нескольких сотрудников, платить им зарплату, зависеть от их компетенции, расторопности, навыков общения. Полная автоматизация процесса значительно снижает издержки и позволяет уменьшить цены, что дает конкурентное преимущество. Услугу уже по достоинству оценили сервисы такси.
Курсы раннего развития
На протяжении многих месяцев из-за ковида родители оставались дома с детьми, работая удаленно. Необходимость в услугах нянечек и педагогов отпала. В результате рынок присмотра за детьми, скрывающийся за модным названием курсов раннего развития, рухнул.
По словам аналитиков, в 2021 году наблюдается взрывной спрос на развлекательно-обучающие игрушки. Например, бизиборды. Они позволяют родителям на время занять детей, а заодно развивать аналитическое мышление и мелкую моторику. Их производство не требует больших затрат, а продажи приносят неплохую прибыль. Но надо помнить, что мода на игрушки быстро проходит.
Веб-дизайн
Еще недавно разработчики сайтов зарабатывали хорошие деньги, освоив нехитрые механизмы HTML-верстки. Однако уже у большинства компаний есть своя страничка с Интернете, а появление новых платежеспособных компаний и организаций идет не так быстро, как хотелось бы. Более того, к сегодняшнему дню даже школьники освоили приемы создания сайтов, поэтому цены на услуги значительно упали.
На данный момент в выигрыше находятся программисты, которые создают не сами сайты, а конструкторы, с помощью которых любой желающий за пару минут может создать себе личную страничку. Чтобы иметь высокий доход, необходимо глубже погружаться в программирование, осваивать более сложные интернет-технологии, виртуозно владеть графическими редакторами, разбираться в азах электронной коммерции.
Глянцевый журнал
На заре нового тысячелетия издавать свой глянцевый журнал мечтали многие. Но в конце 20 века это было дорого. По мере развития технологий, создания новых принтеров и полиграфических центров, удешевления цветной печати идея-фикс сегодня уже не кажется фантастической. Вот только время обычных журналов безвозвратно прошло.
Сейчас вся движуха происходит в социальных сетях. Гораздо выгоднее и продуктивнее вести свой блог или интернет-проект. Из вложений – только ваша фантазия и талант. При этом топовые блогеры зарабатывают на рекламе больше инженера или профессора.
Источник: businessman.ru
Бизнес идеи про книги
До создания книжного бизнеса мы с Муслимом Чеченовым (совладельцем продюсерского агентства Bookwings) работали в совместном проекте Роснано и B2B-center: я руководила PR-службой, а он отвечал за технологическую и экономическую экспертизу стартапов.
Однажды ко мне обратилась начинающая писательница, которой нужна была помощь в продвижении ее художественной книги. Мне захотелось доказать себе, что я могу что-то сделать даже в новой для меня отрасли.
В итоге все получилось отлично: книжный проект выстрелил, у писательницы началась большая творческая карьера, а я осознала, что мне безумно нравится такая работа. К тому же ниша была свободна: никто не помогал авторам находить своего читателя.
Стало ясно, что на этом можно заработать, а сколько и как — пока оставалось загадкой. Это была новая, неизвестная территория, где всему нужно было учиться на ходу.
Фото предоставлено автором
В то время я занималась всем — художественной литературой, нон-фикшном и даже поэзией. Клиенты приходили в основном через мой Instagram и сайт, но постепенно стало работать и сарафанное радио — каждый успешный проект привлекал новых авторов.
Продюсирование не приносило много денег, и требовало больших затрат времени и сил. Нужно много общаться с самыми разными людьми, все и всех контролировать и быть готовой за все отвечать. Выручало то, что у меня была другая работа. К тому же время от времени помогал Муслим, который тоже поначалу воспринимал эту деятельность как интересное хобби. Но, несмотря на поддержку, в то время я держалась исключительно на энтузиазме.
RB.RU готовит большое обновление — и мы хотим учесть пожелания и интересы вас, наших читателей. Если вы готовы поделиться своим мнением об RB.RU, переходите по ссылке, чтобы заполнить короткую анкету.
Книга, которая изменила все
Авторы художественной литературы, как правило, хотели массовой популярности, так что разработка соответствующей стратегии продвижения не представляла особых сложностей.
Но однажды ко мне обратился Ярослав Глазунов — руководитель компании по подбору топ-менеджеров для крупного бизнеса. Этот запрос был совершенно иным — здесь не была нужна массовость — бизнес-книга была нацелена на руководителей компаний и потому должна была попасть в руки правильных читателей.
К тому времени я уже начала понимать, что одна не справляюсь с количеством и масштабом задач. К тому же книга Ярослава требовала принципиально нового подхода и составления уникальной стратегии продвижения. Поэтому я обратилась к Муслиму с предложением о партнерстве.
Он и до этого времени помогал мне с книгами, а в этот момент стало ясно, что для успеха проекта не хватало именно Муслима с его рациональным подходом и обширными академическими знаниями. Вместе мы составляем идеальную команду, способную смотреть на проблему под разными углами.
В итоге «Анти-Титаник» Глазунова победил в 2018 году в номинации «Бизнес-книга года российского автора» по версии PWC. А я наконец решилась сделать продюсирование книг своей основной работой.
Конечно, было трудно отказаться от стабильной зарплаты ради дела, в котором только начало что-то получаться. Но в тот момент я четко осознала — попытка усидеть на двух стульях ведет лишь к бесполезной трате энергии. Чтобы по-настоящему запустить бизнес и добиться серьезных результатов, нужно полностью в него погрузиться.
К тому же теперь я была не одна. Пока продюсирование было для меня увлечением, я получила опыт и связи, создала репутацию, нашла партнера и собрала команду. Словом, сделала все, чтобы минимизировать риски.
Новый фокус
Проект с Ярославом показал, что сконцентрироваться стоит на деловой литературе. До этого наш проект работал с разными жанрами и авторами, но работа над книгой Глазунова подтолкнула к переменам.
Продвигать деловую литературу сложнее, чем художественную: аудитория ýже, а значит, необходимо сделать так, чтобы книги попали в руки именно тем читателям, которым они нужны.
Фото предоставлено автором
Здесь не работают «массовые» методы — только адресная работа с целевыми группами и даже отдельными лидерами мнений. Нужно хорошо их знать, чтобы найти правильные точки контакта и контекст, в котором можно подать информацию о книге или авторе.
Для этого приходится использовать множество инструментов — сегментирования, профилирования, тренд-анализа, анализа социальных связей. Плюс, конечно, опыт и связи. Но успех проекта никогда не гарантирован — каждый раз это вызов, напряжение творческих, душевных и физических сил. По-другому развитие не происходит.
Зато нам по-прежнему интересно этим заниматься. Фактически мы помогаем авторам-визионерам менять мир — и это очень вдохновляет.
Продюсеры смыслов
При работе с бизнес-литературой довольно быстро выяснилось, что только продвижения недостаточно: авторов нужно поддерживать с самого начала.
У деловых людей очень много идей, кейсов и историй, но часто им требуется помощь в том, чтобы изложить все это на бумаге. Поэтому теперь мы помогаем составить структуру будущей книги, а потом создать интересный и убедительный текст, который найдет свою аудиторию.
Сегодня мы подключаемся еще на этапе замысла и ведем автора до победного конца, когда книга не только издана, но и стала популярной. Так мы придумали совершенно новый способ работы с авторами деловой литературы, которому в то время не было аналогов.
Бестселлер создает команда
Современная книга — проект, над которым работает целая команда:
- редакторы,
- технические писатели,
- аналитики,
- дизайнеры,
- верстальщики,
- иллюстраторы,
- пиарщики.
А литературные продюсеры находят всех этих людей и организовывают их работу.
У нас нет штатных сотрудников, мы работаем со всеми на партнерских условиях. Некоторые сотрудничают с агентством постоянно, другие приходят только на один конкретный проект. С одной стороны, это усложняет управление: нет подчиненных, людям нельзя отдавать распоряжения. С другой — каждый получает нужный ему уровень творческой свободы, и это помогает выложиться в работе на 100%.
Такой подход продиктован необходимостью. Мы не можем брать много проектов, иначе не получится реализовать наше главное преимущество — индивидуальный подход к каждому. Но оборотная сторона — каждый проект должен двигать нас дальше.
Фото предоставлено автором
Поэтому важно, чтобы каждый член команды, который над ним работает, воспринимал его именно как вызов, необходимость прыгнуть выше головы. Этого нельзя добиться, если люди работают за зарплату и в рамках должностных инструкций. Они должны видеть перспективу собственного роста.
Партнеры обходятся дороже штатных сотрудников. Их сложнее организовать — каждый раз при старте нового проекта мы должны сперва «продать» им его: показать, как и что они выиграют, если согласятся работать над ним. Но взамен мы получаем большую инициативу, вовлеченность и энтузиазм.
Плюс, поскольку они работают не только с нами, то каждый раз приносят с собой какие-то новые возможности и компетенции, которые получили на стороне.
Наконец, мы сами можем выбирать, с кем и на каких условиях работать, приостанавливать и возобновлять сотрудничество, когда это необходимо.
Фото: Unsplash
Создать бизнес-бестселлер можно только с оптимально подобранной командой. Если над каждым проектом работает более-менее постоянный состав, в итоге получается своеобразный конвейер: все делают то, что привыкли, иногда вполсилы, иногда не очень интересуясь результатом. Так можно создавать продукт стабильного хорошего качества, но бестселлер не выпустить.
Редакторов, дизайнеров и иллюстраторов нужно подбирать индивидуально под каждый проект: у всех книг своя тема, подача и аудитория. Один и тот же человек не может одинаково глубоко погружаться во множество разных тем.
Кому-то ближе истории успеха известных бизнесменов, а кто-то максимально раскроет свой творческий потенциал, работая над книгой о домашнем персонале. Мы как продюсеры каждый раз зовем на проект тех, кто идеально под него подходит.
Это непросто. Конечно, своих постоянных партнеров мы уже знаем — в чем их сильные и слабые стороны, что им интересно, что мотивирует. Но в каждом проекте всегда есть потребность привлекать новых людей. И тут нужно постараться — проводить интервью, делать пробы. И всегда иметь запасной вариант, если что-то пойдет не так.
Обязательно нужно встречаться и с другими членами команды, и с автором — помимо компетенций и опыта крайне важно, чтобы была правильная «химия» — личностная совместимость и совпадение по ценностным установкам.
А как сейчас
Недавно наш проект отпраздновал четыре года. Теперь мы с Муслимом можем выбирать, с кем работать, и фокусируемся преимущественно на деловой литературе и визионерском нон-фикшн. Тираж выпускаемых книг составляет от двух до шести тысяч экземпляров, и он разлетается в первые месяцы. Выручка агентства составляет 12 млн рублей, прибыль — 6-7 млн.
Благодаря нашему проекту тысячи читателей могут узнать об опыте успешных бизнесменов, влиятельных экспертов и российских миллионеров из первых рук, перенять их знания, прочитать важные инсайты. Алексей Локонцев, Сергей Сандер, Константин Борисов — эти фамилии вошли в историю современной России, а их книги разлетаются «как горячие пирожки». И во многом это удалось благодаря нашей работе.
Как достичь максимума
Тот факт, что мы стали успешной компанией, не означает, что мы не совершаем ошибок. И со временем их не становится меньше — опыт, может, и позволяет не наступать на одни и те же грабли, но всегда найдется новый способ выстрелить себе в ногу.
Вот пять наиболее болезненных уроков, которые я вынесла из прошлого.
- Перед началом проекта обязательно составляй карту стейкхолдеров и постоянно ее обновляй
Непонимание этого простого правила стоило нам крупного контракта на старте бизнеса. Больше такого не было, но до сих пор обидно.
Важно, что «составить карту стейкхолдеров», означает не «нарисовать ее у себя в голове», а «собрать всех лично, представить друг другу и дать возможность каждому высказаться».
- Никогда не пытайся понравиться клиенту, идя на уступки и делая скидки
В начале пути мы несколько раз делали эту ошибку, считая, что хорошие отношения с клиентом важнее денег. Это каждый раз плохо заканчивалось — мы делали вдвое больше, чем обещали, за вдвое меньшие деньги, при том, что клиент оставался недоволен. Поэтому помните, что он не обязан знать, чего вам стоил результат. Но вы-то знаете — поэтому держите марку.
- Не пытайся командовать, если ты дирижер
Если ты собрал топовую команду — не мешай ей работать. Эти люди сами знают, что делать. Следи за синхронизацией их действий и включайся там, где нужно поддержать. Если тебе приходится командовать — ты собрал не тех людей.
Это моя любимая ошибка, я совершаю ее постоянно. Сейчас, правда, намного реже, чем раньше. Мы уже научились делегировать и собрали ядро из проверенных партнеров, которым можно довериться. Но в прошлом это было источником постоянного стресса и напряжения.
Большинству людей, в том числе и мне, это дается с большим трудом. Поэтому я неоднократно попадала в ситуации, когда приходилось краснеть за чужие некрасивые поступки или терпеть чужие недоработки, лишь бы сохранить отношения. Но эта игра не стоит свеч. Кстати, некоторых врагов я приобрела именно таким образом.
Даже самая интересная работа способна довести до нервного срыва, если ее слишком много в твоей жизни. Обязательно должно быть личное время, как для саморазвития, так и для друзей и близких. Если твою жизнь заменяет работа, то любая неудача автоматически становится жизненной драмой и поводом для депрессии. Проверено на личном опыте.
Конечно, на старте бизнеса это происходит со всеми, потому что им нужно заниматься 24 часа в сутки, но в определенный момент нужно начать переключаться, иначе вам гарантированы проблемы со здоровьем.
Фото на обложке предоставлено автором
Источник: rb.ru
