Бизнес информатика в логистике что это

Современная логистика немыслима без активного использования информационных технологий. Трудно представить себе формирование и организацию работы цепей доставки товаров без интенсивного, постоянного оперативного обмена информацией, без быстрого реагирования на потребности рынка. Сегодня практически невозможно обеспечить требуемое потребителями качество товаров и услуг без применения информационных систем и программных комплексов для анализа, планирования и поддержки принятия коммерческих решений в логистической системе. Более того, именно благодаря развитию информационных систем и технологий логистика стала доминирующей формой организации товародвижения на высоко-конкурентных рынках экономически развитых стран.

Под информационными системами (ИС) и информационными технологиями (ИТ) в современной логистике обычно понимается комплекс программно-технических средств и методов производства, передачи, обработки и потребления информации в обеспечивающих товародвижение системах. Доминирующим направлением в развитии ИС и ИТ в логистике является интеграция информационных потоков на основе современных методов обработки и передачи данных, определяемая таким относительно новым понятием как телематика.

О НАПРАВЛЕНИИ БИЗНЕС ИНФОРМАТИКА

Развитие информационной логистики связано с возрастающей ролью информации в хозяйственном процессе, а также развитием средств связи и компьютерной техники.

Актуальность внедрения и использования ИТ в логистике обусловлена все возрастающим объемом подлежащих обработке данных. Обычными, традиционными способами уже не удается из потока данных извлечь нужную информацию и использовать ее для управления предприятием. Определяющим фактором в управлении становится скорость обработки данных и получение нужных сведений.

Оборот информации все существеннее влияет на эффективность управления предприятием, его финансовые успехи. Более того, все чаще информацию называют «стратегическим сырьем». В развитых странах Запада расходы на информацию превышают расходы на энергетику. И эти расходы при разумном, правильном подходе дают плоды. Существенно повышают производительность труда современные информационные технологии, построенные на основе использования концепций информационных хранилищ и интеллектуальной обработки данных.

Техническими средствами ИТ в логистике являются: электронно-вычислительная техника; персональные компьютеры; серверы; периферийное оборудование; средства коммуникации; автоматизированное оборудование.

К программным средствам ИТ в логистике относятся:

1) программные средства общего назначения: ИСУП информационная система управления предприятием как программная база для создания логистических информационных систем (ЛИС); САПР-системы — средства компьютерного проектирования; АСУТП-системы — средства управления технологическим процессом. роботизации, управления автоматизированным оборудованием, в том числе системы контроля за ходом технологического процесса; средства управленческого моделирования — моделирование бизнес-процессов, оргструктуры; различные офисные приложения — текстовые редакторы, табличные редакторы, средства создания презентаций, органайзеры; СУБД — обеспечивающие функционирование ИСУП. вспомогательные СУБД; прочие программные средства.

Просто о сложном. Бизнес-Информатика

2) специализированные программные средства: входящие в состав корпоративных информационных систем (КИС) — подавляющее большинство КИС содержат модуль Логистики или блок Логистика, состоящий, в свою очередь, из нескольких модулей; самостоятельные программные средства, реализующие от дельные логистические функции.

Использование средств ИТ в логистике направлено на обеспечение товародвижения и взаимодействия между подразделениями предприятия и между предприятиями в процессе закупки и распределения товаров. Поэтому в качестве основного направления исследования следует принимать деление логистических систем по фазам материального потока с характеристикой обеспечивающих функций логистики (запасы, транспортировка).

Следует отметить, что в практике организации товародвижения информационные технологии не обладают ценностью «сами по себе». То есть просто покупка и установка дорогостоящего специализированного программного обеспечения не приводит к решению проблем предприятия в области логистики. Для того, чтобы логистическая система работала эффективно, необходимо детальное описание всех физических процессов и уже затем «накладывание» на существующую систему (или усовершенствование существующей системы перед установкой программного обеспечения) компьютерной программы или разработка ПО. Эффективным ПО становится тогда, когда при внедрении и эксплуатации консультанты и программисты собирают все мнения и пожелания от пользователей, анализируют их, выбирают нужное и дописывают программу под конкретное предприятие.

Понравилась статья? Не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru

Информационные технологии в логистике: основные понятия, характеристика и применение

В процессах построения логистических моделей информационные технологии играют важную роль, связанную с повышением качества организационно-управленческой инфраструктуры предприятия. На практике они позволяют эффективнее прорабатывать альтернативные схемы планирования, а также расширяют представление о возможностях действующих решений. На этом преимущества информационных технологий в логистике не заканчиваются, но с другими особенностями использования данной концепции стоит разобраться подробнее.

Понятия информации и информационного потока в логистике

В целях повышения эффективности работы логистических схем применяют информационные инструменты, к которым относятся аппаратные средства, оборудование, устройства для обработки и хранения данных. Задача разработчиков проектного решения по интеграции информационных технологий – обеспечить потребителя возможностью систематического получения точных, доступных, надежных и своевременных сведений. Для удобства моделирования в технических заданиях применяется понятие информационного потока, которое отражает концепции использования информационных технологий в логистике. Кратко этот термин можно выразить как поток сообщений, соответствующий материальным или сервисным каналам в рассматриваемой логистической модели. Можно сказать, это информационная сеть, наложенная или параллельно разработанная для конкретного логистического проекта, которая предназначена для осуществления управляющих действий.

Характеристики информационного потока

Информационное обеспечение при условии стабильного функционирования само по себе не обязательно повышает эффективность работы предприятий. Те же сведения в потоках, которые создаются, хранятся и циркулируют по логистической сети, могут приносить пользу только в случае, если данная информация действительно интегрируется и используется в производственно-сбытовых процессах. Но самого факта ее актуальности для производства недостаточно для признания модели полезной, поскольку положительные факторы ее применения могут не соответствовать вложениям и ресурсам, затрачиваемым на поддержку работы информационных потоков. Оценивать же эффективность и оправданность применения конкретной системы информационных технологий в логистике можно по следующим характеристикам:

Для успешной реализации логистической модели управления с информационным обеспечением также требуются следующие предпосылки и факторы:

• Адекватность формализации и систематизации процесса управления.
• Наличие достаточных информационных и организационных параметров для стабильного поддержания процесса.
• Изначально проработанная эффективная методика управления логистикой предприятия вне функции информационной поддержки.
• Предусмотрена возможность сокращения времени на обратную связь в критических ситуациях – в том числе с применением резервных каналов коммуникации.

Информационные технологии в структуре логистики

В любой логистической модели предусматривается широкая группа звеньев, образующих действующую конструкцию, которая обеспечивает часть управляющих функций на конкретном производстве. В качестве таких звеньев может рассматриваться рабочее место сотрудника, подразделение персонала или производственная процедура. Какое же место в этой конструкции займут информационные технологии? В логистике это непосредственно средства связи, которые на практике организуются в следующих технических средствах:

• Компьютеризация процессов управления. На базовом уровне оснащение тех же рабочих мест или диспетчерских (операторских) пультов компьютерами.
• Программное обеспечение. Вводятся прикладные программные системы, посредством которых ведутся базы данных, отслеживаются перемещения товаров, автоматизируются процессы принятия решений, планирования, мониторинга и прогнозирования.
• Внедрение или модернизация средств передачи данных. В первую очередь разрабатываются стандарты и формулируются требования к тем же информационным потокам, после чего определяется набор средств, с помощью которых сеть будет функционировать.

При условии реализации вышеназванных пунктов информационные технологии в логистике конкретного предприятия обеспечат возможность контроля всех этапов производства с перемещением сырья и продукции. Как показывает практика, уже в первое время после информатизации производственных процессов управляющему персоналу удается выявлять ошибки и потери в материалопотоках, работавших по старым схемам.

Принципы построения логистической информационной модели

Условия для эффективного функционирования информационной системы закладываются на этапе постановки задачи и разработки проекта информатизации предприятия. В обоих случаях при планировании необходимо ориентироваться на следующие принципы:

• Избыточность. Сохранение возможности расширения спектра задач в будущем на текущей платформе информационного обеспечения.
• Иерархия. Система должна быть на разных уровнях строго подчинена определенному спектру задач с учетом конкретного расхода ресурсов на их достижение.
• Агрегированность данных. Возможность разноуровневого учета запросов.
• Оптимизация и рационализация. Внедренная система информационных технологий в логистику управленческой структуры должна быть тщательно рассчитана с точки зрения энергоэффективности и рентабельности.
• Согласованность. Разрабатывается специальная система показателей, исключающая возможность вывода неправильных данных или несогласованных действий.
• Открытость системы. Требуется для пополнения исходных сведений.
• Адаптивность к меняющимся условиям работы и новым запросам.

Значимость разных принципов может меняться в зависимости от условий применения логистической модели. В одном случае на первый план могут выходить требования к надежности и безопасности, в другом – к оптимизации и согласованности, а в третьем – к интерактивности и функциональности.

Логистическое планирование с помощью информационных технологий

Без планирования на основе полного объема входных данных невозможна реализация информационного обеспечения логистики предприятия. Более того, ошибки, допущенные в ходе разработки плана, даже в виде мелких неточностей могут привести к сбоям производства, его задержкам и нарушениям в отдельных процессах. Связано это с повышением зависимости между звеньями рабочих цепочек.

По этой причине вводятся новые технологические программы специально для планирования данной сферы. Например, информационные технологии, которыми занимается логистика в части составления планов расхода ресурсных материалов для производства, основываются на концепции MRP (Material Requirements Plan). Это система разработки плана производства и закупок, необходимых для изготовления и дальнейшего выпуска продукции. В документации MRP определяется объем, характеристики, применение и другие номенклатурные показатели материалов и деталей, требующихся на конкретном производственном этапе.

В более углубленных схемах также задействуется концепция планирования DRP (Distribution Requirements Planning), в соответствии с которой формируется внутренняя схема ресурсо- и товародвижения. В логистике распределения информационные технологии на базе DRP используются также для организации более эффективного контроля запасов с учетом точек заказа, схем организации перевозок, производственных связей, каналов сбыта и т. д. Компании, применяющие стратегии постепенного увеличения производственных мощностей, на основе технологии DRP внедряют и принципы всеобщего управления качеством продукции.

Особенности оперативного планирования

Повышаются не только показатели производства за счет внедрения логистических моделей, но и эффективность самого процесса планирования. За последнее время многие предприятия перешли от традиционных досок с планами и сетевых графиков к технологиям автоматизированного проектирования систем контроля и управления ресурсами и мощностями. Применительно к информационному обеспечению логистики стоит выделить метод синхронного оперативного планирования технологических процессов, который ориентируется на внедрение звеньев с цепочками поставок с учетом ограничений и особенностей конкретного производства.

В чем же принципиальное отличие новых инструментов планирования? Во-первых, повышается гибкость применения логистики в каждом конкретном случае. То есть, происходит отказ от однотипных простых моделей того же движения сырья или продукции, к примеру, от конвейера на склад.

Видение задачи расширяется за счет включения косвенных факторов, обусловленных нюансами и спецификой выпуска определенного товара. Во-вторых, использование информационных технологий в логистике с методами оперативного планирования предусматривает соблюдение принципа синхронности разных производственных процессов и параметров. Это значит, что, например, при осуществлении закупок или нагрузке конвейеров учитываются, соответственно, ограничения по ресурсам и мощностям. Данная особенность как раз повышает степень оптимизации производства без снижения его номинального КПД. В наиболее совершенных алгоритмах синхронного планирования структурно происходит разделение схем обеспечения производства и снабжения с моделями диспетчеризации технологических процессов в целом.

Моделирование логистики

Информатизация сегодня редко обходится без имитационного моделирования, которое позволяет решать важные задачи эффективного планирования ресурсов, контроля проектов и прогноза работы предприятия. Практика применения информационных технологий в логистике на сегодняшний день демонстрирует успешное освоение двух концепций имитационного моделирования:

• Изоморфная. В данном случае модель разрабатывается с учетом всех параметров и характеристик целевого объекта, под которым могут пониматься как информационные потоки, так и товары с персоналом и производственными площадками. Чем шире и глубже пласт исходных данных, тем точнее модель.
• Гомоморфная. Модели этого типа базируются на частичной информации о логистическом объекте. Ограниченность в использовании исходной информации может быть обусловлена отсутствием физической возможности ее получения или же невозможностью имитации конкретных свойств и характеристик.

На следующем этапе речь идет о построении конкретных моделей. Опять же, информационные технологии, которые используются в логистике, преимущественно задействуют цифровой и компьютеризированный инструментарий, но не исключается и физическое создание материальных имитационных объектов. К таким категориям моделирования относятся уменьшенные макеты. Наиболее же перспективным направлениям можно считать разработку систем, в которых сочетаются принципы аналитики и математического расчета с отражением в виртуальной реальности – так, в частности, работает современная концепция e-Manufacturing.

Современные информационные технологии в логистике

Главной тенденцией, которая бы в целом отражала черты эволюции современной логистики в контексте внедрения информационных систем, является совмещение возможностей компьютерного расчета, проектирования и моделирования с реальностью. Самой перспективной областью исследования в этом направлении является дополненная реальность (концепция AR), то есть модель, полностью сгенерированная компьютером, но отражающая определенные процессы реальности. В производственной логистике информационные технологии на базе AR используются для решения задач позиционирования и отражения. Реализованная система позволяет отслеживать объект в условиях трехмерной графики, в реальном времени фиксируя его перемещения с полным перечнем характеристик, отражающих его текущее состояние.

Не менее востребованным направлением в сфере разработки информационных систем для обеспечения логистических задач является формирование программных комплексов учета. Это мощные вычислительные платформы, способные обрабатывать сотни и тысячи производственных показателей, учитывая также влияние динамических связок между отдельными параметрами. В логистике современные информационные технологии этой группы ориентируются на оптимизацию и обобщение ключевых показателей. При этом обработка ведется применительно к большому массиву информации, в которую также входит производственное расписание, графики служб, даты изготовления продукции и др. Принципиально важным является и возможность диагностики с коррекцией алгоритмов расчета в режиме полной автоматизации без вовлечения оператора.

Значение информационных технологий в логистике

Даже при начальном технологическом уровне внедрения в логистику элементов информатизации повышается качество процессов управления разного рода потоками на предприятии. Причем кроме улучшения отдельных показателей добавляются и принципиально новые возможности:

• Оперативная удаленная передача сведений различного назначения.
• Автоматизация процессов отслеживания товародвижения и производственных показателей.
• Комплексный или частичный мониторинг потоков в режиме реального времени.
• Оперативная обработка информации как о внутренних рабочих процессах предприятия, так и о состоянии рынка.
• Применение «безбумажных» технологий, среди которых электронная подпись, электронные платежи, цифровой документооборот и т.д.
• Переход на системы электронной коммерции.

В конечном итоге роль информационных технологий в логистике отражается целями компаний, применяющих такие методы на практике:

• Обеспечение выживаемости в условиях современной конкурентной борьбы.
• Обеспечение сотрудников предприятия оперативной информацией, что повышает эффективность их трудовой деятельности.
• Повышение точности при проектировании логистических моделей, что сокращает издержки производства.
• Расширение функций организационно-управленческого комплекса.
• Гибкость при перестроении тактики производства в условиях динамичного рынка.

Заключение

Эффективно работающая логистика – одна из ключевых составляющих успешности современных компаний. Даже при идеально выстроенных моделях проведения бизнес-операций низкий уровень управления и контроля товародвижения не позволит фирме быть дееспособной в условиях жесткой конкуренции. В свою очередь, информационные технологии не просто повышают качество логистики, а являются необходимостью в современном мире, также и расширяя организационно-коммуникационные возможности участников рынка на разных уровнях. Теоретически данные преимущества подтверждаются книгами об информационных технологиях в логистике:

• Тихонов А. «Информационные системы управления цепочками поставок».
• Шрайбфедер Дж. «Эффективное управление запасами».
• Верников Г. «Основные принципы, философия и эволюция MRP».

Если же говорить о практической пользе информатизации в логистике, то ее подтверждает стремление даже малых компаний переходить на цифровые системы управления товаропотоками. На более высоком корпоративном уровне массовое внедрение компьютерных технологий сопровождается использованием локальных вычислительных сетей и быстродействующих телекоммуникационных систем. Появление новых интерактивных технологий также знаменует собой новый эволюционный этап логистики.

Источник: fb.ru

Информационные технологии в логистике

Логистические процедуры сегодня подразумевают обязательное применение методов информационных технологий. Невозможно вообразить себе, как можно сформировать и организовать работу по доставке товаров без постоянно действующего информационного потока обмена данными, без моментальной реакции на быстро меняющиеся рыночные условия и потребности. В настоящее время трудно достичь необходимое покупателям качество услуг и промышленных товаров без использования информационных систем и программных комплексов для аналитики, выработки долгосрочных планов и обоснования принятых экономических действий в сфере логистики.

Следует так же отметить, что стремительный прогресс информационных технологий и систем на их основе, привёл к доминированию логистики в организации перемещения товаров на рынках с очень высокой конкуренцией, которая существует во всех передовых государствах.

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Определение 1

Информационные технологии и информационные системы в нынешней логистической сфере –это набор технических и программных методов и средств нахождения, трансляции, переработки и использования информационных данных в системах обеспечения движения товаров.

Основным вектором развития информационных технологий и систем в логистике становится слияние потоков информации за счёт использования передовых способов переработки и трансляции данных, которые получили название телематика. Прогресс информационной логистики тесно переплетается с растущей ролью информационных данных в технологиях хозяйствования и ростом уровня развития электронных вычислительных машин и средств коммуникации.

Степень важности информации в нашем мире определяют такие факторы:

1. В итоговой цене услуг и товаров велика доля стоимости информации.
2. В трудовых ресурсах высших квалификационных уровней очень велика доля специалистов в сфере информатики.
3. Информация является объединяющим фактором в экономике развитых стран, который и определяет эффективную работу хозяйственного организма страны.
4. Информатика выполняет функцию инноваций, которая проявляется в стимулировании научного и технического прогресса.

«Информационные технологии в логистике»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Объём данных, которые надо обрабатывать, постоянно растёт, что подразумевает необходимость применения информационных технологий в сфере логистики. Общепринятыми методами уже не удается из огромного объёма информации быстро получить необходимые для правильного управления объектом данные. Главным фактором в управленческих решениях стало время на сбор и переработку информации. В передовых в плане экономики государствах, информационные данные уже определяют как «стратегическое сырьё» и в этих государствах затраты на информацию часто превышают затраты на энергетические ресурсы. Причем, при правильном использовании информации, эти затраты полностью себя окупают.

Логистические информационные системы

Основным, что отличает логистические информационные системы от иных типов информационных систем, является степень общности информационного пространства.

Если систематизировать формулировки в исследуемой области, то можно выделить три определения таких систем:

1. Логистическая информационная система выступает как одна из частей корпоративной информационной системы.
2. Логистическая информационная система – это система с более высоким уровнем программного обеспечения и корпоративная информационная система является её составной частью.
3. Логистическая информационная система – это отдельная структура, расположенная обособленно от иных информационных систем.

При становлении какой-либо сферы бизнеса, информационные потоки формируются в соответствии с производственной и хозяйственной работой всей цепочки, проходя по которой продукт из сырья становится готовым изделием и далее через торговые сети поступает к его покупателю. Поэтому становится понятным, логистическая информационная система должна быть системой высшего порядка, по сравнению с корпоративной информационной системой, поскольку в неё входит распределение товаров, поставки сырья и материалов, а также их транспортировка, что находится за рамками корпоративной информационной системы.

Замечание 1

Таким образом, логистическая информационная система –это цельный набор технических и программных средств и правил их совместной работы, предназначенных для того, чтобы получить интегрированное информационное пространство и обеспечить качественное функционирование всей производственно-реализационной цепи.

Уже есть сформированные методические правила, которые применяют в зависимости от уровня взаимосвязей управляемых ресурсов. Большое значение имеют более мелкие детали каждой логической системы, такие как подсистема, которая обеспечивает передачу и переработку информационных данных, и которая при более детальном её анализе сама уже выступает как сложная информационная система, в свою очередь составленная из других подсистем. По аналогии с другими системами, информационная система должна быть составлена из набора взаимозависимых модулей и иметь некоторые интегрирующие качества.

Разбиение информационных систем на отдельные модули (элементы) может быть выполнено различными способами. Чаще всего информационные системы делят на две подсистемы:

• Функциональная.
• Обеспечивающая.

Функциональная подсистема –это набор подлежащих решению задач, которые разбиты на группы по признаку наличия одной общей цели.

Обеспечивающая подсистема делится ещё на ряд элементов:

1. Аппаратное обеспечение, т.е. набор технического оборудования, которое выполняет переработку и пересылку информации.
2. Информационное обеспечение – это набор справочной литературы, средств классификации, формирователи кодов, формализация представленных данных.
3. Математическое обеспечение –это набор способов разрешения функциональных задач. Логические информационные системы в большинстве случаев это как раз автоматизированные информационные системы, предназначенные для управления процессами логистики. По этой причине, математическое обеспечение в информационных системах логистики по сути является набором программ и средств для программирования, которые обеспечивают разрешение проблем управления потоками материальных ценностей, формирование текстовых файлов и т.д.

Источник: spravochnick.ru