«Да что может случиться!? Даже если и случится, то точно не со мной!», рассуждают многие предприниматели. Рассмотрим на примерах реальных кейсов, к каким убыткам может привести игнорирование непредвиденных обстоятельств и как защитить бизнес. В конце статьи вы найдете ссылку на игру, при помощи которой сможете оценить риски вашего бизнеса
Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Кейс с несчастливым концом — о пошатнувшемся здоровье предпринимателя
Бизнесмен Сергей П. из Санкт-Петербурга не пользовался страховыми услугами, считая, что плохие события в его бизнесе маловероятны. Мало того, он не доверял страховым компаниям, так как имел негативный опыт личного страхования в прошлом. К сожалению, в 2021 году негативное событие произошло с самим Сергеем – в результате несчастного случая он был вынужден проходить длительное восстановление и не мог полноценно управлять бизнесом. Доход резко упал, но арендные платежи и кредитные обязательства напоминали о себе каждый месяц. Семье Сергея пришлось изъять крупную сумму денег из личных сбережений, чтобы не довести вопрос до банкротства.
Как избежать потери бизнес-партнёров. Угрожающие симптомы
Никогда не экономьте на рекламе, охране и страховке, и ваши дела пойдут в гору
Джон Дэвисон Рокфеллер
✅ Проверьте, насколько защищен ваш бизнес! ПАО Сбербанк, реклама
Пройдите игру и узнайте, что делать с рисками вашего бизнеса
Кейсы со счастливым концом — о пробитой крыше, прорыве трубы и пожарах
Владельцы бизнесов, о которых далее идет речь, как и Сергей не планировали и не желали проблем ни в бизнесе, ни в личной жизни. Однако они решили «подстелить соломки» и застраховали возможные риски. Этот шаг уберег их от огромных убытков.
- Хабаровский край, 2022 год. В магазине произошло короткое замыкание, которое закончилось пожаром. Размер ущерба — более 1,7 млн руб. Опять же все убытки покрыла страховая компания.
- Москва, 2022 год. В результате прорыва трубы ГВС повреждено имущество в офисе организации. Страховая выплата составила 516 тыс. руб.
- Новосибирская область, 2022 год. Произошел поджог, в результате которого пострадала внутренняя отделка помещения предприятия и ТМЦ. Выплата по полису составила 663 тыс. руб. Она помогла владельцу бизнеса быстрее восстановить работу.
Добавим, все кейсы реальные, — из практики компании «СберСтрахование»
Признаюсь, изначально я оформил страховку на свой бизнес на эмоциях: в новостях прошла новость о пожаре на предприятии, очень похожем по характеристикам на мое (розничная торговля). Но эффект от наличия страховки оказался схож с антистрессом. Приятно знать, что, случись что, не окажешься один-на-один с проблемой. Страхуюсь второй год подряд.
В прошлом месяце партнер по бизнесу рассказал, как «опробовал полис в деле»: коротнуло проводку, загорелся принтер и сработал детектор дыма, весь офис залило, еще и на офис этажом ниже хватило. Выплату уже получил, «соседям» снизу ущерб возместил, ремонт у себя сделал. Работаем
Продать бизнес, чтобы защитить себя от обмана и потерь
Предприниматель Н. из Санкт-Петербурга
Как не оказаться «у разбитого корыта»
История Сергея, которую мы рассказали в самом начале статьи, – пример одного из самых распространенных стереотипов. Более чем вековое успешное развитие индустрии страхования может послужить безапелляционным доказательством, что случиться в жизни может все, что угодно. Но, конечно, важно выбирать надежного страховщика.
При выборе страховой компании нужно обращать внимание на следующее:
- как давно она существует, переживала ли кризисы;
- ориентируется ли компания на рост и развитие;
- какова репутация компании;
- что говорят действующие клиенты, рекомендуют ли они компанию.
Если компания соответствует всем этим критериям, то отказать в компенсации она может только по логичным причинам. Одни из наиболее частых поводов – истекший срок страхования или нарушение самим страхователем условий договора.
✅ Проверьте, насколько защищен ваш бизнес! ПАО Сбербанк, реклама
Пройдите игру и узнайте, что делать с рисками вашего бизнеса
Например, компания «СберСтрахование» в 2022 году успешно урегулировала свыше 200 случаев с клиентами малого бизнеса. А отказы были связаны с такими причинами:
- страхование оформлено на другой объект;
- событие произошло за рамками периода страхования – не продлен полис;
- непредоставление документов, подтверждающих наступление страхового события.
Как понять, что именно страховать? Ответьте на несколько вопросов
— Есть ли у вас имущество, включая наличные средства в кассе/сейфе, утрата которых нанесет значительный урон бизнесу?
— Есть ли у вас соседи по зданию, которым может быт нанесен ущерб, если что-то случится в вашем офисе/ помещении?
— Зависит ли ваш бизнес от присутствия сотрудников(а) на рабочем месте?
— Есть ли у вас данные, которые могут подвергнуться риску киберугрозы?
— Насколько серьезным будет ущерб от перерыва в деятельности в случае реализации негативного сценария?
Можно ли заранее узнать риски бизнеса
Проверить, насколько хорошо вы оцениваете свои потенциальные риски, и нужна ли страховка вашему предприятию, можно в легкой игровой форме. Компания «СберСтрахование» создала наглядный инструмент для расчета страховых рисков бизнеса. Здесь можно и посмотреть реальные кейсы малых предпринимателей, столкнувшихся с проблемами, и посчитать, в какую сумму может обойтись отсутствие страховки.
✅ Интересный факт!
Во время тестирования игры 100% предпринимателей-участников попросили прислать им ссылку на продукт страхования.
Пройдя игру, можно понять, какие именно риски являются наиболее существенными для вашего бизнеса, и принять решение о страховании. Спокойствие лучше, чем его отсутствие, именно это преимущество каждый день получает застрахованный предприниматель.
Выводы
Нельзя утверждать, что у предпринимателя все находится под контролем, если не контролируются «непредвиденные обстоятельства». Когда в новостях появляется очередная новость о крупном ЧП на предприятии, в конце не случайно добавляют фразу о наличии или даже сумме страхового покрытия. Эта информация, во-первых, демонстрирует надежность застрахованной компании как партнера на будущее (ответственный подход добавляет уверенности при сотрудничестве), во-вторых, служит наглядным примером, что подобное может случиться с каждым – важно не остаться один на один с проблемой.
✅ Проверьте, насколько защищен ваш бизнес! ПАО Сбербанк, реклама
Источник: dasreda.ru
Бизнес как избежать потерь
Перед тем как заняться бизнесом всерьез, я провалил или бросил кучу других начинаний. И очень часто это были самые настоящие факапы. Впрочем, каждый из провалов стал для меня уроком, благодаря которому я смог сформулировать одно из правил своего бизнеса.
Факап 1. Переговоры
В 2008 году я и двое моих друзей решили заняться бизнесом. Мы не ставили перед собой каких-то больших целей, а просто хотели заработать. Конечно, мы тогда уже имели работу, но хотелось своих денег и, как водится, побольше. Мы недолго думали и решили заняться разработкой сайтов. Сняли кабинет, поставили компьютер.
Павла, самого безработного из нас, посадили за телефон – и отправились на работу.
Клиент не шел. Предприятие простаивало до первого отпуска, до тех пор, пока мы не нашли свободное время и не занялись беглым анализом звонков. Оказалось, прозвон у нас выглядел так: «Здрасьте. Мы тут сайт делаем. Не хотите?», – «Нет, не хотим», – «Ну, до свидания».
Навыков ведения переговоров не было ни у кого. При этом, кажется, никто не представлял себе клиента. Кто он? Зачем ему нужен сайт? Какие у него потребности?
Мы хотели только денег – и провалили все, что только могли. Только что стартовавший бизнес оказался никому не нужным, потому что мы сами не понимали, кому он может пригодиться.
Правило №1: учитесь вести переговоры, исходя из потребностей клиента.
Чтобы соблюдать это правило, я снова ушел на работу. На этот раз – менеджером по продажам. Хороший переговорщик – это человек, способный найти в своем ассортименте именно то, что будет нужно клиенту и продавать, вызывая только позитивные эмоции. Это правило имеет и несколько дополнений. Не умеешь говорить – не суйся к клиенту.
Не знаешь клиента – не начинай говорить.
Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте
Факап 2. Бумажные договоренности
У нашей первой компании были и клиенты. Наверное, все они были скорее случайными, чем привлеченными. Чтобы выполнить заказы, мы использовали труд наемных дизайнеров и программистов. Однажды дизайнера и программиста нам удалось найти в одном лице. За 10 тысяч рублей он согласился сделать для нас красивый интернет-магазин.
Но заявок у него самого было много, времени, как водится, мало, а наш проект оказался чуть сложнее, чем казалось поначалу. Когда пришла пора сдавать работу, он запросил еще больше времени и оплату в двойном объеме.
Естественно, он получил отказ.
Я хотел выдать заказчику хотя бы имеющийся результат. Но оказалось, что программист уже зафиксировал на бумаге авторские права на сайт, и использовать его или хотя бы дизайн-проект мы не имели права. При этом наши прошлые договоренности так и остались на словах.
Пришлось раскошеливаться и работать в минус.
Правило №2: любые договоренности, планы и решения фиксируйте на доступном носителе.
Для этого подойдут и бумага, и электронное письмо. Главное, чтобы в итоге был материал, на который можно ссылаться. В идеале в любой молодой компании должен быть юрист или специалист с юридическим образованием. Только один этот фактор в моем случае мог бы продлить бизнесу жизнь минимум на месяц.
Это правило определяет важное следствие: любая зафиксированная договоренность должна быть исполнена. Это значит, что разрывать договоры в одностороннем порядке уже не получится – себе дороже.
Факап 3. Рассеивание внимания
Бизнес по разработке сайтов простаивал, а его потерявшие веру в себя основатели осваивали навыки переговорного мастерства. Произошла расфокусировка внимания, и все мы вдруг начали думать не о том, о чем следовало. Мы хотели прибыли, рентабельности, окупаемости – но не могли заставить себя двигаться по выбранному пути. Вместо этого мы зачем-то выдумывали новые источники дохода.
Например, была у нас и подпольная типография для печати визиток, и услуги дизайн-бюро. А однажды кто-то из моих партнеров нашел в интернете концепцию рисунков и надписей на цветах.
Тогда это выглядело это очень круто. К лепесткам крупных бутонов прикрепляется специальная наклейка – и цветы начинают говорить. Например, на каждой розе в букете можно написать: «Чтоб ты провалился!». Очень смешно ведь.
Для провинциальной Перми это казалось перспективной бизнес-идеей. Мы вложили в наклейки 50 тысяч рублей, закупили огромную партию… А потом в свободное от работы время ходили по цветочным ларькам и, как коммивояжеры, предлагали купить хотя бы парочку, на пробу.
Наверное, не нужно уточнять, с каким треском мы провалились. Пятьдесят тысяч для нас тогда были огромными деньгами. Для понимания: чтобы запустить группу предприятий «Авира», 7 лет назад нам потребовалось всего 39 тысяч рублей.
Правило №3: сконцентрируйтесь на цели.
Заработать – не цель. Купить машину/квартиру/лофт в Лос-Анджелесе – не цель. В бизнесе целью должен быть сам бизнес. Укрепиться, пойти в атаку и занимать новые рубежи – если это получается, то и машины, и квартиры, и апартаменты появляются сами. Заниматься несколькими направлениями можно только в том случае, если основной бизнес стал настолько прочно стоять на ногах, что перестал нуждаться в управлении со стороны собственника.
Факап 4. Не дождался интереса
Как избежать потери нереализованной прибыли: советы и рекомендации
Каждый предприниматель стремится к прибыли. Однако есть моменты, когда компания не получает все выгоды, которые могла бы получить. Это может быть вызвано разными факторами, но наша задача – рассмотреть способы избежать такой ситуации и сохранить потенциальную прибыль в бизнесе.
Одним из основных способов сделать это является оценка бизнес-процессов и выявление тех моментов, где компания может потерять деньги. Важно проанализировать все бизнес-операции и найти слабые места. Например, это может быть связано с недостаточным контролем запасов товаров на складе, неправильной организацией производственного процесса и т.д.
Также следует уделить внимание управлению работниками и их мотивации. Иногда сотрудники не ощущают ответственности за результат своей работы и не заинтересованы в том, чтобы делать свою работу лучше. Подобная атмосфера может привести к снижению продуктивности и, как следствие, потери прибыли.
В статье мы рассмотрим подробно эти и другие способы сохранения потенциальной прибыли в бизнесе, а также дадим советы, как не допустить потерь на этапе планирования бизнеса и открытия новой компании.
Как сохранить нереализованную прибыль в бизнесе
Нереализованная прибыль может стать проблемой для бизнеса, если компания не предпримет меры для ее сохранения. Существует несколько способов, которые могут помочь минимизировать потери и сохранить нереализованную прибыль в бизнесе.
1. Анализ данных
Анализ данных может помочь выявить факторы, которые могут привести к потере прибыли. Например, вы можете обнаружить, что определенный товар продаётся плохо на определенном рынке из-за высокой стоимости доставки или низкой популярности товара в этой стране. Анализ данных поможет вам найти эти «слабые» места в вашем бизнесе и устранить их.
2. Разнообразить продукты или услуги
Разнообразить продукты или услуги может помочь компании сохранить нереализованную прибыль. Например, если вы продаете только один продукт и продажи снижаются, вы можете добавить новый продукт или услугу для компенсации убытков.
3. Управление запасами
Управление запасами может помочь увеличить прибыль, когда он контролируется правильно. Один из способов управления запасами — это установление минимальной и максимальной стоимости запасов. Это поможет сохранять запасы в оптимальном количестве, не превышая возможности продажи продуктов.
4. Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования помогут компании выявить новые рынки и продукты, а также понять, какие изменения нужно внести в текущий продукт или услугу, чтобы покупатели хотели его купить. Это поможет сохранить нереализованную прибыль, привлекая новых клиентов и удерживая старых.
5. Сотрудничество с другими компаниями
Сотрудничество с другими компаниями может помочь сохранить нереализованную прибыль, если делать это правильно. Например, вы можете создать группу компаний, которые будут продавать ваши продукты в разных частях мира. Это поможет увеличить прибыль, сохраняя нереализованную прибыль в бизнесе.
Анализ потери нереализованной прибыли в бизнесе
Принципы анализа потери прибыли
Анализ потери нереализованной прибыли является важным инструментом в развитии и оптимизации бизнеса.
Основные принципы анализа потери прибыли включают:
- Распознание потенциальных потерь: определение возможных сценариев, в которых бизнес может потерять прибыль.
- Оценка величины потерь: определение денежной стоимости потерь прибыли в каждом сценарии.
- Изучение причин потерь: определение причин, которые приводят к потере прибыли в каждом сценарии.
- Разработка стратегий по снижению потерь: создание планов действий для уменьшения потерь прибыли в каждом сценарии.
Преимущества анализа потери прибыли
Анализ потери нереализованной прибыли позволяет бизнесу получить несколько преимуществ:
- Уменьшение потерь: понимание причин потери прибыли помогает в разработке стратегий по уменьшению этих потерь.
- Увеличение прибыли: анализ потери прибыли помогает бизнесу сосредоточить свои усилия на наиболее перспективных областях.
- Улучшение бизнес-процессов: анализ потери прибыли помогает бизнесу оптимизировать свои бизнес-процессы и улучшить качество своих услуг и продуктов.
Использование таблиц в анализе потери прибыли
Для эффективного анализа потери прибыли можно использовать таблицы:
| Неэффективная маркетинговая кампания | 100 000 рублей | Улучшение маркетинговой стратегии, повышение эффективности рекламы. |
| Получение большого количества возвратов | 50 000 рублей | Улучшение качества продукта, тщательный контроль качества перед отправкой заказов. |
Определение причин потери нереализованной прибыли в бизнесе
Известно, что потери нереализованной прибыли могут возникать по различным причинам, и найти их источники — важная задача для бизнеса. Она позволяет не только устранить угрозу убытков, но и оптимизировать процессы, повышать эффективность работы компании и увеличивать ее доходы.
Определение причин потери нереализованной прибыли начинается с анализа внутренней и внешней среды бизнеса. Необходимо рассмотреть влияние конъюнктуры рынка, изменения требований потребителей, проблемы с ценовой политикой, качеством продуктов и услуг, персоналом, а также технологическими и производственными процессами.
- Важными факторами, которые могут влиять на потерю нереализованной прибыли, являются:
- Отсутствие конкурентных преимуществ: если продукция не соответствует потребностям рынка, не обладает уникальными характеристиками и не имеет конкурентных преимуществ, то нереализованная прибыль неизбежна.
- Сложности в управлении: неправильный менеджмент, отсутствие контроля за процессами и действиями персонала, нечувствительность и непродуманность маркетинговых стратегий — все это может привести к потере прибыли.
- Нарушение правил конкуренции: нечестная конкуренция, монополизация рынка, дискриминация потребителей — все это может привести к потере доверия к компании и, как следствие, к потере прибыли.
Проведение анализа причин потери нереализованной прибыли является важным этапом для развития бизнеса. На основании полученных данных необходимо принимать меры, направленные на устранение источников убытков, улучшение качества продукции и сервиса, оптимизацию ценовой политики и маркетинговых стратегий.
Обеспечение роста прибыли в бизнесе
Создание плана действий
Для того, чтобы избежать потери нереализованной прибыли, необходимо создать план действий. Он будет определять, какие шаги нужно предпринять для увеличения доходов и снижения расходов.
Важно, чтобы план был реалистичным и основывался на анализе данных о бизнесе. Необходимо проанализировать текущую ситуацию, определить свои слабые места и проблемы, которые не позволяют получать максимальную прибыль. На основе этого определить степень приоритетности задач и поставить цели, которых нужно достичь.
План действий должен быть четким и направленным на результат. Он должен содержать конкретные меры, которые помогут увеличить прибыль: улучшение качества продукции или услуг, продвижение товаров на рынке, сокращение затрат, повышение эффективности производственных процессов и др.
- Определение ключевых показателей. Для того, чтобы отслеживать эффективность плана, необходимо определить ключевые показатели успеха. Это могут быть показатели прибыли, выручки, количества продаж, среднего чека и др.
- Определение ответственных лиц. Важно назначить ответственных за реализацию плана и отслеживание его эффективности. Они должны иметь соответствующий опыт и компетенции и быть готовыми к работе в условиях изменений и неопределенности.
- Отслеживание реализации плана. Реализация плана должна сопровождаться постоянным отслеживанием результатов и корректировкой задач, если это необходимо. Необходимо использовать системы управления проектами и системы учета, чтобы отслеживать выполнение поставленных задач.
Создание плана действий поможет бизнесу избежать потери нереализованной прибыли и обеспечить ее стабильный рост в будущем. Он даст возможность более эффективно управлять бизнесом, улучшить качество работы и обслуживания и увеличить конкурентоспособность на рынке.
Оптимизация процессов для снижения потери нереализованной прибыли в бизнесе
Автоматизация бизнес-процессов
Один из способов оптимизации процессов в бизнесе — автоматизация. С помощью программного обеспечения и инструментов автоматизации можно сократить время выполнения задач и повысить точность в работе. Например, автоматизация управления складом позволяет быстро получить информацию об остатках товаров, снижает риск ошибок при проведении инвентаризации и экономит время на подготовке отчетности.
Оптимизация рабочих процессов команды
Еще одно направление оптимизации процессов — оптимизация рабочих процессов команды. Важно продумать общий процесс работы, выделить ключевые этапы и обязанности каждого участника команды. Оптимизация командных процессов помогает управлять рисками и предотвращать неэффективную работу, а также снизить время реализации проектов и повысить качество работы.
Анализ показателей эффективности
Для оптимизации процессов важно регулярно анализировать показатели эффективности бизнеса. Это позволяет выявить проблемные зоны и неэффективные процессы, а также определить направления для улучшения работы компании. Например, анализ показателей продаж позволяет выявить неэффективные способы маркетинга и скорректировать их, что повысит эффективность работы всего бизнеса.
- Итог: Оптимизация процессов — это важный шаг на пути к снижению потери нереализованной прибыли. Автоматизация бизнес-процессов, оптимизация рабочих процессов команды и регулярный анализ показателей эффективности — это основные способы оптимизации, которые позволяют сократить время, повысить качество работы и уменьшить расходы.
Обучение персонала как ключ к избежанию потери нереализованной прибыли
Почему обучение персонала важно для бизнеса?
Обучение персонала — это не только повышение квалификации сотрудников, но и инвестиции в успешную работу компании. Регулярное обучение улучшит знания и навыки сотрудников, что поможет им быстрее и качественнее выполнять свою работу. Компания, в свою очередь, сможет получить более качественный продукт или услугу, что повысит уровень удовлетворенности клиентов и увеличит прибыль.
Какие преимущества обучения персонала?
- Повышение квалификации: обучение позволяет сотрудникам изучить новые технологии, методы работы и подходы, что повысит их компетентность и квалификацию;
- Увеличение мотивации: обучение может стать стимулом для сотрудников, поскольку они видят, что к их работе применяются новые методы, их квалификация повышается, что имеет положительный эффект на результативность и мотивацию;
- Снижение ошибок и лучшее качество работы: хорошо обученный персонал намного меньше допускает ошибок в работе, что позволяет компании увеличить качество продукта и снизить затраты;
- Лучшее понимание бизнес-процессов: обучение помогает сотрудникам лучше понимать саму суть бизнес-процессов, и это в свою очередь делает их более продуктивными и легче адаптируемыми к изменениям в компании.
Какие виды обучения можно использовать в компании?
| Внутреннее обучение | Тренинги, семинары, конференции, обучение у коллег – все это помогает повышать квалификацию сотрудников компании, сохраняя корпоративный дух и взаимодействие между ними. |
| Внешнее обучение | Курсы, семинары, мастер-классы проводятся специалистами из других компаний и учебных центров для повышения профессиональной компетенции сотрудников. |
| Обучение онлайн | Это форма обучения, которая позволяет сотрудникам изучать теорию и получать знания из любой точки мира. Остается лишь выбрать нужный курс в интернете и проходить его по своему графику. |
Обученный персонал — это инвестиции в успешную работу компании, которые способствуют избежанию потери нереализованной прибыли. Важно помнить, что продуктивность компании напрямую зависит от квалификации ее сотрудников.
Вопрос-ответ
Что такое нереализованная прибыль и как ее избежать?
Нереализованная прибыль – это потенциальная прибыль, которую вы могли бы заработать, но не заработали из-за каких-либо причин. Избежать ее потери можно, например, путем своевременной аналитики рынка, определения целевой аудитории и ее потребностей, адекватного планирования производственных мощностей, контроля над эффективностью управления, правильного управления дебиторской задолженностью, минимизации издержек, своевременного реагирования на изменения рынка и конкуренции и т.д.
Как понять, что у вас есть потери нереализованной прибыли в бизнесе?
Чтобы понять, что у вас есть потери нереализованной прибыли, нужно внимательно проанализировать финансовые отчеты, сравнить фактический уровень продаж с плановым, изучить конкурентную среду и спрос на рынке, обратить внимание на снижение маржинальной прибыли и т.д.
Какие причины могут привести к потере нереализованной прибыли в бизнесе?
Потеря нереализованной прибыли может быть вызвана различными факторами, в том числе: недостаточным пониманием потребностей целевой аудитории, слишком высокими ценами на продукцию, недостаточной эффективностью маркетинговых и рекламных кампаний, неэффективностью производственных процессов, неправильным управлением дебиторской задолженностью, неправильным управлением запасами и т.д.
Какие инструменты и методы помогают избежать потери нереализованной прибыли?
Для избежания потери нереализованной прибыли можно использовать такие инструменты и методы, как: SWOT-анализ, анализ конкурентов, анализ целевой аудитории, аудит продукции, управление запасами и поставками, балансирование отделов, управление дебиторской задолженностью, маркетинг, снижение издержек, разработка эффективной стратегии и т.д.
Как влияет инновационность на избежание потери нереализованной прибыли в бизнесе?
Инновации могут являться ключевой точкой для избежания потери нереализованной прибыли, потому что они могут помочь компании стать более конкурентоспособной и привлекательной для потребителей за счет создания новых продуктов или услуг, улучшения старых, упрощения и ускорения производственных процессов и т.д. Это способствует росту доходов и уменьшению издержек.
Как долго может продолжаться потеря нереализованной прибыли в бизнесе?
Ситуация с потерей нереализованной прибыли может длиться неограниченное время, если не будут приняты эффективные меры для ее устранения. Однако, чем дольше эта ситуация продолжается, тем более серьезные последствия она может вызвать, такие как потеря репутации, ухудшение финансового положения, снижение мотивации сотрудников и т.д.
Источник: fsnslnr.su