В статье речь пойдет привлечении целевых клиентов. Вы узнаете способы, которые позволят осуществить поиск целевой аудитории малобюджетными методами без вложений при помощи партизанского маркетинга.
Когда речь идет о том, как найти клиентов, следует сначала ответить на три главных вопроса.
Первый вопрос – «Как клиенты будут искать ваш товар или услугу?».
Ответив на этот вопрос, появятся гипотезы по поводу маркетинговых каналов. Например, если вы продаете стройматериалы, то это могут быть строительные рынки, магазины, которые находятся поблизости и некоторые интернет-ресурсы, которые созданы для профессионалов, и это будет наиболее эффективными каналами продвижения.
Второй вопрос — «Где больше всего находится потенциальных клиентов?».
Например, если вы продаете услуги ремонта есть чаты, в которых находятся жильцы новостроек. Если получить доступ к такому чату, то можно точно попасть в свою целевую аудиторию.
Третий вопрос — «Как лучше всего коммуницировать с целевой аудиторией?».
КАК НАЙТИ КЛИЕНТОВ В США 4 СПОСОБА. БИЗНЕС И МАРКЕТИНГ
Кто-то предпочитает общение в социальных сетях, кто-то — в мессенджерах, с кем-то лучше коммуницировать при помощи звонков, с кем-то лучше встречаться.
Как найти и привлечь клиентов: 24 эффективных метода и способа [Актуальная подборка]
Что делать перед тем, как приступить к поиску клиентов: рекомендации
Перед тем, как приступить к активному поиску новых клиентов, нужно:
В общем, составьте портрет потенциального клиента — соберите как можно больше полезной информации о ЦА.
Зачем нужно знать ЦА:
Как найти и привлечь клиентов — бизнесу и частному специалисту: 24 способа и метода
Перейдем к основной части статьи — посмотрим, как найти и привлечь клиентов. Всего — 24 способа и метода по поиску клиентов как в интернете, так и в оффлайне.
Советы и рекомендации подойдут для крупного и малого бизнеса, а также для частных специалистов и мастеров.
Важно: здесь нет подробного описания каждого метода с пошаговыми инструкциями — только общий обзор каждого способа по поиску и привлечению клиентов.
1. Контекстная реклама
Контекстная реклама — это рекламные блоки — объявления — в поисковых системах Яндекс и Google. Например, если ввести запрос «пластиковые окна» в Яндекс, то над органической выдачей будут рекламные объявления, где различные компании предлагают свои услуги по установке окон.
Это очень эффективный метод поиска и привлечения клиентов: запустить рекламную кампанию можно за 2-3 часа и уже через 30-40 минут получать первые заявки.
Реклама в Яндексе называется Яндекс.Директ, а в Google — Google Ads. Настройка выполняется через специальный рекламный кабинет — в кабинете нужно создать эффективное объявление и подобрать ключевые слова, по которым будут отображаться объявления.
Бизнес с нуля 2023. Где найти клиентов? Как найти нишу? Как забрать первых клиентов к конкурентов? 😉
Еще в Директе и Google Ads есть медийная реклама:
- РСЯ. Это рекламная сеть Яндекса — система размещения рекламы на сервисах Яндекса и площадках партнеров. РСЯ открывает рекламодателям Директа доступ к аудитории более чем 40 000 площадок: сайтов, мобильных приложений и приложений Smart TV.
- Медийные объявления в Google Рекламе. Это медийная реклама, которая размещается на сайтах партнерах, подключенных к AdSense: например, привлекательный баннер на информационном сайте.
Контекстная реклама — это платный способ привлечения клиентов. Чтобы запустить рекламную кампанию, нужно пополнить баланс рекламного кабинета — например, на 5 000 рублей — и стартовать показ рекламы.
Деньги с баланса списываются за каждый клик: например, потенциальный клиент увидел объявление в поиске Яндекса → кликнул по объявлению → с баланса рекламного кабинета списали 100 рублей.
2. SMM
SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг и продвижение в социальных сетях. Например, раскрутка бизнеса или бренда во ВКонтакте или Одноклассниках.
Когда мы говорим про SMM, то подразумеваем комплексный подход к продвижению:
- Создание качественного контента.
- Проведение конкурсов и розыгрышей.
- Настройка таргетированной рекламы.
- Покупка рекламы у блогеров и в тематических сообществах.
У SMM бывают разные задачи (KPI): это продажа товаров, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов для сферы услуг, «прокачка» личного бренда.
3. Таргетированная реклама
Таргетированная реклама — еще один эффективный способ поиска и привлечения клиентов. Это рекламный инструмент, который используется в социальных сетях.
Например, он есть во ВКонтакте. Владелец бизнеса или блогер может настроить «таргет», чтобы привлечь новых подписчиков или покупателей.
Таргетированная реклама — это объявления, которые видят потенциальные клиенты. Для примера снова вернемся к соцсети ВК.
Здесь есть два формата рекламных объявлений:
- Реклама в ленте новостей. Клиенты видят объявления, когда листают ленту — раздел «Новости».
- Рекламные блоки в левой части интерфейса. Это небольшие баннеры с картинкой и заголовком — они располагаются под меню с разделами.
При настройке «таргета», нужно: выбрать формат рекламы → создать рекламное объявление → указать параметры целевой аудитории: возраст, местоположение, интересы → пополнить рекламный баланс → запустить РК.
4. Личный сайт или корпоративный блог
Личный сайт или корпоративный блог — четвертый способ поиска и привлечения клиентов. Этот метод позволяет привлекать клиентов «бесплатно».
Бесплатно в кавычках, потому что затраты все-таки потребуются: например, чтобы создать сайт нужно купить домен и хостинг. Для блога нужны авторы, которые будут писать статьи (хотя здесь можно сэкономить и писать тексты самостоятельно).
Как вы уже поняли, под этим способом поиска клиентов мы подразумеваем SEO — привлечение органического трафика на сайт из поисковых систем.
- Психолог создает сайт, где есть разделы — страницы, — которые продают его услуги.
- На сайте он заводит блог: пишет статьи и оптимизирует их под поисковые запросы.
- Через 5-6 месяцев эти статьи попадают в ТОП органической выдачи Google и Яндекс → это приводит к росту трафика.
- На сайт каждый день заходят люди — по 100-150 человек. Кто из этих посетителей идет дальше: прочитав статью он решает, что ему нужна помощь психолога и обращается к автору сайта.
Если подвести итог, то личный сайт или блог может приводить клиентов «бесплатно»: главное — грамотно оптимизировать ресурс под поисковые системы (например, писать качественные статьи). Со временем блог или сайт будут привлекать трафик из поисковиков — а это потенциальные клиенты.
Как вы поняли, свой сайт — это крутой источник привлечения клиентов. Если вы хотите создать свой веб-сайт или блог, то мы рекомендуем использовать CMS WordPress.
Подробнее о создании собственного веб-ресурса читайте в нашей статье → «Как создать сайт на WordPress с нуля в 2023 [Пошаговая инструкция]».
5. Биржи фриланса
Биржи фриланса — это специальные платформы, которые объединяют исполнителей и заказчиков (клиентов). Например, начинающий SMM-специалист или копирайтер, который работает на удаленке, может найти клиента на бирже фриланса и наоборот — заказчик, которому нужно создать сайт или написать продающий текст, может найти исполнителя на специальной бирже.
Биржи фриланса — это площадки для digital- и IT-специалистов: для маркетологов, копирайтеров, программистов, дизайнеров. Если вы занимаетесь ремонтом бытовой техники, то этот способ поиска клиентов вам не подойдет.
Вот 3 популярные биржи фриланса, где digital- и IT-специалисты могут найти клиентов:
6. Гостевой постинг
Гостевой постинг — это часть контент-маркетинга. В какой-то мере этот способ поиска и привлечения клиентов можно бесплатным.
Суть гостевого постинга:
- Вы — или сторонний автор — пишете статью по своей тематике. Например, если вы занимаетесь ремонтом ноутбуков, то напишите полезный материал на тему того, как исправить ту или иную неисправность своими руками.
- Далее — найдите 3-4 площадки, которые подходят вам по тематике. Например, информационные сайты о компьютерах.
- Напишите владельцам этих сайтов и предложите свою статью. Если материал их устроит, то они опубликуют его на своем ресурсе. Бесплатно.
- В статье обязательно укажите ссылку на свой сайт.
Гостевой постинг можно использовать в социальных сетях: например, писать полезные посты в чужих сообществах.
7. YouTube
YouTube — самый популярный видеохостинг в мире. И отличный источник привлечения клиентов — с помощью Ютуба можно получать новых клиентов бесплатно, за счет органического трафика.
Как это работает:
- Создайте YouTube-канал. Например, канал компании или личный блог.
- Начните снимать и публиковать
Источник: smm-tips.ru
Как найти клиентов: ТОП-19 проверенных способов для поиска клиентов
25 161
Автор статьи: Екатерина Чистякова
Как найти клиентов – вопрос, интересующий всех предпринимателей. Делать качественный продукт бесполезно, если о нем не знают люди и не будут его покупать. Чтобы обзавестись клиентами, необходимо наладить каналы связи различными способами. Для начала изучите целевую аудиторию и составьте рекламное предложение. Если все готово, то приступайте к поиску площадок для рекламы, ведь именно она поможет продвигать ваш товар потребителям и сделает бренд узнаваемым.
Способы
В статье мы разберем действенные способы продвижения продукции через рекламу и рассмотрим следующие каналы связи с аудиторией:
- Телевидение;
- Интернет;
- Билборды;
- Газеты, журналы и другая печатная продукция;
- Объявление в общественных местах;
- Контекстная реклама;
- Таргетированная реклама;
- Рассылки;
- Доски объявлений.
Телевизионная реклама
Начнем с одного из самых эффективных способов – рекламы на ТВ. Вы снимаете ролик длительностью 10-15 секунд и ищите свободное эфирное время на телеканалах.
Если вы создаете продукцию для широкой аудитории, рассредоточенной по всей России, то лучше приобрести рекламу на федеральных каналах. Если ведете местный бизнес, то можно обойтись и небольшим местным телеканалом. Бюджет в двух описанных случаях будет совершенно разным. Сами понимаете, что эфирное время федеральных каналов стоит дорого, свыше 50 тысяч рублей.
Зато охват аудитории на ТВ колоссальный, особенно, взрослых, а именно люди старше 25 лет являются платежеспособными клиентами, так что найти клиентов не составит большого труда, а реклама быстро окупится. Не скупитесь на ролик, наймите грамотных маркетологов, забронируйте лучшее время на каналах и разместите рекламу. Эффект не заставит себя ждать, и скоро ваша продукция будет узнаваться и пользоваться спросом.
Билборды
Вы задумывались, сколько человек ежедневно проезжает на дорогах?
В больших городах – это миллионы, что является огромным трафиком. Им нужно воспользоваться и для этого придумали билборды. Залог успеха подобной рекламы в удачном расположении, где постоянно есть движение, ходят и ездят люди.
Есть обычные плакаты, а есть анимационные билборды – выбор за вами. Помните, что реклама должна быть краткой, емкой, привлекательной, но не отвлекать автомобилистов от дороги, чтобы не вызывать аварийных ситуаций.
Охват аудитории подобным способом будет огромен, но минус билбордов в том, что люди не всегда готовы отвлекаться и тратить время на просмотр рекламы. Они едут по делам, на работу, гуляют и отдыхают, реклама не всегда бывает уместной.
Реклама в лифтах, метро, автобусах, в почтовых ящиках
Еще один способ охватить колоссальных размеров аудиторию – разместить рекламу в общественном месте. Это могут быть рекламные места в автобусе, троллейбусе, на почтовых ящиках, в лифтах и метро.
Рекламных объявлений слишком много, постарайтесь выделиться, будьте оригинальны. Помните, что порой минимализм лучше ярких и вызывающих цветов. Опытный маркетолог подскажет последние тенденции, будет уместно воспользоваться актуальными шутками и новостями, чтобы попасть в тренды обсуждения.
Особенно эффективна реклама в метро, ведь ежедневно сотни тысяч человек пользуются данным видом транспорта. Они ждут свой поезд или едут по делам, у них есть время на прочтение рекламы, многим скучно, и они специально разглядывают объявления.
Помните, что важно за пару секунд успеть заинтересовать и запомниться. У вас мало времени, люди не читают полотна текста и не собираются разбираться в метафорах. Проиллюстрируйте ваше торговое предложение, покажите выгоду и пользу для клиента и будьте неординарны, чтобы выделиться.
Реклама в газетах, флаерах
Не самый экологичный, но все еще действенный способ – разместить рекламное объявление в печатной продукции. Можете купить рекламу у крупной газеты или журнала, нанять промоутера и раздавать листовки. Выбор зависит от целевой аудитории.
Изучите аудиторию газеты перед подачей объявления. Если вы работаете в сегменте В2В, то вам нужно печатное издание с аудиторией бизнесменов, если продаете товары для женщин, то присмотритесь к женским изданиям и др. Неверный выбор места для размещения обернется потерей денег и времени.
Если вы решили размещать объявления об акциях и скидках на флаерах, наймите харизматичного человека для раздачи. Важно, чтобы он не просто стоял с недовольным лицом и навязчиво давал листовки. Он должен зазывать, вызывать желание выйти на диалог, взять флаер и воспользоваться его рекомендациями.
Многие недооценивают важность промоутеров для поиска клиентов, но, на самом деле, грамотный подбор такого рода сотрудника – половина успеха. Люди любят энергичных, вежливых и обаятельных людей, им хочется общаться с ними, следовать их советам, доверять.
Поэтому подбирайте промоутера с умом, а на листовках размещайте только важную информацию, без предисловий, сразу к делу.
Люди смотрят на листовку и хотят узнать потенциальную выгоду и пользу, если за 2-3 секунды они не видят привлекательного предложения, то не будут тратить время на дальнейшее чтение.
Радиореклама
Радио все еще пользуется популярностью, особенно, среди автомобилистов. А люди, владеющие автомобилем, чаще всего, являются платежеспособными, так что присмотритесь к данному способу продвижения. Если вам кажется, что радио – прошлый век, то вы ошибаетесь и теряете отличный канал для взаимодействия с аудиторией.
Выбирайте популярные радиостанции. Они, как и издания, могут быть для разных целевых аудиторий. Проверьте, что ваша продукция подойдет слушателям выбранной радиостанции.
Чтобы реклама запомнилась и была услышана, лучше использовать каверы на популярные песни, стихосложение и энергичную музыку. Люди не любят монотонные и навязчивые рекламные объявления. Подарите людям положительные эмоции, и они вас запомнят. Приятная музыка на фоне, профессиональный диктор, смешная или забавная реклама – вот, что любят и ценят слушатели.
Реклама в интернете
И, конечно же, самым популярным и действенным способом продвижения товара и привлечения клиентов является реклама в интернете. Здесь множество вариаций: контекстная, рассылка по электронной почте или таргетированная, картинка, анимация или видео. Возможности ограничиваются лишь фантазией вашего маркетолога.
Чтобы реклама была эффективна, нанимайте только профессионалов. Сейчас набирает обороты профессия интернет-маркетолога, есть множество курсов и можно обучиться за пару месяцев. Но вам нужно смотреть не на сертификаты и название курсов, ведь есть крутые самоучки, вам необходимо смотреть только на успешные кейсы и опыт. Нет смысла от элитных курсов, если человек не практиковался ни разу и не знает, как работают алгоритмы.
Проводите тщательный отбор в команду специалистов по маркетингу для того, чтобы найти клиентов. Можете нанять одного маркетолога или несколько по разным направлениям: контекстная реклама, таргетинг, продвижение в социальных сетях.
Контекстная реклама
Если ваше торговое предложение размещено на сайте или лендинге, то действенным способом продвижения будет контекстная реклама. Она появляется у пользователя в поисковике, когда он ищет предложение, похожее на ваше. Если человека интересуют строительные материалы, и он живет в Перми, то ему в первых строках результата поиска выдаст сайты, предлагающие продажу строительных материалов в Перми. Это удобно для рекламодателей и пользователей.
Настроить подобную рекламу поможет интернет-маркетолог, либо вы можете попробовать сами через Яндекс.Директ и Google Adwords. Стоимость за клик разнится и зависит от сферы деятельности. Контекстная реклама становится востребованнее и популярнее с каждым годом, достигая уровня охвата, как на ТВ и радио, при этом стоит дешевле.
Так что если хотите найти клиентов, обязательно настраивайте контекстную рекламу.
Таргетированная реклама
Раньше рекламодатели и мечтать не могли, чтобы их объявление видели только заинтересованные люди, а сейчас это реально, благодаря таргетированной рекламе.
Таргетированная реклама основана на сложной системе поиска целевой аудитории по заданным параметрам. Ваше предложение будет показываться лишь целевой аудитории, а остальным, незаинтересованным в вашей продукции пользователям, оно не будет выводиться. Вы понимаете, какого уровня конверсии можно достичь, просто поразительно.
Многие социальные сети и сервисы предоставляют подобную услугу. Но настроек в подобном способе привлечения клиентов множество и важно, чтобы каждая мелочь была учтена, так реклама будет эффективной, а цена за клик — минимальной. Разбираться во всех нюансах долго и сложно, поэтому лучше нанять специалиста – таргетолога.
Если вы еще не понимаете механизм работы, давайте разберем пример:
Вы недавно интересовались скутерами, их видами и расценками. Алгоритмы это запомнили, и теперь будут выдавать вам рекламу в различных социальных сетях, связанную со скутерами. А человеку, который интересовался покупкой автомобиля, он будет выдавать объявления об автомобилях.
Подобная разновидность рекламы помогает пользователям видеть только актуальные для них предложения, а рекламодателям получать высокую отдачу.
Инстаграм
Раньше в Инстаграме можно было продвигаться за счет масслайкинга, массфолловинга, СФС и рекламы у блогеров.
Но покупая размещение у блогеров, вы не можете быть уверены в ее эффективность и лояльности аудитории, а за первые способы Инстаграм банит аккаунты навсегда. Чтобы получать прибыль с огромного трафика, Фейсбук, владеющий Инстаграмом, сделал возможным размещать таргетированную рекламу.
Для ее настройки вам необходимо в аккаунте Инстаграма перейти на бизнес-аккаунт и подключить страницу из Фэйсбука. Инстаграм предлагает поверхностные настройки в самом аккаунте, но тогда реклама не будет эффективной.
Для подробных настроек вам необходимо перейти на страницу Фэйсбука, будет множество параметров и лучше воспользоваться помощью таргетолога.
Инстаграм набирает популярность и с каждым годом количество аудитории растет, поэтому найти клиентов здесь несложно. На 2019 год количество аудитории перевалило за 1 миллиард пользователей. Ежедневно Инстаграмом активно пользуется более 500 миллионов человек по всему миру, что эта площадка – просто находка для рекламодателей.
Игнорировать активную и заинтересованную аудиторию будет большим упущением, так что обязательно создавайте аккаунт, наймите администратора страницы, делайте качественный контент с единым визуальным стилем и пишите полезные посты. После первых 12 постов начните продвижение, сделайте привлекательный рекламный макет с уникальным торговым предложением, лучше в видеоформате и запустите таргетированную рекламу. Ее можно размещать в постах и сториз, но более высокие результаты показывает формат сториз, так что постарайтесь уместить все в 15-30 секундное видео.
Вконтакте
Менее популярной, но все еще востребованной социальной сетью является Вконтакте. В ней тоже можно разместить и настроить таргетированную рекламу, чтобы заинтересованные пользователи перешли по ссылке на вашу страницу.
Для настроек зайдите на биржу рекламы Вконтакте. Перед вам появится окно с личным кабинетом. Нажмите на «Создать объявление» и переходите к настройкам параметров рекламного объявления.
Вконтакте предлагает три вида таргетированный рекламы:
- карусель: пользователю на выбор предлагает несколько видов продукции;
- универсальная запись: картинка и торговое предложение;
- запись с призывом к действию: внизу будет кнопка, чтобы пользователь мог нажать для немедленной покупки, вступления и др.
Объявления появляется в ленте, когда пользователь смотрит новости и подписки. Вы можете продвигать свою страницу, паблик или группу внутри социальной сети, либо предлагать перейти на сторонний сайт, приложение.
Mytarget
Помимо различных настроек, внутри социальных сетей, есть специальный сервис, помогающий создавать таргетированные рекламные объявления – Mytarget.
С помощью этого сайта вы можете найти клиентов в следующих социальных сетях и ресурсах:
- Одноклассники;
- Mail.ru;
- Вконтакте;
- Юла.
Сервис создан командой специалистов из Mail.ru Group и помогает настраивать таргетированную рекламу на своих сайтах. Mytarget сообщает, что 96% пользователей русского интернета посещают проекты, созданные Mail.ru Group, поэтому размещение рекламы будет выгодным и эффективным. Стартовый капитал для первоначальной пиар-кампании составляет 3000 рублей и больше, что очень дешево для подобных показателей.
E-mail рассылки
Если вам знакомы воронки продаж, то вы уже знаете про действенность E-mail рассылок. Сообщения, подготовленные заранее, отправляются пользователю на электронную почту с различными целями. Познакомиться, заинтересовать, сделать покупателем, затем постоянным покупателем и регулярно предлагать свою продукцию.
Важно, чтобы письма были настроены не только на покупку, но и для удовлетворения нужд клиента. Благодарности, полезная информация, развлекательный контент, бесплатные предложения, акции и бонусы. Вы должны передать заботу через электронное письмо, не стоит постоянно навязчиво требовать купить товар, иначе пользователь отпишется и у него останется неприятный осадок.
Рассылка помогает выстроить доверительные отношения с потенциальным клиентом, развеять его сомнения и возражения, показать, что ваша продукция стоит своих денег. Обычно подобные рассылки состоят из цепочек писем и отправляются на различных этапах:
- знакомство с компанией и продукцией;
- бесплатное или недорогое предложение;
- дожим до покупки;
- благодарность за покупку и предложение других схожих товаров;
- рассылки с экспертными статьями о пользе вашей продукции;
- интересные факты, смешные истории;
- уведомления о скидках и акциях.
Доски объявлений
Найти клиентов можно и на сервисах с объявлениями. Стоит тщательно подбирать картинки для иллюстрации вашего предложения и нанять копирайтера для написания продающего текста.
Чтобы предложение не потерялось в сотнях похожих, лучше приобрести рекламу для удержания в ТОПе у самого сервиса. Цены зависят от длительности рекламы.
Популярные доски объявлений с большой аудиторией:
Советы
Независимо от выбранного способа поиска клиентов, вам пригодятся следующие рекомендации:
- Будьте честны, не обещайте того, что не можете сделать, иначе доверие клиентов будет потеряно, а репутация испорчена.
- Не используйте в рекламе дискриминацию по половому признаку, объективацию женщин в качестве сексуального объекта, унижение других наций и рас, оскорбления и нецензурную лексику.
- Рассказывайте в рекламе не о том, какие вы классные и самые лучшие, а о пользе и выгоде, которую клиент получит после покупки.
- Используйте несколько видов продвижения, отслеживайте статистику и результаты рекламных кампаний, чтобы оценить эффективность.
- Изучайте целевую аудиторию, чтобы не прогадать и не слить рекламный бюджет, наймите опытного маркетолога с внушительным портфолио.
Вывод
Найти клиентов можно многими способами, поместив рекламу на ТВ, радио, билбордах, в интернете и др. Важно, чтобы само объявление несло пользу, выгоду и заботу о потенциальном клиенте. Постарайтесь уместить ваше торговое предложение в пару строк, чтобы человек мог за 2-3 секунды определить актуальность и принять решение.
Расскажите о вашем опыте привлечения клиентов, какой способ самый окупаемый и действенный. Пишите в комментариях и не забудьте оценить статью.
Источник: dvayarda.ru