Бизнес как открыть свой бренд

С каждым, даже не годом, а днем конкуренция становится все сильнее и сильнее. Появляются компании-гиганты, которые откусывают большой кусок пирога из клиентов под сливками. Появляются мелкие конкуренты, которые тоже отщипывают десертной ложкой кусочек рынка.

Для того, чтобы не проиграть в этой гонке, есть 5000+ способов маркетинга.

Но если Вы планируете идти долго и стабильно, то Вам пора заниматься не только фишками, но и более долгосрочными задачами. А именно задуматься о том, как создать бренд из своей компании.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Что скрывается под брендом

Если Вы думаете, что под словом “бренд” подразумевается процесс создания логотипа или слогана, то Вы ошибаетесь. Всё намного глобальнее, чем кажется. Также если Вы думаете, что бренд — это пафос и огромное количество денег на имиджевую рекламу, спешу Вас разочаровать.

Как создать бренд сумок и масштабировать его?

Зачастую этим грешат известные компании, которые агрессивно продвигают свой бренд в массы.

На самом деле под словом бренд скрывается гораздо больше: клиентоориентированность, ценности компании, ее узнаваемость среди потребителей и т.д.. Всё это часть того, почему клиент принимает решение о покупке именно у Вас.

И, как уже сказал, если Вы планируете заниматься бизнесом “в долгую”, то без создания собственного бренда никуда. Хотя в начале своего маркетингового пути я думал совсем иначе.

Кому и зачем нужен

Давайте сразу. Если Вы не хотите создавать свой бренд, то либо рынок Вас заставит это сделать, либо скинет со своей орбиты.

Естественно, Вы можете получать небольшие деньги от продаж и без бренда. Такая стратегия тоже имеет место быть. Но если Вы посмотрите на крупных игроков, то среди них не найдёте ни одного, который работает без бренда.

У Вас уже есть компания, название и возможно даже логотип. Если Вы работаете достаточно давно, то имеется фирменный стиль, а может даже и гайдлайн. Навскидку можно сказать, что у Вас есть созданный бренд. Ну что же, давайте проверим не на глазок, а по науке.

Прямо сейчас ответьте, пожалуйста, на вопросы ниже, чтобы оценить, кто из нас получает конфету за правоту в своих размышлениях:

У Вашей компании есть миссия? Какова миссия компании?
Вы знаете своих клиентов? Кто они? Как они относятся к Вашей компании?
Какие преимущества есть у Вашей продукции и компании?
Какое впечатление о Вас должно оставаться у клиентов?

Стоп! Тут встает вопрос: “Почему при оценке бренда упоминается миссия, ценности, клиенты, выгоды, а также впечатление?”

Все вопросы какие-то философские, без конкретики, это правда. Потому что само понятие “бренд” в мире часто неправильно трактуют. Для большинства предпринимателей это просто логотип и слоган, который везде рекламируется. Но на самом деле это гораздо шире.

КАК СОЗДАТЬ СВОЙ БРЕНД ОДЕЖДЫ | ПОШАГОВАЯ СХЕМА ЗАПУСКА КОЛЛЕКЦИИ ОДЕЖДЫ| ШВЕЙНЫЙ БИЗНЕС С НУЛЯ

Бренд — это ассоциации, представления, фантазии: и даже эмоции, которые возникают в голове потребителя при упоминании Вашей компании.

По факту, это всплывающая в голове абстракция, которая как раз и создается за счет логотипа, цветов, слоганов и прочего.

Что нужно, чтобы разработать бренд компании, мы обсудим в следующей главе. Все-таки статья должна быть с четкими инструкциями, а не отрывочными знаниями.

Но перед этим я хочу Вас предупредить. Создать бренд компании — это лишь малая часть большой задачи, которая называется брендинг.

Брендинг (brand building) — это работа над созданием и “раскруткой” бренда для создания положительного имиджа и ассоциаций в умах потребителей.

Если у Вас получится сделать всё по феншую, то результат сделает из Вас короля медной горы. Риск будет оправдан списком плюсов, которые Вы получите, пройдя эту объёмную работу. Вот некоторые из них:

Правильное восприятие Вашей компании;
Повышенная узнаваемость среди конкурентов;
Уменьшение просадок во время кризиса;
Рост числа лояльных покупателей;
Повышенная лояльность сотрудников.

Всё это ведёт не к мифическим выгодам, а к вполне измеримым, которые отразятся на лицевом счёте компании. Поэтому процесс создания нужно начинать сейчас, хотя нет, начинать нужно было ещё вчера. И причина всего этого одна.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Направления брендинга

Плохая новость. Брендинг подразумевает довольно долгую последовательность действий по развитию компании. Никто точно не знает, что нужно для создания сильного бренда на века. Эта работа с размытыми границами. Единственное, что нам известно, что она происходит в 5 направлениях:

1. Бренд-позиционирование. Именно здесь зарождается бренд. Какое он будет занимать место и к чему будет идти компания. Вспомните знаменитого Стива Джобса и его компанию Apple.

Это сейчас они немного перепозиционировались, а с самого начала вся их компания зарождалась как “компьютеры для всех, а не только для программистов”.

2. Бренд-стратегия. На этом шаге анализируются конкуренты, собственная компания, целевая аудитория и прочие элементы системы. Благодаря чему происходит подробное понимание будущего позиционирования бренда и всех его тонкостей. А также стратегии общения, продвижения и донесения до умов потребителей.

3. Бренд-компоненты. Это вся видимая часть бренда, то, что видят потребители: логотип, имя бренда, торговый знак, слоганы, упаковка. То, с чего неопытные предприниматели начинают создание компании. Они создают всё “красивенькое”, а уже потом думают, кто они и для кого.

4. Бренд-продвижение. На этом шаге разрабатывается подробнейший план мероприятий по продвижению Вашей марки в массы.

Выбираются каналы и способы донесения информации, порой весьма неожиданные. К примеру, мне очень нравится, как зашел на российский рынок бренд Supreme.

5. Бренд-управление. Сюда включается всеми любимая аналитика и мониторинг текущего состояния бренда. А также поддержание и корректирующие мероприятия, если что-то пошло не так. Один из главных инструментов в управлении брендом — репутационный менеджмент (отработка публичных негативных обращений).

Этот и остальные технологии создания бренда должны быть, на каждом из них Вы решаете требуемые задачи. Если на них посмотреть под особым углом, то мы можем увидеть дублирование комплекса маркетинга 4p. Если Вам проще, то можете разделить бренд на: продукт, место, цена и продвижение. Это если совсем грубо.

Алгоритм создания бренда

Важно понимать конкретный алгоритм проектирования бренда, последовательность шагов и действий, которые приблизят Вас к сильному бренду.

Как создать персональный бренд

Люди охотнее покупают товары и услуги, если испытывают симпатию к владельцам брендов – восхищаются их личными качествами и деловыми успехами. Поэтому многие бизнесмены «выходят из тени»: тепло и открыто общаются с целевой аудиторией в соцсетях, делятся с ней подробностями своей жизни, интересными фактами о бизнесе – создают личный бренд. Рассказываем, что такое персональный брендинг, кому он нужен, даем полезные советы, как им заниматься.

Что такое личный бренд

Личный бренд – образ, который складывается о вас у целевой аудитории, партнеров по бизнесу, инвесторов. Его формируют имидж, репутация, личные и деловые качества, идеи и ценности. Грамотно выстроенный образ работает на увеличение продаж и узнаваемость продуктов и услуг. Также люди-бренды часто становятся лидерами вниманий – к ним прислушиваются, им подражают.

Рассмотрим, что такое личный бренд на примерах Джефф Безос. Основателя интернет-магазина Amazon знают не только как успешного предпринимателя и одного из богатейших людей мира. Он активно выступает на публике, продвигает идеи по защите окружающей среды, жертвует миллиарды долларов на благотворительность, щедро делится бизнес-лайфхаками с предпринимателями.

Евгений Комаровский. Чаще всего известного врача-педиатра, телеведущего и автора книг называют просто Доктор Комаровский. Он дает родителям простые понятные рекомендации, как достичь баланса между заботой о ребенка и здравым смыслом. У Комаровского есть аккаунты во всех соцсетях, YouTube-канал, личный сайт и онлайн-журнал. Там он делится медицинскими советами, подборками книг и цитат о родительстве.

Кому и зачему нужен персональный бренд

зарекомендовать себя как эксперта;
найти единомышленников;
завоевать авторитет;
отстроиться от конкурентов.

Чтобы сформировать персональный бренд, используйте ваши знания, бизнес-компетенции и достижения и личное обаяние. Преподносите себя искренне и ярко.

Как создать и продвигать личный бренд

Self-marketing включает в себя шесть основных этапов:

Поиск ниши.
Составление портрета целевой аудитории .
Выявление уникальных черт.
Работу в информационном поле.
Разработку и реализацию контент-стратегии.
Дальнейшее развитие.

Рассмотрим их подробнее.

Поиск ниши

В основе личного бренда любого эксперта или инфлюенсера лежит идея. Чтобы ее правильно сформулировать, нужно проанализировать свои ценности, интересы и навыки, а затем сопоставить их с потребностями ЦА.

Допустим вы – профессиональный фотограф-видеограф, который снимает мероприятия. Вам известно, что большинство конкурентов использует избитые сюжеты и декорации и отдает клиентам нудные 5-часовые видео, которые невозможно смотреть, не зевая. Свежая яркая идея – возможность быстро выделиться на их фоне.

Подумайте, какое уникальное торговое предложение вы можете сделать своей аудитории. Например, короткие атмосферные ролики – подборки самых трогательных и запоминающихся моментов с торжества.

Составление портрета целевой аудитории

Основная цель личного бренда – громко заявить о себе и убедить потенциальных клиентов, что вам можно доверять. Для этого нужно изучить целевую аудиторию.

Кто нуждается в вашем продукте?
Кто чаще всего сталкивается с той проблемой, которую вы хотите решить?
Что волнует этих людей, к чему они более восприимчивы?

Затем переходите к более подробному анализу – определите возраст, пол, платежеспособность, географию, интересы целевой аудитории.

По результатам анализа выберите площадки, на которых присутствует ЦА: социальные сети, тематические форумы и платформы для блогов.

Вы можете начать вести блог самостоятельно – экспериментировать с контентом и отслеживать статистику, анализировать профили с похожей аудиторией. Но непосвященному человеку часто бывает трудно создавать личный бренд с нуля своими силами – ошибки неизбежны. Поэтому задачу лучше доверить интернет-маркетологу.

Бизнес

CPA-инструменты для увеличения прибыли бизнеса: виды, кейсы, доход, бесплатные решения

Выявление уникальных черт

Персональный бренд – отражение вашей индивидуальности. Сделайте акценты на том, что отличает вас от других: ценностях, взглядах, принципах, чертах характера. В том числе, такой подход помогает отстроиться от конкурентов, отсечь нецелевую аудиторию.

Покажите, какой вы: энергичный и веселый человек – источник вдохновения и позитива, или флегматик с аналитическим складом ума, который поможет разобраться в себе и решить давнюю проблему. Расскажите, во что вы верите, что для вас важно, а что – неприемлемо.

Важно: не пытайтесь заигрывать с аудиторией. Будьте искренними и настоящими.

Работа в информационном поле

Разработав концепцию личного бренда, приступайте к его продвижению. Для этого подходят разные площадки, например, аккаунты в социальных сетях. Они помогут максимально расширить охват аудитории и выстроить с ней эмоциональную связь.

Не стремитесь быть везде одновременно: выберите 2-3 площадки, которые интересны вашей ЦА. Создайте профиль, разместите фотографии и видео, оставьте контактные данные и ссылки на другие ресурсы. Особое внимание пользователи обращают на текстовый контент – описание продуктов, отзывы, экспертные статьи.

Также вам обязательно потребуется персональный сайт. Если бюджет ограничен, начните с яркого сайта-визитки из 7 страниц. Его можно самостоятельно сконструировать на Тильде, не обращаясь к специалистам.

Клиенты оценят, если вы предоставите им возможность выбрать подходящий способ связи с вами. Для этого разместите на сайте мультикнопку Calltouch. Благодаря этому виджету пользователь сможет заказать обратный звонок, оставить умную заявку или написать сообщение в соцсети или мессенджере.

Виджеты Calltouch

Увеличьте конверсию сайта на 30%
Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Разработка и реализация контент-стратегии

Экспертный полезный контент – основной инструмент завоевания доверия ЦА.

Чередуйте посты и статьи, подробные описания товара или услуги, фотографии и видео, цены и отзывы реальных клиентов.
Делитесь историями, в которых вы – обычный человек, а не предприниматель или специалист. Не бойтесь казаться смешным. Напротив, шутите, где это уместно, делитесь забавными историями из жизни, ведь юмор располагает.
Подтвердите свою экспертность: расскажите, как вы создаете продукт, поделитесь лайфхаками преодоления трудностей, покажите ваше рабочее место.
Пишите статьи для гостевого постинга и размещайте их на тех площадках, которые гарантированно интересны вашей ЦА.

Не ограничивайтесь текстовым контентом – записывайте видео и подкасты, проводите интервью с интересными гостями, предлагайте ЦА полезные вебинары, гайды, чек-листы.

Дальнейшее развитие

Для укрепления и развития личного бренда развивайтесь как бизнесмен и как личность, ищите способы расширить целевую аудиторию, учитесь и следуйте трендам.

Отслеживайте реакцию ЦА на разные типы контента и форматы активностей: анализируйте, сколько человек оставили комментарии или оценили новый яркий пост, какой процент посетителей делает репосты и совершает конверсионные действия – звонки, заявки на сайте и прочее. Опираясь на факты, вы сможете прицельно корректировать стратегию продвижения личного бренда и улучшать конверсию.

Удобный инструмент для сбора и анализа статистики – сквозная аналитика Calltouch. В особенности он подойдет тем, кто использует разные рекламные площадки для продвижения сайта. Система автоматически собирает информацию обо всех каналах трафика и объединяет ее в понятные отчеты, которые помогают оптимизировать бюджет.

Сквозная аналитика Calltouch

Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Коротко о главном

Личный бренд – образ специалиста, который формируется у ЦА, деловых партнеров и инвесторов. Он складывается из его личных качеств, бизнес-компетенций, репутации и имиджа.
На начальном этапе создания персонального бренда важно правильно определить, что есть в вас и в вашем продукте такого, чем стоит поделиться, что вызовет у ЦА живой интерес.
Чтобы заявить о себе как о личности и эксперте в конкретной области, нужно создать персональный сайт и аккаунт в социальной сети, писать статьи для гостевого постинга, активно взаимодействовать с посетителями.
Выбирайте площадку, исходя из особенностей продукта или услуги. Если вы разрабатываете линейки модной одежды, вам подойдет Инстаграм* *(продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России), предлагаете оборудование или услуги для бизнеса – Фейсбук* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России).
При продвижении личного бренда ориентируйтесь на интересы и потребности ЦА, будьте искренним.

Источник: www.calltouch.ru

Как избежать ошибок и сделать новый бренд так, чтобы он быстрее стал популярным и любимым у покупателей?

Сначала давайте уточним понятия. Бренд — это добавленная стоимость любых продуктов товаров и услуг. Помимо рациональных преимуществ продукта мы всегда получаем эмоциональные и эстетические преимущества. Как правило, за них мы и доплачиваем. Даже ощущение баланса цены/качества — это ощущение, эмоция.

Проще сказать — это образ в голове. Это мир впечатлений, который мы создаем, и который создается для нас. Это тонкая настройка всех каналов коммуникации, чтобы передать нам именно те самые впечатления, которые мы должны получить во время и после покупки продукта или услуги.

Брендинг — это комплекс действий для увеличения ценности товаров или услуг. Формирование ценовой надбавки посредством создания мира легенд, коннотаций, ценностей, эмоций и клиентских впечатлений, которые покупает клиент помимо прямой выгоды от продукта.

Шаг 1. Исследование

Создание успешного бренда начинается с аналитики и сбора данных.

Вы должны четко понимать, для кого вы создаете продукт, какая у вас потенциальная аудитория, изучить тренды и конкурентов, локальные особенности и предпочтения ваших клиентов. Подумать о паттернах потребления. Понять, что происходит со схожими брендами и трендами. Сделать бренд-меппинг и «расположить всех конкурентов на один лист».

Анализ конкурентов
Анализ лучших мировых практик
Выявление потребностей целевой аудитории
Изучение трендов категории рынка

Шаг 2. Бренд-платформа

Вторым шагом создается платформа бренда. Платформа бренда — это ключевой инструмент управления брендом и фактически всеми его проявлениями.

Бренд-платформа — это логическая структура, в которой прописаны рациональные и эмоциональные преимущества бренда. На вершине платформы — ключевое описание бренда в двух словах.

Платформа бренда подводит к четко сформированной тональности восприятия, характеру и дизайну бренда.

На вершине платформы — как правило, емкая квинтэссенция бренда — описание в двух словах, которое мы стараемся сформировать в головах потребителей.

Идеальный бренд всегда можно описать коротко и емко. Это ключ к успеху. Это тот самый инсайт бренда — его уникальность. Это рекомендация, как правило, эмоционально окрашенная. Вам нужно ее сформировать, чтобы в головах клиента сложился желаемый образ, который они смогут легко и без искажений передать другим.

Позиционирование
Психографика и портрет целевой аудитории
Платформа бренда и ключевые активы
Суть бренда, видение, миссия и ценности
Характер и тон коммуникации

Шаг 3. Нейминг

После создания платформы бренда, мы хорошо понимаем, какое название нужно для нового бренда.

Вы можете придумать название сами, или профессиональные копирайтеры с помощью десятков креативных методик сделают сначала лонглист из названий, а потом, выбирая лучшие, сформируют шортлист из названий, доступных для использования.

Разработка названия требует внимательной проверки, названий становится все больше, а найти «то самое» еще сложней. Хорошее название само рекламирует бренд. Это значительная часть успеха.

Анализ конкурентов
Разработка уникального названия
Проверка его на патентную чистоту
Разработка слогана или дескриптора бренда

Шаг 4. Коммуникационная стратегия

Начинаем отвечать на вопрос «Как мы будем запускать бренд?».

Коммуникационная стратегия — это долгосрочная программа достижения стратегических целей через информационно-коммуникационные взаимодействия с внешней и внутренней средой.

Коммуникационная стратегия включает в себя:

Маркетинговые и коммуникационные цели
Формирование портретов целевой аудитории (сегментация, определение барьеров, драйверов и потребностей)
Формирование ключевого сообщения и его преломление под разные группы целевой аудитории (при необходимости)
Определение каналов коммуникации
Рекомендации и референсы по активностям в коммуникационных каналах
Разработка плана запуска бренда

Шаг 5. Концепция айдентики

Приступаем к дизайну бренда и делаем концепцию айдентики.

Айдентика — визуальная коммуникация бренда, эстетическая и продающая сторона продукта. Это визуальный бренд-мир, который состоит из логотипа, стиля, шрифта, визуальных стандартов и тональности, принт и веб дизайна, упаковки, оформления интерьера и всех точек контакта.

Разработка видения дизайна бренда на примере 2–3 носителей дизайна. Концепция айдентики включает в себя:

Концепцию фирменного стиля
Разработку логотипа
Типографику
Фирменную тональность фото и видео-материалов

Шаг 6. Фирменный стиль

Шаг 6. Переходим к комплексному созданию визуального стиля всех-всех элементов бренда.

Самая главная задача айдентики и ее части «фирменного стиля» — сформировать незримую схожесть во всех каналах коммуникации. Это не копи-паст одного дизайна на все форматы. Вы должны создать интересный и запоминающийся бренд для будущих клиентов.

У всех точек контакта, форматов и рекламных носителей есть свои особенности как технические, так и коммуникационные. Мы не сразу берем в руки стаканчик кофе, сначала мы видим рекламу, вывеску, открываем дверь в кафе, обращаем внимание на интерьер, чувствуем приятный запах, видим меню, бариста, и только потом в руках стаканчик с кофе. В разных точках контакта мы рассказываем об уникальных преимуществах бренда. Каждая точка контакта должна быть связана единой визуальной линией дизайна и вопсприятия и при этом быть самостоятельной.

Фирменный стиль бренда всегда соответствует потребностям сегмента, есть смысл делать только то, что действительно нужно:

Документация
Униформа и корпоративный стиль
Транспорт
Сувенирная продукция
Разработка визуальных стандартов рекламы
Наружная и печатная реклама
Материалы для продажи
Упаковка продуктов

Шаг 7. Дизайн пространств

Источник: medium.com