Многие зарубежные и российские компании используют процессный подход для повышения эффективности системы управления. На практике этим занимаются или сотрудники компании или привлеченные консультанты, так как внедрение управления бизнес-процессами (Business Process Management) вызывает много сложностей и требует профессионального подхода.
Полный функционал консультанта затрагивает все элементы цикла управления бизнес-процессами: описание, регламентацию, аудит, анализ и оптимизацию деятельности. В зависимости от проекта задачи и акценты могут меняться.
На семинаре вы изучите технологии всех этапов постановки и оптимизации процессного управления в компании от описания (моделирования) бизнес-процессов до построения системы контроля и анализа процессной системы. Рассмотрите проекты по разработке системы KPI на базе процессного подхода. Особое внимание будет уделено оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Activity Based Costing, рассмотрены программные продукты, реализующие эту технологию.
Бизнес — Просто. Сохрани на будущее
Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30
День 1
Процессный подход к управлению компании
- Управление эффективностью компании. Компоненты системы Business Performance Management (BPM)
- Достоинства и недостатки процессного и функционального подходов управления компанией
- Требования международных стандартов серии ISO 9000:2005, 9001:2008 по организации процессного управления
- Виды, уровни процессов в компании
- Уровни зрелости процессов. Вовлеченность организации в процедуру оптимизации процессов
- Анализ направлений оптимизации, ускоряющих проекты в зоне ответственности консультанта по бизнес-процессам
- Генераторы увеличения стоимости компании
- Цели, задачи, зоны ответственности консультанта по бизнес-процессам
- анализ процессных моделей зарубежных и российских компаний
- разработка задач и системы KPI консультанта по бизнес-процессам
Инструменты управления консультанта по бизнес-процессам
Диагностика системы управления, процессной структуры компании
- Анализ причин снижения эффективности системы управления компании, процессной структуры компании
- Анализ направлений диагностики системы управления компании, процессной структуры в зоне ответственности консультанта по бизнес-процессам
- Инициативы в зоне ответственности консультанта по бизнес-процессам, направленные на повышение эффективности системы управления, процессной структуры компании
- Анализ соответствия процессной и организационно-функциональной структур стратегическим целям компании. Технология Balance Scorecards (BSC)
Практикум: разработка плана развития процессной структуры с помощью технологии BSC для своей компании
Планирование работы консультанта по бизнес-процессам
- Использование принципов проектного управления в зоне ответственности консультанта по бизнес-процессам
- Организация сбора информации для планирования работы консультанта по БП. Источники информации
- Планирование проектов по улучшению и реинжинирингу процессов. Достоинства, недостатки, риски проектов
- Планирование требуемых ресурсов (персонал, бюджетирование, ограничения проектов)
Практикум: разработка планов проектов ускорителей для своих компаний
Очищение, восстановление организма | Отзыв | Компания Сово-Сова
Принципы управления бизнес-процессами
- Подход управления бизнес-процессами с использованием цикла Деминга
- Описание (моделирование) процессов, регламентация и аудит бизнес-процессов, улучшение (оптимизация) бизнес-процессов
- Бизнес-модель процессно-ориентированной компании
- План проекта внедрения процессного управления в компании: цели проекта, структура управления, роли и ответственность, состав работ, риски проекта, график проекта
Описание (моделирование) бизнес-процессов
- Цели описания (моделирования) бизнес-процессов
- Определение уровней и стандартов описания бизнес-процессов
- Описание процессов «обратным ходом» и «прямым ходом»
- Нотации (языки) описания бизнес-процессов. Анализ применимости рассмотренных нотаций на практике
- Диаграмма SIPOC. Практические примеры
- Соглашение о моделировании
Практикум: моделирование процессов компаний слушателей в различных нотациях (SIPOC, BPMN)
Регламентация деятельности компании
- Система регламентации: структурные регламенты, процессные регламенты
- Трудности и типовые ошибки регламентации
- Правила выбора бизнес-процессов для регламентации
- Структура регламента выполнения бизнес-процесса
- Стандартные операционные процедуры (СОП)
- Состав работ по регламентации бизнес-процесса
Практикум: анализ регламента бизнес-процесса. Разработка показателей для связанных бизнес-процессов. Рассмотрение прав и ответственности владельцев бизнес-процессов
День 2
Аудит бизнес-процессов
- Цели и задачи аудита бизнес-процессов компании
- Объекты и субъекты аудита бизнес-процессов
- Результаты аудита бизнес-процессов и их потребители (руководство, органы сертификации, руководители и т.п.)
- Типовые документы для проведения аудита
- Проблемы аудита бизнес-процессов компании
Практикум: процедура проведения аудита бизнес-процесса организации, анализ типичных ошибок
Оптимизация бизнес-процессов организации
- Классификация проблемности бизнес-процессов
- Задача оптимизации бизнес-процесса: показатели процессов и критерии оптимизации
- Направления оптимизации бизнес-процессов: улучшение, бенчмаркинг, реинжиниринг
- Оптимизация основных и обеспечивающих процессов. Подход компании Toyota к оптимизации бизнес-процессов, снижению потерь
- Оптимизация процессов нижних уровней
- Оптимизация стоимости процессов на базе технологии Activity Based Costing
- кейс «Разработка проекта «Оптимизация бизнес-процессов»
- кейс «Разработка проектов «Снижение затрат», «Бережливое производство в офисе»
Оптимизации организационной структуры
- Основные процессы формирования организационной структуры
- Цели, задачи, функционал, нормы управляемости
- Организационное проектирование на базе функционального и процессного подхода
Практикум: кейс «Анализ процесса продаж и распределение задач, функционала, зон ответственности между службами маркетинга, продаж, рекламы, клиентского сервиса»
Управление эффективностью процессной системы
- Системный подход к решению задач управления эффективностью
- Использование системы сбалансированных показателей (Balance Scorecards) при планировании и контроле реализации стратегии развития
- Использование ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки результативности и эффективности бизнес-процессов
- Принципы и подходы к разработке KPI
Практикум: разработка показателей KPI для процессов и подразделений компаний участников
В результате обучения вы:
- изучите технологии повышения эффективности бизнес-процессов различных уровней
- получите практические навыки описания (моделирования) бизнес-процессов
- научитесь применять различные методы оптимизации бизнес-процессов, включая технологию Activity Based Costing
- научитесь разрабатывать и внедрять регламентирующие документы
- узнаете, как организовать автоматизацию бизнес-процессов
- сможете оценивать результативность и эффективность бизнес-процессов на базе KPI
- станете участником программы привилегий Moscow Business School
Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей
Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
- Стоимость и регистрация
- Преподаватели
- Отзывы (34)
Большое спасибо за полученные знания и навыки в рамках курса! Все было четкоорганизовано, тренер курса дал толчок к дальнейшему росту и развитию как консультанта по бизнес-процессам.
Гущина Екатерина Юрьевна, S7 Consult, аналитик бизнес-процессов
Интересно. Преподаватель отвечает точечно на вопросы и приводит много конкретных примеров.
Волокитина Елена Васильевна, S7 Consult, начальник отдела повышения эффективности и качества
Спасибо большое за полезный и интересный курс!
Корчминская Валерия Иосифовна, AOON, руководитель группы
Обучение в режиме диалога «нон-стоп». Минимум теории, которую можно найти на просторах интернета. Максимум полезных практических знаний и ответов на вопросы. Концентрат и глубина разбора вопросов.
Чистяков Алексей Сергеевич, ООО «РЭ-менеджмент», директор по технологии
Очень полезный семинар. Достаточно практики и примеров.
Кудрявцева Анастасия Сергеевна, ООО «ИК Сибинтек», главный специалист
Супер курс. Море полезной информации и супер заряд энергетикой.
Збраилова Наталья Борисовна, ПАО ГК ПИК, методолог
Понравилась подача информации, структурированный и системный подход к обучающему процессу плюс много примеров из практики.
Шиморина Антонина, Открытие Банк, главный аудитор
Очень понравилась подача материала, возможность практического применения.
Барановская Анна Сергеевна, ИП Барановская
Очень понравился кругозор и глубина знаний тренера. Очень понравилась увлечённость и энергетика тренера в передаче знаний и освоении профессии. Большое спасибо.
Источник: mbschool.ru
Бизнес как система обучение
Онлайн-курс
16 часов
Моделирование бизнес-процессов
С 26 Июня по 12 Июля
По будням 18:30 МСК
От 15 000 р.
Онлайн-курс
Для менеджеров и специалистов, которые хотят структурировать корпоративную деятельность в виде бизнес-процессов, а также описывать структуру и логику выполнения бизнес-процессов с помощью
формальных нотаций
Что получат участники
Формат обучения
- 12 коротких видео-уроков и дополнительных материалов к ним.
- 8 практических заданий.
- 7-8 “живых” онлайн-встреч для обсуждения практических заданий и вопросов с экспертом.
Навыки
- Освоите самые востребованные методы описания бизнес-процессов: от структуры корпоративной деятельности в IDEF0 до детализации логики выполнения работ в BPMN.
Опыт командной работы
- Практика, индивидуальная и в группах.
- Telegram-группа для общения с коллегами.
- Доступ в клуб выпускников Школы
Сертификат
- участия в итоговом проекте,
- заполнения формы обратной связи
Автор и ведущие
Юлия Филина
Ведущая курса
Бизнес-аналитик
- Специалист по развитию бизнес-процессов.
- Более 6 лет опыта в проектах по обследованию, моделированию, модернизации, регламентации процессов, внедрению CRM-систем.
- Предметные области: сельское хозяйство, продажа программного обеспечения, финансы, медицинское оборудование.
- Владеет нотациями и инструментами IDEF, EPC, BPMN, Business Studio, ARIS, BizAgi.
- Выпускница МГТУ им. Баумана и Высшей школы Бизнес-информатики НИУ ВШЭ
Анна Вичугова
Автор курса
Эксперт в бизнес-анализе
- Опыт практической работы с 2009 года в качестве ведущего бизнес-аналитика, консультанта и технического писателя в проектах разработки и внедрения информационных систем, а также оптимизации деятельности государственных и частных предприятий: Информационные спутниковые системы, Российское отделение «Solagran Limited», Газпром Трансгаз Томск, Томский политехнический университет, Ростелеком, Школа Больших Данных, УЦ «Коммерсант».
- Сертифицированный бизнес-аналитик (IIBA CBAP).
- Основатель Школы прикладного бизнес-анализа.
Почему стоит прийти на курс
Эффективность курса
- Вы систематизируете знания и составите цельную картину по бизнес-процессам.
- Полезно тем, у кого есть некоторые знания, но они не структурированы или давно не применялись на практике.
Формат обучения
- Ёмкая подача: курс короткий и интенсивный, не растягиваем на месяцы. Вы освоите тему за 3 недели и сможете сразу применить новые знания в работе.
- Курс построен на практике. Нет «голой теории»: после каждого теоретического блока следует практический.
- Удобный формат работы: индивидуальная работа с групповыми встречами для обсуждения.
- 12 коротких предзаписанных уроков, 7 обязательных практических заданий, 7-8 живых встреч с преподавателем для разбора домашних заданий и ответов на вопросы.
Преподаватели
- Все преподаватели — действующие практики.
- Преподаватель ответит на вопросы каждого ученика «до победного понимания».
Программа курса
Основы процессного подхода
- Понятие бизнес-модели. Метод Канва бизнес-модели.
- Что такое бизнес-процесс: определение и ключевые характеристики.
- Отличия процесса от проекта.
- Деятельность как система бизнес-процессов.
- Показатели бизнес-процессов и бизнес-метрики.
- Система сбалансированных показателей, стратегическая карта Нортона-Каплана.
- Матрица ответственности (RACI).
- Типовые системы структурирования бизнес-процессов.
- Основы работы в Business Studio: функциональные возможности, принципы, моделирование, особенности интерфейса.
- Определить ключевые характеристики своего предприятия по методу «Канва бизнес-модели».
- Определить набор бизнес-процессов верхнего уровня иерархии для своего предприятия.
- Составить схему организационной структуры своего предприятия.
- Составить стратегическую карту для своего предприятия, связав цели по 4-м перспективам с показателями их измерения.
Структурный анализ и SADT-моделирование
- Понятие методологии и нотации.
- SADT и IDEF-методы.
- Методология и нотация функционального моделирования IDEF0.
Событийно-процессные нотации
для описания бизнес-логики
- Нотация EPC.
- Нотация BPMN.
- CASE-средства и BPM-системы (обзор ключевых возможностей).
Итоговый закрепляющий практикум
Практика:
Сгруппировать ранее разработанные артефакты для своего предприятия в единый документ и презентовать его другим командам.
Другие участники оценивают и дают обратную связь по корректности использования изученных нотаций бизнес-моделирования для описания деятельности и структуры предприятия
Отзывы выпускников
Галина Шохина, Февраль 2022
Бизнес-аналитик, Компания «Умный ритейл»
Ранее была знакома со всеми нотациями, но не было практики. Нужно было за короткое время систематизировать знания и на практике их потом применять. Этот курс позволил мне получить недостающие знания и получить практический опыт, также получила новую информацию.
Мне было полезно узнать про нотацию DFD, составление стратегической карты Нортона-Каплана, а также как визуализировать бизнес-процессы компании. Я уже начала использовать в работе UML диаграмму состояний и бизнес-процессы по ролям.
Мне все понравилось, за такое короткое время курс очень полный и действительно позволяет погрузиться в область.
Вероника Русинова
Системный аналитик, компания Usetech
Эффективность курса крайне высока, так как много практических заданий, в ходе выполнения которых можно применить полученную теорию и увидеть пробелы в понимании теории. Крайне полезно и интересно.
Коноплева Юлия, Июнь 2022
Системный аналитик , Компания Softmedialab
Я очень вовремя нашла этот курс, так как часть материала сразу смогла применить в своей работе. Расписание курса очень удобное: занятия проводились по субботам, поэтому было время, чтобы сделать д.з, и чтобы информация «отложилась» в голове. Очень грамотно построена программа, так что всё что изучали, складывалось в общую картину. Все темы подкреплялись практическими заданиями и преподаватели сразу давали обратную связь и отвечали на все вопросы.
Источник: systems.education
Бизнес как система обучение
Освойте методику построения системного бизнеса, наведите порядок в своей компании и сформируйте комфортную среду для успешного развития.
Систематизация бизнеса — это инструмент, который повышает продуктивность компании и обеспечивает ее успех.
Вам знакомы эти ситуации?
С помощью онлайн-курса «Бизнес как система. Условия успеха» вы узнаете, как построить компанию, работающую эффективно за счет энергии и инициативы сотрудников, наведете порядок в бизнесе и создадите понятную и комфортную среду для слаженной командной работы.
Операционка вас поглотила полностью
Все бегут к вам. Перед вами немыслимая куча нерешенных задач. Вы пытаетесь уследить за всеми процессами лично. Вы ежедневно тушите пожары, испытываете постоянный страх утратить контроль. Ощущение, что всю работу тянете на себе.
Вы чувствуете, как выгораете.
Нет времени на развитие бизнеса
Силы и время отбирает операционка, выяснение обязанностей и улаживание конфликтов между сотрудниками. Нужно организовать сотрудников в структуру. Нет понимания, как дальше развиваться.
Продажи не растут
Прибыль нестабильна, компания теряет клиентов. Выстроить работу без авралов не получается. Сотрудники не успевают решать задачи, тупят и косячат. Вы за все отвечаете.
Мало времени уделяете семье
Не хватает времени выспаться. Близкие видят вас редко и только уставшим. Отпуск — непозволительная роскошь.
Обучение подходит
которые хотят жить в гармонии со своим бизнесом и развивать его на базе качественного взаимодействия с руководителем и топами компании
Владельцам бизнеса
которые хотят развивать бизнес комплексно, понимая особенности его элементов, их взаимосвязей и использовать для этого энергию своих сотрудников
Топ-менеджерам
Предпринимателям
которые хотят начать свой бизнес и выстроить его, как стройную, эффективную систему
желающим понять системность в развитии бизнеса (и жизни) и получить комплексные знания о взаимосвязи и взаимозависимости его элементов
Умным людям
Результаты курса
Понятная, структурированная и эффективная работа компании и каждого ее сотрудника. Каждый в компании понимает что, для чего, как и когда надо делать, и что за это может получить. Улучшение финансовых показателей. Позитивный настрой и инициатива сотрудников.
Душевное равновесие, радость от работы, понимание кто, что и когда делает в вашей компании, уверенность в завтрашнем дне, стабильный рост дохода, счастливые отношения с близкими, понимание путей развития себя и бизнеса и необходимых для этого средств.
Для вашего бизнеса
Узнайте больше
о курсе за 2 минуты
Владислав Харькин бизнес-эксперт
основатель и владелец компаний
управлял командами от 3 до 4500 человек
с нуля построил 3 успешные федеральные сети
действительный государственный советник РФ 3 класса
кандидат юридических наук, автор 8 научных работ
опыт работы в крупнейшей международной корпорации (UTC) в США
стажировки: «Экономическое развитие» (Израиль), «Страхование и страховое дело» (Венгрия), «Бизнес» (США), «Финансовое дело» (Тайвань) и др.
курсы и тренинги: «Методы формирования политики регионального развития», «Профессиональная деятельность на рынке ценных бумаг», «Бизнес-процессы компании», «Маркетинг», «Управление персоналом», «Искусство коммуникаций», «Оргтерапия для организаций»
преподавательской практики в вузах Москвы, Коломны, Рязани
государственной
службы
успешных реализованных бизнес-проектов
в бизнесе
в разных ролях
«Мой конек, мое любимое дело — это формирование и настройка эффективной, саморазвивающейся системы в бизнесе.
Проводил и провожу обучение владельцев бизнеса, их команд и топов. Вместе с предпринимателями и руководителями ищем инструменты для развития компании. Внедряем находки в ежедневную деятельность».
Бизнес-эксперт
Владислав Харькин
Как идет обучение
Оставьте заявку
Чтобы начать обучение.
Получите доступ
После оплаты вы получаете доступ в личный кабинет.
Обучайтесь
В кабинете вы будете смотреть уроки, выполнять задания.
Спрашивайте
В любое время вы всегда можете задать нам вопроc в чате.
Программа курса
1 Модуль. Бизнес как система.
Результат:
Формирование системного мышления. Понимание общих свойств, принципов и закономерностей функционирования систем и бизнеса как системы. Понимание основных инструментов построения саморазвивающейся компании. Определение роли и функций владельца компании, требований к руководителям и сотрудникам.
2 Модуль. Бизнес-коммуникации.
Результат:
Понимание структуры коммуникаций и умение на практике выстраивать эффективные коммуникации как в организации, так и между сотрудниками. Построение и регулирование эффективной системы коммуникаций в компании.
3 Модуль. Управление.
Результат:
Понимание сути и функций элементов управления. Использование комплексного подхода к управлению компанией с применением различных инструментов. Формализация системы планов и отчетов. Формирование оргструктуры компании, исходя из ее целей и задач для повышения ее эффективности.
4 Модуль. Предметная область.
Результат:
Понимание основных элементов предметной области бизнеса. Умение анализировать состояние каждого из элементов, отстраивать связи между ними, формировать план развития каждого элемента, подразделения и успешной компании в целом.
5 Модуль. Стратегия в бизнесе. Как создать, как реализовать.
Результат:
Практические навыки диагностики, целеполагания, среднесрочного и долгосрочного планирования развития успешной компании на базе ценностей и целей владельца, руководителей, сотрудников и клиентов компании.
6 Модуль. Внедрение изменений в бизнесе.
Результат:
Понимание закономерностей и навыки внедрения изменений в компании на основе вовлеченности команды. Причины и пути преодоления сопротивления. Формирование самообучающейся и саморазвивающейся компании.
7 Модуль. Партнеры и инвесторы — правила игры.
Результат:
Понимание преимуществ и сложностей партнерства в бизнесе. Навыки оформления партнерских отношений. Стратегия привлечения и удержания инвесторов. Формирование базы для долгосрочного успешного сотрудничества.
8 Бонусный модуль.
Результат:
Специальные знания и умения, дающие возможность максимально эффективно взаимодействовать в бизнесе, структурировать и успешно развивать свою бизнес-систему.
- 6 обучающих модулей без бонусных уроков
- Конспекты
- Видеоуроки
- Доступ к чату учеников в Telegram
- Доступ к курсу после окончания обучения — 2 мес.
- Сертификат об окончании курса
- Проверка домашнего задания куратором
- 5 живых zoom-встреч в формате вопрос/ответ
- 2 персональные консультации от автора курса
- 7 обучающих модулей с бонусными уроками
- Конспекты
- Видеоуроки
- Доступ к чату учеников в Telegram
- Доступ к курсу после окончания обучения — 4 мес.
- Сертификат об окончании курса
- Проверка домашнего задания куратором
- 5 живых zoom-встреч в формате вопрос/ответ
- 2 персональные консультации от автора курса
- 8 обучающих модулей с бонусными уроками
- Конспекты
- Видеоуроки
- Доступ к чату учеников в Telegram
- Доступ к курсу после окончания обучения — 7 мес.
- Сертификат об окончании курса
- Проверка домашнего задания куратором
- 7 живых zoom-встреч в формате вопрос/ответ
- 2 персональные консультации от автора курса
Я на 100% уверен в своей системе, потому что она проверена практикой!
Если вы изучаете все уроки, выполняете все задания и посещаете все встречи, то получаете результат. Если вы решите, что обучение вам не подходит, или вы посчитали, что не получили пользы от моего курса, в течение 15 дней я верну вам оплату. Для возврата средств напишите мне на почту c указанием причины и номером заказа. Контактные данные внизу сайта.
Запишитесь на бесплатный вебинар
Развивать свой бизнес структурно, или оставить всё как есть?
План мероприятий по построению системы эффективного управления компанией для собственника
Заполните форму ниже и запишитесь на бесплатный вебинар
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Вопросы и ответы
Смогу ли я совмещать работу и обучение?
Конечно! Вы можете обучаться в удобное для вас время, уроки открываются по мере выполнения домашних заданий, длятся до 30 минут. Длительность курса 2,5 месяца, но вы можете обучаться в своём темпе и пройти курс в течение срока, указанного в выбранном вами тарифе.
Как быстро я получу результат?
- целей и ценностей собственника и руководителей компании;
- организационной и функциональной структуры компании;
- направлений работы компании в целом, ее подразделений и сотрудников;
- бизнес-процессов и системы документооборота;
- системы мотивации сотрудников (материальной и нематериальной);
- системы коммуникаций;
- системы управления.
- понимание состояния компании;
- определение целей, ценностей и направлений развития;
- корректировка имеющейся системы в соответствии с принятой стратегией развития;
- построение саморазвивающейся системы.
Почему вы уверены, что ваша система работает?
Вы получите к изучению лично прожитый опыт эксперта за 30 лет в бизнесе. Как в России, так и за границей. Простыми и понятными словами вам расскажут о том, как построить эффективно работающую, саморазвивающуюся систему, адаптирующуюся к изменениям.
Смогу ли я разобраться самостоятельно, если я совсем новичок в бизнесе?
Конечно! Весь курс записан на видео, с качественными презентациями и подробным контентом. Мы постарались донести информацию простым и понятным языком. Кроме того, вы можете продолжить работать с экспертом в индивидуальном порядке.
Зачем мне идти на курс, если можно взять готовые схемы и шаблоны?
К сожалению это так не работает. Не существует волшебных палочек и таблеток. Над этим придется работать. Каждый бизнес индивидуален, у каждого владельца и руководителя свои цели. Они требуют осмысления и реализации через структурирование бизнеса.
Зачастую очень трудно самому прийти к бизнес-озарению, особенно если ты уже выстроил систему, она как-то работает, деньги как-то идут. Сложно увидеть новое и неожиданное в существующей реальности. Наша задача — помочь вам найти тот самый выход или способ, который был неочевиден сразу, но приведет именно к вашей цели.
Я помогу вам увидеть ваши сильные стороны — ресурсы и компетенции, возможности и точки роста в бизнесе, которые приведут вас к искомой именно вами цели. Каждый человек — отдельная Вселенная, а каждая организация — отражение своего владельца.
Могу ли я купить ваш курс в подарок?
Да, вы можете приобрести курс в подарок. Для этого укажите данную информацию при оформлении покупки, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Смогу ли я проходить курс, если я нахожусь за границей?
Да, прохождение курса возможно из любой точки мира. Занятия доступны в записи, поэтому вы сможете смотреть их в любом часовом поясе в любое удобное время.
Источник: vladkharkin.ru