В современном мире комьюнити играет все большую роль в различных сферах жизни. В этой статье мы рассмотрим понятие комьюнити в целом и коснемся успешных примеров комьюнити в бизнесе.
Комьюнити это.
Группа людей, объединенных общими интересами, целями, идеями и т. д. Термин community переводится с английского языка как «сообщество». Комьюнити могут быть онлайновые или офлайновые, созданные самими пользователями или бизнесом. Комьюнити позволяют людям общаться друг с другом, обмениваться информацией, опытом, мнениями, помогать друг другу и т. д. Комьюнити также могут влиять на развитие продуктов, услуг, брендов или социальных движений. Для управления и развития комьюнити существует специальная профессия — комьюнити-менеджер.
Зачем создавать комьюнити
Для пользователей комьюнити — это способ найти единомышленников, поделиться своими мыслями, эмоциями, опытом, получить поддержку, помощь, совет, обучение и т. д. Комьюнити помогают людям решать разные задачи, удовлетворять разные потребности, развиваться и самореализовываться. Комьюнити также способствуют формированию социальной идентичности, принадлежности к определенной группе, культуре или движению.
Комьюнити могут влиять на общественное мнение, поведение, ценности и нормы. Для бизнеса комьюнити — это мощный инструмент для продвижения своих продуктов, услуг, брендов или идей.
Комьюнити позволяют бизнесу привлекать и удерживать клиентов, повышать их лояльность и удовлетворенность, получать от них обратную связь, предложения, рекомендации и т. д. Комьюнити также помогают бизнесу снижать расходы на маркетинг и техническую поддержку, так как часть этих функций выполняют сами участники комьюнити. Комьюнити также способствуют инновациям и улучшению качества продуктов или услуг. Таким образом, создавать комьюнити имеет смысл для разных целей и выгод. Комьюнити — это не просто группы людей в интернете или в реальной жизни. Это живые организмы, которые растут, меняются, взаимодействуют и влияют на окружающий мир.
Виды комьюнити
Существует множество видов комьюнити, которые можно классифицировать по разным критериям. В этом разделе мы рассмотрим четыре основных вида комьюнити: по способу общения, по месту обитания, по цели существования и по степени формализации.
1. По способу общения комьюнити делятся на онлайновые и офлайновые. Онлайновые комьюнити существуют в интернете и используют разные платформы и инструменты для взаимодействия: социальные сети, форумы, блоги, чаты, мессенджеры и т. д. Офлайновые комьюнити — это те, которые существуют в реальной жизни и используют разные форматы и мероприятия для общения: встречи, клубы, конференции, тренинги, фестивали и т. д. Конечно, многие комьюнити могут быть и онлайновыми, и офлайновыми одновременно, сочетая разные способы общения.
2. По месту обитания комьюнити делятся на локальные и глобальные. Локальные комьюнити — это те, которые ограничены определенной географической территорией: городом, регионом, страной и т. д. Глобальные комьюнити — это те, которые не зависят от географии и объединяют людей из разных стран и континентов. Локальные комьюнити чаще бывают офлайновыми, а глобальные — онлайновыми.
3. По цели существования комьюнити делятся на профессиональные и хобби-комьюнити. Профессиональные комьюнити объединяют людей по их профессии или сфере деятельности: программистов, дизайнеров, учителей, врачей и т. д. Хобби-комьюнити — это те, которые объединяют людей по их увлечениям или интересам: путешествиям, спорту, книгам, музыке и т. д. Профессиональные комьюнити чаще бывают формальными и ориентированными на обмен знаниями и опытом, а хобби-комьюнити — неформальными и ориентированными на развлечение и эмоции.
4. По степени формализации комьюнити делятся на формальные и неформальные. Формальные комьюнити имеют четкие правила, роли, структуру и лидерство. Неформальные комьюнити — это те, которые не имеют строгих рамок и основываются на добровольности и самоорганизации участников.
Формальные комьюнити чаще бывают созданными бизнесом или организациями для достижения определенных целей или задач, а неформальные — созданными самими пользователями для удовлетворения своих потребностей или интересов. Таким образом, виды комьюнити могут быть разными в зависимости от разных критериев. Каждый вид комьюнити имеет свои характерные особенности. Важно понимать, какой вид комьюнити подходит для той или иной ситуации и как его создавать и развивать.
Правила создания комьюнити
Первое правило — определить цель и целевую аудиторию будущего комьюнити. Чтобы создать успешное комьюнити, нужно четко понимать, зачем оно нужно и кому оно адресовано. Цель может быть разной: продвижение бренда или продукта, образование или развлечение, социальное или политическое влияние и т. д. Целевая аудитория — это те люди, которые заинтересованы в теме или проблеме, которую затрагивает комьюнити. Нужно изучить их потребности, интересы, мотивации, проблемы и предпочтения.
Второе правило — выбрать платформу и формат комьюнити. Существует множество платформ и форматов для создания комьюнити: социальные сети, форумы, блоги, чаты, мессенджеры, встречи, клубы, конференции и т. д. Нужно выбрать те платформы и форматы, которые подходят для цели и целевой аудитории комьюнити. Нужно учитывать такие факторы как: доступность, удобство, функциональность, безопасность и масштабируемость.
Третье правило — создать контент и стратегию коммуникации для комьюнити. Контент — это то, что предлагает комьюнити своим участникам: информация, знания, опыт, советы, мнения, развлечения и т. д. Контент должен быть полезным, интересным, актуальным и качественным. Стратегия коммуникации — это то, как комьюнити общается со своими участниками: частота, тон, стиль, каналы и инструменты. Стратегия коммуникации должна быть прозрачной, дружелюбной, вовлекающей и стимулирующей.
Четвертое правило — развивать и поддерживать комьюнити. Создание комьюнити — это только начало. Чтобы комьюнити жило и росло, нужно постоянно работать над его развитием и поддержкой.
Нужно привлекать и удерживать участников, мотивировать их к активности, участвовать в общении, модерировать и решать любые конфликты, проводить мероприятия и акции, анализировать результаты и улучшать качество предоставляемого сервиса. Таким образом, создание комьюнити — это сложный и ответственный процесс, который требует неукоснительного соблюдения определенных правил. Эти правила помогают создать комьюнити, которое будет полезным, интересным и вовлекающим для участников и выгодным для создателей.
Что такое комьюнити бренда?
Комьюнити бренда — это сообщество людей, которые имеют неформальные отношения с брендом или продуктом и общаются между собой на основе общей лояльности и заинтересованности. Комьюнити бренда может решать разные задачи для бизнеса, такие как:
— Объединять активных и лояльных пользователей или клиентов
— Расширять охват целевой аудитории и привлекать новых клиентов
— Привлекать партнеров, спонсоров и инвестиции
— Повышать уровень продаж и доходов
— Расширять границы рынка и конкурентоспособность
— Укреплять репутацию и доверие к продуктам или бренду
— Снижать расходы на техническую поддержку и маркетинг
Для создания комьюнити бренда нужно определить цель, целевую аудиторию, платформу, контент, стратегию коммуникации и метрики. Также нужно найти или нанять комьюнити-менеджера — специалиста, который будет заниматься развитием и поддержкой сообщества, взаимодействием с участниками, модерацией и аналитикой.
3 примера комьюнити в бизнесе
1. LEGO Ideas — это онлайновое комьюнити, где пользователи могут делиться своими конструкторскими идеями, при этом самые популярные могут потом оказаться на полках магазинов. Комьюнити было запущено в 2008 году под названием LEGO CUUSOO и переименовано в LEGO Ideas в 2014 году.
Чтобы предложить свою идею, пользователь должен зарегистрироваться на сайте и загрузить фотографии или видео своей модели, а также описание и название. Затем пользователь должен собрать 10 000 поддержек от других участников комьюнити в течение года. Если идея набирает необходимое количество поддержек, она переходит на стадию экспертной оценки, где специалисты LEGO решают, можно ли ее реализовать в виде официального набора. Если идея одобрена, то автор получает 1% от доходов от продаж набора, а также признание и славу. Среди наиболее успешных примеров LEGO Ideas можно назвать такие наборы, как Yellow Submarine, NASA Apollo Saturn V, The Big Bang Theory, WALL-E и др.
2. Oracle Community — это онлайн-сообщество, созданное компанией Oracle для своих клиентов, партнеров, разработчиков и студентов. Цель этого сообщества — предоставить платформу для обмена знаниями, опытом и идеями, а также для сотрудничества и взаимодействия с экспертами и практиками Oracle.
Oracle Community состоит из нескольких подсообществ, которые выражают различные интересы и потребности участников. Например, есть подсообщество для клиентов Oracle Cloud, которые хотят влиять на развитие продуктов, получать поддержку и участвовать в мероприятиях. Есть подсообщество для разработчиков, которые хотят использовать последние технологии Oracle, решать проблемы и генерировать новые идеи. Есть подсообщество для партнеров, стремящихся активно расширять свой бизнес и ускорять успех своих клиентов с помощью общей информации и инструментов. Есть подсообщество для студентов Oracle University, они стремятся сотрудничать и учиться с экспертами, коллегами и практиками, повышать свои навыки, разрабатывать инновации и отмечать свои достижения.
Участие в Oracle Community дает множество преимуществ для его членов. Во-первых, они получают доступ к большому количеству знаний и ресурсов по продуктам и технологиям Oracle, которые помогают им повышать свою эффективность и качество работы. Во-вторых, они могут общаться с другими участниками сообщества, которые имеют схожие интересы и цели, получать от них помощь, советы и обратную связь. В-третьих, они могут влиять на будущее продуктов Oracle, предлагая свои оригинальные идеи и голосуя за лучшие из них. В-четвертых, они могут развивать свой личный бренд и профессиональную репутацию, делясь своими знаниями с сообществом и получая признание за свой вклад.
Oracle Community также открывает новые перспективы для своих участников в будущем. Оно постоянно и неустанно развивается и адаптируется к изменениям в мире электронных технологий.
3. Jeep Owners Group
Jeep Owners Group — это сообщество любителей и владельцев автомобилей Jeep, созданное компанией Jeep для укрепления связи с клиентами и продвижения своего бренда. Цель этого сообщества — объединить людей, которые разделяют страсть к приключениям, свободе и исследованию мира на своих Jeep.
Jeep Owners Group состоит из нескольких уровней членства, которые отражают различную степень вовлеченности и лояльности участников. Например, есть уровень Base Camp, который доступен для всех желающих, которые хотят получать новости и информацию о Jeep, а также участвовать в онлайн-активностях. Есть уровень Trail Rated, который доступен для владельцев Jeep, которые хотят получать эксклюзивные привилегии и услуги, такие как расширенная гарантия, скидки на запчасти и аксессуары, приглашения на специальные мероприятия и доступ к закрытым трассам. Есть уровень Rubicon, который доступен для самых преданных и активных участников Jeep Owners Group, которые хотят получать еще больше преимуществ и возможностей, таких как персонализированные подарки, эксклюзивные туры и приключения, участие в совете Jeep Owners Group и влияние на развитие продуктов Jeep.
Участие в Jeep Owners Group дает множество преимуществ для его членов. Во-первых, они получают доступ к большому сообществу единомышленников, с которыми они могут общаться, обмениваться опытом и советами, находить новых друзей и партнеров.
Во-вторых, они могут наслаждаться своими Jeep в полной мере, участвуя в различных мероприятиях и активностях, организованных Jeep Owners Group или другими членами сообщества. Это может быть как локальные поездки и соревнования, так и международные экспедиции и фестивали. В-третьих, они могут получать поддержку и помощь от Jeep Owners Group в случае любых проблем или вопросов, связанных с их Jeep. Это может быть как техническая помощь или ремонт, так и юридическая консультация или страхование.
Jeep Owners Group также оказывает положительное влияние на бизнес Jeep. Повышает узнаваемость и репутацию бренда Jeep среди потенциальных клиентов и партнеров.
Заключение
Создание комьюнити перспективно, потому что оно отвечает на современные потребности и вызовы. В условиях быстрого развития технологий и глобализации, людям нужно больше общения, сотрудничества и обучения. Комьюнити предоставляет такие возможности, а также создает смысл и цель для участников. Комьюнити также помогает компаниям адаптироваться к изменяющемуся рынку и потребностям клиентов, а также повышать свою конкурентоспособность и инновационность.
Источник: smart-estet.ru
«Найти свою стаю»: зачем предпринимателям объединяться в бизнес-сообщества
Объединение людей в разные сообщества – в том числе, и в деловые – это тренд, который просуществует как минимум несколько десятилетий. Так считает Максим Фельдман, предприниматель и автор тренингов по стратегическому нетворкингу. В своей книге «Сила окружения» он объясняет, почему сообщества стали такими востребованными. С разрешения издательства «Альпина PRO», выпустившего эту книгу, мы публикуем ключевые выдержки из неё.
Что такое сообщество
У меня есть простое определение: сообщество – это общность людей, сложившаяся вокруг чего-то. Этим «чем-то» могут быть:
- место проживания;
- этническая принадлежность;
- идеология, вера или религия;
- конкретная цель или задача;
- профессия или отрасль;
- культура или увлечение;
- социальная роль или статус;
- интересы или образ жизни;
- строчка в резюме, сексуальная ориентация, пол, возраст, бренд и многое другое.
Сейчас модно говорить о том, что правильные сообщества должны объединять людей с одинаковыми ценностями. Я считаю, что так случается далеко не всегда. К тому же, по моему глубокому убеждению, важность ценностей чрезмерно раздута и их схожесть совсем не обязательна для эффективного объединения людей в группы.
В подтверждение приведу такой пример. Я живу в районе Новорижского шоссе и много слышу об онлайн-сообществе «Бати Новой Риги». Главный критерий для вступления в него, как вы догадываетесь, – быть папой и жить в этой части Подмосковья.
В этой онлайн-группе состоят многие мои соседи, и, судя по их отзывам, это сообщество очень полезно – оно объединяет несколько сотен людей, которые обмениваются ценной информацией. Но вряд ли можно утверждать, что абсолютно все участники данного сообщества имеют общие ценности. Скорее, их объединяет желание сделать свою жизнь интереснее и комфортнее, общаясь с соседями по району. Хотя кто сказал, что такой запрос не может быть назван ценностью?
Или вот общая строчка в резюме – может ли она стать достаточным основанием для объединения людей в сообщество? «Вряд ли», – скажете вы и будете неправы, ведь именно по этому критерию (по опыту работы в компании), например, собрано сообщество McKinsey Alumni. Известно, что в эту консалтинговую компанию попадают очень неглупые люди. Здесь они проходят хорошую школу жизни и, как правило, достигают успеха в самых разных сферах. Насколько мне известно, в России в эту группу входят как минимум несколько сотен человек – бывших сотрудников компании. И они поддерживают регулярную онлайн- и офлайн-связь, чтобы усиливать друг друга и делиться ресурсами.
Я утверждаю, что сообщества формируются вокруг почти всего чего угодно. И, повторюсь, я предлагаю рассматривать сообщество как общность людей, сложившуюся вокруг чего-то. Не более.
Вы заметили, что в последние годы про сообщества не говорит только ленивый? Профессиональные сообщества, женские сообщества, бизнес-клубы, сообщества выпускников, клиентские сообщества – все эти словосочетания прочно вошли в наш деловой язык. Появилась даже новая профессия – комьюнити-менеджер, и, судя по сотням вакансий на job-порталах, она вполне востребована.
Что происходит? Почему люди объединяются в сообщества? Давайте разберёмся и рассмотрим пять факторов, лежащих в основе этого явления. Забегая вперёд, скажу, что, по моему глубокому убеждению, тренд, касающийся объединения людей в сообщества, с нами всерьёз и надолго.
Фактор первый: экзистенциальный вакуум
Название этого фактора я заимствовал у австрийского психолога Виктора Франкла. Приведу одно его высказывание: «В противоположность прошлым временам, никакие условности, традиции и ценности не говорят, что человеку должно делать. И часто он не знает даже, что он по существу хочет делать».
Мир стремительно меняется, и мы наблюдаем, как рушатся привычные для нас опоры:
- Движение чайлдфри бросает вызов такой фундаментальной человеческой ценности, как семья.
- Концепция Lifelong learning подразумевает, что за свою жизнь современный человек поменяет до пяти профессий, соответственно, не сможет отождествлять себя с одним профессиональным сообществом.
- Религиозная община, веками служившая точкой опоры и самоидентификации для приверженцев разных религий, бесследно исчезла из жизни подавляющего большинства людей в развитых странах мира.
- Государство перестало восприниматься сотнями миллионов людей как единственно вечная родина: практически любой образованный человек имеет все шансы рано или поздно получить гражданство другой страны.
Подобные жизненные трансформации заталкивают нас в тот самый вакуум, о котором пишет Франкл. Наши фундаментальные опоры шатаются, а скорость изменений лишь нарастает.
Сообщества помогают людям не потеряться – и, если хотите, даже выжить – в эти сложные времена. Сообщества помогают справиться с вакуумом существования, позволяют обрести свое племя, найти свою стаю.
Фактор второй: достоверность информации
В 2006 году Клайв Хамби, британский математик и предприниматель, произнёс фразу, которая быстро стала знаменитой: Data is the new oil. Он имел в виду, что в цифровом мире самым ценным ресурсом будет информация. Цифровая трансформация, произошедшая за последние 15 лет, подтвердила меткость этого высказывания.
На сегодняшний день из десяти самых крупных компаний мира по уровню капитализации семь являются истинно цифровыми (Apple, Microsoft, Amazon, Alphabet, Facebook, Tencent, Alibaba), одна – почти цифровой (Tesla) и только две связаны со «старыми» бизнес-моделями (Saudi Aramco и Berkshire Hathaway).
В том же 2006 году Майкл Палмер, американский врач и романист, в своём блоге предложил уточнённую формулировку фразы Хамби: Data is crude oil. Он писал об этом так: «Информация (данные) – это то же самое, что сырая нефть. Она ценна, но, если она не очищена, её почти нельзя использовать. Она должна быть превращена в газ, химикаты и другие продукты, чтобы превратиться в ценную субстанцию, которая принесёт прибыль. Так и информация (данные) должна быть разобрана и проанализирована, чтобы принести пользу».
Действительно, информации в нашей жизни стало очень много. Мы перегружены ей: социальные сети, каналы, мессенджеры, push-уведомления – – контент льётся на нас отовсюду и с огромной скоростью. Требуется много сил, чтобы эту информацию сортировать, определяя, что нам нужно сейчас, что позже, а что мы не хотим видеть вовсе. И здесь на помощь приходят сообщества.
Они обеспечивают приток отфильтрованной, более достоверной и качественной информации. И часто – гораздо более сфокусированной на интересующем нас вопросе. Ведь если мы получаем информацию из источника, которому доверяем, мы меньше усилий тратим на то, чтобы эту информацию оценить, и чаще всего нам не приходится от неё защищаться. А если мы решаем воспользоваться этой информацией, то наша работа с ней будет более эффективной.
Таким образом, можно говорить о том, что сообщества являются источником «очищенной» информации.
Фактор третий: смена организационной парадигмы
Все мы не раз слышали об agile-подходах, «бирюзовых» организациях, плоских организационных структурах. Сообщество, безусловно, также является разновидностью организационного устройства.
В сегодняшнем мире именно сообщества могут быть достойной альтернативой иерархичным, жёстким и ригидным организациям, многие из которых теряют эффективность или вовсе умирают только потому, что не способны пересмотреть своё внутреннее устройство. Функционирование же сообществ, как правило, основано на более гибких, более живых принципах. В них легче войти, из них легче выйти, по крайней мере, если мы не говорим о таких сообществах, из которых выйти нельзя.
Главной экономической силой конца XX-начала XXI века были, безусловно, транснациональные корпорации. Построенные по принципу иерархических организаций, они ориентированы на силовой контроль со стороны верхних уровней управления по отношению к более низким уровням. Такие системы прекрасно справляются с задачами тогда, когда внешняя среда относительно стабильна, а главной целью организации является масштабирование деятельности. Но во времена глобальных перемен такие организационные структуры отстают: гигантам трудно перестраиваться, внедрять инновации и менять бизнес-модели.
Сообщества же представляют собой другой вид организации – сетевой и самоорганизующейся. Такие организации более гибки и живучи, поскольку горизонтальные связи, преобладающие в них, позволяют им быстро реагировать на изменения.
Иначе говоря, сообщества являют собой новый тип мобильной и ликвидной организации, которая более инновационна и эффективна по сравнению с другими организациями. Во многом именно поэтому сообщества так активно проникают в корпоративный мир, который видит в них большой потенциал, в том числе и как источника доходов.
Фактор четвёртый: популярность клиентских сообществ
О клиентских сообществах сегодня не говорит только ленивый. Книжный клуб компании X, туристический клуб компании Y, лекторий компании Z – не иметь сообщества своих клиентов стало, похоже, дурным тоном.
Мне видится, что основной ценностью клиентских сообществ служит их способность повысить вовлечённость целевой аудитории. Ведь если вы смогли объединить клиентов вокруг личности основателя или вокруг бренда компании, то вы выстраиваете с ними эмоциональные связи. Да, да, создаёте ту самую «химию».
Там, где есть положительная эмоциональная связь, есть лояльность! А значит, конкурентам гораздо сложнее переключить такую аудиторию на свой сервис или продукт.
Фактор пятый: одиночество
Одна из реалий сегодняшнего дня – цифровое одиночество (это когда у тебя много друзей в Facebook, много мессенджеров и чатов, но качественных и глубоких отношений не хватает). И это действительно большая и трудноразрешимая проблема. Одиночество – базовый человеческий страх, и психологи во всем мире бьют тревогу, говоря о влиянии цифровых технологий на социальную наполненность человека.
Наша потребность в общении и чувстве принадлежности к той или иной группе подталкивает нас к объединению с другими людьми, нахождению или созданию сообществ, в которых складываются доверительные отношения, в которых мы ощущаем принятие и теплоту. И часто именно сообщества становятся действенным средством от одиночества.
Подробнее о влиянии нетворкинга на бизнес читайте в книге Михаила Фельдмана «Сила окружения» .
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в Facebook , аккаунт в Instagram и канал на «Яндекс.Дзен» .
biz360
Источник: biz360.ru
Нужны ли сообщества в бизнесе
Бизнес должен развиваться. Как и его владелец или руководитель. Это аксиома, не требующая доказательств. Если вы перестали развиваться, компания начнет превращаться в «бизнес-болото», из которого сложно выбраться. Теперь необходимо задать главный вопрос: как развиваться?
Можно посещать тренинги, конференции, семинары. Но у них есть особенность: в кулуарах можно услышать более полезную информацию, чем от спикеров (не хотим никого обидеть: бывают и мощные конференции с крутыми спикерами). Тогда есть смысл перенести это кулуарное общение в более удобный и продуктивный формат – бизнес-клуб.
Без воды: получи список самых полезных Telegram-каналов и чатов для предпринимателей
Что такое бизнес-сообщество
Сообщество в бизнесе (также часто можно встретить название бизнес-клуб) – это люди, которые объединены общими ценностями и страстью. Это не просто клуб по интересам, где общаются «обо всем и ни о чем». Это то место, где владельцы бизнеса и ТОП-менеджеры заполняют вакуум, неизбежно возникающий, если вас не окружают люди так же одержимые своим делом, как и вы.
Потребность в создании групп для общения предпринимателей появилась давно. Еще в начале ХХ века практиковались встречи бизнесменов в Америке и Европе с целью обмена опытом. Но они носили случайный характер и организовывались в кругу знакомых предпринимателей. Самостоятельно организованные встречи для обмена опытом приносят мало пользы:
- слабая дисциплина посещений;
- желание получать информацию, но нежелание ею делиться;
- «закрытые» люди, которые держат свои проблемы при себе;
- уровень заработков членов группы сильно разнится.
Бизнес-клуб решает эти проблемы. Здесь есть руководители, модераторы, которые берут на себя все организационные вопросы, подбор членов групп, ведение встреч.
Итак, мы пришли к выводу, что бизнес-сообщество – это очень удобно. Но насколько это полезно?
Что дает своим членам бизнес-клуб
Поддержка. Если не всё ваше окружение составляют бизнесмены с размахом бизнеса, сопоставимым с вашим, то вы уже сталкивались с непониманием ваших целей и идеалов. Не говоря уже о предвзятом отношении к бизнесменам, выражающемся в менталитете «большие деньги можно только украсть».
После такого отношения просто опускаются руки и становится непонятно, зачем вы вообще этим занимаетесь. И получить полноценную поддержку и советы можно только от людей, которые сами испытали все это на себе. Таких людей вы обязательно найдете в бизнес-сообществе.
Возможность саморазвития. Развиваться можно и самостоятельно. Но каждый, кто хоть раз работал в группе (не обязательно в бизнес-клубе) знает, что эффективность такой работы в разы выше, чем при самостоятельной. Вы всегда находитесь в центре лавины идей и разных взглядов на одну и ту же проблему. Всегда рядом люди, уже прошедшие через то, что проходите вы, и способные поделиться нужным опытом.
«Развитие в сообществе и самостоятельное развитие можно сравнить как нахождение в концентрированном бульоне из идей и вакуум из собственных мыслей»
Рубен Варданян, сооснователь клуба «Атланты»
Избавление от неопределенности. Пандемия и новые экономические реалии поставили перед большинством бизнесменов неразрешимые задачи. Точнее, неразрешимые в одиночку. Но в группе единомышленников решение обязательно найдется. Не говоря уже о приобретенной психологической уверенности в завтрашнем дне.
Как выбрать бизнес-сообщество
Здесь нет инструкций. Никто, кроме и лучше вас, не сможет выбрать бизнес-клуб. Чтобы он был полезен нужно, чтобы сообщество органично «вплелось в вашу ДНК». Не должно быть никакого дискомфорта. Вы найдете свой клуб, когда внутри услышите слова: «это моё».
Обязательно поговорите с людьми, уже состоящими в присмотренном вами сообществе. Просите их рассказывать не о полученных эмоциях (они у всех разные), а факты из жизни клуба. Возможно, уже на этом этапе вы поймете, что это не ваше. Следующий этап – вступление. Если нет другого способа, вам придется лично проверить «как там все внутри».
Но несколько критериев, по которым (на наш взгляд) должен оцениваться хороший бизнес-клуб, мы приведем.
Массовые мероприятия. В хороших бизнес-клубах массовые мероприятия проводятся регулярно. И это просто кладезь полезной информации о бизнесе, инновациях, личностном развитии, психологии и многом другом. В чем отличие от «обычных» конференций? Здесь нет случайных людей, которые хотят получить от вас какую-то материальную выгоду.
Встречи в небольших группах. Обязательно наличие небольших групп, которые объединяют людей наиболее близких взглядов и находящихся на одной ступени социальной лестницы. Оптимальное количество членов в одной группе бизнес-сообщества 6-12 человек. Если меньше, то их может быть недостаточно для обмена опытом или решения проблемы. Если больше, то они вряд ли смогут сильно сблизиться и безоговорочно доверять друг другу.
Межотраслевое общение. В бизнес-сообществе должна быть возможность общения с людьми, сопоставимых с вами по компетенциях и навыкам, но работающих в других отраслях. Клубы, объединяющие людей одной сферы или профессии, тоже существуют, но обмен информацией между прямыми конкурентами может быть сильно затруднен (мало людей, готовых давать полезные советы конкурентам). Еще один плюс межотраслевого общения – свежий, независимый взгляд на проблему от ваших собеседников. Часто бывает, что «со стороны виднее»
Доверие. Люди должны доверять друг другу, чтобы делиться самыми наболевшими проблемами, секретными методиками и т.д. Без полного доверия бизнес-сообщество теряет 80% своей эффективности. Очень полезно, если проводятся упражнения, на которых все высказывают накопившиеся претензии друг к другу (а они накопятся, даже если все это отрицают).
Виды бизнес-клубов
Есть разные сообщества в бизнесе, как в плане организации, так и в плане требований к резидентам. Но основное различие в том, что в одни клубы принимают всех (достаточно внести взнос), а в другие проводится тщательный отбор.
Открытые клубы, конечно, обходятся значительно дешевле. Но проблема в том, что в них вы сталкиваетесь не только с бизнесменами и менеджерами своего уровня, а с продавцами, коучами, хэдхантерами, консультантами… Если ваша основная цель завести партнеров, найти новые рынки сбыта или сотрудников, то это отличный вариант. Но если вы предпочитаете развитие (как свое, так и бизнеса), то лучше остановиться на вариантах с «фейс-контролем». В этом случае вы будете уверены в том, с кем общаетесь.
Источник: atlanty.ru