Вам когда-нибудь хотелось бросить все и воплотить в жизнь мечту о собственном деле — том, что будет приносить удовлетворение вам и пользу обществу? Конечно, резко менять привычный уклад трудно и страшно, но может быть, эти десять историй вдохновят вас на важный шаг.
Package free shop
Магазин в Нью-Йорке (плюс онлайн-магазин), который предлагает альтернативу пластиковым одноразовым вещам. Помимо всяких банок, склянок, щеток и холщовых мешков, в нем попадаются нетривиальные вещи, например стальные коктейльные трубочки вместо пластиковых или экологичный фрисби из конопляной материи вместо пластмассового, бумага, вощенная пчелиным воском (вместо пищевой пленки), и даже биоразлагаемый глиттер!
Основательница магазина Лорен Сингер пропагандирует экологичный подход Zero Waste через свой блог «Мусор — для придурков». По ее словам, весь мусор, который она произвела за последние 5 лет, может уместиться в поллитровой банке. Вроде бы нет ничего хитрого в ее идее собирать экологичные товары разных производителей и перепродавать их.
Но то, как ей удалось это преподносить, впечатляет. Успешность своего магазина Сингер измеряет в количестве сэкономленных пластиковых трубочек (их она насчитала более 4 миллионов), бутылок (3 миллиона) и пакетов (1,4 миллиона). Параллельно с Package Free Shop она занимается развитием экологичной прачечной.
HUMM
Этот сервис позволяет сдать или взять напрокат красивую одежду. Мобильное приложение объединяет и шопоголиков, которым уже негде складировать свои люксовые наряды (но избавиться навсегда жалко), и сторонников разумного потребления, которые хотят блистать — хотя бы иногда. Одни могут подзаработать, другие — принарядиться по случаю, причем недорого.
Идея стартапа пришла в голову 22-летней студентке из Мельбурна Кейси Маккензи. Она называет проект ребенком сериала «Секс в большом городе» и сервиса Airbnb и считает, что временами потрясающая одежда помогает нам чувствовать себя увереннее, но приносить в жертву целое состояние ради нее — это слишком. Пользователи HUMM могут искать одежду по бренду, цвету, размеру и местоположению, назначая нужную дату получения своего наряда. Тот, кто арендует одежду, должен заплатить сервису 5 долларов в качестве страховки. Если вдруг наряд испачкают или порвут, ущерб покроет HUMM.
Zebra Intelligence
Большое количество брендов сегодня мечтают заполучить доверие подростков. Но сделать это получается не у всех. Молодежь не верит традиционной рекламе и критически относится к тому, что ей навязывают корпорации. Поэтому им приходится искать более тонкие маркетинговые стратегии. Такими занимается Zebra Intelligence — компания, которую основала 21-летняя Тиффани Чжун.
Ради своего проекта она бросила учебу в колледже Беркли, а теперь работает с крупнейшими брендами США, помогая им залезть в головы к представителям поколения Z. Корпорации обращаются к Zebra Intelligence перед запуском больших рекламных кампаний или продажей новых продуктов. Чжун помогает в организации фокус-групп в средних школах и колледжах и сбором реальных видеоотзывов от учеников. Все это помогает доработать продукт, чтобы он смог стать хайповым. Также Чжун публикуется как эксперт по поколению Z на страницах Wall Street Journal и New York Times.
SheWorx
Не у всех получается выстроить успешный бизнес легко и просто — многим нужна поддержка. Некоторые предпринимательницы находят ее на платформе SheWorx, которая объединяет уже более 20 000 женщин по всему миру. Организация консультирует стартапы, помогает находить инвесторов и менторов, организует круглые столы и встречи на высшем уровне.
Платформу запустила 29-летняя Лиза Ванг — бывшая профессиональная гимнастка, трехкратная чемпионка США. Она закончила спортивную карьеру накануне Олимпийских игр 2008 года, не попав в сборную, после чего решила занялась предпринимательством в Кремниевой долине.
За последние 10 лет ей пришлось столкнуться с неравенством в бизнесе — несправедливой оплатой женского труда, обесцениванием своей работы, а однажды потенциальный инвестор даже попытался ее насильно затащить в постель. В итоге Ванг начала участвовать в женских предпринимательских мероприятиях, чтобы понять, как с этими проблемами справляются другие. Все это вылилось в создание собственной платформы. Сегодня Лиза входит в список 30 успешных венчурных инвесторов младше 30 по версии Forbes.
Yellowberry
Этот стартап производит белье для девочек от 8 до 14 лет. Бизнес-идея пришла к 17-летней старшекласснице Меган Грасселл, когда та решила подыскать для своей младшей сестры ее первый бюстгальтер. Они вместе пришли в магазин и выяснили, что все белье выглядит излишне сексуально.
Грасселл сама разработала линию бюстгальтеров, собрала на запуск первой коллекции собственные сбережения, а потом запустила кампанию на Kickstarter и привлекла еще 40 000 долларов инвестиций. Компания Yellowberry теперь шьет не только нижнее белье, но и спортивную одежду, в которой девочки могут чувствовать себя более уверенно и полюбить себя такими, какие они есть. Инициатива Грасселл получила похвалы от множества СМИ — про нее написали журналы Time и Forbes.
NaturAll Club
Небольшая компания производит и продает средства для волос по подписке. Ее основала американка Мухга Элтигани, 25-летний видеоблогер, студентка Пенсильванского университета, дочь суданских иммигрантов. Для своих увлажняющих кондиционеров Мухга использует традиционные африканские рецепты и натуральные ингредиенты из Юго-Восточной Азии.
Хотя продукты ориентированы в первую очередь на темнокожих женщин с курчавыми волосами, в последнее время они популярны и среди других. Мухга начала готовить свои первые маски и кондиционеры еще в комнате в студенческом общежитии, когда она разочаровалась в покупных средствах для волос.
О своих экспериментах с разными рецептами из натуральных ингредиентов она решила рассказывать на YouTube. В итоге за несколько лет канал собрал вокруг себя комьюнити в несколько десятков тысяч человек. Подписчики и стали первыми покупателями NaturAll Club. Конечно, дело не только в натуральных ингредиентах и чудо-рецептах (кстати, их можно найти на сайте, и никаких секретов тут нет), Мухга продвигает вместе со своим продуктом идеи любви к себе, поощряет женщин поддерживать друг друга и учиться друг у друга. В этом секрет успешности бренда.
InstaTaskers
И маленькие стратапы, и большие компании пользуются услугами фрилансеров. При этом дается им это очень непросто. Во-первых, бывает трудно отличить толкового профессионала от самозванца, во-вторых, не очень понятно, как оценить его работу и когда платить.
Низкие расценки вызывают подозрение (скорее всего, за работу берется неопытный специалист), а высокая цена услуг ничего не гарантирует — ни качества, ни строгого исполнения сроков. Плюс многие специалисты не соглашаются начинать работу без предоплаты, а давать незнакомцам деньги рискованно.
В общем, все эти нездоровые отношения призван решить сервис InstaTaskers — это доска объявлений фрилансеров с подтвержденными профилями, где есть своя система безопасных платежей. Она устраняет риски и со стороны заказчика, и со стороны исполнителя. Его запустила Убика Дев — мать, жена и феминистка из Мумбаи. Проработав 7 лет в индийской корпорации, она решила начать свое дело, и сегодня InstaTaskers показывает устойчивый рост.
HelloAva
Сложно не растеряться в разнообразии средств по уходу за кожей, а косметолога вряд ли приведешь с собой в магазин косметики. Но можно обсудить ее с чат-ботом. HelloAva — как раз такой.
Он (точнее, она) в добродушном тоне расспросит вас не только про возраст и тип кожи (сухая она, нормальная или жирная), но поинтересуется о частоте пребывания на солнце, аллергиях, реакции на внешние раздражители и других проблемах. Общение длится 5–10 минут, после чего искусственный интеллект составляет заключение о состоянии кожи и советует средства по уходу за ней — кремы, сыворотки, тоники и прочее.
Все это можно заказать и оплатить прямо в приложении. Платформу придумала американка с индонезийскими корнями Сики Моу, которая с юного возраста интересуется индустрией красоты. По ее мнению, косметическая промышленность непрозрачна, а многие потребители не могут правильно определить тип своей кожи и разобраться в бьюти-продуктах. В итоге она стала решать эту проблему с помощью технологий. Кстати, в свободное от бизнеса время Сики играет на фортепиано и вот уже 4 года выступает в качестве пианиста Стэнфордского симфонического оркестра.
SmartSweets
SmartSweets — удачная попытка 23-летней предпринимательницы Тары Бош найти баланс между сладким и полезным. Она всегда была сладкоежкой и понимала тех, кто не может ни дня прожить без конфет — даже после просмотра всех документальных фильмов и научных статей о вреде сахара.
Поэтому она решила сделать действительно вкусную альтернативу сладостям из супермаркета, которая не будет повышать риск ожирения или появления диабета. Она несколько месяцев провела на своей кухне, экспериментируя с разными рецептами, и придумала, как она их называет, «первые конфеты, от которых вам будет по-настоящему хорошо».
Идея вылилась в производство мармеладных мишек с минимальным количеством сахара и полностью натуральным составом. Само собой, калорий в таких мармеладках на порядок меньше, поэтому они быстро стали популярны. Компания получила грант в 100 тысяч долларов от основателя PayPal Питера Тиля, что позволило ей нарастить обороты. Сегодня мишки без сахара продаются в тысяче магазинов США, включая крупные сетевые супермаркеты, а стоимость компании SmartSweets оценивается в 2 млн долларов.
AuntFlow
Почему везде туалетная бумага бесплатная, а тампоны и прокладки платные? Этим вопросом задалась Клэр Кодер, когда еще училась в колледже. В итоге она рассталась с колледжем, устроилась работать официанткой и решила заняться своим стартапом.
Клэр ставит себе амбициозную цель поменять отношение мира к продуктам женской гигиены: во-первых, чтобы женщины перестали их стеснятся, во-вторых, чтобы эти продукты стали более доступными. Компания AuntFlow оптом продает тампоны и прокладки крупным организациям, учебным заведениям, офисным центрам, чтобы они распространяли их в своих туалетных комнатах бесплатно. Так женщинам будет более комфортно, и они не станут тратить свое рабочее время на походы в соседнюю аптеку. AuntFlow бесплатно раздает сотни тысяч коробок с тампонами в социальные организации США. По мнению Клэр Кодер, никто не должен выбирать между едой и тампонами.
Источник: www.buro247.ru
«Это не благотворительность, а бизнес»: Анна Скоробогатова — о том, как стать социальным предпринимателем и продвигать своё дело
Сверхзадача социального бизнеса — создавать продукты, которые помогают изменить общество к лучшему. Вместе с экспертом разбираемся, как запустить такую компанию, создать комьюнити вокруг бренда и выстраивать продажи.
Анна Скоробогатова,
исполнительный директор благотворительных фондов «Абсолют — Помощь» и «Свет», преподаватель Высшей школы экономики и Британской высшей школы дизайна, соавтор курса платформы Сбера и Google «БизнесКласс» «Социальное предпринимательство»
Чем социальное предпринимательство отличается от других типов бизнеса?
Социальное предпринимательство — это не благотворительность, а бизнес, направленный, с одной стороны, на получение прибыли, а с другой — на создание общественного блага. Обычно это заложено на уровне бизнес-модели и прописано в бизнес-стратегии.
Нужно различать социальное предпринимательство и корпоративную социальную ответственность, волонтёрские и благотворительные программы. Если компания поддерживает желание сотрудников решать общественно важные проблемы, например сдавать кровь, брать животных в приюте под опеку и т.д., это повышает лояльность и мотивацию коллектива. Так бизнес может поддерживать самых ответственных работников и привлекать лучших кандидатов на рынке. Однако такой бизнес ещё не считается социальным.
Какое общественное благо может создавать социальный бизнес?
Товары или услуги для уязвимых групп населения, такие как инвалидные коляски или одежда для детей с тяжелыми заболеваниями, чтобы они могли самостоятельно одеваться и чувствовать себя увереннее.
Трудоустройство людей, находящихся в уязвимом положении, например бездомных, с инвалидностью, детей с опытом сиротства.
Активная общественная работа. Например, влиять на привычки людей в сфере экологии или осознанного потребления.
Анна Скоробогатова,
исполнительный директор благотворительных фондов «Абсолют-Помощь» и «Свет», преподаватель Высшей школы экономики и Британской высшей школы дизайна, соавтор курса платформы Сбера и Google «БизнесКласс» «Социальное предпринимательство»
Задача социального предпринимателя, помимо получения прибыли, — создавать изменения в обществе. Благодаря его деятельности потребитель меняет поведение, и это влияет на решение общественно значимой проблемы, в которую вовлечён бизнес.
Больше о том, как создать социально полезный бизнес, вы узнаете из курса «Социальное предпринимательство» от платформы Сбера и Google «БизнесКласс». Эксперты, предприниматели и инвесторы в видеоуроках расскажут о социальном воздействии бизнеса, финансовых ресурсах, маркетинге и продвижении, социальном капитале и доступе к социальным инвестициям.
Как социальному предпринимателю продавать свой продукт?
Если вы — социальный предприниматель и производите продукты или оказываете услуги, то ваши отношения с потребителем можно описать с помощью классической воронки продаж. Так, сначала потенциальный клиент осознаёт потребность, затем собирает и анализирует информацию из открытых источников — смотрит в интернете, читает отзывы и соцсети, спрашивает знакомых. Затем выбранные продукты попадают в его корзину, он принимает решение и совершает покупку. Дальше — важный этап получения собственного пользовательского опыта: человек использует покупку, и если его что-то не устроит, такой продукт он больше не купит. Но если бренд понравится, клиент может стать лояльным покупателем, совершать повторные покупки и хвалить продукт друзьям и в соцсетях.
Человек многократно соприкасается с компанией по пути этой воронки, и таких точек контакта немало. Это и сам продукт, и упаковка, и место, где клиент покупает продукт, и рекламные коммуникации бренда, и вежливый персонал. На каждом из этапов он может как уйти от взаимодействия, так и перейти на новый этап, например сделать покупку. Тщательно анализируйте эту воронку продаж, считайте конверсию при переходе с этапа на этап воронки, оценивайте расходы.
Но если речь идет о задаче изменить общественное поведение, то здесь целевая аудитория проходит иной путь, и мы говорим о стратегии соучастия.
На первом этапе человек узнаёт о социальной проблеме: увидел пост в соцсетях, услышал от друзей, увидел на остановке рекламу фонда, например «Ночлежки». Проблема его зацепила. На следующем этапе он начинает активнее вовлекаться: делать репосты, комментировать, привлекать других. В конце концов у него меняется поведение.
Допустим, он начнёт делать пожертвования или придёт волонтёром в «Ночлежку». Он может задуматься о создании собственного социального бизнеса, взять бездомного человека на работу или, если речь об экологии, начать сортировать мусор или использовать многоразовые сумки вместо пластиковых пакетов.
Точно так же, как с воронкой продаж, в стратегии соучастия анализируйте поведение человека на каждом из этапов, от знакомства с социальной проблемой до изменения поведения, и используйте этот опыт. Насколько активно вовлекаются люди, во многом зависит и от тональности бренда (tone of voice). Важно, чтобы коммуникация бренда была регулярной, не прерывалась и давала ощущение причастности. Человеку надо видеть результат своей работы: как и кому он помог, на что пошло пожертвование, к каким изменениям привело. Это и называется стратегией соучастия, потому что потребители присоединяются к решению социальной проблемы, которую обозначает бренд.
Как начинающему социальному предпринимателю запускать бизнес и налаживать продажи?
Самый простой способ — отталкиваться от комплекса маркетинга. Будь то социальный предприниматель или нет, ему нужно найти свою целевую аудиторию и разработать для неё продукт, убедить человека в покупке, объяснить, почему продукт столько стоит, подтвердить качество и построить сообщество лояльных клиентов.
В центре любого дела находится человек — покупатель, благополучатель, жизнь которого предприниматель хочет изменить. Проводниками таких изменений могут быть лидеры мнений, помогающие менять общественное поведение, представители госорганов, инвесторы. Наконец, важно анализировать аудиторию и хорошо понимать, где и как клиент живёт, что для него важно, что его беспокоит и как ваш продукт помогает эти боли решить. Поэтому в центре продвижения — всегда целевая аудитория. Изучайте свой рынок, продажи, поведение аудитории и на этой основе выбирайте каналы продаж.
Источник: sberbusiness.live
Как создать бизнес, который будет приносить пользу обществу и стабильный доход
В Ростове-на-Дону обсудили возможности развития социального предпринимательства.
автор Наталья Приходько.
28 июня 2022
По данным Единого реестра субъектов МСП, в 2021 году число бизнесов с социальным эффектом в стране увеличилось вдвое и превысило 6 тысяч. В частности, в Ростовской области прирост по итогам прошлого года составил 70%.
О том, как социально активным жителям области создать бизнес, который будет приносить не только пользу обществу, но и стабильный доход владельцам, в рамках public talk рассказали представители фонда «Навстречу переменам», который уже 10 лет поддерживает предпринимателей из сферы молодежи и детства.
Инициатива, стартап, компания или некоммерческая организация, нацеленная на решение социальной проблемы, называется импакт-проектом. А импакт-предприниматель соответственно — лидер такого проекта — предлагает системное решение проблемы и стремится к финансовой независимости.
Фонд является организатором конкурса «Навстречу импакт-стартапам», на который приглашаются лидеры проектов, направленных на улучшение жизни детей и молодежи. Ростовские предприниматели уже не первый год сотрудничают с фондом «Навстречу переменам» в реализации таких проектов. В свою очередь в рамках public talk они поделились опытом создания социальных проектов и рассказали о возможностях, которые открывает работа с фондом. В частности, про свой опыт рассказали Екатерина Дидик, спортсмен инклюзивной команды по чирспорту, младший тренер «Слеш ПараЧир», а также лауреат конкурса «Навстречу импакт-стартапам» 2018 года Кира Меснянкина, соосновательница проекта «Эмоции.Игра.Аутизм», который представляет собой методику распознавания и выражения эмоций для детей для детей с расстройством аутического спектра.
Источниками мотивации поделилась и Елена Сорокина, основательница всероссийского движения «Педагоги-волонтеры», которое помогает детям из детских домов и малоимущих семей подтянуть знания по школьной программе. Сейчас онлайн-занятия в рамках проекта охватывают преподавателей и учеников из 60 регионов страны и 10 стран зарубежья. А с начала текущего года к программе обучения детей из приютов в Ульяновской области, где зародилось движение, присоединились учреждения из Ростовской области: педагоги на бесплатной основе обучают воспитанников социального приюта Таганрога, Шахтинского центра помощи детям №3, Азовского центра помощи детям, социально-реабилитационного центра Пролетарского района и Таганрогского центра помощи детям №3.
Юлия Варченко, исполнительный директор фонда, рассказала, что ежегодно заявки на участие в конкурсе подают около 400 социальных предпринимателей со всей страны, лучшие из них попадают в программу «Инкубатор». Там социальные предприниматели получают поддержку профессиональных менторов в выстраивании бизнес-модели и стратегии продвижения, оптимизации рабочих процессов, масштабировании проектов. Победители конкурса получают финансовую поддержку, которая в этом году была увеличена с 1,2 млн до 1,5 млн рублей.
За 10 лет работы фонд «Навстречу переменам» получил 150 заявок из южных регионов, авторы 29 из них представляли в Ростовскую область. На протяжении этого времени партнером организации выступает оператор Tele2, который принимает активное участие в поддержке социальных предпринимателей, оказывая им менторскую и экспертную поддержку. В общей сложности помощь импакт-стартапам оказывают около 800 сотрудников компании.
Источник: nationmagazine.ru
