А вообще это классный и увлекательный процесс! Клиент приходит к инсайтам и коуч тоже, к своим инсайтам. Все клево! Главное чтобы поток клиентов не иссякал.
И еще хочется немного порассуждать о специализации. У каждого человека есть свои склонности и сильные стороны. К примеру, нас три психолога, все трое не один год проработали в одной и той же компании, только в разных городах. Все мы выполняли одни и те же действия, методики. Нас одинаково оценивали. Но тем не менее у каждой свой интерес в этой профессиональной деятельности.
Одна занимается помощью семейным парам в трудных ситуациях. Другая предпочитает детско-родительские отношения. Мне не близко ни то ни другое. Я вижу себя в бизнес консультировании, в обучении деловым коммуникациям. Как же тогда мне себя называть?
Я коуч, который может быть полезным в вопросах регуляции эмоционального состояния, умению решать уже возникшие конфликты, так чтобы вторая сторона была просто очарована деликатностью. Я умею создавать команду из разрозненной толпы случайно собравшейся по единому поводу.
Кто такой коуч. Что такое коучинг. Коуч лайф. Коуч бизнес.
Я разбираюсь в психологии лжи, деловом этикете, общении с людьми с ограниченными возможностями, взаимодействии и детьми различного возраста и пожилыми дамами и господами. Кто же я тогда? Как назвать по — короче такого коуча?
Бизнес – коуч, коуч — профайлер (русские люди вообще не поймут), коуч – лидер, коуч- организатор, коуч – менеджер, коуч –персональщик, коуч — психолог (скорее психолог — коуч), а еще лучше прокоученный психолог! Но кроме шуток. Организационный психолог — коуч. Да, скорее всего это наиболее емкое и точное определение. Я – организационный психолог — коуч.
Профессиональный коуч Американской академии коучинга (FIA) , Вялкова Татьяна Александровна
Источник: www.b17.ru
Коучинг: что это такое, виды. Технологии и методы тренингов по развитию и достижению целей
Практически в каждом человеке заложены ресурсы, с помощью которых он может достичь любых целей и осуществить самые смелые мечты. Но часто они скрыты, и отыскать их в себе самостоятельно под силу далеко не всем. Мешают этому стереотипы, страхи, привычки, негативный опыт и, как следствие, неуверенность в себе.
Когда человек чувствует, что жить по-прежнему уже не может, что пришло время что-то кардинально изменить, но не знает, как это сделать, он прибегает к помощи особого вида психологического консультирования под названием «коучинг». Что это такое?
Кто такой коуч
С английского языка «коуч» переводится как «наставник», «тренер», то есть человек, который ведет к достижению планируемого результата. Как правило, это профессиональный психолог, который как раз и помогает найти обратившимся к нему людям их скрытые резервы. А отыскав их, ведет клиента к поставленной им же самим цели.
🔎 Коучинг простыми словами ⤵️ Что такое коучинг?
Ведь задача коуча – не навязывать свои идеи и не предлагать собственный вариант выхода из сложившейся ситуации, а создать психологические условия для того, чтобы человек смог сделать это самостоятельно. Для этого специалист помогает увидеть ситуацию как бы со стороны, словесно сформулировать цели и желания, причем сделать это достаточно четко – так, чтобы человек сам разобрался в том, чего на самом деле хочет. И только после этого можно начинать путь к их достижению.
Коуч по сути своей скорее не наставник, а внимательный собеседник. Ведь он не обучает и советов никаких не дает. То, что профессиональный психолог-коуч дает клиенту, гораздо больше, чем просто психологический тренинг. Это коучинг. Что это такое, постараемся рассказать в этой статье.
Что такое коучинг
В процессе консультирования профессиональный коуч задает клиенту такие «правильные» вопросы, благодаря которым человек начинает осознавать суть и глубину создавшейся ситуации. После этого «озарения» он уже становится способным найти самые оптимальные пути к четко сформулированной цели. Именно в этом и заключается суть процесса под названием «коучинг». Что это такое? Простыми словами описать его можно как метод консультирования профессионалом, который помогает своему клиенту четко обрисовать его намерение и наметить пути к его достижению.
Таким образом, даже самый неуверенный в себе человек, находящийся на жизненном распутье, сможет принять наиболее правильное решение и выработать стратегию поведения, позволяющую действовать в сложившейся ситуации эффективно и гибко.
Особенность коучинга в том, что он не навязывает клиенту готового решения, а помогает человеку разработать собственный стиль эффективности. Коучинг как вид психологических тренингов опирается на психологию успеха и оптимизма. После работы с коучем клиенты начинают понимать, что уже сейчас у них имеется достаточный потенциал для достижения поставленных целей и решения возникших жизненных вопросов.
Работа с коучем предполагает новые позитивные сдвиги в жизни и работе человека, обратившегося к нему за помощью. Эффективность этого вида психологического консультирования выражается в конкретных достигнутых результатах после совместной проработки проблемы.
Этимология слов «коуч», «коучинг»
Рассмотрим теперь, что означает слово «коучинг», что это такое с точки зрения языкознания.
Термин этот английский, в переводе означает «наставлять», «обучать», «воодушевлять» или «тренировать».
В XVI веке «коучем» называли… повозку или карету. В более близком к настоящему пониманию этого слова смысле его впервые применили в Оксфордском университете в 1830 году. Тогда «коучем» на молодежном сленге стали называть человека, который помогал студенту в подготовке к экзамену.
Казалось бы, что общего между грузовым транспортным средством и репетитором? Однако такая общность при внимательном анализе прослеживается: и тот, и другой переносит что-то. Первый – грузы к месту назначения, второй – обучающегося на новый уровень знаний. В современном понимании «коуч» тоже переносит людей – туда, где они хотят быть, в новую реальность, к которой они стремятся. То есть коуч – это тот, кто доставляет своего клиента к цели, помогает ему двигаться вперед.
Из истории коучинга
Первоначально коучинг начал практиковаться в области психологии спорта. В 90-х годах XIX века слово «коуч» вошло в лексикон как название тренера спортсменов. Затем им стали называть уже любого наставника или инструктора. Коучинг как вид психологической помощи возник на стыке психотерапии, наставничества и спортивного тренерства. Постепенно этот вид деятельности развился в коучинг по достижению результатов в жизни.
Отличие коучинга от обычного психологического консультирования
Со стороны коучинг и психологическое консультирование очень схожи: специалист беседует с клиентом, помогая ему в решении проблем. Но по сути это совершенно разные виды психологической помощи.
Если консультирование направлено на решение определенной проблемы, для чего психолог обращается к прошлому клиента, то вопросы коуча направлены в будущее – коучинг ориентирован прежде всего на цель, которая формулируется только на позитиве, говорить о проблемах при этом категорически запрещено. То есть, вместо того чтобы обсудить, чего клиент не хочет, говорят о том, к чему он стремится. Коуч помогает человеку, имеющему желания и мечты, осознать их и сделать более конкретными, четкими.
Среди задач этого особенного вида психологического тренинга можно выделить такие, как помощь клиенту в принятии себя, создании установок и ценностей. Коучинг призван также научить клиента разобраться в себе, поверить в свои силы, доверять окружающим. Все это поможет человеку найти способы эффективного решения поставленных задач.
Это только на первый взгляд кажется, что психолог просто разговаривает с клиентом. На самом деле он проводит огромную работу, пользуясь своими профессиональными знаниями, жизненным багажом, а также специальными методами и техниками.
Методы коучинга
Работая с клиентом, коуч пользуется различными психологическими методами, которые зависят как от поставленных целей, так и от профессионализма самого наставника. Среди них:
• метод постановки сильных вопросов;
• психология разрешения конфликтов;
• метод мозгового штурма;
• методы построения и управления командой;
• технологии эффективного управления персоналом;
• коуч-сессии (индивидуальные и групповые);
• тренинги по навыкам эффективной коммуникации.
Инструментами коуча также могут быть анкетирование, проективные методики, элементы глубинной психологии и многие другие.
Техники коучинга
Коуч-профессионал пользуется в работе с клиентами различными техниками, которые способствуют эффективному достижению человеком поставленных им целей. Среди них:
- наводящее перефразирование;
- слушание;
- уточнение, помогающее клиенту увидеть новые средства достижения его цели.
Эти техники коучинга помогают людям достигать успехов, поднявшись над собой сегодняшним, позволяют помочь клиенту в разных областях. Они применяются практически в любой разновидности коучинга.
Виды коучинга, их особенности
По количеству клиентов, с которыми одновременно работает специалист, различают индивидуальный и групповой коучинг.
Сейчас насчитывается около полутысячи видов подобного тренинга: от VIP-коучинга до социальной работы. Он развивается по таким направлениям:
• коучинг здорового образа жизни, который помогает клиентам с хроническими или неизлечимыми болезнями научиться жить с ними.
В Америке существуют даже тренинги домохозяек и беременных.
Остановимся подробнее на некоторых видах.
Личный коучинг
Личный, или индивидуальный коучинг включает в себя несколько видов, среди которых лайф-коучинг и коучинг для людей с дефицитом внимания. В чем их суть?
Лайф-коучинг призван помочь клиенту конкретизировать собственные устремления и желания, оформить личные цели.
Особый тип личного коучинга – помощь людям, страдающим синдромом дефицита внимания. Его цель — уменьшение влияния дисфункции целенаправленной деятельности. Специалист помогает таким людям организоваться для постановки и достижения целей. Очень важно в этом виде тренинга помочь клиентам выявить свои сильные стороны.
Конечно, коучи – не врачи, они не лечат обратившихся к ним людей с синдромом дефицита внимания, а лишь помогают им упростить повседневную жизнь.
Бизнес-коучинг и коучинг финансовый
Целью бизнес-коучинга является улучшение эффективности работы учреждения или предприятия. Коучи помогают клиентам в достижении профессиональных целей, работают над улучшением навыков коммуникации, эффективностью разрешения конфликтов. Существенна помощь профессионалов и в создании единой команды, способной дружно и продуктивно работать за счет того, что цели — личные и корпоративные — становятся более осознанными, в коллективе создается творческая атмосфера, и трудовой потенциал сотрудников используется максимально эффективно. Такой вид коучинга помогает определить в коллективе лидеров, а также дает возможность руководству мотивировать подчиненных нематериальными стимулами. Люди после психологического тренинга начинают трудиться с большим интересом, и отдача от такой работы становится более высокой.
Относительно новой формой подобной деятельности является финансовый коучинг. О чем речь? Программа коучинга призвана помочь клиенту в преодолении психологических препятствий на пути к достижению финансовых целей. Такой коуч помогает клиенту сформировать правильное отношение к деньгам.
Академический коучинг
Помогает приобрести навыки успешности обучения. Это особый коучинг: обучение после его проведения становится более продуктивным за счет того, что у клиента изменяется отношение к учебе в целом. Специалист не является репетитором по какому-либо отдельному предмету, а работает именно с отношением к процессу получения знаний.
После такой проработки учащиеся раскрывают свой потенциал и начинают добиваться высоких результатов. Коучинг помогает сформировать стремление к саморазвитию, а также построить сам процесс обучения с учетом индивидуальных личностных качеств конкретного человека. Такой коучинг обучение делает осознанным и приятным.
Итак, подведем итоги. Одним из методов психологического консультирования является коучинг. Что это такое, простыми словами можно объяснить так: это создание коучем в ходе работы с клиентом таких условий, при которых он самостоятельно находит способы достижения собственных целей, предварительно их четко сформулировав. И вперед – к новым жизненным победам!
Источник: businessman.ru
Что такое коучинг простым языком
Ответить на вопрос, что такое коучинг, совсем не сложно, ведь он объединил все известные техники, принципы и подходы, направленные на всестороннее развитие личности.
При этом он не повторяет ни одну из существующих методик, а предлагает принципиально новый подход к максимально полному раскрытию потенциала конкретного человека.
Одно из лучших определений коучинга дано педагогом-теоретиком Гарвардского университета Тимоти Гелвеем:
коучинг не учит, а помогает учиться.
Эта технология позволяет правильно расставить приоритеты в жизни, определить достойные цели и достичь их.
История возникновения коучинга
Термин коучинг (coaching) пришёл из английского языка, где он соответствовал процессу подготовки студента к сессии (в буквальном переводе означает «тренировка», а коучер — соответственно, тренер).
На сленге Оксвордского университета коучем (coach) именовали человека, помогавшего готовиться к экзаменам. Важно, что не обучающего, а только помогающего готовиться к сдаче.
Сам английский термин coach образован от названия венгерского коча – конной коляски. Значит можно сказать про коучинг, что это такое средство, которое помогает человеку быстрее двигаться в пути к намеченной цели.
Позже термин коуч пополнил спортивный лексикон, а сегодня им обозначают специалистов, работа которых связана с наставничеством, консультированием и инструктированием.
Как профессия коучинг сформировался в 90-х годах ХХ века, после чего он стал охватывать все сферы человеческой деятельности. Профессиональное обучение по этой методе проходит в виде тренингов и консультаций, основанных на:
- гуманистическом подходе в психотерапии;
- работах Дэниела Гоулмена об эмоциональном интеллекте;
- сократовских методах ведения диалога;
- методических наработках ведущих спортивных тренеров.
Обязательно следует обратить внимание на прямую связь достигаемых коучингом результатов с физическим и психическим здоровьем человека, поэтому рекомендации опытных тренеров обязательно учитываются опытными коучами.
Что это такое простыми словами
Максимально полно суть этого направления в формировании лидера определил Тимоти Гелвеем
– это достижение максимальной эффективности человека путём полного раскрытия его внутреннего потенциала.
Именно формирование мышления, направленного на использование заложенных в человеке способностей, можно считать основной целью коучинга. Это отличает его от наставничества, менторства и других методик.
Ниже приведены очень простые и понятные определения коучинга, каждое из которых раскрывает его суть, но с разных точек зрения:
Очень хорошо сформулировано это понятие в книге «Эффективный coaching» Майлза Дауни:
«Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека».
Обратите внимание на то, что профессионал никогда не предлагает готовых решений или методик, даже если они ему известны. Именно пробуждение в обучаемом человеке его внутренних способностей и дарований можно считать основной задачей, для решения которых приглашают коучей (использовать могут методы из психологии, например, популярный гештальт-подход).
Эффективность профессиональной деятельности коуча определяется его способностью направить беседу в нужное русло путём формулирования вопросов, подталкивающих обучаемого к принятию решений. Клиент должен сам сформулировать цель и сам найти оптимальный путь её достижения, а иначе цель тренинга не достигнута.
Основные типы коучинга
Методика активации внутреннего потенциала настолько эффективна, что применяется во всех областях человеческой деятельности. Сегодня основными направлениями являются:
- лайф-коучинг – улучшающий жизнь клиента во всех проявлениях. Он особенно эффективен с людьми, занимающими активную жизненную позицию, но по каким-то причинам не находящим решения в сложной ситуации. Это не возможность переложить ответственность за выбор решения на коуча, а получение исключительно методической помощи;
- административный коучинг – направлен исключительно на руководителей крупных компаний, которые принимают ответственные решения. Особенность работы руководителя в том, что на управляемом предприятии он не имеет права быть некомпетентным в любом вопросе. Проблемы он должен решать с незаинтересованным специалистом в условиях строгой конфиденциальности;
- бизнес-коучинг – является разновидностью административного, но охватывает специалистов, подотчётных высшему руководству. Как правило, обучаемые имеют широкие полномочия по реализации принятых решений, но только после одобрения и проверки руководителем.
Эти виды охватывают все основные направления работы современных коучей. Существует и множество других направлений, но именно в бизнесе эффективность работы с коучем приносит осязаемый результат, часто выражающийся огромными суммами прибыли.
Очень интересен спортивный коучинг. Здесь достижения наставника могут быть намного скромнее, чем у обучаемого. При этом он помогает правильно поставить цель и определяет методы её достижения.
Физические данные в спорте значат многое, но опыт наставника позволяет существенно сократить путь к достижению рекордных результатов. В бизнесе всё точно так же.
Эффективность работы коуча
Всё чаще собственник предприятия или его руководитель выбирает для повышения эффективности работы коучинг потому, что такое решение позволяет максимально полно использовать потенциал его ведущих специалистов.
Индивидуальные или групповые занятия с руководителями высшего звена призваны не столько решать текущие задачи, сколько намечать новые цели и разрабатывать стратегию их достижения. Эффективность проведённых тренингов и сессий определяется просто и ясно: результат достигнут или нет.
Важным является осознание того факта, что ответственность за процесс ведения коучинга лежит на коуче, но за полученный результат полную ответственность несёт именно клиент.
Если клиент занимает максимально активную позицию в постановке целей и поиске решений, то результат будет достигнут. Чтобы оказать максимально возможную помощь заказчику в процессе работы коуч должен обладать определёнными качествами, основными из которых являются:
- коммуникабельность и терпимость, без чего невозможно объективно оценить собеседника и принять его проблему;
- хорошее понимание процессов, происходящих на конкретном предприятии и в данной отрасли в целом;
- психологической совместимостью с обучаемым, без чего эффективного сотрудничества не получится.
Заказчик должен быть уверен, выбирая коучинг, что это мероприятие принесёт прибыль. Обучаемый должен быть морально, физически и психологически готов работать над повышением своего потенциала.
Если ответной реакции со стороны обучаемого не будет, то тренинг не сработает:
Задача коуча помочь раскрыть скрытые возможности человека, но захотеть это сделать он должен сам. Вкладывать большие деньги в проведение коуч-сессии можно только в том случае, если руководитель осознал суть требующей решения проблемы или необходимость в определении новых целей.
Коучинг — это не работа над ошибками, а создание оптимальных условий для активизации всех заложенных в человека природой возможностей.
В процессе работы создаётся доброжелательная обстановка для беседы, в которой ученик:
- САМ формулирует задачу;
- САМ ищет оптимальное решение;
- САМ определяет этапы реализации.
Итого
Хороший коучинг — это что-то такое, чего нельзя достичь в одиночку. Такой метод совместного поиска решений самых трудных задач не только эффективен, но и важен для формирования твёрдой уверенности в своих силах у руководителя.
Практически решение всплывает само, но при очень тонком взаимодействии с коучем. При этом прошедший тренинг специалист имеет право заявить об авторстве найденного решения проблемы, что тоже очень важно.
Независимо от полученного результата, коуч-сессия укрепляет уверенность человека в собственной уникальности и талантливости.
Как правило, коучей нанимают для тех, кто уже доказал свою способность эффективно решать сложные технические, технологические или организационные задачи, но нуждается в лёгком толчке для более полного раскрытия своих возможностей. Чем выше ранг обучаемого, тем больше он нуждается в непредвзятой оценке своих достижений и помощи в поиске путей дальнейшего личностного роста.
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Спасибо за статью!
Для нашей страны это что-то новое, обычно ведь сотрудников отправляют на курсы повышения квалификации, а там именно учат, а не оказывают поддержку в обучении.
Насколько коучинг полезен сказать трудно, ведь нельзя точно оценить вклад коучера в эффективность работников.
Можно конечно анализировать результаты до и после, но, скорее, мы увидим взлеты и падения результативности, потому, на мой взгляд, лучше пройти обучение на повышение квалификации, а не новомодный коучинг.
Ваш комментарий или отзыв
Источник: ktonanovenkogo.ru