Бизнес коуч что это значит простыми словами

Коуч (слово образовано от английского «coaching», то есть обучение, тренировка). Поэтому, на вопрос «кто такой коуч?», часто отвечают, что это тренер. Однако, это не точное определение. Также часто путают коуча и психолога, поскольку оба специалиста помогают клиентам решать проблемы. В этой статье будем разбираться, что это за специалист, чем занимается бизнес-коуч и чем он может помочь клиенту.

Коуч – описание профессии
Виды коучинга
Обзор рынка труда: зарплаты, востребованность и перспективы
Карьерный путь коуча
Обучение на коуча
Известные коучи
Обзор отзывов о профессии
Плюсы и минусы профессии

Что еще почитать и посмотреть по теме
Подведем итоги

Коуч – описание профессии

Если говорить простыми словами, то коуч – это специалист, который консультирует клиентов и помогает им достигать профессиональных и личных целей посредством мотивирующих технологий. Таким образом, специалист только помогает своему подопечному увидеть сильные стороны и раскрыть свой потенциал, а клиент самостоятельно достигает успеха.

При этом коуч сопровождает и поддерживает клиента на всех крутых поворотах.

Чем занимается коуч

Можно подумать, что работа коуча совсем простая: он должен только задавать вопросы клиенту. Но всё не так просто. Нужно задавать клиенту правильные вопросы, чтобы тот смог прочувствовать свои сильные стороны и увидеть направление, в котором ему следует развиваться. Для этого специалист использует мощные коучинговые инструменты, которые помогут вывести клиента на его собственный путь для достижения цели. А именно:

• понять, что именно происходит в жизни клиента, то есть определить точку «А»;
• найти точку «В», то есть куда хочет попасть клиент через некоторое время;
• разработать пошаговый план из точки «А» в точку «В»;
• определить сроки и инструменты достижения цели.

При этом, коуч не даёт никаких советов, а только задаёт вопросы. Клиент сам составляет план, который соответствует его целям и характеру.

Особенности работы

Важной особенностью в нашей стране является недоверие к коучам. Лишь небольшая группа людей реально обращается за помощью. Многие до сих пор считают, что коучинг, как и психология, бесполезны, а специалисты только наживаются на своих клиентах. Но времена меняются и многие люди пересматривают своё отношение к этой профессии.

Возможно, профессиональный коучинг в ближайшем будущем станет более популярным.

Важные личные качества

Чтобы быть хорошим тренером, нужны профессиональные навыки в той области, в которой работает специалист. Но личные качества требуются всем без исключения, это:

• Умение слушать и понимать, что хочет сказать клиент. Коуч должен не только слышать слова, но и считывать невербальные сигналы: мимику, жесты.
• Умение задавать вопросы, причем делать это нужно так, чтобы клиент не замыкался в себе, а стремился к ответу. Вопросы должны быть открытыми, чтобы человек мог отвечать на них развёрнуто.
• Умение не навязывать свою точку зрения, а терпеливо ожидать, когда клиент сам найдёт решение.

Коуч – это сторонний наблюдатель и вдохновитель, об этом нужно помнить.

Профессиональные знания

Чтобы успешно вести своих клиентов к цели и получить статус профессионала, коуч должен обладать следующими качествами:

• высокие IQ (коэффициент интеллекта) и EQ (эмоциональный интеллект);
• умение налаживать отношения с любым человеком;
• повышенная ответственность;
• работа в условиях многозадачности;
• доброжелательное отношение к клиенту и всему миру;
• наблюдательность;
• внимательность к деталям;
• стрессоустойчивость;
• развитое творческое мышление;
• знание основ тайм-менеджмента;
• адекватный эмоциональный фон;
• умение стратегически мыслить.

Место работы

Коуч может работать:

• принимать клиентов на дому;
• в личном офисе, приглашая клиентов на коуч-сессии;
• в офисе организации, оказывая услуги сотрудникам;
• в коуч-центре наравне с другими специалистами.

Коуч может работать с клиентами очно или через интернет, а также персонально или в группе (корпоративно).

Виды коучинга

Коучинг личной эффективности может быть применим к любой области жизни. Соответственно, специалисты могут работать в разных плоскостях.

• карьерный коуч помогает подопечному оценить свои профессиональные ресурсы и перспективы, разработать план в развитии карьеры, получить поддержку при поиске подходящего места работы;
• бизнес-коуч может работать с сотрудниками в организации, где стоит цель найти наиболее эффективные пути развития;
• лайф-коуч проводит работу по оптимизации всех жизненных сфер своего клиента;
• академический коуч помогает успешно пройти обучение и сдать экзамены;
• коуч по профориентации помогает выбрать профессию;
• финансовый коуч приведёт к определённой финансовой цели;
• ЗОЖ-коуч помогает сохранить или восстановить здоровье, работает даже с пациентами, которые имеют неизлечимые болезни.

Обзор рынка труда: зарплаты, востребованность и перспективы

В настоящий момент профессия коуча востребована на Западе. Там люди уже поняли, что с помощью этого специалиста можно достичь больших целей, в том числе и финансовых. Таким образом, деньги, затраченные на коуч-сессии, возвращаются и приумножаются.

В будущем у этой профессии есть огромные перспективы. Как только люди поймут, что коуч помогает заработать, то они будут платить специалисту с удовольствием. Пока стоимость одной коуч-сессии составляет от 1,5 до 15 тысяч рублей, в зависимости от уровня специалиста.

По статистике ICF, средний годовой доход европейского коуча в 2020 году составил 22 400 долларов. В сервисе PROFI.RU, где зарегистрированы все работающие коучи, средняя стоимость сессии составляет 4 900 рублей. Путём несложных вычислений определяем: чтобы заработать 98 тысяч рублей в месяц, нужно провести 20 сессий.

Примеры вакансий

На сайте Hh.ru найдено 593 вакансии «коуч» для России. Примеры вакансий:

• Коуч-диагност с навыками тёплых продаж, зарплата 30-150 тысяч рублей в Школу бизнес-психологии, г. Москва.
• Командный коуч в банк Тинькофф, г Москва, зарплата не указана.
• Менеджер по продажам через коучинго-диагностические сессии от 80 до 250?рублей в ООО Планета Творчества, Санкт-Петербург.
• Agile-коуч в ПАО МТС Банк, г. Москва, зарплата не указана.
• Менеджер образовательных проектов (менеджер по обучению), зарплата до 150?тысяч рублей, в Инсайт Груп, г. Москва.
• Ведущий тренинг-менеджер, зарплата от 100?тысяч рублей, в ООО А ГРУПП, г. Москва.
• Бизнес-тренер (удаленно), зарплата 45-50?тысяч рублей, в ООО Топ Лайн, г. Москва.

Согласно глобальному исследованию ICF 2016 года, только 6% коучей зарабатывают исключительно коучингом. Остальные предоставляют и другие услуги: консультации, групповые тренинги, менторинг менее опытных коллег. Коучи проводят мастер-классы, создают курсы и открывают целые онлайн-школы по тематике, на которой они специализируются.

Карьерный путь коуча

Коуч начинает всегда с проведения бесплатных консультаций. Таким образом, он нарабатывает опыт, получает первых клиентов и отзывы.

После 100 часов коуч-сессий, коуч может повысить свои компетенции и получить международный сертификат, который позволяет ему войти в ряды профессионалов и назначить более высокую цену за свои услуги. На этом этапе специалист может работать на дому самостоятельно, либо устроиться в организацию.

Как только коуч приобретает определённый опыт и результаты у клиентов, он может повышать оплату за свои услуги и стать востребованным специалистом, к которому очередь на несколько месяцев.

Вершиной айсберга является собственного коуч-центра, где специалист обучает и курирует молодых специалистов. Впоследствии этот центр будет приносить коучу основную прибыль.

Обучение на коуча

Чтобы стать коучем нужно иметь высшее (желательно психологическое) образование, поскольку для продуктивной работы нужно понимать, как устроен внутренний мир человека. Также потребуется пройти специальные курсы или обучение в школах, где преподаются методики организации коуч-сессий.

Платные курсы

Интенсивный курс «Мастерство коучинга ACSTH» от Психодемии:

• срок обучения 175 дней (6 месяцев);
• вебинары и практические занятия;
• после успешной сдачи экзамена специалисту выдаётся международный сертификат ACSTH;
• оплата в рассрочку от 4 156 рублей в месяц;
• 5 часов в неделю, 100 академических часов.

• стоимость 130 тысяч рублей;
• есть рассрочка;
• теория и практика;
• срок обучения – 4,5 месяца;
• после сдачи экзаменов по окончании курсов выдаётся международный сертификат ACSTH ICF.

• стоимость – 4 379 р. в месяц (105 093 рубля за полный курс);
• пакет из 6 курсов;
• длительность курсов – 8 месяцев;
• курс дистанционный;
• теория +практика;
• есть программа трудоустройства.

Бесплатные курсы

• 13 уроков;
• 2 теста;
• можно пройти в любое время;
• видео-лекции;
• нет обратной связи от преподавателя;
• нет диплома.

• можно пройти в любое время;
• 7 видео-лекций с обучающим контентом;
• нет связи с преподавателем;
• подходит для новичков;
• нет проверки домашних заданий.

• можно пройти в любое время;
• уроки с обучающим контентом;
• нет связи с преподавателем;
• подходит для новичков;
• нет проверка домашних заданий;
• время лекций – 2 часа.

Обучение в ВУЗе

В современных ВУЗах нет пока программы по обучению коучингу, но есть программы, которые помогут развиваться в этом направлении.

• Программа: Психология служебной деятельности.
• Подготовка HR-менеджеров, коуч-тренеров, психологов-диагностов, психологов-консультантов, психологов-тренеров.
• Срок обучения на бакалавриате 4 года.
• Стоимость от 150 тысяч рублей.
• Есть бюджетные места.

• Программа: Управление человеческими ресурсами.
• Программа готовит специалистов в сфере управления человеческими ресурсами, кадровом менеджменте.
• Срок обучения на бакалавриате 4 года.
• Стоимость от 68 тысяч рублей в год.
• Есть бюджетные места.

• Программа: Управление персоналом организации.
• Программа готовит специалистов по управлению персоналом для работы в различных предприятиях и организациях.
• Срок обучения на бакалавриате – 4 года.
• Стоимость от 28 тысяч рублей в год.
• Бюджетных мест нет.

Гайд по самостоятельному обучению

Поскольку клиенты просят коуча предоставить международные сертификаты, нужно выбирать интернациональные федерации, союзы и сообщества коучей. Кроме того, коуч с сертификатом может установить большую сумму за коуч-сессию.

Для получения сертификата нужно выполнить следующие шаги:

• обучиться по программе, имеющей аккредитацию ICF, ICU, ICC;
• участвовать в групповых и индивидуальных встречах коучей;
• провести несколько сессий с реальными клиентами;
• сдать экзамен на квалификацию;
• внести оплату за сертификат уровня АСС (около 100$).

Чтобы выучиться на коуча и получить сертификат, посмотрите программы Международной школа коучинга или Международной академии коучинга.

Как и где самому искать клиентов

Если вы начинаете работать коучем на удалёнке, значит, можете самостоятельно искать себе клиентов. Для этого:

• Попросите друзей порекомендовать вас их знакомым.
• Заведите группы в соцсетях и рассказывайте о своих услугах.
• Выложите резюме на сайты по поиску работы.
• Ищите единомышленников, участвуйте в нетворкинге.

Известные коучи

В России

Радислав Ганпарас — профессиональный филолог. Он начал оттачивать мастерство оратора в школе, где преподавал русский язык и литературу. Идея обучать других пришла во время работы в PR-агентстве.

Юрий Мурадян – самый молодой коуч уровня MCC ICF в мире по стандартам Международной федерации коучинга (ICF).

Наталия Долина – основатель и генеральный директор Европейского центра бизнес-коучинга, она коуч уровня MCC ICF.

В мире

Майк Марккула ещё до работы в Apple успел поработать на высшей маркетинговой должности в Intel, заработал на бизнесе миллионы долларов, был очень проницательным и дальновидным человеком.

Уоррен Баффет построил головокружительную карьеру и обогнал Билла Гейтса по степени богатства, он был не только другом Билла Гейтса, но и его ментором.

Тимоти Голви стоял у основ коучинга. Будучи тренером по теннису, Голви обнаружил явление, которое впоследствии назвал «внутренней игрой», а именно: самый опасный противник у любого человека – тот, что в его голове, а вовсе не реальный соперник в спорте.

Обзор отзывов о профессии

В настоящий момент происходит становление профессии коуч, поэтому можно встретить много негативных отзывов в адрес этих специалистов. Наиболее частое определение: «человек, продающий воздух». На самом деле это неверное представление о профессии коуча. Но большинство людей желает сэкономить, и идёт к специалисту на коуч-сессию за 1-1,5 тысячи рублей. Даже если тренер прошёл обучение в международной школе, он всё равно не имеет опыта, поэтому и не может обеспечить порой хороший результат.

Смотрите отзывы о коучах, на счету которых от 2,5 тысяч часов сессий. Они обеспечивают потрясающие результаты.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• интересная и творческая работа;
• возможность помогать реальным людям;
• возможность увидеть результат своей работы;
• большой круг контактов, богатый нетворкинг;
• постоянный личностный рост.

Минусы:

• на сессиях эмоции могут зашкаливать;
• есть вероятность эмоционального выгорания;
• нужно находить подход к любому клиенту;
• сильная эмоциональная вовлеченность и сопереживание.

Что еще почитать и посмотреть по теме

Книги:

• Макс Ландсберг «Коучинг: повышайте собственную эффективность»;
• Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус,Фил Сэндал «КоАктивный коучинг»;
• Олег Самольянов, Джей Майкл «Coach2 – коучинга до самой сути».

Видео:

• Телеграм-канал «Академия коучинга»;
• Телеграм-канал «Все коучи тут»;
• Ютуб-канал «PRO коучинг».

FAQ

Как стать коучем с нуля самостоятельно?

Нужно повышать свою квалификацию, расширять знания, принимать участие в семинарах, тренингах, желательно с выдачей подтверждающего документа.

Что такое карьерный коучинг?

Карьерный коучинг — это тип персональной коучинговой программы, которая позволяет добиться большего успеха в своей карьере, устанавливая профессиональные цели, создавая план и преодолевая препятствия, которые могут быть на пути.

Подведем итоги

• Коуч – это специалист, который консультирует клиентов и помогает им достигать профессиональных и личных целей посредством мотивирующих технологий.
• Профессия будет востребована в ближайшие несколько лет.
• Коуч-профессионал может зарабатывать на сессиях от 100 тысяч рублей в месяц и выше.

Источник: www.sravni.ru

Коуч: кто это такой и чем он занимается

Коуч — это консультант, личный тренер, наставник и мотиватор. Он помогает людям найти себя, достичь успеха в бизнесе и жизни. В отличие от учителя, коуч мотивирует ученика, помогает ему найти ответы на важные вопросы и разобраться в себе, а не просто делится знаниями.

Что такое коучинг простыми словами

Вопрос о том, что это — коучинг — все чаще звучит среди начинающих предпринимателей. Термин, пришедший к нам с Запада, набирает стремительную популярность и в России.

Коучинг — это групповой тренинг, во время которого люди учатся правильно ставить задачи и достигать поставленных целей. Ориентация идет не на непосредственно достижение результата, а на раскрытие внутреннего потенциала человека, мотивация его к дальнейшей деятельности.

Резюмируя: кто это — коуч? Это личный тренер, мотиватор, учитель, наставник и психолог.

Кто такой коуч: чем он занимается

Итак, кто такие коучи и как они работают? Это человек, который помогает клиенту разобраться в себе, найти мотивацию к дальнейшей деятельности, ответить на вопросы, которые его терзают.

При этом коуч — это не наставник. Он не занимается исключительно духовным развитием. Тренер помогает достичь поставленных целей: стать успешным в бизнесе, наладить отношения с противоположным полом, научиться общаться с начальником и так далее.

При этом коуч может взять на себя роль психолога. Он помогает разобраться с внутренними проблемами, избавиться от комплексов и подавить сомнения. После коуч-сессии человек наполняется уверенностью в себе и мотивацией. При этом он получает знания для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Разница между коучем и ментором

Чтобы ответить на этот вопрос, достаточно объяснить, что такое коуч и коучер простыми словами. Ментор — это наставник, занимающийся духовным развитием ученика. Он помогает разобраться в себе, наполниться мотивацией. Ментор не дает конкретных знаний.

Коучер — это человек, который берет на себя роль ментора и учителя одновременно. Вместе с психологической помощью клиенту они обучают конкретным психологическим приемам. Коуч даёт знания, необходимые для продвижения по карьерной лестнице.

Его сессии достаточно конкретны, а советы будут полезны в дальнейшей профессиональной деятельности. Именно поэтому занятия с коучером считаются более полезными, чем уроки с наставником.

Разница между коучингом и тренингом

Говоря о том, кто это бизнес-коуч и чем он занимается, нельзя не упомянуть про другу похожую профессию — тренер. Коучер дат полезные знания и в то же время помогают разобраться в себе, познать свой внутренний мир, получить мотивацию и стать увереннее в себе.

Тренер выполняет «техническую» роль. Он может научить пользоваться профессиональными программами, общаться с клиентами, рассказать о распространённых психологических приёмах. При этом он не работает с аудиторией, а просто приводит сухой алгоритм действий.

Проще говоря, тренер положит нужные знания в рот и разжуёт их, а коучер будет мотивировать клиента прожевать «пищу для ума» самостоятельно.

Как стать коучем

Если вы знаете, кто такой коуч и в чем смысл его деятельности, то наверняка заинтересовались необычной профессией. Чтобы стать тренером и наставником, достаточно пройти обучение коучингу на курсах https://videoforme.ru/course/training-of-trainers.

В России эта профессия не стандартизирована, поэтому в университетах ей не обучают.

Согласно международной классификации, выделяют три уровня коучинга:

• АСС. Ассоциированный Сертифицированный Коуч. Курс обучения — 60 часов, 100 часов практики.
• PCC. Профессиональный Сертифицированный Коуч. 125 часов теории, 500 часов практики.
• MCC. Сертифицированный Мастер Коуч. 200 часов теории, 2000 часов практики.

Самообразование в этой сфере опасно. Человек, не получивший необходимых знаний на курсах, может быть бесполезен и даже опасен для клиента. Для аматоров характерно навязывание своего мнения, непрофессиональное поведение, грубость и даже хамство.

Какими знаниями и навыками должен обладать коуч

Зная, кто такой коуч консультант, можно легко вывести список навыков и черт характера, которыми должен обладать профессиональный тренер.

Для наставника важны следующие качества:

• коммуникабельность;
• открытость и доброжелательность;
• усидчивость и терпение;
• психоэмоциональная устойчивость.

Для представителей этой профессии важна привлекательная внешность и хорошая физическая подготовка, отсутствие вредных привычек и зависимостей.

Для работы понадобятся такие навыки как:

1. Креативность. Человек должен уметь творчески мыслить, генерировать необычные идеи.
2. Умение располагать собеседника к себе. Хороший тренер быстро находит контакт с учеником.
3. Широкий кругозор. Коучинг предполагает определённый интеллектуальный уровень, умение разбираться во многих жизненных сферах.
4. Аналитический склад ума. Хороший наставник обладает гибким умом, умеет логически мыслить.
5. Гибкость, обучаемость, готовность к быстрому профессиональному росту.

Коучер должен уметь занимать нейтральную позицию, быть вежливым и доброжелательным к клиенту, не навязывать свое мнение.

Методы коучинга

Зная, кто такой бизнес-коуч и тренер, можно определить, какими методами специалист пользуется в работе.

Основные инструменты коучинга:

• активное слушанье;
• мозговой штурм;
• постановка «сильных» вопросов;
• стресс-менеджмент;
• эффективное управление персоналом;
• работа в команде и постановка групповых задач;
• эффективная коммуникация.

Коуч — это одновременно учитель и психолог.

Виды коучинга

Выделяют несколько вариантов коучинга.

Академический коучинг

Академический коуч-консультант — это человек, который не даёт никаких навыков в плане профессионального развития. Его задача — научить человека учиться, мотивировать его на получение новых знаний.

После прохождения такого тренинга человек учится:

• получать новые знания везде, где только можно;
• структурировать всю получаемую информацию;
• находить мотивацию к обучению;
• правильно строить процесс самообразования;
• становиться настойчивым, уверенным в себе, открытым к получению новых знаний.

Курс академического коучинга — лучший выбор для людей, которые только начинают развиваться в этой сфере.

Бизнес-коучинг, финансовый

Кто такие финансовые коучи? Это люди, которые работают на предприятии, проводя тренинги для коллектива. Он помогает создать творческую рабочую атмосферу. Благодаря таким тренингам коллектив сплачивается, получает мотивацию к совместной работе, учится быть командой.

После сессии люди приобретают следующие навыки:

• мотивация к работе на благо предприятия;
• умение работать в команде;
• умение решать конфликты и находить общий язык с коллегами;
• стремление к профессиональному и карьерному росту.

Личный коучинг

Личный коуч-консультант — это человек, проводящий персональные тренинги. Он помогает человеку определиться со своими целями в жизни, найти своё место и достичь успехов в карьере.

Результаты личного коучинга:

• избавление от комплексов и неуверенности;
• появление мотивации к личному развитию;
• выход из зоны комфорта;
• появление успехов на поприще карьеры и личной жизни;
• прокачка навыков коммуникации, умения решать конфликты.

Личный коучинг показан для неуверенных и замкнутых людей, страдающих от дефицита внимания.

Этапы коучинга

Коуч сессии, как правило, проходят в несколько этапов. Подробно остановимся на каждом из них.

Постановка цели и осознания ее реальности

Первый шаг на пути к достижению успеха — это постановка цели. Как правило, коучи рекомендуют своим клиентам пользоваться системой SMART. С её помощью можно сформулировать чёткую цель, разбить её на этапы и поставить критерии для оценки результата.

На этом этапе коуч:

• помогает клиенту правильно сформулировать цель и разбить ее на несколько этапов;
• мотивирует на достижение результатов;
• показывает, что цель реальна, и её можно достичь упорным трудом.

Постановка задачи — это один из самых важных шагов на пути к её достижению.

Анализ необходимых составляющих успеха

Успех — это немифическая составляющая жизни счастливчиков. Достичь его может каждый, главное, правильно поставить цель. На этом этапе коуч помогает определить, что нужно для достижения результата.

Коучинг предполагает следование нескольким принципам для достижения результата:

• бери и делай;
• всегда говори «да»;
• брось вызов самому себе;
• ставь цели;
• твердо стой на ногах;
• будь совестлив;
• наполни свою жизнь яркими красками.

Критерии для достижения результата должен сформулировать сам клиент. Задача тренера — направить его в нужное русло и замотивировать к выполнению своей цели.

Анализ имеющихся возможностей

Следующий этап — это анализ текущей ситуации. Вместе с тренером человек должен определить свои сильные стороны и научиться делать на них упор.

Согласно позитивной психологии, сильными сторонами могут быть:

• креативность;
• любознательность;
• критическое мышление;
• любовь к получению новых знаний;
• мудрость;
• храбрость;
• упорство;
• честность;
• энергичность;
• гибкость;
• коммуникабельность;
• умение работать в коллективе;
• лидерские качества;
• умение прощать;
• совестливость и так далее.

Если у клиента уже есть нужные навыки, тратить время на их проработку не стоит.

Определение путей достижения целей, выбор стратегии

На этом этапе цель разбивается на несколько подзадач. Коуч и клиент должны определить, каким образом можно достичь желаемого результата. Вместе они составляют стратегию и личный план.

На этом этапе можно воспользоваться одной из стратегий:

• Стратегия каратиста. Одна цель должна закрывать сразу несколько других, открывать перед клиентом новые дороги.
• Стратегия молчуна. Не стоит говорить о своих планах. Клиент должен делиться только уже имеющимися достижениями.
• Стратегия осознанности. Жить нужно здесь и сейчас, поэтому важно смотреть только в обозримое будущее.

Задача коуча — подтолкнуть клиента, но не поучать его.

Мониторинг достижения цели и анализ результата

Основная задача коучера — наблюдать. На этот этап сессии уходит больше всего времени. Задача хорошего тренера — контролировать результат клиента. Для этого он должен периодически делиться своими успехами.

При этом тренер не должен осуждать человека, если он сбивается в личном графике. Можно хвалить, давать мотивацию, подталкивать к достижению результатов. Все это нужно делать ненавязчиво. Клиент не должен чувствовать себя школьником, которого отчитывает учитель.

Перспективы работы коучем

Коуч-тренер — это перспективная профессия. Её популярность стремительно набирает обороты.

У коучинга есть масса преимуществ:

• Актуальность. Востребованность профессии растёт. В ближайший десяток лет коучи будут нужны бизнесменам, так что без работы специалист не останется.
• Свободный график и возможность работать «на себя». Коуч не зависит от начальника — это свободный человек, строящий своё дело.
• Постоянный рост личностных качеств. Помогая развиваться клиентам, наставник развивает себя. На этой работе не бывает застоя или рутины.
• Получение удовольствия от успехов клиента. Видя, как на ваших глазах растёт другой человек, вы будете чувствовать моральное удовлетворение.

Наставники могут рассчитывать на высокую зарплату. В Европе час консультации может оцениваться в несколько тысяч долларов. В России — 5–6 тысяч рублей. Работа с бизнес-коучем оценивается в 15 тысяч рублей в час.

Заключение

Коуч — это профессиональный тренер, который даёт полезные знания, мотивирует на профессиональное развитие, помогает в личностном и карьерном росте. Им может стать коммуникабельный, открытый и доброжелательный человек, умеющий располагать к себе других людей.

Коучер — востребованная профессия. Заработки специалиста могут доходить до 15 тысяч рублей в час.

Источник: www.kakprosto.ru

Что такое бизнес-коучинг и как он меняет жизнь. Разговор с Анной Стопневич

Коучинг — одно из самых востребованных и эффективных направлений психологической поддержки, в том числе и в бизнесе. «Сноб» совместно с компанией Whistle подготовил ряд публикаций о том, как устроен бизнес-коучинг, в чем его сила, какие существуют практики для лучшей адаптации к нынешней экономической ситуации и построения планов на будущее. Об этом и многом другом наш разговор с основательницей компании Whistle Анной Стопневич

19 апреля 2022 10:00

Анна Стопневич

Фото: предоставлено из личного архива

Коуч (англ. coach) — слово иностранное. На русский язык переводится как «инструктор». Есть еще «ментор», «бадди», но это другое. Их нельзя путать. Разные понятия, разные функции и смыслы. Хотя зачастую все они могут быть применимы в рамках одной сессии (еще один термин!). С коучингом вообще все непросто.

Кто-то считает, что это шарлатанство и торговля воздухом, а кто-то, наоборот, хватается за него как за спасительную соломинку, когда без посторонней помощи уже не обойтись.

Анна Стопневич создала и зарегистрировала свою коучинговую компанию Whistle весной 2021 года, не предполагая, что уже через несколько месяцев окажется в эпицентре кризиса. А теперь вопрос, который волнует без исключения всех: как из него выбираться? Что делать? И вообще можно ли что-то будет сделать в ближайшее время?

Сама Анна на этот счет настроена прагматично. Ясно, что той жизни, которая была, уже больше не будет. А какой она будет, пока никто не может сказать. Обратно не вернуться, а впереди — сплошной туман и неопределенность. Но всегда есть варианты!

Один из них она открыла для себя больше десяти лет тому назад, когда ей предложили стать вице-президентом солидного банка и возглавить одно из важных подразделений. До этого, фактически с 23 лет, она так или иначе находилась на руководящих должностях. Анна знает, что в какие-то моменты жизни требуется холодная голова и железный расчет, по которому и следует действовать дальше. Тогда она впервые услышала слово «коуч».

Нет, оно еще не было таким затертым и ошельмованным разными «марафонами счастья», как сейчас. В коучинге, как я понял, вообще много всего от спорта. В частности, от тенниса. И перекочевавшие термины, и подробно разработанный свод правил, и конкурентный дух, без которого не бывает ни мировых рекордов, ни серьезного бизнеса.

Но главное — это установка на преодоление собственных страхов, сомнений, психологического зажима, неуверенности. Можно ли этого добиться без посторонней помощи?

— На самом деле надо четко разделять бизнес-коучинг и лайф-коучинг, — терпеливо объясняет мне Аня. — В бизнесе все гораздо прозрачнее и прагматичнее, чем мы привыкли думать. Например, как сделать ваши деловые совещания более эффективными? Как избежать ненужной траты времени и нервов?

На этот счет существуют вполне конкретные практики, которыми легко овладеть с помощью коуча, чтобы не повторять распространенных ошибок. Вот мне даже страшно представить, какое количество негатива принимают на себя сотрудники банков, непосредственно работающие сейчас с клиентами. Со всем этим надо иметь дело каждый день: с чужим гневом, обидой, растерянностью — и с собственным чувством вины. Потому что реально помочь в этой ситуации ты никак не можешь. И как сделать, чтобы это чувство вины тебя не раздавило, не обернулось потом тяжелейшей депрессией, тоже может помочь коуч.

Анна Стопневич
Фото: предоставлено из личного архива

Странно, но говоря о современном коучинге, почему-то постоянно упираешься в отполированную стену, сплошь состоящую из отполированных формулировок и гладких слов, больше подходящих для роботов, чем для живых людей, — «супервизии», «менторинг», «атмосфера высокой мотивации и эффективности», «личностный рост»… Сквозь эту «стену» неподготовленному человеку сложно пробиться. Тут никак не обойтись без того, что называется «эмоциональным интеллектом» — еще один профессиональный термин, в котором закодировано известное противоречие.

Но у настоящего коуча, считает Аня Стопневич, эмоции и интеллект существуют не порознь, но вместе, в некоем счастливом и гармоничном единстве.

— Коучинг всегда про людей. Даже когда он про бизнес. Его непременное условие — обмен энергиями, прямой контакт. Если по каким-то причинам он не возникает, ничего не получится. Вы, наверное, улыбнетесь про себя моей формулировке, но хороший коуч — это в каком-то смысле модератор вашего внутреннего голоса.

Та постоянная беседа с собственной совестью, памятью, страхами и тревогами, которую мы ведем по большей части про себя, в какие-то острые моменты нуждается, чтобы ее кто-то для нас озвучил. И не просто исполнил роль психоаналитика (кстати, большинство коучей высшей квалификации превосходно владеют психоанализом), но как бы развернул твои проблемы в формате 3D.

Чтобы ты их мог увидеть с разных сторон. Конечно, тут надо быть предельно деликатным. Или, как у нас принято говорить, экологичным. Но именно такая подробная и основательная проработка и дает, как правило, наибольший эффект.

Когда Анна всерьез погрузилась в изучение бизнес-коучинга, то с удивлением обнаружила, что существует очевидный дисбаланс в пользу начальства. Считается, что коучи требуются исключительно собственникам и CEO, то есть самому первому эшелону руководства компании. А второй и третий эшелоны могут вполне без них обойтись.

Ты входишь в кабинет к большому начальнику, а тот сидит, сложив руки в белых манжетах на груди, и всем своим видом дает понять, что отныне у тебя нет другой жизненной цели, кроме как его удивить. «Удиви меня» — девиз великого импресарио и эстета Сергея Дягилева для коучинга на самом деле не очень-то подходит. Тут требуется другой тип взаимодействия. Вот почему Аня предпочитает работать со средним менеджментом. И отдача другая, и мотивация сильнее. Именно с рядовыми менеджерами чаще всего получается то самое спарринг-партнерство, о котором мечтают и к которому стремятся все коучи мира.

Жизнь научила, что универсалов в этой области нет. Одни умеют отлично выстраивать стратегию развития личности, другие — признанные асы по части развития коммуникативных функций, третьи прекрасно справляются с состояниями «эмоционального выгорания». Поскольку сама Аня через все это прошла и не понаслышке знает, каково уже в зрелом возрасте оказаться на руинах, то теперь ее задача — помочь другим. Ее поддержал бывший коллега, опытный HR-профи Александр Глушков, сумевший подготовить серьезную экспертизу коуч-бизнеса и убедиться, что ничего подобного еще в России не было.

Анна Стопневич
Фото: предоставлено из личного архива

Идея создания отраслевого маркетплейса, где были бы представлены услуги лучших специалистов, вдохновила и гранд-даму отечественного коучинга Наталию Долину, согласившуюся стать соосновательницей проекта. Обретя в лице Александра и Наталии надежных партнеров, Аня начала формировать команду и подбирать коучей по самым разным тематикам и проблемам. На сегодняшний день их число достигает 100 человек. Это все высококлассные эксперты, чей подбор происходил в строгом соответствии с существующим скоринговым алгоритмом.

— Скоринг? — интересуюсь я. — Это что-то банковское, сплошные цифры! Как же за ним разглядеть личность?

— Это так, и не совсем так, — мягко не соглашается со мной Аня. — Для меня в выборе коуча определяющим является не столько количество его дипломов, сколько количество часов практической работы. Какие были отзывы? Мы обязательно запрашиваем рекомендательные письма от бывших работодателей. Тут необходимо избежать игры случая.

Знаю, что достаточно одного сбоя, и вся работа пойдет насмарку. Поэтому мы проявляем максимум осторожности.

На сегодняшний день остается открытым вопрос, будет ли проект рассчитан только на бизнес или появится новое подразделение лайф-коучей. Хватит ли на это сил? Тут другие возможности, но и другая ответственность. Помогать бизнесу, помогать людям — Аня Стопневич не видит здесь особого противоречия.

Сейчас все взаимосвязано, все совпало, все соединено друг с другом в каком-то фантастическом, немыслимом по сложности пазле, над которым в раздумьях колдует стойкая маленькая женщина. Как поступить? Каким будет ее следующий шаг?

Мой последний вопрос Ане про название проекта — Whistle. По-моему, звучит несколько легкомысленно. Русская коннотация у слова «свисток», «свистеть». В памяти всплыла строчка из Мандельштама: «А мог бы жизнь просвистать скворцом, заесть ореховым пирогом. Да, видно нельзя никак».

— О да, этот вопрос мучает всех, — улыбается Аня. — В названии закодированы два момента. Мы уже говорили, что коучинг родом из спорта. Он про ответственность и осознанность. А еще про правила, которые надо хорошо знать, чтобы выстоять и победить. И потом Whistle — это сигнал, что вы в игре.

Отступать больше некуда. У меня дома на каминной полке лежит красивый бронзовый свисток, где выгравировано по латыни: «Сильные духом побеждают и приносят пользу». Если угодно, теперь это мой девиз. А то, что на чей-то слух немного вызывающе, так что с того? Зато сразу цепляет — как и название «Сноб».

Еще не знаешь, что это такое. Но уже хочется взглянуть.

Источник: snob.ru